Assessment. Noortje de Jong

Assessment

Noortje de Jong

Wie ben ik? Mijn naam is Noortje de Jong en ik dacht dat ik een droom had. Toen ik begon met het maken van mijn portfolio dacht ik dat ik activiteiten wilde gaan organiseren voor gehandicapte kinderen in arme landen. Het Leisure For Life programma en de fieldtrips hebben mij een bredere blik gegeven op het werkveld en hier door weet ik nog niet wat ik wil gaan doen. In mijn verdere portfolio wordt alles duidelijk.

CV

Curriculum Vitae Personalia Naam: de Jong Voornaam: Noortje Elisanne Adres & Valkenstraat 34, Woonplaats 4811EZ, Breda Telefoonnummer: +31681159630 E-mail: [email protected] Datum & Geboorteplaats:02 juni 1988, te Heemstede Burgerlijke staat: Ongehuwd Geslacht: Vrouw Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Behaald 16-04-2008 Opleidingen 2008-heden Internationale Hogeschool Breda, Vrijetijdsmanagement, diploma verwacht in 2012 2006-2008 Internationale Hogeschool Breda, Functiegericht toerisme & recreatie Specificatie: Manager Recreatieonderneming 2004-2006 Kaj Munk College Hoofddorp, Havo diploma behaald, profiel Cultuur & Maatschappij met Biologie, Wiskunde A1,2 en Duits 1,2 2000-2004 Kaj Munk College Hoofddorp, Mavo diploma behaald, sector Techniek met Duits 1,2 Werkervaring 2009-heden Jobper bij Mise & Place Breda Hier doe ik horeca werkzaamheden op o.a. bruiloften, evenementen en diners • 2008-2009 Captain bij Streetwise Breda • Hier stuur ik een team van wervers aan, deze moeten donateurs werven voor Care Nederland • Vaardigheden: Motiveren, Leiding geven, Plannen & Organiseren, Klantvriendelijk, Samenwerken, Zelfstandig, Sociaal, Mondelinge vaardigheden • Zomer 2008 Stagiaire bij Wannadive at the Hut, Bonaire • Mijn werkzaamheden: Front office, Back office, Email verwerking, Reserveringen, Bestellingen plaatsen en ontvangen voor F&B en housekeeping, Betalingen regelen, Bardiensten draaien, De schoonmaakster aansturen en controleren, Ontbijtdiensten, Onderhoud • Ook hielp ik mee aan de organisatie van een groot duikevent van 2009; Boniare Bubbles • Vaardigheden: Plannen & Organiseren, Samenwerken, Zelfstandig, Financieel, Sociaal, Engels, Initiatiefnemend, Behulpzaam, Beleefd

Mei 2008 Sporttoernooi BBB; Balletje, Biertje, Bandje Mijn werkzaamheden: Opbouw, afbouw, opruimen, schoonmaken, muntverkoop, barbecuen en zorgen dat alles goed verloopt Vaardigheden: Samenwerken, Plannen & Organiseren en Flexibiliteit Maart 2008 Reizenmarkt NHTV in samenwerking met Het Studentenpastoraat Breda Mijn werkzaamheden: Contact opnemen met bedrijven, Inkoop plannen Vaardigheden: Plannen & Organiseren, Stressbestendig, Flexibiliteit en Samenwerken Januari 2008 Vakantiebeurs; Werkzaam bij Vamonos Travels Mijn werkzaamheden: Promoten, Informatie verstrekken over de reizen en Offertes maken Vaardigheden: Presenteren, Mondelinge communicatie, Enthousiasmeren, Samenwerken, Promoten, Doorzetten, Klantvriendelijk en Algemene kennis van de landen 2006-2007 Weekendhulp/verkoopster bij Vero Moda Breda Vaardigheden: Commercieel, Plannen & Organiseren, Klantvriendelijk, Initiatiefnemend, Zelfstandig, Sociaal, Behulpzaam Hobby’s (heden) Een veelal sporten zoals, Body Shape, Latin Dansen en Hiphop dansen. Verder ben ik graag bij mijn vrienden en spendeer ik tijd met hen Vaardigheden Vaardig met: Word, Excel, PowerPoint, Windows Sterke eigenschappen Door mijn werkervaring ben ik spontaan, initiatiefrijk, vriendelijk, kan plannen & organiseren, stressbestendig, flexibel, zelfstandig en een teamspeler. Verder houd ik van gezelligheid en ben ik een doorzetter. Talen: Schriftelijk Mondeling Nederlands Goed Goed Engels Goed Goed Duits Basis Basis Reiservaring: De landen waar ik ben geweest zijn Ghana, Curaçao, Bonaire, Spanje, Schotland, Mallorca, Gran Canaria, Kos, Corfu, Turkije, Duitsland, Frankrijk Overig: Ik heb gewoond in Curaçao en Ghana Ik heb 3 maanden stage gelopen op Bonaire

Competenties • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Creativiteit Groepsgericht leidinggeven Initiatief Innovativiteit Inzet Kwaliteitsgerichtheid Marktgerichtheid Mondelinge communicatie Netwerken Omgevingsbewustzijn Oordeelsvorming Overtuigingskracht Plannen & Organiseren Probleemanalyse Samenwerken Schriftelijke communicatie Stressbestendigheid Verbeeldingskracht Visie

• •

Fieldtrips Studiereis

Terug naar CV

Creativiteit

• Situatie 1

Creativiteit 1 Ik heb voor 3fm Het Glazen Huis van Serious request een actie bedacht met middelbare scholieren om zelf geld in te zamelen voor de vluchtelingen. We hebben dit in een groep van vijf projectleden bedacht in drie dagen. Toen zijn we naar het Prisma college gegaan om het idee te presenteren en de leerlingen aan het werk te zetten. Ze waren gelukkig heel enthousiast. Uiteindelijk was het op de dag zelf met de uitvoering een groot succes. We hebben in totaal 650,- euro opgehaald voor de vluchtelingen. Mijn taken waren mee helpen met bedenken en presenteren.

Creativiteit niveau 1 Situatie: Ik heb met vier andere meiden een actie bedacht voor middelbare scholieren, 4mavo, 4havo van het Prisma college in Breda, zodat zij zelf geld konden inzamelen voor de vluchtelingen van 3fm. Taak: Mijn taken waren brainstormen om een goed concept te bedenken voor de leerlingen van het Prisma College en om bij de uitvoering te helpen. Acties: Ik ben met nieuwe ideeën gekomen voor de actie. Ik had namelijk bedacht dat de leerlingen verkleed als Giel Beelen limonade konden verkopen. Ik heb wel eerst nagedacht of zij dit wel zouden willen, het zijn natuurlijk wel pubers die niet voor paal willen staan. Ook heb ik bedacht dat we een groot houten hart konden maken om daar de lege limonade bekertjes op te plakken en zo het hart te vullen, hier dan een foto van te maken en te e-mailen naar de mensen die allemaal limonade hadden gekocht. Zo konden we ze dan bedanken. Resultaat: We hebben uiteindelijk ons doel bereikt, de leerlingen hebben een erg leuke dag gehad en waren zeer enthousiast. De acties die ik heb bedacht hebben we gebruikt en waren een succes, we hebben namelijk 650,- euro opgehaald voor de vluchtelingen. Terug naar Creativiteit Terug naar Competenties

Marktgerichtheid

• Situatie 1

Marktgerichtheid 1

Voor het Glazen Huis van 3 Fm heb ik een actie gedaan met middelbare scholieren van het Prisma College om geld op te halen voor de vluchtelingen. Ik heb hier voor regelmatig contact gehouden met Noud van der Bas, organisator van het Rode Kruis. Het contact met hem ging via telefoon en email. Marktgerichtheid niveau 2 Situatie: Ik heb met vier andere meiden een actie bedacht voor middelbare scholieren, 4mavo, 4havo van het Prisma college in Breda, zodat zij zelf geld konden inzamelen voor de vluchtelingen van 3fm. Taak: Mijn taken waren brainstormen om een goed concept te bedenken voor de leerlingen van het Prisma College en om bij de uitvoering te helpen. Verder moesten we hier rekening houden met de doelgroep, hoe we die op een goede manier konden trekken en toch dat de scholieren het ook een leuke actie vonden. Acties: Ik heb het contact met Noud van der Bas onderhouden. Hij hielp ons met onze actie en gaf tips. Ik heb hem vaak gesproken en hij gaf mij veel feedback. Resultaat: We hebben uiteindelijk ons doel bereikt, de leerlingen hebben een erg leuke dag gehad en waren zeer enthousiast. De acties die ik heb bedacht hebben we gebruikt en waren een succes, we hebben namelijk 650,- euro opgehaald voor de vluchtelingen. Terug naar Marktgerichtheid Terug naar Competenties

Omgevingsbewustzijn

• Situatie 1

Omgevingsbewustzijn 1 Ik heb voor 3fm Het Glazen Huis van Serious request een actie bedacht met middelbare scholieren om zelf geld in te zamelen voor de vluchtelingen. Door het lezen van de internet site van het Glazen huis en door de kranten te volgen was ik goed op de hoogte van alle ontwikkelingen en kon ik dus het onderwerp vluchtelingen goed toepassen op de actie in de vorm van o.a. spandoeken. Omgevingsbewustzijn niveau 1 Situatie: Ik heb met vier andere meiden een actie bedacht voor middelbare scholieren, 4mavo, 4havo van het Prisma college in Breda, zodat zij zelf geld konden inzamelen voor de vluchtelingen van 3fm. Taak: Mijn taak was het ontwikkelen van een campagne om geld in te zamelen voor het Glazen huis.

Acties: Ik ben mij gaan oriënteren op wat het Glazen huis nu precies was, waarom er vluchtelingen zijn en wat de doelgroep was. Dit heb ik gedaan door middel van kranten, internetsites en veel contact te houden met de organisatoren. Vervolgens heb ik een campagne bedacht. Resultaat: We hebben uiteindelijk ons doel bereikt, de leerlingen hebben een erg leuke dag gehad en waren zeer enthousiast. De acties die ik heb bedacht hebben we gebruikt en waren een succes, we hebben namelijk 650,- euro opgehaald voor de vluchtelingen. Terug naar Omgevingsbewustzijn Terug naar Competenties

Groepsgericht leidinggeven

• Situatie 1

Groepsgericht leidinggeven 1

Ik heb voor 3fm Het Glazen Huis van Serious request een actie bedacht met middelbare scholieren om zelf geld in te zamelen voor de vluchtelingen. Door het lezen van de internet site van het Glazen huis en door de kranten te volgen was ik goed op de hoogte van alle ontwikkelingen en kon ik dus het onderwerp vluchtelingen goed toepassen op de actie in de vorm van o.a. spandoeken. Groepsgericht leidinggeven 1 Situatie: Ik heb met vier andere meiden een actie bedacht voor middelbare scholieren, 4mavo, 4havo van het Prisma college in Breda, zodat zij zelf geld konden inzamelen voor de vluchtelingen van 3fm. Taak: Mijn taak was het ontwikkelen van een campagne om geld in te zamelen voor het Glazen huis.

Acties: Tijdens de uitvoering konden 2 van de 5 projectleden er niet bij zijn, hierdoor heb ik de taak op mij genomen om iedereen aan te sturen. Ik heb de andere 2 meiden verteld wat ze moesten doen en ik heb alle scholieren van het Prisma college aangestuurd. Resultaat: We hebben uiteindelijk ons doel bereikt, de leerlingen hebben een erg leuke dag gehad en waren zeer enthousiast. De acties die ik heb bedacht hebben we gebruikt en waren een succes, we hebben namelijk 650,- euro opgehaald voor de vluchtelingen. Terug naar Groepsgericht leidinggeven Terug naar Competenties

Stressbestendigheid

• Situatie 1 • Situatie 2

Stressbestendigheid 1

Voor 3fm Het Glazen Huis ben ik gastvrouw geweest. Ook heb ik een actie gedaan met de scholieren van het Prisma college. Tijdens de uitvoering hier van liep alles mis. Twee groepsleden konden er niet bij zijn, de stereo was dubbel geboekt en niet alles was goed gecommuniceerd naar het Prisma College zelf, dus een aantal spullen die zij mee zouden nemen waren er niet. Toen heb ik de touwtjes in handen genomen en oplossingen bedacht, zo is alles uiteindelijk goed gekomen, hebben we 650,- euro opgehaald en de scholieren hebben het erg leuk gehad. Stressbestendigheid niveau 2 Situatie: Ik heb met vier andere meiden een actie bedacht voor middelbare scholieren, 4mavo, 4havo van het Prisma college in Breda, zodat zij zelf geld konden inzamelen voor de vluchtelingen van 3fm. Taak: Mijn taak was het ontwikkelen van een campagne om geld in te zamelen voor het Glazen huis. Acties: Ik heb de touwtjes in handen genomen toen alles mis dreigde te gaan. Ik heb oplossingen bedacht, bijvoorbeeld de stereo hadden we stroom voor nodig, maar dit was niet geregeld. De scholieren zouden een groot houten hart meenemen, dit was niet goed genoeg gecommuniceerd, dus daar was een oplossing voor nodig. Resultaat: We hebben uiteindelijk ons doel bereikt, de leerlingen hebben een erg leuke dag gehad en waren zeer enthousiast. De acties die ik heb bedacht hebben we gebruikt en waren een succes, we hebben namelijk 650,- euro opgehaald voor de vluchtelingen.

Terug naar Stressbestendigheid Terug naar Competenties

Stressbestendigheid 2

Ik heb ruim een jaar bij Streetwise Breda gewerkt. Dit is een wervingsbureau voor goede doelen. Ik heb voor oa Care, de KWF Kankerbestrijding, Fight Cancer, Jump en Het Astmafonds gewerkt. Tijdens dit werk moeten mensen op straat overtuigd worden om dit goede doel te steunen.

Stressbestendigheid niveau 2 Situatie: Ik was captain bij Streetwise over het straatteam. Ik was een shift aan het draaien en het ging heel erg slecht. Taak: Zorgen dat de wervers beter gingen scoren want anders was mijn teammanager niet tevreden en zou ik een preek krijgen.

Acties: Ik ben rustig gebleven en heb alle wervers even samengenomen. Ik heb ze verteld hoe belangrijk de donateurs waren voor die week, maar ook voor die maand en dat ze dit samen moeten gaan doen, als één team. Vervolgens ben ik ze bij elke klant die ook maar een klein beetje moeilijk deed gaan helpen. Resultaat: We hadden uiteindelijk meer donateurs dan dat we die dag moesten halen en iedereen ging met een goed gevoel naar huis na de shift. Mijn teammanager en ik waren ook erg blij.

Terug naar Stressbestendigheid Terug naar Competenties

Overtuigingskracht


Overtuigingskracht 1

Voor 3fm Het Glazen Huis ben ik gastvrouw geweest. Ik moest in eerste instantie op de grote markt vragen beantwoorden en mensen begeleiden. Uiteindelijk heb ik met een microfoon mensen aangespoord om op de loopbanden te gaan rennen.

Overtuigingskracht niveau 2 Situatie: Ik was gastvrouw voor het Glazen huis. Taak: Mijn taak was het beantwoorden van vragen en begeleiden van gasten. Acties: Ik heb de hele avond met een microfoon in mijn hand gestaan om mensen naar de loopbanden te trekken. Hier konden zij namelijk per gelopen meter geld ophalen voor de vluchtelingen. De mensen moesten in de rij staan om aan de beurt te komen en er is geen één moment geweest dat er niemand stond.

Resultaat: Ik heb zelfs een oma met kleindochter overgehaald om te gaan rennen en ik kreeg complimentjes over dat ik zo enthousiast was. Het resultaat was dan ook dat er 25.000,- euro in één avond was opgehaald. Terug naar Overtuigingskracht Terug naar Competenties

Overtuigingskracht 2 Ik heb ruim een jaar bij Streetwise Breda gewerkt. Dit is een wervingsbureau voor goede doelen. Ik heb voor oa Care, de KWF Kankerbestrijding, Fight Cancer, Jump en Het Astmafonds gewerkt. Tijdens dit werk moeten mensen op straat overtuigd worden om dit goede doel te steunen.

Overtuigingskracht niveau 1 Situatie: Ik was captain op een shift in Breda. Een werver kon een klant niet overtuigen van het goede doel. Taak: Mijn werver helpen om deze klant te overtuigen. Acties: Ik ben bij het gesprek gaan staan en heb geluisterd naar de argumenten van de klant. Vervolgens heb ik met open vragen er voor gezorgd dat de klant zich steeds meer betrokken ging voelen met het goede doel en zo emotioneel betrokken is geraakt dat hij geen nee meer kon zeggen. Resultaat: De klant heeft zich ingeschreven voor het goede doel.

Terug naar Overtuigingskracht Terug naar Competenties

Mondelinge communicatie

• Situatie 1

Mondelinge communicatie 1

Voor 3fm Het Glazen Huis ben ik gastvrouw geweest. Ik moest in eerste instantie op de grote markt vragen beantwoorden en mensen begeleiden. Uiteindelijk heb ik met een microfoon mensen aangespoord om op de loopbanden te gaan rennen.

Mondelinge communicatie niveau 2 Situatie: Ik was gastvrouw voor het Glazen huis. Taak: Mijn taak was het beantwoorden van vragen en begeleiden van gasten. Acties: Ik heb de hele avond met een microfoon in mijn hand gestaan om mensen naar de loopbanden te trekken. Hier konden zij namelijk per gelopen meter geld ophalen voor de vluchtelingen. De mensen moesten in de rij staan om aan de beurt te komen en er is geen één moment geweest dat er niemand stond. Ook heb ik nog zelf bij de loopbanden gestaan om de mensen uit te leggen wat ze moesten doen en dat ze zelf aan mij aan konden geven hoe hard ze wilden rennen. Resultaat: Ik heb zelfs een oma met kleindochter overgehaald om te gaan rennen en ik kreeg complimentjes over dat ik zo enthousiast was. Het resultaat was dan ook dat er 25.000,- euro in één avond was opgehaald. Terug naar Mondelinge communicatie Terug naar Competenties

Netwerken

• Situatie 1

Netwerken 1

Voor 3fm Het Glazen Huis ben ik gastvrouw geweest. Ik moest in eerste instantie op de grote markt vragen beantwoorden en mensen begeleiden. Uiteindelijk heb ik met een microfoon mensen aangespoord om op de loopbanden te gaan rennen. Netwerken niveau 1 Situatie: Ik was gastvrouw voor het Glazen huis. Taak: Mijn taak was het beantwoorden van vragen en begeleiden van gasten. Acties: Omdat ik zo veel deed voor het Glazen Huis heb ik erg veel contact gehad met Noud van der Bas, de organisator van het Rode Kruis. Ik heb hem gesproken via de email en de telefoon, maar ook tijden de dagen van het Glazen Huis kwam hij mij vaak opzoeken. Op de laatste avond vroeg hij mij zelf of ik nog mee wilde helpen ‘s avonds om de erehaag te vormen. Resultaat: Aan het einde van alle dagen zei hij tegen mij: ‘Je hebt m’n nummer, dus tot volgens jaar hé!’ Terug naar Netwerken Terug naar Competenties

Samenwerken


Samenwerken 1


Samenwerken niveau 3 Situatie: Ik was captain van Streetwise Breda, hier moest ik vaak samenwerken met mijn wervers maar ook met mijn teammanager. Taak: Mijn werver helpen om een klant te overtuigen. Acties: Ik ben bij het gesprek gaan staan en heb geluisterd naar de argumenten van de klant. Vervolgens heb ik mijn werver aangevuld waar nodig en samen hebben wij de klant kunnen overtuigen. Resultaat: De klant heeft zich ingeschreven voor het goede doel.

Terug naar Samenwerken Terug naar Competenties

Samenwerken 2

Ik heb voor Mise & Place op Jumping Indoor Brabant (JIB) gewerkt. Dit waren vier dagen achter elkaar. Drie van deze dagen heb ik samen met Iris gewerkt en de vierde dag met Laura. Iris en ik hadden onze eigen skybox en na een dag waren we al aardig moe. Als zij even niet meer kon ging ik bedienen en toen ik op dag vier met Laura stond en zij niet lekker werd heb ik haar taken overgenomen zodat zij achter kon gaan rusten. Samenwerken niveau 3 Situatie: Ik stond op de JIB met Iris en één dag met Laura. Iris was snel moe en dan nam ik haar taken over. Laura werd op een gegeven moment ziek en toen heb ik haar taken overgenomen zodat zij achter kon gaan rusten. Taak: Het runnen van de skybox. Acties: Serveren, bestellingen opnemen, de bar runnen, alles aanvullen, Maar dan allemaal afwisselend met Iris. Maar toen Laura ziek werd heb ik alles zelf gedaan. Ik heb letterlijk haar dienblad over gepakt en ben alles alleen gaan doen. Resultaat: Laura voelde zich een half uur later een stuk beter en was erg blij dat ze even had kunnen rusten. Terug naar samenwerken Terug naar competenties

Plannen & Organiseren


Plannen & Organiseren 1


Plannen & Organiseren niveau 2 Situatie: Ik was captain bij Streetwise Breda. Hier moest ik elke shift regelen. Taak: Zorgen dat elke shift op tijd begon, dat iedereen aanwezig was op de tijd en plaats die moest. Dat alle attributen er waren en dat de shift soepel verliep. Acties: Ik was altijd 3 kwartier voor het begin van de shift op kantoor. Dan zorgde ik er voor dat alle spullen klaar stonden, alle mappen waren gemaakt en er drinken voor de wervers aanwezig was. Op het moment dat het een half uur voor het begin van de shift was en een werver was er nog niet ging ik bellen waar die bleef. Aan het begin van de shift gaf ik altijd een peptalk zodat iedereen er zin in had om te beginnen. Tijdens de shift zorgde ik er voor dat iedereen het naar z’n zin had en er veel donateurs werden ingeschreven. Resultaat: Iedereen ging altijd met een goed gevoel naar huis en we haalden bijna altijd elke target.

Terug naar Plannen & Organiseren Terug naar Competenties

Plannen & Organiseren 2

Met het bestuur van club 1 hebben we tweemaal een feest georganiseerd. Tijdens deze organisatie hielt ik altijd bij of alles al was ingeleverd voor de deadlines die we hadden gesteld en hielp ik met het bedenken van de deadlines en op welke volgorde we alles moesten gaan regelen.

Plannen & Organiseren niveau 2 Situatie: Ik zit in het clubbestuur en heb twee feestjes georganiseerd. Taak: De voorzitter helpen met de organisatie en opletten of er dingen voor de Round table waren. Acties: Ik zorgde er voor dat de deadlines niet werden overschreden en hielp de voorzitter met plannen van het feest en bijeenkomsten. Resultaat: de twee feestjes waren een succes en ze verliepen super. Ik haalde ook een beetje stress van de voorzitter af door te helpen.

Terug naar Plannen & Organiseren Terug naar Competenties

Kwaliteitsgerichtheid


Kwaliteitsgerichtheid 1


Kwaliteitsgerichtheid niveau 2 Situatie: Ik was captain bij Streetwise Breda. Hier moest ik er voor zorgen dat alle donateurs klopten en te vertrouwen waren. Taak: Alle donateurs na de shift checken. Acties: Na elke shift bekeek ik alle ingevulde formulieren van nieuwe donateurs. Ik checkte deze op fouten van adressen, namen, slecht geschreven en of alles was ingevuld. Resultaat: Er waren bijna nooit donateurs die nep waren of waarvan de gegevens mistte.

Terug naar Kwaliteitsgerichtheid Terug naar Competenties

Kwaliteitsgerichtheid 2

Ik werk bij Mise & Place en altijd voordat ik naar een job ga check ik mijn tas. Ik strijk mijn blouses en zorg dat er nergens vlekken zitten. Mijn schoenen zijn netjes gepoetst. Op de job zorg ik altijd dat de gasten tevreden zijn en als ik een collega iets zie doen wat niet kan zeg ik hier iets van. Ook vraag ik waarom dingen op bepaalde manieren worden gedaan zodat ik naar de kwaliteiten van het bedrijf kan handelen. Kwaliteitsgerichtheid niveau 2 Situatie: Ik was aan het werk voor het Hilton in Amsterdam. Hier hadden ze een feestje en mocht ik de bar runnen in mijn eentje. Taak: de bar runnen Acties: Ik ging bier tappen volgens de regels van Mise en Place. Totdat de manager kwam en zei dat ik op een andere manier moest tappen zodat het bier een betere schuimkraag zou hebben. Deze manier van tappen was totaal tegen de regels van Mise en Place in, maar het biertje zag er wel beter uit. Resultaat: Het biertje zag er beter uit, de gasten waren tevreden en de manager ook. Terug naar Kwaliteitsgerichtheid Terug naar Competenties

Innovativiteit


Innovativiteit 1


Innovativiteit niveau 1 Situatie: Ik was captain bij Streetwise Breda. We werkten voor Care en we kregen het nieuwe doel KWF Kankerbestrijding. Taak: Alle wervers opnieuw inwerken en zelf inlezen in het doel. Acties: Ik heb het nieuwe doel met beide handen aangenomen. Toen heb ik hun website bestudeerd en het werfscript gelezen. Vervolgens heb ik alle wervers verteld wat het nieuwe doel in hielt en wat ik van hen verwachtte.

Resultaat: Ik vond het erg leuk om een nieuwe uitdaging te krijgen en alle wervers ook. De kankerbestrijding is ook zeer tevreden met onze prestaties.

Terug naar Innovativiteit Terug naar Competenties

Innovativiteit 2

Werken bij Mise en Place is elke dag weer anders. De ene keer sta je op een job voor de burgemeester van Antwerpen, de andere dag doe je een carnavals feest en de dag erna sta je in het Hilton. De werkzaamheden zijn ook altijd anders, de ene keer doe je plateau lopen de andere dag een diner en de dag erna loop je in je spijkerbroek rond. Innovativiteit niveau 1 Situatie: Ik was aan het werk in het Hilton hotel in Amsterdam. Taak: Debrasseren bij een koffiebuffet. Hier moesten we heel netjes zijn, een half uur later begon het Franse feest en moesten we in onze pantalon met een streepjes shirt en een Frans hoedje op rondlopen.

Acties: Ik heb vrolijk de andere kleding aangetrokken ook al was het shirtje gekrompen en liep ik echt voor paal, toch was het erg leuk en heb ik ontzettend gelachen. Resultaat: De manager was zeer tevreden over onze houding. Terug naar Innovativiteit Terug naar Competenties

Initiatief • Situatie 1 • Situatie 2

Initiatief 1

Ik heb ruim een jaar bij Streetwise Breda gewerkt. Dit is een wervingsbureau voor goede doelen. Ik heb voor oa Care, de KWF Kankerbestrijding, Fight Cancer, Jump en Het Astmafonds gewerkt. Tijdens dit werk moeten mensen op straat overtuigd worden om dit goede doel te steunen. Initiatief niveau 3 Situatie: Ik was captain bij Streetwise Breda. Ik moet hier vaak dingen oplossen en dus het initiatief nemen. Taak: Als het fout gaat op de shift dan moet ik een oplossing bedenken zodat er alsnog genoeg donateurs gehaald worden om de target te halen. Acties: Tijdens de shift zag ik soms dat het target waarschijnlijk niet gehaald ging worden en dat alle wervers erg down werden. Dan begon ik altijd te springen en actief te doen, ook verzon ik vaak spelletjes en wedstrijdjes om iedereen op te peppen en harden te laten werken. Resultaat: Bijna altijd werd het target gehaald.

Terug naar Initiatief Terug naar Competenties

Initiatief 2

Ik werk bij ´t Beleg van Breda, en hier loop ik oa hen terras. Zij werken samen met Dok19, die verzorgen de drankjes en wij het eten. Nu loopt het soms niet zo lekker bij Dok19 en dan vraag ik of ik hen kan helpen door ook de drankjes te lopen of de bestellingen er van op te nemen. Laatst heb ik ook een systeem voor hen bedacht voor de bonnetjes, want dat was een chaos. Initiatief niveau 3 Situatie: Het liep niet goed bij Dok19. Ze hadden te weinig mensen op hun terras staan en het werd een chaos. Taak: Bestellingen voor broodjes opnemen en uitserveren. Acties: Ik ben naar Dok19 gegaan en heb hen gevraagd of ik misschien kon helpen. Dit vonden ze erg fijn, dus toen heb ik ook al hun drankjes opgenomen, maar het werd een chaos op de bar met bonnetjes dus heb ik daar een systeem voor bedacht. Resultaat: Na een half uur had iedereen op het terras een drankje en waren alle klanten tevreden.

Terug naar Initiatief Terug naar Competenties

Visie


Visie 1

Ik heb ruim een jaar bij Streetwise Breda gewerkt. Dit is een wervingsbureau voor goede doelen. Ik heb voor oa Care, de KWF Kankerbestrijding, Fight Cancer, Jump en Het Astmafonds gewerkt. Tijdens dit werk moeten mensen op straat overtuigd worden om dit goede doel te steunen. Visie niveau 1 Situatie: Ik was captain bij Streetwise Breda. Hier moest ik er voor zorgen dat de wervers het doel goed voor ogen hadden. Taak: De wervers een peptalk geven met alle belangrijke informatie voor die shift. Ze vertellen hoeveel donateurs we die dag gaan halen en hoe we dat gaan doen. Acties: Voor de shift begint gaf ik altijd een peptalk zodat iedereen enthousiast werd en wist wat we gingen doen en hoe we dat gingen behalen. Tijdens de shift bleef ik ook altijd herhalen hoeveel donateurs we nog moesten en als het minder goed ging bedacht ik acties zodat het beter zou gaan. Resultaat: De wervers wisten altijd goed wat de bedoeling was en hadden een goed doel voor ogen bij elke shift.

Terug naar Visie Terug naar Competenties

Visie 2

Tijdens de organisatie van alle feestjes van het clubbestuur was ik altijd degene die vroeg welke stap we nu zouden gaan nemen, en of dit wel de juiste stap was om te komen tot een super feest. Ook vroeg ik vaak of sommige dingen wel zin hadden om te doen en of we dat ook echt nodig hadden voor het feest. Ook vroeg ik of het thema wel aantrekkelijk genoeg zou zijn. Initiatief niveau 1 Situatie: We waren bezig met de organisatie van het pre-carnavalsfeest. Taak: Nadenken over de aankleding en de promotie. Acties: Ik vroeg waarom we het thema carnaval namen, of we niet moesten kijken of er wel vraag naar was. Ik hielt de deadlines bij en vroeg regelmatig of het wel nodig was om dat te doen, of dat we ook zonder zouden kunnen. Resultaat: Het was een zeer geslaagd feestje.

Terug naar Visie Terug naar Competenties

Inzet • Situatie 1 • Situatie 2

Inzet 1

Voor Mise en Place heb ik vier dagen achter elkaar op de Jumping Indoor Brabant gewerkt. Dit waren erg lange dagen van gemiddeld 12 uur per dag met zo’n 4/5 uur slaap. Ik heb elke dag naar de Brabanthallen gereden en op de laatste dag zelfs dubbel hard gewerkt omdat mijn collega veel dingen niet wist omdat dit haar eerste dag was, dus ik heb toen veel taken op mij genomen zodat alles alsnog goed zou verlopen. Inzet niveau 3 Situatie: vier dagen achter elkaar werken op de JIB. Taak: Samen met Iris de skybox runnen. Acties: Op de laatste dag was Iris ziek en kwam Laura bij mij staan maar zij wist niet waar alles stond. Dus toen heb ik een heleboel taken op mij genomen Resultaat: De gasten en de gastheren waren zeer tevreden.

Terug naar Inzet Terug naar Competenties

Inzet 2

Voor het filmfestival ben ik gastvrouw en Angel geweest. Tijdens de opening heb ik mensen begeleid en als Angels had ik 3 persoonlijke VIP’s. Ik moest mij flink inzetten voor hen, oa veel regelen, het tijdschema bijhouden, zorgen dat de chauffeur op tijd kwam, ze overal heen brengen etc. Inzet niveau 3 Situatie: Ik moest drie VIP’s begeleiden tijdens het filmfestival. Taak: Zorgen dat zij overal op tijd waren en dat ze het naar hun zin hadden. Acties: Ik heb allerlei trips voor ze geregeld en gezorgt dat ze overal op tijd waren. Resultaat: Ze hebben het erg naar hun zin gehad. Terug naar Inzet Terug naar Competenties

Probleemanalyse • Situatie 1 • Situatie 2

Probleemanalyse 1

Voor het filmfestival ben ik gastvrouw en Angel geweest. Tijdens de opening heb ik mensen begeleid en als Angels had ik 3 persoonlijke VIP’s. Ik moest mij flink inzetten voor hen, oa veel regelen, het tijdschema bijhouden, zorgen dat de chauffeur op tijd kwam, ze overal heen brengen etc. Probleemanalyse niveau 1 Situatie: Ik moest drie VIP’s begeleiden tijdens het filmfestival. Totdat ze op een gegeven moment niet op het afgesproken tijdstip aanwezig waren. Taak: Zorgen dat zij overal op tijd waren en dat ze het naar hun zin hadden. Acties: Ik heb als eerste de kamers in het hotel gebeld. Er werd niet opgenomen, daarom ben ik naar de kamers gegaan maar er werd niet open gedaan. Toen heb ik hen op hun mobiel gebeld. De chauffeur moest al weg, 5 minuten erna kwamen ze binnenlopen. Toen heb ik meteen een taxi gebeld en het bedrijf waar ze heen moesten. Resultaat: Uiteindelijk waren we precies op tijd en waren zij heel blij dat ik alles alsnog voor hun had geregeld. Terug naar Probleemanalyse Terug naar Competenties

Probleemanalyse 2

Voor de Round Table moesten we altijd met problemen komen die we in school tegenkwamen. Dit waren problemen die wij zelf merkten, maar ook die andere studenten tegen ons zeiden of dingen die we opvingen in de wandelgangen. Probleemanalyse niveau 1 Situatie: We hadden een project en moesten samenwerken, maar er was nergens ruimte daar voor. Taak: Dit in de Round Table ter tafel brengen. Uitleggen wat dan het probleem precies was en met voorstellen komen op ze op te lossen. Acties: Nadat we het besproken hadden is het rooster zo veranderd dat er amper colleges ‘s ochtends zijn zodat op die momenten alle lokalen vrij zijn om in te kunnen werken.

Resultaat: Er is nu genoeg ruimte om met je projectgroep samen te werken. Terug naar Probleemanalyse Terug naar Competenties

Schriftelijke communicatie


Schriftelijke communicatie 1

In het eerste blok dit jaar, Blok A, hebben we een cursus schriftelijke communicatie gehad. Hier moesten we veel brieven inleveren om te oefenen, deze werden telkens nagekeken en gecorrigeerd. Schriftelijke communicatie niveau 2 Situatie: Aan het einde moesten we een toets maken om te bewijzen dat we correct kunnen schrijven. Taak: Deze toets zo goed mogelijk maken. Acties: De toets gemaakt. Resultaat: Ik heb de toets met een voldoende afgerond. Terug naar Schriftelijke communicatie Terug naar Competenties

Schriftelijke communicatie 2 Ik heb mijn moeder (Sybke de Gier) geholpen. Zij werkt voor Basisschool Het Braambos in Hoofddorp als RTer. Zij moest dit jaar de coaching van dyslectische leerlingen in de bovenbouw opzetten. Ouders moesten daar van op de hoogte gesteld worden: wat is coaching, hoe vaak gaat dat gebeuren, wat houden die gesprekken in, wat is het doel enz. Ik heb deze brieven gemaakt. Aan het eind van het jaar hebben de leerlingen van groep 8 een eigen toelichting voor het voortgezet onderwijs geschreven: hier heb ik moeite mee, hier ben ik sterk in en dat heb ik nodig op het voortgezet onderwijs. De ouders moesten nu weer een brief hebben met daarin wat het doel is van die toelichting, of ze zich in het verslag van hun kinderen konden vinden, en of ze toestemming wilden geven voor dat deze toelichting in de overdracht naar het voortgezet onderwijs gebruikt ging worden. Ook deze brief heb ik gemaakt. Schriftelijke communicatie niveau 2 Situatie: De ouders van de dyslectische leerlingen van de basisschool moesten op de hoogte gebracht worden over de coaching voor hun kind dat jaar.

Taak: De brief aan de ouders schrijven. Acties: Ik heb eerst goed overlegd wat er allemaal in de brief moest komen te staan. Vervolgens heb ik een opzet gemaakt en heb hier feedback op gekregen, toen heb ik de brief veranderd en dieper uitgewerkt, ook deze heb ik laten zien en verbeterd. Toen konden de brieven de deur uit. Aan het einde van het jaar heb ik nog eens een brief aan de ouders gemaakt en dit op dezelfde manier aangepakt. Resultaat: De brieven zijn verstuurd en Sybke was tevreden.

Terug naar Schriftelijke communicatie Terug naar Competenties

Oordeelsvorming


Oordeelsvorming 1

Tijdens de peerevaluatie in Blok C moesten we ons oordeel geven over de andere projectleden. Dit heb ik gedaan op grond van hun acties en eindproducten. Ik heb mijn oordeel onderbouwt en toen ik mijn Peer van de rest kreeg heb ik gezegd dat het klopte dat ik meer had kunnen doen dat blok. Oordeelsvorming niveau 1 Situatie: We hadden een peerevaluatie. Taak: Mijn oordeel vellen over andere projectleden. Acties: Ik heb Marinka gezegd dat ik vond dat haar werk schriftelijk niet zakelijk genoeg was op grond van de andere stukken van de projectleden en hun taalgebruik. Vervolgens kreeg ik als Peer terug dat twee van mijn projectleden een beetje teleurgesteld waren omdat ze vonden dat er veel meer in mij zat dan dat ik had laten zien dat blok. Dit klopte absoluut en heb ik dan ook beaamt. Resultaat: We hebben geen discussies gehad en iedereen heeft zijn hart kunnen luchten.

Terug naar Oordeelsvorming Terug naar Competenties

Oordeelsvorming 2

Tijdens de Round Table moesten we altijd met problemen komen die we binnen de school tegen kwamen bij onszelf, maar ook bij medestudenten. Hier heb je dus een oordeel over iets die je moet beargumenteren zodat er iets aan gedaan kan worden. Oordeelsvorming niveau 1 Situatie: We hadden een round table. Taak: Oordeel geven over dingen binnen school en deze zo onderbouwen en formuleren dat er iets aan gedaan kon worden. Acties: Ik kwam met het probleem van de printers in de school. Tijdens de deadlines stonden er altijd lange rijen en kwamen sommige projectgroepen in de problemen omdat zij het niet snel genoeg konden printen.

Resultaat: Ze zijn nu bezig met een oplossing, misschien meer printers plaatsen of de studenten duidelijk maken dat er nog veel meer printers in school zijn. Terug naar Oordeelsvorming Terug naar Competenties

Verbeeldingskracht • Situatie 1 • Situatie 2

Verbeeldingskracht 1

Tijdens het project in blok C moesten we met een projectgroep een concept en product bedenken. Op een gegeven moment hadden we allemaal ideeën, maar om zeker te zijn dat we allemaal op één lijn zaten en dat iedereen hetzelfde plaatje voor zich had heb ik verteld wat ik voor me zag. Dat werkte erg goed, want zo kwamen er steeds meer dingen bij van andere projectgroepen, zij vertelde de dingen die zij zagen. Verbeeldingskracht niveau 1 Situatie: We moesten een concept en product ontwikkelen. Taak: Ik had verschillende taken binnen de projectgroep. Voornamelijk veel informatie opzoeken en presenteren. Acties: Ik heb op een gegeven moment verteld wat ik voor me zag, ik heb ons concept en product gevisualiseerd voor iedereen zodat we zeker wisten dat iedereen op dezelfde lijn zat. Hierdoor ging iedereen mee doen en vertellen wat zij voor zich zagen zodat we op een gegeven moment allemaal hetzelfde beeld hadden.

Resultaat: We hebben het project met ruim een 7 gehaald en iedereen was zeer tevreden. Tijdens de presentatie bleek ook dat we echt allemaal hetzelfde beeld voor ons hadden. Terug naar Verbeeldingskracht Terug naar Competenties

Verbeeldingskracht 2

Voor de club hebben we twee feestjes georganiseerd. We moesten met ideeën komen en als iemand zijn idee vertelde was k degene die dit nog beter kon vertellen en visualiseren voor iedereen. Hierdoor dat iedereen hetzelfde beeld over het feest. Oordeelsvorming niveau 1 Situatie: We waren in overleg over het precarnavalsfeest. Taak: De voorzitter helpen en met ideeën komen. Acties: Rosanne kwam met het idee van een Dweilorkest. Niet iedereen wist wat dit was en toen heb ik dit helemaal uitgewerkt. Ik heb het voor iedereen gevisualiseerd zodat we allemaal hetzelfde plaatje voor ons hadden.

Resultaat: Jammer genoeg hadden we geen budget voor dit orkest, maar iedereen wist wel wat het was en vond het een super idee. Terug naar Verbeeldingskracht Terug naar Competenties

Fieldtrips

• Fieldtrip 1 • Fieldtrip 2

Supperclub Met mijn eerste fieldtrip ben ik naar de Supperclub in Amsterdam geweest. Het leek mij erg leuk om hier heen te gaan omdat ik eens iets anders wilde zien dat de grote evenementen zoals Mysteryland en Sensation. De Supperclub was voor mij iets totaal nieuws en het heeft dan ook zeker mijn ogen geopend voor mijn toekomst. We hebben een lunch gekregen en er is ons uitgelegd wat voor soort feesten er gehouden worden. We hebben dan ook alle panden van de Supperclub in Amsterdam mogen bekijken. De interactieve opdracht was om een nieuw thema te creëren voor de ruimte waar we in zaten. Dit deden we in groepjes en het groepje waar ik bij zat had gewonnen. Ik heb gezien dat ik toch niet heel zeker weet of gehandicapte kinderen echt mijn droom is, want dit vond ik ook erg leuk, dat is ook de reden waarom ik voor deze fieldtrip had gekozen, ik wilde graag mijn blik verwijden.

Terug naar Fieldtrips Terug naar Competenties

Chassé

Mijn tweede fieldtrip was naar het Chassé theater, dit was ook een hele bewuste keuze. Ik heb namelijk al een aantal keer gewerkt in het Chassé theater en daarom wilde ik wel eens zien wat zij eigenlijk allemaal te bieden hebben. We kregen een rondleiding die erg leuk was en op het einde moesten we een interactieve opdracht doen. Dit was een nieuwe promotie actie bedenken voor jongeren, zodat er meer jongeren naar het Chassé theater zullen komen. Dit vond ik erg leuk om te doen. Ik heb ook na de fieldtrip naar het Chassé theater gemerkt dat ik een hele brede interesse heb en ik weet dan ook nog niet heel goed wat ik nu precies wil bereiken later. Wel weet ik dat evenementenmanagement mij de kans zal geven om hier achter te gaan komen. Terug naar Fieldtrips Terug naar Competenties

Studiereis Als studiereis ben ik naar Helsinki gegaan. Dit was ook mijn eerste keus. Ik heb voor Helsinki gekozen omdat het een grote stad is met veel goede voorbeelden van alle afstudeerrichtingen. Ik heb van de studiereis erg veel geleerd en ik ben er achter gekomen dat Leisure Project Management mijn richting is. Ik wil graag grote dingen organiseren en grote dingen regelen. Ik vond het ijshockey stadion bijvoorbeeld heel erg interessant omdat er hier een heleboel mogelijkheden liggen. Je kunt er ijshockey wedstrijden spelen, maar ook beurzen houden, of feesten, dat vind ik interessant.

Terug naar Competenties

Assessment. Noortje de Jong

Recommend Documents