NIIF VoIP projekt Fehér Ede, NIIF Iroda Tirpák Miklós, MTA SzTAKI Szendrői József, Synergon
3. HBONE tábor Budapest, 2003. november 4-6.
2003. november 4.
1
Tartalomjegyzék • • • • •
Az NIIF VoIP projekt státusza A VoIP szolgáltatás tartalma A szerződéses konstrukció Kapcsolódás az NIIF VoIP rendszeréhez Tervezett fejlesztések Architektúra Jelzésrendszer Mérőeszközök Tesztelés VoIP mérések Intézményi alközpontok bekapcsolása Külső VoIP kapcsolatok: nemzetközi és hazai peering Az NIIF VoIP rendszerének biztonsága 2003. november 4.
2
A VoIP projekt állása (1) Ami a Networkshop 2003 óta történt: – 2003. május: a PSTN irányba való kihíváshoz az összeköttetések kiépültek – 2003. június: támogatási szerződések elszámolása, intézményi bekapcsolások határideje – 2003. július: szerződés tervezetek megküldése az intézményeknek, szerződéskötés, tesztelések indítása – 2003. szeptember: H.323.-SIP gateway tesztelésének kezdete – 2003. szeptember: Avaya alközponti tesztek - folyamatban – 2003. október: H.323-as végpontok (Call Manager) bekötése – 2003. november: Új intézmények bekötésének megkezdése, második kör indítása 2003. november 4.
3
A VoIP projekt állása (2) •…és ami sajnos még nem sikerült, de terveztük: – A Networkshop-on bejelentett második támogatási / bekapcsolási kör meghirdetése (források hiány miatt) – Mobil irányok hívhatósága – Nemzetközi kapcsolódás – Online, forgalmi adatokat bemutató weboldal
2003. november 4.
4
A VoIP projekt állása – adatok tükrében • Támogatott Intézmények száma: 35 – Bekötés még nem valósult meg: 5 – Bekötött Intézmények: 30 • Éles üzemben működik 9 • Tesztelés alatt 7 • Szerződéskötési fázisban 8 • Szerződéskötésre vár 6
• Első szerződések augusztus végén érkeztek be!! • A kihívás forgalmát 8 Intézmény generálja, 95%-át három Intézmény adja
2003. november 4.
5
A VoIP projekt állása – adatok tükrében Nemzetközi hívások 700 600 500 400 Perc 300 200 100 0
150
Mobil
482 93 94
8 2 Szeptember
Október
Vezetékes
November
Belföldi hívások
Hónap 16 000 14 000 12 000
10034
10 000 Perc 8 000 6 000
10610 HBONE
4 000 2 000 0
2003. november 4.
5 833 1 111 Szeptember
PSTN 60 825
Október Hónap
November
6
A VoIP szolgáltatás tartalma (1) • Kik vehetik igénybe: – NIIF tagintézmények, akik csatlakoztak az első támogatási körben és aláírták a szolgáltatási szerződést. – A fizikai és logikai szinten a kapcsolat kiépítésre került, a tesztelések megtörténtek.
• Szolgáltatás tartalma: – Intézményi alközponton átmenő telefon és fax (modem) hívásoknak • átvétele ISDN30 interfészen vagy SIP-H.323 gateway-en (CM) • VoIP hívássá alakítása (HBONE-on belüli transzport) • Hívásirányítás, jogosultságkezelés • átadása más tagintézmények alközpontja felé (szintén ISDN felületen), • kihívás esetén a szerződött külső távközlési szolgáltatók révén a PSTN hálózatban végződtetése. 7
2003. november 4.
A VoIP szolgáltatás tartalma (2) – Hívható irányok:
• Nemzetközi mobil • Nemzetközi vezetékes • Belföldi vezetékes (helyi, helyközi I. és II. és távolsági – a hívásátadási pont: Budapest) • Bekötött más HBONE intézmények – Központi
menedzsment: a szolgáltatás minőségének és elérhetőségének felügyelete, forgalmi adatok gyűjtése. – Az Intézmények támogatása a külső távközlési szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétel, hibabejelentés és számlázási panaszok rendezése intézése terén. 2003. november 4.
8
A szerződéses konstrukció elemei (1) •Csak belső (HBONE) hívás választása: - Szerződés az NIIF Iroda és az Intézmény között a felelősségi viszony tisztázása, szolgáltatás hozzáférési pont definiálása; jogok és kötelezettségek rögzítése; SLA, rendelkezésre-állási és minőségi értékek garantálása; kapcsolattartás és hibakezelés folyamatának rögzítése.
- A belső hívásokért az NIIF sávosan számol fel fix díjat – első sáv havi 10 000 perctől indul. - Bármikor kibővíthető a szerződés háromoldalúvá egy költségviselői nyilatkozat kitöltésével 2003. november 4.
9
A szerződéses konstrukció elemei (2) • Külső (PSTN) hívás igénybevétele is:
– Szerződés az NIIF Iroda és az Intézmény között – Költségviselői nyilatkozat(ok) kitöltése – a szerződés mellékletei:
• Három fél írja alá: NIIF Iroda, Intézmény, Külső Távközlési Szolgáltató • Az NIIF Iroda által lefolytatott közbeszerzési eredményeként megkötött szerződésekre (GTS és Pantel) hivatkozik • A kihívás költségeit és egyedi kondícióit a közbeszerzéses szerződések tartalmazzák.
- PSTN hozzáférés - Kedvező percdíjak Közbeszerzési
Szerződés
Telco 2003. november 4.
NIIF Szerződés
Költségviselői nyilatkozat - Számla - Pénzügyi elszámolás
- „Belső” hívások - Belső elszámolás - Hívásaggregálás, továbbítás
Intézmény 10
Kapcsolódási lehetőség az NIIF VoIP rendszeréhez • Az új csatlakozási és támogatási feltételek a VoIP oldalon fognak megjelenni: http://www.voip.iif.hu
• Igény jelzése az NIIF Iroda felé: Fehér Ede, e-mail:
[email protected]
• Műszaki feltételek megvizsgálása – Nem csak nagy sávszélességgel (33Mbps) kapcsolódó intézmények! – Hagyományos és IP PBX-ek bekapcsolása – VoIP gateway-t az NIIF Iroda biztosítja
• Szerződés megkötése alapkövetelmény 2003. november 4.
11
Tervezett fejlesztések – következő 6 hónap • • • • • • • • • •
Új végpontok bekötése – minimum 15 új intézmény Belföldi és nemzetközi peering VoIP hálózatokkal Softswitch bevezetésének megvizsgálása Rendelkezésre-állást növelő fejlesztések – központi eszközök redundanciája, terhelésmegosztása Reporting rendszer kiépítése, online információk biztosítása Kis sávszélességű végpontok bekötése (ADSL végpontok) Public domain IP PBX megoldások vizsgálata és szolgáltatások kialakítása Egyéni felhasználók kiszolgálására dedikált SIP alapú infrastruktúra és szolgáltatás kiépítése A VoIP rendszer biztonságának növelése Hangminőség folyamatos mérése, monitorozása
2003. november 4.
12
Kérdések
Kérdések?
2003. november 4.
13
HBONE VoIP hálózat Intézmények bekötése és tesztelése MTA-SZTAKI Tirpák Miklós
[email protected] 2003. november 4.
14
Architektúra Telefon szolgáltató Gateway
PBX
Gateway
Központi Proxy
Intézmény 1
Gateway
PBX Intézmény 3
Gateway
PBX Intézmény 2 2003. november 4.
15
Jelzésrendszer Telefon szolgáltató ISDN Cisco ISDN/SIP gw SIP SIP Express Router (SER) proxy szerver SIP Cisco ISDN/SIP gw ISDN PBX
2003. november 4.
SIP Deverto CA H.323/SIP gw H.323
H.323 IP telefonok 16
Mérőeszközök
• Felügyelet – Nagios (ICMP, SNMP) – Cricket (SNMP) http://noc4.vh.hbone.hu/cricket
• Riportok – Infovista (SNMP)
• Eseti mérések – Radcom QPro (ISDN) – Radcom MediaPro (VoIP) 2003. november 4.
17
Tesztelés
• Hangminőség (szubjektív, mért) – ISDN összeköttetés – VoIP szakasz
• Hívó/hívott szám módosítások, kijelzések • Jogosultságok • Számlainformációk
2003. november 4.
18
VoIP mérések - IVR Telefon szolgáltató ISDN
RADCOM QPro
ISDN
ISDN/SIP gateway
SIP
• Egyik irány mérése • RADCOM – PESQ – Jel erősség, csillapítás, zaj – Hívás felépítési idő
• Cisco IVR
ISDN/SIP gateway
– Csomagvesztés – Késleltetés
ISDN PBX
2003. november 4.
19
VoIP mérések – teszt mellék Telefon szolgáltató ISDN
RADCOM QPro
ISDN
ISDN/SIP gateway
19551991 SIP
• Mindkét irány együttes mérése • Duplikált értékek mérhetők • Teszt mellék -> 19551991
ISDN/SIP gateway
ISDN
PBX
2003. november 4.
20
HBONE VoIP hálózat
Synergon Rt. Szendrői József Jozsef.Szendrő
[email protected] 2003. november 4.
21
