ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP GEBRUIKER Hierna: “Gebruikersvoorwaarden”
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Inleiding Gebruikersovereenkomst, registratie en gebruik Onderwerp van de Oppasvoorwaarden Beoordelingen Aansprakelijkheid van Gebruiker Privacy-‐beleid Herroeping-‐, wijzigingen-‐, looptijd en opzegging van gebruikersovereenkomst Abonnement, gratis proefperioden, kosten en opzegging Facturering Toepasselijk recht, bevoegdheid en taal
Artikel 1
Inleiding
Charly Cares is gevestigd aan ’s-‐Gravenhekje 1A, 1011 TG Amsterdam “hierna: Charly Cares” beheert de website / het online platform www.charlycares.com, “hierna: ‘het Platform” voor flexibele oppasdiensten. Door middel van het Platform kan de gebruiker, “hierna: ‘Gebruiker” een oppas zoeken en boeken voor flexibele oppasdiensten. De dienstverlener, hierna: ‘Oppas” is een particulier die onder “de Regeling Dienstverlening aan Huis” valt, verleent een flexibele oppasdienst. Met flexibel wordt bedoelt: zo nu en dan, zonder vast karakter, niet stelselmatig voorkomend, incidenteel, last-‐minute, “hierna: flexibel”. Gebruiker wordt gevraagd de informatie omtrent de Regeling Dienstverlening aan Huis [hyperlink FAQ] goed te lezen. Deze informatie kunt u vinden op het platform onder FAQ. Na het lezen van deze informatie wordt de Gebruiker geacht zelf te kunnen beoordelen of de voorwaarden op de eventueel te boeken Oppas van toepassing zijn. Eventuele gevolgen van het niet van toepassing zijn van deze regeling komen voor rekening en risico van de Gebruiker. Voor het gebruik van Charly Cares dient Gebruiker de Gebruikersvoorwaarden zorgvuldig te lezen, deze kunnen worden opgeslagen en afgedrukt. Charly Cares faciliteert allereerst via het Platform en haar geautomatiseerde zoekmodule bij de totstandkoming van een opdrachtovereenkomst voor oppasdiensten tussen Gebruiker en Oppas (hierna: “Oppasovereenkomst”). In dit verband treedt Charly Cares op als gevolmachtigd vertegenwoordiger voor Oppas. Charly Cares accepteert en bevestigt namens de Oppas (onder voorbehoud van goedkeuring door de Oppas) een boekingsverzoek van de Gebruiker. Charly Cares kan ten tweede de betalingen van Gebruiker aan Oppas faciliteren middels een door haar ingeschakelde (derdengeld)rekeninghouder ,de online payment provider AYDEN Trust Account gevestigd te Amsterdam, hierna: “Adyen" dan wel een andere door haar ingeschakelde derde. Charly Cares oordeelt niet over het al dan niet accepteren van een boekingsverzoek van Gebruikers door Oppassen. De Gebruiker sluit in beginsel 2 (twee) overeenkomsten: 1. een overeenkomst tot het gebruik van het platform met Charly Cares, “hierna: Gebruikersovereenkomst” welke tot stand komt na de voorgeschreven orderprocedure in artikel 2 van deze Gebruiksvoorwaarden. 2. en een separate opdrachtovereenkomst voor het uitvoeren van oppaswerkzaamheden met de oppas, “hierna: Oppasovereenkomst”. Voor de Oppasovereenkomst gelden de separate algemene voorwaarden van toepassing op de Oppasovereenkomst, die op de website www.charleycares.com staan en kunnen worden opgeslagen en worden afgedrukt . 1 juni 2015
Artikel 2
Gebruikersovereenkomst, registratie en gebruik
Deze Gebruikersvoorwaarden gelden als de bepalingen van de tussen Gebruiker en Charly Cares gesloten Gebruikersovereenkomst. Charly Cares is beheerder van het Platform en is gevestigd op ’s-‐Gravenhekje 1A, 1011 TG Amsterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder het nummer 63445956. 1.
2.
3.
4.
5.
6. 7.
8.
Hoofdactiviteit van Charly Cares is het aanbieden van een het Platform voor vraag en aanbod van flexibele oppasdiensten. Charly Cares faciliteert daarnaast via het Platform en een geautomatiseerde zoekmodule bij het sluiten van een Oppasovereenkomst tussen Gebruiker en Oppas. Gebruiker accepteert de Gebruikersvoorwaarden. Dit houdt in dat de Gebruiker de toegezonden gegevens uit het online-‐registratieformulier, “hierna: Gebruikerprofiel” overdraagt aan Charly Cares. Dit gebeurt nadat de Gebruiker heeft ingestemd met de Gebruikersvoorwaarden en de Privacy Verklaring. Charly Cares stuurt vervolgens via een e-‐mail een bevestiging van de registratie van Gebruiker, de acceptatie door Gebruiker van de Gebruikersvoorwaarden en de Privacyverklaring van Charly Cares. Hiermee is de Gebruiksovereenkomst tussen Gebruiker en Charly Cares tot standgekomen, De gegevens in het Gebruikersprofiel zijn door Gebruiker naar waarheid, actualiteit en volledigheid ingevuld. Gebruiker heeft de mogelijkheid het Gebruikerprofiel te bewerken. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens in het Gebruikersprofiel. Het Gebruikersprofiel is niet aan derden overdraagbaar. Iedere Gebruiker mag zich slechts een (1) Gebruikersprofiel registreren. Charly Cares behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, een Gebruikersprofiel te verwijderen en Gebruiker de toegang tot de Platform te weigeren. Het is een verwijderde Gebruiker niet toegestaan een nieuw Gebruikersprofiel aan te maken. Het Platform beantwoordt Gebruiker in zijn/haar behoeften aan een aan oppas gerelateerde dienstverlening. Charly Cares is te allen tijde gerechtigd om zonder opgaaf van redenen, functies van het Platform te veranderen, te verwijderen of nieuwe functies in te voegen, bijvoorbeeld door het gebruik van functies slechts onder bepaalde omstandigheden mogelijk te maken. Het is Gebruiker verboden, zonder goedkeuring van Charly Cares op het Platform van Gebruiker zelf of derden oppasdienst of overige diensten te werven en/of op andere dan de voorgeschreven wijze oppassen van Charly Cares te benaderen.
Artikel 3 1. 2.
Onderwerp van de Oppasvoorwaarden
Charly Cares biedt Gebruiker de mogelijkheid, het Platform te gebruiken en zich met een Gebruiker-‐profiel te registreren, om flexibele oppasdiensten te kunnen boeken. Charly Cares biedt Gebruiker tegen betaling van een vergoeding toegang tot het gebruik van de geautomatiseerde zoekmodule op het Platform van Charly Cares om met de Oppas tot een Oppasovereenkomst te komen, welke Oppas door Gebruiker in zijn boekingsverzoek is uitgekozen. Charly Cares is niet verplicht tot enig resultaat van deze faciliteit of van de gekozen Oppas. Charly Cares stuurt het boekingsverzoek van Gebruiker door aan een Oppas, die bij Charly Cares als Oppas is ingeschreven. De aangevraagde Oppas bepaalt geheel autonoom, of zij de Oppasdienst in overeenstemming met het boekingsverzoek zal vervullen. Gebruiker zal zelfstandig instructies ten aanzien van de te verrichten Oppasdiensten geven aan Oppas. Oppas voert de Oppasdienst geheel naar eigen inzicht, rekening en verantwoording uit. Charly Cares heeft over de te leveren Oppasdiensten tussen Gebruiker en Oppas geen
juni 2015
2
3.
4.
5. 6.
7. 8.
enkele zeggenschap en bemoeienis. Er bestaat tussen Charly Cares en Oppas geen arbeidsovereenkomst. Wijst een Oppas het boekingsverzoek af, dan zal het Platform een passende vervangende Oppas zoeken. De daadwerkelijke vervulling van de plichten uit een Oppasovereenkomst (zie AV voor Oppas) wordt door Charly Cares niet gecontroleerd en kan derhalve ook niet aan Gebruiker worden gegarandeerd. De Gebruiker is zelf gehouden om te bepalen of de Oppasdienst in overeenstemming met de Oppasovereenkomst zijn uitgevoerd. Charly Cares levert geen werknemers voor het verrichten van de feitelijke Oppasdienst, maar biedt enkel een onafhankelijke platform om vraag en aanbod op het gebied van Oppasdienst op elkaar af te stemmen middels haar geautomatiseerde zoekformule. Ten tweede biedt Charly Cares de mogelijkheid om via een online payment provider Ayden de Oppas online te betalen. Indien het Charly Cares bekend wordt, dat een Gebruiker een Oppas een Oppasovereenkomst aanbiedt in strijd met de Regeling Dienstverlening aan Huis, dan geldt dit als buitengewone grond waarop deze Oppasovereenkomst onverwijld en zonder in kennisgeving beëindigd wordt. Indien een overeengekomen Oppasovereenkomst op enige wijze niet of niet geheel kan worden uitgevoerd, dan ondersteunt Charly Cares Gebruiker en Oppas bij het vinden van een alternatief. Wanneer er een Oppasovereenkomst tussen Gebruiker en een Oppas tot stand komt, neemt Charly Cares uitsluitend de verdere diensten van de betalingsafhandeling tussen Gebruiker en Oppas over (zie Algemene Voorwaarden Oppasovereenkomst), waartoe de Gebruiker, Charly Cares hierbij uitdrukkelijk opdracht geeft. In de prijs voor de geboekte Oppasdienst waarvoor door Charly Cares namens Oppas aan Gebruiker een factuur zal worden verzonden, is reeds een vergoeding aan Charly Cares verdisconteerd. Artikel 8.6 wordt hier verder op in gegaan. Een Oppas die door het Platform en de koppeling van Charly Cares bekend is geworden zal slechts gecontacteerd worden via het Platform. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur op het telefoonnummer 020 – ######## (lokaal tarief), E-‐mail:
[email protected]
Artikel 3 1. 2.
3.
4.
Beoordelingen
Gebruiker kan op het platform beoordelingen en recensies achterlaten over de Oppas en haar verrichte dienst(en). Beoordelingen moeten op aantoonbare feiten berusten. Gebruiker dient de Oppas naar redelijkheid en billijkheid objectief te oordelen. Gebruiker mag geen beledigingen, smaad of andersoortige en niet relevante inhoud plaatsen die in strijd is met de goede zeden, de wet in het algemeen en in het bijzonder het wetboek van strafrecht. Beoordelingen die hier niet aan voldoen worden niet gepubliceerd en respectievelijk verwijderd. Beoordelingen geven te allen tijde uitingen van Gebruiker weer ofwel nimmer uitingen van Charly Cares. Charly Cares controleert beoordelingen regelmatig. Gegronde klachten over beoordelingen zullen worden gecontroleerd door Charly Cares en Charly Cares verschaft, indien nodig, ondersteuning. Gebruiker geeft Charly Cares met het inzenden van de beoordeling kosteloos ongelimiteerd naar tijd en omvang het gebruiksrecht van zijn beoordelingstekst. Charly Cares is gerechtigd, vrij over de beoordeling te beschikken en ze in het bijzonder voor verdere beoordelingsdiensten te bewerken en te gebruiken. De beoordelen worden via het platform gepubliceerd en verstrekt aan derden te verstrekken. Het is verboden om met ongerechtvaardigde herhaaldelijke beoordelingen, zelfbeoordeling of andere beoordelingswijzen, het beoordelingssysteem te beïnvloeden.
juni 2015
3
Artikel 4 1.
2. 3.
4.
5.
6. a) b) c) d) e)
Charly Cares is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de al dan niet (deugdelijke) uitvoering en/of voltooiing van de Oppasovereenkomst door Oppas en/of Gebruiker. De Oppasovereenkomst is een overeenkomst tussen Oppas en Gebruiker zelf waarbij Charly Cares als partij niet betrokken is. Charly Cares is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het al dan niet van toepassing zijn van de Regeling Dienstverlening aan Huis en de gevolgen daarvan. Charly Cares zal haar verplichtingen uit hoofde van deze Gebruikersovereenkomst naar haar beste vermogen uitvoeren en daarbij zorgvuldigheid in achtnemen tegenover Gebruiker, Oppas en derden. Mocht de Gebruiker schade lijden door enige tekortkoming in de uitvoering van deze overeenkomst, dan is Charly Cares jegens Gebruiker echter slechts aansprakelijk voor de schade die Gebruiker daardoor lijdt in geval van opzet of grove nalatigheid van de zijde van Charly Cares. Een eventuele aansprakelijkheid van Charly Cares tegenover Gebruikers, Oppas en/of derden voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van deze overeenkomst, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Charly Cares gesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) door haar verzekeraar wordt of kan worden uitbetaald, bij gebreke (om ongeacht welke reden) waarvan de schade maximaal drie keer de waarde van de laatstelijk geboekte oppaswerkzaamheden zal bedragen. De totale aansprakelijkheid van Charly Cares voor directe schade wegens toerekenbare tekortkomingen met betrekking tot de juiste, volledige en tijdige plaatsing van de advertentie is beperkt tot het bedrag dat u voor de jaarlijkse gebruiksvergoeding tot een maximaalbedrag van €300,-‐-‐ex BTW heeft betaald aan Charly Cares. Charly Cares is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, en schade door verlies van gegevens, op enige wijze ontstaan door en/of voortvloeiend uit het gebruik van het Platform. Meer in het bijzonder zal Charly Cares in geen geval aansprakelijk zijn voor welke schade dan ook, die op enige wijze ontstaat door en/of voortvloeit uit: Handelingen door u verricht, zoals het sluiten van een Overeenkomst, welke tot stand gekomen is door gebruikmaking van het Platform; De onmogelijkheid de website te gebruiken welke onmogelijkheid niet aan de Charly Cares toe te rekenen is of gelegen is in het niet functioneren van de door de Charly Cares gebruikte apparatuur of software Het feit dat de informatie op de website en/of in het Bestand onjuist, onvolledig of niet actueel is: Het onrechtmatig gebruik van de systemen van de Charly Cares, waaronder de website, door een derde; Handelingen van de wederpartij nadat u daarmee een Overeenkomst heeft gesloten door gebruikmaking van de Site.
Artikel 5 1.
2.
Aansprakelijkheid van Charly Cares
Aansprakelijkheid van Gebruiker
Gebruiker is aansprakelijk voor alle schade die Charly Cares door de wegens contractbreuk van de Gebruikersvoorwaarden voor het gebruik van het Platform van Gebruiker en/of door initiatie, implementatie, en/of beëindiging en/of liquidatie van de Oppasovereenkomst. Gebruiker vrijwaart verplicht zichzelf om Charly Cares te ex-‐honoreren voor alle schade, die aan Charly Cares wordt toegebracht door mogelijke claims van Gebruiker of derde partijen, door de contractbreuk van de Gebruikersvoorwaarden voor het gebruik van het platform van de Gebruiker en/of door initiatie, implementatie en/of beëindiging van de Oppasovereenkomst. Gebruiker en Oppas zijn zelf verantwoordelijk voor het sluiten van een wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen-‐verzekering en het sluiten van de Oppasovereenkomst.
juni 2015
4
Artikel 6 1. 2.
Charly Cares verzamelt, verwerkt en gebruikt de persoonsgegevens van gebruikers van het Platform in overeenstemming met het Privacy beleid, “hierna: Privacystatement”. Charly Cares zal deze gegevens, inclusief de informatie over de door de Gebruiker geboekte diensten, gedurende de looptijd van de Gebruikersovereenkomst ter inzage bewaren in het Gebruikerprofiel, en Gebruiker de mogelijkheid bieden om gegevens aan te passen. De Gebruiker moet om toegang te krijgen tot dit gedeelte van de Platform inloggen met zijn e-‐mailadres en password.
Artikel 7 1.
2.
3.
4.
5.
Privacy beleid
Herroeping, wijzigingen, looptijd en opzegging van Gebruikersovereenkomst
Omdat de Gebruikersovereenkomst tussen Charly Cares en Gebruiker tot stand komt onder de Wet Koop op Afstand, heeft Gebruiker, zijnde consument, in beginsel het recht op herroeping van de Gebruikersovereenkomst. Herroeping dient binnen veertien dagen na de totstandkoming van deze Gebruikersovereenkomst als vermeld in artikel 1.1 plaats te vinden door Charly Cares duidelijk schriftelijk per e-‐mail van de herroeping in kennis te stellen. Herroeping is niet meer mogelijk als met de uitvoering van de oppaswerkzaamheden conform de Algemene Voorwaarden voor Oppas is begonnen binnen voormelde termijn van veertien dagen. Een annulering van de geboekte oppasdienst is op basis van de Algemene Voorwaarden Oppasovereenkomst tot 24 uur voor aanvang van de oppasdienst kosteloos, bijvoorbeeld om een andere termijn of Oppas te kiezen of om volledig afstand te doen van de boeking. Annuleert Gebruiker binnen 24 uur voor aanvang van de geboekte dienstverlening, dan brengt Charly Cares Gebruiker namens de Oppas een bedrag in rekening ter hoogte van 1 uur plus transactiekosten van de geboekte Oppasdienst. Annuleert Gebruiker korter dan 1 uur voor aanvang of na aanvang van de werkzaamheden, dan is Charly Cares namens de Oppas gerechtigd om Gebruiker het volledige bedrag plus transactiekosten voor de geboekte oppasdienst of een (na beoordeling door Charly Cares van de omstandigheden van de annulering) nader door Charly Cares te bepalen bedrag in rekening te brengen. Charly Cares is gerechtigd de Oppasovereenkomst in overeenstemming met de wettelijke voorschriften te wijzigen. Dergelijke wijzigingen gelden als door Gebruiker aangenomen en treden onder de lopende Oppasovereenkomst in werking, indien Charly Cares de wijziging aan Gebruiker in tekstvorm mededeelt en Gebruiker deze wijzigingen niet binnen vier weken vanaf de ontvangst van de mededeling heeft weersproken. Van wijzigingen gaat geen terugwerkende kracht uit (wijzigingen gelden altijd voor de toekomst). De looptijd van de Gebruikersovereenkomst is onbeperkt. De Gebruikersovereenkomst kan door Gebruiker of Charly Cares met inachtneming van een opzegtermijn van twee weken tegen het eind van de maand schriftelijk worden opgezegd. Onverminderd het bepaalde in dit lid blijft het recht tot onmiddellijke beëindiging van de Gebruikersovereenkomst op zwaarwegende gronden bestaan. Een beëindiging van de Gebruikersovereenkomst heeft op reeds gesloten oppasovereenkomsten geen invloed.
Artikel 8
Abonnement, gratis proefperioden, kosten en opzegging, en bemiddelingsvergoeding
1. Abonnement Om als Gebruiker toegang te krijgen tot het Platform is het een vereiste een abonnement “hierna: Abonnement” af te sluiten. Het Abonnement, dat met een gratis proefperiode kan beginnen, wordt maandelijks voortgezet totdat Gebruiker het opzegt of Charly Cares het beëindigt. juni 2015
5
2. Abonnementskosten Charly Cares brengt de maandelijkse abonnementskosten aan het einde van de gratis proefperiode voor het eerst in rekening brengen via Adyen tenzij Gebruiker voortijdig opzegt. Specifieke details omtrent kosten en einddatum proefperiode zijn weergeven op het Platform op de pagina Mijn account bij Factureringsgegevens. De abonnementskosten vindt u op het Platform op de pagina Prijzen. 3. Gratis proefperiode Het Abonnement kan met een gratis proefperiode beginnen en is alleen bestemd voor nieuwe leden. De gratis proefperiode duurt één maand of zolang als aangegeven tijdens de registratie. Charly Cares behoudt zich het recht voor om geheel naar eigen inzicht te bepalen of Gebruiker in aanmerking komt voor de gratis proefperiode. Gebruiker ontvangt geen bericht op het moment dat de gratis proefperiode is afgelopen of dat het betalende gedeelte van het Abonnement is ingegaan. 4. Abonnement opzeggen Gebruiker dient het Abonnement op te zeggen voordat dit maandelijks wordt verlengd om te voorkomen dat de abonnementskosten voor de daaropvolgende maand in rekening worden gebracht. Op het Platform onder FAQ wordt weergegeven hoe Gebruiker het Abonnement kan opzeggen. Charly Cares hanteert een opzegtermijn van een (1) maand. 5. Recht op intrekking Gebruiker verleent expliciet toestemming voor het feit dat het Abonnement direct ingaat wanneer Gebruiker tijdens de registratie op voltooien klikt. Hiermee krijgt Gebruiker direct toegang tot het Platform en kan in feite direct een oppasdienst boeken. Gebruiker stemt er bovendien mee in dat het recht op intrekking dan verloren gaat. Dit heeft geen invloed op het recht om het Abonnement op enig moment op te zeggen. 6. Vergoeding voor bemiddeling tussen Oppas en Gebruiker Charly Cares rekent enkel administratiekosten na totstandkoming van een oppasovereenkomst. De hoogte van de administratiekosten zijn afhankelijk van het moment van boeken. Op de website onder Prijzen staat de vergoedingsstructuur overzichtelijk weergegeven.
Artikel 9 Facturering 1. Facturering bij abonnement Wanneer het Abonnement start, krijgt Charly Cares de autorisatie om maandelijks de abonnementskosten tegen het dan geldende tarief af te schrijven via Adyen. Gebruiker autoriseert Charly Cares om dergelijke variërende bedragen, die maandelijks in één of meerdere keren kunnen worden gefactureerd, in rekening te brengen via Adyen. 2. Facturering na Oppasdienst Wanneer het Abonnement start, krijgt Charly Cares de autorisatie om na voltooiing van de Oppasdienst de (door)betalingen namens de Oppas, vermeerdert met administratiekosten tegen het dan geldende tarief af te schrijven via Adyen. Gebruiker autoriseert Charly Cares om dergelijke variërende bedragen in rekening te brengen via Adyen. juni 2015
6
3. Prijswijzigingen / tariefswijziging Charly Cares behoudt zich het recht voor om geheel naar eigen goeddunken prijzen voor de service en onderdelen hiervan op enigerlei wijze en te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen voor de service gaan pas na minimaal 30 dagen in nadat Gebruiker via e-‐mail een kennisgeving heeft ontvangen. 4. Factureringscyclus De abonnementskosten voor gebruik van het Platform worden in rekening gebracht aan het begin van het betaalde gedeelte van het Abonnement en elke maand daarna, tenzij en totdat Gebruiker het Abonnement opzegt. Charly Cares brengt de kosten elke maand automatisch via Adyen in rekening op de kalenderdag die overeenkomt met het begin van het betaalde Abonnement. Abonnementskosten worden volledig geïncasseerd op het moment van betaling. Charly Cares behoudt zich via Adyen het recht voor om het tijdstip van de facturering te wijzigen, met name, zoals hieronder is aangegeven, als we het bedrag niet in rekening kunnen brengen. Als het betalende abonnement is ingegaan op een dag die niet in een bepaalde maand valt, kan Charly Cares de kosten in rekening brengen via Adyen op een dag in de toepasselijke maand of een andere dag die Charly Cares geschikt acht. Bijvoorbeeld: Gebruiker start Abonnement op 31 januari, dan is de volgende betalingsdatum waarschijnlijk 28 februari en wordt Gebruiker via Adyen op die datum gefactureerd. De verlengingsdatum kan veranderen door wijzigingen in het Abonnement. 'Facturering' of 'in rekening brengen', zoals gebruikt in deze Gebruikersvoorwaarden, betekent een afschrijving, debitering of andere betalingsvereffening via Adyen, zoals van toepassing. Tenzij anderszins is vermeld, verwijst maand of maandelijks naar de factureringscyclus. 5. Geen terugbetalingen Charly Cares verricht geen terugbetaling of creditering voor gedeeltelijk gebruikte perioden. Na opzegging van een Abonnement blijft de Gebruiker toegang behouden tot de service tot het einde van de laatste factureringsperiode. Charly Cares kan te allen tijde voor wat voor reden dan ook een terugbetaling, korting of andere vergoeding geven aan Oppassen van het Platform("creditering"). Het bedrag en de vorm van deze creditering en de beslissing om deze te verrichten zijn geheel naar goeddunken van Charly Cares.
Artikel 10 1. 2. 3. 4.
Toepasselijk recht, bevoegdheid rechter, nietigheid en recht tot wijziging
Met betrekking tot de Gebruikersovereenkomst is het Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen tussen Charly Cares en Gebruiker en/of tussen Charly Cares en Oppas zullen deze worden voorgelegd en beslecht door de rechter te Amsterdam. Mocht een van deze bepalingen om wat voor reden dan ook nietig blijken te zijn, dan laat dit de geldigheid van de overige bepaling(en) in deze Gebruikersvoorwaarden onverlet. Charly Cares heeft het recht deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.
juni 2015
7
