ANALISIS PENGARUII KEPEMIMPINAN, DISIPLIN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDOFARMA GLOBAL MEDIKA CABANGSURABAYA
Tesis Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Mempcrolch Gelar Magister Manajemen
Oleh: EXONSUMARTOPOSURONO NPM : 08.2.02. 7.0081
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA
2010
TESIS ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDOFARMA GLOBAL MEDIKA CABANG SURABAYA Oleb:
Exon Sumartopo Surono 08.2.02. 7.0081 Dipertabankan di depan Tiro Penguji Pada Tanggal6 Juni 2010 TIMPENGUJI
Dra. ~- Sasi Agu tin MM Sekertaris
Dr. Kbuzaini, MM Ketua
Prof. Dr. Pribadiyono, MS Anggota
Tesis Ini Telab Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Tanggal 06 Juni 2010
TESIS ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDOFARMA GLOBAL MEDIKA CABANG SURABAYA Oleh:
Exon Sumartopo Surono
08.2.02. 7.0081
KOMISI PEMBIMBING
Drs. Ec. Mashariono, MM Pembimbing II
Surabaya, 11 Juni 2010 Mengetahui, Ketua Program Studi Magister Manajemen
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STESIA) Surabaya
Dr. Khuzaini, MM
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang saya ajukan untuk diuji tanggal6 Juni 2010 denganjudul:
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISIPLIN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDOFARMA GLOBAL MEDIKA CABANG SURABAYA adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya satin, tiru atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis y~mg saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kttmungkinan terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah basil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ljazah yang telah diberikan oleh Program Pascasarjana Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STESIA) Surabaya batal saya terima.
Surabaya, II Juni 2010 Mahasiswa,
Exon Sumartopo Surono 08.2.02. 7.0081 Program Studi Magister Manajemen STESIA Surabaya
DAFTAR RIWAYAT HID UP A. DATA PRIBADI: 1. Nama 2.NPM 3. Tempat, Tanggal Lahir 4. Agama 5. Pekerjaan/Jabatan 7. Alamat Rumah/Telpon 8. Status
: Exon Sumartopo Surono, ST :08.2.02.7.0081 : Klaten, 23 Oktober 1978 :Islam : Pegawai B UMN : Jl. Nyi Retnodumilah Gang Pengging, No. 8 Rejowinangun - Y ogyakarta. : Belum Menikah
B. ORANG TUA: I. Nama 2. Pekerjaan/Jabatan 3. Alamat kantor/Telpon 4. Alamat Rumah/Telpon
c.
: lr. Surana, MSc
: Jl. Nyi Retnodumilah Gang Pengging, No. 8 Rejowinangun - Y ogyakarta.
RIWAYAT PENDIDIKAN 1. 2. 3. 4.
Tamat SD di SON Negeri 1 Karang Jangkong Mataram Tahun 1990 Tamat SLTP di SMP Negeri 3 Mataram Tahun 1993 Tamat SLTA di SMA Negeri 3 Mataram Tahun 1996 Pendidikan Tinggi (PT)
D. RIW AY AT PEKERJAAN
Administrasi Penjualan
2006-2007 2007-2009
PT. Indofarrna Global Medika (Cabang Surabaya)
Administrasi Pemfakturan
2009
PT. Indofarrna Global Medika Pusat (Jakarta)
Distribusi Operasional
2010
PT. Indofarrna Global Medika Pusat (Jakarta)
Supplay Chains Management
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur atas kehadiran Allah SWT, karena berkat rahmat-Nya tesis yang berjudul "Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin dan Lingkungan
Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Indofarma Global Medika Cabang Surabaya (Studi pada PT. Indofarma Global Medika Cabang Surabaya)" ini telah dapat diselesaikan guna melengkapi salah satu persyaratan untuk meraih gelar Magister Manajemen pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya. Dalam penulisan tesis ini tidak lupa pula ucapan terima kasih dan penghargaan sebesar-besamya atas bantuan yang telah diberikan baik berupa materiil maupun moril baik disaat menjalani kuliah hingga menulis tesis ini kepada:
1. Bapak Drs. Khuzaini MM., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya. 2. Bapak Prof. Dr. Pribadiyono, MS., selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberi pengarahan dalam penyusunan tesis hingga selesai. 3. Bapak Drs. Ec. Mashariono, MM., selaku Dosen Pembimbing II yang selalu memberikan motivasi, bantuan serta dukungan dalam penyelesaian tesis ini. 4. Ibu Dra. Ec. Sasi Agustin, MM., Selaku Tim Penguji... serta dukungan dalam penyelesaian tesis ini.
VI
5. Ayahanda Ir. Surana, M.Sc., dan lbunda Sudjihastuti yang telah banyak membantu dan rnensupport baik secara rnateriil dan Spirituil. (Terima kasih
Atas Doanya Pak/Bu.... ) 6. Bapak Sri Sunarto, SH., dan lbu Hj. Harisiyah yang telah banyak rnernbantu, rnernotivasi dan rnendoakan dalarn terselesainya tesis ini. (Terima kasih Atas
Doanya Pak/Bu... ) 7. Yang ter Special Sri Budi Hartanti, SE, MM, .... (Terima kasih atas Perhatian
dan semangatnya yang tidak bosan - bosan selalu memperingatkan mas untuk segera menyelesaikan tesis ini..... ) 8. Adik Sri Hapsari Setyaningsih, SH, MH, .... (Terima kasih Juga ya dek untuk
tetep eksis menyemangati mas... ). 9.
My Brother Eri Purnorno Raharjo, ST, MT., and Riza Prabowo Utorno ST.
(Thank's Bro untuk doanya .. .) 10. Bapak, lbu Serta Ternan- ternan di PT. Indofarma Global Medika Cabang Surabaya. Yang rela rneluangkan waktunya untuk rnenjadi responden. 11. Ternan-ternan di Pusat dan Ternan ternan di Cabang dari Sabang sarnpai Merauke .. Thank You So Much ... We are The Best Team ... 12. Ternan-ternan seAngkatan seperjuangan Pak Widhi (Walaupun Agak Lambat
Pak yang jelas Perjuangan kita Akhirnya selesai juga), Ternan - ternan angkatan
atas
dan
bawah
Areiky
Shalarn
(Thank's
Bro atas Jas
Almamaternya... hehehe), Andi Suryawan (Thank's Juga buat Bandreknya, jemputannya di bandara Juanda ... Tak Dongakno ndang Rampung nyo), Bagus, Galuh, Adit, Meta, (Thank'sfor the attention ... )
Vll
13. Bapak dan Ibu Dosen yang telah memberikan bekal dalam proses belajar mengajar di Program Studi Magister Manajemen Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 14. Staf program pascasarjana yang telah memberi dorongan· dan motivasi, sehingga penulis lebih bersemangat dalam penulisan tesis ini. 15. Rekan-rekan dan semua pihak yang ikut membantu dalam penyusunan tesis ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna karena adanya keterbatasan waktu dan pengetahuan yang penulis miliki sehingga dengan penuh kerendahan hati mengharap saran dan kritik guna kesempurnaan tesis ini. Akhir kata, kiranya tesis ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan pihak Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya serta bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan dengan tesis ini.
Surabaya,Juni2010 Penulis
EXONSUMARTOPOSURONO
viii
DAFTAR lSI
Halaman
HALAMAN SAMPUL .................................................................................. . SUSUNAN TIM PENGUJI ............................................................................
11
KOMISI PEMBIMBING ...............................................................................
iii
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS .............................................................
iv
DAFTARRIWAYATHIDUP ........................................................................
v
KATA PENGANTAR ....................................................................................
vi
DAFT AR lSI ···································································································
IX
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xiv
DAFT AR LAMP IRAN ································ ··················································· ABSTRAK ...... ... ... ...... .... ... ......... .. ....... .. ... ..... ..... ... .. ... .. .. .. ........... ... .... ..... .. ....
XV
xvi
ABSTRACT ................. ...................................................................................
xvii
BAB 1 PENDAHULUAN ............................................................................ . 1.1 Latar Belakang..................... ............. ....................... ......................
I
1.2 Rumusan Masalah..........................................................................
6
I.3 Tujuan Penelitian ...........................................................................
7
I.4 Manfaat Penelitian ....... .. .. ... .. .. .. ... .. .. ..... ......... .. ..... ... ... .. ... .. ..... .. ....
7
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ...............................................................
8
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................
9
2.1 Kajian Empiris...............................................................................
9
2.1.1 Mujiono Pangestu Alam (2002)............................................
10
2.1.2 I Nengah Sutama (2003).......................................................
IO
2.1.3 Kamungin (2004) .................................................................
II
2.2 Landasan Teori ..............................................................................
I2
2.2.I Kepemimpinan ....................................................................
12
IX
2.2.1.1 Definisi Kepemimpinan ...........................................
12
2.2.1.2 Gaya Kepemimpinan ................................................
13
2.2.1.3 Peran Pimpinan ........................................................
14
2.2.1.4 Kepemimpinan Transformasional.............................
16
2.2.1.5 Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja .............
20
2.2.2. Kedisiplinan ........................................................................
21
2.2.2.1 Definisi Kedisiplinan................................................
21
2.2.2.2 Arti Penting Kedisiplinan .........................................
22
2.2.2.3 Pengaruh Disiplin Terhadap Kinerja ........................
24
2.2.3 Lingkungan Kerja ................................................................
25
2.2.3. I Macam dan Jenis Lingkungan Kerja ........................
26
2.2.3.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja .......
32
2.2.4. Pengertian Kinerja...............................................................
33
2.2.4.1 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ............
37
2.2.4.2 Penilaian Kinerja .....................................................
39
2.2.4.3 Metode Penilaian kinerja ........................................
40
2.2.4.4 Obyek Penilaian Kinerja ..........................................
41
2.3 Kerangka Konseptual dan Hipotesis Penelitian ..............................
42
2.3.1. Kerangka Konseptual .........................................................
42
2.3.2. Hipotesis Penelitian ............................................................
46
BAB 3 METODE PENELITIAN ..................................................................
47
3.1 Jenis Penelitian .............................................................................
47
3.2 Identifikasi Variabel Penelitian ......................................................
47
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian .....................................................
48
3.3.1 Populasi ...............................................................................
48
3.3.2 Sampel.................................................................................
48
3.4 Definisi Operasional Variabel Penelitian.......................................
49
3.4.1 Kepemimpinan (X 1)
.............................................................
49
3.4.2 Disiplin (X2).........................................................................
50
3.4.3 Lingkungan Kerja (X3) ........................................................
50
X
3.4.4 Kinerja (Y)...........................................................................
51
3.5 Instrumen Penelitian dan Desain Kuesioner ...................................
51
3.5.1 Instrumen Penelitian ............................................................
51
3.5.2 Desain Kuesioner .................................................................
52
3.6 Uji Validitas Dan Reliabilitas Data ...............................................
54
3.6.1. Uji Validitas .......................................................................
54
3.6.2. Uji Reliabilitas ...................................................................
54
3.7 Prosedur pengambilan Dan Pengumpulan Data..............................
55
3.8 Teknik Analisis..............................................................................
55
3.8.1. Analisis Deskriptif ..............................................................
55
3.8.2. Uji Asumsi Klasik ...............................................................
56
3.8.2.1 Uji Normalitas ..........................................................
56
3.8.2.2 Uji Heteroskedastisitas..............................................
57
3.8.2.3 Uji Multikolinearitas.................................................
57
3.8.3. Analisis Regresi Linier Berganda ................................... :....
58
3.9. Pengujian Hipotesis ......................................................................
59
3.9.1. Uji Hipotesis Pertama..........................................................
59
3.9.2. Uji Hipotesis Kedua ...........................................................
60
3.9.3. Uji Hipotesis Ketiga ...........................................................
61
BAB 4 HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ......................................
62
4.1 Gambaran Umum Perusahaan .......................................................
62
4.1.1 Misi dan Nilai Perusahaan....................................................
63
4.1.2 Struktur Organisasi ................. .............................................
64
4.2 Jawaban Responden .....................................................................
65
4.2.1 Jenis Kelamin .. ..... ..... ... ........ ....... .. .. .......... .. .. .. ... .... ....... .. ....
65
4.2.2 Umur ...................................... .............................................
66
4.2.3 Pendidikan ............................. .............................................
67
4.2.4 Variabel Kepemimpinan (X 1)
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
68
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
69
4.2.5 Variabel Disiplin (X 2)
4.2.6 Variabel Lingkungan Kerja (X3)
xi
..........................................
70
4.2.7 Variabel Kinerja (Y) ............................................................
71
4.3 Hasil Pengujian Data dan Instrumen Penelitian .............................
71
4.3.1 Hasil Validitas .....................................................................
71
4.3.2 Uji Reabilitas Data ..............................................................
73
4.4 Hasil Analisis ................................................................................
74
4.4.1 Regresi Linier Berganda ......................................................
75
4.4.2 Uji Serentak (Uji F) .............................................................
76
4.4.3 Uji Parsial (Uji t) .................................................................
77
4.4.4 Uji Hipotesis Ketiga ............................................................
78
4.4.5 Uji Asumsi Klasik ...............................................................
79
4.4.6 Uji Normalitas .....................................................................
79
4.4.7 Uji Multikolinearitas ...........................................................
81
4.4.8 Uji Otokorelasi ....................................................................
81
4.4.9 Uji Heteroskedasitas ............................................................
82
4.5 Pembahasan ..................................................................................
84
4.5.1 Pengaruh Variabel Kepemimpinan (Xt) Terhadap Kinerja ...
85
4.5.2 Pengaruh Variabel Disiplin (X 2 ) Terhadap Kinerja ..............
86
4.5.3 Pengaruh Variabel Lingkungan Kerja (X3) Terhadap Kinerja
86
BAB 5 KESIMPULAN DAN IMPLIKASI KEBIJAKAN ............................
88
5.1 Kesimpulan ...................................................................................
88
5.2 Implikasi Kebijakan ......................................................................
89
5.3 Keterbatasan Penelitian .................................................................
90
DAFTARPUSTAKA .....................................................................................
92
LAMPIRAN ........... ........................................................................................
96
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .........................................................................
9
Tabel 3.1 Konversi Nilai Pernyataan Responden ..............................................
52
Tabel 3.2 Desain Kuesioner ..............................................................................
53
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden .................................................................
65
Tabel 4.2 Umur Responden ..............................................................................
66
Tabel 4.3 Latar Belakang Pendidikan Responden .............................................
67
Tabel4.4 Rata-rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepemimpinan (X 1)
68
Tabel4.5 Rata-rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Disiplin (X2 )
69
........
Tabel4.6 Rata-rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Lingkungan Kerja (X3) 70 Tabel4.7 Rata-rata Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja (Y) ..........
71
Tabel4.8 Hasil Uji Validitas .............................................................. :.............
72
Tabel4.9 Nilai Alpha Masing-masing Variabel ................................................
74
Tabel 4.10 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ...........................................
75
Tabel 4.11 Nilai Varian Inflation Factor (VIF) .................................................
81
Tabel4.12 Skala Durbin Watson ......................................................................
82
Xlll
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 1.1 Jaringan Pendistribusian PT.Indofarma Global Medika .................
3
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian ....................................................
43
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT.Indofarma Global Medika Cabang Surabaya
64
Gambar 4.2 Komposisi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................
66
Gambar 4.3 Komposisi Responden Berdasarkan Umur .....................................
67
Gam bar 4.4 Komposisi Responden Berdasarkan Pendidikan ............................
68
Gambar 4.5 Normal Probability Plot.................................................................
80
Gambar 4.6 Hasil Uji Heteroskedasitas .............................................................
83
XIV
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lamp iran 1 Daftar Kuisioner .. .. ....... .. ... .. ....... .... .... ... ... ......... .. .................. ......
96
Lamp iran 2 Hasil Kuisioner .... ..... .. .... .. ... .. ... .. ........... ... .. .. .. ... .. .. .. ... .. ...............
100
Lampi ran 3 Hasil Print Out SPSS .. .. ..... .. .. ..... .... ..... .. ... .. ... .... .... .. ... ...... ..... ... .. .
101
XV
