perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Di Bidang Manajemen Pemasaran
Oleh: ANGGIT DWI AYUNA NIM F3210010
PROGRAM STUDI DIPLOMA III FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARA 2013 commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR
Anggit Dwi Ayuna F3210010 Candi Sukuh merupakan salah satu objek wisata di Karanganyar yang dikelola oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar. Pemasaran objek wisata Candi Sukuh termasuk dari bagian pemasaran jasa pariwisata. Banyaknya usaha disektor jasa memicu semakin ketatnya persaingan dalam pemasaran pariwisata. Untuk menghadapi persaingan perlu adanya pemilihan strategi yang tepat sehingga objek wisata akan memenangkan persaingan tersebut serta tujuan objek wisata akan tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dinas pariwisata selaku pengelola menentukan strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh Kabupaten Karanganyar dengan menggunakan analisis SWOT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Untuk teknik wawancara dilakukan pada divisi pemasaran yang langsung bersangkutan dengan masalah yang dibahas. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh dengan menggunakan analisis SWOT adalah : Diketahui bahwa objek wisata Candi Sukuh berada pada posisi Strength – Opportunity (SO), dimana objek wisata Candi Sukuh berada pada tahap Growth Strategy (Tahap Pertumbuhan ) dengan menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk memanfaatkan peluang eksternal yang ada. Melakukan Market Development dan ProductDevelopment dalam menentukan segmentasi produknya. Melaksanakan Targeting untuk kedepannya guna mengetahui sasaran calon pengunjung yang tepat. Berdasarkan hasil pembahasan bab sebelumnya diatas saran yang diberikan untuk Dinas Pariwisata selaku pengelola objek wisata Candi Sukuh supaya lebih baik dengan melaksanakan Routine Strategy Change (Strategi Perubahan Rutin) terhadap strategi-strategi yang selama ini dilakukan agar tidak tergusur dengan adanya pesaing-pesaing yang ada. Dan Organization Structure Change (Perubahan Struktur Organisasi) dilakukan guna tercapainya suatu komunikasi yang terintegritas. commit to user Kata Kunci : SWOT, Strategi Pemasaran
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Kepuasan membuat orang miskin jadi kaya, ketidakpuasan membuat orang-orang kaya jadi miskin. (Benjamin Franklin) Ada dua cara menjalani hidup, yaitu menjalaninya dengan keajaiban-keajaiban atau menjalaninya dengan biasa-biasa saja. (Einstein) Kebanggan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi bangkit kembali setiap kali kita jatuh. (Confusius)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Penulis Persembahkan Karya Tugas Akhir ini kepada: 1.
ALLAH SWT atas segala limpahan rahmat serta hidayah-NYA
2.
Ke dua orang tua tercinta yang senantiasa mengasuh penulis dari kecil hingga sekarang serta dukungan yang selalu diberikan.
3.
Kakak serta adik-adik dari penulis yang selalu memberikan inspirasi tak terhingga.
4.
Para sahabat, yang selalu memberikan bantuan serta bimbingan.
5.
Semua
teman-teman
Diploma
III
Manajamen
Pemasaran
angkatan 2010, yang selalu ada dalam duka maupun suka. 6.
Almamaterku.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan segala kasih dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir (TA) dengan judul:“ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA
OBJEK
WISATA
CANDI
SUKUH
KABUPATEN
KARANGANYAR”. Penulisan Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat akademis guna memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam proses penulisan dan penyusunan Tugas Akhir (TA) ini penulis banyak mendapat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, sehingga laporan ini dapat terselesaikan. Untuk itu dengan segala kerendahan hati dan rasa hormat penulis menyampaikan ungkapan terima kasih kepada : 1. Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Drs. Djoko Purwanto, MBA, selaku Ketua Program Studi Manajemen Pemasaran pada Program Diploma III Fakultas Ekonomi Sebelas Maret Surakarta. 3. Ahmad Mujahid.SE, M.SC, selaku dosen Pembimbing Lapangan dan Tugas Akhir program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas commit to user Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Bapak dan Ibu Dosen yang sudah memberikan ilmu praktik dan teori selama proses perkuliahan di Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 5. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Karanganyar atas izin yang diberikan kepada penulis untuk pelaksanaan magang kerja. 6. Kedua orang tua penulis tercinta terima kasih telah memberikan semangat dan dukungan sehingga membuat penulis menjadi pribadi yang luar biasa. 7. Teman – teman D3 Manajemen Pemasaran yang tidak dapat disebutkan satu per satu terima kasih untuk dukungan dan kerja samanya. 8. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis juga menyadari bahwa di dalam penulisan Tugas Akhir ini masih terdapat kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun sebagai koreksi Tugas Akhir. Akhir kata, penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis pada umumnya dan bagi para pembaca pada khususnya. Surakarta,14 juni 2013 Penulis
commit to user
viii
Anggit Dwi Ayuna
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL .............................................................................
i
ABSTRAK ..........................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...............................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................
iv
MOTTO ................................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................
vi
KATA PENGANTAR ...........................................................................
vii
DAFTAR ISI .........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................
xiii
BAB
I.
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ...............................................
1
B. Rumusan Masalah ........................................................
4
C. Tujuan Penelitian ..........................................................
5
D. Manfaat Penelitian ........................................................
5
E. Metode Penelitian .........................................................
6
1. Tempat Penelitian ...................................................
6
2. Sumber Data ..........................................................
6
3. Teknik Pengumpulan Data .....................................
7
F. Teknik Pembahasan .....................................................
8
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
BAB
BAB
digilib.uns.ac.id
II. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori .............................................................
9
1. Pengertian Pemasaran ...........................................
9
2. Pengertian Jasa ....................................................
9
3. Pengertian Pariwisata ...........................................
13
4. Strategi Pemasaran ................................................
16
5. Pengembangan Strategi Pemasaran ....................
17
6.
Analisis SWOT ......................................................
21
7. Analisis SWOT dan Penyusunan formula strategi ..
23
8. Analisis SWOT dalam Pariwisata ..........................
29
B. Kerangka Pemikiran ....................................................
32
III. ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Wisata ...................................
34
1. Sejarah Objek Penelitian ........................................
34
2. Struktur Organisasi .................................................
35
3. Sejarah Objek Wisata Candi Sukuh .......................
36
B. Laporan Magang...........................................................
43
1. Pengertian Magang Kerja .......................................
43
2. Tujuan Magang Kerja ............................................
43
3. Lokasi dan Waktu Magang Kerja ...........................
43
4. Ketentuan Selama Magang Kerja ..........................
44
5. Kegiatan Selama Magang Kerja ............................
44
C. Pembahasan................................................................. commit to user
45
x
perpustakaan.uns.ac.id
BAB
digilib.uns.ac.id
1. Analisis SWOT Objek Wisata Candi Sukuh............
46
2.
Hasil Analisis SWOT Objek Wisata Candi Sukuh ..
49
3. Strategi Pemasaran Berdasarkan Analisis SWOT .
52
4. Impelementasi Penetapan Strategi ........................
54
IV. PENUTUP A. Kesimpulan ..................................................................
57
B. Saran ............................................................................
58
DAFTAR PUSTAKA ..........................................................................
59
LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.II
Matrik SWOT ................................................................
22
Tabel 6.III. Matrik SWOT ................................................................
46
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.II.Kerangka Pemikiran .....................................................
32
Gambar 2.II. Struktur Organisasi .....................................................
35
Gambar 3.III.Denah Candi Sukuh ....................................................
36
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR
Anggit Dwi Ayuna F3210010 Candi Sukuh merupakan salah satu objek wisata di Karanganyar yang dikelola oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar. Pemasaran objek wisata Candi Sukuh termasuk dari bagian pemasaran jasa pariwisata. Banyaknya usaha disektor jasa memicu semakin ketatnya persaingan dalam pemasaran pariwisata. Untuk menghadapi persaingan perlu adanya pemilihan strategi yang tepat sehingga objek wisata akan memenangkan persaingan tersebut serta tujuan objek wisata akan tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana dinas pariwisata selaku pengelola menentukan strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh Kabupaten Karanganyar dengan menggunakan analisis SWOT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Untuk teknik wawancara dilakukan pada divisi pemasaran yang langsung bersangkutan dengan masalah yang dibahas. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh strategi pemasaran yang tepat pada objek wisata Candi Sukuh dengan menggunakan analisis SWOT adalah : Diketahui bahwa objek wisata Candi Sukuh berada pada posisi Strength – Opportunity (SO), dimana objek wisata Candi Sukuh berada pada tahap Growth Strategy (Tahap Pertumbuhan ) dengan menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk memanfaatkan peluang eksternal yang ada. Melakukan Market Development dan ProductDevelopment dalam menentukan segmentasi produknya. Melaksanakan Targeting untuk kedepannya guna mengetahui sasaran calon pengunjung yang tepat. Berdasarkan hasil pembahasan bab sebelumnya diatas saran yang diberikan untuk Dinas Pariwisata selaku pengelola objek wisata Candi Sukuh supaya lebih baik dengan melaksanakan Routine Strategy Change (Strategi Perubahan Rutin) terhadap strategi-strategi yang selama ini dilakukan agar tidak tergusur dengan adanya pesaing-pesaing yang ada. Dan Organization Structure Change (Perubahan Struktur Organisasi) dilakukan guna tercapainya suatu komunikasi yang terintegritas. commit to user Kata Kunci : SWOT, Strategi Pemasaran
ii
