Tanggal : 18 Februari 2015 Waktu
: Pkl. 09.00-17.00 wib
Tempat : Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta
Latar belakang Saat ini tuntutan akan daya saing perusahaan menjadi lebih tinggi dibanding era sebelumnya. Kecepatan organisasi dalam belajar dan selanjutnya menerjemahkan hasil pembelajaran ke dalam tindakan menjadi sangat krusial. Untuk itu pengembangan Training Need Analysis (TNA) dikuasai para praktisi SDM.
Setelah training ini peserta akan mampu : • Memahami konsep dan manfaat TNA • Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan berbasis kompetensi • Memilih metode yang relevan untuk mengidentifikasikan pelatihan • Merancang Matrix Competency
Materi Pembahasan Apa Yang Anda Akan Pelajari : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Definisi dan Manfaat Training Need Analysis (TNA) 3 ruang lingkup analisa TNA : Organisasi, Fungsional dan Individu Contoh TNA Organisasi, Fungsional dan Individu Menganalisis kebutuhan pelatihan perusahaan Identifikasi TNA berbasis Gap Reduction Skema Training berbasis kompetensi Identifikasi TNA berbasis Karir Simulasi merancang TNA dengan 3 Level Analisa
Fasilitator
Drs. Jack Alenzo, MM, MH
Drs. Jack Alenzo MM. MH, adalah senior konsultan dan fasilitator di beberapa lembaga konsultansi pengembangan organisasi dan manajemen SDM, Sebelumnya beliau adalah praktisi senior HR Manager di beberapa perusahaan multinasional seperti FMC, DuPont, Samsung dan Alstom, termasuk di Total E&P Indonesia. Ia memilki latar belakang pendidikan di bidang Manajemen. Tesis keduanya di Bidang Hukum Bisnis pada Universitas Gajah Mada. Disamping itu dia juga memperoleh sertifikasi Bisnis Management Bidang Sumber Daya Manusia dari Prasetya Mulya Business School, Sertifikasi Building Management dari FT Universitas Indonesia. Oleh ILO Jakrta, dia ditunjuk sebagai Master Trainer untuk project Pengembangan Kerjasama antara Perusahaan dan Manajemen (Employee and Management Cooperation). Saat ini banyak memberikan training dan workshop baik kelas public / umum maupun in-house yang berkaitan dengan pengembangan sistim manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan, pengembangan organisasi serta konsultasi / program pendampingan di bidang yang sama. Di sela waktu luangnya, penglaman sebagai praktisi dan konsultan telah dituangkan kedalam buku karangan yang berjudul Execution Champion : bagaimana budaya disiplin menggerakan organisasi. Klien yang sudah pernah dibantu dalam pelatihan pengembangan management dan sumber daya manusia, antara lain: Samsung Electronics, DuPont Indonesia, Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bekasi, Akzo Nobel, Showa Indonesia, LG Electronics, Panasonic Display Devices, Mulia Industri Group, Infomedia Nusantara, Bakrie Telecom, Wijaya Karya, Citra Turbindo, Rumah Zakat Indonesia, Bosowa Group, Berca Hardaya Perkasa, Mulia Hotel, Otsuka Indonesia, Disc Tarra, Puskris Fak. Psikology UI, ILO Jakarta, Hitss SDN, Honda Motor, Nissan Motor, Hyundai Motor Sales, Yayasan Dana Pensiun Telkom, Agro Harapan Lestari, Pertamina Retail, Pertamina, Yamaha, Sucofindo, Sinar Sostro, Enkai Indonesia, Chevron, IBM, KIEC (Krakatau Steel Group), PLN, Kemenkeu, Kemenhub, Ditjen Pajak dan lain-lain.
Tentang Service Leadership Service Leadership adalah lembaga pelatihan manajemen sumber daya manusia yang berdiri sejak tahun 2005. Fokus pelatihan kami adalah Layanan Pelanggan (Service Excellence), Tehnik Presentasi dan Mengajar (Training For Trainer) dan Psikologi-Perilaku Manusia. Didukung oleh trainer-trainer yang berpengalaman sebagai praktisi bisnis di bidangnya, kami telah berpengalaman bekerjasama dengan berbagai perusahaan besar . Salah satu kata kunci kami dalam bekerjasama dengan klien adalah adaptif dan melayani. Kami akan selalu terbuka untuk beradaptasi dengan lingkungan persoalan yang dihadapi klien dengan memberikan program yang telah disesuaikan dengan semua kebutuhan klien kami.
• 0812-9766-822 (Tohap) • 0812-802-8352 ( Rina) Training | Consulting | Assessment
• E-mail :
[email protected] • www.serviceleadership.web.id
Modul Pelatihan Untuk Inhouse Training & Kelas Publik • • • • • •
EXCELLENT SERVICE INTERACTION HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING FOR TRAINER SERVICE SCORECARD PERFORMANCE MANAGEMENT EXPANDED DISC
• • • • • •
SERVICE QUALITY PROGRAM CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT NEW MANAGERS TRAINING HR SCORECARD COACHING FOR PERFORMANCE MYERS BRIGGS TYPE ON INDICATOR ( MBTI)
Perusahaan-perusahaan yang telah mengikuti Pelatihan Kami • • • • • • •
Bank CIMB Niaga BNI Bank Mega Lippo Bank Bukopin BII BCA
• PT Nikko Securities Indonesia • PT Kustodian Sentral Efek Indonesia • Prudential • PT Asuransi Astra Buana • PT BII Finance
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
PT Amway Indonesia PT Data Scrip PT Solvay Pharma PT Dynaplast Tbk. PT Roche Indonesia PT Dexa Medica PT Indo Food PT Musim Mas PT Kutai Timber Indonesia PT Capella PT Changsin Industry PT Chingluh Indonesia PT Jotun Indonesia PT Berca Indonesia PT Astra Honda Motor PT Bina Plaspac Indonesia PT Intraco Penta PT Samator PT LG Electronics Indonesia PT Tirta Investama
• • • • • •
Bank OCBC NISP ANZ Bank BPR Artha Karya Sejahtera Bank Mayora Commonwealth Bank Bank Windu International
• PT Asuransi Permata Nipponkoa • PT LIG Insurance • PT Daya Adira Mustika • PT KPEI
• • • • • • • • • • • • • • • •
PT Sibelco Asia PT Gramedia Group Tarra Group PT Sapta Sarana Sejahtera PT Arista Group PT Export Service Centre PT Swakarsa Wahana Sejahtera PT Tekpak Indonesia PT Akino Wahanamulia PT Prana Chandra Sejahtera PT Fortune Star Global PT Riken Indonesia PT Indocement Tunggal Prakarsa PT Pulau Sumbu Gantung PT Cipta Busana Jaya Holland Bakery
• • • •
PT Schenker Petrolog Utama CNOOC SES Ltd PT Depriwangga OM PT Riung Mitra Lestari
• Ciputra Group • Erraenersi Konstruksindo • PT Megapolis Manunggal Industrial Dev • PT Cakrawala Adhiwarna Semesta • PT Bella Putra Intiland
• • • •
PT Imeco Inter Sarana PT Bukit Raya PT Protindo PT Summarecon Agung Tbk
• • • •
• • • •
PT Desindo Media Kiara F&G PLN HasibuanBawazir & Pramono Tax Consultant Badan Meteorologi & Geofisika (BMG) PT Quantum Media Communication Larissa Aesthetic Center CBN Yayasan Mercusuar PT Grafindo Media PT Arpeni PT Bahtera Pesat Lintas Buana PT Terra Data Indonusa BMS Group
• • • • • • • • • • • •
RS Pondok Indah High Scope Sushitei Yayasan Perguruan Budi Utomo Universitas Diponegoro PT Qasa Strategic Consulting Bina Panca Potensia PT Lead Pro PT Thema Thibi PT Grita Artha Kreamindo (5asec) JC&K Advertising Lembaga Pendidikan Perkebunan Organisasi Wanita Katholik Pusat PT Persaels Santa Ursula PT Nobu Indonesia
• • • • • • • • • •
Investasi & Registrasi Full Fare 18 Februari 2015
: Rp 1.900.000,- / peserta
Gedung Multika Lt 4 Jl. Mampang Prapatan Raya 71-73 Jakarta 12790
Formulir Registrasi
18 Februari 2015
•
09.00-17.00 WIB
3 Cara Mudah Untuk Mendaftar
•
Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta
: 0812 976 68 22 (Tohap) : 0812 802 83 52 (Rina)
• Fax
: (021) 797 51 59
• HP
• Pin BB : 2262D278
Name
Name
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Payment can be done by using the account number below :
Name
Name
Bank BCA Kelapa Gading Hibrida
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Name
Name
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Name
Name
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Payment Method
A/N : Tohap P Simanjuntak No Acc. : 6300801704 Please put note : [SEMINAR TITLE] and [YOUR COMPANY’S NAME] on the payment instruction.
OUR MONTHLY AGENDA 16-17 Desember 2014 Job Analysis and Description, Job Evaluation and Grades 20-22 Januari 2015 Certified Organizational Development 22 Januari 2015 Team Building using MBTI 26-27 Januari 2015 Excellent Supervisory Skills 28-29 Januari 2015 Train The Trainer (Batch 34) 28-29 Januari 2015 Excellent HR Officer 1-2 Februari 2015 Training Needs Analysis (TNA) and Training Evaluation 4-5 Februari 2015 Compensation and Benefit
Phone/Mobile
Fax : (021) 797 52 02
