VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Architectuurontwikkeling bij de politie
Mark de Bruin (IV&T) en Ab Spaan (VPP) NGI, April 2009
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Historisch perspectief • Gezag en beheer • Rijks en gemeentepolitie • Regionale politiekorpsen, Politie Academie en KLPD • ICT dossier en Besteldiscussie • VPP en VTS
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Het speelveld Implementeren / Monitoren
Politie in ontwikkeling
Ontwikkelen / Valideren
PA
NPI – VPP (VtS) Regie / Coördinatie
Strat. agenda / Prest. Afspr.
Ontwikkelen / Valideren Implementeren / Monitoren
VtS
B. O
RHC PMG HRM
B. I/NH
PMG
B. HH
PMG
B. OPS
PMG
Pmg/lectoraat Opleiden / WP/SharedS.. KennisNet
Bottom up en top down
Beheer
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Beter sturen en slimmer verbeteren Beter sturen
Slimmer verbeteren
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Strategie VPP
• Met het bestaande werk mee (landelijke programma’s) via co-creatie in netwerkverband • Eigen producties (referenties / bouwstenen) • Conditionerende maatregelen (trainingen / publicaties / werksessies) • VPP = 4 architecten en 2 beheerders (abrio) en enkele ‘preferred suppliers’
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Wat doet VPP?
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Sturen op samenhang
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Sturen op samenhang 2
Richten (PiO, Werkgeversvisie, Visie op Politieleiderschap etc)
Inrichten (programma’s etc), implementatiemaatregelen
Bedrijfsarchitectuur: “Versterken samenhang tussen perspectieven”
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Missie Visie Strategie Doelstellingen
Bedrijfs Architectuur (landschap)
Diensten Producten
Perspectief
Processen Informatie
Richtinggevende uitspraak Cultuur
Organieke structuur
Principe
Relevante relatie
Techn. Infra
Kennis
Etc…
Klant
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
De verschillende architecturen Missie Visie Strategie Doelstellingen
BA-beschrijving Diensten Producten
Klant Kennis
Organieke structuur
Processen
Informatie
Techn. Infra
Dienstenportfolio
Organigram
Procesarchitectuur
Informatiearchitectuur
Infraarchitectuur
Productarchitectr.
Functiegebouw
Procesontwerp
Applicatiearchitectuur
Netwerkarchitectuur
Workflow modellen
Software architectuur
Op.system ontwerp
Werkinstructie
Gegevensmodel
Toegangsbev. model
Etc…
Etc…
Etc…
Cultuur
Etc…
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Aanzet tot Productarchitectuur Handhaven
Bewust maken Lokaalverbod Aanspreken portiers RBP en procesarchitectuur kroegbaas over en glazenophalers publiek dat aangetrokken wordt Horecatelefoon/portofoon portiers
Gebiedsontzegging Snelle interventie: Aanhouden en afvoeren
Snelle interventie: Preventief fouilleren, gesprek (door horecagebied evenemtenterrein te REFERENTIEMODEL Bedrijfsprocessen HALT-straf: POLITIE (RBP 2006) maken) workshop
BESTUREN
VOORBEREIDEN Verzamelen en
verwerken Op- en afhaalplaats Veiligheidsinformatie taxi’s aanwijzen (in Richting bepalen met Aanpak bepalen met overleg met taxi’s externe partners externe partners Ontwikkelen beleid en strategie
Integraal plannen en monitoren
Kiezen en monitoren
uitvoerend werk Surveillance met auto bij megadisco,
Bus paraat houden Cameratoezicht Veiligheidsglas Toezicht door bikers
Drugscontrole op hotspots (bv. Urinepalen) door bikers
Crowd control: mensen bepaalde richting op sturen, beperkte toelating tot n gebied etc.
Korte klap (aanhouden) in bar Bedrijfsarchitectuur (van huidig naar Cultuur Aansluitin Voorzienin toekomstig) Product waarProces-en gedeald wordt g via genarchitec tuur Wat
Merkbaar aanwezig zijn (conform bejegeningsprofiel, UITVOEREN ONDERSTEUNEN VERBETEREN Breiderstichting Verzamelen en eenduidige kleding, menatle Intake van Intake verwerken ondersteunend werk Verbeterinformatie weerbaarheid) Vooraf beleid Kiezen en monitoren Ontwikkelen Noodhulp verlenen en inzetten kenbaar van Personeel maken verbeterwerk Groepsgewijs Ontwikkelen Uitvoeren optreden Handhaven en inzetten verbeterwerk van Middelen Buitengezette Ontwikkelen personen/groepen Opsporen en inzetten Verplichting van Communicatie volgen organisatoren (bv.
organisatiearchitectuur Hoe (hard)
architectur en Waarmee
Leidersch ap Hoe (zacht)
Voorlichting over drugs aan portiers
Verstrekken/stimuler en keurmerken KVU, KVO Adviseren in bestuurszorgoverleg met o.a. brouwerijen, n gemeente, brandweer Adviseren over integriteit n ondernemers (BIBOB)
Voorlichting drugs Processen:aan uitgaanspubliek (bv. Bij GHB) • Als vehikel om resultaten Beboeten te halen Spreiding alcoholgebruik op • Als ankerpunt voor organisatie sluitingstijden straat en voorzieningen Droge en natte Gezamenlijk trainen
Aanspreken van mogelijke balansverstoorders (obv kennen en gekend worden)
Concerten) over doorgeven type muziek (sommige soorten trekken een bepaald publiek
HORECA gelijktijdig sluiten HORECA stappenplan met sancties overtreders
met portiers Gegevens daders doorgeven aan HORECA, bv. Tbv pasjessysteem
Vervroegen Het RBP is een weergave van al het werk dat binnen degeluidsniveau Aanspreken nieuwe Alle Meten openingstijden bezoekers centra/gelegenheden politie wordenuitgaansgebied uitgevoerd. Daarbij wordt hetHORECApolitiewerk in onder CalamiteitenVerplichten Snackbardebatten (groepen en regime verlichting beveiliging brokken of componenten opgedeeld. individueel)
Activeren bewoners
Advies deurbeleid
Integrale aanpak: Mogelijke interventies
Water uitdelen
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Referentiemodel Bedrijfsprocessen Politie RBP2008
BESTUREN
VOORBEREIDEN
UITVOEREN
ONDERSTEUNEN
Ontwikkelen beleid en strategie
Verzamelen en verwerken veiligheidsinformatie
Werk verdelen en monitoren
Intake van ondersteunend werk
VERBETEREN
Verzamelen en verwerken verbeterinformatie
Noodhulp verlenen Richtinggevend adviseren en afspraken maken met partners
Signaleren, adviseren en aanpak bepalen met externe partners
Ontwikkelen en inzetten van personeel Intake
Handhaven
Opsporen Integraal plannen en monitoren
Kiezen en monitoren uitvoerend werk
Goederenzorg
Arrestantenzorg
Kiezen en monitoren verbeterwerk
Ontwikkelen en inzetten van middelen
Ontwikkelen en inzetten van communicatie
Uitvoeren verbeterwerk
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Bedrijfsarchitectuur (van huidig naar Voorzienin toekomstig) Product Proces-en genorganisatiearchitectur architec architectuur en tuur Wat Hoe (hard) Waarmee
Cultuur Aansluitin g via Leidersch ap Hoe (zacht)
REFERENTIEMODEL Bedrijfsprocessen POLITIE (RBP 2006) BESTUREN
VOORBEREIDEN
UITVOEREN
ONDERSTEUNEN
VERBETEREN
Ontwikkelen beleid en strategie
Verzamelen en verwerken Veiligheidsinformatie
Intake
Intake van ondersteunend werk
Verzamelen en verwerken Verbeterinformatie
Richting bepalen met externe partners
Aanpak bepalen met externe partners
Noodhulp verlenen
Ontwikkelen en inzetten van Personeel
Kiezen en monitoren verbeterwerk
Integraal plannen en monitoren
Kiezen en monitoren uitvoerend werk
Handhaven
Ontwikkelen en inzetten van Middelen
Uitvoeren verbeterwerk
Opsporen
Ontwikkelen en inzetten van Communicatie
Processen: • Als vehikel om resultaten te halen • Als ankerpunt voor organisatie en voorzieningen
Het RBP is een weergave van al het werk dat binnen de politie worden uitgevoerd. Daarbij wordt het politiewerk in brokken of componenten opgedeeld.
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Modelleren en (her-)ontwerp mbv OMP
Procesmodel
ProcesProcesbeschrijving
ProductProductbeschrijving
Bestek Actoren Hulpmiddelen Kwaliteitseisen: - Houding/gedrag - Productie-eisen - Vereisten
VPP, Voorziening voor Product- en Procesontwikkeling
Stellingen
• Een ict-er verkleint ieder vraagstuk tot een ict of informatievraagstuk • Enterprise architecture is een wanhopige poging om in gesprek te komen met zij die het ‘echte’ werk doen
