Algemene Voorwaarden van toepassing op BennieMellies.nl
Inhoudsopgave Artikel 1: Definities ...............................................................................2 Artikel 2: Toepasselijkheid .....................................................................2 Artikel 3: Offertes .................................................................................2 Artikel 4: Website .................................................................................3 Artikel 5: Browser Compatibiliteit ............................................................4 Artikel 6: Onderhoud Website .................................................................4 Artikel 7: Levering en Levertijd ...............................................................4 Artikel 8: Overmacht .............................................................................5 Artikel 9: Geheimhouding ......................................................................5 Artikel 10: Prijzen .................................................................................5 Artikel 11: Betaling ...............................................................................5 Artikel 12: Eigendomsrecht ....................................................................6 Artikel 13: Privacy bepalingen ................................................................6 Artikel 14: Wijziging, uitleg en vindplaats voorwaarden ..............................6 Artikel 15: Domeinnamen en web hosting ................................................6
Pagina 1
Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. 1. Opdrachtgever: de wederpartij van BennieMellies.nl 2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigt, van levering van één of meerdere producten of diensten van BennieMellies.nl 3. Diensten: alle werkzaamheden en andere activiteiten die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtsbehandeling in de relatie tussen BennieMellies.nl en opdrachtgever.
Artikel 2: Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door BennieMellies.nl gesloten overeenkomsten en verrichte diensten. 2. Door ondertekening van een overeenkomst met BennieMellies.nl verklaart de opdrachtgever dat hij/zij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van BennieMellies.nl en dat hij/zij met deze voorwaarden akkoord gaat. 3. Verandering van deze algemene voorwaarden, dan wel afwijkingen op specifieke onderdelen van de overeenkomst binden BennieMellies.nl alleen dan, indien deze veranderingen of afwijkingen schriftelijk bevestigd zijn door BennieMellies.nl 4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor BennieMellies.nl niet bindend en niet van toepassing.
Artikel 3: Offertes 1. Per opdracht brengt BennieMellies.nl een offerte uit. In deze offerte wordt de inhoud van de ontwikkeling beschreven en zullen de kosten zo specifiek mogelijk worden geraamd 2. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De prijzen opgegeven in de offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 10 kalenderdagen geldig. 3. Alle offertes van BennieMellies.nl zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders en schriftelijk is overeengekomen.
Pagina 2
4. BennieMellies.nl verzendt alleen offertes via e-mail, de klant is zelf verantwoordelijk voor het uitprinten hiervan.
Artikel 4: Website 1. Zodra de opdracht definitief is, betaald de opdrachtgever 50% van het totaalbedrag (excl. BTW) aan BennieMellies.nl alvorens BennieMellies.nl begint met de eerste opzet van een website of blog. Direct na oplevering van de website(s)/blog(s) betaalt de opdrachtgever het resterende bedrag. 2. Na het goedkeuren van de eerste opzet van de website is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het design te laten uitvoeren. 3. Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van het lopende contract nieuwe wensen uit, welke buiten de gemaakte afspraken vallen, worden deze aangemerkt als zijnde een nieuwe opdracht. BennieMellies.nl behoudt zich het recht voor om de uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat de eerdere overeenkomsten afgehandeld zijn. 4. De opdrachtgever verplicht zich alle gegevens die BennieMellies.nl nodig heeft ten behoeve van het bouwen van de overeengekomen website/blog, op verzoek, ter hand te stellen van BennieMellies.nl en staat in de voor de juistheid en de volledigheid hiervan. Heeft de opdrachtgever binnen een periode van 4 weken niet aan dit verzoek voldaan dan stopt BennieMellies.nl zijn werkzaamheden en is het restant van de overeengekomen hoofdsom direct opeisbaar. 5. Het materiaal (teksten, foto’s, grafisch materiaal) welke door de opdrachtgever aangeleverd wordt aan BennieMellies.nl is eigendom van de opdrachtgever. De opdrachtgever mag geen gebruik maken van materiaal dat zou indruisen tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. BennieMellies.nl is niet aansprakelijk voor claims of rechterlijke vervolging die zou voortkomen uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat niet voldoet aan de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de content (inhoud, zoals tekst) op zijn/haar website of blog en BennieMellies.nl kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld. 6. BennieMellies.nl behoud alle rechten van intellectuele eigendom krachtens de overeengekomen ontwikkelde website, evenals voorbereidend materiaal. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden of
Pagina 3
anderzijds uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal de opdrachtgever de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen, kopieën of oneigenlijk gebruiken op straffe van een nader te bepalen genoegdoening. 7. BennieMellies.nl is gerechtigd de website van de opdrachtgever te gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij nadrukkelijk anders afgesproken.
Artikel 5: Browser Compatibiliteit 1. Voor websites en blogs draagt BennieMellies.nl de zorg dat alles pagina’s correct worden weergegeven in de meest populaire browsers (Safari, Firefox, Google Chrome en Internet Explorer), maar BennieMellies.nl is niet verantwoordelijk voor afwijkingen en verschillen tussen de verschillende browsers. BennieMellies.nl garandeert op geen enkele wijze dat het door BennieMellies.nl gemaakte ontwerp door alle browsers op dezelfde manier wordt weergegeven.
Artikel 6: Onderhoud Website Deze voorwaarden gelden voor ontwerp en onderhoud van een bestaande website. 1. Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen informatie van de opdrachtgever op bestaande pagina’s van de website nadat deze website is opgeleverd en afgeleverd aan de opdrachtgever. 2. Voor het uitvoeren van onderhoud aan, en het maken van nieuwe pagina’s voor een website geldt een tarief conform de aangeboden offerte van BennieMellies.nl 3. Klein onderhoud, het wijzigen van woorden, korte teksten en dergelijke, worden tot 2 weken na oplevering van een nieuwe door BennieMellies.nl geleverde website gratis uitgevoerd mits de opzet en inhoud van de website of de diverse onderliggende pagina’s op hoofdlijnen identiek blijven.
Artikel 7: Levering en Levertijd 1. De opgegeven of overeengekomen levertijden gelden steeds bij benadering 2. De oplevering van een website of blog geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal door opdrachtgever.
Pagina 4
3. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van BennieMellies.nl zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht.
Artikel 8: Overmacht 1. In geval van overmacht is BennieMellies.nl gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn. 2. Onder overmacht om aan de verplichtingen van BennieMellies.nl te voldoen, geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan BennieMellies.nl kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van BennieMellies.nl kan worden gevergd. 3. BennieMellies.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, domeinnaamregistrant (registrar) of anderen waarop BennieMellies.nl geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 9: Geheimhouding 1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 10: Prijzen 1. Alle op de BennieMellies.nl website genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
Artikel 11: Betaling 1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen betalingen binnen 14 dagen te geschieden. 2. De klant/opdrachtgever ontvangt een factuur per e-mail. Deze dient door de klant uitgeprint te worden voor zijn eigen boekhouding.
Pagina 5
3. Facturen worden automatisch verzonden via de klantenportaal van BennieMellies.nl, waar de opdrachtgever toegang voor krijgt en op elk gewenst moment zijn facturen en projecten kan inzien.
Artikel 12: Eigendomsrecht 1. BennieMellies.nl behoudt zich het eigendom voor van alle afgeleverde en nog af te leveren goederen en websites/blogs, totdat de koopprijs voor al deze goederen en/of websites/blogs geheel is voldaan.
Artikel 13: Privacy bepalingen 1. De persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal van de opdrachtgever blijven vertrouwelijk. BennieMellies.nl verstrekt deze informatie, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer etc. nooit aan derden zonder uw uitdrukkelijk van te voren gevraagde en gegeven schriftelijke toestemming. Voor meer informatie, zie het Privacy Beleid.
Artikel 14: Wijziging, uitleg en vindplaats voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel Groningen. 2. In geval van uitleg van de inhoud en de strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. 3. Van toepassing is steeds de laatste gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst. 4. BennieMellies.nl behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen op de website uit te voeren, zonder dat de klant of opdrachtgever hierover dient geïnformeerd te worden.
Artikel 15: Domeinnamen en web hosting 1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of bestelformulier is, online via www, mail of reguliere post, ingevuld c.q. ondertekend door de opdrachtgever, ontvangen en geaccepteerd door BennieMellies.nl; bij de huur van een domein dienen tevens de entreebijdrage, de
Pagina 6
eerste maand/kwartaal of jaarvergoeding en de overige overeengekomen vergoedingen te zijn bijgeschreven op de financiële rekening van BennieMellies.nl 2. Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. 3. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slecht en uitsluitend schriftelijk gebeuren. 4. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum van twaalf (12) maanden. 5. BennieMellies.nl kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de opdrachtgever aan één of meer van zijn verplichtingen ten opzichte van BennieMellies.nl, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. Tevens is BennieMellies.nl bevoegd om namens de opdrachtgever te handelen richting de betrokken registrars betreffende de door opdrachtgever geregistreerde domeinnamen. 6. BennieMellies.nl heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft daar geen recht op enige schadevergoeding. 7. Bij aanvraag van een registratie van een domeinnaam dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van maximaal 5 werkdagen, nadat BennieMellies.nl alle benodigde contracten en documenten heeft ontvangen en betaling heeft plaatsgevonden door de opdrachtgever. 8. De voor registratie van domeinen benodigde gegevens worden in een geautomatiseerde procedure naar de desbetreffende toewijzingsinstanties doorgezonden. De cliënt kan pas van een daadwerkelijke toewijzing uitgaan, wanneer de domeinnaam beschikbaar is gesteld. Een vaste garantie voor toewijzing van bestelde domeinnamen/domeinen kan niet worden verstrekt. 9. BennieMellies.nl heeft het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, indien: - opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van internet; - opdrachtgever informatie verspreid die in strijd is met (inter) nationale wet- en
Pagina 7
regelgeving; - opdrachtgever informatie verspreid die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden; - opdrachtgever informatie verspreid die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk ,ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden. - opdrachtgever pornografische materialen opslaat op het account, zonder BennieMellies.nl hiervan om toestemming te hebben gevraagd. - opdrachtgever die de bezoeker (s) de gelegenheid geeft om illegale software te downloaden vanaf het account.
Pagina 8
