networked influence
Az online közösségek rejtett hálózatai - Influencer Marketing
www.diktiolabs.com
networked influence
● ● ●
2009-ben alakult Regionális központok Bostonban és Budapesten Több mint 13 országra kiterjedő ügyfélkör
www.diktiolabs.com
HQ
Projects
Offices & Projects
networked influence
Módszereink nemzetközileg elismert és többszörösen díjazott tudományos kutatáson alapulnak
Barabási Albert-László Alapítótag
www.diktiolabs.com
Dr. Vicsek Tamás Alapítótag
networked influence
Mi a hálózatkutatás?
,,Összekapcsolt univerzumunkban a középpontok nem véletlenül bukkannak föl, hanem szigorú matematikai törvények szerint, amelyek mindenütt jelen vannak és érvényesek” (Barabási-Albert László, Behálózva)
www.diktiolabs.com
networked influence
Influencer Marketing: ha megfelelő köntösbe bújtatott üzeneteinket a megfelelő embereken keresztül közvetítjük, azok nem csak hogy kisebb szórással juthatnak el a célcsoport nagyobb részéhez, de a közönség befogadási hajlandóságát is ugrásszerűen megemelhetik. ● Kiket célozzunk meg? ● Hol találjuk meg őket? ● Milyen üzenetet érdemes feléjük közvetíteni?
www.diktiolabs.com
networked influence
Véleményvezérek azonosítása
Véleményindex
A HUP Magyarország egyik legnépszerűbb és legelismertebb IT fóruma, ahol a felhasználók új technológiákról, programozásra, a Big Dataról, valamint más, IT-vel kapcsolatos témáról beszélgetnek. A hálózat legnagyobb csúcsai a magyar IT-közösség jól ismert tagjai, akik az üzleti IT-közösség számára a legnagyobb véleményvezérek is egyben. A HUP véleményvezéreinek azonosítása után szemantikusan elemeztük az összes posztot és kommentet, ami az ügyfelünkhöz vagy versenytársaihoz kapcsolódó kulcsszót tartalmazott. Az oszlopdiagramon látható, hogy ügyfelünkhöz tartozott a legtöbb negatív megjegyzés, és hogy a véleményvezérek álláspontja pozitívabb volt, mint az átlagfelhasználóké. Jelmagyarázat: Csúcsok mérete: Bejövő kapcsolatok száma A nevek mérete: Releváns kommentek száma Élek: A nyilak iránya az információ irányát jelzi Élvastagság: A kapcsolat erőssége
www.diktiolabs.com
véleményvezér felhasználó
networked influence
www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
● Hogy néz ki az adott közösség? Milyen al-közösségek találhatóak meg? ● Milyen platformokon beszélnek róla a legtöbben? ● Mik a legfontosabb platformok az információ terjedése szempontjából? ● Kik a véleményvezérek az adott platformokon? ● Mik a fontos témák a véleményvezérek számára? ● Hogyan és hol lehet őket elérni? www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
Információ terjedésének modellezése www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
A probléma Ügyfelünk megjelentetett egy YouTube-videót, ami általánosan pozitív fogadtatásban részesült, de voltak olyan csoportok is, akik a kampányt kritizálva ”ellenvideót” készítettek, ami gyorsan terjedt a Twitter hálózatán. Meg szerettük volna érteni a videók elterjedésének módjait, illetve megismerni a hálózat legbefolyásosabb embereit A megoldás A Twittert a videók kifutásáig elemeztük és követőkövetett kapcsolatok alapján hálózatot építettünk azokból az emberekből, akik megosztották valamelyik videót.
www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
A legfontosabb felhasználónak csupán két lépésre van szükségük ahhoz, hogy elérje a teljes közösség 86%-át. www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
Téma-klaszterek azonosítása www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
A probléma Partnerünk egy reklámkampányt szeretett volna indítani egy nehezen megfogható célcsoport, a környezettudatos szülők elérésére, ehhez kérték a segítségünket. A megoldás ● A Twitter és a Facebook elemzése után hálózatokat készítettünk a beszélgetésekben leggyakrabban előforduló hashtagekről (első ábra), ezeket pedig téma szerint csoportosítottuk (második ábra). ● Kulcstémák és véleményvezérek azonosítása a hálózat alapján Az eredmény A kutatás eredményeit felhasználva a vállalat újratervezte a reklámkampány üzeneteit, valamint bevonta a kommunikációba az azonosított véleményvezéreket, ezáltal sikeresen bevezetve a terméket.
www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
L'Oréal Paris USA Brand-érték feltérképezése www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
magazines and high-end brands
associated brands
musicians and celebs associated with L'Oréal
competitors www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
Competitors
Brands
Magazines
Celebrities
1. Sephora
1. Victoria’s Secret
1. Vogue
1. Pat McGrath
4. Covergirl
2. Burberry
2. InStyle
2. Rachel Zoe
5. Bobbi Brown
3. Dolce & Gabbana
3. ELLE
3. Victoria Beckham
6. Revlon
4. H&M
4. Allure
4. Nina Garcia
7. Clinique
5. Louis Vuitton
5. Marie Claire
5. Michelle Phan
+ Maybelline and Lancome from the L’Oréal Group as 2. and 3. in cosmetics brands/competitors
www.diktiolabs.com
Targeted influence & Community Mapping
Degrees of Authority
www.diktiolabs.com
Appeared on L’Oréal Paris’ lists
L’Oréal Paris appeared on their lists
Sephora
35%
6%
Maybelline
24%
26%
Lancome
29%
18%
Covergirl
19%
16%
Bobbi Brown
23%
14%
Revlon
19%
33%
Clinique
21%
19%
Targeted influence & Community Mapping
Köszönöm a figyelmet! Dagdelen Demet Vezető elemző
[email protected]
www.diktiolabs.com
