STMIK -
AMIK RAHARJA INFORMATIKA
MARKETING MANAJAMEN
ends ®
Tujuan Pembelajaran Setelah mengikuti sesi pembelajaran ini Anda diharapakan dapat : 1. Memahami konsep persaingan & pasar industri 2. Mengerti/memahami sumber kekuatan baru untuk menghadapi persaingan 3. Memiliki kemampuan untuk menganalisis persaingan yang berlangsung 4. Merancang strategi menghadapi persaingan
2 ends ®
POKOK BAHASAN 1. Menghadapi persaingan 2. Analisis persaingan 3. Merancang strategi bersaing
ends ®
Sumber kekuatan baru bukanlah uang yang berada dalam genggaman tangan beberapa orang, namun informasi di tangan orang banyak. John Naisbitt, Pemimpin Umum Naisbitt Group
ends ®
STMIK -
AMIK INFORMATIKA
KONSEP PERSAINGAN INDUSTRI
ends ®
Industri adalah sekelompok perusahaan yang menawarkan produk atau kelas produk yang merupakan subsitusi dekat satu sama lainnya Industri ini dikelompokkan menurut : •Jumlah penjual
•Tingkat diferensiasi produk •Hambatan masuk/keluar •Hambatan mobilitas
•Struktur biaya •Tingkat integrasi vertikal •Tingkat globalisasi ends ®
Monopoli murni : hanya satu perusahaan yang menyediakan produk atau jasa tertentu isatu wilayah atau negara tertentu (berikan contohnya) Oligopoli : Sedikit perusahaan yang masuk dalam industri persaingan ini, produk terdiferensiasi dan terstandarisasi. Persaingan ini dibedakan •
Oligopoli terdiferensiasi, ada beberapa perusahaan yang masuk dalam persaingan ini dimana poduknya terdifernsiasi secara parsial (menurut lini produk, fitur, mode, pelayanan).Masingmasing perusahaan dapat memilih/berkonsntrasi pada salah satu atribut utama tadi (berikan contohnya).
•
Ologopoli murni, beberapa perusahaan masuk dalam industri ini dengan produk/komoditas yang sama, untuk dapat bersaing, perusahaan harus memperhatikan biaya produksi (efektif dan efesiensi serta keunggulan manajerial) berikan contohnya
Persaingan monopolistis : Banyak perusahaan yang dapat masuk dalam inustri ini dengan produk/jasa yang terdifernsiasi seacar keseluruhan atau sebagian (berikan contohnya) Pesaingan murni : banyak perusahaan yang dapat masuk menawarkan produk dan jasa yang sama (homogen). Karena produk tidak terdiferensiasi harga relatif sama (berikan contohnya) ends ®
STMIK -
AMIK INFORMATIKA
ends ®
Persaingan dewasa ini menjadi semakin tajam Persaingan harus dihadapi Pasar (persaingan) dapat berubah dengan cepat (tidak dapat diprediksi) Perusahaan harus memberi perhatian pada pesaing Perusahaan harus mempunyai “sensor” yang lebih sensitif lagi dalam upaya “mengendus” persaingan yang muncul
ends ®
STRATEGI
TUJUAN KARAKTER PESAING KEKUATAN & KELEMAHAN
POLA REAKSI
ends ®
Persaingan BISNIS
Pemain/ Pendatang Baru
Segmen Pasar yang Ketat
Ancaman Produk Subsitusi
Peningkatan Posisi Tawar dari Konsumen
Peningkatan Posisi Tawar dari Supplier
ends ®
Langkah-langkah dalam menganalisis pesaing
ends ®
Tiga variabel yang harus dipantau dalam menganalisis para pesaing
1. Pangsa pasar (market share) pangsa pasar pesaing atas pasar sasaran 2. Pangsa ingatan (share of mind) persentase pelangan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan : “ sebutkan perusahaan pertama di industri ini yang ada dalam pikiran Anda” 3. Pangsa hati (share of heart) persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan : “sebutkan perusahaan yang produknya lebih Anda sukai untuk dibeli” ends ®
BISNIS
PERSAINGAN
MERANCANG STRATEGI BERSAING ends ®
Merancang Strategi Bersaing 1. 2.
3.
4.
STRATEGI PEMIMPIN PASAR Tingkatkan market share, perbesar demand, lindungi market share STRATEGI PENANTANG PASAR Fokus produk, harga, manfaat Menyerang titik lemah (wilayah pemasaran) Merebut bagian pasar pesaing secara tak terduga Diversifikasi (produk, geografis) Promosi gencar, discount STRATEGI PENGIKUT PASAR Counterfeiter pemalsu Cloner Menyamai atau melebihi produk, nama, kemasan dll Imitator Peniru, mencontek beberapa hal Adapter Sasaran pasar yang berbeda STRATEGI RELUNG PASAR (NICHE) Spesialis pemakai akhir Spesialis level vertikal B Spesialis pelanggan tertentu Spesialis geografis daerah tertentu NICHE Spesialis mutu/layanan Spesialis saluran (distribusi) A
ends ®
STMIK -
AMIK INFORMATIKA
Merancang Sistem Intelejen Persaingan
ends ®
Empat langkah dalam menyusun/merancang sistem intelejen persaingan 1. Pembentukan sistem 2. Pengumpulan data 3. Evaluasi data 4. Analisis data serta penyebaran informasi dan pemberian tanggapan atas daftar pertanyaan.
ends ®
RESUME •
Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang baik, perusahaan harus mempelajari pesaing serta pelanggan (aktual dan potensial) identifikasi strategi, tujuan, kekuatan, kelamahan dan pola reaksi pesaing
•
Perusahaan harus memiliki dan menerima informasi yang aktual kegiatan pesaingnya diperlukan manajemen intelejen pemasaran yang kuat.
•
Manajer(men) harus menganalisis nilai pelanggan untuk mengungkap kekuatan dan kelemahan perusahaan sendiri relatif terhadap para pesaing
•
Strategi bersaing jika dalam posisi pemimpin pasar adalah berusaha untuk memperbesar permintaan pasar keseluruhan, berusaha melindungi pangsa pasar yang telah diraih dan berusaha untuk meningkatkannya.
•
Dalam posisi penantang pasar, perusahaan harus memilih strategi khusus sesuai dengan karakter pasar/produknya.
•
Pada posisi masuk dalam relung pasar (niche market), perusahaan harus konsisten dengan spesialisasi (produk, pelayanan, dan aspek marketing mix lainnya)
ends ®
