Az értéktermelő vállalati könyvtár

Az értéktermelő vállalati könyvtár Kóródy Judit INFODOK Kft.

1.oldal

Tudomány Ünnepi konferencia Nemzeti Közszolgálati Egyetem 2012. november 8.

Információs értékháló „Ne magadban tevékenykedj a könyvtárban vagy az információs központban, hanem vegyél közvetlenül részt a projektekben, a kutatásokban már a legelejétől. Az egyszemélyes, elszigetelt, olvasókra váró könyvtár kiment a divatból. „ Javaslatok nyilvános és vállalati könyvtárak sikeres jövőbeli működéséhez: egy német tanulmány, ref. Burmeister Erzsébet, TMT 2012/8

Szerepvállalás a fenntartó szakmai és üzleti folyamataiban – belső értéklánc Szerepvállalás a külső információforrások közvetítésében – szolgáltatói értéklánc Hozzáadott értékek – forrásválasztás, előszűrés (mennyiség, minőség), mit/kinek/mit Kinek mi az érték? – testreszabás Ár/érték arány - költséghatékonyság

2.oldal


Nagyvállalati információs igények Témakör A piaci termék/szolgáltatás definiálása

Alapkérdés Milyen hozzáadott értéket állítunk elő? Hol a helyünk az értékesítési láncban?

Milyen értéket, miből, hogyan állítanak elő mások?

Jó válaszok Definíciók, összhangban a TEÁOR fogalomkörével

Kínálati piac szereplői

Kik a versenytársaink? Mi történik náluk? Mit terveznek? Miért jobbak?

Toplista árbevétel, létszám, piaci részesedés szerint, sajtóhírek

Keresleti piac szereplői

Kik lehetnek a vevőim? Mire vágynak? Mire van valójában szükségük?

A termék/szolgáltatás fogyasztásának szokásai, kultúrája, trendje, piac mérete, céglisták

Szabályozási tényezők

Hatósági, társadalmi szabályok, korlátozások, előírások

Jogi információk, számviteli, adózási, munkajogi szabályok stb.

Esettanulmányok

Kinek megy jól mostanában és vajon miért?

Sikeres stratégiák, üzleti modellek

Információk önmagamról

Mit teljesítettem? Mire lennék képes?

CRM, üzemeltetési naplók, vevői elégedettségi felmérések, blogok

3.oldal


Információfogyasztók azonosítása Stratégiai célok Folyamatok Projektek Termékek Szervezetek Munkakörök Érdeklődési körök Önfejlesztés

4.oldal


Információs szolgáltatások Könyvtár (OLIB) – 6000 kötet, 3000 beiratkozott Időszaki kiadványok előfizetése – 600 pld. Témafigyelés – 20 témakör Adatbázisok menedzselése – 73 Rendszeres és eseti információkutatások – 155/350 Intranetes szolgáltatások – 40 000 belépés

Infotéka kölcsönzők száma Szolgáltatott hagyományos dokumentumok száma Intranetes oldalak látogatottsága Információs hírlevelek használata 5.oldal


Rendszeres információkutatások 155 féle hírlevél 1016 munkatárs 8686 feliratkozás 8500 hírlevél/év Versenytárs hírek Ügyfél hírek Céginformációk Karrier hírek Statisztikák Piaci összefoglalók Tarifaadatok Pénzügyi adatok Piaci trendek Innovációs irányok Termékek Technológiák 6.oldal

380 000 „landolás” 46% kinyitás

4,75


Sajtófigyelés 08:00

Print sajtó

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

Reggeli szemle

Online sajtó

Intranetes

Web

Rövid Online

TV Rádió

Napi sajtófigyelés Daily Press Review

MTI

Napi expressz MT felsővezetői nyilatkozatok Aktuális tenderek visszhangja Sajtóközlemények visszhangja

Bloomberg ISI Factiva

15:00

Kosovo Slovenia Nemzeti Digitális Közmű NFÜ hírek

továbbított hírlevelek

DT Press Review Europe, Market Intelligence Europe Newsletter, HAC, Wirtschaftsletter, Macedonski Press Review, Crnogorski Daily News…

7.oldal


Automatikus megoldás - Advise Heti akciós hírlevelek Lakossági, üzleti, ISP, mobil díjcsomagok Forrás: versenytársak weboldalai Heti gyakoriság 202 felhasználó: értékesítés, marketing, stratégia Elemezhető táblázatos formátum, forráslink Források: http://www.antennadigital.hu/ http://www.enternet.hu/ http://www.externet.hu http://www.fibernet.hu http://www.invitel.hu http://www.t-home.hu http://www.tarr.hu http://www.upc.hu/ http://www.hellohd.tv, http://www.actel.hu http://www.dravanet.hu http://enternet.hu http://www.eqnet.hu http://www.externet.hu http://www.fibernet.hu http://interware.hu http://www.invitel.hu http://www.nordtelekom.hu http://www.upcbusiness.hu

8.oldal


Szakértői megoldás - Infodok Üzletfejlesztési innovációs irányok hírlevél A cég üzletfejlesztési irányaihoz kapcsolódó legjobb és legfrissebb tanulmányok, elemzések Forrás: előfizetett adatbázisok Havi gyakoriság 62 felhasználó: stratégia, üzletfejlesztés, termékfejlesztés Válogatott, értékelt elemzések, tényállítás szintű magyar nyelvű összefoglalók, a teljes anyag elérhető

9.oldal


Elemzői megoldás - Infodok Cím: A BudaWest megkezdheti a szentkirályszabadjai reptér fejlesztését Eredeti cím: Indulhat a tízmilliárdos BudaWest beruházás Kiadvány: Napi Gazdaság Dátum: 2008.04.15. Tényállítás: A BudaWest Airport Holding Zrt. még 2008-ban megkezdheti szentkirályszabadjai repülőtér fejlesztését és a környékére tervezett ingatlanfejlesztést. Gazdasági kommentár: Évekkel ezelőtt elkezdődött a Balaton környéki repülőterek fejlesztésének versenye. Úgy tűnik, itt üzleti ügyfeleket céloznak meg. Távközlési kommentár: A repülőtér melletti üzletember idegenforgalmi központhoz kínáljunk gyengeáramú megoldást, intelligens szálloda megoldást, a konferencia központhoz WiFi hotspot szolgáltatást, képjel átviteli szolgáltatást, internetes gerinchálózati végpontot. Jó üzlet lenne a logisztikai folyamat távközlési és informatikai rendszerei létesítésének és üzemeltetésének megszerzése, utóbbira távoli menedzselést és rendszerfelügyeletet ajánljunk, az üzemeltetésre pedig MenX szolgáltatást. Mikroszektor: Ingatlanfejlesztés [7011] Üzleti reakció: gyengeáramú projekt értékesítése Szöveg: Ha a két érintett önkormányzat módosítja rendezési tervét, még az idén elkezdődhet a szentkirályszabadjai repülőtér fejlesztése. A több mint 400 hektáros légikikötőt megvásárló BudaWest Airport Zrt. konferencia- és logisztikai központot, szállodát, valamint technológiai parkot is…

10.oldal

Értékesítési lehetőségek hírlevele Testreszabott értékesítési javaslat az ügyfélmenedzsernek a megjelenő sajtóhírek alapján, a MT termékkörének ismeretében Forrás: sajtóhírek Havi gyakoriság 94 felhasználó: értékesítés Cikkek és kommentárok szövege postafiókba + táblázat a vezetőknek és piacelemzőknek


Eseti információkutatások - Infodok Távközlési vállalatok felvásárlása Európában a CEE régióban és Magyarországon Fogyasztási attitűd 2050-ben Nagy európai telco cégek vendorstratégiája - miért a Huawei és a ZTE a nyerő? Tulajdonosokról, tulajdonosi változásokról, piaci pozíciókról, versenyhelyzetről szóló hírek 14 telco cégről Nemzetközi non-lineáris/ on demand szerzői jogdíjak körkép e-Health piac Magyarországon 27 országra GDP/capita mutató és becslés a 2000-2010-2015 Online működő cégek szervezeti kompetenciái

11.oldal


Stratégiánk a pozíció megőrzésére és a további fejlődésre Beépülés a szakmai és üzleti folyamatokba Általános vs. specifikus szakmai igények teljesítésének egyensúlya Testreszabás: tartalom, forma, információs csatorna Támogató szakmai partner imázsunk fenntartása Költséghatékonyság kommunikálása Proaktivitás és utánkövetés Nyitottság az új igényekre A visszajelzést minden esetben intézkedés és visszaigazolás követi Mesterségbeli tudás többféle szolgáltatási csatorna használatára Az önálló keresés támogatása Semmi, ami nem kell, és minden, ami igen! ☺

12.oldal


[email protected] [email protected] www.infodok.hu

13.oldal


Információk külső forrásai sajtófigyelő cégek előfizetett adatbázisok weboldalak

14.oldal


Az értéktermelő vállalati könyvtár

Recommend Documents