1
Analisis Data Penelitian Survey-deskriptif Skala Likert menghasilkan jenis data dalam skala ordinal, sedangkan analisis data ordinal dengan frekuensi, proporsi atau LSR ini. Apabila jenis data dalam skala ordinal tidak dapat dilakukan operasi untuk mencari rata-rata, varians dan standart deviasi. Skala Likert ini lazimnya digunakan untuk mengukur sikap-sikap individu/sosial pada obyek sikap. Skala ini selain pilihan jawaban dari Sangat setuju (SS), Setuju (S), Ragu-ragu (RR), Tidak Setuju (TS), Sangat tidak setuju (STS), juga dapat diaplikasikan pada variasi sikap yang lain, misalnya untuk pernyataan : Sangat puas...dst, Sangat menarik..., Sangat tepat dsb. Apabila ada 5 item kuesioner digunakan untuk mengali data pada 10 responden, dengan permasalahan: “Sejauhmana efektivitas website sebagai wahana distribusi informasi bagi karyawan di PT Maju Mundur.Tbk”, diperoleh hasil sebagai berikut: Tabel 4.1. Skor Kuesioner Item variabel X1 Efektifitas Website No Responden 1
1
2
3
4
5
Jumlah
2
4
3
4
2
15
2
3
4
5
4
3
19
3
1
2
4
3
3
13
4
3
3
4
2
5
17
5
3
1
3
4
3
14
6
2
2
4
5
3
16
7
2
4
3
4
2
15
8
3
2
3
5
4
17
9
4
3
4
3
2
16
10
2
4
4
5
2
17
Jumlah
J. Tri Atmodjo ~ 2014
159
2 Total Skor jika semua responden menjawab : Bastas bawah
= jumlah responden x skor terendah (1) x jumlah pertanyaan
Batas atas (max)
= jumlah responden x skor tertinggi (5) x jumlah pertanyaan
Maka, Batas bawah (B) = 10 x 1 x 5 = 50 (jika semua responden menjawab “sangat tidak setuju” untuk pernyataan positif) Batas atas (A)
= 10 x 5 x 5 = 250 (jika semua responden menjawab “sangat setuju” untuk
pernyataan positif) Range ( A – B) atau n = 250 – 50 = 200 Rumus : Quartil I (Q1) = B +
n 200 = 50 + = 100 4 4
Quartil II(Q2) = B +
n 200 = 50 + = 150 2 2
Quartil III (Q3) = B +
n.3 200.3 = 50 + = 200 4 4
Apabila total skor dari data lapangan (responden) berada antara : B s/d Q1
=
Website sangat tidak efektif untuk distribusi informasi
> Q1 s / d < Q2
=
Website tidak efektif untuk distribusi informasi
> Q2 s / d < Q3
=
Website efektif untuk distribusi informasi
> Q3
=
Website sangat efektif untuk distribusi informasi
Gambar 1 Quartil B = 50
Q1=100
Q2=150
Q3=200
A = 250
Skor total dari responden adalah 159 Jumlah Tabel 4.1
J. Tri Atmodjo ~ 2014
3 Berdasarkan data item kuesioner dari responden total skor sebesar 159, dan terletas diantara Q 2 dan Q3, maka kita dapat mengambil kesimpulan statistic bahwa :website efektif sebagai wahana distribusi informasi bagi karyawan di PT Maju Mundur.Tbk Untuk mengukur sikap individu akan lebih leluasa apabila data dalam skala ordinal tersebut dinaikkan skalanya menjadi skala interval dengan “method of succesive
interval”, sehingga kita dapat mendeskripsikan desngan rumus yang lainnya misalnya mencari rata-rata, varians, standart deviasi dsb atau derajad sikap individu pada obyek sikap tersebut. Dengan cara : Tekhnik menaikan skala menjadi interval (Methode of Succesive Interval) dilakukan dengan langkah sebagai berikut : 1. 2. 3. 4.
Masukan skor jawaban responden berdasar variabel dalam tabulasi. Perhatikan skor jawaban setiap item pertanyaan dalam tabulasi. Tentukan frekuensi masing-masing skor ( 1, 2, 3, 4, dan 5 ) item kuesioner. Setiap frekuensi masing-masing item tersebut dibagi dengan banyaknya responden akan menghasilkan proporsi. 5. Hitung proporsi kumulatif. 6. Cari nilai tabel distribusi normal ( tabel z ) untuk setiap proporsi kumulatif masingmasing item. 7. Cari nilai Density untuk setiap nilai Z dari tabel Densitas ( Ordinates of the Normal Curve ). 8. NS =
( Density at lower limit – Density at upper limit ) ( Area below upper limit – Area below lower limit )
9. Tentukan nilai tranformasi ( Y ) skala interval dengan menggunakan rumus : Y = NS + k sedangkan k = 1 + [ NSmin ] Cara menghitung dengan menggunakan software “succ97” yang dimasukkan dalam program excel (addin ke Xlstat), dapat menghitung dengan mudah, murah, cepat dan akurat.
J. Tri Atmodjo ~ 2014
4
4.4. Jenis Penskalaan lain 4.4.1. Skala Semantik Differensial Selain skala Likert untuk instrumen dalam mengali data dapat mengunakan skala Semantik Differensial. Skala Semantik Differensial ini lebih cocok apabila mengukur pendapat individu tentang suatu hal apabila berkaitan dengan “kata sifat”. Caranya dengan meletakkan kata sifat yang positif dan negatif secara diatrikal dengan tujuh scale point ( item positif dengan skor ; 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1dan item negatif dengan skor ; 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7), sedangkan jenis data yang dihasilkan adalah data interval sehingga lebih leluasa dalam analisa dengan statistik deskriptif maupun inferensial. Penyajian kutub positif atau negatif dapat diacak, asalkan pembobotanya mengikuti scale point diatas. Contoh : Menurut pendapat saudara bagaimana kualitas “pelayanan akademik di Fikom ?” Baik
.... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ......
Buruk
Cepat
.... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ......
Lambat
Menyenangkan .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ......
Tidak menyenangkan
Tidak Ramah .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ......
Ramah
Tepat
Tidak tepat dsb
.... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ......
4.4.2. Skala Guttman Salah satu tipe kuesioner tertutup yang paling sederhana apabila hanya membutuhkan dua respon, yaitu “ya atau tidak” , disebut Skala Guttman yang menghasilkan jenis data dikotomis (interval). Lazimnya apabila jawaban responden “ya dengan bobot skor 1” dan “tidak bobot dengan skor 0 ” dan dapat diikuti dengan open questionare. Skala ini dikemukakan oleh Louis Guttman 1944 dalam Mueller (1998:52-53) yang menghasilkan skala yang benar-benar berdimensi satu atau secara ekstrim menekankan skala sikap dalam satu dimensi. Skala jenis ini menghasilkan data interval, sehingga lebih leluasa dalam analisa dengan statistik deskriptif maupun inferensial. Contoh : Apakah saudara memiliki pilihan stasiun TV vaforit ? ...............Ya
(1) ...............Tidak (0)
kalau dibutuhkan informasi lebih lanjut dapat diikuti dengan open questionare, misalnya Jika “ya” tuliskan stasiun TV .............,.................,.................,................. dan jenis acara yang saudara tonton .............................................................................................. J. Tri Atmodjo ~ 2014
5 mengapa mengemari acara tersebut............................................................................................... 4.4.3. Dikotomis (nominal). Skala dikotomis yang sering digunakan ialah untuk membedakan “karakteristik tertentu dari responden”, misalnya agama yang dianut, jenis pekerjaan, asal SMU, etnis/suku bangsa dsb yang menghasilkan data nominal, contohnya : Laki-laki
(1)
Perempuan
(0)
Contoh lain : Agama yang saudara anut adalah ............. ............1..........Islam ............2..........Kristen ............3.........Katolik ............4.........Hindu ............5.........Budha ............A..........Islam ............B..........Kristen ............C.........Katolik ............D.........Hindu ............E.........Budha
J. Tri Atmodjo ~ 2014
atau
27
Angka “1 – 5” atau “A – E” fungsinya hanya sebagai “tanda” untuk membedakan jenis agama yang dianut, sehingga untuk tipe pertama saudara tidak dapat menjumlahkan nilai skor ( 1—5 ) tersebut, tetapi yang dijumlahkan adalah jumlah tanda “1”, “2” dst atau akan lebih tampak pada contoh kedua, berapa jumlah “A, B, C, D, atau E” sehingga dapat diperoleh informasi karakteristik (jumlah) responden berdasarkan agama yang dianut dsb. (Baca : Azwar (1998:139-154), Mar’at (1984: 166-168), Rakhmad (2000:99), Sudradjat (2002:86-87), Wimmer (1987, 106-117) dsb.
4.5. Penutup Apabila yang kita deskripsikan merupakan variabel penelitian, maka yang kita deskripsi adalah variabel-variabel yang kita teliti berdasar pendapat/pernyataan responden (sampel). Statistik deskriptif digunakan apabila peneliti hanya ingin mendiskripsikan data sampel, tidak ada upaya untuk membuat kesimpulan yang berlaku untuk populasi (generalisasi pada populasi). Apabila peneliti ingin membuat kesimpulan yang berlaku pada populasi maka teknik analisis yang digunakan adalah statistik inferensial baik yang parametrik atau non parametrik. Pengunaan statistik inferensial disajikan pada pokok bahasan berikutnya. Pustaka Azwar, Saiffudin, 1997, Reliabilitas dan Validitas, Pustaka Pelajar, Yogyakarta. ,2000, Sikap Manusia, Teori dan Pengukuranya, Pustaka Pelajar, Yogyakarta. Mar’at, 1984, Sikap Manusia Perubahan serta Pengukuranya, Fakultas Psikologi –UNPAD, Ghalia Indonesia, Jakarta. Rakhmat, Jalaludin, 2000, Metode Penelitian Komunikasi, Remaja Rosda Karya, Bandung Sudradjat,M,Sutawijaya,2002, Metode Penarikan Sampel dan Penyusunan Skala, ,Tidak diterbitkan, Jatinangor,Bandung Wimmer D. Roger, 1987, Mass Media Research, Wadsworth Publisher Company, Belmont, Caligfornia
J. Tri Atmodjo ~ 2014
28 Tugas Obyek dan Desain Penelitian MPK/Riset PR Program Studi Public Relations UMB Nama : NPM/Kelas: Tanggal : 1. Indentifikasi Peran PR CIMB Niaga Jakarta Pasca Merger Permasalahan
: .....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: .....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
2. Peran PR dalam Mensosialisasikan keselamatan kerja di PT Lemigas Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
3. Peran PR dalam Meningkatkan Kualitas media Internal " Dinda" Permasalahan
: .....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: .....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
4. Hubungan Family gathering dengan Kinerja Karyawan PT Wulan Sari Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
5. Pengaruh Pelayanan Prima terhadap Kepuasan Pelanggan
Flexy di PT Telkom
Kandatel Jakarta Barat Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian Metode Penelitian
: .................................................................................................... : .....................................................................................................
J. Tri Atmodjo ~ 2014
29 6. Pengaruh Penggunaan Media PR terhadap Pembentukan Corporate Image pada Investor Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
7. Program Recovery Crisis Departemen Pariwisata Pasca Peledakan Bom Jakarta II Untuk ................................................................... Permasalahan
: ......................................................................................................
Tujuan penelitian
: ......................................................................................................
Sifat penelitian
: ......................................................................................................
Metode Penelitian
: ......................................................................................................
8. Indentifikasi On Going Reputations menurut Opini Stakeholders Universitas Mercu Buana Jakarta Permasalahan
: ......................................................................................................
Tujuan penelitian
: ......................................................................................................
Sifat penelitian
: ......................................................................................................
Metode Penelitian
: ......................................................................................................
9. Sosialisasi dan Edukasi Brand Identity Untuk Meningkatkan Brand Awareness Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
10. Pengaruh Program PR terhadap Peningkatan Pengetahuan Investor PT Tri Jaya Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
J. Tri Atmodjo ~ 2014
30 11. Effektivitas media Internal untuk Meningkatkan Motivasi karyawan PT Carolina.Tbk Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
12. Effektivitas Media Intranet Untuk Meningkatkan Distribusi Informasi Kerja di PT Garuda Indonesia Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
13. Aktivitas Media Monitoring Humas POLRI dalam Menanggani Kasus Demo Tentang BBM 2008 Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
14. Strategi Humas dalam Membangun Hubungan Baik dengan Community "Hijau" Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
15. Perbedaan Aktivitas Internal
dan Eksternal Corporate Communications PT
Pertamina.Tbk Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
J. Tri Atmodjo ~ 2014
31 16. Indentifikasi Strategi Eksternal Corporate Communications PT Pertamina.Tbk Sebagai Perusahaan Dunia. Permasalahan
: ....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: ....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
17. Strategi Internal Corporate Communications PT Pertamina.Tbk untuk Meningkatkan Efektivitas komunikasi internal Melalui Pengembangan Karyawan. Permasalahan
: .....................................................................................................
Tujuan penelitian
: .....................................................................................................
Sifat penelitian
: .....................................................................................................
Metode Penelitian
: .....................................................................................................
J. Tri Atmodjo ~ 2014
