Az önértékelés területei Szentgyörgyi Szilárd

Pannon Egyetem Napja

Az önértékelés területei Szentgyörgyi Szilárd

Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


• Az akkreditációs folyamat alapelemei: – minıségre vonatkozó (rendszeresen karbantartott) adatok bemutatása; – önálló analízisre épülı önértékelés; – helyszíni látogatás és értékelés; – minıségjavító intézkedések követése, közbülsı és felülvizsgálati eljárások lefolytatása.



• Az akkreditációs folyamat alapelemei: – minıségre vonatkozó (rendszeresen karbantartott) adatok bemutatása; – önálló analízisre épülı önértékelés; – helyszíni látogatás és értékelés; – minıségjavító intézkedések követése, közbülsı és felülvizsgálati eljárások lefolytatása.



Olyan olyan minıségügyi rendszerre van tehát szükség, amely: – minıségre vonatkozó adatokat hoz létre (minıségre vonatkozó rendszeresen karbantartott adatok bemutatása); – ezekre elemzések alapozhatók (önálló analízisre épülı önértékelés); – az elemzések alapján pedig minıségjavító intézkedések születhetnek (minıségjavító intézkedések követése, közbülsı és felülvizsgálati eljárások lefolytatása). Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


• Önértékelés: a szervezet tevékenységének és eredményeinek átfogó, rendszerszemlélető és periodikus vizsgálata. Az önértékelés célja az értékelés végrehajtása, valamint az önértékelés során szerzett információk felhasználása a továbbfejlıdés érdekében. • Önértékelésre azért van szükség, hogy többet tudjon a szervezet magáról – a vezetésrıl, a munkatársakról –, a folyamatairól, a hallgatókról, a partnerekrıl és a társadalomról. • Az önértékelés lehetıvé teszi a szervezetnek, hogy világosan megkülönböztesse erısségeit és azokat a területeket, amelyeket tovább lehet fejleszteni. Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


• A Pannon Egyetem Szenátusa 2006. évi utolsó ülésén elfogadta az SzMSz mellékleteként a Pannon Egyetem minıségügyi rendszertervét, ami a fenti célokkal létrehozott önértékelési rendszer. www.vein.hu/oktatok/index.php Szabályzatok > SzMSz mellékletei > 45. Minıségügyi Rendszerterv • A tavaszi félévben kerül kidolgozásra ennek kiegészítéseként az önértékeléseket ellenırzı és azokból visszacsatolással további következtetésekre lehetıséget adó auditrendszer.



HEFOP 3.3.1 - A felsıoktatási intézmények minıségkultúra váltásának pilot programja Konzorciumi tagok: Miskolci Egyetem - konzorciumvezetı Berzsenyi Dániel Fıiskola Budapesti Corvinus Egyetem Debreceni Egyetem Eszterházy Károly Fıiskola Pannon Egyetem Szolnoki Fıiskola Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


Az önértékelés két fı szempont összesen kilenc területét tekinti át

•5 adottságelem: – – – – –

vezetés munkatársak irányítása stratégia erıforrások és partnerkapcsolatok folyamatok

•4 eredményelem: – – – –

munkatársi elégedettség, hallgatói elégedettség, társadalmi hatás, szervezeti eredmények Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


• A vizsgálatok két típusba sorolhatók: – Kérdıíves vizsgálatok • Mind az 5 adottságelem esetén (vezetés, munkatársak irányítása, stratégia, erıforrások és partnerkapcsolatok, folyamatok), valamint a szervezeti eredmények kivételével az összes eredményelemnél (munkatársi elégedettség, hallgatói elégedettség, társadalmi hatás) elvégzendı.

– Szöveges önértékelés • A hallgatói elégedettség és a társadalmi hatás kivételével mindegyik területen készítendı.


Pannon Egyetem Napja Önértékelés lényege

Kérdıíves vizsgálatok Adottság elemek

Eredmény elemek

Vezetés Munkatársak irányítása

Munkatársak megelégedettsége

Intézményi stratégia Erıforrások partnerkapcsolatok

Lakossági elégedettség Társadalmi megítélés

Folyamatok

Statisztikai feldolgozás

Szöveges értékelés 7 elem esetében, lépései: • értékelı teamek összeállítása • alkritériumok szerinti bemutatás végrehajtása • mutatószámok meghatározása • erısségek – gyengeségek definiálása

Konszenzusos értékelés RADAR technikával

Százalékos EFQM bemutatása

Fejlesztendı területek és akciók meghatározása



• Az ıszi félév folyamán két karon (Bölcsészettudományi Kar és Mérnöki Kar) és két szakon (informatikatanár és vegyészmérnök) elvégezték az önértékelést – az utolsó lépés kivételével, a szöveges önértékelés áttekintése még végrehajtandó. • Ennek elvégzése után sor kerül egy kiértékelı megbeszélésre, ahol az önértékelés tanulságait összegezzük és ezek tanulsággal szolgálhatnak a többi kar számára is. • Az így nyert észrevételekkel visszacsatolva a szükséges helyeken módosítható, finomítható az önértékelési rendszer. Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


• Az önértékelési rendszer fıbb területei: Az önértékelés területeinek fıbb témakörei, értékelési szempontjai, az értékeléshez felhasználható minıségi mutatók rendszere és a legfontosabb bemutatandó témakörök



• 4. Erıforrások, partnerkapcsolatok – 4.a. Oktatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága – 4.b. Kutatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága – 4.c. Információ és tudásmenedzselés – 4.d. Pénzügyi erıforrások menedzselése, értékelése, fejlesztése – 4.e Partnerkapcsolatok menedzselése



4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı: 4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium: 4.a Oktatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága Vizsgálandó területek: • oktatási infrastruktúra ellátottság

Lehetséges mutatószámok: − termek, laborok, gyakorló iskolák, klinikák, tangazdaságok száma, igénybevétele − oktatástechnikai szolgáltatások száma − technikai felszereltség, elérhetıség − egyszerre fogadható hallgatók / összes hallgató aránya − szakkönyvtár felszereltsége, ellátottsága, kihasználtsága, elérhetısége

Szövegesen bemutatandó témakörök: − az infrastruktúrának a tantervi, órarendi ütemezéssel való összhangja − az infrastruktúra használhatóság mértéke − az oktatói leterheltség és az infrastruktúra kihasználtság kapcsolata Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei


4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı: 4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium: 4.b Kutatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága Vizsgálandó területek: •kutatási infrastruktúra ellátottság •kutatási szolgáltatások

Lehetséges mutatószámok: −laborok, szakkönyvtárak, mőhelyek klinikák és azok használhatósága −más intézményekkel közösen lebonyolított kutatások és infrastrukturális hátterük −a kapacitáskihasználtság és a minıség kapcsolata −az infrastruktúra használhatóság mértéke

Szövegesen bemutatandó témakörök: −kutatói leterheltség és az infrastruktúra kihasználtság kapcsolata



4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı: 4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium: 4.c Információ és tudásmenedzselés Vizsgálandó területek: •alkalmazottak információval való ellátottsága •hallgatók információkkal való ellátottsága és annak mértéke •mőködési folyamatok informatikai ellátottsága •informatikai rendszer kihasználtsága •szellemi termékek védelme, hasznosítás támogatása

Lehetséges mutatószámok: −teljesség −elérhetıség −hozzáférhetıség

Szövegesen bemutatandó témakörök:



4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı: 4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium: 4.d Pénzügyi erıforrások menedzselése, értékelése, fejlesztése Vizsgálandó területek: •finanszírozási formák •átoktatások elszámolása •vegyes finanszírozás •projektmőködés rendszere

Lehetséges mutatószámok: −pénzügyi források éves összegei és fajlagos mutatói −kihasználtság mértéke

Szövegesen bemutatandó témakörök: −az átoktatások elszámolásának logikája −projekttevékenység karba, intézményekbe történı illesztése −finanszírozási formák aránya



4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı: 4. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium: 4.e Partnerkapcsolatok menedzselése Vizsgálandó területek: •külsı tájékoztatás rendszere •kapcsolati formák •kiadványok, periodikák •adatszolgáltatási kapcsolatok és belsı adatbázisok viszonya

Lehetséges mutatószámok: −külsı partnerkapcsolatok számszerő bemutatása −kari kapcsolatrendszer értékelése hazai és nemzetközi viszonylatban −társintézményekkel való közös képzések száma −munkatársak külföldi kapcsolatai és belsı együttmőködések −kiadványok, periodikák száma, típusa −együttmőködési szerzıdések száma

Szövegesen bemutatandó témakörök: −pályázati tevékenység jellemzése −partnerintézményekkel, tudományos szervezetekkel való kapcsolat


Pannon Egyetem Napja Információ szempontjából 1. Megfelelı szintő-e az információs rendszer kiépítettsége a szervezeten belül?

0

1

2

3

4

5

2. Biztosított-e, hogy az adatállományokat rendszeresen aktualizálják, hogy azok naprakészek legyenek?

0

1

2

3

4

5

3. A szervezeten belüli információkezelés technológiai fejlesztéseinek koncepcióját a stratégiai és a mőködési célokkal összhangban alakítják-e ki?

0

1

2

3

4

5

Ahol: 0=nincs információ; 1=létezik, de nem megfelelı 2=megfelelı, elfogadható 3=közepesen jó, átlagos; 4=jó, jellemzı; 5=kiváló, erıteljesen igaz Szentgyörgyi Szilárd: Az önértékelés területei

Pannon Egyetem Napja Vagyonelemek szempontjából 1. Biztosított-e a technikai eszközök, berendezések karbantartása, felújítása, dinamikus szinten tartása?

0

1

2

3

4

5

2. Biztosított-e az irodák költség hatékony kihasználása, 3. valamint a technikai felszerelések használata olyan módon, hogy azok elısegítsék a szervezet stratégiai és mőködési célkitőzéseit, a munkavállalók személyes szükségleteit?

0

1

2

3

4

5

3. Biztosított-e a szellemi értékek védelme, belsı kiaknázása, fejlesztése?

0

1

2

3

4

5


Pannon Egyetem Napja Partnerkapcsolatok szempontjából 1. Biztosított-e a szakmai szervezetekkel való kapcsolatépítés, fenntartás és a szándék az együttmőködés kialakítására?

0

1

2

3

4

5

2. Biztosított-e az központi, intézményi (nem kari) szervezetekkel való együttmőködés?

0

1

2

3

4

5

3. Biztosított-e az egyetemen belüli, más karokkal való együttmőködés?

0

1

2

3

4

5


Pannon Egyetem Napja Pénzügyi szempontból 1. Átláthatóak-e a pénzügyi és költségvetési viszonyok a szervezeten belül?

0

1

2

3

4

5

2. A rendelkezésre álló pénzügyi erıforrások szétosztása hatékonyan támogatja-e a stratégiai célkitőzések megvalósítását?

0

1

2

3

4

5

3. Folyamatosan figyelemmel kíséri-e a szervezet a tevékenységének költségalakulását?

0

1

2

3

4

5

4. A szervezet a pénzügyi erıforrásokat költséghatékony módon használja-e fel?

0

1

2

3

4

5

5. A pénzügyi döntéshozatal decentralizációja megvalósul-e a szervezetben?

0

1

2

3

4

5

6. A pénzügyi ellenırzés tartalmaz-e költség/haszonelemzési elemeket?

0

1

2

3

4

5

7. A szervezet rendelkezik-e pénzügyi tervvel, amely összhangban áll a stratégiai és rövid távú céljaival?

0

1

2

3

4

5



7. Hallgatói elégedettség • Kurzusra vonatkozóan – Az oktatás színvonalával kapcsolatos elégedettség • Tananyag aktualitása, érthetısége, hozzáférhetısége • Elıadások, szemináriumok száma, gyakorisága, idıtartama • Az oktatók szakmai felkészültsége

– Az egyéni fejlıdést befolyásoló tényezık: • Konzultációs lehetıségek • Oktató-hallgató viszony



– A vizsgarendszerrel, számonkéréssel kapcsolatos elégedettség: • • • •

Vizsgakövetelmények és tananyag összhangja Vizsga módjának választási lehetısége Vizsgarendszer rugalmassága A vizsgáztató(k) és a vizsga eredményének korrektsége, megalapozottsága



Szervezeti önértékelés • Képzéssel kapcsolatos elégedettség: – Tantervi struktúra – Képzési célok – Szakmai gyakorlat (csak a szakmai gyakorlaton résztvevıknek teendı fel) – Tanterv rugalmassága

• Az elégedettséget befolyásoló egyéb tényezık: – Hallgatói és szolgáltatói infrastruktúra (kollégium, menza, stb.) – Szociális juttatások, támogatások – Kulturális lehetıségek, programok, tudatos egészséges életmód és sport lehetıségek – Összességében milyennek ítéli meg az intézményt



• Az oktatási infrastruktúrával való elégedettség: – Oktatáshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége – Tanuláshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége (könyvtár, számítógépellátottság, stb.) – Szakmai továbbfejlıdés, egyéni tehetséggondozás lehetıségei – A nem oktató dolgozók és hallgatók közti viszony



−Oktatáshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége

1. Milyen az épületek állapota?

0

1

2

3

4

5

2. Milyen az épületek megközelíthetısége?

0

1

2

3

4

5

3. Milyen az intézmény/kar adottságai, városon belüli elhelyezkedése?

0

1

2

3

4

5

4. Milyen az oktatás tárgyi feltételei?

0

1

2

3

4

5

0

1

2

3

4

5

5. Milyenek a tantermek az óra és a létszám tekintetében?



−Tanuláshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége (könyvtár, számítógép-ellátottság, stb.) 1. Milyen a számítógéppel való ellátottság?

0 1 2

3

4

5

2. Milyen a könyvtár(ak) színvonala?

0 1 2

3

4

5

3. Milyen a tantermek felszereltsége?

0 1 2

3

4

5

−A nem oktató dolgozók és hallgatók közti viszony 1. Mennyire segítıkész és udvarias a nem oktató dolgozók (pl. a tanulmányi osztály adminisztrátorai) hozzáállása a hallgatókhoz és problémáikhoz?

0

1

2

3

4

5

2. Mennyire színvonalas, rugalmas és hallgató-centrikus a hallgatói ügyintézés a karon/az intézményben?

0

1

2

3

4

5

3. Mennyire tartja be a kar/az intézmény a kiírt határidıket?

0

1

2

3

4

5



−Szakmai továbbfejlıdés, egyéni tehetséggondozás lehetıségei 1. Milyen az egyéni szakmai érdeklıdés kielégítésének 0 1 2 lehetısége?

3

4

5

0 1 2

3

4

5

3. Milyenek a szakmai konferenciákon való részvételi 0 1 2 lehetıségek?

3

4

5

4. Milyen a kutatásokba való bekapcsolódás lehetısége? 0 1 2

3

4

5

5. Milyen gyakran kapott segítséget problémái megoldására?

3

4

5

2. Milyen a szakmai önképzés lehetısége?


0 1 2


Köszönöm szíves figyelmüket!


Az önértékelés területei Szentgyörgyi Szilárd

Recommend Documents