ALGEMENE VOORWAARDEN INDIVIDUELE LEVENSVERZEKERING

ALGEMENE VOORWAARDEN INDIVIDUELE LEVENSVERZEKERING

Individuele Levensverzekering

Inhoudstafel Blz.

DEFINITIES

5

I. Algemene draagwijdte van het contract

7

Artikel 1 : Voorwerp van de verzekering Artikel 2 : Basis van het verzekeringscontract en onbetwistbaarheid Artikel 3 : Aanvang en einddatum van het contract

7 7 7

II. Omvang van de waarborg overlijden

8

Artikel 4 : Wereldwijde waarborg Artikel 5 : Luchtvaart Artikel 6 : Opstanden en terrorisme Artikel 7 : Oorlog Artikel 8 : Zelfmoord en opzettelijke daad

8 8 8 9 9

III. Rechten van de verzekeringsnemer

10

Artikel 9 : Niet-betaling van de premie Artikel 10 : Verhoging van de verzekerde kapitalen Wijziging van de verzekeringscombinatie tijdens de looptijd van het contract Artikel 11 : Recht op afkoop Artikel 12 : Recht op reductie - Omzetting Artikel 13 : Wederinwerkingstelling Artikel 14 : Voorschot op contracten Artikel 15 : Aanduiding van de begunstiging

10 10 10 10 11 11 11

IV. Rechten van de begunstigde

12

Artikel 16 : Aanvaarding van de begunstiging

12

V. Prestaties

13

Artikel 17 : Betaling van de verzekerde bedragen

13

VI. Diverse bepalingen

14

Artikel 18 : Taksen en kosten Artikel 19 : Winstdeelname Artikel 20 : Briefwisseling Artikel 21 : Juridisch kader Artikel 22 : Klachten

14 14 14 14 14


Definities A.

De partijen en de elementen van het contract Voor de interpretatie van het contract, wordt er verstaan onder: 1. Ethias Ethias nv, rue des Croisiers 24, 4000 Luik Verzekeringsonderneming toegelaten onder het nr. 0196 voor de beoefening van alle verzekeringstakken Niet-Leven, de levensverzekeringen, de bruidsschats- en geboorteverzekeringen (KB van 4 en 13 juli 1979, BS van 14 juli 1979) alsook de kapitalisatieverrichtingen (Beslissing CBFA van 9 januari 2007, BS van 16 januari 2007) RPR Luik BTW BE 0404.484.654; 2. verzekeringsnemer de persoon die het contract sluit met Ethias en die de premiebetaling op zich neemt; 3. verzekerde de persoon op wiens hoofd het risico op het voorvallen van de verzekerde gebeurtenis rust; 4. begunstigden de personen in wiens voordeel de verzekerde prestaties zijn bedongen; 5. kapitaal overlijden de prestatie betaalbaar bij overlijden van de verzekerde in de loop van een bepaalde periode; 6. kapitaal leven de prestatie betaalbaar bij leven van de verzekerde op een bepaalde datum; 7. premie het bedrag betaalbaar door de verzekeringsnemer als tegenwaarde van de verbintenissen van Ethias.

B.

Verzekeringscombinaties 1. Verzekeringen bij overlijden Verrichtingen waarbij de prestaties slechts verschuldigd zijn wegens het overlijden van de verzekerde. •

Tijdelijke overlijdensverzekering: waarborgt de uitbetaling van een kapitaal indien de verzekerde overlijdt vóór de einddatum van het contract.

•

Levenslange verzekering: waarborgt de uitbetaling van een kapitaal op het ogenblik van het overlijden van de verzekerde ongeacht de datum waarop dit plaatsvindt.

2. Verzekeringen bij leven Verrichtingen waarbij de prestaties slechts verschuldigd zijn indien de verzekerde in leven is op hun vervaldagen. •

Verzekering uitgesteld kapitaal: waarborgt de uitbetaling van een kapitaal op de einddatum van het contract indien de verzekerde in leven is op deze datum. Indien de verzekerde overlijdt vóór de vastgelegde einddatum, is Ethias vrij van alle verplichtingen.

•

Verzekering uitgesteld kapitaal met speciale tegenverzekering: waarborgt de uitbetaling van een kapitaal op de einddatum van het contract indien de verzekerde in leven is op deze datum. Indien de verzekerde overlijdt vóór de vastgelegde einddatum, betaalt Ethias de som van de gestorte premies terug zonder toevoeging van de intresten. Het aldus terugbetaalde bedrag komt overeen met een kapitaal overlijden.

5


3. Verzekeringen van gemengde aard Verrichtingen die voor eenzelfde verzekerde tegelijkertijd prestaties bij overlijden en bij leven omvatten. •

C.

Gemengde verzekering: waarborgt de uitbetaling van een kapitaal indien de verzekerde overlijdt vóór de einddatum van het contract of de uitbetaling van een kapitaal op de einddatum van het contract indien de verzekerde in leven is op deze datum. Het verzekerd kapitaal bij overlijden kan gelijk of verschillend zijn van het verzekerd kapitaal bij leven: beide kapitalen worden afzonderlijk in het contract vermeld en worden respectievelijk « kapitaal overlijden » en « kapitaal leven » genoemd.

Afkoop en reductie 1. Afkoop van het contract: verrichting waarbij de verzekeringsnemer het contract opzegt met betaling door Ethias van de afkoopwaarde. 2. Theoretische afkoopwaarde: reserve gevormd bij Ethias door de kapitalisatie van de betaalde premies, na aftrek van taksen, kosten en aangewende sommen. 3. Afkoopwaarde: bedrag gestort in geval van afkoop van het contract, met name 95% van de theoretische afkoopwaarde. Voor de verzekeringen waarvoor in de bijzondere voorwaarden een einddatum is bedongen, neemt dit percentage tijdens de laatste vijf jaar met 1 % per jaar toe, zodat op het einde van het laatste verzekeringsjaar 100 % wordt bereikt. Voor de verzekeringen « Levenslang », neemt dit percentage gedurende de laatste vijf jaar die de 65ste verjaardag van de verzekerde voorafgaan met 1 % per jaar toe, zodat op die datum 100 % wordt bereikt. 4. Omzetting van het contract: behoud van het contract tot op de initieel voorziene einddatum ten belope van de omzettingswaarde. 5. Omzettingswaarde: prestatie(s) die verzekerd kan/kunnen worden, binnen de voorwaarden van het contract, door de theoretische afkoopwaarde te beschouwen als eenmalige inventarispremie. 6. Reductie van het contract: tijdelijk behoud van het contract binnen de beperkingen van de reductiewaarde. 7. Reductiewaarde: prestatie bij overlijden die tijdelijk verzekerd blijft tot uitputting van de theoretische afkoopwaarde die beschouwd wordt als eenmalige inventarispremie.

6


I.

Algemene draagwijdte van het contract

Artikel 1

Voorwerp van de verzekering

Het verzekeringscontract heeft als doel aan de begunstigden de betaling van de in het contract vastgelegde prestaties te waarborgen mits de betaling door de verzekeringsnemer van de premies op de in de bijzondere voorwaarden overeengekomen data.

Artikel 2

Basis van het verzekeringscontract en onbetwistbaarheid

De rechten en plichten van de partijen worden uitsluitend bepaald door de inhoud van de polis en haar bijvoegsels. De polis is samengesteld uit de algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden van de verzekering die in het bijzonder volgende elementen bevatten: de identificatie van de verzekeringsnemer en de verzekerde, de aanduiding van de begunstigde(n), de verzekeringscombinatie, de looptijd, het bedrag van de kapitalen en van de premies. Het contract wordt opgemaakt op basis van de documenten die door de verzekeringsnemer werden verstrekt, met inbegrip van deze vereist voor zijn identificatie en de medische inlichtingen die door de verzekerde in alle oprechtheid en zonder verzwijging zijn verstrekt om Ethias in te lichten over de risico’s die ze ten laste neemt. Vanaf de aanvang van het contract, ziet Ethias af van het aanvoeren van de nietigheid van het contract uit hoofde van de te goeder trouw geschiede verzwijgingen of onjuiste verklaringen. Alleen de opzettelijke verzwijging of onjuiste verklaring, waardoor de verzekeraar het te nemen risico lager inschat, heeft de nietigheid van de verzekering tot gevolg.

Artikel 3

Aanvang en einddatum van het contract

Het contract vangt aan op de datum die met wederzijdse toestemming in de bijzondere voorwaarden is vermeld, na de ondertekening van de polis en de betaling van de eerste premie. Binnen een termijn van dertig dagen, te rekenen vanaf de uitgiftedatum, moet een getekend exemplaar van het contract teruggestuurd worden aan Ethias en moet de eerste premie of premiegedeelte betaald worden. Bij gebreke hieraan zal het opgestelde contract van rechtswege en zonder ingebrekestelling als nietig beschouwd worden. De verzekeringsnemer heeft het recht het contract op te zeggen binnen de dertig dagen te rekenen vanaf de aanvangsdatum. Indien het contract is onderschreven ter dekking of tot wedersamenstelling van een krediet, heeft de verzekeringsnemer bovendien het recht zijn contract op te zeggen binnen de dertig dagen te rekenen vanaf de datum waarop hij er kennis van genomen heeft dat het krediet niet werd toegekend. Zowel in het ene als in het andere geval zal Ethias de betaalde premie terugbetalen, na aftrek van de sommen aangewend ter dekking van het risico. De einddatum van de verzekering wordt aangegeven in de bijzondere voorwaarden van het contract.

7


II.

Omvang van de waarborg overlijden

Artikel 4

Wereldwijde waarborg

Onder voorbehoud van de bepalingen voorzien in dit hoofdstuk, is het overlijdensrisico gedekt over de gehele wereld. Dit voor zover de verzekerde zijn wettelijke woonplaats of zijn gewoonlijke verblijfplaats in België heeft, tenzij anders overeengekomen werd.

Artikel 5

Luchtvaart

1. Is gedekt zonder bijpremie, het risico op overlijden ten gevolge van een ongeval overkomen aan de verzekerde aan boord van gelijk welk luchtvaarttoestel dat een vergunning heeft voor het vervoer van personen of goederen: a) als passagier: wat evenwel de militaire toestellen betreft, mag het slechts om toestellen gaan die geen ander doel hebben dan, op het ogenblik van het ongeval, de inzittenden te verplaatsen van één plaats naar een andere of een luchtreisje te maken met het oog op het bereiken van het grote publiek; b) tijdens het besturen: -

als beroeps voor zover het regelmatige commerciële lijnvluchten betreft waarvoor een vergunning bestaat voor het vervoer van goederen of personen;

-

als amateur en dit vanaf het begin van de vlieginstructie, voor zover het standaardvliegtuigen voor toerisme betreft.

Is eveneens gedekt het beoefenen van zweefvliegen. 2. Zijn uitgesloten tenzij anders overeengekomen: a) de risico’s die niet gedekt zijn onder 1. hierboven; b) het risico op overlijden ten gevolge van de beoefening van de hierna volgende luchtvaartsporten: vliegen met luchtballon (aërostaat), deltavliegtuig of deltavleugels, U.L.M. of D.P.M., parapente, elastiekspringen, alsook valschermspringen tenzij in geval van overmacht in één van de omstandigheden uiteengezet in 1. hierboven. 3. Wordt uitgesloten zonder mogelijkheid van dekking, het risico op overlijden ten gevolge van een ongeval overkomen aan de verzekerde: a) aan boord van een luchtvaarttoestel gebruikt ter gelegenheid van wedstrijden, demonstraties, snelheidsproeven, raids, oefenvluchten, recordvluchten of recordpogingen, alsmede gedurende elke proefvlucht met het doel aan een van deze bezigheden deel te nemen; b) aan boord van een prototype.

Artikel 6

Opstanden en terrorisme

Het risico op overlijden dat rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg is van een burgeroorlog, opstanden of daden van collectieve geweldpleging met politieke, ideologische of sociale achtergrond, al dan niet vergezeld van opstandigheid tegen het gezag of alle ingestelde machten, is gedekt voor zover de verzekerde niet actief en vrijwillig deelnam aan deze gebeurtenissen, tenzij hij zich in staat van wettige zelfverdediging bevond of dat hij er in België of in de aangrenzende gebieden slechts aan deelnam als lid van een macht die door de overheid belast werd met de handhaving van de orde. Het risico op overlijden ten gevolge van een daad van terrorisme is gedekt, overeenkomstig de wet van 1 april 2007 (BS van 15 mei 2007). In dit kader is Ethias toegetreden tot de vzw TRIP (Terrorism Reinsurance and Insurance Pool). Zowel het principe als de modaliteiten met betrekking tot vergoeding van een schadegeval voortvloeiend uit een daad van terrorisme worden voortaan bepaald door een Comité dat losstaat van de verzekeringsondernemingen en dat is opgericht overeenkomstig artikel 5 van de wet van 1 april 2007. De schade veroorzaakt door nucleaire wapens is altijd uitgesloten van dekking.

8


Artikel 7

Oorlog

1. Is niet gedekt het overlijden ten gevolge van een oorlogsgebeurtenis, dat wil zeggen, een gebeurtenis die het rechtstreekse of onrechtstreekse gevolg is van een offensieve of defensieve actie van een oorlogvoerende mogendheid of van elke andere gebeurtenis van militaire aard. Is eveneens uitgesloten, het overlijden, wat er ook de oorzaak van is, wanneer de verzekerde actief deelneemt aan de vijandelijkheden. Deze risico’s kunnen evenwel gedekt worden door een bijzondere overeenkomst, mits goedkeuring van de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen. 2. Indien de verzekerde overlijdt in een vreemd land waar vijandelijkheden aan de gang zijn, dient er een onderscheid gemaakt te worden tussen twee gevallen: a) indien het conflict uitbreekt tijdens het verblijf van de verzekerde, krijgt de verzekeringsnemer dekking van het oorlogsrisico voor zover de verzekerde niet op actieve wijze aan de vijandelijkheden deelneemt; b) indien de verzekerde zich naar een land begeeft waar een gewapend conflict bestaat, kan de verzekeringsnemer slechts dekking van het oorlogsrisico krijgen mits betaling van een premietoeslag, uitdrukkelijke melding ervan in de bijzondere voorwaarden en voor zover de verzekerde niet op actieve wijze aan de vijandelijkheden deelneemt. 3. De verzekerde die in aanmerking komt om deel te nemen aan een buitenlandse zending van de Belgische krijgsmacht in periode van vrede, die aan Ethias het formulier overmaakt dat de aard van zijn zending beschrijft, zal verzekerd zijn tijdens deze zending voor zover het contract sinds ten minste twee jaar onderschreven is.

Artikel 8

Zelfmoord en opzettelijke daad

De zelfmoord van de verzekerde is gedekt indien deze plaatsvindt na het eerste jaar volgend op de datum van de aanvang van het contract of van de wederinwerkingstelling van het contract. Bij verhoging van de verzekerde voordelen in geval van overlijden tijdens het jaar dat de zelfmoord voorafgaat is enkel deze verhoging niet gedekt. Het overlijden van de verzekerde, veroorzaakt door de opzettelijke daad van de verzekeringsnemer of van de begunstigde, of op hun aansporing, is niet gedekt. Wanneer het contract is aangegaan of zelfs in pand is gegeven ter dekking van een lening, wordt in toepassing van voorgaande paragraaf, iedere persoon als begunstigde beschouwd die bij gebrek aan een verzekering geheel of gedeeltelijk gehouden zou zijn tot betaling van de schuld. Het overlijden ten gevolge van een gerechtelijke veroordeling, een misdaad of een opzettelijk misdrijf door de verzekerde begaan of met zijn hulp en waarvan hij de gevolgen had kunnen voorzien, is uitgesloten. In geval van niet-waarborg vermeld in dit hoofdstuk, zal Ethias de theoretische afkoopwaarde, berekend op de dag van overlijden en beperkt tot het verzekerd kapitaal bij overlijden, uitbetalen.

9


III.

Rechten van de verzekeringsnemer

Artikel 9

Niet-betaling van de premie

De premiebetaling is facultatief. De niet-betaling van de premie heeft de reductie of de omzetting van het contract tot gevolg op datum van de vervaldag van de eerste niet betaalde premie of premiegedeelte. De reductie of de omzetting heeft slechts uitwerking na het verstrijken van een termijn van dertig dagen te rekenen vanaf de verzending van een per post aangetekende ingebrekestelling. Voor de tijdelijke overlijdensverzekeringen wordt het contract gereduceerd met behoud van het niveau van de verzekerde prestaties door afhouding op de theoretische afkoopwaarde en tot deze opgebruikt is. Voor de andere combinaties wordt het contract omgezet in de oorspronkelijke combinatie met reductie van de verzekerde prestaties tot op de initieel voorziene einddatum.

Artikel 10

Verhoging van de verzekerde kapitalen - Wijziging van de verzekeringscombinatie tijdens de looptijd van het contract

Ethias kan eenzijdig geen enkele wijziging aanbrengen in de algemene of bijzondere voorwaarden van het contract. De verzekeringsnemer kan op elk ogenblik een aanpassing van het contract vragen door het opstellen van een bijvoegsel. De verhoging van de verzekerde risico’s is evenwel onderworpen aan de voorwaarden die van kracht zijn op het ogenblik van de aanpassing, met name op het gebied van de aanvaarding. Indien de gevraagde wijziging aanleiding geeft tot een vermindering van de prestaties die op het ogenblik van de wijziging door de reeds betaalde premies verzekerd zijn, moet de verzekeringsnemer de schriftelijke toestemming van de eventuele aanvaardende begunstigde voorleggen.

Artikel 11

Recht op afkoop

Het recht op afkoop ontstaat zodra de theoretische afkoopwaarde positief is. Nochtans bestaat er geen recht op afkoop voor de contracten waarin uitsluitend prestaties bij leven van de verzekerde zijn bedongen. De afkoopwaarde wordt vereffend ten belope van het verzekerd kapitaal bij overlijden. Het eventuele saldo van de theoretische afkoopwaarde wordt aangewend voor de vorming, op inventarisgrondslag, van de prestaties bij leven betaalbaar op dezelfde vervaldagen en onder dezelfde voorwaarden als de prestaties bij leven van de oorspronkelijke verrichting. De verzekeringsnemer heeft het recht de afkoop van het contract aan te vragen. Die aanvraag geschiedt door middel van een door hem gedateerd en getekend schrijven en het verstrekken van een recto/verso kopie van zijn identiteitskaart. Voor de berekening van de afkoopwaarde wordt de datum van de aanvraag in aanmerking genomen. De afkoop heeft uitwerking op de datum waarop de verzekeringsnemer de kwijting van de afkoop voor akkoord getekend heeft. Om de afkoopwaarde te verkrijgen moet de verzekeringsnemer de polis en haar bijvoegsels inleveren en de schriftelijke toestemming van de eventuele aanvaardende begunstigde voorleggen.

Artikel 12

Recht op reductie - Omzetting

De verzekeringsnemer heeft het recht te vragen dat zijn contract premievrij wordt gemaakt. Deze aanvraag gebeurt door middel van een door hem gedateerd en getekend schrijven en het verstrekken van een recto/verso kopie van zijn identiteitskaart. Tenzij het tegendeel wordt bedongen, wordt een premievrij contract op verzoek van de verzekeringsnemer omgezet in de oorspronkelijke combinatie. De omzetting of reductie van het contract neemt aanvang op de vervaldag die volgt op de aanvraag of op de vervaldag van de eerste niet betaalde premie of premiegedeelte. Indien de afkoopwaarde van het contract geen 25,00 euro bedraagt, wordt overgegaan tot de afkoop in plaats van de omzetting of de reductie, tenzij uitdrukkelijk verzet van de verzekeringsnemer. De eventuele aanvullende verzekeringen worden opgezegd bij reductie of omzetting van het contract.

10


Artikel 13

Wederinwerkingstelling

Een omgezet, gereduceerd of afgekocht contract kan door de verzekeringsnemer opnieuw in werking gesteld worden voor de bedragen, verzekerd op de datum van de omzetting, reductie of afkoop. Het opnieuw in werking stellen kan gebeuren binnen een termijn van drie maanden te rekenen vanaf de afkoop en binnen drie jaar te rekenen vanaf de omzetting of reductie. Voor een omgezet of gereduceerd contract gebeurt het opnieuw in werking stellen door de aanpassing van de premie, rekening houdend met de theoretische afkoopwaarde op het ogenblik van de wederinwerkingstelling van het contract. Voor een afgekocht contract gebeurt het opnieuw in werking stellen door de terugbetaling van de afkoopwaarde. Iedere wederinwerkingstelling kan onderworpen worden aan bepaalde medische formaliteiten.

Artikel 14

Voorschot op contracten

Indien in het contract een recht van afkoop bedongen is, kan de verzekeringsnemer een voorschot krijgen. Het wordt toegekend ten belope van de afkoopwaarde, rekening houdend met eventuele wettelijke afhoudingen en mits de eventuele aanvaardende begunstigde er schriftelijk mee instemt en aan de voorwaarden vastgelegd in een bijzondere overeenkomst. Op de verzekeringen die uitsluitend het tijdelijk overlijdensrisico dekken, kunnen geen voorschotten op contract toegekend worden.

Artikel 15

Aanduiding van de begunstiging

De verzekeringsnemer duidt vrij de begunstigden aan. Hij kan deze aanduiding wijzigen. Om tegenstelbaar te zijn aan Ethias dient deze wijziging schriftelijk aangevraagd te worden.

11


IV.

Rechten van de begunstigde

Artikel 16

Aanvaarding van de begunstiging

Elke begunstigde kan de begunstiging van het contract aanvaarden. Om tegenstelbaar te zijn aan Ethias dient deze aanvaarding het voorwerp uit te maken van een bijvoegsel dat ondertekend is door zowel de begunstigde als door Ethias en door de verzekeringsnemer, indien deze laatste nog in leven is. Indien deze overleden is, zal de aanvaarding van de begunstiging uitwerking hebben vanaf het ogenblik dat de begunstigde dit schriftelijk zal meegedeeld hebben aan Ethias. In geval van aanvaarding zullen de afkoop en het voorschot op polis onderworpen zijn aan de schriftelijke goedkeuring van de aanvaardende begunstigde. Anderzijds zal, in geval van niet-betaling van de premies, de aanvaardende begunstigde daarvan, vóór enige opzegging, omzetting of reductie van het contract, in kennis gesteld worden per aangetekende brief, verzonden op de wijze vermeld in artikel 9. In geval van aanduiding van een nieuwe begunstigde, is de schriftelijke toestemming van de aanvaardende begunstigde vereist.

12


V.

Prestaties

Artikel 17

Betaling van de verzekerde bedragen

De verzekerde kapitalen worden betaald tegen kwijting, vanaf ontvangst door Ethias van de volgende bewijsstukken:

• • •

het ondertekende exemplaar van het contract en van de eventuele bijvoegsels; een officieel document dat toelaat de geboortedatum van de verzekerde vast te stellen; een recto/verso kopie van de identiteitskaart van de begunstigde(n).

Daar dient nog te worden bijgevoegd: a) bij afkoop of op de einddatum: een bewijs van leven van de verzekerde; b) bij overlijden van de verzekerde: •

een uittreksel uit de overlijdensakte van de verzekerde;

•

een medisch of officieel getuigschrift dat de juiste doodsoorzaak en de overlijdensomstandigheden vermeldt;

•

een overlijdensaangifte, ingevuld door de begunstigde(n);

•

een akte van bekendheid die de rechten van de begunstigden bewijst, indien zij niet nominatief in het contract werden aangeduid.

Ethias kan eisen dat de handtekeningen op de kwijting gelegaliseerd worden. Indien de begunstiging van de verzekering werd afgestaan en aanvaard ter dekking van een lening, kan Ethias rechtsgeldig het kapitaal uitkeren, zodra zij kennis heeft van het overlijden en in afwachting van de vereiste formaliteiten. De betaling gedaan door Ethias, wanneer deze onwetend is van een testament of elke andere beschikking waarbij de verzekeringsnemer de begunstiging aanduidde of overdroeg, is bevrijdend. Ethias vereffent het bedrag van de niet-betaalde vervallen premies en van de taksen door inhouding op de opeisbare uitkeringen.

13


VI.

Diverse bepalingen

Artikel 18

Taksen en kosten

Ethias kan eender welke huidige en toekomstige belastingen, taksen, rechten, bijdragen en lasten die de premies of de prestaties zouden bezwaren ten laste leggen van de verzekeringsnemer of de begunstigde(n). De verzekeringsnemer kan zich tot Ethias wenden voor alle inlichtingen betreffende het fiscale stelsel van het contract, in het bijzonder de fiscale behandeling van de prestaties op de einddatum van het contract of in geval van vroegtijdige afkoop.

Artikel 19

Winstdeelname

Elk jaar bepaalt Ethias, op basis van haar resultaten, een winstdeelname die zij verdeelt en toekent overeenkomstig een jaarlijks winstdelingsplan, neergelegd bij de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen.

Artikel 20

Briefwisseling

Elke officiële kennisgeving van de ene partij aan de andere partij wordt geacht gedaan te zijn op de datum van afgifte aan De Post. De officiële kennisgevingen aan de verzekeringsnemer geschieden geldig aan zijn laatste schriftelijk meegedeeld adres aan Ethias. De verzekeringsnemer die in het buitenland verblijft duidt een vertegenwoordiger aan in België die gevolmachtigd is alle communicatie te ontvangen met betrekking tot het contract.

Artikel 21

Juridisch kader

Het contract wordt geregeld door de algemene en de bijzondere voorwaarden van de verzekering alsook door de Belgische wettelijke en reglementaire bepalingen, waaronder in het bijzonder de Wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst en het Koninklijk Besluit van 14 november 2003 betreffende de levensverzekeringsactiviteit. De Wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument en het Koninklijk Besluit van 22 februari 1991 houdende algemeen reglement betreffende de controle op de verzekeringsondernemingen zijn van toepassing op de precontractuele betrekkingen tussen de verzekeraar en de consument. De Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen houdt toezicht op de activiteiten van de verzekeringsondernemingen en de verzekeringstussenpersonen. Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen Congresstraat 12-14 - 1000 Brussel Fax 02 220 52 75 www.cbfa.be

Artikel 22

Klachten

Elke klacht met betrekking tot het verzekeringscontract kan gericht worden aan:

•

Ethias - Dienst 2260 Prins-Bisschopssingel 73 - 3500 Hasselt Fax 011 28 25 69 [email protected]

•

Ombudsdienst Verzekeringen de Meeûssquare 35 - 1000 Brussel Fax 02 547 59 75 [email protected]

Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de mogelijkheid voor de verzekeringsnemer om een gerechtelijke procedure aan te spannen. Het Belgisch recht is van toepassing op het contract. Elke eventuele betwisting met betrekking tot het huidige contract valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

14

Voor meer informatie

2517-605 • 02/09

Ethias Zetel voor Vlaanderen Prins-Bisschopssingel 73 - 3500 Hasselt Tel. 011 28 23 84 Fax 011 28 23 50 www.ethias.be [email protected]

ALGEMENE VOORWAARDEN INDIVIDUELE LEVENSVERZEKERING

Recommend Documents