APLIKASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA TOKO ROCKET PROJECT Bramantyo Bayupana Antaressa Jl. Pinus II Blok D3 No. 12 Sektor 1.1 BSD – Tangerang 081287845473
[email protected]
Gilang Abraham Jl. Tanjung Duren Timur 1 No.04 08998944340
[email protected]
Rivo Mervin Caezar Jl.Pondok Sari II No.46 Kalisari Pasar Rebo 082114711130
[email protected]
Abstrak Tujuan penelitian ialah mempermudah pencarian informasi produk-produk dan memperluas promosi Toko Rocket Project, meningkatkan pemasukan bagi perusahaan dengan menggunakan sistem penjualan web online serta lebih mendekatkan Toko Rocket Project kepada para pelanggan setia, serta memudahkan admin dalam membuat laporan dan mengatur web online. Sementara itu metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah: 1. Metode Analisis (Studi Kepustakaan, Observasi, dan Survey) 2. Metode Perancangan (Perancangan, Implementasi, dan Evaluasi). Adapun hasil yang dicapai melalui penulisan skripsi ini adalah 1. Membangun sebuah sistem penjualan baru yaitu aplikasi online berbasiskan website. 2. Meningkatkan citra Rocket Project sebagai merek dagang Toko Rocket Project di dalam dunia industri lifestyle. 3. Memperluas pemasaran produk-produk dari Toko Rocket Project. 4. Meningkatkan penjualan Toko Rocket Project. Kesimpulan dari penelitian ini adalah memudahkan pencarian informasi produk dan meningkatkan pendapatan perusahaan dengan penggunaan sistem penjualan secara online berbasis web.
Kata kunci: Web, Sistem Penjualan, Online Shop
Aplikasi Penjualan Berbasis Web Pada Toko Rocket Project
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang Perkembangan teknologi khususnya dalam teknologi informasi banyak mengalami
perubahan yang cukup pesat. Teknologi informasi telah menjadi pendukung utama untuk memperoleh informasi dengan sangat cepat dan mudah. Maka dari itu, teknologi informasi banyak digunakan baik oleh perusahaan, instansi, suatu badan, atau lembaga. Hal ini memicu kita untuk terus meningkatkan kemampuan dalam bidang teknologi informasi agar tidak tertinggal dan mampu bersaing dengan yang lain. Untuk dapat bersaing dengan produsen lain yang bergerak dibidang yang sama, para produsen harus memasarkan produknya agar sampai ke masyarakat dengan baik. Salah satu cara yang digunakan oleh produsen untuk memasarkan produknya adalah dengan menggunakan internet. Internet merupakan sarana yang baik untuk promosi produk dan sebagai media informasi. Kelebihan itu antara lain dapat menghemat biaya dalam menyampaikan dan diakses oleh semua pengguna internet di seluruh dunia, informatif dalam penampilan sehingga konsumen tertarik dalam membaca informasi yang disajikan karena metode promosi manual dan konvensional dirasakan sudah tidak efektif lagi untuk dapat mengembangkan pasar karena memiliki keterbatasan dalam ruang dan waktu serta membutuhkan biaya yang tinggi dengan cakupan penetrasi pasar yang terbatas secara teritorial. Selain itu internet dapat membantu kinerja perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien, sehingga dengan meningkatnya kinerja sebuah perusahaan diharapkan dapat menambah pendapatan dan mengurangi kesalahan yang disebabkan oleh faktor manusia. Toko Rocket Project ini adalah perusahaan yang bergerak dibidang fashion/life style. Toko ini menjual kaos, kemeja, jaket, celana, aksesoris dan brand-brand lokal lainnya.
Kualitas produk-produk di toko ini tidak kalah bagusnya dengan merk yang sudah terkenal. Sistem penjualan pada Toko Rocket Project saat ini hanya memasarkan dan menjual melalui toko yang jam operasionalnya terbatas dari pukul 12.00 s/d 20.00 WIB. Perusahaan ini menggunakan toko dan sistem mulut ke mulut dari kostumer yang sudah mengunjungi Toko Rocket Project untuk memasarkan produk-produk yang ditawarkan. Dengan sistem seperti itu menyebabkan penjualan produk menjadi statis, kalah bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya, dan kostumer hanya bisa membeli produk yang dijual melalui toko sehingga menjadi kurang efisien. Maka dari itu untuk meningkatkan proses pemasaran dan penjualan, perusahaan ingin membangun aplikasi web penjualan yang berguna agar konsumen bisa mengakses dan membeli produk-produk yang ditawarkan melalui web tersebut kapan saja. Untuk itulah penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul “Aplikasi Penjualan Berbasis Web pada Toko Rocket Project “
1.2
Kajian Pustaka Pada bagian ini menguraikan kajian pustaka yang mendasari penelitian yang akan dilakukan yang diambil dari sumber acuan terbaru, misalnya buku referensi, artikel, karya tulis yang terkait dengan perancangan sistem aplikasi berbasis e-application.
1.3
Rumusan Masalah
1.3.1 Permasalahan yang Dihadapi Permasalahan yang dihadapi oleh Toko Rocket Project ini adalah: 1. Kurangnya media pemasaran (situs pribadi) untuk mempromosikan produk Toko Rocket Project yang berdampak pada jumlah kostumer, yang mana kostumer harus langsung datang ke toko untuk mlihat produk yang diinginkan, keterbatasannya waktu penjualan yang hanya dari jam 12.00 s/d 20.00 WIB, sehingga pendapatan dari toko ini kurang maksimal. 2. Tidak adanya promosi barang secara besar-besaran (mengikuti bazar atau event yang berhubungan dengan dunia fashion) 3. Hanya memiliki satu outlet/tidak memiliki cabang
1.3.2 Usulan Pemecahan Masalah Melihat adanya permasalahan yang dihadapi, maka solusi yang diusulkan adalah sebuah sistem penjualan berbasis web untuk perusahaan, yang memuat informasi-informasi produk, serta fungsi penjualan secara online. Dan tidak lupa juga untuk memasukkan informasi tentang Toko Rocket Project dari tempat, cara menghubungi toko tersebut, dan berita terbaru tentang produk-produk yang dimiliki. Usulan ini dapat diterima oleh pihak perusahaan dan akan dicoba untuk mengimplementasikan untuk dilihat pengaruhnya, terutama dalam bagian penjualan. Dengan membangun situs web ini, maka perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada kostumer ataupun calon kostumer, dibandingkan hanya mengandalkan penjualan secara manual, karena situs web ini memungkinkan kostumer untuk melakukan
transaksi
pemesanan
barang
kapanpun
dan
dimanapun
pelanggan
membutuhkannya (24 jam). Dengan solusi tersebut, maka secara otomatis kostumer tidak perlu bersusah payah untuk datang ke toko, sehingga kebutuhan kostumer dapat terpenuhi secara mudah dan cepat dengan hanya menggunakan internet. Sistem penjualan berbasis web ini juga akan menjadi media komunikasi efektif yang dapat menjembatani antara perusahaan dan kostumernya sehingga produk-produk Rocket Project dikenal oleh masyarakat luas. Dengan demikian diharapkan permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan Toko Rocket Project dapat diatasi.
1.4
Tujuan Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah: a. Menganalisis sistem yang sedang berjalan pada Toko Rocket Project untuk mengetahui permasalahan apa yang sedang dihadapi oleh perusahaan; b. Merancang sistem informasi berbasis web pada Toko Rocket Project, sehingga masalah-masalah yang terjadi pada proses penjualan dapat diminimalisir/dihilangkan c. Merancang tampilan admin site sehingga memudahkan admin untuk mengatur content; d. Mengimplementasikan sistem yang sudah dirancang.
1.5
Latar Belakang Perkembangan teknologi khususnya dalam teknologi informasi banyak mengalami
perubahan yang cukup pesat. Teknologi informasi telah menjadi pendukung utama untuk memperoleh informasi dengan sangat cepat dan mudah. Maka dari itu, teknologi informasi banyak digunakan baik oleh perusahaan, instansi, suatu badan, atau lembaga. Hal ini memicu kita untuk terus meningkatkan kemampuan dalam bidang teknologi informasi agar tidak tertinggal dan mampu bersaing dengan yang lain. Untuk dapat bersaing dengan produsen lain yang bergerak dibidang yang sama, para produsen harus memasarkan produknya agar sampai ke masyarakat dengan baik. Salah satu cara yang digunakan oleh produsen untuk memasarkan produknya adalah dengan menggunakan internet. Internet merupakan sarana yang baik untuk promosi produk dan sebagai media informasi. Kelebihan itu antara lain dapat menghemat biaya dalam menyampaikan dan diakses oleh semua pengguna internet di seluruh dunia, informatif dalam penampilan sehingga konsumen tertarik dalam membaca informasi yang disajikan karena
metode promosi manual dan konvensional dirasakan sudah tidak efektif lagi untuk dapat mengembangkan pasar karena memiliki keterbatasan dalam ruang dan waktu serta membutuhkan biaya yang tinggi dengan cakupan penetrasi pasar yang terbatas secara teritorial. Selain itu internet dapat membantu kinerja perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien, sehingga dengan meningkatnya kinerja sebuah perusahaan diharapkan dapat menambah pendapatan dan mengurangi kesalahan yang disebabkan oleh faktor manusia. Toko Rocket Project ini adalah perusahaan yang bergerak dibidang fashion/life style. Toko ini menjual kaos, kemeja, jaket, celana, aksesoris dan brand-brand lokal lainnya. Kualitas produk-produk di toko ini tidak kalah bagusnya dengan merk yang sudah terkenal. Sistem penjualan pada Toko Rocket Project saat ini hanya memasarkan dan menjual melalui toko yang jam operasionalnya terbatas dari pukul 12.00 s/d 20.00 WIB. Perusahaan ini menggunakan toko dan sistem mulut ke mulut dari kostumer yang sudah mengunjungi Toko Rocket Project untuk memasarkan produk-produk yang ditawarkan. Dengan sistem seperti itu menyebabkan penjualan produk menjadi statis, kalah bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya, dan kostumer hanya bisa membeli produk yang dijual melalui toko sehingga menjadi kurang efisien. Maka dari itu untuk meningkatkan proses pemasaran dan penjualan, perusahaan ingin membangun aplikasi web penjualan yang berguna agar konsumen bisa mengakses dan membeli produk-produk yang ditawarkan melalui web tersebut kapan saja. Untuk itulah penulis melakukan penelitian skripsi dengan judul “Aplikasi Penjualan Berbasis Web pada Toko Rocket Project”.
1.6
Kajian Pustaka JUDUL PENELITIAN PERTAMA
APLIKASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA PT. SNEAKERSINDO Metodologi Berikut metodologi-metodologi yang digunakan dalam pembuatan skripsi ini : a. Studi Pustaka Pada bagian ini menguraikan kajian pustaka yang mendasari penelitian yang akan dilakukan yang diambil dari sumber acuan terbaru, misalnya buku referensi, artikel, karya tulis yang terkait dengan perancangan sistem aplikasi berbasis e-application. b. Studi Lapang Tahap-tahap yang dilakukan dalam bagian ini yaitu: -
Observasi lapangan, peninjauan secara langsung kepada bagian administrasi dan pemilik toko tersebut.
-
Wawancara, pengambilan data dengan cara berdialog langsung kepada pemilik toko.
-
Tinjauan dokumen, melihat formulir dan berkas-berkas yang digunakan dalam pendeskripsian masalah.
-
Mempelajari aplikasi-aplikasi sejenis yang dijadikan referensi untuk pembuatan web, contohnya: http://www.pickyourshoes.com/, http://www.amazon.com, & http://www.yoyoexpert.com
c. Pengembangan Aplikasi Dilakukan dengan metode perancangan SLDC dengan: -
rancangan umum menggunakan Data Flow Diagram,
-
rancangan database menggunakan ERD dengan spesifikasi tabel,
-
rancangan layar dan navigasi menggunakan Storyboard dan State Transition Diagram
-
rancangan program menggunakan pseudocode.
d. Pengujian dan Evaluasi -
Pengujian adalah proses eksekusi suatu program dengan maksud menemukan kesalahan.
-
Pengujian yang sukses adalah pengujian yang mengungkap semua kesalahan yang belum pernah ditemukan sebelumnya.
-
Evaluasi eksternal dilakukan dengan memberikan kuisioner kepada pegawai toko dan konsumen yang membeli produk.
-
Evaluasi internal dilakukan dengan menguji web, untuk mencari tahu kecepatan, kelebihan tampilan dan sistem yang berjalan dengan baik
Hasil Dari Penelitian Sistem yang digunakan oleh PT. Sneakersindo pada toko Myshoes yaitu dengan menerapkan penjualan secara langsung. Toko Myshoes buka pada pukul 11.00 s/d 21.00 WIB. Awalnya kostumer mendatangi toko Myshoes kemudian melihat-lihat produk yang dijual. Apabila kostumer tertarik terhadap suatu barang, kemudian kostumer memanggil karyawan toko dan menanyakan keterangan barang tersebut seperti stok, ukuran dan warna. Setelah itu, karyawan mencari ketersediaan barang yang diinginkan kostumer di gudang stok, lalu karyawan memberitahu serta menunjukkan barang tersebut kepada kostumer. Proses berikutnya kostumer mencoba barang yang sudah ditunjukkan, setelah memutuskan apakah ingin membeli barang tersebut, transaksi atas barang yang tersedia dapat dilanjutkan, jika tidak transaksi atas barang tersebut dapat dibatalkan.
Selama ini PT. Sneakersindo hanya menggunakan sistem mulut ke mulut dari kostumer yang mengunjungi toko Myshoes. Ini menyebabkan Myshoes kurang dikenal oleh masyarakat sehingga dapat mengakibatkan kalah bersaing dengan perusahaan lain yang bergerak di bidang yang sama dan ditambah dengan menurunnya jumlah pendapatan per bulan yang dapat dilihat pada Tabel 3.1. Selain itu, kurangnya efisiensi penjualan dikarenakan kostumer harus mengunjungi toko Myshoes dan toko tersebut hanya buka pada jam 11.00 s/d 21.00 WIB membuat akses informasi dan penjualan tidak dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun.
JUDUL PENELITIAN UTAMA – KELOMPOK 5 APLIKASI PENJUALAN BERBASIS WEB PADA TOKO ROCKET PROJECT Penelitian ini adalah bagaimana cara menyelesaikan masalah pada Toko Rocket Project. Dimana kami memberikan sabuah solusi dalam bentuk aplikasi penjualan online. Aplikasi ini mempunyai nilai lebih dibandingkan dari skripsi terdahulu. Disini kami membuat aplikasi yang manampilkan design web yang baik sehingga memudahkan para user dalam mengakses aplikasi kami dalam berbasis web. Para user dapat melihat setiap detail produk dari aplikasi penjualan online berbasis web.
METODE PENELITIAN 2.1
Metodologi Berikut metodologi-metodologi penelitian yang digunakan dalam pembuatan skripsi
ini : e. Studi Pustaka Pada bagian ini menguraikan kajian pustaka yang mendasari penelitian yang akan dilakukan yang diambil dari sumber acuan terbaru, misalnya buku referensi, artikel, karya tulis yang terkait dengan perancangan sistem aplikasi berbasis e-application. f.
Studi Lapang Tahap-tahap yang dilakukan dalam bagian ini yaitu: -
Observasi lapangan, peninjauan secara langsung kepada bagian administrasi dan pemilik toko tersebut.
-
Wawancara, pengambilan data dengan cara berdialog langsung kepada pemilik toko.
-
Tinjauan dokumen, melihat formulir dan berkas-berkas yang digunakan dalam pendeskripsian masalah.
-
Mempelajari aplikasi-aplikasi sejenis yang dijadikan referensi untuk pembuatan web.
g. Pengembangan Aplikasi Pengembangan aplikasi ini akan menggunakan metode waterfall, dan perancangan SDLC yang dipakai adalah sebagai berikut:
-
rancangan umum menggunakan Data Flow Diagram,
-
rancangan database menggunakan ERD dengan spesifikasi tabel,
-
rancangan layar dan navigasi menggunakan Storyboard dan State Transition Diagram
-
rancangan program menggunakan pseudocode.
h. Pengujian dan Evaluasi -
Pengujian adalah proses eksekusi suatu program dengan maksud menemukan kesalahan.
-
Pengujian yang sukses adalah pengujian yang mengungkap semua kesalahan yang belum pernah ditemukan sebelumnya.
-
Evaluasi eksternal dilakukan dengan memberikan kuisioner kepada pegawai toko dan konsumen yang membeli produk.
-
Evaluasi internal dilakukan dengan menguji web, untuk mencari tahu kecepatan, kelebihan tampilan dan sistem yang berjalan dengan baik
HASIL DAN BAHASAN
Halaman Home
Gambar 1.1 Halaman Home Visitor
Halaman home ini berfungsi sebagai halaman depan sekaligus menjadi halaman login member. Setelah mengisi username dan password maka user dapat menekan tombol login seperti terlihat pada Gambar 1.1.
Halaman Produk
Gambar 1.2 Halaman Product Visitor
Halaman ini menampilkan daftar produk yang dijual pada website, seperti yang terlihat pada Gambar 1.2. Di halaman ini terdapat link untuk melihat detail dari produk yang dipilih.
Halaman Detail Produk
Gambar 1.3 Halaman Detail Product
Halaman ini menampilkan detail dari produk yang dipilih yang terdapat pada website, seperti yang terlihat pada Gambar 1.3. Di halaman ini visitor dapat melihat nama produk, kategori produk, harga produk, deskripsi produk, dan stok yang tersedia untuk produk tersebut.
Halaman Register User
Gambar 1.4 Halaman Register User
Apabila belum menjadi user, maka visitor harus masuk ke halaman ini untuk melakukan proses registrasi. Seperti proses registrasi pada umunya, visitor diminta untuk memberikan beberapa data tentang dirinya untuk kemudian disimpan dalam database website, seperti yang terlihat pada Gambar 1.4.
Halaman Home Member
Gambar 1.5 Halaman Home User
Halaman ini adalah halaman home setelah user melakukan proses login. Beberapa menu tambahan akan muncul sebagai fitur bagi user seperti yang terlihat pada Gambar 1.5.
Halaman Produk Detail
Gambar 1.6 Halaman Produk Detail User
Halaman ini menampilkan informasi detail produk yang telah dipilih pada halaman daftar produk dan di halaman ini member bisa memilih ukuran produk yang diinginkan, seperti terlihat pada Gambar 1.6.
Halaman Add To Cart
Gambar 1.7 Halaman Add to Cart
Halaman ini menampilkan keseluruhan produk yang akan dipesan oleh member, member bisa memasukkan jumlah produk yang ingin dipesan, seperti terlihat pada Gambar 1.7.
Halaman Checkout
Gambar 1.8 Halaman Checkout
Halaman ini menampilkan informasi pesanan yang akan dilakukan oleh member, member juga bisa menulis catatan/pesan kepada admin website, seperti terlihat pada Gambar 1.8.
Halaman Konfirmasi
Gambar 1.9 Halaman Konfirmasi
Halaman ini menampilkan informasi pemesanan barang sukses dan kode pemesanan bagi member, seperti terlihat pada Gambar 1.9.
Halaman Login Admin
Gambar 1.10 Halaman Login Admin
Admin menuju menu login dan mengisi form login dengan Username dan Password yang terlihat pada gambar 1.10.
Halaman Categories
Gambar 1.11 Halaman Categories
Pada halaman Categories, admin dapat melihat semua kategori produk yang ada, dimana terlihat urutan kategori berdasarkan type nama kategori produk. Pada halaman ini disediakan tombol untuk mengedit, menambah, dan menghapus kategori produk yang diinginkan, seperti yang terlihat pada Gambar 1.11.
Halaman Orders
Gambar 1.12 Halaman Orders
Pada halaman Orders, admin dapat melihat semua daftar pesanan yang masuk melalui website, seperti pada Gambar 1.12. Pada halaman ini disediakan link untuk melihat detail pesanan yang diinginkan dengan menekan tomboil view dan delete untuk menghapus pesanan.
Halaman Orders Detail
Gambar 1.13 Halaman Orders Detail
Pada halaman Orders Detail, admin dapat melihat detail dari daftar pesanan user seperti yang terlihat pada Gambar 1.13. Apabila member telah melakukan pembayaran admin dapat menekan tombol approve, apabila user terlah menerima barang admin dapat menekan tombol complete, apabila admin menekan tombol reject, maka tandanya barang tidak ada, dan jika ingin kembali ke halaman sebelumnnya dapat menekan tombol back.
SIMPULAN DAN SARAN 3.1
Simpulan Berdasarkan aplikasi yang dibuat mengenai aplikasi penjualan berbasis web pada
Toko Rocket Project, maka dapat disimpulan beberapa hal sebagai berikut: a.
Penggunaan sistem berbasis web ini sangat menghemat waktu dan mengurangi biaya untuk pemasaran dan komunikasi pada Toko Rocket Project. Dengan adanya sistem berbasis web ini juga mempermudah Toko Rocket Project untuk dikenal oleh masyarakat luas.
b.
User memiliki akses informasi produk-produk yang dijual oleh Toko Rocket Project dengan cepat dan tepat karena struktur web yang dinamis.
c.
Aplikasi ini dapat meningkatkan penjualan Toko Rocket Project karena sistem penjualan berbasis web sehingga kostumer dapat mengakses produk kapan saja dan dimana saja.
3.2
Saran Berdasarkan skripsi yang kami buat mengenai aplikasi penjualan berbasis web pada
Toko Rocket Project, maka kami memiliki saran yang dapat dipertimbangkan yang berguna untuk meningkatkan kinerja aplikasi web dimasa yang akan datang: a.
Diperlukan penyesuaian bagi user untuk dapat menggunakan sistem ini karena merupakan hal yang baru bagi mereka.
b.
Fasilitas lebih ditingkatkan lagi untuk melakukan proses back-up data apabila sewaktu-waktu data tersebut dibutuhkan.
c.
Disarankan untuk pengembangan selanjutnya, pengembang menambahkan fitur guestbook atau community forum.
d.
Untuk melengkapi aplikasi web ini lebih baik diberikan fasilitas pembayaran atau transaksi online dengan menggunakan kartu kredit atau sistem pembayaran online lainnya.
REFERENSI Conolly, T.M., and Carolyn E. Begg. (2002). Database System: A Practical Approach to Design, Implementation, and Management. (3rd Edition). Reading: Addison Wesley. Futrell, C.. (1993). Fundamentals of Selling. (4th Edition). Illinois: Richard D. Irwin, Inc..
Hahn, H.. (1996). The Internet Complete Reference. (2nd Edition). Berkeley: Osborne/McGraw-Hill. Hoffer, J.A., Mary B. Prescott, Heikki Topi. (2009). Modern Database Management. (9th Edition). New Jersey: Pearson Prentice Hall. Hoffer, J.A., Joey F. George, Joseph S. Valacich. (1999). Modern System Analysis and Design. (2nd Edition). Reading: Addison Wesley Longman, Inc.. Kang Rohman. 2010. Penerapan FancyBoy Dengan JQuery di Blogger. Diperoleh 06-122011 dari http://kolom-tutorial.blogspot.com/2010/07/penerapan-fancybox-denganjquery-di.html. Knabben, Frederico. 2011. CKEditor: Manage Your Web Content Easily With The New CKEditor. Retrieved 06-06-2011 from http://cksource.com/ckeditor. Pederson, C.A., Milburn D. Wright, Barton A. Weitz. (1988). Selling: Principles and Methods. (9th Edition). Illinois: Richard D. Irwin Inc.. Pence, J.H.. (2001). How to Do Everything with HTML. Berkeley: Osborne/McGraw-Hill. Pressman, R.S. (2005). Software Engineering: a Practitioner’s Approach International Edition. (6th Edition). New York: McGraw-Hill Companies, Inc.. Purbo, O.W. (2005). Membangun Web E-Commerce. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Turban, E., David King, Jae Lee, and Dennis Viehland. (2002). Electronic Commerce 2004: a Managerial Perspective. New Jersey: Perason Education, Inc.. Tzonkov, Pavel. 2011. KCFinder web file manager. Retrieved 06-06-2011 from http://kcfinder.sunhater.com/. Sawyer, S.C., and Brian K. Willams. (2005). Using Information Technology: A Practical Information to Computers & Communications. (6th Edition). Boston: McGrawHill Technology Education. Shneiderman, B., Catherine Plaisant. (2005). Designing the User Interface: Strategies fot Effective Human-Computer Interaction. (4th Edition). Boston: Addison Wesley Longman, Inc.. Silberchatz, A., Henry F. K., S. Sudarshan. (2006). Database System Concepts: International Edition. (5th Edition). New York: McGraw-Hill Companies, Inc.. Sommerville, I.. (2001). Software Engineering, (6th Edition). Harlow: Pearson Education Limited. Swastha, B., Irawan (1990). Menejemen Pemasaran Modern. (Cetakan ke-4). Yogyakarta: Liberty Yogyakarta.
Welling, L., Laura Thompson. (2005). PHP and MySQL Web Development. (3rd Edition). Indiana: Sams Publishing, Indianapolis Williams, B.K., Stacey C. Sawyer. (2011). Using Information Technology: A Practical Introduction to Computers & Communication: Complete Version. New York: McGraw-Hill Companies, Inc..
RIWAYAT PENULIS Nama
: Bramantyo Bayupana Antaressa
Tempat Tanggal Lahir: Pendidikan
:
Nama
: Gilang Abraham
Tempat Tanggal Lahir: Pendidikan
:
Nama
: Rivo Mervin Caezar
Tempat Tanggal Lahir: Pendidikan
:
