Az LONGLIFEtravelcardfoglalási rendszerhasználata lépésről, lépésre 1. Lépjünk be a LONGLIFEtravelcardfoglalási rendszerbe a www.longlifetravelcard.com oldalon. A regisztráció során kapott azonosítónkat és jelszavunkat gépeljük be az „Azonosító” és „Személyes jelszó” mezőkbe, majd nyomjuk meg a „Megerősít” gombot.
2. ÁSZF és a külföldi szolgáltatók A rendszerbe történő belépéssel a felhasználó elfogadja a mindenkori ÁSZF-et (amely a weboldal alján olvasható) illetve tudomásul veszi, hogy külföldi szolgáltatóktól vásárol szolgáltatásokat. Az egyes szolgáltatók esetében a foglalásra vonatkozó szabályok és feltételek (pl.: módosítás, útlemondás) minden esetben az adott szolgáltató Általános Szerződési Feltételeiben (ÁSZF) olvashatóak.
1
„A rendszer használata a mindenkori ÁSZF-ben - mely a weboldalon olvasható - foglalt feltételek elfogadását jelenti a Felhasználó részéről. Ezen feltételek elfogadásához, és ezt követően a rendszerbe történő belépéshez kérjük, nyomja meg a „Megerősít” gombot.”
Minden egyes kereső modulba csak az alábbiak elfogadása után lehet belépni. „A kereső a külföldi szolgáltatók / utazásszervezők / tour operatorok ajánlatai között keres. A foglalásra vonatkozó szabályok és feltételek (pl.: módosítás, útlemondás) minden esetben az adott szolgáltató Általános Szerződési Feltételeiben (ÁSZF) olvashatóak. Az említett feltételek a foglalás során kerülnek megjelenítésre. Kizárólag ezen dokumentum elfogadása után van lehetőség a foglalás véglegesítésére.”
2
3. Kereső modulok „Utazás” - itt komplett utak között lehet keresni, amely csomagok magukba foglalják a repülőjegyet, szállást különböző ellátásokkal és esetenként már transzfert is „Szállás” - itt csak szállások között lehet keresni, különféle ellátásokkal „Repülőjegy” - itt csak repülőjegyek között lehet keresni „Bérautó” - itt bérautó ajánlatok között lehet keresni „Hajóút” –itt szerte a világban megtalálható hajóutakra lehet keresni Az „Utazás” menüponttal fogjuk bemutatni a keresést, a rendszer használatát, mivel ez tartalmazza a legtöbb extra funkciót, viszont a sémája és a működése teljesen megegyezik a „Szállás”menüponttal.
4. „Utazás Kereső” Különböző kritériumok megadása alapján kereshetünk az egyes utak között.
3
4.1. „Az Ön úticélja & Ön által választott indulási repülőtér” Az „Ön úticélja” lehetőségnél kell megadni, hogy hová szeretnénk utazni. Az „Ön által választott indulási repülőtér”lehetőségnél kell megadni, hogy melyik repülőtérről szeretnénk indulni, valamint visszaérkezni is. FONTOS- Mivel a foglalási rendszer elsősorban nem a magyar piacra készült, valamint a magyarországi légi forgalomban végbement negatív változások is hozzájárultak ahhoz, hogy kevés a közvetlenül Budapestről induló út, a legjobb ajánlatokért érdemes Bécsi indulást megjelölni vagy esetleg Berlint, Münchent, mivel ezek a repterek könnyen és olcsón megközelíthetőek Budapestről és sokkal nagyobb választékot is biztosítanak.Egy további lehetőség, hogy az indulási repteret szabadon hagyjuk, majd miután a rendszer megkereste a legkedvezőbb ajánlatokat tetszőleges indulással, az így kapott legolcsóbb ajánlat indulási reptere és Budapest között is keressünk repülőjegyet, hogy még kedvezőbb ajánlatokhoz juthassunk.
4
Az „Az Ön Úticélja”megadásánál,ha tudjuk a város nevét, a szálloda nevét, akkor azt megadva eljutunk a konkrét ajánlatokhoz. TIPP- Ha nem vagyunk benne biztosak, hogy mit is keresünk, sőt még az országot sem döntöttük el, csak tájékozódunk, akkor ezt a mezőt hagyjuk üresen és majd a későbbiekben lesz lehetőségünk szűkíteni a találatokat. Lehetőségünk van szűkíteni az egyes úticél kategóriákat (lásd a képen, országokon, régiókon belül), ilyen esetben aha azonban a nagy kategória minden régiója megfelel, akkor elég a nagy kategória nevére kattintani. A képen például beírtuk Afrikát, mint egy kontinenst, és szűkítve írja le a javaslatokat (Afrika-> Dél - Afrika -> Körutak -> Szállások).
5
4.2. „Legkorábbi indulás” -„Legkésőbbi érkezés” valamint „Tartózkodás ideje” Itt kell megadnunk a„Legkorábbi indulás”- „Legkésőbbi érkezés”alatt a nekünk megfelelő legkorábbi elutazás és a legkésőbbi visszaút időpontjait adhatjuk meg. Van lehetőségünk a „Ma” gombbal a mai napot egyből kiválasztani indulásra, valamint a „Törlés” gombra kattintva törölni a beállított időpontokat. Amennyiben elkészültünk a „Kész” gombbal fejezhetjük be a műveletet. A„Tartózkodás ideje”alatt az utazási időtartamotválaszthatjuk ki. Napra bontva 8 lehetőség közül választhatunk, valamint megadhatjuk időpontunkat 1, -2,-3, - valamint 4 hétre is. „Az oda-illetve visszaút pontos ideje”opciót bejelölve a „Legkorábbi indulás”- „Legkésőbbi érkezés”pontban megadott időpont lesz az indulás valamint az érkezés pontos ideje. TIPP- ha az indulás és az érkezés időpontja nem fix, ha lehetősége van egy pár nap „játéktérrel” való keresésre, akkor ezt minden keresésnél használja is ki, mert 1-1 nap eltérés az indulást illetve az érkezést illetően kedvezőbb árakat eredményezhet. A flexibilitással pénzt spórolhat.
6
7
4.3. Ajánlatok keresése/Bővített keresés/Hoteltulajdonságok Ezek után vagy indítunk egy keresést a jobb oldali „Keresés” gombbal, vagy még szűkíthetjük a keresést további kritériumokat hozzáadásával. A további speciális kritériumok nagyon lecsökkenthetik a megfelelő találatok számát, ajánlott először csak a normál keresést használni és csak ezután szűkíteni. Bizonyos speciális esetekben előfordulhat, hogy a több ezer szolgáltató közül néhány nem adja meg vagy figyelmetlen volt az adatlap kitöltésénél - hogy pl. a szálloda közvetlen a parton van és ezért a keresésnél sem kerül megjelenítésre, ha erre kértünk egy szűrést, mivel nem így került rögzítésre, annak ellenére, hogy a szálloda valójában a tenger partján van. A nagyon speciális szűréseknél érdemes egy manuális ellenőrzést is folytatni, a „Hotelinfók” menüpont (ez a konkrét szálloda adatlapjánál lesz megtekinthető) figyelmes átolvasásával illetve térkép menüpontra kattintva ellenőrizni a szálloda pontos elhelyezkedését. További szűkítést - a „Kiterjesztés”pontnál, ha jobbra elhúzzuk a csúszkát/gömböt - érhetünk el.
Ha elhúztuk jobbra a „Kiterjesztés” csúszkát, akkor előugrik a „Szálloda tulajdonságok” menüpont is, itt tovább lehet szűkíteni a potenciális ajánlatokat a szállások speciális paraméterei alapján, ha ezt megtettüka jobb oldalon található „Keresés” gombra kell először klikkelni. TIPP - Hasznos lehet, ha itt ismegpróbáljunk azt, hogy minél kevesebb kritériumot állítunk be, mert nem minden szálláshely tölti ki pontosan az adatlapokat és kizárólag emiatt ne zárjuk el magunkat a jó ajánlatoktól. A felhasználó által megadott paraméterek alapján az alábbi ablak kerül megjelenítésre a keresés eredményeivel.
8
4.4. Találati lista
FONTOS - a megjelenített árak €/fő értendőek(az árak minden illetéket, adót és költséget tartalmaznak, kivéve IFA/idegenforgalmi adó), ha ettől eltérő információ nem szerepel a leírásban. TIPP - Ez egy felsorolás, az egyes tour operatorok ajánlataival, az ajánlatok növekvő ár szerint vannak sorban, de különböző szolgáltatásokat is tartalmazhatnak (ez akkor kiemelten fontos, ha egy relatív tág 9
szűrés eredményeiről beszélünk), ebből is fakadhat az árkülönbség, ezért figyelmesen böngéssze át, hasonlítsa össze az egyes ajánlatokat, hogy végül a legmegfelelőbbet tudja kiválasztani. A hotelek címkeként vannak megjelenítve, itt láthatjuk a nevét, hogy hány csillagos az adott szállás, hogy hol található, valamint az adott szállás milyen ártól elérhető. A halványszürke szívre kattintva pedig akár könyvjelzőzhetjük is (elmenthetjük) a kinézett szállást. Az ajánlatokat, az oldalt lejjebb görgetve találunk a lap alján egy nagy zöld gombot: „További ajánlatok”, erre a gombra kattintva jelenik meg a többi szálláslehetőség.
4.5. „Hotel áttekintés”
10
A kiválasztott szállásra rákattintva ugrunk a „Hotel áttekintés” menüponthoz. Itt minden információt megtalálhat a szállodáról. A fenti menüpont alatt a következő alpontok állnak rendelkezésre: Áttekintés, Leírás, Képek, Értékelések, Kártya, valamint Időjárás).
11
12
A magyar nyelven való megjelenítéshez, kérjük használja a Google Translater-t mivel nemzetközi adatbázisokról van szó, melyek sajnálatos módon magyarul nem érhetőek el.
5. Időpontok és Árak Itt láthatjuk a kiválasztott útra - és a benne foglalt szállásra - vonatkozó konkrét ajánlatokat. Az indulási dátum, a tartózkodási idő, az ellátás, a szobatípus vagy akár az indulási repülőtér szerint is különbözhetnek egymástól, attól függően, hogya keresés során ezek nem kerültek külön beállításra, szűkítésre. Az ajánlatok ár szerint növekvő sorrendben kerülnek megjelenítésre. 13
FONTOS–Alul a „További találatok” gombra kattintva érhetjük el a többi szállásajánlatot. Ha megtalálta a minden szempontból (indulás, érkezés, tartózkodás, szoba típusa, ellátás, …) megfelelő ajánlatot, klikkeljen rá arra a sorra, ahol az ajánlat található a „Vizsgálat” gombra, hogy a rendszer ellenőrizni tudja, hogy az éppen elérhető-e és hogy mennyiért. FONTOS-Az LongLife travel CARD foglalási rendszer egy realtime foglalási rendszer, ahová több mint 250 ezer hotel (külföldön és belföldön), több 1000 légitársaság (menetrendszerinti, low cost, és charter járatok) és megközelítően 40 millió valós idejű utazási ajánlat közül választjuk ki együtt Önnelaz igényeinek legmegfelelőbbet, a folyamatosan frissülő adatbázis ebben a lépésben végzi el a konkrét lekérést. A végleges ár lefelé és felfelé is eltérhet az előtte feltüntetett ártól.
FONTOS - Ha kiválasztottuk a listából a megfelelő ajánlatot a „Szabad helyek” gombra a jobb oldalon, az aktuális ajánlat ára alatt - kattintva a rendszer aktualizálja az árat és megnézi az elérhetőségét a szolgáltatásnak. Ha megtörtént e lekérdezés és a szállás foglalható (ha nem, akkor próbálja meg a következő, az alatta lévő ajánlatot, mint ahogyan az a fenti képen is látható), akkor a jobb oldali „Foglaláshoz” gombra 14
kattintva juthat el a foglalási oldalra, ahol ki kell töltenie a személyes adatokat, illetve itt találhat további információkat az útról, mint pl. az utazási feltételek.
Ha eldöntöttük, hogy ezt az ajánlatot szeretnénk lefoglalni a „Foglalás” gomb megnyomása után kell megadnunk az utasok adatait, ahol fent látjuk az általunk foglalni kívánt szolgáltatás összesítését (pl. ha több személyre foglaltam, akkor itt már az összlétszám után fizetendő díj látható).
Alul pedig az út foglalásához a „Az utazást kérelmező adatai” és az „Az utazásban részt vevők adatai” részt kell kitölteni valamint alatta utazási feltételeket be kell jelölni.
15
16
FONTOS - megfelelő e-mail cím, postai cím és telefonszám megadása, mert az utazással kapcsolatos dokumentumok ide kerülnek kiküldésre illetve a kapcsolatfelvétel is ezen elérhetőségeken történik. Foglalás előtt győződjön meg az „az utazásszervező ÁSZF-jét”gombra kattintva elolvasta az utazási feltételeket alatt felsorolt utazásához kapcsolódó szerződési, utazási feltételekről szóló tájékoztatót.
6. Foglalás Ha minden lépéssel végzett, és megtalálta a megfelelő ajánlatot, kérem, nyomja meg „az utazás tértiköteles könyvelése” gombot. A foglalási igényétrögzítettük, kollégánk rövid időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot - a megadott elérhetőségein - hogy a foglalásával kapcsolatos fizetési módról tájékoztassa. FONTOS - ha az utazás lefoglalásra került, „az utazás tértiköteles könyvelése” gomb megnyomásával a további módosítások, lemondások már csak külön díj ellenében lehetségesek, melyek a konkrét ajánlat „az utazásszervező ÁSZF-jét” pontja alatt olvashatóak.
Kellemes keresést és jó utat kíván Önnek a LONGLIFE travelcard!
17
