2012.02.06.
Az előadás vázlata, témakörei 1. 2. 3. 4.
Az emberi erőforrás menedzsment fejlődése A személyügyi funkció fogalma A személyügyi tevékenység periodizálása (Armstrong és Peretti) Az emberi erőforrás gazdálkodás kategóriáinak fejlődési folyamata 5. A PM és a HRM összehasonlítása 6. Armstrong HRM fogalma 7. A HRM filozófia alapelvei 8. A HRM jellemzői (Guest) 9. A HRM alapvető célja 10. A HRM alapvető funkciói 11. Az emberi erőforrás gazdálkodás tevékenységi területei
Az emberi erőforrás menedzsment periodizálása és modelljei
(Molander, Kővári György)
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
1
1. Az emberi erőforrás menedzsment fejlődése
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
2. A személyügyi funkció fogalma
• A XIX. század végétől napjainkig jelentősen átalakult a gazdasági és társadalmi környezet, amely jelentősen megváltoztatta a mikroszervezetekkel szembeni követelményeket is. • Szükségessé vált olyan önálló funkcionális munkakör létrehozása, amelynek feladata egyrészt az alkalmazottakkal való foglalkozás és gondoskodás, másrészt annak megválaszolása, hogy mi módon lehet az embereket eredményes, sikeres munkavégzésre bírni.
• A személyügyi funkció a személyügyi tevékenység beépülésével vált a szervezet szerves részévé. • Személyügyi tevékenység nem más, mint a munkaerővel foglalkozó tevékenységek összessége.
Eger, 2012.02.14.
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
3
3. A személyügyi tevékenység periodizálása • A személyügyi tevékenység fejlődésében, illetve egyes periódusainak kialakulásában jelentős szerepe van a történelmi sorsfordulóknak és a gazdasági korszakoknak. • A periodizálással foglalkozó szerzők közül Armstrong (angol) és Peretti (francia) koncepciója vált leginkább elfogadottá. Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
5
2
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
4
Kiindulási alapnak tekinthető az angol Személyügyi Menedzsment Intézet (Institute of Personnel Management, röviden: I.P.M) 1980ban publikált definíciója: „A személyügyi menedzsment a vezetés része, amely a munkában résztvevő emberekkel és egymáshoz való kapcsolatukkal foglalkozik a vállalaton belül. Célja, hogy hatékony szervezetbe tömörítse azokat az embereket, akik a szervezetet alkotják és törődjön az egyénnel és a munkacsoportok jólétével, hogy képesek legyenek a leghatékonyabban hozzájárulni a szervezet sikeréhez.” Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
6
1
2012.02.06.
Armstrong- féle periodizálás •
•
Armstrong- féle periodizálás
Az angolszász történelmi fejlődés alapján, nagy időbeli intervallumokat átfogó periodizálást alkalmaz. A személyügyi tevékenységet hat fejlődési szakaszra bontja: 1. Az első világháborúval lezáruló "Welfare" korszak, amelynek fő jellemzője a szociális, gondoskodó magatartás, a nagylelkű, keresztény vállalkozó jótékonykodása.
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
7
Armstrong- féle periodizálás
5. A nyolcvanas évek a "Personnel management - the entrepreneurial phase", vagyis a "Személyügyi tevékenység a vállalkozói fázis". A piacgazdaság követelményeinek fokozódó érvényesülése a személyügyi politikában. Hangsúly a vállalat iránti elkötelezettségen és a közösségi érzés fejlesztésén van. Az emberi erőforrás-gazdálkodás koncepció ekkor válik kiemelkedő fontosságúvá. Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
9
Peretti- féle periodizálás 1. A második világháborút követően, az 50-es évekig a "Personnel Administration" (PA) korszak: Jellemzője a munkaidővel összefüggő adminisztratív-jogi feladatok ellátása. A személyügyi vezetés a vállalatvezetésnek alárendelten, mintegy ügyintézői feladatokat lát el. 2. A hatvanas években "Personnel Management" korszak: A személyügyi tevékenység a vezetés szerves részévé válik. Ezt a a korszakot a munkaerővel való gazdálkodás jellemez. A kor technikai színvonalán a munkabér a legjelentősebb költségtényező, amellyel való gazdálkodás lényeges megtakarítást eredményez.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
8
6. A kilencvenes évek terméke a "Personnel management - the post-enterpreneurial phase", vagyis a "Személyügyi tevékenység a poszt - vállalkozói fázis„: Középpontjában a vállalati kultúra és a csapatmunka áll. Előtérbe kerül a humán erőforrás menedzsment stratégiai szemléletének erősítése, valamint az Európai Közös Piac és a Szociális Charta követelményeinek figyelembevétele. Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
10
Peretti- féle periodizálás
A francia Peretti tartalmilag részben eltérő, kisebb időintervallumot átfogó elméletében öt fejlődési szakaszt különböztetett meg.
Eger, 2012.02.14.
3. A második világháborút követően az 50-es évekre a "Personnel management - the developing phase", vagyis a "Személyügyi tevékenység - fejlődő szakasz" . Ebben a személyügyi szolgáltatások teljes skálája kiépül, beleértve a bérszámfejtést, a szakmai képzést, a tanácsadást és a munkaügyi kapcsolatokat is.
Armstrong- féle periodizálás
4. A hatvanas - hetvenes évek a "Personnel management the matura phase", vagyis a "Személyügyi tevékenység fejlett szakasz". Az előző tevékenységek kiegészülnek szervezet- és vezetésfejlesztéssel, rendszeres képzéssel, munkaerőtervezéssel, teljesítményértékeléssel, a magatartástudományok motivációs elméleteinek gyakorlati alkalmazásával, a stratégiai tervezés egyes elemeinek a bevezetésével.
Eger, 2012.02.14.
2. A két világháború közötti "Personnel Administration" korszak: Megjelennek olyan tevékenységek, mint a munkaerőfelvétel, alapfokú képzés, nyilvántartás, amelyek ma is szerves részét képezik a személyügyi tevékenységek rendszerének.
11
3. A hetvenes években a "Human Resource Management” (HRM) korszak: Az emberi erőforrás-gazdálkodás komplex rendszerelméletű megközelítését és az emberrel foglalkozó szervezeti (munkaügyi, személyzeti, jóléti, stb.) egységek tevékenységének az integrációját hozta magával. 4. A nyolcvanas években a „Strategic Human Resource Management” (SHRM) korszak: Az emberi erőforrás stratégiai erőforrássá, az emberi erőforrásgazdálkodás a stratégiai vállalatvezetés részévé válik. Középpontjában a szervezeti célok és a dolgozók egyéni igényeinek, aspirációinak az összehangolása, a munkaügyi kapcsolatok, a participatív vezetés kerül.
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
12
2
2012.02.06.
4. Az emberi erőforrás gazdálkodás kategóriáinak fejlődési folyamata
Peretti- féle periodizálás 5. A kilencvenes években a „Nemzetközi emberi erőforrás menedzsment” (management of international human resources) (IHRM) korszak: Az emberi erőforrás-gazdálkodás internacionalizálódása, a globalizáció a jellemző. Anemzetközi és a nemzeti emberi erőforrás menedzsment önállósul, elkülönül. Ennek oka részben a multinacionális vállalatok térhódítása, részben az egységes európai munkaerőpiac követelményeihez való alkalmazkodás igénye. Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
13
• HRD - Human Resource Development: emberi erőforrások fejlesztése, a személyiség diszpozíciók fejlesztésével foglalkozik, a képzés kategóriája köré csoportosul és fő célja a teljesítményjavulás. • OD – Organization Development, magatartástudományi szervezetfejlesztés, a szervezeti viselkedés két új területével foglalkozik: a strukturális szervezeti változásokkal és a személyek közötti viszonyokkal. • HRM- Human Resource Management, emberi erőforrás menedzsment, az előző kettő összekapcsolása. • SHRM – Srtategic Human Resource Management, stratégikus humán erőforrás menedzsment, négy fő célja: integráció, munkavállalói elkötelezettség, rugalmasság és minőség. • IHRM – Nemzetközi Humán Erőforrás Menedzsment, fő célja a nemzetköziesedés követése a humánpolitikai feladatokkal a multinacionálizálódás miatt. Eger, 2012.02.14.
5. A PM és a HRM összehasonlítása Szempontok
Personnel management (hagyományos személyzeti tevékenység)
Human resource management (emberi erőforrás gazdálkodás)
Tervezés jellege, időhorizontja
követő, operatív, rövidtávú
kezdeményező, stratégiai, hosszútávú
Szociotechnika
alkalmazkodás, megfelelés
elkötelezettség, kreativitás
Ellenőrzés
külső kontroll
önkontroll
Munkaügyi kapcsolatok
plurális, kollektív, bizalmatlan
kooperatív, individualizálódó, bizalomra épülő
Szervezet
bürokratikus, centralizált, formalizált
organikus, lebontott, rugalmas
Személyügyi szerep
specialista, professzionális
vezetésbe integrált, üzleti-professzionális, szolgáltató-tanácsadó
Gazdálkodás
munkaköltségek minimalizálása
az emberi erőforrások maximális kiaknázása
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
6. Armstrong HRM fogalma Az emberi erőforrás menedzsment olyan stratégia, amellyel - megszerzik, - fejlesztik, - irányítják, - motiválják és elkötelezetté teszik a szervezet kulcsfontosságú erőforrását, a szervezetben és a szervezetért dolgozó embereket. 15
Eger, 2012.02.14.
7. A HRM filozófia alapelvei
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
•
Stratégiai integráció - a HRM beépülését jelenti a stratégiai tervezésbe és a vezetők mindennapi munkájába.
2. Szervezeti sikert a legnagyobb valószínűséggel akkor lehet elérni, ha a humánstratégia és a humánpolitika szorosan kapcsolódik a stratégiai tervekhez és hozzájárul a vállalati célok eléréséhez.
•
Elkötelezettség - az alkalmazottak szervezethez kötése, amely arra a feltételezésre épül, hogy a szervezet iránt elkötelezett dolgozók elégedettebbek, s magasabb teljesítményt nyújtanak.
3. A vállalati kultúra, az értékrend, a munkahelyi légkör és a vezetői magatartás a szervezeti siker fő összetevői. Ezt a kultúrát ápolni, folyamatosan alakítani kell.
•
Rugalmasság - alkalmazkodó és változásokra fogékony szervezet létrehozása, beleértve a munka gazdagítását, önálló csoportmunkát és a munkaerő konvertálhatóságát, sokoldalúságát.
•
Minőség - a munkaerő jó minőségének fenntartása és fejlesztése, a szakértelem és kompetencia, mely a jó minőségű javak és szolgáltatások előállításának feltétele.
4. Folyamatos erőfeszítéseket kell tenni az emberek közötti egység javítására úgy, hogy a szervezet tagjai saját céljaikat a vállalkozás sikere, a szervezeti célok megvalósítása érdekében kifejtett tevékenységükkel érjék el.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
16
8. A HRM jellemzői (Guest)
1. Az emberi erőforrás a szervezet legfontosabb vagyona és hatékony kezelése a szervezet sikerének kulcsa.
Eger, 2012.02.14.
14
17
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
18
3
2012.02.06.
9. A HRM alapvető célja
10. A HRM alapvető funkciói
Alapvető cél: A szervezeti hatékonyság, a szervezet fennmaradásának és növekedésének biztosítása. Közvetlen cél: olyan gyakorlatban is hasznosítható gazdálkodási elvek és módszerek kidolgozása, amelyek figyelembe veszik egyrészt a szervezet sikeres működéséhez hozzájáruló csoportok és egyének szükségleteit és törekvéseit, másrészt a szervezet céljait és követelményeit. Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
19
11. Az emberi erőforrás gazdálkodás tevékenységi területei (Molander-angol)
– a munkaerő vonzása, – megtartása, – motiválása és – hasznosítása.
Az alapvető funkciók megvalósítását szolgálják az emberi erőforrás gazdálkodás tevékenységi területei. Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
20
Az emberi erőforrás gazdálkodás tevékenységi területei (Kővári György)
Szervezeti (vállalati) és humán stratégia. Szervezettervezés és szervezetfejlesztés. Munkaerő-tervezés. Munkaerő-toborzás, kiválasztás, beillesztés, leépítés. Képzés és fejlesztés. Teljesítményértékelés. Bér- és fizetési adminisztráció. Munkaügyi kapcsolatok, vezetés és a szakszervezetek közötti viszony. 9. Egészségügy és munkavédelem. 10. Jóléti ügyek, szociálpolitika.
A fő feladatokat és a közöttük lévő kölcsönhatásokat figyelembe véve három tevékenységi kört különböztet meg: • Foglalkoztatás, munkaerő-gazdálkodás, munkahelyi ösztönzés. • Személyzet- és vezetés-fejlesztés. • Munkavállalói viszonyok, a vezetés és az alkalmazottak kapcsolatai.
Eger, 2012.02.14.
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
22
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
24
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
21
Az emberi erőforrás gazdálkodás tevékenységi területei (Kővári György) • Vertikális és horizontális metszetet különböztetünk meg. • Az ábra forrása: Kővári György: Gazdálkodás az emberi erőforrásokkal, Országos Munkaügyi Központ, Budapest, 85. oldal
Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
23
4
2012.02.06.
Köszönöm a figyelmet:
Matiscsákné dr. Lizák Marianna e-mail:
[email protected] tel.: 30-418-25-49 Eger, 2012.02.14.
Matiscsákné dr. Lizák Marianna Emberi erőforrás menedzsment
25
5