ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMUNIKASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBER CIPTA MULTINIAGA
Wenny Agustin Wijaya Universitas Bina Nusantara, Jalan Kebun Jeruk Raya No. 27, Kebun Jeruk, Jakarta Barat Telp: 081295349190,
[email protected]
ABSTRACT PT. Sumber Cipta Multiniaga is a company that engaged in the distribution of cigarette (Djarum). The purpose of this study was to determine effect work environment, communication and compensation on employee performance PT. Sumber Cipta Multiniaga simultaneously and partial. Method analysis that used in this research are correlation pearson and regretion analysis. This research uses populations of 85 employee PT. Sumber Cipta Multiniaga. The result based on questionnaire then processed with correlation pearson and regretion analysis. The result showed that significant influential of work environement on employee performance. Communication also significantly influence employee performance PT. Sumber Cipta Multiniaga. Compensation also effect employee performance PT. Sumber Cipta Multiniaga. Then work enivironment, communication and compensation effect employe performance simultaneously. Keywords: Work Environment, Communication, Compensastion, Employee Performance, Regretion Analysis.
1
ABSTRAK PT. Sumber Cipta Multiniaga merupakan perusahaan yang bergerak dibidang distribusi merk rokok Djarum. Tujuan penelitian ini adalah menganalisa pengaruh lingkungan kerja, komunikasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga secara simultan dan parsial. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Korelasi Pearson dan Regretion Analysis. Penelitian ini menggunakan populasi yaitu sebanyak 85 karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga. Berdasarkan penilaian kuesioner maka akan diperoleh data yang kemudian digunakan dalam perhitungan Korelasi Pearson dan Regretion Analysis. Hasil dalam penelitian ini menyatakan bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Komunikasi juga merupakan variabel yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga. Selain itu juga kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kemudian secara simultan lingkungan kerja, komunikasi dan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga. Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Komunikasi, Kompensasi, Kinerja Karyawan, Regretion Analysis.
2
PENDAHULUAN PT. Sumber Cipta Multiniaga merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi, yaitu pendistribusian rokok-rokok merk Djarum, yaitu Nuu Mild, Rokok Djarum Super, Djarum Coklat, Djarum 76, Djarum Super Mezzo, Djarum Istimewa, Djarum Black, Djarum Black Slimz, Djarum Black Cappucino, Djarum Black Tea, Djarum Vanilla, Djarum Splash, Djarum Cherry, Djarum Original, Djarum Black Menthol, LA Menthol Lights, dan LA Lights. Perusahaan ini didirikan oleh Bapak Martin Basuki Hartono dan Bapak Roberto Setiabudi Hartono, dimana mereka berdua merupakan para pemegang saham utama dari perusahaan yang memproduksi rokok Djarum. PT Sumber Cipta Multiniaga ini resmi berdiri pada 27 April 2009, Perusahaan ini bertempat di Jl K.S Tubun 2C no 11. Saat ini perusahaan dipimpin oleh seorang Direktur bernama Bapak Goenadi Hadiwidjaja. Sebagai salah satu perusahaan yang telah lama berdiri di industri distribusi, PT Sumber Cipta Multiniaga harus dapat mempertahankan karyawannya terlebih yang berkualitas dan potensial bagi pencapaian kinerja perusahaan yang optimal. Masalah yang timbul akhir-akhir ini adalah bagaimana PT Sumber Cipta Multiniaga harus dapat terus meningkatkan kinerja karyawan mereka. Untuk itu, sangat diperlukan adanya suatu tindakan dari perusahaan untuk dapat memberikan yang terbaik bagi karyawannya. Karena tanpa SDM yang mampu menjalankan aktivitas bisnis dan memberikan kontribusi nyata terhadap perusahaan, maka perusahaan akan sulit untuk bersaing. Berdasarkan penelitian terdahulu, kinerja karyawan dipengaruhi oleh lingkungan kerja (Norianggono dan Hamid, 2014; Imran et al.,2012). Selain itu kinerja karyawan juga dipengaruhi oleh komunikasi yang baik di dalam organisasi (Kiswanto, 2010; Femi, 2014). Selanjutnya kinerja karyawan juga dipengaruhi oleh kompensasi (Umar dan Gunu, 2010). Berdasarkan latar belakang diatas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja, Komunikasi, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga”. Menurut Sedarmayanti dalam Norianggono, Hamid dan Ruhana (2014) lingkungan kerja adalah keseluruhan alat perkakas dan bahanyang dihadapi, lingkungan sekitarnya dimana seseorang bekerja, metode kerjanya, sertapengaturan kerjanya baik sebagai perserorangan maupun sebagai kelompok. Dalam variabel lingkungan kerja memiliki 4 indikator, yaitu Lingkungan yang langsung berhubungan dengan pegawai, Lingkungan perantara (Temperatur, Sirkulasi udara, Pencahayaan, Kebisingan, Bau tidak sedap), Lingkungan umum, Hubungan kerja dengan atasan, dan Hubungan dengan rekan kerja Menurut Kiswanto (2010) komunikasi adalah cara-cara yang dilakukan oleh pimpinan kepada karyawannya untuk melakukan hubungan komunikasi yang baik secara tertulis maupun secara lisan. Dalam variabel komunikasi memiliki 4 indikator, yaitu Komunikasi yang dapat disebarluaskan secara tertulis, Komunikasi yang dapat didokumentasi secara tertulis, Komunikasi detail dengan atasan / pimpinan, dan Partisipasi secara langsung dengan pimpinan Menurut Nasution (2013), kompensasi merupakan balas jasa yang diberikan oleh organisasi / perusahaan kepada karyawan, yang dapat bersifat finansial maupun non-finansial, pada periode yang tetap. Dalam variabel kompensasi memiliki 3 indikator, yaitu Gaji Pokok (Upah / Gaji), Penghasilan tidak tetap (Bonus / Insentif), Tunjangan (Asuransi kesehatan , Dana Pensiun) Kinerja karyawan adalah hasil akhir penliaian atau hasil kerja yang dicapai dari sebuah pelaksanaan tugas dan tanggung jawab yang menggambarkan seberapa baik karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya (Kiswanto, 2010). Kinerja karyawan memiliki 8 indikator, yaitu Ketelitian hasil kerja, Kerapian hasil kerja, Jumlah pekerjaan yang dihasilkan sesuai dengan tugas, Jumlah pekerjaan yang dihasilkan sesuai dengan tanggung jawab, Ketepatan waktu kerja, Efektivitas waktu kerja, Kedisiplinan kerja dalam melaksanakan tugas, dan Tanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan Dari latar belakang diatas peneliti juga mendapatkan sejumlah rumusan masalah dan akan dijawab dalam penelitian ini: 1. Apakah ada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga? 2. Apakah ada pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga? 3. Apakah ada pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan
3
pada PT. Sumber Cipta Multiniaga? 4. Apakah ada pengaruh lingkungan kerja, komunikasi, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga? Tujuan dari penelitian yang dilakukan adalah untuk: 1. Mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga 2. Mengetahui pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga 3. Mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga 4. Mengetahui pengaruh lingkungan kerja, komunikasi, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga
METODE PENELITIAN / PERANCANGAN Jenis penelitian ini adalah asosiatif yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih, Dengan penelitian ini maka akan dapat dibangun suatu teori yang dapat berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan dan mengontrol suatu gejala (Sugiyono, 2005:11). Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dengan skala likert kemudian menggunakan wawancara tidak langsung dan studi pustaka dengan mencari sumber data yang relevan dengan topic yang diteliti dari berbagai macam literature seperti buku , jurnal international, artikel, dan fasilitas internet. Time horizon yang digunakan adalah cross sectional. Sampel yang digunakan adalah populasi yang merupakan karyawan di PT. Sumber Cipta multiniaga, dimana diperoleh 85 responden untuk penelitian ini. Kemudian, analisis regresi berganda dilakukan untuk Untuk mengetahui hubungan keempat variabel Independen (X) secara simultan dengan variabel Dependen (Y). menggunakan IBM SPSS v.20. Diharapkan, hasil dari penelitian ini dapat digunakan perusahaan untuk meningkatkan lingkungan kerja, komunikasi, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan.
HASIL DAN BAHASAN Hasil Uji regresi Berganda Kriteria uji koefisiensi regresi berganda dari variabel Pengaruh Lingkungan kerja (X1), Pemberdayaan (X2) dan Kompensasi (X3) terhadap Retensi Karyawan (Y) sebagai berikut: Hipotesis Ho: Tidak ada pengaruh antara lingkungan kerja (X1), komunikasi (X2) dan kompensasi (X3) secara simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) Ha: Ada pengaruh antara lingkungan kerja (X1), komunikasi (X2) dan kompensasi (X3) secara simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) Dasar Pengambilan Keputusan Sig ≥ 0,05 Ho diterima Sig < 0,05 Ho ditolak Hasil Sig = 0.000 < 0. 05 maka Ho ditolak dan Ha diterima Kesimpulan Hasil uji signifikansi menyatakan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya koefisien regresi adalah signifikan. Dimana menunjukkan adanya pengaruh lingkungan kerja (X1), komunikasi (X2) dan kompensasi (X3) secara simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Tabel 4. 33 Coefficient Coefficientsa Model
1
(Constant) Lingkungan_Kerja
Unstandardized Coefficients B .092 .129
Std. Error .275 .057
4
Standardized Coefficients Beta .139
T
Sig.
.336 2.265
.738 .026
Komunikasi .434 Kompensasi .412 a. Dependent Variable: Kinerja_Karyawan Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2015
.048 .047
.563 .519
9.121 8.829
.000 .000
Keterangan : Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 Y = 0.092 + 0.129 X1 + 0.434 X2 + 0.412 X3 Dimana Y = Kinerja karyawan, X1 = Lingkungan kerja, X2 = Komunikasi dan X3 = Kompensasi
Dari persamaan regresi diatas dapat disimpulkan bahwa: 1. Jika variabel lingkungan kerja (X1), komunikasi (X2), dan Kompensasi (X3) sebesar nol satuan maka variabel kinerja (Y) sebesar 0.092 satuan 2. Jika variabel lingkungan kerja (X1) naik maka variabel Kinerja Karyawan (Y) akan naik, dan sebaliknya 3, Jika variabel komunikasi (X2) naik maka variabel Kinerja Karyawan (Y) akan naik, dan sebaliknya 4. Jika variabel kompensasi (X3) naik maka variabel Kinerja Karyawan (Y) akan naik, dan sebaliknya 5. Semakin nyaman atau kondusif kondisi lingkungan kerja yang tercipta, maka semakin baik pula tingkat kinerja karyawan, dan sebaliknya. 6. Semakin baik komunikasi yang diterapkan maka semakin baik pula tingkat kinerja karyawan, dan sebaliknya 7. Semakin baik sistem kompensasi yang diterapkan maka semakin baik pula tingkat kinerja karyawan, dan sebaliknya.
Tabel 4.34 Hasil Ringkasan Penelitian Korelasi Sig. Keterangan
Variabel
Regresi
X1 – Y
0.129
0.276
0.010
Rendah dan Searah
X2 – Y
0.434
0.685
0.000
Kuat dan Searah
X3 - Y
0.412
0.593
0.000
Cukup Kuat dan Searah
X1 X2 X3 - Y
0.731
-
0.000 Sumber Data Peneliti 2015
Pembahasan: • Pengaruh Lingkungan Kerja (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y) adalah sebesar 0.129 sedangkan sisanya 0.871 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini dan berdasarkan uji signifikansi nilai p value adalah 0.010 atau lebih kecil dari 0.05 sehingga dapat disimpulkan Lingkungan Kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dan, korelasi atau tingkat hubungan variabel Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan rendah dan searah. • Pengaruh Komunikasi (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) adalah sebesar 0.434 sedangkan sisanya 0.566 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini dan berdasarkan uji signifikansi nilai p value adalah 0.000 atau lebih kecil dari 0.05 sehingga dapat disimpulkan Komunikasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dan, korelasi atau tingkat hubungan variabel Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan kuat dan searah. • Pengaruh Kompensasi (X3) terhadap Kinerja Karyawan (Y) adalah sebesar 0.412 sedangkan sisanya 0.588 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini dan berdasarkan uji signifikansi nilai p value adalah 0.000 atau lebih kecil dari 0.05 sehingga dapat disimpulkan Kompensasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dan, korelasi atau tingkat hubungan variabel Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan cukup kuat dan searah.
5
•
Pengaruh Lingkungan Kerja (X1), Komunikasi (X2), dan Kompensasi (X3) secara bersamasama terhadap Kinerja Karyawan (Y) sebesar 0.731 sedangkan sisanya 26.9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini dan berdasarkan uji signifikansi nilai p value adalah 0.000 atau lebih kecil dari 0.05 sehingga dapat disimpulkan Lingkungan Kerja, Komunikasi, dan Kompensasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
Berikut dapat dilihat hasil analisis regresi antara lingkungan kerja, komunikasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan :
Lingkungan Kerja (X1)
Komunikasi (X2)
0.129 0.434
Kompensasi (X3)
Kinerja Karyawan (Y) 0.412
Gambar 4. 1 Struktur Hubungan Kausal Variabel X1, X2, X3 terhadap Y Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2015
SIMPULAN DAN SARAN Simpulan 1. Lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Sumber Cipta Multiniaga 2. Komunikasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumber Cipta Multiniaga. 3. Kompensasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Sumber Cipta Multiniaga. 4. Lingkungan kerja, komunikasi dan kompensasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Sumber Cipta Multiniaga. Saran 1. Komunikasi memiliki pengaruh yang paling besar terhadap kinerja karyawan. Oleh karena itu PT. Sumber Cipta Multiniaga harus fokus pada komunikasi untuk meningkatkan kinerja karyawan. PT. Sumber Cipta Multiniaga harus membuat suatu tempat (bank data), sehingga dapat menyimpan data / hasil kesepakatan secara tertulis. Selain itu juga PT. Sumber Cipta Multiniaga dapat melakukan scan sehingga dapat dilakukan penyimpanan secara online atau server di PT. Sumber Cipta Multiniaga. Hal ini dikarenakan, setiap ada transaksi, kesepakatan / data dipegang oleh divisi masing-masing, sehingga terjadi kesulitan untuk mencari atau menyimpan data tersebut. Sedangkan untuk data tertulis, lebih baik disimpan di lemari (disediakan lemari besar untuk setiap divisi) sehingga dapat mencari dan menyimpan lebih mudah. 2. Kompensasi juga berpengaruh terhadap kinerja karyawan. PT. Sumber Cipta Multiniaga, juga harus memberikan penghargaan kepada karyawan-karyawan yang memiliki kinerja paling baik
6
disetiap divisi. Penilaian ini berdasarkan kriteria penilaian setiap divisi, sehingga karyawan tidak merasa bonus / insentif yang diberikan perusahaan sama dengan karyawan lainnya. Hal ini akan memacu karyawan untuk bekerja semaksimal mungkin. 3. Lingkungan kerja juga berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. PT. Sumber Cipta Multiniaga dapat meningkatkan lingkungan kerja dengan cara membuat hubungan yang baik antar anggota perusahaan. Hal ini dapat dilakukan dengan cara melakukan acara kebersamaan seperti outing atau outbond sehingga dapat membuat seluruh karyawan dekat satu sama lain dan mampu membangun hubungan yang baik sesama rekan kerja.
REFERENSI Femi, Festus Asamu, Ph.D. (2014). The Impact of Communication on Workers’ Performance in Selected Organisations in Lagos State, Nigeria. IOSR Journal Of Humanities And Social Science. 19(8): 75-82 Imran, Rabia, Fatima, Afsheen, Zaheer, Arshad, et.al. (2012). How to Boost Employee Performance: Investigating the Influence of Transformational Leadership and Work Environment in a Pakistani Perspective. Middle-East Journal of Scientific Research. 11 (10): 1455-1462. Kiswanto, M. (2010). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Kaltim Pos Samarinda. Jurnal Eksis. 6(1): 1267-1439 Norianggono, Yacinda Chresstela Prasidya, Hamid, Djamhur, Ruhana, Ika (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Telkomsel Area III Jawa-Bali Nusra di Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis. 8(2) Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Bisnis. CV Alphabeta, Bandung Umar, Gunu. (2010). The Influence of Compensation on Performance of Sales Representatives of Pharmaceutical Companies Based in Ilorin –Nigeria. African Research Review. 4(3b): 223-239
RIWAYAT PENULIS Wenny Agustin Wijaya lahir di kota Medan pada tanggal 22 agustus 1993. Peneliti menyelesaikan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang ilmu manajemen, khususnya bidang bisnis dan organisasi pada tahun 2015.
7
