ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PADA SHOWROOM RIZKY MOBIL)
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Administrasi Niaga/Bisnis
Oleh : M.Fahlevi Azhar Hsb 090907112
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS HALAMAN PERSETUJUAN Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh : NAMA
: M. FAHLEVI AZHAR HSB
NIM
: 090907112
PROGRAM STUDI
: ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
JUD
: ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PADA SHOWROOM RIZKY MOBIL) Medan,
Pembimbing Ilmu
Ketua
Oktober 2014 Program
Studi
Administrasi Niaga/Bisnis
Dra. Beti Nasution, M.SI
Prof. DR. Marlon Sihombing, MA
NIP. 19610625198711200
NIP. 195908461986111001 Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, NIP. 196805251992031002
2
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera bagi kita semua, Segala puji syukur saya ucapkan kepada Tuhan seluruh alam ALLAH SWT yang telah memberikan rahmat, taufik, hidayah dan inayah sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin. Shalawat beriring salam juga saya sampaikan kepada junjungan besar Baginda Rasulullah SAW. Adapun skripsi ini berjudul “Analisis Penetapan Harga Jual Pada dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Pada Showroom Rizky Mobil)”. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk menganalisis
penetapan harga yang ditetapkan oleh Showroom
Rizky Mobil dalam upaya meningkatkan penjualannya. Skripsi ini disusun untuk menyelesaikan program Strata 1 (S-1) di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis/ Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis pertama sekali ingin mengucapkan kepada yang teristimewa kedua orang tua saya yaitu Ayahanda Ferial Azhar Hasibuan dan kepada Ibunda Ria Diah Purnama Siregar yang telah memberikan kasih sayang, yang selalu memotivasi saya dalam menyelesaikan pendidikan saya dan mengejar cita-cita saya serta selalu mendukung saya, baik secara moril maupun materil dalam menyelesaikan skripsi ini. Tiada kata yang bisa mengungkapkan betapa besar rasa terimakasih saya kepada kalian papa, mama. Serta kepada abang saya M. Fadillah Mubdi Hasibuan , Kakak saya Debbie Indriati Damanik, Adik saya M. Fiqh Hasibuan dan Ferini Ratu Sarah Hasibuan, Serta kepada seseorang yang telah menemani saya selama enam tahun terakhir Anastasia Adinda Syahputeri Nasution. Terimakasih sebesar-besarnya saya ucapkan atas semua yang telah diberikan kepada saya.
3
Selama proses penyusunan skripsi saya banyak dibantu oleh beberapa pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Bapak Muhammad Arifin Nst. S.sos Msp selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Bisnis/ Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Ibu Dra. Betti Nasution, M.SI selaku Dosen Pembimbing yang memberikan motivasinya kepada penulis dan iklas meluangkan waktu serta untuk memberikan bimbingan kepada penulis. 5. Ibu Siswati Saragih yang juga turut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 6. Seluruh staf pengajar Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat. 7. Terima Kasih kepada Bapak Rijal selaku owner Showroom Rizky Mobil Medan yang telah meluangkan waktu dan membantu penulis dalam memberikan informasi serta data yang dibutuhkan penulis dalam skripsi ini. Juga kepada seluruh Karyawan/Karyawati di Showroom Rizky Mobil yang juga telah meluangkan waktunya untuk memberikan informasi kepada penulis. 8. Kepada sahabat-sahabatku yang selalu ada dalam suka dan duka (Mega Perkasa Group) , yang selalu tabah menjadi tempat pelampiasan keannoyinganku, yang setia menemani saya melakukan penelitian, memberikan bala bantuan yang penulis butuhkan selama pengerjaan skripsi ini dan selalu memberikan motivasi kepada penulis. 9. Untuk seluruh kawan-kawan Administrasi Niaga/Bisnis USU 2009, semoga kelak kita menjadi orang yang sukses.
4
Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca.
Medan, Juli 2013
Penulis
5
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAK BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang......................................................................... 1 1.2. Rumusan Masalah ................................................................... 5 1.3. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5 1.4. Manfaat Penelitian ................................................................... 6 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Pemasaran .................................................................................7 2.1.1
Konsep Pemasaran.........................................................8
2.1.2
Bauran Pemasaran.........................................................11
2.2. Harga ........................................................................................15 2.2.1 Komponen Harga ..........................................................16 2.2.2 Fungsi dan Peranan Harga Bagi Perusahaan ................17 2.2.3 Penetapan Harga............................................................20 2.2.4 Tujuan Penetapan Harga................................................21 2.2.5 Faktor Yang Mempengaruhi Penetapan Harga .............23 2.2.6 Metode Penetapan Harga ..............................................26 2.3. Penjualan....................................................................................34 2.3.1
Volume Penjualan..........................................................35
2.3.2
Tujuan Penjualan............................................................36
2.3.3
Peningkatan Penjualan....................................................36
6
2.3.4
Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan..........................37
2.4. Penelitian Terdahulu...................................................................39 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Bentuk Penelitian ................................................................... 41 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................. 41 3.3. Informan Penelitian ................................................................ 41 3.4. Defenisi Konsep ..................................................................... 42 3.5. Teknik Pengumpulan data ...................................................... 44 3.6. Teknik Analisis Data .............................................................. 45 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian ...................................................................... 47 4.1.1 Deskripsi Perusahaan ...................................................... 47 4.1.2 Penyajian Data ................................................................ 52 4.2. Pembahasan ............................................................................ 65 4.2.1 Cara Penetapan Harga pada Showroom Rizky ............... 65 4.2.2 Metode Penetapan Harga Showroom Rizky ................... 74 4.2.3 Peningkatan Penjualan Showroom Rizky......................... 81 4.2.4 Peran Metode Penetapan Harga terhadap Peningkatan Penjualan pada Showroom Rizky................. 84 4.3.
Hubungan Hasil Penelitian dengan teori dan – Penelitian Terdahulu................................................................. 85
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan ............................................................................. 87 5.2. Saran ........................................................................................ 88 DAFTAR PUSTAKA
7
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Total Penjualan Mobil Showroom Rizky Mobil Periode Januari 2012 – Desember 2013 ............................................. 4 Tabel 4.1 Penjualan Mobil Showroom Rizky Mobil – Periode Januari 2012 – Desember 2013................................................67 Tabel 4.2 Daftar Perbandingan Harga Produk Sejenis dengan Beberapa – Perusahaan Pesaing (Juni 2014) ...........................................................68 Tabel 4.3 Volume Penjualan Mobil Harga Rp.400.000.000 – Rp.600.000.000 periode Januari 2012 – Desember 2013 ....................76 Tabel 4.4 Daftar Perbandingan Harga Produk Sejenis dengan Beberapa – Perusahaan Pesaing (Juni 2013) .................................................
79
Tabel 4.5 Peningkatan Penjualan Mobil Tahun 2012 - 2013 Periode Januari- Desember .................................................................. 94 Tabel 4.6 Volume Penjualan Burger Gaboh Tahun 2012 - 2013 Periode Januari-Desember .................................................................. 95
8
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Bagan Sederhana Struktur Organisasi Perusahaan ................. 49
9
