Az NIIF VoIP rendszernek üzemeltetési tapasztalatai Fehér Ede, NIIF Iroda Tirpák Miklós, MTA SzTAKI
Networkshop 2004 Győr, 2004. április 7. 2004. április 7.
1
Tartalomjegyzék • • • • • • •
Merre tart a VoIP technológia Az NIIF VoIP projekt – elmúlt év címszavakban Szolgáltatás Felhasználói kör Üzemeltetés tapasztalatai Következő lépések Összefoglalás
2004. április 7.
2
Merre tart a VoIP technológia? Az AT&T távközlési vállalat beindította CallVantage elnevezésű internetes telefonszolgáltatását Amerikában. A 40 dolláros havidíjért cserébe korlátlan mennyiségű helyi és távolsági hívást, hangposta- és hívóazonosító szolgáltatást nyújtanak a szélessávú internet-hozzáféréssel rendelkező előfizetőknek. PrimOnline, 2004. március 14.
A British Telecom az első inkumbens szolgáltató, amely VoIP szolgáltatást kínál. A szolgáltatást a BT szélessávú interneteléréssel rendelkező előfizetői vehetik igénybe. PrimOnline, 2003. december 10.
Az Egyesült Államok igazságügyi minisztériuma kedden nyilvánosságra hozta, hogy keresi a törvényes alapot a VoIP beszélgetések lehallgatására. PrimOnline, 2004. február 12. 2004. április 7.
3
VoIP szolgáltatások terjedése
International VoIP and PSTN Traffic Summary, 1998 - 2003
millió perc
250000 200000
0.2%
1.5%
4.3%
6.5%
10.4% 12.8%
150000
VoIP
100000
PSTN
50000 0 1998
From: TeleGeography 2004 Source: PriMetrica, Inc.
2004. április 7.
1999
2000
2001
2002
2003
Év
4
A VoIP projekt – elmúlt év címszavakban Főbb események: –2003 április 27: szerződéskötés a közbeszerzés nyerteseivel –2003 június: kiépített és letesztelt kapcsolatok a kihíváshoz –2003 július: szerződéskötések megkezdése –2003 szeptember: első kihívás megtörténik –2003 szeptember – 2004 február: intézményi bekötések tesztelése, éles üzem –2004. február: II. fázis meghirdetése –2004. február: közbeszerzés eljárás elindítása –2004. március: peering kapcsolatok kialakítása 2004. április 7.
5
Szolgáltatás tartalma • NIIF VoIP rendszerén hívható számok – Intézmény <–> Intézmény (NIIF Iroda) – Intézmény - > Belföldi vezetékes (Pantel) Nemzetközi vezetékes (GTS -Datanet) Nemzetközi mobil (Pantel) • A VoIP hálózathoz az intézményi alközpontok (PBX) kapcsolódnak. • NIIF szolgáltatásainak választása – döntés alapja a költségmegtakarítás. • Átlátható, könnyen kalkulálható árazás – csak percdíj • A távbeszélő hálózatok felé történő kihívás esetén a számlát a távközlési cég küldi az intézménynek 2004. április 7.
6
Felhasználói kör • Érintett intézmények: 40 – Bekötés folyamatban: 3 – Bekötött intézmények : 36 • • • •
Éles üzemben működik: 28 Tesztelés alatt: 4 Szerződéskötés folyamatban: 4 Várjuk a szerződést: 3
– Nem valósult meg a bekötés: 1 – A nyilvános hálózatba kihívást 23 intézmény veszi igénybe • Dinamikusan növekvő forgalom 2004. április 7.
7
Üzemeltetés kihívásai
• Hangminőség • Rendelkezésre-állás • Biztonság • Menedzselhetőség • Integrálhatóság • Szabványosság • Eszközök • 9-1-1
2004. április 7.
Hívások az NIIF VoIP rendszerében
Nemzetközi vezetékes Nemzetközi mobil HBONE Belföldi vezetékes
2003 november
2004 január
2004 március
8
Architektúra Telefon szolgáltató ISDN Cisco ISDN/SIP gw SIP SIP Express Router (SER) proxy server SIP Cisco ISDN/SIP gw ISDN PBX 2004. április 7.
SIP Deverto CA H.323/SIP gw
Peering
H.323
H.323 IP telefonok
9
Peering kapcsolatok
Kiépített kapcsolatok: • Synergon - SIP • CESNET - H.323 További lehetőségek: • DFN, CERN, sip.edu, görög, holland, ausztrál kutatói hálózat • hazai VoIP szolgáltatók
2004. április 7.
10
Felügyelet, hangminőség mérése
• Felügylet - Nagios – IP kapcsolat (ICMP) – E1 összeköttetés (SNMP) – SIP proxy szerverek (SIP)
• Folyamatos mérések – Cricket – Infovista
(SNMP) (SNMP)
• Eseti mérések – Radcom QPro (ISDN) – Radcom MediaPro (IP forgalom)
2004. április 7.
• • • • • •
Jelerősség, csillapítás, zaj Hívás felépítési idő Csomagvesztés Késleltetés Jitter PESQ érték 11
Felmerült problémák • E1 hibák • FAX hibák • Gateway hibák: – SZTAKI - csengetési visszhang – BME - rossz hangminőség
• Kitömött vonalak (Nyíregyháza, Gyöngyös, Győr)
2004. április 7.
12
Következő lépések • • • •
Közbeszerzés lebonyolítása Költségviselői nyilatkozatok – új keretszerződés További intézmények bekötése További peering kapcsolatok (német, görög, holland kutatói hálózat ) • ADSL vonalon keresztüli szolgáltatás tesztelése • Open source IP PBX tesztek (SER, Asterisk) – Végfelhasználói – Minta konfiguráció intézményi kör számára
• IP telefónia kompetencia központ 2004. április 7.
13
Közbeszerzés • • • •
Részvételi felhívás megjelent: 2004. február 2-án 5 távközlési szolgáltató jelentkezett Ajánlattételi határidő 2004. március 22 volt Jelenlegi állapot: szerződéses és műszaki kérdések egyeztetve, árlicit következik • Várható eredmények: – Jó hír: • belföldi percdíjak rendkívül kedvezőnek ígérkeznek! • várhatóan a nemzetközi percdíjak sem lesznek rosszabbak – Rossz hír: • A belföldi mobilszolgáltatók nem indultak, de… 2004. április 7.
14
Összefoglalás • VoIP szolgáltatások terjedése dinamikus • NIIF VoIP rendszere egyedülálló az országban • Közel egy éves üzemeltetési tapasztalat • Felügyelt szolgáltatás • További költségmegtakarítási lehetőség • Részletes tervek 2004-ra • További információk: http://www.voip.iif.hu
2004. április 7.
15
Kérdések
Kérdések?
2004. április 7.
16
