Algemene Voorwaarden BOEG Geldig vanaf 16 mei 2012 BOEG is de handelsnaam van BOEG BV ingeschreven bij de K.v.K. in Rotterdam onder nummer 5 5 4 9 6 9 8 9 ;
Toelichting document Dit document bevat de tekst van de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op alle aanvragen, aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen BOEG BV (hierna te noemen BOEG) en haar opdrachtgevers. De dienstverlening van BOEG kent, onafhankelijk van branche of specialisme, drie basisvormen in haar dienstverlening. Uitgangspunt hierbij is de behoefte van opdrachtgevers aan bemiddeling van personeel voor een tijdelijke vacature of een structurele vacature, of de behoefte aan de ontwikkeling van haar personeel. VRAAG VAST Werving & Selectie direct bij u in dienst of overname na een afgesproken periode
TIJDELIJK Detachering
Bemiddeling van personeel 1. Detachering 2. Werving & Selectie 3. ZZP 4. Doorleners 5. Adviesvoorwaarden Bijlage: algemene voorwaarden BOEG Services.
ADVIES HR advies
Hoofdstuk 1 Detachering Artikel 1. BOEG Services 1. Op onze dienst detachering is de meest recente versie van de algemene voorwaarden van BOEG services van toepassing. Dit is een handelsnaam van Payroll Service Center 200 B.V. U kunt de voorwaarden altijd terug vinden op de website www.psc.nl 2. De algemene voorwaarden van BOEG services zijn integraal als bijlage ter informatie bij deze algemene voorwaarden toegevoegd. Van toepassing is de meeste recente versie die te vinden is op de website www.psc.nl Hoofdstuk 2 Werving en Selectie Artikel 3. Werksfeer 1. Werving en selectie voor directe indiensttreding is de zoekopdracht waarbij BOEG één of meer geschikte kandidaten ten behoeve van indiensttreding bij de opdrachtgever selecteert en mondeling of schriftelijk bij die opdrachtgever introduceert. Van een succesvolle vervulling van zo‟n zoekopdracht is sprake indien en zodra een door BOEG bij de opdrachtgever voorgestelde kandidaat aldaar in dienst treedt. 2. Onder indiensttreding wordt mede begrepen elke vergelijkbare vorm van feitelijke tewerkstelling van een door BOEG geïntroduceerde kandidaat (bijv. als opdrachtnemer, als vennoot, als inleenkracht, enz.), al of niet via een derde en al of niet bij een andere vestiging van opdrachtgever en/ of bij een aan zijn organisatie gelieerde onderneming. 3. Onder een succesvolle vervulling van de werving en selectie zoekopdracht wordt eveneens begrepen het geval dat een door BOEG aan de opdrachtgever voorgestelde kandidaat binnen twaalf maanden na die introductie- al of niet na intrekking van de zoekopdracht- in dienst treedt of anderszins, al dan niet via derden, op enigerlei wijze, in enigerlei functie, bij de opdrachtgever of bij de daaraan gelieerde onderneming werkzaam is. 4. Tenzij opdrachtgever ter zake vooraf een nadrukkelijk schriftelijk voorbehoud heeft gemaakt, is het honorarium eveneens verschuldigd indien de door BOEG geïntroduceerde kandidaat bij de opdrachtgever bekend mocht blijken te zijn. Artikel 4. Uitvoering van een zoekopdracht 1. Door de aanvaarding van een zoekopdracht tot werving en selectie neemt BOEG een inspanningsverplichting op zich. Een voordracht van een (project) medewerker (project) medewerker komt tot stand naar beste inzicht en conform de normen van goed vakmanschap. 2. Indien er door tussenkomst van BOEG één of meerdere gesprekken tussen een voorgestelde kandidaat en de opdrachtgever plaatsvindt, erkent de opdrachtgever een zoekopdracht aan BOEG gegeven te hebben en aanvaardt de opdrachtgever de door BOEG gehanteerde tarieven en betalingstermijnen. 3. Inlichtingen die door de opdrachtgever zelf aan BOEG zijn verstrekt, zullen als juist worden aanvaard. 4. Referenties worden uitsluitend ingewonnen met toestemming van de kandidaat. 5. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor zijn uiteindelijke keuze van een kandidaat. 6. BOEG is niet aansprakelijk indien de kandidaat niet blijkt te voldoen aan de vereisten of de verwachtingen van de opdrachtgever, tenzij dit het aantoonbare gevolg is van handelen of nalaten door BOEG in strijd met het bepaalde in lid 1 van dit artikel. Eventuele aansprakelijkheid van BOEG in dat geval is beperkt tot directe schade van de opdrachtgever en tot maximaal de in verband met de betreffende zoekopdracht aan de opdrachtgever in rekening gebrachte en/of te brengen vergoeding. Artikel 5. Duur van een zoekopdracht Een zoekopdracht eindigt door het slagen daarvan, bestaande in de acceptatie door de opdrachtgever van de voorgedragen kandidaat of door het verstrijken van de eventueel overeengekomen maximale duur van de zoekopdracht. Partijen kunnen deze duur in onderling overleg verlengen. Artikel 6. Honorarium 1. Bij een succesvolle vervulling van de werving & selectie opdracht wordt door BOEG aan de opdrachtgever een honorarium van 23% van het bruto jaarsalaris van de kandidaat in rekening gebracht, te vermeerderen met de daarover verschuldigde BTW. 2. Het bruto jaarsalaris is het jaarsalaris inclusief alle emolumenten, die de door BOEG aangedragen kandidaat bij opdrachtgever gaat verdienen. Onder emolumenten wordt in dit kader verstaan:
3. 4.
vakantiebijslag, dertiende maand, tantième, bonussen en provisies, auto van de zaak (gefixeerd op 15% van de cataloguswaarde), onkostenvergoedingen en verder alle als inkomsten te kwantificeren uitkeringen (management-)vergoedingen en employee benefits. In het geval van een dienstverband korter dan een jaar en/ of een werkweek korter dan 40 uur, wordt het bruto jaarsalaris waarover het honorarium wordt berekend gebaseerd op een vol jaar en een werkweek van 40 uur. In het geval zich een situatie voordoet waarbij het bruto jaarsalaris niet goed is vast te stellen, bijvoorbeeld vanwege variabele componenten, dan sluiten partijen aan bij de door BOEG vast te stellen marktwaarde van de kandidaat. De opdrachtgever is, buiten het honorarium bij succesvolle bemiddeling, geen kosten ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst aan BOEG verschuldigd, tenzij hierover uitdrukkelijke afspraken tussen BOEG en de opdrachtgever zijn gemaakt.
Artikel 7. Informatieplicht De opdrachtgever is gehouden om binnen 14 dagen na een daartoe gedaan verzoek aan BOEG de gegevens te verstrekken betreffende het bruto jaarsalaris en de startdatum van de door BOEG geselecteerde kandidaat. Indien de opdrachtgever niet tijdig, onvoldoende of onjuiste gegevens verstrekt, is BOEG gerechtigd de hoogte van het bruto salaris en de startdatum te schatten en conform die schatting te facturen. Artikel 8. Facturering, betaling en gevolgen wanbetaling 1. Het honorarium wordt aan de opdrachtgever gefactureerd 14 dagen vóór de datum van indiensttreding van en/ of de datum waarop de werkzaamheden aanvangen door de door BOEG geselecteerde kandidaat. 2. De opdrachtgever is te allen tijde gehouden elke door BOEG ingediende factuur voor werving en selectie te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Uitsluitend betalingen aan BOEG werken bevrijdend. 4. Indien een factuur van BOEG niet binnen 14 dagen na factuurdatum is betaald, is de opdrachtgever vanaf dan zonder ingebrekestelling in verzuim en een rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 1% per kalendermaand, een gedeelte van een maand voor een volle gerekend. 5. De kopiefactuur van de door BOEG verzonden factuur geldt als volledig bewijs van verschuldigdheid der rente en de dag waarop de renteberekening begint. 6. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur. 7. Datum van betaling is de datum waarop de bank ons tegoed crediteert of BOEG het verschuldigde bedrag contant heeft ontvangen. 8. Bezwaar omtrent enige factuur moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk bij BOEG zijn ingediend. De bewijslast betreffende tijdige indiening van bezwaar rust bij de opdrachtgever. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft de opdrachtgever zijn recht op bezwaar verwerkt. Een bezwaar doet niet af aan de betalingsverplichting. 9. Alle kosten van inning, waaronder begrepen de volledige kosten van rechtsbijstand, zowel in als buiten rechte - door wie dan ook verleend - komen geheel voor rekening van de opdrachtgever. Deze vergoeding zal steeds, zodra rechtsbijstand door BOEG is ingeroepen respectievelijk de vordering door BOEG ter incasso uit handen is gegeven, zonder enig nader bewijs in rekening worden gebracht en door de opdrachtgever verschuldigd zijn. Artikel 9. Garantieregeling 1. Indien een door BOEG bemiddelde kandidaat binnen één maand na indiensttreding niet meer bij de opdrachtgever in dienst is, zal BOEG, mits opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen jegens BOEG heeft voldaan, eenmalig, naar beste vermogen, een nieuwe kandidaat trachten te werven en selecteren voor dezelfde functie waarin, en tegen een vergelijkbaar salaris waarvoor de eerste kandidaat bij de opdrachtgever werkzaam is geweest. De procedure conform de oorspronkelijke opdracht bevestiging zal hiertoe opnieuw worden opgestart. 2. Indien de opdrachtgever van de garantieregeling gebruik wenst te maken, dient hij BOEG binnen 14 dagen na beëindiging van het dienstverband met de eerste kandidaat daarvan schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke waarvan de opdrachtgever op het bepaalde in dit artikel geen beroep (meer) kan doen. 3. Indien BOEG binnen 3 maanden na beëindiging van het dienstverband met de eerste kandidaat er niet in slaagt een nieuwe kandidaat te werven en te selecteren, die bij de opdrachtgever in dienst treedt, betaalt BOEG 50% van het door de opdrachtgever betaalde honorarium (dus niet de eventuele overige kosten) aan de opdrachtgever terug. Terugbetaling vindt niet plaats indien de opdrachtgever in de garantieperiode de
4.
door de eerste kandidaat vervulde functie zelf (al of niet via derden) heeft ingevuld. BOEG zendt in geval van terugbetaling aan de opdrachtgever voor dit bedrag een creditfactuur en betaalt het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen daarna. Indien een door BOEG in dit kader van deze garantieregeling voorgestelde kandidaat bij de opdrachtgever in dienst treedt, of indien BOEG 50% van het honorarium heeft terugbetaald, of indien de opdrachtgever in de garantieperiode de functie zelf (al of niet via derden) heeft ingevuld, is BOEG van haar verplichtingen uit hoofde van dit garantieartikel gekweten.
Artikel 10. Aansprakelijkheid BOEG draagt generlei aansprakelijkheid voor schaden en verliezen ten gevolge van handelen of nalaten van (project) medewerker met wie de opdrachtgever (mede) als gevolg van de werving en selectie door BOEG een arbeidsovereenkomst of een daaraan verwante overeenkomst heeft gesloten. Artikel 11. Verbod tot indienstneming van personeel 1. De opdrachtgever zal de op de offerte aangegeven vergoeding aan BOEG verschuldigd zijn zodra hij voor zich, middels en/of voor derden een arbeidsverhouding van welke aard dan ook aangaat met een door BOEG geworven en/of geselecteerde kandidaat. Voorgaand is ook van kracht bij tewerkstelling op freelance basis. 1. Het is de opdrachtgever en aan opdrachtgever gelieerde vennootschappen twaalf maanden na schriftelijke aanbieding van kandidaat niet toegestaan met een kandidaat van BOEG rechtstreeks voor zich, middels en/of voor derden een arbeidsverhouding van welke aard dan ook aan te gaan, behouden vooraf schriftelijke toestemming van BOEG. 2. Ingeval van overtreding van lid 1 van dit artikel is de (potentiële) opdrachtgever aan BOEG een boete verschuldigd ter grootte van zes bruto maandsalarissen van de betreffende kandidaat. Deze boete is direct opeisbaar ten gevolge van het enkele feit van de overtreding, maar laat daarnaast de mogelijkheid die de wet biedt om schadevergoeding te eisen onverlet. 3. In geval de opdrachtgever in een bouwcombinatie is betrokken, blijft de oorspronkelijk opdrachtgever te allen tijde aansprakelijk jegens BOEG bij overtreding van onderhavig artikel. Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 1. Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing. 2. Eventuele geschillen waarvoor een minnelijke oplossing niet mogelijk blijkt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement te Rotterdam. De gedaagde partij wordt geacht woonplaats te hebben gekozen op de hoofdvestigingsplaats van BOEG te Rotterdam. Hoofdstuk 3 ZZP-ers Artikel 13. Toepassing bepalingen De bepalingen zoals opgenomen in hoofdstuk 1 ten aanzien van de project detachering zijn van overeenkomstige toepassing op de overeenkomsten die BOEG met betrekking tot ZZP-ers aangaat met dien verstande dat het woord “(project) medewerker” dient te worden vervangen door het woord “ZZP-er”, tenzij in het hiernavolgende een afwijkende regeling is opgenomen. Artikel 14. Aansprakelijkheid BOEG draagt generlei aansprakelijkheid voor schade en/of verliezen aan derden, de opdrachtgever of de ZZP-er, ten gevolge van handelen of nalaten van de ZZP-er en/of opdrachtgever en/of derden. De ZZP-er is uitsluitend zelf aansprakelijk en verantwoordelijk voor een goede uitvoering van zijn werkzaamheden. Zowel de ZZP-er als de opdrachtgever zullen BOEG vrijwaren terzake van eventuele vorderingen van enige vordering tot vergoeding van geleden schade. Artikel 15. Verbod tot indienstneming / inlening van ZZP-ers 1. Het is de opdrachtgever en aan opdrachtgever gelieerde vennootschappen, twaalf maanden na schriftelijke aanbieding van kandidaten en/of ZZP-er, niet toegestaan met deze kandidaten en/of ZZP-er van BOEG rechtstreeks voor zich, middels en/of voor derden een arbeidsverhouding van welke aard dan ook aan te gaan, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van BOEG. 2. Het is de opdrachtgever en aan opdrachtgever gelieerde vennootschappen tijdens de opdracht en tot twaalf maanden na afloop van de opdracht niet toegestaan met ZZP-er van BOEG rechtstreeks voor zich,
3.
4.
middels en/of voor derden een arbeidsverhouding van welke aard dan ook aan te gaan, behoudens vooraf schriftelijke toestemming van BOEG. Ingeval van overtreding van lid 1 en/of 2 van dit artikel is de (potentiële) opdrachtgever aan BOEG een boete verschuldigd ter grootte van € 25.000,-. Deze boete is direct opeisbaar ten gevolge van het enkele feit van de overtreding, maar laat daarnaast de mogelijkheid die de wet biedt om schadevergoeding te eisen onverlet. In geval de opdrachtgever in een bouwcombinatie is betrokken, blijft de oorspronkelijk opdrachtgever te allen tijde aansprakelijk jegens BOEG bij overtreding van onderhavig artikel.
Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 1. Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing. 2. Eventuele geschillen waarvoor een minnelijke oplossing niet mogelijk blijkt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement te Rotterdam. De gedaagde partij wordt geacht woonplaats te hebben gekozen op de vestigingsplaats van BOEG te Rotterdam. Hoofdstuk 4 Doorleners Artikel 17. Toepassing bepalingen De bepalingen zoals opgenomen in hoofdstuk 1 ten aanzien van de project detachering zijn van overeenkomstige toepassing op de overeenkomsten die BOEG met betrekking tot doorleen (project) medewerkers aangaat met dien verstande dat het woord “(project) medewerker” dient te worden vervangen door het woord “doorleen (project) medewerker”. Hoofdstuk 5 Adviesvoorwaarden Artikel 18. Terminologie 1. Onder een adviesopdracht wordt verstaan een opdracht, zoals in overleg met opdrachtgever gedefinieerd, tot verstrekking van organisatieadvies, HR-advies, loopbaanadvies, psychologisch advies of onderzoek, het implementeren van HR instrumenten, het geven van trainingen of andere vormen van advies of coaching en het verrichten van werkzaamheden die in het verlengde hiervan liggen. 2. Als in deze Algemene Adviesvoorwaarden gesproken wordt over trainingen, worden hieronder mede verstaan cursussen, workshops, seminars, congressen en overige opleidingsvormen. 3. Daar waar gesproken wordt van trainer, zijn dezelfde bepalingen van toepassing op docent, dagvoorzitter, examinator en alle overige soorten van cursusleiders, HR specialisten en andere door BOEG ingezette medewerkers. 4. Deelnemer is degene die zich aanmeldt of aangemeld wordt voor een training of psychologisch onderzoek. De aanmelder van de deelnemer wordt zonder tegenbericht beschouwd als opdrachtgever, dus als degene die aansprakelijk is voor de hier beschreven Algemene Adviesvoorwaarden. Artikel 19. Aanvaarding en bevestiging Aanvaarding van een opdracht geschiedt schriftelijk aan de hand van een door BOEG opgestelde offerte of opdrachtbevestiging, al of niet voorzien van een plan van aanpak. Dit gebeurt door middel van ondertekening door opdrachtgever van de offerte of de opdrachtbevestiging. Tenzij anders vermeld, hebben offertes een geldigheidsduur van veertien (14) dagen, waarna deze komen te vervallen. Voor de opdrachtbevestiging geldt dat deze de overeenkomst juist en volledig geacht wordt weer te geven als de opdrachtgever daartegen niet binnen acht (8) dagen na verzending, of indien dat een kortere periode is, voor de aanvang van de overeengekomen werkzaamheden, schriftelijk en expliciet bezwaar heeft ingediend. Artikel 20. Medewerking Opdrachtgever verstrekt BOEG tijdig alle informatie, documenten en medewerking die nodig zijn om de uitvoering van de opdracht goed en volgens schema te laten verlopen. Dit geldt zowel vooraf als tijdens de uitvoering van de opdracht. Dit omvat tevens het door BOEG uitvoeren van noodzakelijke verbeteringen en het herstel van fouten in het verrichte werk voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is. Bij gebrek aan adequate informatieverschaffing of medewerking zal BOEG zich van de verplichtingen in deze overeenkomst ontslagen mogen achten, zulks ter beoordeling van BOEG. Artikel 21. Inspanningsverplichting
Voor alle adviesopdrachten geldt dat BOEG gehouden is zich maximaal in te spannen om de overeengekomen prestaties te leveren. Zij behoudt zich echter het recht voor om de uitvoering van een opdracht op te schorten of te annuleren om voor haar gegronde redenen (zoals onvoldoende deelnemers of kandidaten, ziekte van personeel of trainer, capaciteitsgebrek) zonder verplichting tot schadevergoeding aan deelnemer of opdrachtgever. In alle gevallen treden BOEG en opdrachtgever met elkaar in overleg om een spoedige en geschikte oplossing te vinden. Artikel 22. Tussentijdse wijziging en annulering adviesopdrachten Opdrachtgever aanvaardt dat indien partijen overeenkomen dat een adviesopdracht tussentijds wordt uitgebreid of gewijzigd, het tijdstip van voltooiing of het afgesproken tijdschema en de overeengekomen prijs hierdoor kunnen worden beïnvloed. Bij gehele of gedeeltelijke annulering van een adviesopdracht kunnen de door BOEG bestede voorbereidingsuren en de reeds gemaakte kosten voor onder andere zaalruimte, vrijmaking personele capaciteit, drukwerk en overige kostenposten aan opdrachtgever in rekening gebracht worden. Een en ander voor zover deze zaken niet meer elders commercieel inzetbaar zijn gebleken, zulks ter beoordeling van BOEG. Artikel 23. Auteursrecht en eigendom werkmateriaal adviesopdrachten Al het werkmateriaal (onder andere tekeningen, schema’s, modellen, software, cursusmappen, readers, presentaties, sheets, samenvattingen, rapporten, vragenlijsten en testen) dat door BOEG in het kader van een adviesopdracht wordt verstrekt, is auteursrechtelijk beschermd. Werkmateriaal is uitsluitend voor persoonlijk gebruik door de deelnemer casu quo opdrachtgever. Werkmateriaal is bij de prijs van een adviesopdracht inbegrepen en mag worden behouden. Het mag echter niet in enigerlei vorm, mondeling, schriftelijk of elektronisch, worden verveelvoudigd, verspreid en/of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming of licentie van BOEG of enige andere partij aan wie de auteursrechten toebehoren. Zonder nadrukkelijke toestemming van BOEG is het voorts niet toegestaan om op enigerlei wijze audio-/visuele opnamen te maken van een training of van een andere adviesopdracht. Artikel 24. Tussentijdse beëindiging Buiten eventuele bijzondere, nader af te spreken opzeggingsmogelijkheden geldt dat beide partijen de overeenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds kunnen beëindigen, indien één der partijen in staat van faillissement is komen te verkeren of aan deze partij surseance van betaling is verleend. Artikel 25. Facturering en betaling 1. Alle prijzen en tarieven door BOEG verstrekt of genoemd, zijn, voor zover niet uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief BTW. 2. Bij overeenkomsten waarvan de uitvoering een periode van langer dan zes (6) maanden beslaat, behoudt BOEG zich het recht voor om wijzigingen in de kostprijsfactoren (zoals tarieven, loonkosten, reiskosten, accommodatiekosten en materiaalkosten) geheel of gedeeltelijk door te berekenen. 3. Voor wijzigingen als gevolg van overheidsmaatregelen of -voorschriften, in het bijzonder de wijziging van regels en tarieven van sociale premies en belastingen, geldt dat BOEG deze per direct geheel of gedeeltelijk aan opdrachtgever kan doorberekenen. BOEG stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. 4. Facturering vindt telkens plaats overeenkomstig de afspraken die tussen BOEG en opdrachtgever voor de betreffende opdracht worden gemaakt. Bij gebrek aan andere afspraken worden opdrachten op basis van nacalculatie per maand gefactureerd. 5. Tenzij anders vermeld, geldt dat opdrachtgever binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum dient te hebben betaald. Verrekening of opschorting is in geen geval toegestaan. Bij gebrek aan tijdige betaling kan BOEG zonder sommatie of ingebrekestelling een vertragingsrente van 2% over de verschuldigde hoofdsom (incl. BTW) per maand in rekening brengen. De opdrachtgever is daarnaast buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ter grootte van ten minste 15% van de hoofdsom vermeerderd met vertragingsrente, onverminderd de verplichting van de opdrachtgever aan BOEG de werkelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten te vergoeden voor zover zij dit bedrag te boven mochten gaan. Artikel 26. Aansprakelijkheid 1. BOEG verplicht zich om de overeengekomen opdracht uit te voeren naar professionele maatstaven van zorgvuldigheid en deskundigheid. 2. BOEG staat in voor betaling van het loon van het door haar ingezette personeel en voor een juiste afdracht van daarvoor verschuldigde premies en belastingen.
3. 4. 5. 6. 7.
Voor schade die opdrachtgever mocht lijden als gevolg van nalatigheden of tekortkomingen van door BOEG ingezet personeel, daaronder begrepen trainers, begaan bij of tijdens de uitvoering van die opdracht, is BOEG echter – behoudens opzet – niet aansprakelijk. Evenmin is BOEG aansprakelijk voor letsel of schade, door welke oorzaak dan ook ontstaan, aan deelnemers of hun eigendommen. Opdrachtgever vrijwaart hiertoe BOEG voor dergelijke aanspraken van derden. Voor directe of indirecte schade als gevolg van fouten, onjuistheden of onvolledigheden van welke aard ook in door BOEG verstrekte informatie en werkmateriaal is BOEG niet aansprakelijk; evenmin kan opdrachtgever aan die fouten, onjuistheden of onvolledigheden rechten ontlenen. Bij werkzaamheden die in het kader van de uitvoering van een opdracht op locatie van de opdrachtgever of diens opdrachtgever worden uitgevoerd, geldt dat opdrachtgever verantwoordelijk is voor nakoming van de wettelijke verplichtingen ten aanzien van veiligheid, gezondheid en arbeidsomstandigheden. De op enig moment door BOEG wegens aansprakelijkheid op grond van – of ondanks – dit artikel te vergoeden schade zal nimmer het door BOEG ter zake van de opdracht gefactureerde honorarium – of bij opdrachten met een doorlooptijd van meer dan zes (6) maanden het over de laatste zes (6) maanden ontvangen honorarium – overschrijden.
Artikel 27. Overname personeel Zonder nadrukkelijke toestemming van BOEG zal opdrachtgever tijdens de opdracht en gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging daarvan geen personeel (in de ruimste zin des woords, inclusief stafpersoneel) van BOEG in dienst nemen of op enigerlei wijze, direct of indirect, via derden, werkzaam laten zijn, of met dat personeel direct of indirect over indiensttreding of tewerkstelling in gesprek treden. Bij overtreding van het bepaalde in dit lid verbeurt de opdrachtgever een direct opeisbare boete ter grootte van € 25.000,-. Artikel 28. Geheimhouding Opdrachtgever en BOEG zullen met de grootste zorgvuldigheid omgaan met de specifieke informatie die zij over elkaars bedrijf verkrijgen. Artikel 29. Toepasselijk recht, geschillen Op deze Algemene Adviesvoorwaarden en alle offertes en overeenkomsten die daaruit voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing. Bij verschil van inzicht betreffende de (wijze van) uitvoering van de opdracht, de voortgang van de opdracht, de kwaliteit van het werk of de uitleg van deze Algemene Adviesvoorwaarden zullen BOEG en opdrachtgever met spoed in goed overleg naar een oplossing zoeken. Geschillen zullen voor de bevoegde rechter in Rotterdam gebracht worden.
Bijlage 1.
Algemene Voorwaarden Payroll Service Centre Inleiding en toelichting Algemeen Voor u liggen de Algemene Voorwaarden van Payroll Service Centre Holding B.V.. Deze voorwaarden worden gehanteerd voor de terbeschikkingstelling van medewerkers, krachtens overeenkomst van opdracht, door de dochterondernemingen: ·∙ Payroll Service Centre 200 BV, lid van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en ·∙ Payroll Service Centre 300 BV, lid van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU) hierna gezamenlijk te noemen Payroll Service Centre. handelend onder de namen Payroll Service Centre en BOEG Services. Payroll Service Centre Holding B.V. en haar dochterondernemingen maken onderdeel uit van FlexService Holding BV Voor een goed begrip van de verhouding tussen alle betrokken partijen en het hoe en waarom van deze algemene voorwaarden is het volgende van belang. Payroll Service Centre Payroll Service Centre verzorgt de backoffice van intermediairs in de flexbranche. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn: uitzenders, detacheerders, payrollkantoren, recruiters en accountants- en administratiekantoren. Deze intermediairs werken voor opdrachtgevers. Payroll Service Centre werkt niet rechtstreeks voor opdrachtgevers, maar altijd via intermediairs. Het verzorgen van de backoffice van intermediairs betreft de overname van het contractbeheer van de intermediairs. Hier zijn vier partijen bij betrokken: de opdrachtgever, de medewerker, de intermediair en Payroll Service Centre, in dit geval handelend dus onder de naam BOEG Services. Tot de taken van BOEG Services behoren het juridisch werkgeverschap van de medewerker, contractbeheer, verloning en betaling van de medewerker, facturatie aan en incasso bij de opdrachtgever, loonaangifte en afdrachten aan Belastingdienst, StiPP pensioenaangifte en afdrachten, ziek- en hersteldmeldingen en verzuimbegeleiding. Uitzenden/Payrollen BOEG Services is juridisch werkgever van medewerkers: in het bijzonder uitzendkrachten en payrollmedewerkers. Het verschil tussen een uitzendkracht en een payrollmedewerker wordt bepaald door degene die de selectie van de medewerker heeft gedaan. Bij een uitzendkracht geschiedt de werving & selectie door de intermediair; bij een payrollmedewerker heeft de opdrachtgever de medewerker zelf geworven en geselecteerd. FS91006R107 - PSC AV BOEG Services, pagina 1 van 18 © Payroll Service Centre, Hilversum 2011 Tussen de medewerker en BOEG Services bestaat, zoals de wet dat noemt, een uitzendovereenkomst. Dit is een bijzondere arbeidsovereenkomst, waarbij de medewerker door BOEG Services ter beschikking wordt gesteld aan een opdrachtgever om onder leiding en toezicht van deze opdrachtgever werkzaamheden te gaan verrichten. De medewerker is dus formeel in dienst van BOEG Services. De uitzendovereenkomst is er in twee varianten: de medewerker is werkzaam op basis van een uitzendovereenkomst met ‘uitzendbeding’ óf de medewerker is werkzaam op basis van een uitzendovereenkomst zonder ‘uitzendbeding’. Een uitzendovereenkomst met uitzendbeding betekent dat het einde van de uitzending automatisch het einde van de overeenkomst tussen de medewerker en BOEG Services is. Doorgaans wordt dan gesproken over uitzending. Een uitzendovereenkomst zonder uitzendbeding betekent dat het einde van de uitzending niet automatisch het einde van de overeenkomst tussen de medewerker en BOEG Services is. Doorgaans wordt dan gesproken over
detachering. BOEG Services gebruikt de term uitzending voor medewerkers die een uitzendovereenkomst hebben waarop het uitzendbeding van toepassing is en gebruikt de term detachering voor medewerkers die een uitzendovereenkomst hebben waarop het uitzendbeding niet van toepassing is. Bij detachering wordt de uitzendovereenkomst zonder uitzendbeding (omdat deze niet wezenlijk verschilt van een ‘gewone’ arbeidsovereenkomst) ook ‘gewoon’ arbeidsovereenkomst genoemd. De rechtspositie en de arbeidsvoorwaarden van de payrollmedewerker zijn geregeld in de CAO voor Werknemers van Payroll Ondernemingen (VPO), de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en de CAO van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU). Welke van deze drie van toepassing is, wordt bepaald door de intermediair. Tussen de medewerker en de opdrachtgever en tussen de medewerker en de intermediair bestaat geen arbeidsovereenkomst. De medewerker is echter wel feitelijk werkzaam bij de opdrachtgever. Leiding over en toezicht op de werkzaamheden van de medewerker liggen bij die opdrachtgever. Tussen de opdrachtgever en BOEG Services bestaat een (overeenkomst van) opdracht, op basis waarvan een medewerker ter beschikking wordt gesteld aan de opdrachtgever en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Bij die opdracht tussen opdrachtgever en BOEG Services worden afspraken gemaakt over zaken als de arbeidsomvang, de duur van de opdracht en het tarief. Deze afspraken worden in het algemeen schriftelijk overeengekomen of bevestigd. Tussen de intermediair en BOEG Services bestaat een overeenkomst tot samenwerking, op basis waarvan de intermediair de acquisitie en het relatiemanagement van de opdrachtgevers voor haar rekening neemt, en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Tussen de intermediair en BOEG Services worden afspraken gemaakt over de verdeling van activiteiten en de vergoeding van deze activiteiten. De afspraken tussen BOEG Services en de intermediair worden in het algemeen schriftelijk overeengekomen of bevestigd. De belangrijkste onderwerpen uit de algemene voorwaarden worden hierna kort toegelicht.
1
De duur van de opdracht De duur van de opdracht wordt zo goed mogelijk afgestemd met de opdrachtgever. Er zijn drie mogelijkheden: • een opdracht voor een flexibele periode (uitzendovereenkomst met uitzendbeding) • een opdracht voor een vaste periode ook wel genoemd voor ‘bepaalde tijd’: deze kan niet tussentijds beëindigd worden, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk wordt overeengekomen; Deze inleiding is bedoeld om de hoofdlijnen van de algemene voorwaarden toe te lichten. De tekst van de Algemene Voorwaarden van Payroll Service Centre is bepalend. • een opdracht voor een (nog) onbekende periode wordt ook wel een opdracht voor ‘onbepaalde tijd’ genoemd. Deze kan altijd worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn, tenzij juist is afgesproken dat beëindiging (gedurende een bepaalde periode) niet kan. In alle gevallen geldt dat de opdracht kan worden beëindigd als de andere partij zich toerekenbaar niet aan de afspraken houdt of in betalingsonmacht verkeert (bijvoorbeeld in geval van faillissement). Ook eindigt de opdracht als er een einde komt aan de arbeidsrelatie tussen BOEG Services en de medewerker, bijvoorbeeld omdat de medewerker elders een baan vindt. Uitoefening van leiding en toezicht/aansprakelijkheid BOEG Services is verantwoordelijk voor een aantal (wettelijke) verplichtingen, die voortvloeien uit de formele
werkgeversrol, afhankelijk van de opdrachtgever. Denk bijvoorbeeld aan het naleven van de regels omtrent arbeidstijden, het controleren van de identiteit van de medewerker en het verstrekken van een zogenoemd Arbodocument aan de medewerker. BOEG Services moet erop kunnen rekenen dat de opdrachtgever, waar nodig, zijn medewerking verleent en hem kunnen aanspreken als er kosten ontstaan doordat hij dit niet, of niet tijdig, doet. Zoals gezegd, liggen leiding over en toezicht op de (uitvoering van de) werkzaamheden door de medewerker bij de opdrachtgever. BOEG Services heeft geen invloed op de werkzaamheden en de omstandigheden waaronder deze worden verricht. Het is dan ook de opdrachtgever die verantwoordelijk is voor het werk en de werkomstandigheden. De opdrachtgever wordt geacht de medewerker net zo goed te instrueren, begeleiden en behandelen als zijn eigen werknemers. Zo is bijvoorbeeld in de Arbeidsomstandighedenwet geregeld dat de opdrachtgever de ‘werkgever’ is van de medewerker in de zin van die wet. In het verlengde van deze verantwoordelijkheid is de opdrachtgever ook aansprakelijk als zich schade voordoet. De opdrachtgever wordt dan ook geadviseerd hierop zijn verzekeringspolis na te zien. Tarieven Het door de opdrachtgever te betalen tarief van BOEG Services omvat de kosten van de arbeid (loonkosten, loonheffing, sociale premies etc.), een contractbeheervergoeding voor BOEG Services en een vergoeding voor de activiteiten van de intermediair, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De beloning en de overige arbeidsvoorwaarden van de medewerker worden vastgesteld met inachtneming van de CAO voor Werknemers van Payroll Ondernemingen (VPO), de CAO voor Uitzendkrachten van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) of de CAO voor Uitzendkrachten van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU). Om de juiste beloning te kunnen vaststellen is BOEG Services afhankelijk van de informatie van de opdrachtgever over zijn beloningsregeling en eventuele loonsverhogingen. Deze informatie wordt door de opdrachtgever online geregistreerd, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Op grond van deze informatie wordt ook het tarief vastgesteld of gewijzigd. Aangezien de kosten van de arbeid ook tijdens een opdracht kunnen stijgen als gevolg van – bijvoorbeeld – (periodieke of algemene) loonsverhogingen, CAO-wijzigingen en wijzigingen in premies, is BOEG Services gerechtigd om tijdens de opdracht tariefwijzigingen als gevolg van dergelijke kostprijsstijgingen door te voeren. Facturatie en betaling De facturering aan de opdrachtgever, de uitbetaling aan de medewerker en de uitbetaling aan de intermediair geschieden door BOEG Services aan de hand van de elektronische tijdverantwoording door de opdrachtgever. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de daarin vermelde gegevens. De tijdverantwoording vindt plaats door middel van een online declaratieformulier (het zogenaamde werkurenbriefje) danwel door de aanlevering van een digitaal uren-bestand, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Doordat de opdrachtgever deze gegevens aanlevert, weet BOEG Services dat de opgegeven uren, kostenvergoedingen en dergelijke correct zijn. De medewerker en de intermediair hebben het recht de opgegeven uren in te zien en te controleren. De medewerker en de intermediair krijgen daarom toegang tot hun online dossiers. De facturen dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen te worden te voldaan, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. De opdrachtgever machtigt BOEG Services om de factuurbedragen via een automatische incasso te incasseren. Als geen gebruik wordt gemaakt van automatische inacsso wordt bij het factuurbedrag 5% kredietbeperking opgeteld. Uitsluitend bij betaling binnen de betaaltermijn, hoeft dit bedrag niet te worden betaald. Handelsnamen Op verzoek van een intermediair kan Payroll Service Centre ook gebruik maken van een andere handelsnaam dan Payroll Service Centre. Deze nieuwe handelsnaam zal veelal bestaan uit de naam van de intermediair
aangevuld met de term “Services” of “Diensten”. Deze nieuwe handelsnaam wordt gedeponeerd bij het Handelsregister. Algemene Voorwaarden Payroll Service Centre Artikel 1: Werkingssfeer 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten van BOEG Services voorzover één en ander betrekking heeft op het ter beschikking stellen van medewerkers aan opdrachtgevers. 2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever of intermediair zijn niet van toepassing. 3. Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen. 4. Deze Algemene Voorwaarden vervangen de Algemene Voorwaarden van BOEG Services van eerdere datum. 5. Deze versie van de Algemene Voorwaarden zijn tot stand gekomen op 27 augustus 2010 en vervangt de versies FS91006R106/106a/106b, FS91006R105, FS91006R104, FS91006R103, FS91006R102 en FS91006D007. Artikel 2: Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Payroll Service Centre Payroll Service Centre Holding B.V., en haar dochterondernemingen: • Payroll Service Centre 100 BV • Payroll Service Centre 200 BV • Payroll Service Centre 300 BV die op basis van een overeenkomst medewerkers ter beschikking stellen aan opdrachtgevers. 2. Medewerker algemene term waarmee zowel een payrollmedewerker als een uitzendkracht wordt bedoeld a.
Payrollmedewerker: iedere door de opdrachtgever geworven en geselecteerde, en via de intermediair bij BOEG Services aangemelde natuurlijke persoon (m/v), die een uitzendovereenkomst als bedoeld in artikel 7:690 BW is aangegaan met BOEG Services, teneinde arbeid te verrichten voor de betreffende opdrachtgever onder leiding en toezicht van die opdrachtgever.
b.
Uitzendkracht: iedere door de intermediair geworven en geselecteerde, en bij BOEG Services aangemelde natuurlijke persoon (m/v), die een uitzendovereenkomst als bedoeld in artikel 7:690 BW is aangegaan met BOEG Services, teneinde arbeid te verrichten voor een opdrachtgever onder leiding en toezicht van die opdrachtgever.
3. Opdrachtgever iedere natuurlijke of rechtspersoon die een medewerker werkzaamheden onder diens leiding en toezicht in het kader van een opdracht, als bedoeld in lid 5 van dit artikel, laat uitvoeren. 4. Intermediair iedere natuurlijke of rechtspersoon die de diensten van BOEG Services verkoopt in het kader van een overeenkomst tot samenwerking, en taken uitvoert namens de opdrachtgever, als bedoeld in lid 6 van dit artikel, aan opdrachtgevers. 5. Opdracht de overeenkomst tussen een opdrachtgever en BOEG Services op grond waarvan een enkele medewerker door BOEG Services aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten, zulks tegen betaling van het opdrachtgeverstarief, waarbij tussen BOEG Services en de medewerker een arbeidsovereenkomst met of zonder uitzendbeding is overeengekomen. 6. Overeenkomst tot samenwerking
de overeenkomst tussen een intermediair en BOEG Services op basis waarvan de intermediair de diensten van BOEG Services verkoopt aan opdrachtgevers. 7. Terbeschikkingstelling de tewerkstelling van een medewerker in het kader van een opdracht. 8. CAO de Collectieve ArbeidsOvereenkomst. 9. Uitzendbeding De schriftelijke bepaling in de arbeidsovereenkomst tussen BOEG Services en de uitzendkracht en/of in de CAO, inhoudende dat de arbeidsovereenkomst van rechtswege eindigt doordat de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht door BOEG Services aan de opdrachtgever op verzoek van de opdrachtgever ten einde komt (artikel 7:691 lid 2 BW). 10. Opdrachtgeverstarief het door de opdrachtgever aan BOEG Services verschuldigde tarief, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen en BTW. Het tarief wordt per uur berekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 11. Inlenersbeloning de rechtens geldende beloning van een werknemer in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een functie die gelijk of gelijkwaardig is aan de functie die de medewerker uitoefent. De inlenersbeloning bestaat volgens de CAO uit de navolgende elementen: a. het geldende periodeloon in de schaal; b. de van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting, naar keuze van BOEG Services te compenseren in tijd of geld; c. toeslagen voor overwerk, verschoven uren, onregelmatigheid (waaronder feestdagentoeslag) en ploegentoeslagen; d. initiële loonsverhogingen, hoogte en tijdstip als bij de opdrachtgever bepaald; e. éénmalige uitkeringen indien en voorzover dit onderdeel uitmaakt van een in enig jaar overeengekomen initiële loonsverhoging bij de opdrachtgever en de medewerker op het moment van toekennen in dienst is van BOEG Services; f. kostenvergoedingen, voorzover BOEG Services deze vrij van loonheffing en premies kan uitbetalen; g. periodieken, hoogte en tijdstip als bij de opdrachtgever bepaald; 12. Studenten/Scholieren: a. CAO ABU/NBBU: alle studenten en scholieren die een dagopleiding volgen en die in de periode van 1 juni tot en met 31 augustus van enig jaar werkzaamheden verrichten voor BOEG Services. 13. Week de kalenderweek die begint op maandag om 0.00 uur en eindigt op zondag om 24.00 uur. Artikel 3: Aanmelden medewerker 1. De intermediair (of opdrachtgever indien zo afgesproken) meldt online de medewerker aan bij BOEG Services door middel van het correct invullen en uploaden van de noodzakelijke gegevens en documenten (opdrachtgever) of het online invoeren van de benodigde gegevens (opdrachtgever en/of intermediair). De aanmelding dient uiterlijk een dag voor de beoogde ingangsdatum van de arbeidsovereenkomst door BOEG Services ontvangen te zijn. Indien BOEG Services in uitzonderlijke gevallen op verzoek van de opdrachtgever met een medewerker met terugwerkende kracht (d.w.z. de ingangsdatum van de arbeidsovereenkomst ligt vóór de datum van aanmelding van de medewerker) een arbeidsovereenkomst aangaat, zal de opdrachtgever alle door BOEG Services geleden en/of te lijden schade, waaronder, doch niet beperkt tot door de Belastingdienst opgelegde boetes, als gevolg van de late aanmelding van de medewerker aan BOEG Services vergoeden. 2. BOEG Services behoudt zich het recht voor een aanmelding niet in behandeling te nemen (en dus geen
arbeidsovereenkomst met de medewerker aan te gaan). Met het online aanmelden ontstaat nog geen arbeidsovereenkomst tussen de medewerker en BOEG Services. De arbeidsovereenkomst komt pas tot stand nadat BOEG Services dit bevestigd heeft door middel van de bevestiging van uitzending of detachering. 3. De opdrachtgever en/of de intermediair zorgt ervoor dat BOEG Services voordat de arbeidsovereenkomst wordt aangegaan volledig geïnformeerd is over het arbeidsverleden van de medewerker bij de opdrachtgever. Verstrekt de opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie over het arbeidsverleden van de medewerker, dan zal de opdrachtgever alle door BOEG Services geleden en/of te lijden schade als gevolg van die onjuiste en/of onvolledige informatie aan BOEG Services vergoeden. 4. De opdrachtgever en de intermediair dienen het originele identiteitsbewijs van de medewerker zorgvuldig te controleren op echtheid en geldigheid. Tevens dient de identiteit van de medewerker gecontroleerd te worden(in verband met het aspect van persoonsverwisseling. Vervolgens neemt de opdrachtgever een goed leesbare kopie van het identiteitsbewijs (in het geval van een identiteitskaart dient de voor- en achterzijde gekopieerd te worden) en de verblijfs- en tewerkstellingsvergunning (voor- en achterzijde) (indien van toepassing), in zijn eigen administratie op en uploadt hij een goed leesbare digitale scan van het identiteitsbewijs in JPEG of PDF-formaat en van de verblijfs- en tewerkstellingsvergunning (indien van toepassing) naar BOEG Services. De opdrachtgever en de intermediair stemmen ermee in dat BOEG Services, en incidenteel ook de certificeringsinstelling van BOEG Services, voornoemde procedure steekproefsgewijze op locatie van de opdrachtgever controleert. BOEG Services is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de opdrachtgever wordt opgelegd. 5. BOEG Services en zijn intermediairs gebruiken speciale verificatie software om de echtheid van de gescande identiteitsbewijzen te kunnen controleren. De werkzaamheden die gepaard gaan met deze controle worden uitgevoerd door de intermediair, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. 6. BOEG Services is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van medewerkers die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen. Artikel 4: Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie Het is de opdrachtgever niet toegestaan ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, hetero/ of homoseksuele gerichtheid, burgelijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook, te maken ten aanzien van de medewerker. De opdrachtgever vrijwaart BOEG Services voor de eventuele gevolgen van een door hem gemaakt ongeoorloofd onderscheid. Artikel 5: Persoonsgegevens van de werknemer 1. BOEG Services verwerkt de persoonsgegevens van payrolmedewerkers die werkzaam zijn bij opdrachtgever noodzakelijk (i) om een handelsrelatie met de opdrachtgever op te bouwen en te onderhouden, (ii) om de medewerkers te informeren over nieuwe mogelijkheden, (iii) voor normaal intern gebruik binnen BOEG Services, zoals voor de financiële administratie en boekhouding, juridische doeleinden en managementsfuncties, en (iv) om gerechtelijke vorderingen en rechtsgedingen te regelen en te behartigen en rechterlijke vonnissen en overige wettelijke verplichtingen en voorschriften na te leven. BOEG Services verwerkt gevoelige persoonsgegevens uitsluitend indien dit vereist is om haar wettelijke verplichtingen te kunnen nakomen, met toestemming van de betrokkene, of indien dit anders toegelaten is door of krachtens de wet. BOEG Services kan de van haar opdrachtgever verkregen persoonsgegevens doorgeven indien dit nodig is ter verwezenlijking van de doelstellingen van de zakenrelatie. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere entiteiten van BOEG Services, aan sollicitanten, zakenpartners, en onderaannemers (bijvoorbeeld gegevensbewerkers) die namens haar diensten verlenen, en in alle overige gevallen waarin BOEG Services hiertoe verplicht kan worden, bijvoorbeeld door een rechterlijk vonnis in die zin. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan locaties in het buitenland, met inbegrip van landen die geen omvattende privacy-wetgeving hebben. In elk van deze gevallen heeft BOEG Services de nodige maatregelen genomen om te verzekeren dat alle doorgegeven persoonsgegevens adequaat worden beschermd.
2. Opdrachtgever en intermediair zullen alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een medewerker, die voor en gedurende de terbeschikkingstelling kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens verwerken. 3. Opdrachtgever zal de medewerker op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinden deze gegevens worden verwerkt. Artikel 6a: Duur en beëindiging van de opdracht 1. Voor het bepalen van de opzegtermijn bij beëindiging van een opdracht geldt de datum van het poststempel van de schriftelijke opzegging aan BOEG als de dag van de opzegging door de opdrachtgever jegens BOEG. 2. In alle gevallen van beëindiging van een opdracht jegens BOEG moet de opdrachtgever tevens gelijktijdige aankondiging doen van het einde van de opdracht aan de (project) medewerker. 3. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd. Overeenkomsten voor bepaalde tijd zullen zonder nadere aankondiging van rechtswege ten einde komen. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor bepaalde of onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste één maand. 4. De opdracht voor bepaalde tijd wordt aangegaan voor: a. een vaste periode (een opdracht met vastgestelde einddatum); of b. een bepaalbare periode (een opdracht op projectbasis, waarbij een objectief bepaalbare gebeurtenis, zoals bijvoorbeeld voltooiing van het project, de opdracht doet eindigen); of c. een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt (een project met een uiterste einddatum) 5. Ongeacht het bepaalde in de vorige leden zal BOEG en/of Boeg Services nimmer aansprakelijk worden gesteld voor een beëindiging, noodzakelijk geworden door of op grond van een overheidsvoorschrift, ook indien dit alleen voor BOEG en/of Boeg Services geldt, of voor een beëindiging door de (project) medewerker van de werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever, ook indien dit geschiedt zonder inachtneming van enige termijn, hoe kort ook. BOEG zal wel een redelijke zorg aanwenden dat zo mogelijk ook met inachtneming van het vorenstaande de opdrachtgever hiervan zo tijdig mogelijk op de hoogte wordt gesteld en dat desgewenst aan de opdrachtgever een andere (project) medewerker zal worden bezorgd. Ten aanzien van deze andere (project) medewerker ontstaat dan een nieuwe opdracht, waarop afzonderlijk dit artikel van toepassing is. Indien de duur van de opdracht afhankelijk is gesteld van een zekere toekomstige gebeurtenis of van het eindigen van een bepaald project of indien de opdrachtgever de overeenkomst binnen de overeengekomen proeftijd wenst te beëindigen, is de opdrachtgever gehouden om, indien de einddatum bekend is, BOEG hiervan onmiddellijk doch uiterlijk vijf werkdagen tevoren schriftelijke aanzegging te doen. Bij gebreke van een dergelijke tijdige aanzegging is de opdrachtgever aansprakelijk voor de eventuele schade van BOEG en/of Boeg Services die daarvan het directe of indirecte gevolg is. 6. BOEG heeft het recht om de nakoming uit hoofde van alle tussen de opdrachtgever en BOEG bestaande opdrachten op te schorten, dan wel deze opdrachten zonder enige ingebrekestelling en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien: a. de opdrachtgever in gebreke is met het (tijdig) nakomen van enige verplichting met betrekking tot de opdracht; of b. aannemelijk wordt dat de opdrachtgever niet, niet volledig en/of niet tijdig aan haar verplichtingen jegens BOEG Services zal (kunnen) voldoen; of c. de opdrachtgever geliquideerd is of in staat van faillissement is verklaard of surséance van betaling heeft aangevraagd. 7. Bij ontbinding van een opdracht worden de verplichtingen van de opdrachtgever jegens BOEG Services direct opeisbaar. 8. De opdracht eindigt van rechtswege indien en zodra BOEG de kandidaat niet meer kan inzetten doordat de arbeidsovereenkomst tussen BOEG en de kandidaat is geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet
aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever. BOEG schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt. 9. Het eindigen van een opdracht laat verplichtingen van de opdrachtgever jegens BOEG met betrekking tot door BOEG bij opdrachtgever geïntroduceerde kandidaten onverlet. Artikel 6b: Overname 1. Zonder schriftelijke toestemming van BOEG is het de opdrachtgever of een daaraan gelieerde organisatie niet toegestaan om een door BOEG Services ingezette kandidaat over te nemen (dat wil zeggen buiten BOEG en/of Boeg Services om in dienst te nemen of op een daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via derden, werkzaamheden te laten verrichten), voordat die kandidaat in het kader van die opdracht via BOEG en/of Boeg Services tenminste 1800 (achttienhonderd) uren bij de opdrachtgever heeft gewerkt en die uren zijn gefactureerd. Voor bepaalde kandidaten geldt een langere overnametermijn; deze wordt in de opdrachtbevestiging vastgelegd. Na de overeengekomen periode is overname kosteloos. 2. De opdrachtgever die overgaat tot overname binnen de in het vorige lid bedoelde periode, is aan BOEG Services een schadevergoeding verschuldigd ter grootte van 50% van het laatst geldende uurtarief, vermenigvuldigd met het verschil tussen het aantal door de kandidaat voor BOEG Services bij de opdrachtgever reeds gewerkte en gefactureerde uren en de overeengekomen overnametermijn. Deze verplichting tot schadevergoeding blijft bestaan totdat 12 (twaalf) maanden zijn verstreken sinds het laatste voor BOEG bij de opdrachtgever gewerkte en gefactureerde uur. 3. Voorts is het een opdrachtgever of daaraan gelieerde organisatie niet toegestaan om, zonder schriftelijke toestemming van BOEG, met een kandidaat die in de laatste 12 (twaalf) maanden door BOEG in het kader van een (beoogde) opdracht aan de opdrachtgever is voorgesteld, een arbeidsverhouding aan te gaan, d.w.z. buiten BOEG en/of Boeg Services om in dienst te nemen of op een daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via derden, werkzaamheden te laten verrichten. 4. De opdrachtgever die binnen de in het vorige lid bedoelde periode overgaat tot het aangaan van een arbeidsverhouding zoals in het vorige lid omschreven, is aan BOEG een schadevergoeding verschuldigd ter grootte van 50% van het geoffreerde, dan wel het laatst geldende of het bij BOEG Services gebruikelijke tarief, vermenigvuldigd met 1800 (achttienhonderd) uur. Tenzij de opdrachtgever terzake vooraf een nadrukkelijk schriftelijk voorbehoud heeft gemaakt, geldt deze bepaling ook indien de door BOEG geïntroduceerde kandidaat bij opdrachtgever al op enigerlei wijze bekend mocht blijken te zijn Artikel 7: Opschortingsrecht 1. De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de medewerker tijdelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW. 2. In afwijking van lid 1 van dit artikel is opschorting wel mogelijk indien: a. dit schriftelijk wordt overeengekomen en daarbij de looptijd is vastgelegd; én b. de opdrachtgever aantoont dat tijdelijk geen werk voorhanden is of de medewerker niet te werk kan worden gesteld; én c. BOEG Services jegens de medewerker met succes een beroep kan doen op uitsluiting van de loondoorbetalingsplicht op grond van de CAO. 3. De opdrachtgever is voor de duur van de opschorting het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. 4. Indien de opdrachtgever niet gerechtigd is de tewerkstelling tijdelijk op te schorten, maar de opdrachtgever tijdelijk geen werk heeft voor de medewerker of de medewerker niet te werk kan stellen, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de opdracht onverkort aan BOEG Services het opdrachtgeverstarief te voldoen over het per periode (week, vier weken, maand, en dergelijke) krachtens opdracht laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren, over- en toeslaguren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Artikel 8: Arbeidsomvang, werktijden, scholing
1. De werktijden, de arbeidsduur en de rusttijden van de medewerker zijn gelijk aan de bij opdrachtgever terzake gebruikelijke tijden en uren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever staat er voor in dat de arbeidsduur en de rust- en werktijden van de medewerker voldoen aan de wettelijke vereisten. De opdrachtgever ziet er op toe dat de medewerker de rechtens toegestane werktijden niet overschrijdt. 2. De opdrachtgever moet er bij detacheringsopdrachten op toezien dat de afgesproken arbeidsomvang, het aantal uur dat de medewerker werkt per periode, niet wordt overschreden. Wordt de medewerker structureel meer uren ingezet dan in de detacheringsopdracht overeengekomen, dan kan dat ertoe leiden dat de afgesproken arbeidsomvang moet worden uitgebreid (onder andere op grond van artikel 7:601b van het Burgerlijk Wetboek). In dat geval zal BOEG Services de met de opdrachtgever overeengekomen arbeidsomvang aanpassen. Vanaf de ingangsdatum van die aanpassing betaalt de opdrachtgever dan het opdrachtgeverstarief over deze nieuwe arbeidsomvang. 3. Indien de arbeidskracht scholing dan wel werkinstructies behoeft voor de uitvoering van de opdracht zullen de uren, die de arbeidskracht aan deze scholing besteedt, als gewerkte uren in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 4. Indien de medewerker een verzoek tot vermindering of vermeerdering van de arbeidsomvang doet, zal, na overleg tussen de opdrachtgever en BOEG Services, de met de opdrachtgever afgesproken arbeidsomvang overeenkomstig de wens van de medewerker worden aangepast. Tenzij er zwaarwegende bedrijfsbelangen zijn, zulks ter beoordeling van BOEG Services, om niet met het verzoek van de medewerker in te stemmen. Artikel 9: Vakantie, verlof en feestdagen 1. Vakantie en verlof van de medewerker worden geregeld conform de wet en de CAO. De opdrachtgever stelt de medewerker in staat om verlof op te nemen indien en voorzover de medewerker hier recht op heeft volgens de wet, de CAO en/of de CAO/arbeidsvoorwaardenregeling van de opdrachtgever. Vakantie 2. Arbeidsvoorwaardenregeling VPO: De medewerker heeft recht op hetzelfde aantal reguliere vakantiedagen als de werknemer, werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever. Vakantiedagen die gerelateerd zijn aan de lengte van het dienstverband en de leeftijd van de medewerker, worden niet aangemerkt als reguliere vakantiedagen. 3. CAO ABU/NBBU: De medewerker heeft recht op 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. 4. Arbeidsvoorwaardenregeling VPO: De opdrachtgever zal BOEG Services vóór aanvang van de werkzaamheden informeren over het aantal voor de medewerker van toepassing zijnde vakantiedagen. 5. De opdrachtgever stelt de medewerker in staat de van toepassing zijnde vakantiedagen op te nemen. De vakantiedagen worden door de opdrachtgever en de medewerker in onderling overleg vastgesteld. Bij onenigheid hierover stelt de opdrachtgever BOEG Services hiervan direct op de hoogte. Over de door de medewerker opgenomen vakantie-uren is de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd. 14 Kort verzuim en buitengewoon verlof 6. De medewerker heeft recht op loondoorbetaling van de inlenersbeloning gedurende hetzelfde buitengewoon verlof en kort verzuim als de werknemer werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever. Neemt de medewerker rechtmatig buitengewoon verlof of kort verzuim op, dan betaalt de opdrachtgever geen opdrachtgeverstarief over die betreffende uren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Feestdagen 7. De medewerker heeft recht op loondoorbetaling van de inlenersbeloning gedurende dezelfde feestdagen als de werknemer werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie in dienst van de opdrachtgever. Indien de medewerker
als gevolg van een feestdag niet heeft kunnen werken, is de opdrachtgever over deze niet gewerkte dagen het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd indien het gaat om een algemeen erkende feestdag. In de volgende gevallen betaalt de opdrachtgever wel het opdrachtgeverstarief bij feestdagen: • de medewerker heeft als gevolg van een bij de opdrachtgever van toepassing zijnde andere feestdag, niet zijnde een algemeen erkende feestdag, niet kunnen werken (bijvoorbeeld 1 mei of een niet-christelijke feestdag); 8. Onder een algemeen erkende feestdag, zoals bedoeld in lid 7, wordt verstaan: • Nieuwjaarsdag; • Beide Paasdagen; • Hemelvaartsdag; • Beide Pinksterdagen; • Beide kerstdagen; • Koninginnedag of een daarvoor in de plaats tredende dag; • Bevrijdingsdag voorzover daarover in enig jaar algemeen vrij wordt gegeven, Kortdurend zorgverlof 9. De medewerker heeft volgens de wet het recht om (per jaar maximaal twee keer de arbeidsomvang per week) verlof op te nemen om een ziek kind, een zieke partner of een zieke ouder te verzorgen. Het verlof mag alleen opgenomen worden als en zolang dit noodzakelijk is. De noodzaak van het verlof moet achteraf aannemelijk gemaakt kunnen worden. Neemt de medewerker rechtmatig kortdurend zorgverlof op, dan betaalt de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief over die betreffende uren. Studenten en scholieren 10. In afwijking van de leden 2, 3, 6 en 7 van dit artikel geldt voor opdrachten in het kader waarvan een student of scholier aan de opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld een afwijkende regeling. Deze afwijkende regeling voor studenten en scholieren houdt het volgende in: De bepalingen van de CAO en deze Algemene Voorwaarden gelden evenzeer voor studenten en scholieren met dien verstande dat: • in afwijking van het bepaalde in lid 2 en 3 studenten en scholieren recht hebben op 20 vakantiedagen; • in afwijking van het bepaalde in lid 6 studenten en scholieren geen recht hebben op loondoorbetaling bij kort verzuim en bijzonder verlof; • in afwijking van het bepaalde in lid 7 studenten en scholieren geen recht hebben op loondoorbetaling op algemeen erkende feestdagen. • Artikel 10: Bedrijfssluitingen en verplichte vrije dagen De opdrachtgever dient BOEG Services bij het aangaan van de opdracht te informeren omtrent eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen gedurende de looptijd van de opdracht, opdat BOEG Services deze omstandigheid, indien mogelijk, deel kan laten uitmaken van de arbeidsovereenkomst met de medewerker. Indien de opdrachtgever nalaat om het Payroll ServiceCentre tijdig te informeren, is de opdrachtgever gehouden voor de duur van de bedrijfssluiting onverkort aan BOEG Services het opdrachtgeverstarief te voldoen over het krachtens de opdracht en voorwaarden laatstelijk geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren per periode. Artikel 11: Doorbetaling bij ziekte en (langdurige) arbeidsongeschiktheid Dit lid geldt in geval van detachering. Indien de medewerker als gevolg van ziekte of (langdurige) arbeidsongeschiktheid niet heeft kunnen werken, is de opdrachtgever over deze niet gewerkte uren het opdrachtgeverstarief verschuldigd tot en met de 10e werkdag, tenzij de opdrachtgever heeft gekozen voor de detacheringsvariant waarbij het opdrachtgeverstarief niet verschuldigd is over de niet gewerkte uren door ziekte of (langdurige) arbeidsongeschiktheid. Indien is gekozen voor deze variant staat dat vermeld in de bevestiging van detachering. Over de wachtdagen die gelden voor de medewerker (1 in het geval van de CAO ABU en 2 in het geval van de CAO NBBU) wordt het opdrachtgeverstarief níet in rekening gebracht. Vanaf de 11e werkdag wordt de loondoorbetaling overgenomen door de arbeidsongeschiktheidverzekering. De premie voor deze verzekering is opgenomen in het tarief en deze verzekering is verplicht. Het aantal ‘ziekte’-uren stelt BOEG Services als volgt vast:
Aantoonbare ‘ziekte’-uren BOEG Services gaat als eerste uit van het aantal uren dat de medewerker aantoonbaar zou hebben gewerkt als hij niet ziek was geworden (bijvoorbeeld het aantal uren waarvoor hij is ingeroosterd). Dat zijn de aantoonbare ‘ziekte’-uren. Niet aantoonbare ‘ziekte’-uren Het kan voorkomen dat het aantal uren dat de medewerker zou hebben gewerkt als hij niet ziek was geweest, niet aantoonbaar is. De opdrachtgever betaalt in dat geval het aantal uren van de feitelijke arbeidsomvang. Deze wordt bepaald op het gemiddelde van de in de aan de eerste ziektedag voorafgaande 13 weken feitelijk gewerkte uren, waarbij in dit specifieke geval feestdagen en opgenomen vakantiedaguren ook meetellen als gewerkte uren. Is de medewerker langere tijd ziek, dan schakelt BOEG Services een geliëerd reïntegratiebedrijf in om de medewerker tijdens zijn ziekte te begeleiden en om de medewerker, indien mogelijk, weer te reïntegreren. Het reïntegratiebedrijf kan contact opnemen met de opdrachtgever om de mogelijkheden van reïntegratie binnen de organisatie van de opdrachtgever te onderzoeken. De opdrachtgever zal het reïntegratiebedrijf de daarvoor benodigde informatie verstrekken. Indien naar het oordeel van het reïntegratiebedrijf reïntegratie van de medewerker in aangepast dan wel ander passend werk bij de opdrachtgever tot de mogelijkheden behoort, zal de opdrachtgever volledige medewerking aan de reïntegratie verlenen. Artikel 12: Functie en beloning 1. Voor aanvang van de opdracht verstrekt de opdrachtgever online de omschrijving van de door de medewerker uit te oefenen functie en de bijbehorende inschaling in de beloningsregeling, inclusief de eventuele toeslagen en kostenvergoedingen, van de opdrachtgever. 2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de inschaling in de beloningsregeling gebeurt conform de CAO (daaronder mede begrepen de bepalingen omtrent de inlenersbeloning) en de van toepassing zijnde wet- en regelgeving. 3. Indien op enig moment blijkt dat die functieomschrijving en de bijbehorende inschaling niet overeenstemmen met de werkelijk door de medewerker uitgeoefende functie, zal de opdrachtgever aan BOEG Services onverwijld de juiste functieomschrijving met bijbehorende inschaling aanreiken. De beloning van de medewerker zal dan tevens door de opdrachtgever opnieuw moeten worden vastgesteld aan de hand van de nieuwe functieomschrijving. De functie en/of inschaling kan tijdens de opdracht worden aangepast, indien de medewerker op die aanpassing in redelijkheid aanspraak maakt met een beroep op wet- en regelgeving, de CAO en/of de inlenersbeloning. Indien de aanpassing leidt tot een hogere beloning, corrigeert BOEG Services de beloning van de medewerker én het opdrachtgeverstarief dienovereenkomstig. De opdrachtgever is dit gecorrigeerde tarief vanaf het moment van de uitoefening van de daadwerkelijke functie aan BOEG Services verschuldigd. 4. De opdrachtgever zal BOEG Services vóór aanvang van de werkzaamheden voorzien van informatie over alle in artikel 2 lid 11 bedoelde elementen van de inlenersbeloning (wat betreft de hoogte en tijdstip van initiële loonsverhogingen; alleen voorzover op dat moment bekend). 5. De opdrachtgever stelt BOEG Services tijdig en in ieder geval direct bij het bekend worden, op de hoogte van wijzigingen in de inlenersbeloning en van vastgestelde initiële loonsverhogingen. 6. Overwerk, werk in ploegendiensten, op bijzondere tijden of dagen (daaronder begrepen feestdagen) en/of verschoven uren worden beloond conform de terzake geldende inlenersbeloning en worden aan de opdrachtgever doorberekend. Artikel 13: Terbeschikkingstelling zaken 1. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van BOEG Services zaken aan de medewerker ter beschikking te stellen die mede voor privé doeleinden kunnen worden gebruikt, zoals bijvoorbeeld (doch niet limitatief) een (lease) auto of telefoon. BOEG Services kan aan de schriftelijke
toestemming nadere voorwaarden stellen en opdrachtgever is gehouden aan deze voorwaarden uitvoering te geven en te voorkomen dat BOEG Services enig nadeel lijdt ten gevolge van de ter beschikking stelling van de zaken door de opdrachtgever aan de medewerker. 2. Indien de opdrachtgever in strijd met het hiervoor bepaalde handelt danwel in gebreke is, komen alle daaruit voortvloeiende schaden, kosten en (fiscale) gevolgen, zulks in de ruimste zin des woords, volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal BOEG Services terzake vrijwaren. 3. Als de opdrachtgever vanuit zijn bedrijfsvoering de medewerker verplicht te beschikken over bepaalde benodigdheden, zoals een verklaring omtrent goed gedrag of persoonlijke beschermingsmiddelen, worden deze –voor zover mogelijk – door de opdrachtgever verstrekt. Indien de benodigdheden door de intermediair en/of BOEG Services worden verzorgd, is (zijn) deze gerechtigd de kosten die daarmee samenhangen bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Artikel 14: Goede uitoefening van leiding en toezicht 1. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de medewerker bij de uitoefening van de leiding of het houden van toezicht, alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk, gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is. 2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de medewerker op zijn beurt aan een derde ‘door te lenen’;; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder doorlening wordt mede verstaan het door de opdrachtgever ter beschikking stellen van een medewerker aan een (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden. 3. De opdrachtgever kan de medewerker slechts te werk stellen in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde, indien BOEG Services en de medewerker daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd. 4. Tewerkstelling van de medewerker in het buitenland door een in Nederland gevestigde opdrachtgever is slechts mogelijk onder strikte leiding en toezicht van de opdrachtgever en voor bepaalde tijd, indien dit schriftelijk is overeengekomen met BOEG Services en de medewerker daarmee schriftelijk heeft ingestemd. 5. De opdrachtgever zal aan de medewerker de schade vergoeden die deze lijdt doordat een aan hem toebehorende zaak, die in het kader van de opgedragen werkzaamheden is gebruikt, is beschadigd of teniet gegaan. 6. BOEG Services is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijkheid voor schaden en verliezen aan de opdrachtgever, derden dan wel aan de medewerker zelf die voortvloeien uit doen of nalaten van de medewerker . 7. BOEG Services is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor verbintenissen die medewerkers zijn aangegaan met, of die voor hen zijn ontstaan, jegens de opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derden. 8. De opdrachtgever vrijwaart BOEG Services voor elke aansprakelijkheid (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) van BOEG Services als werkgever van de medewerker – direct of indirect – terzake van de in leden 5, 6 en 7 van dit artikel bedoelde schaden, verliezen en verbintenissen. 9. De opdrachtgever zal zich, voorzover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van BOEG Services verstrekt de opdrachtgever een bewijs van de verzekering. Functioneringsgesprekken 10. De opdrachtgever dient met enige regelmaat een functionerings- of coachingsgesprek met de medewerker te voeren. Van deze gesprekken maakt de opdrachtgever een (online) verslag dat aan de medewerker, intermediair en BOEG Services wordt verstrekt. De opdrachtgever dient daarnaast tenminste één keer per jaar – of eenmaal tijdens
de opdracht als deze korter duurt dan een jaar – een beoordelings- of evaluatiegesprek met de medewerker te voeren.. Ook dit verslag moet beschikbaar worden gesteld aan de medewerker, de intermediair en BOEG Services. Arbeidsconflicten 11. Als er problemen ontstaan tussen de opdrachtgever en de medewerker, stelt de opdrachtgever BOEG Services hiervan direct op de hoogte. De opdrachtgever en BOEG Services kunnen dan in goed overleg bepalen welke maatregelen in redelijkheid genomen kunnen en moeten worden. Alleen BOEG Services (als werkgever) mag de medewerker ontslaan of hem een andere maatregel opleggen. Daar zal BOEG Services uitsluitend toe overgaan op het moment dat zij hiervoor gerechtigd is, op basis van de wet en van rechtspraak. Bovendien moet de reden voor het opleggen van de maatregel voldoende aantoonbaar zijn, dit ter beoordeling van BOEG Services. Indien de medewerker zodanig handelt of nalaat, dat van de opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verwacht de opdracht te laten voortduren en de arbeidsrelatie tussen de medewerker en BOEG Services daardoor kan worden beëindigd, kan BOEG Services de opdrachtgever toestemming geven de opdracht voortijdig te beëindigen. BOEG Services kan aan het verlenen van genoemde toestemming voorwaarden verbinden. Bijvoorbeeld het betalen van een vergoeding die BOEG Services de medewerker moet uitkeren bij het beëindigen van de arbeidsrelatie. Artikel 15: Arbeidsomstandigheden 1. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als werkgever. 2. De opdrachtgever is jegens de medewerker en BOEG Services verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen. 3. De opdrachtgever is gehouden om aan de medewerker tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang van de werkzaamheden informatie te verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De opdrachtgever geeft de medewerker actieve voorlichting met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE). 4. Indien de medewerker een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel van de beroepsziekte. De opdrachtgever informeert BOEG Services zo spoedig mogelijk over het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt een kopie van de opgestelde rapportage. 5. De opdrachtgever zal aan de medewerker vergoeden – en BOEG Services vrijwaren tegen – alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de medewerker in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voorzover de opdrachtgever en/of BOEG Services daarvoor aansprakelijk zijn op grond van artikel 7:658 en/of artikel 7:611 BW. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden de schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen. 6. De opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op eerste verzoek van BOEG Services verstrekt de opdrachtgever een bewijs van verzekering. Artikel 16: Aansprakelijkheid opdrachtgever De opdrachtgever die de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van BOEG Services (inclusief alle kosten waaronder die van rechtsbijstand), zonder dat voorafgaande ingebrekestelling nodig is, en hij dient BOEG Services zonodig terzake te vrijwaren. Dit laat onverlet, dat BOEG Services eventuele andere vorderingen kan instellen, zoals het
inroepen van ontbinding. Het bepaalde in dit artikel is van algemene gelding, zowel – zo nodig aanvullend – ten aanzien van onderwerpen waarbij de schadevergoedingsplicht reeds afzonderlijk in deze Algemene Voorwaarden is geregeld als ten aanzien van onderwerpen waarbij dat niet het geval is. Artikel 17: Opdrachtgeverstarief 1. Het door de opdrachtgever aan BOEG Services verschuldigde opdrachtgeverstarief wordt berekend over de uren waarop BOEG Services op grond van de opdracht, en/of een overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden aanspraak heeft en wordt altijd ten minste berekend over de door de medewerker werkelijk gewerkte uren. Het opdrachtgeverstarief wordt vermenigvuldigd met de toeslagen en vermeerderd met de kostenvergoedingen die BOEG Services verschuldigd is aan de medewerker en de intermediair. Over het opdrachtgeverstarief, de toeslagen en kostenvergoedingen wordt BTW in rekening gebracht. 2. BOEG Services is gerechtigd om het opdrachtgeverstarief tijdens de looptijd van de opdracht aan te passen, indien de kosten van de uitzendarbeid stijgen: a.
als gevolg van wijziging van de CAO, de bij de opdrachtgever geldende CAO en/of arbeidsvoorwaardenregeling of de daarbij geregelde lonen;
b.
als gevolg van wijzigingen in of tengevolge van wet en- regelgeving, waaronder begrepen wijzigingen in of tengevolge van de sociale en fiscale wet- en regelgeving, de CAO of enig verbindend voorschrift;
c.
als gevolg van een (periodieke) loonsverhoging en/of een (eenmalige) verplichte uitkering, voortvloeiende uit de CAO, de bij de opdrachtgever geldende CAO en/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of wet en regelgeving.
3. Iedere aanpassing van het opdrachtgeverstarief wordt door BOEG Services zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekend gemaakt. 4. Indien de opdrachtgever in strijd met lid 2 van dit artikel niet instemt met betaling van het aangepaste opdrachtgevertarief, dan ligt daarin besloten het verzoek van de opdrachtgever om de terbeschikkingstelling te beëindigen. 5. Indien door enige oorzaak die toerekenbaar is aan de opdrachtgever de beloning en/of het opdrachtgeverstarief te laag is/zijn vastgesteld, is BOEG Services gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht de beloning en het opdrachtgeverstarief op het juiste niveau te brengen. BOEG Services kan tevens hetgeen de opdrachtgever daardoor te weinig heeft betaald en kosten, die als gevolg hiervan door BOEG Services zijn gemaakt, aan de opdrachtgever in rekening brengen. Artikel 18: Bijzondere minimale betalingsverplichting Indien de omvang van de door de medewerker te verrichten arbeid en/of de werktijden niet duidelijk zijn vastgelegd en de opdrachtgever de medewerker niet of minder dan drie (aaneengesloten) uren per oproep in de gelegenheid stelt om de overeengekomen arbeid te verrichten, is de opdrachtgever aan BOEG Services per oproep het opdrachtgeverstarief verschuldigd over drie of zoveel meer uren als overeengekomen. Artikel 19: Facturatie 1. Facturatie vindt plaats op basis van de met de opdrachtgever overeengekomen wijze van tijdverantwoording en voorts op basis van hetgeen in de opdracht, bij overeenkomst of in deze Algemene Voorwaarden is bepaald. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt de tijdverantwoording middels het FlexService-online tijdregistratiesysteem of door elektronische berichtgeving door de opdrachtgever. 2. De opdrachtgever draagt zorg voor een correcte en volledige tijdverantwoording en is gehouden erop toe te zien of te doen toezien, dat de daarin opgenomen gegevens van de medewerker correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals: de naam van de medewerker, weeknummers, data, het aantal gewerkte uren, overuren, onregelmatigheidsuren en ploegenuren, de overige uren waarover ingevolge de opdracht en voorwaarden
het opdrachtgeverstarief is verschuldigd, de eventuele toeslagen en eventuele werkelijk gemaakte onkosten. 3. BOEG Services kan ook netto vergoedingen uitbetalen als de opdrachtgever zorgdraagt voor de onderbouwing en administratie van deze onkosten. Mocht een controlerende instelling BOEG Services om deze onderbouwing verzoeken, dan dient de opdrachtgever voor deze onderbouwing zorg te dragen. Wanneer er geen onderbouwing van de uitbetaalde onkosten kan worden gegeven, dan zijn de gevolgen hiervan voor de opdrachtgever. Boetes en/of brutering van de betaalde onkosten worden dan doorgefactureerd aan de opdrachtgever. 4. Indien de opdrachtgever de tijdverantwoording aanlevert, zorgt hij ervoor dat BOEG Services, aansluitend aan de door de medewerker gewerkte week, over de tijdverantwoording beschikt. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop de tijdverantwoording aan BOEG Services wordt verstrekt. 5. De medewerker heeft het recht de tijdverantwoording te controleren. Hij heeft daartoe toegang tot zijn online dossier. Indien en voorzover de medewerker de in de tijdverantwoording vermelde gegevens betwist, is BOEG Services gerechtigd de uren en kosten vast te stellen overeenkomstig de opgave van de medewerker, tenzij de opdrachtgever kan aantonen dat de door hem vermelde gegevens correct zijn. 6. Indien de tijdverantwoording geschiedt door de medewerker, heeft de opdrachtgever het recht de tijdverantwoording te controleren. De opdrachtgever heeft daartoe toegang tot het relevante online dossier. Bij verschil tussen het door de medewerker bij BOEG Services ingeleverde uren en kosten en de bij de opdrachtgever bekende uren en kosten, gelden de door de medewerker bij BOEG Services ingeleverde gegevens voor de afrekening als volledig bewijs, behoudens geleverd tegenbewijs door de opdrachtgever. Artikel 20: Betaling 1. De betaaltermijn wordt op de factuur vermeld. Standaard geldt een betaaltermijn van 14 (veertien) dagen, tenzij schriftelijk anders bevestigd door BOEG Services. 2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de opdrachtgever verplicht om BOEG Services te machtigen om de door de opdrachtgever aan BOEG Services verschuldigde bedragen via automatische incasso af te schrijven van zijn Nederlandse bank- of girorekening. Zolang de opdrachtgever van de diensten van BOEG Services gebruik maakt, is de opdrachtgever niet gerechtigd deze machtiging te eniger tijd weer in te trekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Payroll Service Centre. 3. De door de opdrachtgever verschuldigde bedragen zullen op het aflopen van de betaaltermijn van de betreffende facturen automatisch geïncasseerd worden. De opdrachtgever dient steeds voor voldoende saldo op zijn bank- of girorekening zorg te dragen om uitvoering van de automatische incasso mogelijk te maken. 4. Indien BOEG Services en de opdrachtgever zijn overeengekomen dat niet door middel van automatische incasso wordt betaald, is de opdrachtgever gehouden elke factuur van BOEG Services te voldoen binnen de afgesproken betaaltermijn. Als geen gebruik wordt gemaakt van automatische inacsso wordt bij het factuurbedrag 5% kredietbeperking opgeteld. Uitsluitend bij betaling binnen de betaaltermijn, hoeft dit bedrag niet te worden betaald. 5. Indien de automatische incasso niet is gelukt of indien een factuur niet binnen de in lid 1 genoemde termijn is betaald, is de opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en één (1) procent per kalendermaand rente verschuldigd over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. De in het bezit van BOEG Services zijnde kopie van de door BOEG Services aan de opdrachtgever online verstrekte factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de rente en de dag, waarop de renteberekening begint. 6. Bij niet of te laat betalen is BOEG Services gerechtigd om direct haar diensten op te schorten. 7. Uitsluitend betalingen aan BOEG Services werken bevrijdend. Betalingen door de opdrachtgever aan een medewerker, onder welke titel ook, zijn onverbindend tegenover BOEG Services en kunnen geen grond opleveren voor schulddelging of verrekening.
8. Indien de opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen vijf (5) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk, onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan BOEG Services te melden. Na deze periode vervalt het recht van de opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op de opdrachtgever. Betwisting van de factuur ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. 9. De opdrachtgever is niet bevoegd het factuurbedrag, ongeacht of hij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terecht vermeende tegenvordering en/of de betaling van de factuur op te schorten. 10.
Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe, naar het oordeel van BOEG Services, aanleiding geeft, is de opdrachtgever verplicht op schriftelijk verzoek van BOEG Services een voorschot te verstrekken en/of afdoende zekerheid, door middel van een bankgarantie, pandrecht of anderszins, te stellen voor zijn verplichtingen jegens BOEG Services. Zekerheid kan worden gevraagd voor zowel bestaande als toekomstige verplichtingen, een voorschot uitsluitend voor toekomstige verplichtingen. De omvang van de gevraagde zekerheid en/of het gevraagde voorschot dient in verhouding te staan tot de omvang van de desbetreffende verplichtingen van de opdrachtgever.
11.
Indien de opdrachtgever het in lid 10 bedoelde voorschot niet verstrekt of de gevraagde zekerheid niet stelt binnen de door BOEG Services gestelde termijn, is de opdrachtgever hiermee in verzuim zonder dat hiertoe een nadere ingebrekestelling is vereist en is BOEG Services dientengevolge gerechtigd de uitvoering van al haar verplichtingen op te schorten dan wel de ontbinding van alle opdrachten bij de opdrachtgever in te roepen.
12.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, alsmede eventuele storneringskosten, die BOEG Services maakt als gevolg van de niet-nakoming door de opdrachtgever van diens verplichtingen op grond van dit artikel, komen geheel ten laste van de opdrachtgever. De vergoeding terzake van buitengerechtelijke kosten wordt gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief BTW en rente (met een minimum van € 250,- per vordering), tenzij BOEG Services aantoonbaar meer kosten heeft gemaakt. De gefixeerde vergoeding zal steeds zodra de opdrachtgever in verzuim is door de opdrachtgever verschuldigd zijn en zonder nader bewijs in rekening worden gebracht.
Artikel 21: Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid 1. BOEG Services is gehouden zich in te spannen om de opdracht naar behoren uit te voeren. Indien en voorzover BOEG Services deze verplichting niet nakomt, is BOEG Services, met inachtneming van het hierna in de leden 2 en 3 en het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, gehouden tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe schade van de opdrachtgever, mits de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk drie maanden na het ontstaan of bekend worden van die schade een schriftelijke klacht terzake indient bij BOEG Services en daarbij aantoont dat de schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van BOEG Services. 2. Iedere eventuele uit de opdracht voortvloeiende aansprakelijkheid van BOEG Services is beperkt tot het door BOEG Services aan de opdrachtgever in rekening te brengen opdrachtgeverstarief voor de uitvoering van de opdracht, zulks voor het overeengekomen aantal arbeidsuren en de overeengekomen duur van de opdracht tot een maximum van drie maanden. Het door BOEG Services maximaal uit te keren bedrag gaat in geen geval het door haar verzekering uit te keren bedrag te boven. 3. Aansprakelijkheid van BOEG Services voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle gevallen uitgesloten. Artikel 22: Intellectuele en industriële eigendom 1. Het staat de opdrachtgever vrij om rechtstreeks een overeenkomst met de payrollmedewerker aan te gaan of hem een verklaring ter ondertekening voor te leggen teneinde – voorzover nodig en mogelijk – te bewerkstelligen c.q. bevorderen, dat alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op de resultaten van de werkzaamheden van de medewerker toekomen, respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever informeert BOEG Services over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de terzake opgemaakte overeenkomst/verklaring aan BOEG Services.
2. BOEG Services is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor een boete of dwangsom, die de medewerker verbeurt of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het feit dat de medewerker zich beroept op enig recht van intellectuele en/of industriële eigendom. BOEG Services zal deze boete of dwangsom ook niet op het loon inhouden tenzij daar een loonbeslag aan ten grondslag ligt Artikel 23: Geheimhouding 1. BOEG Services, de opdrachtgever en de intermediair zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht, verstrekken aan derden, tenzij – en alsdan voorzover – verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust. 2. Het staat de opdrachtgever vrij om de medewerker of intermediair rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De opdrachtgever informeert BOEG Services over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de terzake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan BOEG Services. BOEG Services is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van schending van die geheimhoudingsplicht door de medewerker. BOEG Services zal deze boete of dwangsom ook niet op het loon inhouden tenzij daar een loonbeslag aan ten grondslag ligt Artikel 24: Verificatie- en bewaarplicht opdrachtgever De opdrachtgever aan wie door BOEG Services een vreemdeling in de zin van de Wet arbeid vreemdelingen ter beschikking wordt gesteld, verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 15 van deze wet, onder meer inhoudende dat de opdrachtgever bij de aanvang van de arbeid door een vreemdeling een afschrift van het document, zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet op de identificatieplicht, van de vreemdeling dient te ontvangen. Dit afschrift wordt verstrekt door de intermediair. Als deze dat niet doet, is de opdrachtgever gehouden hier zelf alsnog om te vragen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een zorgvuldige controle van het eerder genoemde document en stelt aan de hand daarvan de identiteit van de vreemdeling vast en neemt een afschrift van het document op in zijn administratie. BOEG Services is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor een eventuele boete die in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen aan de opdrachtgever wordt opgelegd. Artikel 25: Medezeggenschap 1. De opdrachtgever is gehouden om de medewerker die lid is van de ondernemingsraad van BOEG Services of van de ondernemingsraad van de opdrachtgever, in de gelegenheid te stellen deze medezeggenschapsrechten uit te oefenen conform wet- en regelgeving. 2. Indien de medewerker medezeggenschap uitoefent in de onderneming van de opdrachtgever, is de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief ook verschuldigd over de uren waarin de medewerker onder werktijd werkzaamheden verricht of een opleiding volgt in verband van het uitoefenen van medezeggenschap. Artikel 26: Geschillen Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam. Artikel 27: Slotbepaling Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de opdracht en de algemene voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen.
