Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Genap tahun 2005 / 2006
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MEREBUT PANGSA SASARAN PADA PT. PURIBRASALI REALTINDO Jefri Halim – 0500574115
Abstrak Pada tahap pertama pembangunan perumahan real estate Theaddress@Cibubur yang ada di kawasan Cibubur terbilang sukses, ini dikarenakan unit rumah yang ditawarkan sebanyak 220 unit telah terjual semua. Hal ini tentu saja menjadi suatu langkah awal yang baik bagi PT. PURIBRASALI REALTINDO, untuk mengembangkan tahap kedua yang sedang dilaksanakan untuk saat ini. Keberhasilan tentu saja tidak lepas dari kerja keras para karyawan PT. PURIBRASALI REALTINDO yang berjumlah 50 orang, didalam memasarkan produknya ini perusahaan menggunakan strategi-strategi yang bisa membuat konsumen tertarik untuk membeli produknya. Pada penelitian ini penulis menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada pada PT. PURIBRASALI REALTINDO, tujuannya adalah apakah perusahaan perlu membuat strategi pemasaran yang baru atau tetap menggunakan strategi pemasaran yang selama ini digunakan untuk memasarkan produknya pada tahap pertama, dan juga perusahaan dapat menggunakan kekuatannya untuk merebut peluang serta mengatasi kelemahanya guna menghindari ancaman yang nantinya akan dihadapi oleh PT. PURIBRASALI REALTINDO. Dari hasil penelitian didapatkan matrik internal eksternal perusahaan berada pada kuadaran 4, dimana perusahaan berada dalam keadaan stabil tetapi harus berhati-hati, untuk diagram SWOT perusahaan harus dapat mendukung strategi agresif dimana perusahaan bisa melakukan penetrasi dan pengembangan pasar, sedangkan untuk matrik SWOT perusahaan bisa menggunakan alternatif strategi SO (Strenght and Opportunity) yaitu strategi dimana perusahaan menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk merebut peluang dan mengatasi ancaman yang dimilikinya, selama pembangunan perumahan untuk tahap kedua.
Kata Kunci
Strategi pemasaran, Analisis SWOT
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa dan kasih, rahmat, dan berkat serta kekuatan yang diberikan-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul analisis strategi pemasaran untuk merebut pangsa sasaran pada PT. Puribrasali Realtindo tepat pada waktunya. Skripsi ini disusun sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan program pendidikan Strata satu (S1) pada fakultas Ekonomi Manajemen Bina Nusantara pada tahun 2005-2006. Selama penyusunan skripsi ini, penulis juga telah menerima banyak bantuan dan bimbingan dari banyak pihak, baik yang sifatnya langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarnya-besarnya kepada : •
Bapak. Prof. Dr. Gerradus Polla, MApp.Sc. Rektor Universitas Bina Nusantara.
•
Bapak. Parulian Sihotang, Ak., M.Acc., Ph.D. Dekan Fak. Ekonomi Universitas Bina Nusantara.
•
Bapak. Drs. Antonius Herusetya, Ak., MM. Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara.
•
Ibu. Enggal Sri Wardiningsih, SE., M.Si. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan petunjuk, ide, saran, dan waktunya kepada penulis dari awal hingga selesainya skripsi ini.
•
Seluruh dosen dan staf pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah membagikan ilmunya kepada penulis selama menjadi mahasiswa di Universitas Bina Nusantara.
•
Bapak. Kasimmerus Sillisegu, SH. selaku GA dan Personnel Manager PT. Puribrasali Realtindo, serta seluruh staf PT. Puribrasali Realtindo yang telah membantu dalam proses pengumpulan informasi dan data.
•
Segenap keluarga dan orang tua atas kasih sayang, perhatian, dukungan, moril dan materil serta doa.
•
Seluruh teman-teman UKM Band Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan dukungan, dan doa kepada penulis.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat dijadikan sebagai masukan dan sumbangan pemikiran untuk PT. Puribrasali Realtindo khususnya dan perkembangan ilmu ekonomi manajemen pada umumnya. Jakarta, 10 Juni 2006 Penyusun,
[Jefri Halim]
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul
i
Halaman Pengesahan
ii
ABSTRAK
iii
KATA PENGANTAR
iv
DAFTAR ISI
vi
DAFTAR TABEL
ix
DAFTAR GAMBAR
x
Bab 1 . PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Identifikasi Masalah
3
1.3 Tujuan dan Manfaat
3
1.4 Sistematika Penulisan
4
Bab 2. LANDASAN TEORI
5
2.1 Pengertian Pemasaran, Manajemen Pemasaran, dan Tujuan Kegiatan Pemasaran
5
2.1.1 Pengertian Pemasaran
5
2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran
6
2.1.3 Tujuan Kegiatan Pemasaran
7
2.2 Pengertian dan Aspek-Aspek Pemasaran
7
2.2.1 Aspek Strategi Pemasaran
7
2.2.2 Diferensiasi
8
2.2.3 Bauran Pemasaran
9
2.3 Real Estate
10
2.4 Kelas Sosial
10
2.4.1 Pengertian Kelas Sosial
10
2.4.2 Karakteristik Tujuh Kelas Sosial
11
2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran
12
2.5.1 Rencana Strategi Perusahaan
12
2.5.2 Lingungan Mikro
13
2.5.3 Lingkungan Makro
16
2.6 Strategi Untuk Posisi Bisnis
17
2.7 Peraturan Daerah Kota Jakarta
22
2.8 Kredit Pemilikkan Rumah
26
2.8.1 Pengertian KPR
26
2.8.2 Persyaratan Pengajuan KPR
26
2.9 Audit Pemasaran
27
2.9.1 Cara Melakukan Audit Pemasaran
29
2.9.2 Form Competitive Setting Profile
29
2.9.3 Form Company Alignment Profile
35
2.9.4 Analisis Kesenjangan
43
2.9.5 Strategic Control
44
2.10 Analisis SWOT
49
2.10.1 Cara Membuat Analisis SWOT
49
2.10.2 Matriks Tows atau SWOT
51
2.10.3 Matrik BCG
52
2.10.4 Matrik General Electric
56
2.10.5 Matrik Internal Eksternal (IE)
59
2.10.6 Matrik Space
62
2.10.7 Matrik Grand Strategy
63
2.11 Kekuatan Persaingan Dalam Industri
64
2.12 Kerangka Pemikiran
65
2.13 Metodologi Penelitian
66
2.13.1 Jenis dan Metode Penelitian
66
2.13.2 Definisi Operasional dan Instrumen Pengukuran
67
2.13.3 Teknik Analisis Data
68
2.13.4 Teknik Pengumpulan Data
68
2.13.5 Kelemahan Teknik Analisis Data
69
Bab 3. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
70
3.1 Perkembangan Perusahaan
70
3.1.1 Latar Belakang Perusahaan
70
3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
71
3.1.2.1 Visi Perusahaan
71
3.1.2.2 Misi Perusahaan
71
3.2 Kondisi Bisnis Perusahaan
71
3.2.1 Perkembangan Bisnis Perusahaan
71
3.2.2 Model Lima Kekuatan Bersaing
72
3.3 Struktur Organisasi 3.3.1 Pembagian Tugas dan Wewenang Bab 4. ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN
74 74 79
4.1 Hasil Audit Pemasaran
79
4.2 Tahap I : Pengumpulan Data
83
4.2.1 Rekapitulasi Faktor Kekuatan Internal
83
4.2.2 Rekapitulasi Faktor Kelemahan Internal
84
4.2.3 Rekapitulasi Faktor Peluang Eksternal
86
4.2.4 Rekapitulasi Faktor Ancaman Eksternal
87
4.2.5 Hasil Kuesioner Pembobotan Faktor Internal dan Eksternal
89
4.2.6 Hasil Kuesioner Penilaian Faktor Internal dan Eksternal
94
4.3 Tahap II : Tahap Analisis 4.3.1 Tahap Input Data
96 96
4.3.2 Matrik IFAS
101
4.3.3 Matrik EFAS
102
4.4 Tahap III : Pencocokan Data
104
4.4.1 Hasil Matrik Internal Eksternal (IE)
105
4.4.2. Hasil Diagram SWOT
106
4.4.3 Hasil Matrik SWOT
108
4.5 Tahap IV : Hasil Penelitian Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN
109 112
5.1 Simpulan
112
5.2 Saran
113
5.3 Keterbatasan Skripsi
114
Riwayat Hidup
xi
Daftar Pustaka
xii
Lampiran
L1
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1
Strategi Untuk Posisi Bisnis
17
Tabel 2.2
Penentuan Faktor Daya Tarik Industri
56
Tabel 2.3
Penentuan Faktor Daya Kekuatan Bisnis
57
Tabel 4.1
Hasil Form Company Alignment Profile
80
Tabel 4.2
Hasil Form Competitive Setting Profile
81
Tabel 4.3
Hasil Form Efektivitas Pemasaran
82
Tabel 4.4
Rekapitulasi Faktor Kekuatan Internal PT. Puribrasali Realtindo
83
Tabel 4.5
Rekapitulasi Faktor Kelemahan Internal PT. Puribrasali Realtindo
85
Tabel 4.6
Rekapitulasi Faktor Peluang Eksternal PT. Puribrasali Realtindo
86
Tabel 4.7
Rekapitulasi Faktor Ancaman Eksternal PT. Puribrasali Realtindo
88
Tabel 4.8
Kuesioner Pembobotan Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo
90
Tabel 4.9
Kuesioner Pembobotan Faktor Eksternal PT. Puribrasali Realtindo
92
Tabel 4.10
Hasil Kuesioner Penilaian Skor Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo
95
Tabel 4.11
Hasil Kuesioner Penilaian Skor Faktor Eksternal PT. Puribrasali Realtindo
Tabel 4.12
96
Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo
97
Tabel 4.13
Normalisasi Bobot Faktor Internal PT. Puribrasali Realtindo
98
Tabel 4.14
Penentuan Bobot Dengan Perbandingan Berpasangan Faktor Eksternal PT. Puribrasali Realtindo
99
Tabel 4.15
Normalisasi Bobot Faktor Eksternal PT. Puribrasali Realtindo
100
Tabel 4.16
Matrik IFAS
101
Tabel 4.17
Matrik EFAS
103
Tabel 4.18
Hasil Matrik Internal Eksternal (IE)
105
Tabel 4.19
Hasil Matrik SWOT
108
Tabel 4.20
Faktor Kekuatan PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)
109
Tabel 4.21
Faktor Kelemahan PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)
109
Tabel 4.22
Faktor Ancaman PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)
109
Tabel 4.23
Faktor Peluang PT. Puribrasali Realtindo (diurut berdasarkan nilai)
109
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1
Analisis SWOT
50
Gambar 2.2
Matrik SWOT
51
Gambar 2.3
BCG’s Growth Share Matrik
53
Gambar 2.4
GE Matrik
58
Gambar 2.5
Model Untuk Strategi Korporat
59
Gambar 2.6
Penentuan Matrik Grand Strategy
63
Gambar 2.7
Kekuatan Persaingan Menurut Michael E. Porter
64
Gambar 2.8
Kerangka Pemikiran
66
Gambar 3.1
Kekuatan Persaingan Menurut Michael E. Porter
72
Gambar 3.2
Struktur Organisasi PT. Puribrasali Realtindo
78
Gambar 4.1
Hasil Diagram SWOT
107
