perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS POSTUR KERJA PADA PT. TIGA SERANGKAI DENGAN METODE ROSA (RAPID OFFICE STRAIN ASSESSMENT)
Skripsi Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
ROSMA HANI DAMAYANTI I 0309047
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS POSTUR KERJA PADA PT. TIGA SERANGKAI DENGAN METODE ROSA (RAPID OFFICE STRAIN ASSESSMENT)
Skripsi
ROSMA HANI DAMAYANTI I 0309047
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 commit to user i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR Syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan
berkah
dan rahmat-Nya sehingga
penulis
dapat
meyelesaikan laporan Skripsi ini dengan baik. Serta shalawat dan salam tak lupa penulis haturkan kepada Nabi Muhammad SAW. Laporan ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh Gelar Sarjana Teknik. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan laporan: 1. Ayah dan Ibu tercinta yang senantiasa memberikan doa, perhatian, kasih sayang, dukungan, dan dan motivasi kepada penulis. 2. Kakakku tercinta yang senantiasa memberikan doa, motivasi, dan arahan kepada penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Dr. Cucuk Nur Rosyidi, ST, MT selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Bapak Irwan Iftadi, ST, M.Eng selaku pembimbing I dan Ibu Rahmaniyah Dwi Astuti, ST, MT selaku pembimbing II, terimakasih atas bimbingan, ilmu, waktu, kesabaran, dukungan, dan arahan yang telah diberikan kepada penulis, hingga terselesaikan skripsi ini. 5. Bapak Dr. Wahyudi Sutopo, ST, M.Si dan Bapak Pringgo Dwi Laksono, ST, M.Eng selaku dosen penguji yang telah memberikan saran untuk penulis demi perbaikan skripsi ini. 6. Bapak Ilham Priyadhitama, ST, MT selaku dosen pembimbing akademik, terimakasih atas nasihat dan waktu yang diberikan kepada penulis. 7. Seluruh dosen Teknik Industri UNS yang telah memberikan ilmu kepada penulis selama mengikuti perkuliahan di Teknik Industri UNS. 8. Mbak Yayuk, Mbak Tutik, Mbak Rina dan seluruh Admin TI, terima kasih atas bantuan administrasinya. 9. Bapak Yusuf selaku pembimbing penelitian di PT. Tiga Serangkai yang telah membimbing, mengarahkan, dan memberikan waktunya selama dilakukan penelitian di PT. Tiga Serangkai. commit to user v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
10. Mbak Nopek yang telah banyak membantu selama dilakukan penelitian di PT. Tiga Serangkai. 11. Seluruh pegawai Departemen Publishing PT. Tiga Serangkai atas kerjasama, kehangatan dan keramahan selama dilakukan penelitian. 12. Keluarga besar TI 2009, terimakasih atas waktu, kebersamaan, keceriaan, kerja sama selama menyelesaikan tugas, dan dukungan kalian. 13. Teman-teman Lab. PSKE, Febri, Nindy, Fikri, Bekti dan tim LPSKE yang lain atas bantuan dan dukungannya selama menyelesaikan tugas akhir ini. 14. Teman-teman kos 56, Mbak Nawira, Mashita, Resti, Wening, Imo, Tia, Mbak Ninis dan teman-teman yang lain terimakasih atas kebersamaannya, ceritaceritanya, dukungannya, dan kebahagiannya. 15. Special thanks to ciwi-ciwi cantik, Novita Hadiningrum, Hurrur ‘Aini, Eka Syafitri, Cynthia Ayuningtyas, dan Evi Arum. Terima kasih atas waktunya, semangatnya olahraga barengnya, hangout barengnya, dan dukungannya. 16. Arif dan fitri atas bantuan dan kerjasamanya dalam mengerjakan solid work. 17. Sahabatku SMA, Wiendah Vitralina, Nina Anggraeni dan Rindha Youalita addin atas dukungan, motivasi, dan kebersamaannya. 18. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas segala bantuan, doa, semangat, dan dukungan yang telah diberikan. Penulis menyadari bahwa laporan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis membuka diri atas segala kritik, masukan dan saran yang membangun. Semoga laporan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dan pembaca sekalian. Amiin. Surakarta, Januari 2014
Penulis
commit to user vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK Rosma Hani Damayanti, NIM : I 0309047. ANALISIS POSTUR KERJA PADA PT TIGA SERANGKAI DENGAN METODE ROSA (RAPID OFFICE STRAIN ASSESSMENT). Skripsi. Surakarta: Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret, Januari 2014. PT. Tiga Serangkai merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan komputer sebagai salah satu media utama dalam bekerja. Pada Departement Publishing hampir sembilan puluh persen karyawan menggunakan komputer sebagai alat bantu dalam bekerja. Berdasarkan wawancara ditemukan bahwa pekerja merasakan keluhan akibat penggunaan komputer, dengan keluhan tertinggi pada punggung, pinggang, nyeri bahu, leher dan tangan. Kejadian tersebut mengindikasikan terdapat ketidaknyamanan pekerja dalam bekerja menggunakan media komputer. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis postur kerja pengguna komputer pada Departement Publishing dengan metode ROSA Penelitian ini terdiri dari tiga tahap yaitu penentuan objek penelitian, observasi, dan analisis metode ROSA. Objek penelitian adalah pekerja pada Departemen Publishing dengan jumlah sampel delapan orang. Observasi dilakukan untuk mengetahui kondisi yang ada pada Departemen Publishing dengan melakukan pembagian kuesioner dan wawancara terhadap pekerja. Selanjutnya dilakukan analisis menggunakan ROSA dengan cara melakukan penilaian postur kerja hingga didapatkan nilai akhir. Hasil analisis postur kerja menggunakan metode ROSA menunjukkan bahwa pekerja beresiko tinggi dan perlu dikaji lebih lanjut. Penyebab dari tingginya resiko yaitu fasilitas yang digunakan oleh pekerja kurang mendukung dalam bekerja sehingga dapat mempengaruhi kenyamanan pekerja pada saat bekerja dan kurangnya kesadaran pekerja terhadap pentingnya penerapan ergonomi pada dunia kerja. Kata Kunci : office ergonomi, postur kerja, ROSA. xv + 69 halaman; 25 gambar; 54 tabel; 5 lampiran Daftar Pustaka: 16 (1997-2012)
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT Rosma Hani Damayanti, NM : I 0309047. ANALYSIS ON WORKING POSTURE OF PT TIGA SERANGKAI USING ROSA (RAPID OFFICE STRAIN ASSESSMENT) METHOD. Thesis. Surakarta: Industrial Engineering Department, Engineering Faculty, Sebelas Maret University, Desember 2013. PT. Tiga Serangkai is one of several companies that utilize computer as one of the main equipments for carrying out working activities. In Publishing Department, the employees work using computers as their working tools for 9-10 hours each day. According to the interview, it was found that the employees complained about the impact of using computer, most complaints were on the back, on their waist, shoulder pain, on neck and on arms. These issues indicated a discomfort within the working activities using computer. This research was carried out to analyze working posture of computer users in Publishing Department with ROSA method. This research was done in three steps: determining research’s object, observing, and analyzing ROSA method. The sample of this research was eight employees of Publishing Department by stratified random technique. The observation was performed to obtain the real condition in Publishing Department by giving questionnaire and interviewing the employees. Next, ROSA method was applied by assessing the working posture until the final assessment obtained. Based on the result of ROSA method, it is obtained that workers a high risk level and there must be an immediate refinement. A refinement that can be done to reduce the risk level is by refining the facilities by the ergonomic standard, and socializing the importance of ergonomics in the work realm. Kata Kunci: office ergonomics, working posture, ROSA. xv + 69 pages; 25 drawings; 54 tables;5 appendix References: 16 (1997-2012)
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL .................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN ......................................................................... ii SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH ............... iii SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ...................... iv KATA PENGANTAR .................................................................................. v ABSTRAK .................................................................................................... vii ABSTRACT .................................................................................................. viii DAFTAR ISI ................................................................................................. ix DAFTAR TABEL ........................................................................................ xii DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang ................................................................... I-1
1.2
Perumusan Masalah ........................................................... I-3
1.3
Tujuan Penelitian ............................................................... I-3
1.4
Manfaat Penelitian ............................................................. I-3
1.5
Batasan Masalah ................................................................ I-4
1.6
Asumsi Penelitian .............................................................. I-4
1.7
Sistematika Penulisan ........................................................ I-4
TINJAUAN PUSTAKA 2.1
Profil Perusahaan ............................................................... II-1
2.2
Ergonomi ........................................................................... II-3
2.3
Postur Kerja ....................................................................... II-4
2.4
Keluhan Muskuloskeletal .................................................. II-5
2.5
Office Ergonomics ............................................................. II-6 2.5.1 Keyboard ................................................................ II-6 2.5.2 Monitor .................................................................. II-7 2.5.3 Mouse ..................................................................... II-7
2.6
2.5.4 Kursi Komputer ..................................................... II-8 commit to user Metode ROSA ................................................................... II-10
ix
perpustakaan.uns.ac.id
BAB III
digilib.uns.ac.id
2.6.1
Sistem Penilaian .................................................... II-10
2.6.2
Penentuan Nilai Akhir ........................................... II-14
METODOLOGI PENELITIAN 3.1
Penentuan Objek Penelitian ............................................... III-2
3.2
Observasi Objek Penelitian................................................ III-3
3.3
Pengumpulan Data Penelitian ............................................ III-3
3.4
Pengolahan Data Menggunakan ROSA............................. III-3 3.4.1 Penentuan Skor dari Setiap Faktor ........................... III-4 3.4.2 Penentuan Nilai Akhir .............................................. III-5
3.5
Mengklasifikasikan Resiko Berdasarkan Hasil Pengukuran ....................................................................... III-5
3.6 BAB IV
Analisis .............................................................................. III-5
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1
Hasil Rekap Keluhan Pekerja ............................................ IV-1
4.2
Pengumpulan Data ............................................................. IV-1 4.2.1 Data Ukuran Fasilitas ............................................... IV-2 4.2.2 Data Ketinggian Kursi .............................................. IV-3 4.2.3 Kedalaman Kursi ...................................................... IV-3 4.2.4 Sandaran Tangan ...................................................... IV-4 4.2.5 Sandaran Punggung .................................................. IV-4 4.2.6 Data Penggunaan Mouse .......................................... IV-5 4.2.7 Data Penggunaan Keyboard ..................................... IV-5 4.2.8 Data Penggunaan Monitor ........................................ IV-6
4.3
Pengolahan Data Menggunakan Metode ROSA ............... IV-6 4.3.1 Sampel 1 Pekerja pada Bagian Publising Planner .... IV-6 4.3.2 Sampel 2 Pekerja pada Bagian Art Creatif ............... IV-10 4.3.3 Sampel 3 Pekerja pada Bagian Setting Layout A..... IV-11 4.3.4 Sampel 4 Pekerja pada Bagian Setting Layout B ..... IV-13 4.3.5 Sampel 5 Pekerja pada Bagian Editor A .................. IV-15 4.3.6 Sampel 6 Pekerja pada Bagian Editor B .................. IV-17 4.3.7 Sampel 7 Pekerja pada Bagian Editor C .................. IV-18 4.3.8 Sampel 8 Pekerja Bagian Editor D .................. IV-20 commit pada to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
4.4 BAB V
BAB VI
digilib.uns.ac.id
Klasifikasi Tingkat Resiko ................................................ IV-22
ANALISIS 5.1
Analisis Penilaian Postur Kerja dengan Metode ROSA .... V-1
5.2
Identifikasi Penyebab Masalah .......................................... V-2
5.3
Analisis Perbaikan ............................................................. I-5
KESIMPULAN DAN SARAN 6.1
Kesimpulan ........................................................................ VI-1
6.2
Saran .................................................................................. VI-1
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL Tabel 2.1
Penentuan Nilai Akhir Bagian A-Kursi ................................... II-14
Tabel 2.2
Look Up Tabel untuk Perhitungan Monitor dan Telepon ........ II-15
Tabel 2.3
Look Up Tabel untuk Perhitungan Mouse dan Keyboard ....... II-15
Tabel 2.4
Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir ........................ II-16
Tabel 4.1
Hasil Rekap Keluhan Pekerja .................................................. IV-1
Tabel 4.2
Data Ketinggian Kursi ............................................................. IV-3
Tabel 4.3
Data Kedalaman Kursi ............................................................. IV-3
Tabel 4.4
Data Posisi Tangan dengan Sandaran Tangan Pekerja ............ IV-4
Tabel 4.5
Data Posisi Punggung dengan Sandaran Punggung Karyawan ................................................................................. IV-4
Tabel 4.6
Data Posisi Pekerja Menggunakan Mouse ............................... IV-5
Tabel 4.7
Data Posisi Pekerja Menggunakan Keyboard .......................... IV-5
Tabel 4.8
Data Posisi Pekerja Menggunakan Monitor............................. IV-6
Tabel 4.9
Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi .................................. IV-7
Tabel 4.10 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor dan Telepon............ IV-7 Tabel 4.11 Look Up Tabel Mouse dan keyboard ....................................... IV-8 Tabel 4.12 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard ......... IV-9 Tabel 4.13 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir ........................ IV-9 Tabel 4.14 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 2 .................. IV-10 Tabel 4.15 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 2 IV-10 Tabel 4.16 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 2 ....................... IV-10 Tabel 4.17 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 2 ................................................................................... IV-11 Tabel 4.18 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 2......... IV-11 Tabel 4.19 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 3 .................. IV-12 Tabel 4.20 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 3 IV-12 Tabel 4.21 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 3 ....................... IV-12 Tabel 4.22 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 3 ................................................................................... IV-13 Tabel 4.23 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 3......... IV-13 commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tabel 4.24 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 4 .................. IV-13 Tabel 4.25 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 4 IV-14 Tabel 4.26 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 4 ....................... IV-14 Tabel 4.27 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 4 ................................................................................... IV-14 Tabel 4.28 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 4......... IV-15 Tabel 4.29 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 5 .................. IV-15 Tabel 4.30 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 5 IV-15 Tabel 4.31 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 5 ....................... IV-16 Tabel 4.32 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 5 ................................................................................... IV-16 Tabel 4.33 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 5......... IV-16 Tabel 4.34 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 6 .................. IV-17 Tabel 4.35 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 6 IV-17 Tabel 4.36 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 6 ....................... IV-17 Tabel 4.37 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 6 ................................................................................... IV-18 Tabel 4.38 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 6......... IV-18 Tabel 4.39 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 7 .................. IV-18 Tabel 4.40 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 7 IV-19 Tabel 4.41 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 7 ....................... IV-19 Tabel 4.42 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 7 ................................................................................... IV-19 Tabel 4.43 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 7......... IV-20 Tabel 4.44 Look Up Tabel Akhir Bagian A – Kursi sampel 8 .................. IV-20 Tabel 4.45 Look Up Tabel untuk Perhitung Monitor & Telepon sampel 8 IV-20 Tabel 4.46 Look Up Tabel Mouse dan keyboard sampel 8 ....................... IV-21 Tabel 4.47 Look Up Tabel Monitor-Telepon dan Mouse-Keyboard sampel 8 ................................................................................... IV-21 Tabel 4.48 Look Up Tabel untuk Perhitungan Skor Akhir sampel 8......... IV-21 Tabel 4.49 Klasifikasi Tingkat Resiko ....................................................... IV-22 Tabel 5.1
Perbaikan pada Departemen V-6 commitPablishing.................................... to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1
Flow Chart Proses Pencetakan Buku ................................... II-2
Gambar 2.2 Grafik Jumlah Pengguna Komputer ..................................... II-3 Gambar 2.3
Fleksi dan Ekstensi Bahu, Telapak Tangan dan Lengan ...... II-4
Gambar 2.4
Pronasi dan Supinasi pada Lengan ...................................... II-5
Gambar 2.5 Perbedaan Posisi Penggunaan Keyboard yang Benar dan Posisi Penggunaan Keyboard yang Tidak Benar ................. II-7 Gambar 2.6
Posisi Tubuh Berdasarkan Jarak Mata dengan Monitor....... II-7
Gambar 2.7
Posisi Tangan Saat Menggunakan Mouse............................ II-8
Gambar 2.8
Ketentuan Ketinggian Kursi Komputer................................ II-8
Gambar 2.9
Ketentuan Sandaran Punggung Kursi Komputer ................. II-9
Gambar 2.10 Nilai Faktor Resiko pada Ketinggian Kursi ......................... II-10 Gambar 2.11 Nilai Faktor Resiko pada Kedalaman Kursi ......................... II-11 Gambar 2.12 Nilai Faktor Resiko pada Sandaran Tangan ............................... II-11 Gambar 2.13 Nilai Faktor Resiko pada Sandaran Punggung ........................... II-12 Gambar 2.14 Nilai Faktor Resiko pada Telepon ............................................ II-12 Gambar 2.15 Nilai Faktor Resiko pada Monitor ............................................ II-12 Gambar 2.16 Nilai Faktor Resiko pada Mouse .............................................. II-13 Gambar 2.17 Nilai Faktor Resiko pada Keyboard .......................................... II-13 Gambar 3.1
Metodologi Penelitian .......................................................... III-1
Gambar 3.2
Faktor-Faktor Resiko yang Mempengaruhi ......................... III-4
Gambar 4.1
Kursi dan Meja Pekerja ........................................................ IV-2
Gambar 5.1
Kursi Pekerjapada Pekerja B Bagian Editor ........................ V-2
Gambar 5.2
Posisi Pekerja yang Tidak Mengatur Ketinggian Kursi ....... V-3
Gambar 5.3
Kursi Pekerja Tanpa Sandaran Tangan ................................ V-3
Gambar 5.4
Posisi Pekerja yang Bekerja Tidak Menggunakan Sandaran Tangan .................................................................................. V-4
Gambar 5.5
Posisi Pekerja yang Bekerja Tidak Menggunakan Sandaran Punggung ............................................................................. V-4
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Hasil Wawancara kepada Manager Departemen Publishing.... L1-1 Lampiran 2 : FORM ROSA ........................................................................... L2-1 Lampiran 3 : Rekap Hasil Penilaian pada Pekerja pada Siang Hari ............. L3-1 Lampiran 4 : Rekap Hasil Penilaian pada Pekerja pada Malam Hari ............ L4-1 Lampiran 5 : Rekap Data Hasil Kuesioner .................................................... L5-1
commit to user
xv
