A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
SQS 2001 KFT Suppliers’ Quality Service BestPractice
A beszállítók támogatása - a minőség, - a költség csökkentés,
Az SQS 2001 Kft minőségfejlesztési feladatai a nagyvállalatok igényei alapján
- az innováció, - és a szállítás területén.
Bükiné Foki Ariel, minőségügyi vezető PANAC Autóipari Versenyképességi Szimpózium Beszállítói Lánc Szakmai Fórum Győr, Innonet, 2007 05. 07. Seite 1
Az előadás tartalma A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
1.
Cégbemutató Partnerekkel való együttműködés példákkal Együttműködés lehetséges területei és előnyei
2.
A beszállítói rendszer minőség biztosítása Szakmai háttér Kommunikáció Tudásbázis
Minőségügyi szolgáltatás vagy saját munkatársak?
Seite 2
1.1. Céginformáció Alapítás éve: 1998
A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Tulajdonos-ügyvezető: Karakó László Szolgáltatásaink: Controll & Rework Minőségügyi és mérnöki tanácsadás Szoftverfejlesztés, informatikai tanácsadás Telephelyek száma: 3 Alkalmazottak: 155 fő
Seite 3
1.2. Az Erkel utca 8. szám alatt lévő épület Győrben A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
A régi Növényolajgyár sarkával szemben a belváros felé M1
M1
Seite 4
1.3. Vállalkozásunk célja A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Olyan szolgáltatás nyújtása, mely az autóipar és az elektronikai ipar területén a gyártásban alkalmazott módszerek és eszközök, a gyártási folyamatok és a késztermékek fejlesztését szolgálják. Tevékenységünk a vizuális megfelelőség-vizsgálatra, a nem megfelelőnek minősített alkatrész kiválogatására, esetleges utómunkálására terjed ki.
Seite 5
1.4. Vevőink, akik igénye szerint dolgozunk A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
A megrendelőink természetesen ezen vevők beszállítói
Audi
Opel
LUK Seite 6
1.5. Szervezeti felépítés A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Ügyvezető igazgató QS-M
IT-M
HR-M
Minőségellenőrök
Ellenőrzés és utómunka
Operatív Ir.
Adatfeldolgozók
Mérnöki tanácsadás
PM
Log. M
Szoftverfejlesztés
Programozók
Üzemeltetők
Seite 7
1.6. Eredményeink A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Munkaórák számának alakulása 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 76.000
119.500 172.000 204.500 262.800 275.000 Munka órák szá ma
Alkalmazottak számának alakulása 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 65
70
85
95
135
155 Seite 8
1.6. Eredmények 2 A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Megrendelők számának változása 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 120
205
450
528
640
750
26000
34000
Beruházások mértéke 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 4000
7000
17400
22000
be ruhá zá sok e Ft-ba n
Seite 9
1.7. Teljes körű megoldást kínálunk A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Műszaki támogatás
Képzések
Projekt menedzselés
Workshops Tanácsadás
Hotline
Internet Forum
Seite 10
1.8. Jelenlétünk Európában A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
1
1
1 20
6 6 254 24
3
22
1
13 27
5
25 Magyarország: 28 Ausztria: 27 Szlovénia: 6 Szlovákia:2
Seite 11
1.9. SQS szolgáltatási csomag A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
• Kiforrott autóipari, gyakorlati tapasztalatokon alapuló tudás és technológiai ismeretek átadása. • Költség hatékony megvalósítást kínálunk beruházások nélkül. • Informatikai rendszerek kapcsolatát teremtjük meg, a válogatási eredmények on-line lehívása érdekében. • Folyamatos támogatást és rendelkezésre állást biztosítunk. • Hatékonyan működő ügyfélszolgálatot tartunk fenn.
Miért előnyös a beszállítónak szolgáltatásunk? 1.) Az autóipari alkatrészek többségét ismerik munkatársaink, az előforduló hibák elemzése napi feladatunk. 2.) Rugalmas, hatékony csapatban dolgozunk. (reakció idő, felkészültség) 3.) Kiterjedt nemzetközi és belföldi kapcsolatrendszerrel rendelkezünk. 4.) Műszeres méréseket is végzünk, amelyhez megfelelő szakemberrel rendelkezünk 5.) Kapcsolt tevékenységeink (pl. folyamatok felügyelete, hiba ok elemzés) lévén magasabb szintű, jobb minőségű szolgáltatást nyújtunk. Seite 12
1.10. Példák partnerekkel való együttműködésre A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Vevők megrendelők
Innovációs partnerek
Autóipari vállalkozások
SQS 2001 Kft Szolgáltatásai Ellenőrzés és utómunka Mérnöki tanácsadás Szoftverfejlesztés
Üzleti partnerek
Minőségügyi és Szakmai szervezetek
Támogató intézmények Seite 13
1.11. Az együttműködés lehetséges területei A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Ötlet koncepció Anyagellátás terv. Technológiai Technológiai Tesztelési módszer Támogatás támogatás
Gyárthatóság vizsg.
Minőségügyi Hiba lehetőségek analizálása támogatás Legjobb gyakorlat
IT támogatás
CAD tervezés partner cég
Fejlesztés
Termék gyártás
Prototípus teszt Termelési stratégia Anyagellátási foly.
Termékgyártás folyamatának támogatása
Minőségterv Első minta benyújtása
Prototípus méréséhez szoftver tám.
Hiba analízis Hozzáadott érték vizsgálat
Termelési szoftverek Felügyelete fejlesztése
Seite 14
1.12. Együttműködés előnyei A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
- kihelyezés (outsourcing) - tevékenység megosztása - közös K+F+I lehetőségek - összemérhetőség (benchmark) - legjobb gyakorlat elterjesztése
Seite 15
2.1. Beszállítók értékelésének gyakorlata a nagyvállalatoknál A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Paraméter
QUALITY QUALITY
Követelmény Nulla-hiba követelmény
Megvalósítandó feladat Megfelelőségellenőrzés
COST
Árszint Költségcsökkentés
Gyors visszajelzés, Kaizen akciók
DELIVERY
Szállítási pontosság
Lehívásokhoz kötött Munkavégzés, JIT
INNOVATION
Innovációs képesség
Termék- és folyamatfejlesztés
Seite 16
2.2. Szakmai háttér időszakos igénybevétele A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
A beszállításban keletkezett nem megfelelőség nem egy cél, amelyre a beszállítónak be kell rendezkednie, hanem egy időszakos tevékenység: A nem megfelelőség detektálása Gyors reagálás A vevő kiszolgálása 0 hibával, statisztikák elkészítése A nem megfelelő termékek analizálása, költség hatékony javítása, az igazi hiba ok megkeresése A hiba ok megszüntetése műszaki intézkedéssel, képzéssel A nem megfelelősség lezárása
Seite 17
2.3. Szállítói ütemezés vevői rendelés szerint A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
A vevő közelében elvégzendő feladatok nem minden esetben gazdaságosak saját erőforrások kiépítésével. A feladat volumene viszont komplex szakmai hátteret igényel:
- raktározás - megfelelőség- ellenőrzés - közeli telephelyről szállítás a nagyvállalathoz - információs kapcsolat a beszállítóval és vevőjével
Az ilyen jellegű feladatok elvégzéséhez is hatékony munkaszervezést kell biztosítani, amelynek költségei magasak és speciális szakértelmet kívánnak. Seite 18
2.4. Adatfeldolgozás és kommunikációs kapcsolat A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Autógyár OEM
SQS
Sz. Sz.
Sz. Sz.
A kommunikációval kapcsolatos igények:
- hatékonyság - gyorsaság - költségtakarékosság - biztonságos adatkezelés - nyomon követhetőség - visszakereshetőség
Seite 19
2.5. Tudásbázisunk alapjai A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Szakembereink kompetencia mérése mérnöki és technikusi kompetencia mérése és elemzése minőségellenőreink flexibilitásának vizsgálata mérnöki végzettség (gépész-, villamos-, logisztikai- és minőségügyi szakmérnök) szakmai tapasztalat: valamennyien gyártó környezetben is szereztek gyakorlatot, további képességek, személyiségjegyek képzési tervek feladat meghatározások (projektmenedzselések)
Adatbázisunkban rejlő lehetőségek kiaknázása alkatrész lehetséges hibafajtái válogatási idők számítása (db/óra)
Seite 20
2.6. A folyamatos fejlesztés és az innováció támogatása A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Egy kisebb beszállítónál nincs lehetőség olyan mérnöki kapacitások kiépítésére, amelyek igénybevétele csak időszakos: Mérnöki szolgáltatás Méréstechnikai szolgáltatás Minőség menedzsment fejlesztés (EFQM) Innovációs projektek menedzselése OEM gyakorlatok átadása A beszállítók közötti klaszterek kialakítása adott feladatra, projekt cégek működtetése adott termékfejlesztés érdekében.
Seite 21
ELÉRHETŐSÉGEINK A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
SQS 2001 Kft Rákóczi u. 1, H - 9700 Szombathely Tel.: +36 94 509 819 Fax: +36 94 509 818 E-Mail:
[email protected] Web: http://www.sqs.hu
…. további információval állunk rendelkezésére Karakó László / Ügyvezető igazgató Mobil: +36 30 300 9312 - E-Mail:
[email protected] Bükiné Foki Ariel / Minőségügyi vezető Mobil: +36 20 464 4458 – E-Mail:
[email protected] Seite 22
A MEMBER OF SQS 2001 KFT GROUP
Köszönjük a figyelmet!
Seite 23
