Univerzita Palackého v Olomouci Fakulta tělesné kultury
Analýza marketingových nástrojů VŠ LIGY Bakalářská práce
Autor: Ilona Bendová Pedagogika volného času Vedoucí práce: Ing. Halina Kotíková PhD. Olomouc 2011
Jméno a příjmení autora: Ilona Bendová Název bakalářské práce: Analýza marketingových nástrojů VŠ LIGY Pracoviště: Katedra rekreologie Vedoucí bakalářské práce: Ing. Halina Kotíková PhD. Rok obhajoby bakalářské práce: 2011
Abstrakt: Tato bakalářská práce se zabývá analýzou marketingových nástrojů, které při svém působení pouţívá VŠ LIGA. Jedná se o produkt určený především studentům vysokých škol a právě u této cílové skupiny mladých lidí ve věku od 18 – 26 let bude zkoumáno působení jednotlivých marketingových nástrojů na jejich rozhodnutí. Klíčová slova: Marketingové nástroje, VŠ LIGA, Volný čas studentů vysokých škol
Souhlasím s půjčováním bakalářské práce v rámci knihovních sluţeb.
Author´s first name and surname: Ilona Bendová Title of the thesis: Analysis of the marketing tools used by VŠ LIGA Department: Department of Recreology Supervisor: Ing. Halina Kotíková PhD. The year of presentation: 2011
Abstract: This bachelor paper deals with the analysis of the marketing tools used by VŠ LIGA which is a product intended above all for university students. The effects of particular marketing tools on decision making of students aged 18 – 26 are the main subject of the analysis. Keywords: Marketing tools, VŠ LIGA, university students’ free time
I agree the thesis paper to be lent within the library service.
Prohlašuji, ţe jsem bakalářskou práci zpracovala samostatně pod vedením Ing. Haliny Kotíkové PhD. a uvedla jsem všechny pouţité literární a jiné zdroje.
V Olomouci dne 28. 4. 2011
Děkuji paní Mgr. Halině Kotíkové PhD. za odbornou pomoc a rady, které mi při zpracovávání bakalářské práce poskytla. Dále děkuju Šárce Stejskalové a Jiřímu Janovskému za cenné informace o VŠ LIZE.
1 Úvod ................................................................................................................ 8 2 Syntéza poznatků............................................................................................ 10 2.1 Marketing a marketingové nástroje ..................................................... 10 2.2 Marketingový mix ............................................................................... 10 2.2.1 Marketingový mix služeb............................................................................. 11 2.3 Produkt ............................................................................................... 11 2.4 Cena ................................................................................................... 12 2.5 Distribuce ........................................................................................... 12 2.6 Marketingová komunikace .................................................................. 12 2.6.1 Public relations .......................................................................................... 13 2.6.2 Reklama......................................................................................................13 2.6.3 Podpora prodeje ......................................................................................... 14 2.7 Vyuţití vybraných médií a nástrojů marketingové komunikace ...........14 2.7.1 Tisková reklama ......................................................................................... 14 2.7.2 Internet ....................................................................................................... 14
3 VŠ LIGA ........................................................................................................ 16 4 Cíl práce ......................................................................................................... 18 5 Metodika ........................................................................................................ 19 6 Analýza marketingových nástrojů VŠ LIGY .................................................. 20 6.1 VŠ LIGA jako produkt ........................................................................ 20 6.1.1 Squashová liga ........................................................................................... 22 6.1.2 Tenisová liga .............................................................................................. 23 6.1.3 Badmintonová liga...................................................................................... 23 6.1.4 Ping – pongová liga.................................................................................... 24 6.1.5 Beachvolejbalová liga ................................................................................ 24 6.1.6 Bowlingová liga .......................................................................................... 24 6.1.7 Fotbálková liga........................................................................................... 25 6.2 VŠ LIGA – cena ................................................................................. 26 6.3 VŠ LIGA – distribuce ......................................................................... 28 6.4 VŠ LIGA – marketingová komunikace ................................................ 28 6.4.1 Internetové stránky VŠ LIGY ....................................................................... 28 6.4.2 Facebook .................................................................................................... 29 6.4.3 Intranety jednotlivých univerzit ................................................................... 29 6.4.4 Články a reportáže z akcí VŠ LIGY ............................................................. 29 6.4.5 VŠ LIGA – podpora prodeje........................................................................ 30 6.4.6 VŠ LIGA - Letáky a plakáty......................................................................... 31
7 Výzkum marketingových nástrojů VŠ LIGY .................................................. 32 7.1 Vyhodnocení výsledků dotazníkového šetření ..................................... 32 7.2 Porovnání jednotlivých marketingových nástrojů a jejich vlivu ...........33
7.3 Působení marketingových nástrojů v jednotlivých univerzitních městech České Republiky .................................................................................................. 42
8 Návrh účinnějších marketingových nástrojů pro VŠ LIGU ............................. 44 8.1 Doplňující návrhy na zlepšení marketingových nástrojů VŠ LIGY ......47
Závěr ............................................................................................................... 48 Souhrn ............................................................................................................... 49 Summary ........................................................................................................... 50
„Sport není jen činnost, ale také společenská instituce, která plní významné společenské funkce a slouží jako nástroj k dosahování nejen individuálních, ale především skupinových nebo celospolečenských cílů“ (ČECHÁK, 1986)
1 Úvod
Dnešní doba je uspěchaná, máme nepřeberné mnoţství moţností, a přesto velká část naší populace trpí nadváhou způsobenou nedostatkem pohybu a špatným ţivotním stylem. Tempo a styl celé populace udává vţdy její produktivní část, tedy lidé ve věku od 18 – 60 let. Zejména mezi mládeţí vzniká stále větší a větší nelibost ke sportu a jiným pohybovým aktivitám. Z toho důvodu se chci zabývat problémem, jak přimět mladé lidi sportovat. Jakými prostředky je přesvědčit ke sportovní aktivitě, nabídnout jim způsob jak začít a umoţnit nové sportovně zájmové činnosti. V této práci bude zkoumána věková skupina, která je tímto problémem postiţena asi nejméně, ale právě zde je moţné demonstrovat, jak lze pomocí marketingových nástrojů lidi rozpohybovat a přimět je ke zdravějšímu způsobu ţivotu. Studenti vyšších odborných škol a vysokých škol mají na poli nejrůznějších poskytovatelů sportovního vyţití moţnost vyuţít velké mnoţství výhod a slev. I tak je v naší společnosti mnoho lidí, kteří, ač jsou mladí a zdraví, nevyuţívají toho. Sport, pohyb a tělesná aktivita jsou pro ně výrazy často zcela neznámými. Zamyslíme-li se nad tím, proč je skutečnost taková, jaká je. Dostane se nám často odpovědi, ţe sportovat „není s kým“. Ano, právě výběr správného sparingpartnera, který má navíc stejné časové moţnosti, je mnohdy skoro aţ neřešitelný problém. Nad tím se zamysleli také zakladatelé VŠ LIGY, kteří hledali skulinu na trhu sportu. Reálně se má věc tak, ţe buď někdo sportuje na profesionální úrovni, nebo nesportuje téměř vůbec. Takto vznikla nejprve v Praze a od letošního akademického
8
roku i ve všech ostatních univerzitních městech České Republiky amatérská vysokoškolská liga. Celou akci bylo potřeba hodně rychle propagovat a dostat do podvědomí velmi širokého okruhu lidí tak, aby vše fungovalo. Cílem bylo během krátké doby informovat velký okruh mladých lidí. Práce se tedy zabývá tím, jaké marketingové nástroje byly na propagaci pouţity a jak na studenty zafungoval hlavní marketingový nástroj, kterým je samotný produkt VŠ liga. Výstupem celé práce by mělo být zjištění, který marketingový nástroj je pro tuto věkovou skupinu nejúčinnější. Při výzkumu bylo moţno porovnat odpovědi studentů z různých univerzitních měst České Republiky, tudíţ je i jedním z vedlejších cílů vzájemné porovnání mezi jednotlivými městy. V závěru práce přidá autorka i své osobní poznatky a návrhy na zlepšení marketingové propagace VŠ LIGY, které budou vycházet z provedeného výzkumu.
9
2 Syntéza poznatků Pro správné pochopení této práce je nutné znát předem základní pojmy, kterých se daná práce dotýká a se kterými pracuje. Jedná se o teoretické definice, kterou budou v této práci dále pouţity v souvislosti s VŠ LIGOU.
2.1 Marketing a marketingové nástroje Marketing se stal celosvětově uznávaným vědeckým oborem aţ v 60. letech 20. století. Od té doby je jeho hlavním úkolem ukázat, jak vyrobené produkty a realizované sluţby co nejlépe prodat. To vše díky vypracované metodologii pouţívající k úspěchu několik marketingových nástrojů. (ČICHOVSKÝ, 2001) Často bývá marketing nesprávně chápán jako pouhé prodávání a promotion, ve skutečnosti je prodej jen jednou z více částí marketingu. Marketing celkově má mnohem hlubší úmysl, jak ovlivnit zákazníka a jeho chování na trhu. (KOTLER, 1990) „Záměrem marketingu je vytvořit z prodeje přebytečnost. Cílem je poznat a porozumět zákazníkovi tak dobře, že mu bude výrobek či služba vyhovovat a sami sebe prodají.“(DRUCKER, 1973, 64-65) Podle Horákové je marketing jednou z činností podniku, jejímţ úkolem je uspokojit potřeby zákazníka a dosáhnout výhod nad ostatními účastníky ekonomické soutěţe. Z dlouhodobého hlediska totiţ nemůţe být organizace úspěšná, nerespektuje-li poţadavky a potřeby zákazníka. (HORÁKOVÁ, 1992)
2.2 Marketingový mix Nejvíce známá podoba marketingového mixu v podání nejpouţívanějších marketingových nástrojů „4P“ podle začátečních písmen názvů produkt (Product), cena (Price), distribuce (Place), marketingová komunikace (Promotion) je přiznávána E. J. Mc Carthymu, profesoru Minesote State University. (HESKOVÁ, 2001) S pomocí všech těchto zmíněných částí marketingového mixu by mělo být docíleno maximální úspěšnosti produktu na trhu.
10
2.2.1 Marketingový mix služeb Svá specifika, kterými se od klasického marketingového mixu produktu liší, má marketingový mix sluţeb. Sluţbami chápeme všechny nehmotné statky, kterou jsou nám dodávány ve formě různých aktivit či poskytování jiného uţitku jedním subjektem druhému subjektu. U těchto statků nedochází při koupi či prodeji k převodu vlastnictví. (KOTLER, 2004) Tabulka 1 – Struktura marketingové mixu sluţeb (zdroj: JANEČKOVÁ, VAŠTÍKOVÁ, Marketing služeb, 2001 Produkt Rozsah
Cena Úroveň
Místo Umístění
Podpora prodeje Reklama
Úroveň značky
Platební podmínky
Distribuční kanály
Propagace
Produkční řada
Vnímání hodnoty služeb zákazníkem
Pokrytí trhu distribucí
Publicita
Záruky Prodejní služby
Kvalita versus cena Diferenciace
Lidé, zaměstnanci
Zákazníci
Public relations
Materiální prostředí
Proces, politika
Postoje
Chování
Rozmístění
Prostor pro rozhodování
Výběr mezi zákazníky
Kontakty
Barevnost
Postupy podřízených
Úroveň hluku
Spolupráce se zákazníky
Usnadňování zboží Hmotné podněty
Usměrňování zákazníka Průběh aktivit
Přínosy Motivace Vystupování Mezilidské vztahy
2.3 Produkt Podle Kotlera a Amstronga jsou produktem definovány jakékoliv výrobky, sluţby, stejně tak i zkušenosti, osoby, místa, informace a myšlenky, organizace. Jedná se o vše, co se můţe stát předmětem směny. Dá se prodat či koupit, uspokojuje potřeby a přání zákazníků. (KOTLER, 2004)
11
2.4 Cena Cena je určitou hodnotou produktu, která je vyjádřená nejčastěji v penězích. Mluvíme tedy o sumě peněz, kterou musí zákazník vynaloţit, aby daný výrobek získal. Cena ovlivňuje nabídku a poptávku, vede dále k vyšší hospodárnosti, a tedy i k vyšší konkurenceschopnosti samotného produktu i jeho výrobce. Tento bod marketingového mixu je velice pohyblivý a přizpůsobuje se aktuální situaci na finančním trhu. Ovlivněn můţe být poskytováním a vyuţíváním slev a sráţek, stanovení platebních podmínek, ceníků. Základní problémy ceny jako marketingové kategorie spočívají v:
ocenění
určení
ocenění
interakci
uţitku produktu pro zákazníka,
nákladů a míry zisku, konkurenčních faktorů, marketingového mixu. (BOUČKOVÁ, 2003)
2.5 Distribuce Distribuce zastupuje soubor veškerých aktivit a činností, které se starají o pohyb zboţí z podniku aţ ke konečnému zákazníkovi. Jeho nejdůleţitější úlohou je vytváření vhodných distribučních cest, které jsou představovány mnoţinou nezávislých organizací, podílejících se na procesu zajištění dostupnosti výrobku nebo sluţby pro spotřebitele. Distribuce je jako přísně řízený a organizovaný systém, v jehoţ rámci musí být chování všech účastníků koordinováno a řízeno. (KOTLER, 1990)
2.6 Marketingová komunikace Marketingový nástroj skrytý pod anglickým výrazem „Promotion“ se skládá z různých typů nástrojů, který můţe produkt komunikovat, prezentovat se a dávat o sobě vědět. V rámci úspěšné marketingové komunikace firmy často vyuţívají komunikačních nástrojů, jakými jsou: placená reklama, public relations a další. Kaţdá
12
moderní firma by měla disponovat komplexním marketingovým komunikačním systémem. (KOTLER, 1990) Nástroje marketingové komunikace jsou nazývány komunikačním mixem. Správná tvorba marketingového mixu patří k jedněm z nejtěţších úkolů firmy. Ten je tvořen těmito nástroji komunikace: reklama, osobní prodej, public relations a podpora prodeje. (KOTLER, 1990) Zmíníme zde tedy ty, které jsou v řešeném případě pouţívány, neboť ne u všech produktů a sluţeb lze vyuţívat jednoho modelu způsobů marketingové komunikace. 2.6.1 Public relations Touto komunikační metodou si firma vytváří dobré vztahy s veřejností, snaţí se je reálně informovat a podat jim relevantní informace. To vše prostřednictvím příznivé publicity zdůrazňuje dobré image firmy a odvrací škodlivé události a zprávy o ní. (KOTLER, 1990) Dnes se velká část public relations odehrává v prostředí internetu, na oficiálních webových prezentacích firem, na zpravodajských portálech nebo speciálních PR portálech. Tato publikace prostřednictvím internetu se od klasických prostředků PR v určitých ohledech liší, ale nutno podotknout, ţe je v dnešní době jednou z nejpouţívanějších. „Internetová žurnalistika je žurnalistikou v reálném čase. […] Informace jsou publikovány v reálném čase a po opublikování musí být aktualizovány. Weboví žurnalisté mají minimální čas pro odpočinek a korekci případných chyb.“ (BEDNÁŘ, 2001, str. 29) 2.6.2 Reklama Reklama je jedním z nejstarších, nejviditelnějších a nejdůleţitějších nástrojů marketingového komunikačního mixu. Vynakládá se na ni mnoho prostředků a ţádná z dalších marketingových aktivit nevyvolává tolik veřejných diskusí a rozporů. Na otázku, kdy je reklama efektivní a jaké musí mít vlastnosti, je zaměřena řada rozsáhlých výzkumů.
13
2.6.3 Podpora prodeje Jakoţto podpora prodeje se rozumí veškeré prostředky, které prodeji a uţívání produktu či sluţby napomáhají, přitahují pozornost zákazníků k výrobku a poskytují informace o něm. Často vytváří na zákazníka určitý nátlak nebo mu poskytují určitou výhodu, v případě, ţe si koupí dané zboţí. Patří mezi ně veškeré slevové kupóny, soutěţe nebo další slevy. Tento nástroj nemívá zpravidla dlouhodobý charakter a jedná se často nárazovou a jednorázovou akci. (KOTLER, 1990)
2.7 Využití vybraných médií a nástrojů marketingové komunikace 2.7.1 Tisková reklama Veškeré tiskové materiály, jakými jsou právě letáky a plakáty, jsou specifickou formou komunikace výrobku. Zajišťují vizuální propojení produktu s mediálními aktivitami. Jejich hlavním úkolem je zvýraznění, odlišení od konkurence a informování. (
, 2011) 2.7.2 Internet Úspěšnost internetové prezentace zaručuje i kvalitní zpracování z hlediska internetového marketingu a jeho pravidel. Stránka je správně optimalizovaná podle všech pravidel, které uvádí ve svém článku „How Do I Build the Perfectly Optimized Page?“ Rand Fiskin ze společnosti SEOmoz. Podle něj má být na stránce několik důleţitých prvků, díky nimţ bude www stránka silnější. Jedná se tyto jednotlivé prvky: H1 nadpis, krátká URL adresa všech stránek a podstránek, adekvátní uţívání klíčových slov na stránkách, správně zvolené interní odkazy a přehledná struktura celého webu. Jsou-li tyto důleţité prvky webové prezentace splněny, můţeme si být jisti, ţe se daná stránka dostane do povědomí vyhledávačů a tím také jednodušeji přístupná uţivatelům internetu. (FISHIN, 2011) „Cílem je vždy libovolná akce nebo záchytný bod vytvářející vztah s vašimi zákazníky, jako je například vyplnění formuláře se zpětnou vazbou, přihlášení se k odběru nějakých informací, zanechání komentáře u příspěvku na blogu, stažení
14
dokumentu typu PDF, zobrazení stránky se speciální nabídkou nebo klepnutí na emailový odkaz.“ (CLIFTON, 2009, str. 25) V dnešní době, kdy se většina obchodu i komunikace zprostředkovává přes internet, hraje podoba internetových stránek velice důleţitou roli. Pro jejich správnou funkci je třeba dodrţovat všechny zásady internetového marketingu. Pokud jsou stránky vzhledově
hezké,
ale
nejsou
správně
naoptimalizované
a
oindexované
na
vyhledávačích, mají jen nepatrnou šanci, ţe budou splňovat nároky, které jsou na ně kladeny. Z tohoto důvodu nepřilákají dostatečný počet návštěvníků, kteří by na stránkách udělali konverzi a neobjeví se na poţadovaná klíčová slova na předních pozicích vyhledávačů. 2.7.2.1 Sociální sítě Marketingová reklama pomocí Facebooku má svá specifika. Dokáţe za velmi malý časový interval oslovit velkou spoustu lidí a jediným nákladem pro její vytvoření je jen náš čas. Záleţí jen na kaţdém, kolik je ochoten do Facebookové propagace obětovat ze svého času. Vkládání aktualit, informací, fotek nebo článků a reportáţí není ničím omezeno a prakticky platí, pokud jsou tyto příspěvky zajímavé a smysluplné, můţeme je na Facebook vkládat v neomezeném mnoţství. (ZARRELLA D, 2010) „As you can tell, a lot goes to the Facebook Profile. What information you show and how much time you spend updating and mandating it is up to you will largely denpend on your goals for and use of the Profile.“(ZARELLA, 2009, str. 33) Facebook, Twitter či MySpace jsou fenoménem dnešní doby a je nutné s nimi při jakýchkoliv marketingových akcích počítat a snaţit se vyuţít naplno jejich moţnosti. Sociální sítě mají totiţ ohromnou moc. 2.7.2.2 Univerzitní intranet Intranet je forma sociální sítě, přístupná pouze studentům určité univerzity. Jsou zde zveřejňovány informace týkající se studia, dění na univerzitě a kolem ní nebo různé doplňují informace, které by mohly mít pro studenty přínos.
15
3 VŠ LIGA Vysokoškolská liga je občanské sdruţení sjednocující mladé aktivní sportovce k soutěţení v různých druzích sportů. O fungování celého projektu se stará čtrnáctičlenný tým organizátorů v čele s prezidentem vysokoškolské ligy Tomášem Reinbergrem. Počátky VŠ LIGY se datují od září roku 2007, kdy se skupina sportovně naladěných studentů praţské Vysoké školy ekonomické rozhodla sehrát ve svém volném čase ligu ve squashi. Původní název tedy byl VŠE liga. Otcem myšlenky, která vedla ke zrodu celého projektu, je nynější prezident VŠ LIGY, Tomáš Reinberger. V prvním roce, kdy veškerá propagace probíhala pomocí domácky zpracovaných letáků a předáváním informací mezi kamarády, se ve vzájemných střetech ve squashi utkalo přes sto hráčů. Postupně se moţnost zapojení do této ligy zpřístupnila i pro studenty a absolventy z ostatních praţských škol. V této době se zakladatelé VŠ LIGY zúčastnili se svým nápadem podpůrného projektu Podnikatelský inkubátor pořádaného Vysokou školou ekonomickou v Praze, která napomohla rozvoji marketingových záměrů celého projektu. Její obliba stále rostla a od podzimu 2008 uţ se něco podobného odehrávalo i v Plzni a v Brně. Další akademický rok, rok 2009/2010 obohatil hráče o další oblíbený sport, o badminton. Proběhlo ale také několik turnajů v beachvolejbale. Letošní akademický rok (2010/2011) je pro celou VŠ LIGU zlomový, neboť se rozšířila do všech univerzitních měst České Republiky. Prakticky to znamená, ţe se dnes hraje v Praze, Brně, Plzni, Ostravě, Olomouci, Hradci Králové, Českých Budějovicích, Pardubicích, Liberci a ve Zlíně. Hráči se dnes neutkávají jen ve squashi a badmintonu, ale mohou si změřit své síly i v tenise, bowlingu, běhání, ping – pongu a ve stolním fotbálku. (<www.vsliga.cz>, 2011) Spolu s říjnovým rozšířením došlo také k zásadnímu marketingovému počinu, jakým bylo zaloţení nových webových stránek VŠ LIGY. Veškeré přihlašování do lig a na turnaje, placení startovného, uplatňování slev a hlavně domlouvání se na termínech zápasů, probíhá právě v tomto virtuálním prostředí. Díky funkčním a prakticky
16
vybaveným stránkám mohou hráči kontaktovat své spoluhráče a najít tak adekvátního sparingpartnera pro svůj styl hry. Celý projekt je zaměřen především na věkovou skupinu lidí od 18-26 let. Tato věková skupina je ze sociologického hlediska označována termínem Mladý dospělý a dle Gidennse se jedná o období, kdy si jedinec bere „oddechový čas“ na to, aby si našel své místo v sexuálním, politickém a náboţenském ţivotě. (GIDDENS, 1999) To však neznamená, ţe nejsou vítáni i účastníci jiných věkových kategorií, jen hlavní cílová skupina tohoto projektu byla určena takto. Do budoucna plánují organizátoři VŠ LIGY expanzi na Slovensko, pořádání více akcí nejen sportovního, ale i společenského charakteru a rozšíření na ligy o více druhů sportu.
17
4 Cíl práce Cílem této bakalářské práce je analýza marketingových nástrojů, které ke své propagaci pouţívá VŠ LIGA. V závěru by mělo být zřejmé, který z daných marketingových nástrojů na cílovou skupinu studentů zapůsobil nejúčinněji a patří tedy k nejzásadnějším nástrojům marketingu jakými VŠ LIGA disponuje. Pro dosáhnutí cíle práce je nutno splnit tyto dílčí cíle práce:
sesbírat a zpracovat potřebné informace pro teoretický základ práce,
zjistit dostatek informací o VŠ LIZE a popsat ji a její marketingové nástroje,
provést dotazníkové šetření,
vyhodnotit informace získané dotazníkovým šetřením a popsat výsledná východiska,
na základě výsledků dotazníkového šetření zpracovat vlastní návrh na zlepšení marketingových nástrojů VŠ LIGY.
18
5 Metodika Pro získání informací potřebných k sepsání bakalářské práce byly pouţity různé metody a techniky. Informace pro výzkum jsem získala z primárních i sekundárních dat. Základem pro sběr informací byla sekundární analýza, která se z velké části věnovala přípravě a sběru informací pro teoretickou část. Byly pouţity základní ekonomické a marketingové publikace, ze kterých jsem čerpala obecné poznatky v oblasti marketingu a reklamy. Dále jsem čerpala ze sociologických a psychologických knih, vhodných zejména pro mapování cílové skupiny tohoto projektu, coţ jsou studenti ve věku 18 – 26 let. Největší soustředění a hlavní bod této práce jsou orientovány na samotnou VŠ LIGU. Bylo nutné získat o ní všechny dostupné informace, zjistit, jak funguje a co je jejím cílem. (<www.vsliga.cz>, 2011) V druhé části práce byl realizován primární sběr dat prostřednictvím ankety. Podrobný popis dotazníkového šetření je uveden v kapitole 7 „Výzkum marketingových nástrojů VŠ LIGY“. Dotazníky jsou rozesílány jednotlivým členům VŠ LIGY jako součást kaţdoměsíčního Newsletteru nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, který umoţňuje kontaktovat jakékoliv hráče, který je na stránkách VŠ LIGY zaregistrován. Veškeré vyhodnocení dotazníků probíhá přímo v aplikaci Google Spreadsheet. Poslední a nejdůleţitější část sestává z vyhodnocení získaných informací a jejich vzájemným porovnáním a srovnáním. Na základě těchto výsledků jsem vypracovala konkrétní návrh pro ideální pouţití marketingových nástrojů, které by měly pro VŠ LIGY nejvyšší přínos a dosáhly tak jejího rozšíření v ohledu počtu hráčů.
19
6 Analýza marketingových nástrojů VŠ LIGY U kaţdé sluţby je aplikování obecných pravidel ideálního marketingového mixu individuální. V následující kapitole jsou popsány nástroje marketingu, tak jak jsou aplikovány u VŠ LIGY.
6.1 VŠ LIGA jako produkt Obrázek 2 – Logo VŠ LIGY
V celé práci hovoříme o samotné VŠ LIZE jakoţto o produktu, který má své jasné cíle. Hlavním cílem je zlepšit nabídku volnočasových aktivit studentů, popřípadě i dalších věkových skupin, a přimět mladé lidi k častější pohybové aktivitě na amatérské úrovni. „Produkt představuje nejdůležitější nástroj marketingového mixu, protože tvoří podstatu firemní nabídky na trhu a bezprostředně slouží k uspokojování potřeb zákazníka na trhu. Z uvedených důvodů je tedy jádrem marketingu. (SRPOVÁ, 2009, str. 199) Z této definice vyplývá, ţe hlavní podíl na úspěšnosti VŠ LIGY má VŠ LIGA samotná. Pokud by nebyla produktem kvalitním, neměly by marketingové nástroje poţadovanou úspěšnost a ani smysl. Samozřejmě se jedná o produkt neustále se vyvíjející, tudíţ je i jeho úspěch proměnný v čase. Hlavním mottem VŠ LIGY je „Sportuj, bav se, ušetři!“, čímţ chce ve zkratce říct, co je cílem celého projektu. Upozornit, ţe se nejedná o ţádný vrcholový sport, silně stresující záleţitost, ani disciplinované masové akce, které se v mnoha případech pro veřejnost uskutečňují. Dává mladým lidem šanci, najit stejně naladěné duše a získat tak sparingpartnera i do budoucna. Výzva „ušetři“ poukazuje na moţnost,
20
jít si zasportovat za lepší peníz neţ obvykle. Coţ je v případě squashe či tenisu velmi zásadní prioritou, která můţe lidi k VŠ LIZE přivést. V současné době se tahle výzva zobrazuje nejen na stránkách VŠ LIGY, ale i na všech letácích a plakátem a stala se tak mezi hráči všeobecně známým heslem. Další heslo, které pouţívá VŠ LIGA ve svém logu zní: „Poznej nové soupeře“ čímţ chce upozornit na moţnost vyhledání nových soupeřů, se kterými si mohou hráči změřit své síly. V současné době probíhá VŠ LIGA v sedmi druzích sportu. Kromě běhání pak lze ve všech sportech soutěţit buď na ligové úrovni, kdy kaţdá liga trvá měsíc nebo v turnajových kláních. Kaţdý ze sportu má speciálně stanovená pravidla pro získávání bodů ve VŠ LIZE. Pravidla sportu jsou shodná s oficiálně uznávanými pravidly. Jako kaţdý jiný systém, musí také VŠ LIGA fungovat podle určitých pravidel. Jsou pravidla, která se dodrţují u všech sportů stejná, to jsou například pravidla domlouvání zápasů. U všech sportů platí pravidlo, ţe si hráč musí vţdy do 10. dne v měsíci vypsat své časové moţnosti a smluvit si termíny zápasů s ostatními hráči. Pokud se hráč před smluveným termínem omluví, měli by se oba hráči domluvit na jiném čase a dnu hry. V případě, ţe se nedostaví bez omluvy, je zápas skrečován ve prospěch druhého hráče. Hráči a týmy jsou ve VŠ LIZE rozděleni do soutěţních skupin po pěti. V kaţdém kole musí odehrát zápas kaţdý s kaţdým. Ve skupině by mělo být 5 hráčů nebo týmů, pokud jich je méně, je jejich skupina doplněna o jednoho virtuálního hráče. S virtuálním hráčem mají na konci měsíce všichni připsanou výhru a v případě, ţe je jich o jednoho méně, mají zase navíc šestého virtuálního hráče, se kterým se jim dopíše prohra. Pokud je v určitém městě lig více, postupují vţdy nejlepší hráči z dané ligy do ligy vyšší a hráči s nejméně body zase naopak sestupují o ligu níţe. Po kaţdém kole tedy můţe hráč postoupit, stagnovat nebo sestoupit. V kaţdém roce se sehrávají tři sezóny (podzimní, jarní a letní), z nichţ se kaţdá skládá ze čtyř hracích kol. V další sezóně jsou hráči rozřazeni do lig podle výsledků v ligách minulých. Při shodě bodů v ţebříčku se určí pořadí podle počtu vyhraných a prohraných setů v celé sezóně. Pokud přijde do ligy nový hráč, je automaticky umístěn do poslední ligy. Pokud nechce ztrácet
21
čas probojováváním se do vyšších lig, můţe si zakoupit tzv. Divokou kartu, která mu umoţní postup do vyšší ligy. Obrázek 1 – Schéma lig
(Zdroj: <www.vsliga.cz>, 17. 4. 2011) Na tomto schématu je znázorněno, jak lze mezi jednotlivými ligami postupovat a sestupovat. Bodování je rozdělováno nejen podle výsledků, ale obodována je také účast v lize. Například, hrají-li se v daném městě dvě ligy, získává hráč první ligy za účast 20 bodů a hráč druhé ligy získává za účast 10 bodů. 6.1.1 Squashová liga K nejoblíbenějším a nejvíce obsazeným sportům v celé VŠ LIZE patří právě squash. Squashová liga je liga jednotlivců. Kaţdý zápas se hraje na tři vítězné sety, z nichţ je kaţdý do 11 bodů při hře bez ztrát. Do tabulky výsledků se zaznamenává jen výsledek setů. Pro hru se nejčastěji pouţívá míček se dvěma ţlutými tečkami, pokud se oba hráči nedomluví jinak.
22
Tabulka 2 – Bodování squashové ligy
Ve squashi je veden ţebříček zvlášť pro ţeny, zvlášť pro muţe a pak i celkový ţebříček. Přičemţ zde platí nepsané pravidlo, ţe hraje-li dívka s chlapcem, má v kaţdém setu náskok 5:0. 6.1.2 Tenisová liga Tenisová liga je taktéţ ligou jednotlivců a ţebříček se zde počítá pro ţeny, pro muţe a celkově. Utkání v tenise v rámci VŠ LIGY se hraje pouze na jeden set, aby nedošlo k časovým nesnázím. První, který dosáhne šesti vyhraných gemů, vyhrává i set. V případě, ţe vede o dva gemy. Dojde-li ke stavu 6:6 na gemy, sehrají hráči ti break. Do tabulky se poté zapíše výsledek na gemy. Tabulka 3 – Bodování tenisové ligy
6.1.3 Badmintonová liga I badmintonová liga je ligou jednotlivců, pro vítězství v zápase je zapotřebí třech vítězných setů, přičemţ se hraje vţdy do 21 bodů. Do tabulky se zapisují jen výsledky setů. Hraje se s takovými míči, na kterých se oba hráči shodnou. Tabulka 4 – Bodování badminton ligy
V badmintonu je veden ţebříček zvlášť pro ţeny, zvlášť pro muţe a pak i celkový ţebříček. Badminton je v rámci VŠ LIGY stále oblíbenějším sportem a v mnoha městech patří ke sportům s nejvíce nasazenými hráči.
23
6.1.4 Ping – pongová liga Ping-pongová liga je ligou jednotlivců a pro výhru je zapotřebí vyhrát tři sety. Set se hraje do 21 bodů a je nutné zvítězit minimálně s dvoubodovým rozdílem. Hraje se s míčkem, na kterém se shodnou oba dva hráči, a do tabulky se zapisuje výsledek na sety. Tabulka 5 – Bodování ping-pongové ligy
6.1.5 Beachvolejbalová liga Tato liga je ligou týmů o dvou hráčích. Přičemţ zde mohou soutěţit týmy pánské, ţenské nebo smíšené. Zápas se hraje na tři vězné sety do 15 bodů. Do tabulky se poté zapisuje výsledek na sety. Při zápasu platí pravidlo, ţe kluk na holku nepodává, pokud se oba nedohodnou jinak. Je veden jeden souhrnný ţebříček pro ţenské, muţské i smíšené týmy. Pokud se jeden ze členů rozhodne nepokračovat v sezóně, můţe se druhý hráč zúčastnit dalších bojů, ale jiţ v jiném týmu. Tabulka 6 – Bodování beachvolejbalové ligy
6.1.6 Bowlingová liga Bowlingová liga je taktéţ ligou týmovou, kde je kaţdý tým tvořen dvěma hráči. Samotná hra probíhá tak, ţe hází všichni čtyři hráči za sebou. Nakonec, po deseti hodech, se sečtou body jednotlivých týmů dohromady. Hraje se na dvě vítězné hry, a i tak se zapisují do závěrečné tabulky.
24
Tabulka 7 – Bodování bowlingové ligy
6.1.7 Fotbálková liga Fotbálková liga je ligou týmovou, kde kaţdý tým tvoří dva hráči. Utkat se spolu mohou týmy ţenské, muţské nebo smíšené. Hraje se na tři vítězné hry, přičemţ jedna hra znamená devět vstřelených gólů celkem. Do tabulky se následně zapisuje výsledek na hry. Pokud se jeden ze členů rozhodne nepokračovat v sezóně, můţe se druhý hráč zúčastnit dalších bojů, ale jiţ v jiném týmu. Tabulka 8 – Bodování fotbálkové ligy
(<www.vsliga.cz>, 2011) To, co dělá VŠ LIGY zajímavým a netradičním produktem, je její odlišnost od klasických sportovních klání a turnajů. Vedle tradičních zápasů, které mohou hráči sehrávat v rámci běţných lig, je připravena celá řada netradičních akcí. VŠ LIGA je totiţ produktem flexibilním a nápadům se zde meze nekladou. Proto nebyl problém skombinovat turnaj v pokeru s klasickým squashovým mačem a vznikl z toho tzv. SQUAKER. Hráči na střídačku měřili své síly v obou disciplínách a výsledky se nakonec sečetly. Dalším zajímavým počinem byl turnaj, který trval celou noc, a v závěru uţ nešlo o to, kdo je lepší, ale spíše o to, komu zbylo více sil. Za zmínku jistě stojí i meziměstská bitva rivalských měst Pardubic a Hradce Králové. Jejímţ hlavním cílem nebylo vyhrát nějakou výhru, ale spíše šlo o to, ţe si poraţení změní na stránkách VŠ LIGY název svého města. V tomto turnaji si lepé počínali hráči z Hradce, byly Pardubice na nějaký čas přejmenovány na „Pardubice u Hradce Králové“. (<www.vsliga.cz>, 2011)
25
6.2 VŠ LIGA – cena Vzhledem k tomu, ţe zde hovoříme o občanském sdruţení, není hlavním cílem zisk, nýbrţ poskytnutí určité sluţby lidem, a to za co nejniţší cenu. Cenu VŠ LIGY určují smluvní podmínky na partnerských sportovištích, přítomnost a příspěvky sponzorů a v nemalé řadě hospodaření VŠ LIGY jako celku. Cena VŠ LIGY je prezentována startovným do určité ligy nebo startovným na turnaje. I kdyţ je celý projekt z velké části podpořen celou řadou sponzorů, je mnoho konečných konzumentů, kteří k němu staví odmítavý postoj. Jako důvod pak uvádějí vysokou cenu startovného. Startovné se platí vţdy na jednu sezónu, coţ jsou 4 kola (4 měsíce) a jeho výše je 500,-Kč za hráče nebo za tým, záleţí na druhu sportu. V kaţdém kole si hráč zahraje minimálně čtyři zápasy. Cena startovného do ligy zahrnuje:
Garanci soupeřů, se kterými je moţné v daném kole sehrát zápas
Zlepšování hry a moţnost postupu do vyšší ligy
Slevy na partnerských sportovištích (mnohdy jsou výhodnější neţ klasické studentské výhody)
Moţnost trénovat za zvýhodněné ceny se smluvenými trenéry
Ocenění pro nejlepší hráče sezóny
Moţnost vyuţívat slevy poskytované sponzory
Samozřejmě je moţné vyuţít různé výhody a cenu startovného tak sníţit. Pokud nový hráč, který začne hrát ligu, zaplatí startovné a při registraci uvede mé ID jakoţto spoluhráče, který mu VŠ LIGY doporučil, dostane slevu na startovném 250,-Kč. O něco jiné cenové podmínky mají jednorázové akce, nejčastěji v podobě turnajů. Startovné na turnaje se zpravidla pohybuje ve výši 200 – 250 Kč. Hráči v turnajích mají většinou reálnou šanci na vítězství a získání některé z věcných cen, neboť jsou turnaje častokrát rozděleny podle úrovně na pokročilé a začátečníky. Nikdo se nemusí obávat, ţe by za zaplacené peníze odehrál pouze jeden zápas a v případě
26
prohry hned vypadl. Na kaţdém turnaji je garantovaný minimální počet čtyř zápasů. Prakticky to znamená, ţe za danou částku si kaţdý zahraje dostatečně. Na druhou stranu je nutno uznat, ţe v rámci VŠ LIGY mají hráči moţnost vyuţívat celou řadu různých slev a výhod, kterou jsou smluveny na většině partnerských sportovišť. Pro to, aby byla platba startovného co nejjednodušší, nabízí VŠ LIGA hned několik způsobů, jak platbu provést. Lze platit buď osobně správci ligy, bankovním převodem nebo prostřednictvím internetového bankovnictví PayPal. (<www.vsliga.cz>, 2011)
27
6.3 VŠ LIGA – distribuce Distribuce není hlavním marketingovým nástrojem, který je cílem výzkumu této bakalářské práce. Tím, ţe byla VŠ LIGA rozšířena do všech univerzitních měst České Republiky splnila základní podmínku, kterou je, rozšířit ji mezi co největší počet účastníků cílové skupiny. V uţším slova smyslu můţe být distribuce chápana jako počet a šíře nabídky sportovišť, coţ záleţí nejen na moţnostech toho daného města, ale také na šikovnosti správců a na výši poskytovaných slev pro hráče VŠ LIGY. (<www.vsliga.cz>, 2011)
6.4 VŠ LIGA – marketingová komunikace Kaţdé univerzitní město má i svého správce VŠ LIGY (<www.vsliga.cz>, 2011), který je odpovědný za její propagaci a jeho snahou je zapojit co nejvíce hráčů. Způsob, jakým to provede, je v podstatě na něm. Záleţí, co dle jeho názoru v tom či onom městě funguje lépe. Některé univerzitní intranety jsou velice přehledné a často navštěvované, proto se i tam vyplatí vystavit nějakou upoutávku či článek. Ale tam, kde je univerzita menší, jsou hojně sledovány nástěnky a vyplatí se vloţit více energie do rozvěšování či rozdávání letáků. 6.4.1 Internetové stránky VŠ LIGY Jedním z hlavních pramenů základních informací o VŠ LIZE jsou její oficiální webové stránky www.vsliga.cz. Stránky jsou vytvořeny firmou TOVARNA s.r.o. a jejich provedení je uţivatelsky přístupné. Obsahují všechny důleţité informace a jsou graficky upravené. Cílem webových stránek není jen to, aby je uţivatel našel, ale aby na nich našel potřebné informace a v případě VŠ LIGY se i zaregistroval. Základní poţadavky, které má webová prezentace splňovat, byly v tomto případě splněny. Kaţdý z hráčů je povinen vytvořit si zde svůj vlastní profil a díky tomu, můţe kontaktovat jiné hráče a být kontaktován. Takhle se vytvoří další komunikační prostředek, který si hráči navzájem předávají informace. Registrací na stránkách www.vsliga.cz také člověk poskytuje svůj e-mailový kontakt, na nějţ jsou mu
28
zasílány informace, upoutávky nebo newslettery o dalších akcích a dění ve VŠ LIZE. (<www.vsliga.cz>, 2011) 6.4.2 Facebook Fenoménem dnešní doby jsou sociální sítě, z nichţ nejznámější se stal Facebook.com. Tato stránka spojuje několik miliónů lidí z celého světa a umoţňuje tak skvěle prosadit určité novinky, nápady a v tomto případě i tipy pro volný čas. Z tohoto důvodu můţeme i na facebooku najít stránku VŠ LIGY. I VŠ LIGA má na této sociální síti zaloţenou stránku a tato stránka se líbí 1.277. Probíhají zde různé diskuze, jsou zveřejňovány fotky a videa z akcí VŠ LIGY a zde se odsud dostat i na podobné stránky sponzorů. (viz příloha č. 8 – Stránka VŠ LIGY na Facebooku) Prostřednictvím své facebook stránky vyzývá VŠ LIGA své fanoušky k zapojení se do různých soutěţí. Nabízí jim pozvání na různé akce a upozorňuje na slevové výhody. Pro přilákání více lidí na své stránky se správcové lig s fanoušky vsadili, ţe kdyţ stránka VŠ LIGY překročí tisíc fanoušků, odehrají kaţdý jeden zápas v přilbě. Počet lidí, kterým se tato stránka líbí, rostl neuvěřitelnou rychlostí a správcům jednotlivých lig nezbylo nic jiného neţ svůj slib splnit. (viz příloha č. 9 – Zápasy v přilbách) 6.4.3 Intranety jednotlivých univerzit Většina univerzit má svůj vlastí intranet, systém vyuţívají studenti i pedagogové jednotlivých univerzit pro předávání společných informací. I tady se proto VŠ LIGA prezentuje a publikuje informace o akcích či reportáţe z nich. 6.4.4 Články a reportáže z akcí VŠ LIGY Veškeré články a reportáţe z akcí píší většinou správci VŠ LIGY pro jednotlivá města nebo mohou přispět i samotní účastníci. Oba uvedené ţurnalistické formáty jsou publikované na stránkách VŠ LIGY a na jiných PR a informačních webech, nejsou tedy tvořena pro ţádná tištěná média.
29
Informačními www stránkami jsou myšleny stránky univerzit, měst a jiné webové portály umoţňující publikovat články, z kterých jsou vedeny odkazy na oficiální internetovou prezentaci daného produktu či sluţby. I zde se vyplatí občas nějakou informaci o dění ve VŠ LIZE umístit. Záleţí tedy jen na správcích lig a osob, kteří se starají o propagaci VŠ LIGY, kam všude své články, reportáţe a upoutávky umístí. Při samotném psaní se tvůrci snaţí o co největší atraktivnost a originalitu tak, aby správně zapůsobila na danou cílovou skupinu. Svědčí o tom i samotné titulky článků, které se předhánějí v nápaditosti a originalitě. Pro ukázku to byly například „Růžověly nám trička, ponožky, šatičky, tvářičky i výherní poukazy“, „Přišel, viděl, zvítězil…a odešel v ponožkách“, „Beach se zbláznil….sport pro vysoké ovládli Prcci!“ nebo „Padal sníh, ale i rekordy“. a spousta dalších, jim podobných. (<www.vsliga.cz>, 2011) Nejen titulky, ale i texty celých článků, by mohli profesionální novináři autorům článků o akcích VŠ LIGY tiše závidět. V článcích jsou kvalitně podány informace, které jsou obohaceny o vtipné komentáře s inteligentními souvislostmi. (viz příloha č. 5 – články o VŠ LIZE) 6.4.5 VŠ LIGA – podpora prodeje Jako většina jiných produktů, ani VŠ LIGA se neobejde bez různých způsobů podpory prodeje. Na podpoře prodeje se z velké části podílejí také jednotliví sponzoři. Sponzory bychom si mohli rozdělit do dvou skupin, a to sponzory pro celou VŠ LIGU a sponzory regionální, sponzorující VŠ LIGU jen v určitém městě. Hlavním partnerem je společnost GE Money Bank. Dále sponzorují VŠ LIGY firmy jako jsou: Ernst & Young – Quality in everything we do, Asics, Pux Travel, Sportprotebe.cz, Blue shine a Idea spol. s.r.o. – informační systémy.
30
Pro to, aby se do VŠ LIGY zapojilo, co nejvíce hráčů dělají správcové lig opravdu maximum. V průběhu celého roku bylo vyhlášeno mnoho soutěţí a slevových akcí. Častokrát byly podpořeny některým ze sponzorů, jako byla například moţnost výhry startovného zdarma prostřednictvím studentského serveru Primat.cz nebo testovací akce squashových raket Oliver. Další slevové akce se týkaly přivedení nového spoluhráče a tím získání 50% slevy na startovném. (<www.vsliga.cz>, 2011) 6.4.6 VŠ LIGA - Letáky a plakáty Nejjednodušším a také nejčastěji pouţíváným typem propagace jsou letáky či plakáty. Jejich uţití má velký význam při marketingové podpoře lokálního charakteru, přičemţ např: univerzitní kampus pro propagaci akce pro studenty představuje ideální situaci. VŠ LIGA distribuuje své letáky a plakáty především na půdě vysokých škol, kde je největší koncentrace členů naší cílové skupiny. Stejně tak jsou často umísťovány v partnerských sportovištích či studentských klubech. Tato přímá forma tiskové reklamy má na mladé lidi vcelku výrazný vliv a do VŠ LIGY přivedla celou řadu dnes jiţ nadšených hráčů.
31
7 Výzkum marketingových nástrojů VŠ LIGY 7.1 Vyhodnocení výsledků dotazníkového šetření První částí pro přípravu samotného výzkumu bylo zvolení výzkumné metody. Vzhledem k tomu, ţe VŠ LIGA má v dnešní době přes 3000 hráčů, bylo nejjednodušší cestou pro získání tak velkého mnoţství informací forma dotazníku. Dotazník jsem samotný hráčům VŠ LIGY zasílala buď tak, ţe byl obsaţen v pravidelném Newsletteru (viz příloha č. 2 – Kontaktní formulář) nebo jsem jej zasílala jednotlivě e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Formulář byl odeslán hromadným e-mailem 14. 2. 2011 a vzhledem k tomu, ţe jeho úspěšnost nebyla nijak vysoká (na dotazník odpovědělo cca 50 respondentů), byl odkaz dále zasílán prostřednictvím kontaktního formuláře (viz příloha č. 3 – Kontaktní formulář), a tím byly získány zbylé informace ke zpracování výzkumu. Tento postup se ukázal být časově náročnější, ale zato byl odměněn mnohem větším procentem navrácených odpovědí. Samotný dotazník je pro zjednodušení v elektronické podobě na adrese https://spreadsheets.google.com/embeddedform?formkey=dFgwY2Z2UHVGMHNsRk Y3aXRQbWI4S0E6MQ, coţ umoţňuje aktuální přepočítávání získaných výsledků a přehledný výčet získaných informací díky aplikaci Google Spreadsheet. Dotazník je sestaven ze sedmnácti otázek a snaţí se získat maximální mnoţství informací od samotných hráčů ligy. Jejich postřehy, důvod proč se VŠ LIGY účastní, jakým způsobem se o ní dozvěděli a jak hodnotí marketingové nástroje VŠ LIGY. (viz příloha č. 4 – Dotazník) Po pouţití obou metod dotazování bylo získáno celkem 131 odpovědí. Podařilo se je obdrţet ze všech univerzitních měst a poměr pohlaví těch, kteří dotazník vyplnili, odpovídá poměru pohlaví v celé VŠ LIZE. Svým názorem pro tento výzkum přispělo 47 ţen a 84 muţů.
32
Graf 1 – Sloţení respondentů dotazníku
7.2 Porovnání jednotlivých marketingových nástrojů a jejich vlivu Neţ se člověku dostane moţnost něco hodnotit, musí se o tom nejprve nějakým způsobem dozvědět. Právě to, jak byla většina dotazujících o existenci VŠ LIGY informována shrneme v následujícím odstavci. Pro zjištění, jaký marketingový nástroj nejvíce ovlivnil hráče VŠ LIGY k tomu, aby se rozhodli stát se jejími přímými účastníky, slouţila v dotazníku otázka „Kde jsi se o VŠ LIZE dozvěděl/la?“. Graf 2 – informační zdroj, ze kterého se hráči o VŠ LIZE dozvěděli
33
Zde je moţné vidět, ţe nejpůsobivějším informačním prostředkem je klasická „šeptanda“, tedy způsob, kdy se o něčem novém dozvíme od kamarádů a přátel. Existují dvě logická zdůvodnění, proč se nejvíce z dotázaných dozvědělo o VŠ LIZE právě od svých blízkých. Jedním je naše přirozenost a fakt, ţe více věříme někomu, koho známe, neţ nějaké reklamě, která na nás útočí ze všech stran. Druhým je marketingový tah pořadatelů ligy a sním sleva na startovném, pokud se někdo zaregistruje na naše ID. Coţ ve skutečnosti znamená, ţe je cílem kaţdého hráče přivést dalšího člena. „Pokud VŠ LIGU doporučíte dalším, získáte 100 Kč za každého, kdo se přihlásí do některé ligy.“ (<www.vsliga.cz>, 2011) I tahle podpora přivedla velké procento hráčů. Dalším často vyuţívaným způsobem, díky němuţ se mnoho nových tváři zařadilo mezi hráče VŠ LIGY, jsou letáky či nástěnky ve školách. Tento pozoruhodný fakt dokazuje i v dnešní době internetu, ţe i klasická „papírová reklama“ má velký potenciál. V těsném závěsu se pak objevovala odpověď, ţe se hráči o existenci VŠ LIGY dozvěděli někde úplně z jiných zdrojů. Buď ve škole, v klubu kam si chodí zahrát nebo narazili na odkaz na sponzorských stránkách. Hodně lidí také na internetu narazilo přímo na oficiální stránku a aţ ta je opravdu přesvědčila. Naopak nejméně z nich přilákala zmínka na Facebooku nebo na univerzitním intranetu, který celkově vychází jako nejméně preferovaná forma zdroje informací. Právě důvod nízkého vlivu univerzitního intranetu s sebou můţe nést i fakt, ţe necelá ¼ všech hráčů jsou jiţ absolventi univerzit, tudíţ ani nemají na intranet přístup. Zbylých více neţ 75 % má stále platný status studenta. Graf 3 – Sloţení hráčů VŠ LIGY z pohledu ukončení studia
34
Vzhledem k tomu, ţe zkoumaný problém je důleţitou součástí volného času sociální skupiny studentů, zněla další otázka výzkumu následovně: Zlepšila se podle tebe díky VŠ LIZE nabídka volnočasových aktivit ve tvém městě? Celých 84 dotazových se vyjádřilo kladně. Podle 11 studentů se s VŠ LIGOU nabídka volnočasových aktivit nijak nezlepšila a nevidí v ní ţádný přínos pro volný čas cílové skupiny. Zbylých 34 hráčů se k této problematice nedokázalo vyjádřit ani kladně ani záporně. Graf 4 – „Zlepšila se nabídka volnočasových aktivit pro studenty ve Tvém městě?“
Na otázku o tom, zda se díky VŠ LIZE nabídka volnočasových aktivit zlepšila či ne, logicky navazuje otázka, čemu se vlastně studenti ve svém volném čase věnují. V dotazníku tedy padla otázka: „Jakých jiných volnočasových aktivit využíváš?“. Odpovědi byly velice různorodé a nelze jednoznačně říci, co vlastně v rámci všech moţných aktivit hraje prim. Z dotazníků byly získány tyto volnočasové aktivity: zumba, jumping, cyklistika, snowboarding, posilovna, aerobik, bosu, divadlo, kino, párty s přáteli, běh, plavání, spinning, futsal, fotbal, fotografování, tanec, turistika, minigolf a spousta dalších. Ţádná ze jmenovaných nijak výrazně nepřevaţovala a stejný koníček se objevil maximálně třikrát. Obecně lze z toho výběru vyvodit, ţe studenti mají rádi aktivní a různorodou zábavu, dávají si záleţet na tom, jak jejich čas tráví a není jim lhostejné, čemu se v něm věnují. Důleţitou otázkou pro účinné vedení jakékoliv marketingové kampaně je zjištění poţadavků cílové skupiny. U úspěchu VŠ LIGY jako produktu je podstatné vědět, jaké sporty jsou nejpopulárnější. Tím si zjistíme, kam umístit letáčky nebo plakáty. U kterých sportovišť vynaloţit největší úsilí pro to, aby hráči hráli za zvýhodněné ceny, atd.
35
Na otázku „V jakých sportech se ve VŠ LIZE zapojuješ?“ odpovídali hráči následovně (při vyplňování dotazníku bylo moţné zaškrtnout více druhů sportů): Na celé čáře vyhrál squash. Sport, ve kterém se angaţuje aţ 80 dotazovaných hráčů. Takhle skutečnost je hodně ovlivněna také tím, ţe Squashová liga fungovala v Praze jiţ dříve, neţ se celý projekt rozběhl i do ostatních měst České Republiky. Další čtyřicítka hráčů se zapojuje v poslední době do stále oblíbenějšího sportu, který zná mnoho z nás z letních dovolených, badmintonu. Další počet dotázaných, který stojí za zmínku, hraje bowling. Toto spíše rekreační sportovní odvětví je nejvíce vyuţíváno pro turnaje jednotlivců i dvojic. Liga v bowlingu se hraje jen v několika městech, za to turnaje jsou velmi populární. Graf 5 – „V jakém sportu se zapojuješ?“
Pro kompletnost problematiky nabízených sportů následovala i otázka „Jaký sport Ti v nabídce VŠ LIGY chybí?“. Ač většina z dotazovaných zanechala tohle pole volné, vrátilo se mi v dotaznících zpět i několik zajímavých návrhů a nápadů, jaké sporty by se mohli do sortimentu VŠ LIGY doplnit. Z velké částí byly v odpovědích zastoupeny týmové sporty, jako jsou basketbal, streetbal, volejbal, beachvolejbal, florbal, futsal, hokej, hokejbal či fotbal. Vedle nich padlo několik návrhů i na cyklistiku, plavání, lyţování, horolezectví či golf. A nechyběly ani sporty netradiční, jako šipky, kulečník, nohejbal nebo lukostřelba.
36
Dalším aspektem, který je vhodné před začátkem samotné marketingové kampaně zváţit, je fakt, zda je VŠ LIGA vyhledávaná jako produkt dlouhodobý nebo krátkodobý. Coţ v praxi znamená, ţe dlouhodobým je samotná liga, kdy kaţdé kolo trvá jeden měsíc a hráč si v něm zpravidla odehraje 4-5 zápasů s ostatními hráči v tabulce, ve které aktuálně je. Celý rok dělí VŠ LIGA na tři sezóny, přičemţ se v kaţdé sezóně stihnout odehrát čtyři kola. Tady je důleţité poznamenat, ţe na kaţdou sezónu si hráč platí startovné ve výši 500,- Kč. Tato částka je pouţita na organizaci ligy. Vzhledem k tomu, ţe jsou hráčům poskytovány slevy na smluvených sportovištích, hráči i přes poměrně vysoké startovné ušetří. Naopak za krátkodobé akce lze povaţovat různé turnaje. Tyto sportovní klání zaberou většinou jedno odpoledne, ale uţ se uskutečnilo několik akcí konaných přes noc či přes víkend. Tady se platí jednorázové startovné, jehoţ výše závisí na druhu sportu a nákladech na něj. Výše startovného se pohybuje okolo 200,- Kč. (<www.vsliga.cz>, 2011) Výsledky dotazníku ukazují, ţe většina hráčů, konkrétně 97 respondentů, kteří odpovídali, jsou aktivními hráči, ale ani moţnost zapojení se v rámci turnajů není zanedbatelná, kladně odpovědělo 60 hráčů a hráček. Obě dvě zmíněné varianty se navzájem nevylučují a je tedy běţnou praxí, ţe například hráč squashové ligy navštíví turnaj v bowlingu a naopak. Graf 6 – „Jakým způsobem se do VS LIGY zapojuješ?“
Další otázky, které byly poloţeny, se jiţ zaměřily na samotné marketingové aspekty VŠ LIGY. Prvním dotazem tohoto charakteru bylo „Jak hodnotíš webovou prezentaci VŠ LIGY?“ Odpovědi byly z převáţné většiny kladné, tudíţ můţeme říct, ţe
37
základní marketingový nástroj internetové doby je vytvořen kvalitně a účinně, minimálně v cílové skupině, ve které působit má. Graf 7 – Hodnocení webové prezentace VŠ LIGY
Kontrastním
marketingovým nástrojem oproti internetovým stránkám je
reklama papírová, objevující se ve formě letáků a plakátů. Otázkou zde bylo „Jak hodnotíš letáky a plakáty VŠ LIGY?“. Celkově uznávaný názor je spíše kladný. Buďto dotazovaní označili odpověď, ţe jsou letáky a plakáty „dobré“ nebo „velmi dobré, zaujmou na první pohled“. Velké procento se však objevilo i u odpovědi „nemohu posoudit“, coţ můţe svědčit o nedostatečném rozmístění letáků ve všech městech. Podrobněji se této problematice budeme věnovat ve srovnání jednotlivých měst. Graf 8 – Hodnocení plakátů a letáků VŠ LIGY
Samozřejmě, aby mohl celý tento projekt fungovat, nelze se obejít bez sponzorů. Sponzory VŠ LIGY můţeme rozdělit do dvou skupin, a to sponzory celorepublikové a regionální. O zajištění celorepublikových sponzorů se stará z velké části vedení, pouze v některých případech se můţe stát, ţe i někteří ze správců dovedou i sponzora pro
38
celorepublikové rozmezí VŠ LIGY. V současné době jsou hlavními sponzory, kteří podporují VŠ LIGY po celé republice tito partneři: GE Money Bank, Ernst & Young – Quality in everything we do, Asics, PUX Travel, SportProTebe.cz, Blue Shine, Idea spol. s.r.o. informační systémy. Regionální sponzory si shání jednotliví správci a záleţí jen na jejich šikovnosti, kolik jich přesvědčí. Podle toho pak vypadají ocenění na jednotlivých turnajích, či v závěrečném vyhodnocení jednotlivých lig. Povinností pořadatelů turnajů je na oplátku propagace sponzorů v rámci turnajů a v průběhu lig. (<www.vsliga.cz>, 2011) Další dotaz směřoval právě k této problematice. Otázka zněla: „Jaká je propagace sponzoru VŠ LIGY (na turnajích či v průběh lig)?“ Coţ bylo ve výsledku vyhodnoceno z velké většiny pozitivně. Podle 49 hráčů propaguje VŠ LIGA své sponzory dobře a podle 30 dokonce velmi dobře. Aţ 29 hráčů povaţuje zviditelňování sponzorů za špatné, 4 lidé označili propagaci dokonce za velmi špatnou a 13 nějakou propagaci ani nezaregistrovalo. Graf 9 – Hodnocení propagace sponzorů VŠ LIGOU
Velice vlivným médiem dnešní doby jsou sociální sítě, z nichţ má v současnosti největší vliv právě Facebook. I VŠ LIGA zvolila jako jeden z jejich marketingových nástrojů propagaci formou Facebooku. Nejen, ţe je profilová stránka vytvořená na facebooku velice hezky a aktuálně naplněna, ale také uţ je 1162 lidí, který se tato stránka „líbí“.(, 2011) I respondenti měli tedy za úkol odpovědět, co si o vytváření reklamy prostřednictvím Facebooku myslí. Otázka zněla: „Sleduješ příspěvky VŠ LIGY na Facebooku?“
39
Tady se ukázalo, ţe nelze jednoznačně říct, ţe tato forma public relations je úspěšná či nikoli. Se sledovaností příspěvků na této sociální sítě to má daná skupina dotazovaných půl na půl. Pravidelně sleduje profil VŠ LIGY jen 13 hráčů, největší počet zvolil moţnost „občas“, coţ znamená, ţe někdy si něco přečtou, ale nesledují příspěvky nijak cíleně. Dalších 14 hráčů odpovědělo, ţe o články a jiné příspěvky na Facebooku nemají zájem. Zbylá velmi početná skupina dotazovaných Facebook k příjímání informací o VŠ LIZE nepouţívá vůbec. Buď nejsou jejími fanoušky, coţ znamená, ţe ani nevidí zveřejněné příspěvky, nebo nepouţívají tuto sociální sít vůbec. Graf 10 – Sledování příspěvků VŠ LIGY na Facebooku
VŠ LIGA jako produkt je nejpodstatnějším nástrojem marketingu, neboť kvalitní produkt nepotřebuje nijak silnou reklamu. Dalším dotazem, na který hráči v dotazníku odpovídali, bylo „Tvé návrhy na vylepšení VŠ LIGY?“. Tímto jsem chtěla zjistit, zda mají samotní aktéři tohoto sportovního dění nějaké výhrady či tipy, co by mohlo být jiné a lepší. Nutno podotknout, ţe se zde neobjevily odpovědi u všech dotazníku, ale jen několik málo poctivých si dalo tu práci a vlastními slovy vyjádřili svůj názor. Názory, které zde padly, však stojí za zmínku. Například hráč z Ostravy by doporučil: „Zlepšit propagaci, zvýšit reklamu a zejména zdůraznit, že VŠ liga je pro širokou veřejnost!!!!! Nejen pro studenty'!!!!!!“. S čímţ v podstatě souhlasí i účastník z Olomouce, který přispěl tímto: „Menší startovné do ligy a větší propagaci i mimo univerzity.“. Další názor z Olomouce upozorňuje na jiné nedostatky: „Menší startovné do ligy a větší propagaci i mimo univerzity“. S výší startovného se nesmiřuje více lidí, podobné názory zazněly i z Liberce: „zlepšit propagaci, snížit poplatky za vstup do ligy, protože spousty hráčů si půjde zahrát squash s přáteli, než aby dávali 500 za to, že si
40
zahrají s někým jiným. Ideální by byla 100 za celou sezónu a přihlásilo by se o 150% víc hráčů než teď.“ nebo z Prahy „je příliš drahá proti konkurenčním ligám - mohla by trochu zlevnit, myslím, že proto lidé dost odcházejí“. Další připomínky směřovaly z velké části na organizační věci, jako zařadit více sportů v daných městech. Příklad odpovědi z Liberce: „více sportů v mém městě“. Větší počty hráčů na turnajích (v současné době se většinou můţe na turnaj přihlásit jen cca. 16 hráčů, podle druhu sportu), viz: „zvětšit maximální počet účastníku na turnajích“. Více akcí typů Párty ples nebo postihy pro hráče, kteří nedodrţují smluvené termíny odehrání zápasů v jednotlivých ligách. Často se dotazovaní vyjadřovali také k samotné propagaci VŠ LIGY, zde přikládám několik zajímavých názorů. Studentka z Ústí nad Labem vyjádřila svůj názor k propagaci takto: „Nevím, jaké všechny nástroje propagace využívá vš liga, já jsem skoro omylem "zakopla" o leták, ale to asi jako jedna z mála, protože na UJEP o ní skoro nikdo neví. Takže moje návrhy: letáky, plakáty na koleje, vš bary (tady třeba zdůraznit, že vš liga je nejen o zábavě, ale i o tom, že se seznámíte s novými lidmi), pokusit se dohodnout s universitou na přidání odkazu na oficiální web do sekce pro studenty, udělat třeba malou promo akci v den otevřených dveří, kde je vysoká koncentrace nováčků, kteří jsou otevřeni tomu se zapojit. Pokud jsem vyjmenovala něco co už vš liga využívá, tak je to jen důkaz toho, že to asi nedělá dobře, když jsem si za 4 roky studia pouze náhodně všimla jednoho letáku .... Jinak k ostatnímu nemám asi námitky, stejně to všechno stojí a leží na získání lidí, aby to běželo.“ Podobné negativní zkušenosti vyjadřuje i hráč z Plzně: „Hraju jenom squash, ale v žádném Squashcentru jsem nikdy neviděl nějaký plakát na VŠLIGU - tam by přitom dobře mohly nalákat nové hráče.“. Téměř souhlasný názor v tomto případě z Českých Budějovic zkritizoval propagaci VŠ LIGY těmito slovy: „Vylepšit letákovou propagaci - jsou špatně konstruované, neatraktivní, člověk se z nich nic moc nedoví, nepřinutí ho nic k tomu, aby se kouknul na www“. Ani v Praze nefunguje marketingová stránka zřejmě úplně dokonale, dostala jsem odpověď v následujícím znění: „Zaměřit se na propagaci VŠ ligy na fakultách a Squash centrech/ o VŠ jsem se dozvěděl od přátel / moc si nevybavuju žádný leták nebo tak...“
41
Nebylo ale pouze kritiky, mezi všemi názory se našlo i velké procento chvály. Českobudějovická VŠ LIGA z opačného úhlu pohledu, kdy student napsal: „je to dobré, nic bych neměnil:-)“ nebo z Hradce Králové „myslím, že VŠ liga nepotřebuje vylepšovat nebo alespoň v HK ne :o)“. Celkově se zde ţádná výraznější kritika neobjevila. Aţ na občasné mezery v propagaci a faktu, ţe bohuţel nic není zadarmo, je VŠ LIGA jako produkt u studentů přijímána velice kladně a v případě, ţe bude takto fungovat dále, má velice dobře našlápnuto do dalšího rozvoje.
7.3 Působení marketingových nástrojů v jednotlivých univerzitních městech České Republiky Graf 11 – Města, ve kterých se dotazování účastní
42
Tento graf ukazuje počty respondentů z jednotlivých měst. Nutno podotknout, ţe vůči celkovému počtu hráčů, kteří jsou zaregistrovaní, je tento vzorkem téměř odpovídající. Nejvíce dotazníků se vrátila z našeho hlavního města, kde také hraje nejvíce hráčů. Tento fakt ale není způsoben jen formou a kvalitou propagace VŠ LIGY, ale také tím, ţe zde VŠ LIGA funguje jiţ delší dobu. Ve všech ostatních městech se mohli vydat do soubojů se soupeři teprve v letošním roce. V následující kapitole bych se ráda věnovala rozdílům ve formě propagace, informovanosti a spokojenosti hráčů s VŠ LIGOU jako takovou. Cílem výzkumu bylo zjistit, zda je propagace, informovanost, a především funkčnost VŠ LIGY ve všech univerzitních městech dostatečná či nikoliv. Coţ je z velké části zrcadlem práce jednotlivých správců. Srovnání začneme otázkou, pro tuto práci nejdůleţitější, a to „Kde jsi se o VŠ LIZE dozvěděl?“. Neboť aby mohli lidé hodnotit funkčnost a následnost spokojenost s produktem, musí se o něm nejprve dozvědět. Celkově v celorepublikovém průměru byli nejlepším informačním zdrojem zvoleni kamarádi. Nebylo tomu tak ale všude. Jednoznačně díky svým kamarádům a známým se o VŠ LIZE dozvěděli hráči v těchto městech: Olomouc, Hradec Králové, Plzeň, Pardubice a Praha. Ve zbylých městech byli kamarádi jakoţto způsob, jakých se lidé o tomto způsobu sportovního vyţití dozvěděli, buď na stejné úrovni jako oficiální webová prezentace a na ni vedoucí odkazy, nebo jako leták. Zajímavým poznatkem je, ţe v Plzni byl nejčastěji uveden jiný zdroj informací, neţ byly moţnosti uvedené v dotaznících. V Praze a Brně byly častým zdrojem letáky, v Českých Budějovicích měla zase velký vliv oficiální webová prezentace. Zatímco v Pardubicích, Hradci Králové a Brně byla propagace VŠ LIGY vyhodnocena jako dobrá či velmi dobrá, v jiných městech jiţ posouzení kvality propagace nebylo tak jednoznačné. Ve většině ostatních míst, kde VŠ LIGA probíhá, v Praze, v Liberci, v Ostravě, byly názory na její marketingovou činnost z poloviny kladné a z poloviny záporné. Ve zbytku měst sice převaţovalo kladné hodnocení, ale nijak výrazně. Jedná se o Olomouc, Ústí nad Labem, Plzeň, České Budějovice a Zlín.
43
8 Návrh účinnějších marketingových nástrojů pro VŠ LIGU V průběhu řešení vylepšení marketingový nástrojů VŠ LIGY se zaměříme především na komunikační nástroje VŠ LIGY, neboť z výzkumu vyplývá, ţe právě to, jak se prezentuje, jakou má reklamu a kolik vkládá do vlastní reklamy, je pro VŠ existenčně nejdůleţitější. Při navrhování zlepšení marketingových komunikačních nástrojů je třeba dodrţet určitý postup, který se skládá ze čtyř základních částí. Jedná se o: a) Plánování a stanovení konkrétní cílů b) Realizace programu PR a posuzovační c) Vyhodnocení výsledků d) Zdokonalování (CAYWOOD, 2003) První bod byl určen v úvodu tohoto výzkumu, kde byl charakterizován produkt, jeho vlastnosti, marketingové nástroje a cílová skupina, na kterou je zaměřen. Fázi posuzování jsme zajistili formou dotazníků, které pak spěly vyhodnocení celého problému. V této kapitole bude uvedena fáze zdokonalování, a to v konkrétním návrhu. Z výsledků dotazníků vyplynulo, ţe jedinými problémy, které hráči shledávají, jsou nedostatečná propagace a zbytečně vysoká cena startovného. Jako nejlepším informačním komunikačním nástrojem se ukázali být kamarádi a známí, v jejichţ závěsu si čestně vedly také letáky. Budeme tedy především s těmito dvěma nástroji. Navrhneme jejich správné pouţívání a poskytneme náměty na zlepšení. Můj osobní návrh na vylepšení komunikačních a marketingových nástrojů by se skládal ze tří částí, které by komplexně podpořily obecné povědomí o tom, ţe něco jako VŠ LIGA vůbec existuje a pokusily se přilákat do řad hráčů nové spoustu nových tváří.
44
Jednotlivé části vylepšení marketingové stránky VŠ LIGY: 1)
Zařazení týmových soutěţí v rámci lig a turnajů
2)
PR soutěţ pro hráče
3)
Jednorázová akce masového charakteru Kaţdá ze tří zmíněných částí má svůj vlastní cíl a nejsou vzájemně nijak
propojeny. Ad. 1) Zařazení týmových soutěţí se doposud objevilo pouze v případě bowlingu, coţ je škoda. Jak vyplynulo z výzkumu, nejvíce nových tváří do VŠ LIGY zavítá na základě doporučení kamaráda. Pokud by se tedy zavedlo týmové soutěţení i na některých turnajích, například ve squashi, v beachvolejbale nebo klasickém volejbale a tenise, získali bychom spoustu nových hráčů. Samozřejmě, záleţí na tom, zda všichni zúčastnění chtěli v kláních VŠ LIGY pokračovat i při jiných příleţitostech, ale předpokládejme, ţe velkou zábranou je neznalost prostředí a úrovně, coţ by tuto obavu eliminovalo.
Ad. 2) PR soutěţ pro hráče. Jak uţ bylo řečeno, byly zde spousty negativních ohlasů na nedostatečnou propagaci. Tento úkol leţí z velké části na správcích ligy v jednotlivých městech, ti mají však na starosti organizaci, shánění sponzorů a na samotnou propagaci jim jistě nezbývá tolik času. V rámci soutěţe o startovné v některé lize či na turnaji zdarma by se o marketing postarali samotní hráči. Soutěţ by měla být v těchto kategoriích: Leták s pozvánkou na určitou akci Reportáž Plakát či videoklip S tím, ţe v kaţdé kategorii by zvítězil vţdy jeden hráč měsíčně a získal jedno startovné zdarma. Vznikla by tak větší motivace pro to, aby se vytvářely kvalitní články
45
a vznikala tak účinná a zajímavá propagace, která by jistě k VŠ LIZE přivedla spoustu nových zájemců. Ad. Plakát: Vzhledem k tomu, ţe jsou akce plánovány s určitým časovým předstihem, mohl by být zadán vţdy na určité soutěţní období, tzn., na jakou akci by měl nalákat. Výherní by byl následně vytištěn a vyvěšen na partnerských sportovištích, ve škole a na univerzitních kolejích. Podle velikosti města by byl zvolen i náklad výtisku. Ad. Reportáţ: V kategorii reportáţ by spočívala v nejkvalitnějším zpracování reportáţe o VŠ LIZE, je jedno, zda by se reportáţ týkala určité akce či turnaje nebo by v ní byl zpracován jen nějaký obecný postřeh. Kvalitně zpracované reportáţe by byly vyvěšeny primárně na stránkách VŠ LIGY v sekci „Soutěţ“. Na samotnou reportáţ by byl také veden odkaz z akce nebo tématu, ke kterým se reportáţ váţe. Vítězná reportáţ za kaţdý měsíc by byla umístěna v aktualitách na hlavní stránce a byla by zveřejněna i na sociální síti Facebook. Odměnou za reportáţ by bylo jedno startovné do ligy nebo na turnaj zdarma. Druh startovného se určí podle rozsahu reportáţe. Ad. Videoklip či plakát: Tato kategorie je nejvíce volná a závisí na fantazii samotných tvůrců. Nebylo by přesně určeno, zdali má být tato forma propagace o určité akci, o jedné z lig VŠ LIGY nebo o VŠ LIZE celkově. Zvítězil by ten, kdo přijde s nejzajímavějším nápadem. Odměnou v této kategorii je jedno startovné gratis a dárek od sponzora. Ad. 3) Jednorázová akce masového charakteru by měla být pořádána v kaţdém univerzitním městě alespoň jednou za čtvrt roku. I kdyţ se neustále koná mnoho turnajů a akcí, spousta z nich je omezena počtem hráčů. Přičemţ málokdy překoná počet účastníku dvacítku. To vede k tomu, ţe se neustále na těchto turnajích setkává stejná skupina lidí, která se stává čím dál více uzavřenou skupinou. Více lidí se můţe přihlásit v podstatě jen na závody v běhu, které probíhají v současné době jen v Praze a Brně.
46
Ani při pouţití těchto tří bodů nesmíte zapomínat na neustálé vylepšování a ostatních nástrojů marketingu. Mnoho studentů si stěţovalo na vysokou cenu, kaţdá slevová akce či forma zvýhodnění bude pro celý projekt vţdy přínosem. To samozřejmě souvisí s výší příspěvků od sponzorů a marketingovými úmysly majitelů sportovních zařízení.
8.1 Doplňující návrhy na zlepšení marketingových nástrojů VŠ LIGY Jiţ v současné době probíhá velké mnoţství nejrůznějších podpůrných a zajímavých akcí, které slouţí jako zpestření VŠ LIGY, ale také jako lákadlo pro členy nové. Zajímavou metodou public relation, kterou by mohla i VŠ LIGA pouţít, je propojení známe osobnosti nebo sportovce s běţnými turnaji. Pokud by byli přizváni i další osobnosti, osvědčení hráči či jiné známé tváře, jistě by došlo k větší návštěvnosti těchto akcí. Prozatím se akcí účastní profesionální hráči a trenéři nebo lidé z business sféry. Přičemţ kaţdý další host vnese do celé soutěţe něco nového. Proto nezbývá neţ, navrhnout, připojit známé osobnosti z kulturního, sportovního i politického prostředí České Republiky. V Praze jiţ proběhl squashový turnaj s titulem „Poraz svého budoucího šéfa“, kde si mohli své síly změřit hráči z řad studentů a na druhé straně zaměstnanci úspěšné firmy Ernst & Young company. Tento nápad bych jistě navrhla vyuţít i v jiných městech České Republiky, kde je bezpočet moţností, se kterou společností nějaký turnaj či přímo bitvu domluvit.
47
Závěr Cíl této práce, kterým bylo analyzovat jednotlivé marketingové nástroje VŠ LIGY, byl splněn. S pomocí dotazníkové šetření bylo zjištěno, ţe nejlepším marketingovým a komunikačním nástrojem fungujících v dané cílové skupině je doporučení přátel a známých. Tento fakt byl následně pouţit v kapitole věnující se návrhu marketingových a komunikačních nástrojů, které by zlepšily propagaci a reklamu tohoto produktu. Vzhledem k tomu, ţe projekt vysokoškolské ligy vznikl z původního nápadu několika studentů praţské Vysoké školy ekonomické vybudovat squashovou ligy na této univerzitě, musíme uznat, ţe se tento původní záměr krásně vykrystalizoval do celorepublikové soutěţe, do níţ je dnes zapojeno více neţ 3000 mladých lidí. Coţ je v tomto ohledu projekt velice úspěšný, neboť dnešní společnost potřebuje důvod k pohybu a samotné reklamy v televizi a články o dietách v módních časopisech na to nevystačí. Důleţitým záměrem práce bylo nejen zjistit, odkud dostali prvotní impuls k tomu, aby se do VŠ LIGY zapojili a změřili své síly se svými vrstevníky, ale také dostat zpětnou vazbu o tom, jak VŠ LIGU celkově vnímají. Zdali se jím líbí či nelíbí jako ucelený projekt, co by na ní zlepšili, co chybí a jaké sporty a volnočasové aktivity oni sami provozují. Tady se nám objevila spousta zajímavých názorů, o jaké sporty by se dala nabídka obohatit a čím VŠ LIGU vylepšit. Závěrem lze říci, ţe se v rámci jednoho akademického roku podařilo VŠ LIGU úspěšně rozšířit do všech univerzitních měst České Republiky. Bude-li tímto tempem pokračovat i nadále, není pochyb o tom, ţe se brzy stane známým fenoménem a přirozenou součástí vysokoškolského studia.
48
Souhrn Tato bakalářská práce měla za úkol analyzovat marketingové nástroje VŠ LIGY a zjistit, který z nich nejlépe funguje na studenty vysokých škol, kteří jsou cílovou skupinou tohoto produktu. Pro správné pochopení celé práce bylo nejdřív definováno, co to vlastně VŠ LIGA je a co je jejím cílem. Dále byly podrobně představeny jednotlivé marketingové nástroje, které vyuţívá. V rámci výzkumu byla pouţita metoda dotazníku. Tento dotazník byl rozeslán jednotlivým hráčům, nejprve jako přiloţený odkaz v rámci měsíčního Newsletteru a poté, kdy nebyl počet respondentů dostatečný, bylo doplněno ještě oslovování jednotlivých hráčů pomocí kontaktního formuláře. Kaţdý hráč VŠ LIGY má totiţ na jejich stránkách vytvořený svůj vlastní profil a je tedy moţné jednotlivé hráče tímto způsobem kontaktovat. Informace získané dotazníkovým šetřením byly následně zpracovány a vyvozené výsledky byly přehledně zpracovány do grafů. V rámci dotazníků byly šetřeny otázky o tom, jaké sporty jednotlivý hráči v rámci VŠ LIGY hrají, zda povaţují její propagaci za dostatečnou, jak se o VŠ LIZE dozvěděli a co by na ní vylepšili. Samozřejmě dotazník obsahoval i otázky o tom, odkud hráči jsou, jaké je jejich pohlaví a jakým způsobem jsou zapojeni. Výstupem této práci není jen zpracování analýzy marketingových nástrojů, ale také vlastní návrh autorky na vylepšení celkové propagace VŠ LIGY.
49
Summary The aim of this bachelor paper was to analyse the marketing tools used by VŠ LIGA and to find out which of these tools prove more effective. The target group of this product is university students in the Czech Republic. Firstly, the product called VŠ LIGA along with its aims was defined. Consequently, the marketing tools used were described in detail. The research was carried out by means of questionnaire. This questionnaire was sent to particular players as an attachment of monthly Newsletter. Then, as the number of respondents was not satisfactory, some players were addressed by contact forms. Each player of VŠ LIGA has created his/her own profile on the VŠ LIGA website through which he/she can be contacted. Then, the gained information was processed and the results were put into graphs. The purpose of the questionnaire was to find out which sports the players of VŠ LIGA do, whether they consider the promotion sufficient, how they learned about VŠ LIGA, and how they would improve it. The questionnaire also contained questions about where the players are from, what their sex is, and how they are involved in VŠ LIGA. The output of this paper is not only the analysis of the marketing tools, but also the author’s own suggestion of how to improve the promotion of VŠ LIGA.
50
Použité zdroje informací Literární prameny BEDNÁŘ V. PhD., (2011) Internetová publicistika. Praha: Grada Publishing a.s. BOUČKOVÁ, J. a kol. (2003) Marketing. Praha: C. H. Beck CAYWOOD L. C., (2003) Public relations – řízená komunikace podniku s veřejností. Brno: Computer Press, CLIFTON B. (2009) Google Analytics – Podrobný průvodce webovými statistikami. Brno: Computer Press ČECHAK, V. LINHART, J. (1986) Sociologie sportu. Praha: Olympia, ČICHOVSKÝ L., (2001) Marketing na rozhraní dvou tisíciletí. Praha: RADIX DRUCKER P. F., (1973) Managment: Task, Responsibilities, Practices. New York: Harper & Row GIDDENS, A., (1999) Sociologie. Praha: Argo HESKOVÁ, M., (2001) Marketingová komunikace součást marketingového mixu. Praha: Vysoká škola ekonomická HODAŇ B., DOHNAL T.,(2008), Rekreologi., Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci HORÁKOVÁ I., (1992), Marketing v současné světové praxi. Praha: GRADA KOTLER P., ARMSTRONG G., (1990) Marketing. Prentice Hall, Englewood Cliffs SRPOVÁ J.,ŘEHOŘ V., (2010) Základy podnikání. Praha: Grada Publishing a.s., VACULÍK, J. (2001) Základy marketingu. Pardubice: Univerzita Pardubice. ZARRELLA D., DRISCOLL A., ZARRELLA A., (2010) The facebook marketing book. Sebastopol: O’Reilly Media
51
Internetové prameny Oficiální stránky VŠ LIGY – www-vsliga.cz Profil VŠ LIGY na sociální síti Facebook.com http://www.facebook.com/#!/vsliga FISHIN R., How Do I Build the Perfectly Optimized Page?, Retrived from World wide web 1. 3. 2011, http://www.seomoz.org/blog/perfecting-keyword-targeting-on-pageoptimization Výsledky výzkumu účinnosti tiskové reklamy agentury Millward http://www.millwardbrown.com/Solutions/Default.aspx, 4. 4. 2011
52
Brown
Seznam příloh 1. Stránky VŠ LIGY 2. Newsletter zasílaný účastníkům VŠ LIGY 3. Kontaktní formulář 4. Dotazník 5. Články a reportáţe z akcí VŠ LIGY 6. Leták VŠ LIGY 7. Náhled do výsledkové tabulky výzkumu 8. Stránka VŠ LIGY na Facebooku 9. Fotografie – Prohrané sázky správců lig – zápasy v přilbách
53
Seznam grafů Graf 1 – Sloţení respondentů dotazníku ............................................................ 33 Graf 2 – informační zdroj, ze kterého se hráči o VŠ LIZE dozvěděli ................. 33 Graf 3 – Sloţení hráčů VŠ LIGY z pohledu ukončení studia ............................. 34 Graf 4 – „Zlepšila se nabídka volnočasových aktivit pro studenty ve Tvém městě?“ ................................................................................................... 35 Graf 5 – „V jakém sportu se zapojuješ?“ ........................................................... 36 Graf 6 – „Jakým způsobem se do VS LIGY zapojuješ?“ ................................... 37 Graf 7 –Hodnocení webové prezentace VŠ LIGY ............................................. 38 Graf 8 – Hodnocení plakátů a letáků VŠ LIGY ................................................. 38 Graf 9 – Hodnocení propagace sponzorů VŠ LIGOU ........................................ 39 Graf 10 – Sledování příspěvků VŠ LIGY na Facebooku .................................... 40 Graf 11 – Města, ve kterých se dotazování účastní ............................................ 42
54
Seznam obrázků Obrázek 2 – Logo VŠ LIGY .............................................................................. 20 Obrázek 1 – Schéma lig ..................................................................................... 22
Seznam tabulek Tabulka 1 – Struktura marketingové mixu sluţeb (zdroj: JANEČKOVÁ, VAŠTÍKOVÁ, Marketing služeb, 2001 .................................................. 11 Tabulka 2 – Bodování squashové ligy ............................................................... 23 Tabulka 3 – Bodování tenisové ligy .................................................................. 23 Tabulka 4 – Bodování badminton ligy ............................................................... 23 Tabulka 5 – Bodování ping-pongové ligy .......................................................... 24 Tabulka 7 – Bodování bowlingové ligy ............................................................. 25 Tabulka 8 – Bodování fotbálkové ligy ............................................................... 25
55
1. Stránky VŠ LIGY
2. Newsletter zasílaný účastníkům VŠ LIGY
Ahoj sportovci, je za námi historicky první sezóna v 11 městech po celé ČR. Známe první vítěze VŠ LIGY v nových městech. A to si zaslouží oslavit!
Přehled všech Vyhlašovacích párty Podzimní sezóny naleznete v Kalendáři akcí. Neváhejte a přijďte se pobavit a poznat ostatní hráče. V Kalendáři akcí také naleznete rozpis akcí na celou Jarní sezónu. Můžete si tak naplánovat své turnaje dopředu! Přehled novinek z dění ve VŠ LIZE: Nejbližší akce
Praha – Bowling – sobota 19.2. – turnaj a párty (Vyhlášení nej hráčů uplynulé sezóny) Ostrava – Badminton – neděle 20.2. – turnaj Zlín – Squash – neděle 20.2. – turnaj Olomouc – Bowling – pondělí 21.2. – premiérový turnaj + párty (Vyhlášení nej hráčů uplynulé sezóny) Brno – úterý 22.2. – Vyhlášení nej hráčů uplynulé sezóny Zlín – Bowling – středa 23.2. – turnaj a Vyhlášení nej hráčů uplynulé sezóny České Budějovice – Bowling – středa 23.2. – turnaj Hradec Králové – Bowling – čtvrtek 24.2. – turnaj kulatých koulí a párty Praha – Běh – sobota 26.2. – závod 5 a 10 km Brno – Beach – sobota 26.2. – Retro turnaj Praha – Beach – sobota 26.2. – turnaj Plzeň – Squash – neděle 27.2. – turnaj a Vyhlášení nej hráčů uplynulé sezóny bližší info a přihlašování v kalendáři akcí
Reportáže z turnajů uplynulých dvou týdnů
Brno – Squashový maraton – Brno hlásí – noční maraton byl pokořen Praha – squashový kemp – Squashový kemp s Adamem neměl chybu Praha – Badminton – Krásný a napínavý turnaj mixů vyhráli Referees Brno – Badminton – Brněnské badmintonové boje byly bomba! Praha – Squash – Růžová je žůžová a Vojta je borec nakonec!
Co je nového?
Přinášíme vám článek s přehledem novinek, vychytávek a tipů na webu VŠ LIGY, které vám zpříjemní jejich používání. Spolupráce
Pamatujete si na psaní bakalářské práce, nebo vás to teprve čeká? Máte možnost se účastnit dotazníkového šetření a pomoci hráčce a studentce v Olomouci, která píše práci na téma o VŠ LIZE. Dotazník je k vyplnění zde. Za vaši pomoc vám Ilona Bendová předem děkuje. Začněte pracovat u Ernst & Young
Úspěšná a perspektivní firma Ernst & Young, která je Partnerem VŠ LIGY, otevírá pracovní pozice pro studenty i absolventy na plný i částečný úvázek. Squashisti z Prahy se koncem listopadu setkali s konzultanty této firmy na squashových kurtech. Turnaj s názvem Poraž svého budoucího šéfa měl velký úspěch. Přejeme vám hodně sportovních úspěchů v Jarní sezóně a těšíme se na vás třeba na některé z akcí. Váš [email protected]
tým
VŠ
LIGY
Partneři VŠ LIGY: OLIVER, GE Money Bank Pokud si přejete tyto přehledy odhlásit, můžete tak učinit vložením adresy do webového prohížeče: http://www.vsliga.cz/cz/admin/mailing/[email protected]&check=2ffd11a5c4e5a441e7e2f4e9ba12d02b © 2010 VŠ LIGA o.s. www.vsliga.cz
3. Kontaktní formulář
4. Dotazník Analýza marketingových nástrojů VŠ LIGY Ahoj, chtěla bych vás poprosit o vyplnění tohoto dotazníku, který je součástí mé bakalářské práce. Jsem studentkou Univerzity Palackého v Olomouci, kde studuji Rekreologii se zaměřením na Pedagogiku volného času. V bakalářské práci se zabývám analýzou marketingových nástrojů VŠ LIGY. Děkuji za vyplnění! Ilona Bendová
Jsi *
( ) muţ ( ) ţena
Kde jsi se o VŠ LIZE dozvěděl/la? *
( ) oficiální www stránky VŠ LIGY, popřípadě na ně vedoucí odkazy ( ) univerzitní intranet ( ) facebook ( ) nástěnky ve škole ( ) kamarádi ( ) leták ( ) jinde
Jak hodnotíš oficiální webovou prezentaci VŠ LIGY? www.vsliga.cz
( ) velmi dobrá ( ) dobrá ( ) špatná ( ) velmi špatná ( ) nemohu posoudit
Jak hodnotíš letáky a plakáty, kterými se VŠ LIGA propaguje?
( ) velmi dobré, zaujmou na první pohled ( ) dobré ( ) špatné ( ) velmi špatné
( ) nemohu posoudit
Propagace VŠ LIGY je podle Tvého názoru:
( ) velmi dobrá ( ) dobrá ( ) špatná ( ) velmi špatná ( ) ţádnou jsem nezaregistroval/la
Sleduješ příspěvky VŠ LIGY na facebooku?
( ) ano, pravidelně ( ) občas ( ) ne, nezajímají mě ( ) nejsem na facebooku fanouškem VŠ LIGY ( ) nemám facebook
Příspěvky VŠ LIGY na univerzitní intranet jsou dle Tvého:
( ) velmi dobré ( ) dobré ( ) špatné ( ) velmi špatné ( ) nečtu příspěvky na univerzitním intranetu
Články a reportáţe z akcí VŠ LIGY hodnotíš jako:
( ) velmi dobré ( ) dobré ( ) špatné ( ) velmi špatné ( ) ţádné jsem dosud nečetl/la
VŠ LIGA se podle Tebe snaţí propagovat své sponzory:
( ) velmi dobře
( ) dobře ( ) špatně ( ) nezaregistroval/la jsem ţádnou propagaci sponzorů VŠ LIGY
Jakým způsobem jsi zapojen do VŠ LIGY?
[ ] aktivní hráč ligy [ ] turnaje [ ] nijak
V jakých sportech se zapojuješ?
[ ] squash [ ] tenis [ ] bowling [ ] ping pong [ ] badminton [ ] stolní fotbálek [ ] beach volejbal [ ] běhání
Jaký sport Ti v nabídce VŠ LIGY chybí? [
]
Myslíš, ţe se díky VŠ LIZE zlepšila nabídka volnočasových aktivit ve Tvém univerzitním městě?
( ) ano ( ) ne ( ) nevím, nedokáţu posoudit
Jakých jiných volnočasových aktivit pro studenty vyuţíváš? [
Ve kterém městě se VŠ LIGY účastníš?
[ ] Praha [ ] Brno
]
[ ] Plzeň [ ] České Budějovice [ ] Pardubice [ ] Hradec Králové [ ] Ostrava [ ] Olomouc [ ] Ústí nad Labem [ ] Zlín [ ] Liberec
Jsi
( ) student ( ) absolvent
Tvé návrhy na vylepšení VŠ LIGY? [
]
[Submit] Powered by Google Docs Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms
5. Články a reportáže z akcí VŠ LIGY Rekordní účast okořenila badmintonovou premiéru v roce 2011 17. 1. 2011, 20:44 autor: Michal Faltus
Reportáţ
Brno – Badminton
Obavy s nízké účasti v období zkoušek, dovolených na horách a jiných lednových aktivit vzaly za své! Turnaj měl rekordní účast. Nechyběli tenisté, badmintonisti, nováčci, zkušení, staré známé tváře, návštěvy z Rychnova a Jihlavy, přítelkyně hráčů, holky co hrály, zkrátka bylo nás jak psů! Jak dopadl tento skvělý turnaj se dočteš níţe! Lednové
Jehnické
16. 1. 2011 Turnaj Brno 16. 1. 2011 Turnaj Brno – Badminton
–
Badminton
Bedec Lednové
Jehnické
Bedec
-
začátečníci pokročilí
Plná hala začátečníků! O turnaj byl takový zájem, ţe jsem jiţ třetí den přihlašování prodluţoval rezervaci a rozšiřoval kapacitu na 24 hráčů. Ta byla nakonec zcela naplněna. Hráči bojovali v 8 skupinách po 3 o postup do horního pavouka, tam se následně utkali o prvenství i konečná umístění. Ti co nepostoupili, bojovali v dolním pavouku. Úderem desáté hodiny jsme začali. Zprvu nebylo poznat, kdo by mohl být favoritem, ale postupem doby se přecijen začali favorité krystalizovat. Čtvrtfinále bylo konečnou pro nejlepší hráčku turnaje Lisu Jansovou. Stejný osud potkal i Ondru Daňka, Toma Duloviče a Vojtu Ţandu, badmintonitu z Jihlavy. Semifinále rozhodly o tom, ţe v zápase o 3.místo se utkali spoluţáci z gymplu Michal Chalupa a Petr Halík. Petr prokázal výrazné zlepšení od posledního turnaje o vybojoval bronz. Michal zase ukázal, ţe jeho medailové chvíle ještě přijdou. Finále bylo téţ záleţitostí kamarádů. Po krásném boji se radoval Karel Janák, sportovec kaţdým coulem, před Davidem Kříčkou, který předváděl neskutečné údery a vypadal, ţe snad nemá klouby, jak byl ohebný. Dát mu vítězný úder byl téměř nadlidský úkol.
Skvělá dámská účast! Uţ jsme si tak nějak všichni zvykli, ţe potkat na turnaji nějakou hráčku je vzácnost. Nebylo tomu ovšem v neděli, kde na turnaji začátečníků jich bylo hned 6! A byly vidět hlavně herně! Nejvíce se dařilo Lise, ale i Verča, Tina, Eva, Markéta a Vlaďka zaslouţí uznání za výbornou hru! Dámy věřím, ţe vás uvidíme i na dalším turnaji!
Ostatní nezklamali Nebylo by vhodné zapomínat na ostatní hráče, které jsem nezmiňoval. Hra se zlepšuje, touha po hraní bedecu také, takţe to znamená, ţe se máme na co těšit na dalším setkání!
Pokročilí v klasickém stylu Jestli turnaj začátečníků byl v mnoha směrech jedinečný a nový, tak pokročilí, to bylo klasické představení, o stejných hercích, stejným dějem, stejným koncem. Nutno dodat, ţe stejné = skvělé! Ze základních skupin vybírám dva zajímavé momenty: 1, krásný zápas mezi Jurajem Hudákem a návštěvou z Rychnova, Jirkovi Jablonskému. Zvítězil Juraj, ale Jirka ukázal, ţe hodlá výrazně promluvit do pořadí na předních místech. 2, neskutečně vyrovnaná skupina, ve které o postupu či sestupu rozhodoval jediný míček. Ve vyřazovacích bojích skončily jednak moje šance, kdyţ mě Lukáš doslova zdeptal svým podáním na zadní lajnu, ale také šance Dana, Petra a Jirky. Jirka neměl štěstí na los, jsem zvědav, jak dopadne příště! Finále po výborném badmintonu patřilo Jurajovi, Karel si připsal 2. místo. V souboji o bronz mezi Česká boys, se nakonec radoval Tomáš Vorba, ačkoliv sem při vyhlašování vyhlásil Lukáše Pochopa. Ve skupinách o 9. aţ 14.místo byl k vidění téţ hezký badminton, zkrátka umístit se dobře na turnaji, znamená být opravdu připraven a prodat aktuální formu. Kaţdý hráč z těchto skupin má totiţ na to, hrát ve vrchním pavouku! zde můţete shlédnout kompletní výsledky začátečníků a pokročilých. Fotky najdete v galerii, video v článku!
Umístění a ceny Začátečníci: 1.místo: Karel Janák – víno a pivo od Puxpubu, hospůdky partnera VŠ LIGY, Puxtravelu 2.místo: David Kříčka – 3hodinový úklid od AGENTURY KLÍDEČEK + pivo 3.místo: Petr Halík – 3hodinový úklid od AGENTURY KLÍDEČEK Pokročilí: 1.místo: Juraj Hudák – 3hodinový úklid od AGENTURY KLÍDEČEK + pivo
2.místo: Karel Reichman – láhev na pití od partnera ASICS + pivo 3.místo: Tomáš Vorba – ponoţky od partnera ASICS + pivo Závěrem bych chtěl poděkovat i dalším partnerům, konk. OLYMPII a SPORTUPROTEBE. V losovačce o slevový certifikát uspěla Lisa Jansová, která si tak odnesla slevu 500,–Kč na zprostředkování bydlení od našeho nového partnera STUDENT REALITY!
Závěrečné poděkování a pozvánka na další turnaj a do ligy Přátelé kvalitního badmintonu, děkuji vám všem za výborné nedělní odpoledne a doufám, ţe se uvidíme na dalším badmintonovém setkání, které proběhne 12.2.2011 téţ v Jehnicích. Více informací o turnaji najdete zde. Od února se rozjíţdí nová sezona ve VŠ LIZE!! Proto neváhej přihlaš se přes Moje ligy! Cíl je jasný, badmintonová liga o sto hráčích!!
bedecu zdar, Michal F.
Perníkáři nám vyplenili Mechov 5. 12. 2010, 22:45 autor: Lukáš Hloušek
Reportáţ
Hradec Králové – Squash
Zlobivci byli sice naháněni čerty po celém Hradci, přesto 16 z nich dokázalo uniknout pekelným spárům a dostavit se do Squash centra HK, kde měli prostor změřit své síly ve squashových kláních. Většina hráčů vzala výzvu „Show me your Jeţíšek“ smrtelně váţně a předvedla ostatním neuvěřitelné vánoční/mikulášské kreace. Kteří raubíři byli nakonec nejúspěšnější, se dozvíte v článku. "Show
me
your
Jeţíšek"
squashový
turnaj
5. 12. 2010 Turnaj Hradec Králové – Squash
Kdo se bojí, nesmí do lesa! Kdo se bojí čerta, musí 5.prosince na squash do Hradce! Tímto heslem se řídilo nakonec 16 uličníků, kteří se na hradecké palubovky sjíţděli nejen z domácí půdy.
Základní skupiny
Po rozlosování základních skupin bylo hned jasné, ţe v některých skupinách půjde o boje téměř na ţivot a na smrt. Toto však bylo odlehčeno nastoupením většiny hráčů do prvního zápasu ve vánočním převleku, příp. s jinou rekvizitou. Vidět, jak se někteří borci prohánějí na kurtu se santovskou čepičkou nebo omotáni vánočním stromkem (fakt!), bylo k nezaplacení a po právu byli všichni účastníci odměněni dárkem typicky VŠ LIGOVÝM (zasvěcení vědí).
Uţ zápolení ve skupinách nám přineslo úţasné souboje, vyrovnané zápasy a občas velmi překvapivé výsledky
Skupinou smrti byla uţ na první pohled skupina C (squashista nr.3 v HK, nr. 1 a 2 v PCE a do té doby neznámý borec z Jablonce, který se však v našich 1.ligách neztratí), coţ nakonec ukázaly i konečné výsledky celého turnaje, o tom však později
Všichni mají ohromnou pochvalu, ţe se nevzdávali za ţádných okolností, proto o postupujících mnohdy rozhodovaly aţ závěrečné zápasy Po základních skupinách následovaly 2 pavouky o konečné umístění s celkovou dohrávkou, takţe si
všichni snad dostatečně zahráli.
Pekelný pavouk Ve spodním Pekelném pavouku byly k vidění velice pěkné souboje s dlouhými výměnami a rozhodně by nikdo neřekl, ţe zde hraje dnes méně úspěšnější skupina. Výkonnost a zkušenosti mnoha hráčů se s průběhem ligy neuvěřitelně zvedají a to je jen dobře! Ani v zápase o celkové 15.místo nebyla o zábavu nouze a bylo rozhodně na co koukat. Zajímavé je, ţe všechny zápasy o celkové umístění v této skupině byly reprízou skupinových bojů.
Vynikající squash nám nabídlo klání o malé zlato, ve kterém Tom Dvorský porazil Toma Adámka a oba borci tímto potvrdili obtíţnost své základní skupiny C.
Nebeský pavouk Ve vrchním Nebeském pavouku byla znát zarputilost hráčů a jejich hlad po vítězství. Uhrávání jiţ téměř ztracených míčů přemetem v bok, skoky, nárazy, pády, ale i elegantní returny, to vše bylo k vidění. Mnohé zápasy končily aţ ve 3.setech o 1–2 body, prostě paráda! Vyřazovací boje byly plné nervů a emocí, nakonec se ale muselo vţdy dojít k závěrečnému výsledku a bojům o konečné umístění.
O bronz se hrálo hradecké utkání mezi Štěpánem Raiterem a Kubou Michálkem, kde byl díky pevnějším nervům a nadhledu úspěšnější první jmenovaný.
Vrcholem večera byl jednoznačně finálový pardubický match mezi Jirkou Janovským a Danem Šillerem. Kluci z Perníkova totiţ přijeli, viděli, bojovali, propotili, zvítězili. Nutno podotknout, ţe jejich squash byl opravdu obecně na nejvyšší úrovni a tudíţ se umístili na bedně zaslouţeně.
Vyhrát však můţe jen jeden a tak po neuvěřitelném finále plném zvratů a tahanic o kaţdý míč zvedl pohár nad hlavu správce VŠ LIGY v Pardubicích, Jirka Janovský. Těţko říct, jestli měl z poháru větší radost on nebo přítelkyně Lada, nicméně cesta domů, potaţmo na badmintonový turnaj v Pardubicích (pozn autora – bláááázni!!!), musela být velice radostná.
After Nejsilnější jedinci se nenechali zviklat ani obsazeností restauračního zařízení přímo naproti centru a vyrazili do hradeckých ulic hledat jinou hospůdku, kde by mohli probrat své dojmy nad dţbánkem rezavého moku. Během 10minut nám bylo dopřáno jak měkkoučkých sedaček, tak půllitrů fermentovaných rostlinných nápojů. Věřím, ţe i na tuto část turnaje nás příště bude víc.
Plno cen pro všechny bojovníky Vítězové si odnesli trička od Park Golfu HK, medaile OLIVER VŠ LIGY, pohár pro absolutního vítěze, losované ceny jako holící strojek, panáky zelené a startovné do OLIVER VŠ LIGY zdarma. Kaţdý hráč dostal na posilnění energetický produkt Blue Shine, igelitku, propisku a slevy ve výši 20% na zboţí Mizuno a Klimatex od společnosti Cvrček Sport . Gratulujeme! Celkové umístění můţete vidět v záloţce Výsledky, četnou fotogalerii pod článkem a video z finálového souboje v sekci videogalerie. Další turnaj bude naplánován ke konci ledna nebo začátku února, přesné datum s propozicemi na tento turnaj bude na stránkách během tohoto týdne. Přihlašování pak bude spuštěno 2 týdny před turnajem a upřednostňováni budou hráči, kteří startovné zaplatí online, tudíţ mějte včas nabité Peněţenky. Budu se na všechny těšit na dalších akcích a v lize, Lukáš Hloušek
Zdroj: www.vsliga.cz, 15.2.2011
6. Leták VŠ LIGY
7. Náhled do výsledkové tabulky výzkumu
8. Stránka VŠ LIGY na Facebooku
9. Fotografie – Prohrané sázky správců lig – zápasy v přilbách