Alles over de wijzigingen in uw zorgverzekering van Univé
Dit verandert er voor u in 2014
Daar plukt ú de vruchten van!
365 dagen per jaar met zorg verzekerd Univé is een coöperatie zonder winstoogmerk. U bent bij Univé geen nummer en zelfs geen klant, maar lid van de vereniging. Bij Univé worden risico’s gedeeld en helpen we elkaar. Als lid staat u er niet alleen voor. Wij geloven in een samenleving waar mensen naar elkaar omzien en voor elkaar zorgen. Onze zorgverzekeringen gaan veel verder dan een goede dekking in prijs. Daarom staan wij nu én de rest van het jaar voor u klaar. Online, per telefoon of in een van onze 150 vestigingen.
Advies voor u Kortste weg naar optimale zorg Als u zorg nodig hebt, wilt u goed én snel worden geholpen. Maar het is niet altijd even simpel om de weg te vinden binnen de zorg. Bij welk ziekenhuis kunt u het beste aankloppen voor een herniaoperatie? Waar vindt u de juiste zorg voor uw dementerende moeder? Of welke arts is gespecialiseerd in knieoperaties? De Univé Zorgadviseur beantwoordt deze en andere zorgvragen voor u. U kunt de Univé Zorgadviseur gratis inschakelen. Voor uzelf, maar ook voor iemand anders. De zorgadviseur kijkt samen met u naar uw situatie en wijst u vervolgens de kortste route naar optimale zorg. De Univé Zorgadviseur is bereikbaar op werk dagen van 8.30 tot 17.00 uur: 088 - 131 16 17.
Zorg vinden, vergelijken en kiezen Wilt u bewust kunnen kiezen voor de zorg die aansluit bij uw wensen? In de Zorgvinder op onze website vindt u alle zorg aanbieders waarmee wij afspraken hebben gemaakt over goede zorg. Gaat u naar een andere zorgaanbieder, dan kan dit
evolgen hebben voor de hoogte van uw vergoeding. Wilt u g zorgaanbieders vergelijken? Surf dan door naar Vergelijk en Kies: www.unive.nl/zorgverzekering/vergelijkenkies. Hier vergelijkt u niet alleen op kwaliteit en klantervaringen, maar ook op wachttijden en de afstand tot uw woonadres. Zo vindt u heel eenvoudig een goede fysiotherapeut in de buurt, of een ziekenhuis dat is gespecialiseerd in cardiologie. En wilt u zelf een zorgaanbieder waarderen? Ook dat kan via Vergelijk en Kies. Hoe meer mensen hier hun mening achterlaten, des te beter kunnen u en anderen uiteindelijk de juiste zorgkeuzes maken.
Persoonlijk advies? Wilt u een van onze adviseurs persoonlijk spreken? In onze 150 vestigingen verspreid over heel Nederland staan wij voor u klaar. Dichtbij en met duidelijke en eerlijke informatie. Wij helpen u met zorg, bijvoorbeeld bij uw verzekeringskeuze. Of dit nu gaat om het wel of niet afsluiten van een Tandpakket, of advies over de inhoud van uw reisverzekering.
Extra’s voor u Mantelzorg Een samenleving waarin mensen elkaar ondersteunen én hun eigen keuzes kunnen maken. Dat is waarin Univé gelooft. Daarom vinden wij mantelzorgers zo belangrijk; mensen die als vanzelfsprekend klaarstaan om een naaste te helpen met de dagelijkse dingen. Nederland telt 3,6 miljoen mantelzorgers. Een aantal dat snel toeneemt door de vergrijzing en door het overheidsbeleid. Dat is erop gericht mensen zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Speciaal voor hen heeft Univé extra vergoedingen opgenomen in de aanvullende verzekeringen. Kijk op www.unive.nl/mantelzorg voor meer informatie. Mantelzorg; u vindt het gewoon, wij vinden het bijzonder!
MijnGemak Als zorgverzekerde van Univé kunt u gebruikmaken van de bemiddelingsservice MijnGemak. Via MijnGemak komt u snel in contact met professionals, zoals een pedicure aan huis, tuinhulp of klusjesman. Een uitkomst als u het niet meer zelf kunt. Omdat u er even geen tijd voor hebt, of omdat u er lichamelijk niet toe in staat bent. Op unive.mijngemak.nl leest u er alles over. Of download de MijnGemak-app.
Keuzehulp Wilt u weten of uw huidige zorgverzekering nog steeds het beste bij u past? Raadpleeg dan eens de Univé Keuzehulp. Op www.unive.nl/zitiknoggoed beantwoordt u een aantal eenvoudige vragen, waarna u direct ziet welke verzekering het meest aansluit bij uw wensen. Ook leest u er wat u bij deze verzekering vergoed krijgt.
Doorlopende Reisverzekering Een reisverzekering is een waardevolle aanvulling op uw zorgverzekering. Bijvoorbeeld door de vergoeding van uw terugreis naar Nederland, als een familielid ernstig ziek is geworden. Met de Univé Doorlopende Reisverzekering hebt u hetzelfde aanspreekpunt als voor uw zorgverzekering, en is er geen sprake van een dubbele dekking. Hebt u namelijk een Extra Zorgpolis Goed, Beter of Best bij Univé afgesloten? Dan hoeft u de medische kosten in de Univé Doorlopende Reisverzekering niet mee te verzekeren. En dat scheelt weer in de premie. Kijk voor de details op www.unive.nl/reisverzekering.
Dit verandert er in uw basisverzekering De voorwaarden en vergoedingen van de basisverzekering veranderen vanaf 1 januari 2014. Er zijn vergoedingen en voorwaarden bijgekomen, vervallen of gewijzigd. Wilt u over bepaalde onderwerpen meer weten? Kijk dan in de verzekeringsvoorwaarden of op www.unive.nl/zorgverzekering/2014.
Wijzigingen in vergoedingen 2014 Eigen risico
Het verplicht eigen risico was in 2013 € 350 en wordt in 2014 € 360.
Geïndexeerde tarieven eigen bijdragen en maximale vergoedingen Dyslexiezorg
De overheid indexeert elk jaar de wettelijke eigen bijdragen en de maximale vergoedingen. Deze worden aangepast aan de kosten van zorg of een hulpmiddel. De geïndexeerde tarieven voor 2014 vindt u op www.unive.nl/zorgverzekering/2014. Het recht op dyslexiezorg bij ernstige dyslexie geldt vanaf 2014 voor kinderen van 7 jaar of ouder, die basisonderwijs volgen. De Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) wijzigt in 2014. Bij lichte psychische klachten kunt u vaker een beroep doen op uw huisarts en de praktijkondersteuner GGZ. Houden de klachten aan of verergeren deze? Dan kan voor redelijk eenvoudige problemen een verwijzing volgen voor de generalistische basis GGZ. Is uw behandeling in 2013 gestart, dan geldt een overgangsregeling. Als uw situatie complexer is, dan kunt u in overleg met uw huisarts een verwijzing krijgen voor specialistische GGZ. Hebt u een Univé Zorg Geregeld polis? En gaat u voor specialistische GGZ en verblijf in verband met specialistische GGZ naar een zorgaanbieder waarmee wij geen overeenkomst hebben gesloten? Dan is de vergoeding maximaal 75% van de gemiddelde tarieven, die wij voor deze zorg met de betreffende zorgaanbieders hebben afgesproken. Voorkeursgeneesmiddelen zijn vrijgesteld van uw eigen risico. Dit verandert in 2014 gedeeltelijk. Het geneesmiddel zelf blijft vrijgesteld van het eigen risico. De kosten die uw apotheek in rekening brengt om het middel te leveren (terhandstellingskosten), vallen wél onder het eigen risico. Daarnaast wijzigt het Reglement farmaceutische zorg Univé (de lijst met de door ons aangewezen voorkeursgeneesmiddelen en de lijst geneesmiddelen waarvoor voorafgaande toestemming nodig is). Het reglement en een uitgebreide uitleg over het voorkeursbeleid geneesmiddelen vindt u op www.unive.nl/preferentiebeleid. Voor enkele groepen drinkvoeding hebben wij voorkeursproducten geselecteerd. Dit is lager geprijsde drinkvoeding van een bepaalde fabrikant of van een bepaald merk. Gebruikt u een voorkeursproduct? Dan vindt geen verrekening met uw eigen risico plaats. De voorkeursdrinkvoeding vindt u in het Reglement farmaceutische zorg Univé. Onder bepaalde voorwaarden is een vergoeding mogelijk voor: - behandeling met transluminale endoscopische step-up-benadering van een geïnfecteerde pancreasnecrose (afsterven van weefsel van de alvleesklier); - verrichten van een autologe stamceltransplantatie bij een ernstige therapierefractaire morbus Crohn. Voetzorg voor verzekerden met diabetes mellitus type 1 of 2 valt voortaan onder huisartsenzorg en mag vanaf 2014 ook worden verleend door een gespecialiseerde pedicure of podotherapeut. Voet verzorging, zoals het verwijderen van eelt om cosmetische of verzorgende redenen, valt niet onder de vergoeding. Voetzorg voor diabetes type 2 kan ook onderdeel zijn van een zorgprogramma (ketenzorg).
Geestelijke Gezondheidszorg
Specialistische GGZ en verblijf in verband met specialistische GGZ Geneesmiddelen
Drinkvoeding
Medisch specialistische zorg
Voetzorg bij diabetes
Algemene wijzigingen Betalingen: - Acceptgiro
- Automatische incasso - Jaarbetaling
Betaalt u de premie van uw basisverzekering en eventueel uw aanvullende verzekering(en) via acceptgiro? Vanaf 1 januari 2014 zijn de kosten hiervoor € 1,50 per acceptgiro. Wij verhogen dit bedrag vanwege de hoge kosten die betalingen per acceptgiro met zich meebrengen voor ons. Op www.unive.nl/zorgverzekering/2014 vindt u betaalmogelijkheden die kosteloos zijn. Uw betaalwijze kunt u wijzigen via Mijn Univé op www.unive.nl/mijnunivezorg. Als automatische incasso van uw premie niet mogelijk is, krijgt u een acceptgiro. Wij brengen u hiervoor € 1,50 per acceptgiro in rekening. Bij jaarbetaling van de premie voor de basisverzekering en aanvullende verzekeringen krijgt u korting op de premie. De hoogte van deze korting vindt u op www.unive.nl.
Dit verandert er in uw tandverzekering Tand Goed/Beter/Best Wijzigingen in voorwaarden Tandheelkundige zorg
Vanaf 1 januari 2014 kan iedereen de tandartsverzekeringen Univé Tand Goed/Beter/Best los afsluiten. Dit hoeft dus niet meer verplicht in combinatie met Extra Zorg polis Goed/Beter/Best.
Orthodontie: - Leeftijdsgrens
- Tandheelkundige selectie
Alleen voor verzekerden met een Univé Tand Beter/Best: De leeftijdsgrens voor de vergoedingen voor orthodontische zorg wijzigt van 22 naar 18 jaar. Voor verzekerden tussen 18 en 22 jaar, die al met een behandeling gestart zijn, geldt een overgangsregeling. De tandheelkundige selectie is uitgebreid met een selectie voor orthodontie voor verzekerden vanaf 8 jaar. Voor verzekerden die al een Tand Beter of Best hebben, verandert er niets. Wilt u overstappen naar één van deze pakketten? Houd er dan rekening mee dat ook verzekerden vanaf 8 jaar een aantal vragen moeten beantwoorden.
Uw basis- en tandverzekering combineert u met een aanvullende verzekering Uw basis- en tandverzekering maakt u compleet met een van de aanvullende verzekeringen van Univé. U kunt kiezen uit onze pakketten Goed, Beter of Best. Of u gaat voor een totaalpakket zorg, inclusief tandheelkunde.
U hebt 3 opties:
Modulaire verzekering met of zonder aanvullende tandheelkundige verzekering 1. Modulaire verzekering:
Extra Zorg polis Goed Budgetten voor de meest noodzakelijke zorg, zoals medische kosten in het buitenland, vaccinaties en fysiotherapie
2. Tandheelkundige verzekering:
Extra Zorg polis Best Hoogste budgetten plus dekking voor ooglaseren en bepaalde plastisch chirurgische behandelingen zoals ooglid- en buikwandcorrectie
Tand Goed 80% tot € 250
Totaalpakket zorg
3. Totaalpakket zorg:
Jong
Fit & Vrij
per jaar
Tand Beter 80% tot € 500 per jaar, orthodontie tot 18 jaar eenmalig € 1.500 en vanaf 18 jaar € 500
Extra Zorg polis Beter Hogere budgetten voor o.a. fysiotherapie en preventie, dekking voor bevalling, kraamzorg en brillen
Tandheelkundige verzekering
Tand Best 80% tot € 1.000, orthodontie tot 18 jaar een malig € 2.500 en vanaf 18 jaar € 1.500
Alleen betalen voor zorg die je echt nodig hebt, inclusief tandheelkunde
Alle vrijheid in de esteding van je zorgtegoed, b inclusief tandheelkunde
Gezin
De beste zorg voor uw gezin, inclusief tandheelkunde
Vitaal
Genieten zonder zorgen, verstandig verzekerd, inclusief tandheelkunde
Bel, mail of kom langs! Hebt u een vraag of wilt u advies? Bel ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 072 - 527 75 95. U kunt ons op werkdagen bereiken van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. Uw vraag kunt u ook stellen via www.unive.nl. Wilt u een wijziging doorgeven? Dat kan heel makkelijk via Mijn Univé.
B204.201310
Komt u liever langs? U bent van harte welkom in de Univé-vestiging bij u in de buurt. Kijk voor een overzicht op www.unive.nl/contact.
Het wijzigingsoverzicht is een beknopte weergave van de wijzigingen in de vergoedingen voor 2014. Op het moment waarop dit wijzigingsoverzicht werd gedrukt, waren nog niet alle besluiten door de overheid en de Nederlandse Zorgautoriteit genomen. Nieuwe wijzigingen voor 2014 vermelden wij op www.unive.nl. De exacte aanspraken vindt u in de verzekeringsvoorwaarden.
Daar plukt ú de vruchten van!
