Az NIIF VoIP projektje Tétényi István NIIF MT
2002 május 14
1
Tartalomjegyzék • Áttekintés • Zárszó
2002 május 14
2
Internet telefónia • Legalább 4 vonulat: – – – –
elkerülni a távolsági/nemzetközi hívások költségét szinte ingyenes belső NIIF telefonrendszert jó megállapodásokat a nagy szolgáltatókkal Telefon és PC, internet és telefon integrációja
• Nyitott szervezeti és szervezési kérdések – Előkészületek és demonstrációk – Partnerség és ellenérdekeltség egyszerre
2002 május 14
3
Hazai Optikai Internet „Amikor eladtuk nektek a nagysebességű összeköttetéseket, akkor tudtuk, hogy csak idő kérdése, hogy mikor fog a hálózat hangot is szállítani.” MATÁV-os kolléga.
2002 május 14
Szekszárd
4
Az eddigi lépések • Minden eddigi NIIF projektnél alaposabb előkészítés • A projekt 2001-ben indult /NIIF MT és PT jóváhagyással/ • Első eredmény Stratis megvalósíthatósági tanulmány és felmérés • IP telefónia bemutató a Networkshopon Egerben • Elfogadott 2002-es NIIF költségvetés és MT, PT határozat • Felhasználók tájékoztatása kétlépésben összesen 48 helyszínről • Számlázási rendszer előkészítése • Elszámolási eljárás kidolgozása • Szolgáltatókkal való tárgyalás (PanTel,VCOM, Matáv...) 2002 május 14
5
Következő lépések • Felhasználói szándéknyilatkozatok • A szolgáltatói tárgyalások befejezése • Felhasználói kötelezettség vállalások; szerződések • Kísérleti üzem 2002 július-december • Éles üzem 2003 január
2002 május 14
6
Összefoglalás • Technológiai projekt és közös beszerzési társulás egyszerre • „A telefon egyfajta Internet alkalmazás” • „Nagypályás játék” lényegében az összes szolgáltató ellenérdekelt. • HIF engedély/bejelentés folyamatban van. • Pénzügyi kockázat vállalás. • A 2002-es év legfontosabb projektje az NIIF részéről.
2002 május 14
7
Meghívó IP telefónia demonstrációra Eger, 2002 március 26-28 A 2002. évi Networkshop egyik hangsúlyos témája az IP telefónia. A korábbi konferenciákon számos előadás hangzott el már a kérdésről. A demonstráció rendezői azonban úgy érzik, hogy ma már többet kell nyújtani a felhasználóknak, mint száraz előadásokat. Mindennek számos oka van: a hazai távközlési liberalizáció; az NIIF országos gigabites gerinchálózatának kialakulása; a VoIP technológia kiérleltsége; stb. A konferencia résztvevői az újjászületett NIIF füzetekben is áttekintést kapnak az Internet telefóniáról. Egy külön előadás az NIIF VoIP elképzeléseit ismerteti és persze itt az élő demonstráció, ahol valóban ki lehet újra próbálni a telefont, amely lassan 120 éve van velünk. A mobil telefonok elterjedése is egyértelműen jelzi, hogy a telefonálás alapvetően megváltozott. Az IP telefónia felgyorsította a változásokat a távközlési technológiák terén. Korábban hang-, adat integrációról beszéltünk, ma az IP alapú távközlés van a fejlesztések homlokterében. A konferencia idejére az NIIF Program műszaki gárdája összefogva az informatika jelentős hazai képviselővel kialakítottak egy országos IP alapú telefonhálózatot, hogy demonstrálják a résztvevők számára az IP telefóniában rejlő hatalmas és ma még kiaknázatlan műszaki lehetőségeket. A demonstrációban részt vesznek: · Eger, NIIF, Gödöllő, Veszprém, Pécs, Szeged, Debrecen, BME, ELTE, SZTAKI
Az IP telefon demonstrációs telefonokat a konferencia idején a 208-as szobában lehet kipróbálni. A bemutatott rendszer egy sor műszaki megoldást és a feladatok különböző aspektusait demonstrálják. Minden érdeklődőt szeretettel várunk.
META Group NIIF - távközlési szolgáltatások
a
META Group company
STRATIS - Bemutatkozás t tA A Stratis Stratis 1998-ban 1998-ban alakult alakult
t t Számos Számos hazai hazai távközlési távközlési referencia: referencia:
t t Vezetési Vezetési és és informatikai informatikai tanácsadás tanácsadás
8 8 Axelero Axelero
t t 2000 2000 óta óta aa META META Group Group hazai hazai vállalata vállalata
8 8 PanTel PanTel
t t META META Group: Group: 8 8 Kutatás Kutatás és és tanácsadás tanácsadás 8 8 Jelenlét Jelenlét aa világ világ 35 35 országában országában 8 8A A CIO-k CIO-k szerint szerint az az EEbusiness business stratégiákban stratégiákban első első helyen helyen áll áll
8 8 Matáv Matáv 8 8 UPC UPC 8 8 Vivendi Vivendi 8 8 Vodafone Vodafone 8 8 Westel900 Westel900
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
2
a projekt A A projekt projekt célja célja annak annak meghatározása, meghatározása, hogy hogy az az NIIF NIIF milyen milyen módon módon képes képes az az érdekkörébe érdekkörébe tartozó tartozó intézmények intézmények számára számára olyan olyan szolgáltatást szolgáltatást nyújtani, nyújtani, amely amely segítségével segítségével azok azok telefonnal telefonnal kapcsolatos kapcsolatos költségei költségei csökkennek csökkennek
Módszer: tLehetőségek felmérése (Nemzetközi (Nemzetközi megoldások, megoldások, hazai hazai távközlési távközlési piac, piac, intézmények intézmények telefonhasználata, telefonhasználata, ügyféligények) ügyféligények)
tÜzleti terv készítése a kiválasztott lehetőségre © 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
3
üzleti terv A A lehetőségek lehetőségek értékelése értékelése alapján alapján aa két két legígéretesebb legígéretesebb szolgáltatás szolgáltatás ötvözése ötvözése aa legcélravezetőbb. legcélravezetőbb.
tA kínált szolgáltatások: q q IP alapú telefonszolgáltatás (Voice over IP) q q Beszerzési társulás
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
4
Voice over IP tjelentős költségmegtakarítás az intézmények számára ta felhasználó a megszokott módon telefonálhat tkülső szolgáltatókkal az NIIF szerződik; az intézmények az NIIF-el teszközök az NIIF tulajdonában
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
5
beszerzési társulás tAz intézményeket az NIIF képviseli a szolgáltatók felé (garanciák az intézményektől) tnagyon kedvező percdíjak elérése tigénybe veheti:
8akik 8akik nem nem kapcsolódnak kapcsolódnak be be aa VoIP VoIP szolgáltatásba szolgáltatásba 8a 8a nem nem VoIP VoIP alapon alapon továbbított továbbított hívásaikra, hívásaikra, akik akik aa VoIP VoIP szolgáltatásban szolgáltatásban érintettek érintettek
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
6
bevezetés A A bevezetési bevezetési és és működési működési költségek költségek csökkentése csökkentése érdekében érdekében aa szolgáltatásokat szolgáltatásokat az az NIIF NIIF Iroda Iroda szervezeti szervezeti keretein keretein belül belül célszerű célszerű megvalósítani megvalósítani
ID
Task Name
Start Date
End Date
Duration
1 Piacralépés előkészítése
2002. 04. 01.
2002. 06. 24.
60d
2 HIF engedély beszerzése
2002. 04. 01.
2002. 06. 24.
60d
3 Szervezet kialakítása
2002. 06. 24.
2002. 08. 16.
40d
4 Műszaki feltételek biztosítása
2002. 06. 24.
2002. 08. 16.
40d
5 Elszámolási rendszer kidolgozása és elfogadása
2002. 06. 25.
2002. 07. 22.
20d
6 Számlázó rendszer kialakítása
2002. 07. 07.
2002. 09. 27.
60d
7 Szolgáltatás elindítása
2002. 09. 30.
2002. 09. 30.
0d
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
2002 April
May
June
July
August
September
7
működés A A szolgáltatás szolgáltatás hosszú hosszú távú távú sikerességének sikerességének alapfeltétele alapfeltétele aa megbízható megbízható működés működés és és aa jól jól definiált, definiált, ellenőrizhető ellenőrizhető elszámolás elszámolás
Marketing
ÜGYFÉL, PIAC MEGISMERÉSE
TERMÉKFEJLESZTÉS Ügyfélszolgálati Folyamatok
Értékesítés, Létesítés
ÉRTÉKESÍTÉS
SZOLGÁLTATÁS LÉTESÍTÉS
Kulcsfontosságú tényezők:
INFORMÁCIÓ
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
8Számlázás 8Számlázás (outsourcing) (outsourcing) 8Elszámolás 8Elszámolás 8Szolgáltatás 8Szolgáltatás biztosítás biztosítás 8Folyamatos 8Folyamatos fejlődés fejlődés -kapacitás kapacitás menedzsment menedzsment
SZÁMLÁZÁS ELSZÁMOLÁS BEHAJTÁS
Szolgáltatás biztosítás
SECURITY
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
ÜZEMELTETÉS
KAPACITÁS MENEDZSMENT
8
megtérülés I. A A szolgáltatást szolgáltatást igénybe igénybe vevő vevő intézmények intézmények számára számára már már rövid rövid távon távon is is igen igen jelentős jelentős megtakarítást megtakarítást eredményez, eredményez, az az intézmények intézmények számára számára nagyon nagyon alacsony alacsony 350 000 000 kockázattal! kockázattal!
tIntézményenként 1.3M Ft, azaz összesen 15 M Ft beruházás t332M Ft NYERESÉG!!!
300 000 000 250 000 000 200 000 000 150 000 000 100 000 000 50 000 000 0 -50 000 000Indulás 1.év
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
2.év
3.év
4.év
5.év 9
megtérülés II. Az Az NIIF NIIF aa bevételekből bevételekből finanszírozni finanszírozni tudja tudja aa szolgáltatás szolgáltatás magas magas színvonalú színvonalú működtetését működtetését és és fokozatos fokozatos bővítését, bővítését, valamint valamint aa kezdeti kezdeti beruházás beruházás teljes teljes egészében egészében megtérül megtérül kevesebb, kevesebb, mint mint 55 év év alatt alatt 50 000 000 0 Indulás -50 000 000 -100 000 000
t t 138 138 M M Ft Ft beruházás beruházás 1.év
2.év
3.év
4.év
5.év
t t 30 30 M M Ft Ft kezdeti kezdeti működési működési költség költség (első (első év év során során kivehető!) kivehető!) t t TELJES TELJES MEGTÉRÜLÉS! MEGTÉRÜLÉS!
-150 000 000
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
10
kockázatok ttelefonforgalom nagysága Þ szándéknyilatkozat az intézményektől, vállalt forgalom telszámolási és behajtási rendszer Þ tartalékképzés (2 havi működési költség) tszámlázási rendszer Þ outsourcing ta piac változása Þ folyamatos piacfigyelés
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
11
egy kis optimizmus Az Az alacsony alacsony kockázat kockázat növelheti növelheti az az intézmények intézmények részvételi részvételi kedvét, kedvét, ami ami aa szolgáltatás szolgáltatás jelenlegi jelenlegi konzervatív konzervatív becslésnél becslésnél nagyobb nagyobb ütemű ütemű fejlődését fejlődését eredményezheti. eredményezheti. Intézmények: Intézmények: 700 000 000 600 000 000 500 000 000 400 000 000 300 000 000 200 000 000 100 000 000 0 -100 000 000 Indulás
TÖBB, MINT 600 M Ft MEGTAKARÍTÁS AZ INTÉZMÉNYEKNÉL! NIIF: NIIF: 1.év
2.év
3.év
4.év
5.év
0 Indulás -20 000 000
1.év
2.év
3.év
4.év
5.év
-40 000 000 -60 000 000 -80 000 000 -100 000 000
© 2000 META Group Inc., Stamford, CT-USA, +1 (203) 973-6700, metagroup.com
-120 000 000
12
Hívó
Hívott
NIIF intézmény VoIP kapcsolattal NIIF intézmény VoIP kapcsolat nélkül
NIIF intézmény NIIF intézmény belföldi nemzetközi VoIP VoIP kapcsolat helyi hívás távolsági mobil hívás hívás kapcsolattal nélkül hívás belföldi helyi hívás vagy mobil nemzetközi helyi hívás távolsági belső belföldi távolsági hívás hívás (csomag) hívás hívás (csomag) (csomag) (csomag) (csomag) helyi hívás vagy helyi hívás vagy belföldi belföldi nemzetközi belföldi távolsági helyi hívás távolsági mobil hívás távolsági hívás hívás hívás hívás
Eredeti összes 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000 3 000 000 3 500 000 4 000 000 4 500 000 5 000 000 5 500 000 6 000 000 6 500 000 7 000 000 7 500 000 8 000 000 8 500 000 9 000 000 9 500 000 10 000 000 15 000 000 20 000 000 25 000 000 30 000 000 35 000 000 40 000 000 45 000 000 50 000 000 55 000 000 60 000 000 65 000 000 70 000 000 75 000 000 80 000 000 85 000 000 90 000 000 95 000 000 100 000 000
Kedvezmény
Helyi
Távolsági
Nemzetközi
Mobil
Helyi
Távolsági
Nemzetközi
Mobil
52.69%
22.05%
3.35%
21.91%
5.00%
40.00%
45.00%
25.00%
526 898 790 348 1 053 797 1 317 246 1 580 695 1 844 144 2 107 593 2 371 043 2 634 492 2 897 941 3 161 390 3 424 839 3 688 288 3 951 738 4 215 187 4 478 636 4 742 085 5 005 534 5 268 984 7 903 475 10 537 967 13 172 459 15 806 951 18 441 442 21 075 934 23 710 426 26 344 918 28 979 410 31 613 901 34 248 393 36 882 885 39 517 377 42 151 868 44 786 360 47 420 852 50 055 344 52 689 835
220 522 330 784 441 045 551 306 661 567 771 829 882 090 992 351 1 102 612 1 212 874 1 323 135 1 433 396 1 543 657 1 653 918 1 764 180 1 874 441 1 984 702 2 094 963 2 205 225 3 307 837 4 410 449 5 513 061 6 615 674 7 718 286 8 820 898 9 923 511 11 026 123 12 128 735 13 231 348 14 333 960 15 436 572 16 539 184 17 641 797 18 744 409 19 847 021 20 949 634 22 052 246
33 451 50 177 66 903 83 629 100 354 117 080 133 806 150 532 167 257 183 983 200 709 217 434 234 160 250 886 267 612 284 337 301 063 317 789 334 515 501 772 669 029 836 286 1 003 544 1 170 801 1 338 058 1 505 316 1 672 573 1 839 830 2 007 088 2 174 345 2 341 602 2 508 859 2 676 117 2 843 374 3 010 631 3 177 889 3 345 146
219 128 328 692 438 255 547 819 657 383 766 947 876 511 986 075 1 095 639 1 205 203 1 314 766 1 424 330 1 533 894 1 643 458 1 753 022 1 862 586 1 972 150 2 081 713 2 191 277 3 286 916 4 382 555 5 478 193 6 573 832 7 669 470 8 765 109 9 860 748 10 956 386 12 052 025 13 147 664 14 243 302 15 338 941 16 434 580 17 530 218 18 625 857 19 721 495 20 817 134 21 912 773
500 553 750 830 1 001 107 1 251 384 1 501 660 1 751 937 2 002 214 2 252 490 2 502 767 2 753 044 3 003 321 3 253 597 3 503 874 3 754 151 4 004 427 4 254 704 4 504 981 4 755 258 5 005 534 7 508 302 10 011 069 12 513 836 15 016 603 17 519 370 20 022 137 22 524 905 25 027 672 27 530 439 30 033 206 32 535 973 35 038 741 37 541 508 40 044 275 42 547 042 45 049 809 47 552 577 50 055 344
132 313 198 470 264 627 330 784 396 940 463 097 529 254 595 411 661 567 727 724 793 881 860 038 926 194 992 351 1 058 508 1 124 665 1 190 821 1 256 978 1 323 135 1 984 702 2 646 270 3 307 837 3 969 404 4 630 972 5 292 539 5 954 106 6 615 674 7 277 241 7 938 809 8 600 376 9 261 943 9 923 511 10 585 078 11 246 645 11 908 213 12 569 780 13 231 348
18 398 27 597 36 797 45 996 55 195 64 394 73 593 82 792 91 992 101 191 110 390 119 589 128 788 137 987 147 186 156 386 165 585 174 784 183 983 275 975 367 966 459 958 551 949 643 941 735 932 827 924 919 915 1 011 907 1 103 898 1 195 890 1 287 881 1 379 873 1 471 864 1 563 856 1 655 847 1 747 839 1 839 830
164 346 246 519 328 692 410 864 493 037 575 210 657 383 739 556 821 729 903 902 986 075 1 068 248 1 150 421 1 232 593 1 314 766 1 396 939 1 479 112 1 561 285 1 643 458 2 465 187 3 286 916 4 108 645 4 930 374 5 752 103 6 573 832 7 395 561 8 217 290 9 039 019 9 860 748 10 682 477 11 504 206 12 325 935 13 147 664 13 969 393 14 791 122 15 612 851 16 434 580
összes 815 611 1 223 417 1 631 222 2 039 028 2 446 833 2 854 639 3 262 444 3 670 250 4 078 055 4 485 861 4 893 666 5 301 472 5 709 277 6 117 083 6 524 888 6 932 694 7 340 499 7 748 305 8 156 110 12 234 165 16 312 220 20 390 275 24 468 330 28 546 385 32 624 440 36 702 495 40 780 551 44 858 606 48 936 661 53 014 716 57 092 771 61 170 826 65 248 881 69 326 936 73 404 991 77 483 046 81 561 101