Als
Particulier
Wil ik
Een product kunnen bekijken
Zodat
Ik genoeg info kan vinden over het product
Prioriteit
M
Inventarisatie Overzicht pagina -Foto -Naam product -bijschrift -beschrijving -in winkelwagentje -verschillende kleuren -reviews plaatsen / lezen
Particulier
Een product kunnen bestellen
Ik het kan kopen
Winkelwagen -plaatje winkelwagentje -naam producten -verwijder knopje -prijs van product -verzendkosten -totaal prijs -naar betalen
overzicht -artikel -levertijd -aantal -prijs -verwijderen -verder
bestaande klant
-e-mail
-wachtwoord
-inloggen
-wachtwoord vergeten
via facebook -Gebruikersnaam -wachtwoord
nieuwe klant
-registreren
-verder
overzicht
-naam
-foto
-prijs
bezorg locatie
-aanhef
-voornaam
-tussenvoegsel
-achternaam
-bedrijfsnaam
Particulier
een betaalmethode kunnen kiezen
m
Ik een ruime keuze heb
Particulier
Mijn account gegevens kunnen aanpassen
Ik geen nieuw account hoef te maken als er iets veranderd
S
Particulier
Een bestelling kunnen annuleren
Ik een foute bestelling kan tegengaan
M
Kies betaalmethode -ideal -bank -ING -Rabobank -abn ambro -sns -ASN -Regio bank -trodios -van lanschot -verder -Acceptgiro -verder -creditcard -pas -visa -Mastercard -american express -kaartnummer invoeren -verloopdatum -verder -Paypal -verder
Mijn account pagina -Naam -Wachtwoord -Email -adres gegevens
Particulier
Particulier
Een winkelwagentje bekijken
Kunnen inloggen
Ik kan zien wat er in zit
Ik aankopen kan doen via mijn eigen account
M
M
Winkelwagen -plaatje winkelwagentje -naam producten -verwijder knopje -prijs van product -verzendkosten -totaal prijs -naar betalen Inloggen -naam -wachtwoord -wachtwoord vergeten -registreren
wachtwoord vergeten -email of gebruikersnaam invullen -verstuur knop
via facebook -Gebruikersnaam -wachtwoord
Particulier
een review kunnen plaatsen
Ik mijn mening over een product kwijt kan
S
Reviews -lezen andere reviews -maken -naam -bericht -verzend
Particulier
een account kunnen aanmaken
Ik mijn bestelgegevens kan opslaan
M
Registreren -Naam -email adres -geboortedatum -geslacht -wachtwoord -wachtwoord herhalen -adres -telefoonnummer -mobiel nummer - Nieuwsbrief ja/nee
Activeren -Open mail -Klik op link Inloggen -naam -wachtwoord -wachtwoord vergeten Particulier
Een nieuwsbrief ontvangen
Ik op de hoogte kan blijven
S
Registreren -ja -nee
Particulier
Fiets als cadeau kunnen geven
Ik een fiets cadeau kan geven aan iemand
S
Gegevens pagina -eigen adres -ander adres
Ander adres -aanhef -voornaam -tussenvoegsel -achternaam -bedrijfsnaam -postcode -huisnummer
verder
Particulier
Een aantal routes kunnen vinden
ik die kan fietsen
M
Kies Routes -Kies provincie -Kies route
de route -Maps -Naam -afstand -lengte -terrein Particulier
Veel gestelde vragen zien
Mijn vraag misschien al beantwoord kan worden
S
Particulier
Een contactformulier kunnen invullen
Ik mijn feedback kan geven als ik die heb
M
Particulier
Weten wanneer een product word geleverd
Ik op die dag thuis ben
M
Particulier
mijn product delen op social media
Andere mensen zien wat ik gekocht heb
C
Particulier
Zien hoeveel fietsen er nog op voorraad zijn
Ik weet of die fiets die ik wil er wel is
C
beheerder
Mail kunnen ontvangen van particulieren
Ik rekening kan houden met hun meningen.
M
beheerder
Mijn webshop makkelijk kunnen bewerken
Ik eventuele aanpassingen snel kan doen
M
beheerder
Foto’s, video’s en teksten kunnen plaatsen
Ik iets nieuws kan toevoegen
M
beheerder
Een bevestiging ontvangen van een bestelling
Ik weet als er iets besteld is
M
beheerder
Social media pagina’s kunnen bewerken
Ik mensen ook via social media up to date kan houden.
S
Particulier
De leveringvoorwaarden zien
Ik dan de voorwaarden kan zien die de verkoper heeft
Particulier
Wil als gast kunnen inloggen
Ik geen account hoeft te maken
FAQ -vragen -antwoorden
Particulier
Me kunnen uitschrijven voor de nieuwsbrief
Ik die niet meer ontvang als ik daar geen behoefte meer voor heb
Particulier
Een duidelijke navigatie door de website
Ik niet hoef te zoeken naar bepaalde dingen
Beheerder
Mails naar klanten kunnen versturen over hun bestelling
Ze info hebben over wanner de levering is
Beheerder
Een lijst zien van mensen die de nieuwsbrief willen
Ik daar een duidelijk overzicht van heb
Beheerder
Wil kunnen zien welk product het meest verkocht is
Ik daar rekening mee kan houden
Beheerder
Wil kunnen zien wat de gemiddelde leeftijd van de klanten is
Zodat ik evertuele aanpassingen moet doen voor een andere doelgroep
Beheerder
Kunnen zien hoeveel fietsen er verkocht worden
Zodat ik daar een overzicht van heb
Beheerder
Wil een overzicht hebben van de geregistreerde mensen
Zodat ik daar een overzicht van heb
Particulier
