Algemene onderrichtingen betreffende de elektronische identiteitskaarten van Belg

Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken Algemene Directie Instellingen en Bevolking Bevolking en identiteitskaarten

Algemene onderrichtingen betreffende elektronische identiteitskaarten van Belg

de

Versie van 10 september 2014 Bijlagen Bijlage 1 bis :

Oproepingsmodel: vervanging van een vervallen elektronische identiteitskaart door een nieuwe elektronische identiteitskaart

Bijlage 1c :

Oproepingsmodel: uitreiking van een eerste elektronische identiteitskaart aan de burgers die 12 jaar oud zijn

Bijlage 2 :

Model van het basisdocument

Bijlage 3 :

Formulier om af te zien van het gebruik van de certificaten van de elektronische kaart

Bijlage 4a :

Formulier "niet-conform basisdocument " (vermelding STOP)

Bijlage 4b :

Formulier "niet-conform basisdocument” (nieuw basisdocument verplicht)

Bijlage 4c :

Lijst van foutcodes van de basisdocumenten

Bijlage 5 :

Begeleidingsdocument ZETES EXPRESS

Bijlage 8 :

Model van pin-en pukmailing

Bijlage 9 :

Aangifte van geen ontvangst of verlies van de activeringscodes van de elektronische kaart

Bijlage 12 :

Bewijs van aangifte van verlies, diefstal of vernietiging van een elektronische kaart

Bijlage 13 :

Model om de gemeente van inschrijving van de betrokkene te verwittigen

Bijlage 14 :

Procedure voor de vernietiging van de elektronische kaart

Bijlage 15 :

Lijst van annulatiecodes

Bijlage 16 :

Lijst van foutcodes

Bijlage 17 :

Contactgegevens van de contactpersonen

Bijlage 18 :

Aanvaarding van niet-conform basisdocument

Bijlage 19 :

Spoedprocedure

Bijlage 22 :

Model van eerste herinnering (burger die geen gevolg geeft aan de oproeping om een basisdocument in te vullen)

Bijlage 23 :

Model van tweede herinnering (burger die geen gevolg geeft aan de oproeping om een basisdocument in te vullen)

Bijlage 24 :

Model van herinnering (burger die zijn nieuwe identiteitskaart niet komt ophalen)

Bijlage 25 :

Elektronische identiteitskaart – Het is verplicht deze bij zich te hebben

Bijlage 26 :

Analyse Identiteitskaart

Bijlage 27 :

Model van volmacht voor de activering en de afhaling van de elektronische identiteitskaart

Bijlage 28 :

Lijst van de downloadbare bestanden

Bijlage 29 :

Bestelbon van materieel (sealbags, begeleidende documenten en etiketten)

Bijlage 30 :

Verzending van de sealbags naar de kaartproducent (ZETES CARS) – Stap voor stap

Bijlage 31 :

Voorbeeldbrief om te verzenden naar de burger die zijn adres niet heeft aangepast op de chip van zijn elektronische identiteitskaart

Bijlage 32 :

Aanvraagformulier van een nieuwe analyse van de elektronische identiteitskaart bij de helpdesk ADIB van het Rijksregister na een eerste analyse van de kaart door de gemeente waarmee de burger zich akkoord of niet akkoord verklaart

Bijlage 33:

Formulier voor intrekking van een elektronische identiteitskaart van Belg door de gemeente

Bijlage 34:

Aantal basisdocumenten vermeld in de verzendingsnota ten opzichte van het aantal basisdocumenten aanwezig in de sealbag

OPROEPINGSMODEL : VERVANGING VAN EEN VERVALLEN ELEKTRONISHE IDENTITEITSKAART DOOR EEN NIEUWE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART

U kan deze bijlage raadplegen op onze website: www.ibz.rrn.fgov.be – Deel: Identiteitsdocumenten en Elektronische Kaarten – Onderrichtingen.

OPROEPINGSMODEL:

UITREIKING

VAN

EEN

EERSTE

ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART AAN DE BURGERS DIE 12 JAAR OUD ZIJN

U kan deze bijlage raadplegen op onze website: www.ibz.rrn.fgov.be – Deel: Identiteitsdocumenten en Elektronische Kaarten – Onderrichtingen.

Model van het basisdocument

Stad/Gemeente ………………………..

FORMULIER OM, OP HET OGENBLIK VAN DE AANVRAAG VAN DE KAART, AF TE ZIEN VAN HET GEBRUIK VAN DE CERTIFICATEN VAN DE ELEKTRONISCHE KAART(*)

De ondergetekende, ………………………………………………..…………………..……..(naam en eerste voornaam) Geboren op …………..………………………………………en wonende te …………………….……………………….... Houder/houdster van de elektronische kaart nr. ………………………………………………………..........................… Verklaart:

o

Uitdrukkelijk af te zien van het gebruik van de certificaten van zijn/haar elektronische kaart. Hierdoor ziet de burger af van het gebruik van zijn/haar elektronische handtekening en authentificatie. Als de burger in de toekomst zou wensen gebruik te maken van zijn/haar certificaten, zal hij/zij zich moeten begeven naar zijn/haar gemeentebestuur om er een nieuw paar certificaten te laten genereren.

Opgemaakt te ……………………………………., op …………………20…… (Zegel van de overheid)

(Handtekening van de declarant)

(Handtekening van de overheid)

(*) Zie artikel 6, §2 van de wet van 19 juli 1991 betreffende de bevolkingsregisters, de identiteitskaarten, de vreemdelingenkaarten en de verblijfsdocumenten en tot wijziging van de wet van 8 augustus 1983 tot regeling van een Rijksregister van de natuurlijke personen (M.B. : 03/09/1991) voor de mogelijkheid voor de burger om af te zien van de certificaten op zijn elektronische identiteitskaart.

NIET- CONFORM BASISDOCUMENT Datum, _________

Basisdocument niet conform, IK nr. :____________________________ (Sealbag id: __________________)

Geachte heer, mevrouw, Gelieve als bijlage het basisdocument te vinden dat niet conform is om volgende reden:

______________________________

Met het aanbieden van dit basisdocument wijkt u af van de richtlijnen van het Rijksregister. Uw aanvraag kan bijgevolg niet verder worden behandeld. Om deze reden werd de vermelding ‘STOP’ aangebracht op het document.

Indien u een ernstige reden hebt om van die richtlijnen af te wijken, kunt u het basisdocument met de vermelding ‘STOP’ terugsturen in een sealbag met groene sticker. Uw basisdocument zal dan alsnog in behandeling worden genomen onder uw verantwoordelijkheid en kan niet meer geweigerd worden.

Dit begeleidend document hoeft u niet meer terug te sturen.

NIET- CONFORM BASISDOCUMENT

Datum, _________

Basisdocument niet conform, IK nr. :____________________________ (Sealbag id: __________________)

Geachte heer, mevrouw, Gelieve als bijlage het basisdocument te vinden dat niet conform is om volgende reden:

______________________________

Met het aanbieden van dit basisdocument wijkt u af van de richtlijnen van het Rijksregister. Uw aanvraag kan bijgevolg niet verder worden behandeld. Het aanbieden van een nieuw basisdocument is verplicht om bovenvermelde reden.

LIJST VAN FOUTCODES VAN DE BASISDOCUMENTEN Niet-conform basisdocument FOUTCODES 00

Niet-conform basisdocument FOUTCODES RRN A30

Betekenis

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17

B10 B11 B13 B14 B26 B25 B20 B21 B23 B31 B32 B24 A34 A10 A14 A32 C10

18

C11

19

C14

20

C15

21

B30-B31-B32-B33-B34

22

B12

23 24 50

A20 D10 C12

51

C13

52

B40

Gezicht moet recht naar voren gericht zijn Achtergrond is te donker Achtergrond is te licht Schaduw op achtergrond Storende achtergrond Slagschaduw over de ogen Slagschaduw over het gezicht Onderbelicht Overbelicht Spiegeling in de bril Onnatuurlijke kleur Grauwsluier Ogen zijn te donker Haar onvolledig op de foto Foto te klein Hoofd staat niet gecentreerd Met accessoires Handtekening van de overheid ontbreekt Handtekening van de burger ontbreekt Kwaliteit van de handtekening van de ambtenaar Kwaliteit van de handtekening van de burger Niet-professionele foto *Slechte afdrukkwaliteit *Slechte papierkwaliteit *Pixels zijn te groot *Formaat van de foto is niet correct *Foto is niet scherp *Onvoldoende contrast in het gezicht van de burger Onvoldoende contrast tussen de achtergrond en het hoofd van de burger Slecht gelijmd Varia Handtekening van de overheid verkeerd geplaatst Handtekening van de burger verkeerd geplaatst Foto geplooid, beschadigd

53

D11

PDF ontbreekt

54

D12

Gebruik van typ-ex

55

D13

Gebruik van post-it

56

D14

document beschadigd bij de aanmaak

BEGELEIDINGSDOCUMENT ZETES EXPRESS

VOORBEELD VAN PIN- EN PUKMAILING PIN/PUKMAILING

PUKMAILING

AANGIFTE VAN GEEN ONTVANGST OF VERLIES VAN DE ACTIVERINGSCODES VAN DE ELEKTRONISCHE KAART (Formulier in te vullen bij het bezoek van de burger aan de dienst Bevolking van de gemeente op het moment van zijn aangifte indien hij zich spontaan aanbiedt bij de gemeente of bij de afgifte van zijn codes indien de aangifte telefonisch, per e-mail of via de website www.ibz.rrn.fgov.be gebeurt) Aan het College van Burgemeester en Schepenen van de gemeente ………………………… Ik, ondergetekende, …………………………………………………………………………………… (NAAM en VOORNAMEN) wonende te ………………………………………………………………………………………….…. (ADRES) 

verklaar op mijn erewoord

○ aan de gemeente - dat ik tot op heden mijn pin- en pukcodes  nog niet ontvangen heb (de kaart werd nog niet geactiveerd) (*)  verloren ben (de kaart werd geactiveerd) (*) voor mijn elektronische kaart nr. ………………………………….. en vraag u bijgevolg om, via de helpdesk ADIB van het Rijksregister ([email protected]), bij de firma ZETES-CARDS een nieuwe aanvraag tot het verkrijgen van codes in te dienen. 

heb op mijn erewoord verklaard

○ per telefoon ○ per e-mail ○ via de website www.ibz.rrn.fgov.be (eID – puk-codes) - dat ik tot op heden mijn pin- en pukcodes  nog niet ontvangen heb (de kaart werd nog niet geactiveerd) (*)  verloren ben (de kaart werd geactiveerd) (*) voor mijn elektronische kaart nr. ………………………………….. die ik vandaag van de gemeente krijg met de bedoeling om ze zorgvuldig te bewaren.

Opgemaakt te …………………………………………, op ………………………………20…….. (datum van de verklaring van niet-ontvangst of verlies van de codes)

Handtekening van de declarant (*) schrappen wat niet past

Stempel van de gemeente

KONINKRIJK BELGIË Bewijs van aangifte van verlies, diefstal of vernietiging van een identiteits- of vreemdelingenkaart (uitgereikt overeenkomstig artikel 6 van het koninklijk besluit van 25 maart 2003 betreffende de identiteitskaarten of overeenkomstig artikel 36bis van het koninklijk besluit van 8 oktober 1981 betreffende de toegang tot het grondgebied, het verblijf, de vestiging en de verwijdering van vreemdelingen) De ondergetekende genaamd/ die verklaart te heten:

NAAM: ………………………………………………………………………………....... VOORNAMEN: ..................................……………………………………………....... NATIONAAL NUMMER :

Foto van de declarant

-

(3)

GEBOORTEDATUM: ......…………………………………………………………....... GEBOORTEPLAATS: .....………………………………………………………….......

stempel van de overheid

GEMEENTE: ..…….............……………………… POSTNUMMER: …...... ………. NATIONALITEIT: ……………………………………………………………………….. -

Beschrijving van het verloren, gestolen of vernietigde document 

identiteitskaart voor Belg met nummer:



vreemdelingenkaart met nummer:

(1)

:

-

B 

-

-

-

ander verblijfsdocument :……………………………………………………………………………………. (1)

-

verklaart op zijn/haar eer :  dat hij/zij zijn/haar kaart verloren heeft.  dat zijn/haar kaart gestolen werd.  dat zijn/haar kaart volledig vernietigd is.  dat zijn/haar huidige niet-functionerende kaart overgemaakt werd aan het Rijksregister voor onderzoek.

-

verzoekt bijgevolg: (2) het gemeentebestuur / de plaatselijke politie van .........................................…………………………..……............. hem/haar een exemplaar van dit document te overhandigen. Bij verlies of diefstal van een elektronische identiteitskaart worden de elektronische functies ervan geschorst. Na het overschrijden van de termijn van zeven kalenderdagen vanaf de datum van schorsing van de elektronische functies, zal de certificatiedienstverlener deze elektronische functies van de identiteitskaart automatisch en definitief intrekken. In geval van een elektronische vreemdelingenkaart, worden de elektronische functies ervan onmiddellijk ingetrokken. Mocht de verloren of gestolen kaart teruggevonden worden binnen de zeven kalenderdagen te rekenen vanaf de datum van de schorsing van de elektronische functie(s) van de identiteitskaart of vanaf de intrekking ervan voor de vreemdelingenkaart, dan verbindt de ondergetekende zich ertoe de bevoegde dienst van de gemeente van zijn/haar hoofdverblijfplaats daar onmiddellijk op de hoogte van te brengen. Hij/zij brengt ook de politie hiervan op de hoogte. In voorkomend geval activeert de gemeente dan opnieuw de elektronische functie(s) van de kaart. Indien de verloren of gestolen kaart niet wordt teruggevonden binnen de voormelde zeven kalenderdagen of bij vernietiging van de kaart, moet de houder ervan een nieuwe kaart aanvragen bij de gemeente van zijn hoofdverblijfplaats. De gemeente annuleert de verloren, gestolen of vernietigde kaart; vanaf dit ogenblik is de kaart waardeloos, zelfs indien zij nadien teruggevonden wordt. Als de verloren of gestolen identiteitskaart geen enkel actief certificaat bevatte en dus geen aanleiding heeft gegeven tot schorsing, begint de voormelde termijn van zeven kalenderdagen te lopen vanaf de datum van deze aangifte.

-

-

-

-

Te ....................., op ......................... 20.. (Handtekening van de declarant)


(4)

Dit document, dat ENKEL IN BELGIE ALS TIJDELIJK BEWIJS dient, vervalt op ....…………………………………. (ZIE BELANGRIJK BERICHT OP KEERZIJDE) _______________________________________________ (1) Aankruisen wat van toepassing is. (2) Invullen en schrappen wat niet past. Wanneer het attest een vreemdeling betreft, kan het enkel worden afgeleverd door de politie, niet door het gemeentebestuur, tenzij wanneer het een niet-functionerende kaart betreft die voor onderzoek is overgemaakt. (3) Het aanbrengen van een foto is verplicht en moet de betrokkene in staat stellen zijn/haar identificatie te vergemakkelijken tijdens de periode van hernieuwing van de kaart. Op deze foto dient gedeeltelijk de stempel van de overheid te worden aangebracht. (4) Geldig voor een maand, maximaal verlengbaar met een maand, indien nodig.

BERICHT

1.

Voor de declarant: a)

Bij verlies, diefstal of vernietiging van de identiteitskaart, moet u zo snel mogelijk aangifte doen bij het gemeentebestuur van uw hoofdverblijfplaats of bij het dichtstbijzijnde politiekantoor (artikel 6 van het K.B van 25 maart 2003 betreffende de identiteitskaarten). Bij verlies, diefstal of vernietiging van de vreemdelingenkaart, moet u zo snel mogelijk hiervan aangifte doen bij het dichtstbijzijnde politiekantoor (artikel 36bis van het K.B. van 8 oktober 1981 betreffende de toegang tot het grondgebied, het verblijf, de vestiging en de verwijdering van vreemdelingen). Indien de politie of het gemeentebestuur niet toegankelijk zijn, kunt u aangifte doen bij de helpdesk ADIB van het Rijksregister van de natuurlijke personen (tel. 02/518.21.16). De aangifte leidt tot de onmiddellijke schorsing van de elektronische functies (identiteitskaart), dan wel de intrekking ervan (vreemdelingenkaart), dit teneinde misbruik te voorkomen. De burger heeft er alle belang bij om, in geval van verlies of diefstal van zijn identiteits- of vreemdelingenkaart, dit eveneens onmiddellijk te melden aan DOCSTOP via het gratis oproepnummer 00800 21.23.21.23 (of indien dit nummer niet toegankelijk zou zijn naar het nummer +322 518.21.23).

2.

b)

Dit bewijs heeft een beperkte geldigheidsduur (zie voorzijde). Het dient aan het gemeentebestuur teruggegeven te worden als de verloren of gestolen kaart teruggevonden wordt of als aan de houder een nieuwe kaart uitgereikt is.

c)

Mocht de verloren of gestolen elektronische kaart teruggevonden worden binnen de zeven kalenderdagen vanaf de schorsing van de elektronische functies (de certificaten) van de identiteitskaart of vanaf de intrekking ervan voor de vreemdelingenkaart, dan moet de declarant de bevoegde dienst van de gemeente van zijn/haar hoofdverblijfplaats daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen; de elektronische functies (de certificaten) zullen opnieuw geactiveerd worden. Hij/zij licht ook de politie en DOCSTOP in.

d)

Indien de verloren of gestolen kaart niet wordt teruggevonden na de onder punt c) bedoelde termijn (of indien de declarant nalaat te melden dat hij/zij de kaart heeft teruggevonden), wordt door de gemeente onmiddellijk tot de (effectieve en onomkeerbare) annulering van de kaart overgegaan, waardoor de kaart waardeloos wordt.

e)

Indien de kaart onderzocht wordt, zal de burger door de gemeente uitgenodigd worden om de nodige schikkingen te komen treffen wanneer het onderzoek van de kaart beëindigd is.

f)

In het geval vermeld onder punt d), net als in geval van vernietiging van de kaart en soms als gevolg van het onderzoek van de kaart, moet de declarant zich met een foto aanbieden op het gemeentebestuur van zijn verblijfplaats om, samen met de gemeentelijke ambtenaar, het basisdocument in te vullen, nodig voor de aanmaak van een nieuwe kaart. Dit document zal rechtstreeks bij de gemeente worden afgedrukt. Indien de declarant zich niet spontaan bij de gemeente aanbiedt, zal hij uitgenodigd worden door middel van een oproeping, waaraan hij gevolg moet geven.

g)

Wanneer de hernieuwingsprocedure ingesteld is, wordt de verloren of gestolen kaart geannuleerd en dus van elke geldigheid ontdaan. Indien de declarant de kaart terugvindt na verloop van de termijn van zeven kalenderdagen bedoeld onder punt c), moet hij/zij ze evenwel teruggeven aan het gemeentebestuur, dat overgaat tot de vernietiging ervan. Hij/zij licht ook de politie in.

h)

Wanneer dit bewijs van aangifte wordt afgeleverd bij verlies, diefstal of vernietiging van een vreemdelingenkaart of enig ander verblijfsdocument, is dit document geenszins een identiteitsbewijs, noch een nationaliteitsbewijs. Voor een Belg geldt dit bewijs wel als tijdelijk identiteitsbewijs, dit enkel in België. OPGELET: Dit document kan niet als reisdocument of identiteitsdocument in het buitenland worden aangewend. In dat geval moet de burger beschikken over een paspoort of een identiteitskaart.

Voor de overheid die het attest afgeleverd heeft: De overheid die dit bewijs aflevert, is ertoe gehouden onverwijld een exemplaar ervan te sturen naar de bevoegde dienst en de politie van de gemeente waar de declarant ingeschreven is. Als de politie dit bewijs opmaakt, stuurt zij hiervan per fax een kopie naar de helpdesk ADIB van het Rijksregister (fax : 02/518.26.16), uitgezonderd voor kartonnen verblijfsdocumenten van vreemdelingen. In het geval het een vreemdeling betreft, dient de politie eveneens een kopie van dit attest over te maken aan de Dienst Vreemdelingenzaken, Dienst verblijfstitels, WTC II, Antwerpsesteenweg 59b te 1000 Brussel (tel.: 02/206.16.75 of 02/205.55.94; e-mail: [email protected]; fax: 02/274.66.59).

FORMULIER OM DE GEMEENTE VAN INSCHRIJVING VAN EEN BURGER ERVAN TE VERWITTIGEN DAT DE KAART TERUGGEBRACHT WERD IN EEN ANDERE GEMEENTE Stad/Gemeente ……………………………………………………. Tel. ………………………..……………………… Openingsdagen en -uren : ………………………………………………………………………….… Ter attentie van de bevolkingsdienst van de Stad/Gemeente ………………………......……………………………………………………………….………………. Geachte Mevrouw, Geachte Heer, Hierbij deel ik u mede dat de elektronische kaart Nr..………………………………………………………………………….……………………………. van mevr./dhr. ……………………………………………...…………(naam en eerste voornaam), geboren op ……………………………. en woonachtig te………………….………………………. ………..………………………………………………………………………………………………….. vandaag neergelegd werd bij onze diensten. Kunt u, overeenkomstig de algemene onderrichtingen betreffende de elektronische kaarten, een schrijven richten aan de betrokkene om hem/haar te melden welke de mogelijkheden zijn om eventueel zijn/haar kaart, die momenteel in ons bezit is, terug te krijgen. Met dank bij voorbaat. Hoogachtend, Opgemaakt te ……………………………, op…………20…….


(Stempel van de overheid)

PROCEDURE VOOR DE VERNIETIGING VAN DE ELEKTRONISCHE KAART

1Vernietiging van de chip door deze middendoor te knippen

2. De foto, het alfagram en het CLI middendoor knippen.

3.Eindresultaat

LIJST VAN ANNULATIECODES

Waarde

Betekenis

00

Annulatie kaart IDOC: deze code dient niet meer gebruikt te worden

01

11

Fout: te gebruiken wanneer het basisdocument een fout bevat in de gegevens “dossier van de natuurlijke personen” (DNP) van de persoon Overlijden: te gebruiken voor de annulering van een kaart of een basisdocument van een overleden persoon Ambtshalve geschrapt: Te gebruiken voor de annulering van een kaart of een basisdocument voor een persoon welke van ambtswege geschrapt werd. Verandering van nationaliteit: te gebruiken om een kaart of een basisdocument te annuleren van een persoon die de Belgische nationaliteit verloren is Verandering van naam: te gebruiken om een kaart of een basisdocument te annuleren van een persoon die van naam verandert Verlies: te gebruiken in geval van verlies van de kaart

12

Diefstal: te gebruiken in geval van diefstal van de kaart

13

Nieuwe foto: te gebruiken om een kaart of een basisdocument te annuleren ten gevolge van een verandering van de foto Fusie gemeente: niet meer te gebruiken code

02 04 05 06

14 15 16

17

Niet nader bepaald: strikt te gebruiken voor een andere reden dan deze die in de andere codes vermeld worden Titularis niet komen opdagen: het is mogelijk dat een persoon niet komt opdagen om zijn kaart te activeren. Deze kaart wordt dan geannuleerd door deze specifieke code te gebruiken. In bepaalde uitzonderlijke gevallen waar men het basisdocument in het Rijksregister afdrukt, dient deze code eveneens gebruikt te worden voor de burger die niet binnen de drie maanden is komen opdagen. NN geannuleerd: te gebruiken om de kaart te annuleren van een persoon waarvan het nationaal nummer gewijzigd werd

18

Defecte kaart: Deze code wordt gebruikt indien, hoewel de kaart geen afwijkingen vertoont en volledig normaal lijkt, het niet meer mogelijk is om ze te gebruiken, omdat de chip bijvoorbeeld niet meer werkt. Het is de code die gebruikt wordt wanneer de kaart geanalyseerd werd door de Helpdesk en deze opgemerkt heeft dat de chip niet werkt (onmogelijkheid om de kaart te activeren of een adreswijziging uit te voeren). In dat geval vraagt de Helpdesk dat de gemeente de kaart annuleert en er een nieuwe aanvraagt.

19

Annulering door kaartproducent: deze code dient niet meer gebruikt te worden

20

Starten eID: deze code dient gebruik te worden voor de vervanging van een IDOCkaart en om een eerste eID-kaart te verkrijgen (eveneens vrijwillige aanvraag door de burger) Vervanging eID: deze code dient gebruikt te worden voor de vervanging van een eID door een nieuwe eID Vernieuwing Kids-ID: deze code dient gebruikt te worden voor de vervanging van een Kids-ID door een nieuw Kids-ID

21 22 33

Onbruikbare of beschadigde kaart: deze code dient gebruikt te worden wanneer de kaart beschadigd is of een duidelijk gebrek vertoont (bijvoorbeeld in twee gebroken kaart of losgekomen chip).

LIJST VAN ALGEMENE FOUTCODES Code Foutbeschrijving 000 Technische fout 001 Transmissiefout 010 De sleutel is niet numeriek. Computer-computer verbinding met niet door de computer erkende LID. 011 De sleutel bestaat niet. De LID komt met geen enkel centrum overeen. 012 Het variabele gedeelte van de sleutel is foutief. 013 De sleutel is geannuleerd na verscheidene pogingen met een foutief variabel gedeelte. 030 Transactiecode foutief 031 De verbinding is verbroken naar aanleiding van een transmissiefout of een structuurfout 050 De transactiecode is niet voorafgegaan of gevolgd door een « spatie ». 060 De lengte van het inputbericht is groter dan 512 posities. 070 Het controlecijfer van het identificatienummer bij het Rijksregister is foutief. 081 Er wordt een teken niet herkend. 090 Geen tweede pagina 091 Onderbreking van het programma 098 Onderbreking van het programma 099 Ondervraging zonder betekenis (Vb. Een ondervraging met transactiecode 42 van een dossier zonder IT141). 100 De taalcode ontbreekt of de lengte van het bericht is foutief. 105 Structuurfout (voor de transactiecodes verschillend van 66, 67, 75 en 76). 110 Structuurfout (voor de transactiecodes 66, 67, 75 of 76). 140 Niet gevonden dossier of fout in een informatietype 150 De toegang tot het dossier wordt geweigerd. 300 Foutieve operatiecode 301 Foutief informatietype 302 De gebruiker is geen gemeente van beheer van het dossier; de toegang wordt geweigerd. 310 Foutief identificatienummer van het Rijksregister 320 Numerische fout. 321 De code toevoeging of annulatie bij « fusie van 2 gemeenten » is foutief. (operatiecode 19). 322 De datum is hoger dan de datum van de dag of is onverenigbaar met informatiedata in het dossier of met een andere datum (bijvoorbeeld geboortedatum, vervaldatum). 323 De structuur of de lengte van de bijwerking is foutief. 325 De dienstcode is foutief of niet toegelaten. 326 Een van de codes in de informatie is foutief. 332 Het nummer van het Rijksregister in de informatie of een van deze nationale nummers (IT 110) is foutief. 334 De landencode is foutief. 335 De taalcode is foutief. 337 Het bijkomende register is foutief. 338 De NIS-code in de informatie is foutief. 346 Een informatiegegeven van dit type is reeds aanwezig in het dossier. 347 Er bevindt zich geen informatie van dit type of van deze datum in het dossier. 351 Onverenigbaar met de nationaliteit. 352 De informatie die men wil annuleren, is verwijderd. 353 Geen gemeente van beheer (IT001) in het dossier. 354 Geen adresgegevens (IT020) in het dossier. 355 Het huisnummer moet verschillend zijn van het huisnummer in het dossier. (operatiecode 23) 356 Foutieve nationaliteit. 359 Foutieve datum t.o.v. de fusie.

360 365 366 400 401 402 403 404 405 406 410 411 412 413 414 415 416 417 418 420 421 430 A00 A10 B10 B11 B12 B13 B20 B50

. Dossier niet gevonden of onbestaand. Te lang dossier. De bijwerking is niet toegelaten of meervoudige bijwerkingen zijn niet toegelaten. Het informatiegegeven 001 (gemeente van verblijf) is foutief. Het informatiegegeven 010 (naam/voornamen) is foutief. Het informatiegegeven 100 (geboorteplaats) is foutief of ontbreekt. Het informatiegegeven 020 (adres) is foutief of ontbreekt. Onverenigbaarheid tussen de ischrijvingsdatum in de gemeente (001) en de datum van het adres (020). Het informatiegegeven 012 (adeltitel) is foutief. De NIS-code in de bijwerking stemt niet overeen met de voormalige NIS-code in het dossier. Het kaartnummer komt niet voor in het bstand De vermelde kaart is niet geannuleerd. De vermelde kaart is niet de laatst toegekende kaart. Er bestaat reeds een identiteitskaart. De vermelde kaart is foutief. Er werd reeds een identiteitskaart aangevraagd. Er moet eerst een basisdocument geleverd worden. De NIS-code van de informatie is niet die van de kaart Er werd geen kaartaanvraag ingediend. De persoon is jonger dan 12 jaar oud. De leeftijd van de persoon bevindt zich niet binnen de huidige toekenningslimieten. Fout in de situatiecode. Het bericht bevat minder dan 7 tekens Onderbreking van het programma Onderbreking van het programma De transactiecode is buiten gebruik De transactiecode bestaat niet De transactiecode is niet toegestaan voor deze terminal De terminal wordt niet herkend door het programma Fout in het programma

CONTACTGEGEVENS U vindt hieronder de contactgegevens van de verschillende regionale afvaardigingen van het Rijksregister, alsmede van de eID-coördinatoren en hun adjuncten die aangewezen werden als directe verantwoordelijken voor de opvolging van de algemene invoering van de elektronische identiteitskaart in de gemeenten van het Koninkrijk.

Regionale Afvaardiging van BRUSSEL – De heer R. WAUTERS Rijksregister – Registre national Park Atrium Koloniënstraat 11 – Parc Atrium Rue des Colonies 11 1000 BRUSSEL - BRUXELLES Tel. : 02 518 21 92 – 02 518 21 95 Fax : 02 518 26 92 – 02 518 26 95 [email protected]

eID-coördinator Brussel-Hoofdstad: de heer R. WAUTERS Tel. : 02 518 24 73 - GSM : 0476 84 01 63 rené[email protected] Fax : 02 518 29 73 ****** Regionale Afvaardiging van ANTWERPEN – De heer L. CREMELIE Italiëlei 4 bus 17 2000 Antwerpen Tel. : 03 204 03 16 - GSM : 0476 84 02 18 Fax : 02 518 29 10 [email protected] ****** Regionale Afvaardiging van LIMBURG – Mevrouw M. PEETERS R.A.C. Verwilghen Blok A 6e verdiep Voorstraat 43 3500 HASSELT Tel. : 011 29 44 Fax : 011 29 44 39 [email protected] Adjunct-eID-coördinator : de heer P. VRANKEN Tel. : 011 29 44 25 - GSM : 0476 84 01 69 Fax : 011 29 44 39 [email protected] ****** Regionale Afvaardiging van VLAAMS-BRABANT – Mevrouw B. VERMEYEN Park Atrium Koloniënstraat 11 – Parc Atrium Rue des Colonies 11 1000 BRUSSEL - BRUXELLES Tel. : 02 518 24 20 Fax : 02 518 29 20 [email protected] Adjunct-eID-coördinator : de heer J. NULLENS Tel. : 02 518 24 24 - GSM : 0476 84 01 73 Fax : 02 518 29 24 [email protected] ******

Regionale Afvaardiging van OOST-VLAANDEREN – Mevrouw K. DE SMEDT Kouterpoort Savaanstraat 11/001 9000 GENT Tel. : 09 265 91 20 Fax : 09 265 91 39 [email protected] Adjunct- eID-coördinatoren: Mevrouw S. CREMERS Tel. : 09 265 91 29 - GSM: 0476 84 01 78 Fax : 09 265 91 39 [email protected] de heer L. MERTENS Tel. : 09 265 91 27 - GSM : 0476 84 01 87 Fax : 09 265 91 39 [email protected] ****** Regionale Afvaardiging van WEST-VLAANDEREN- De heer G. NOLLET Koning Albert I-laan 1/5 – bus 7 8200 BRUGGE (Sint-Michiels) Tel. : 050 40 65 10 Fax : 050 40 65 29 [email protected] eID-coördinator : de heer A. HAEGEMAN Tel. : 050 30 16 11 - GSM : 0476 84 01 45 Fax : 050 30 16 00 [email protected] Adjunct- eID-coördinator :de heer Y. MEERT Tel. : 050 30 16 11 - GSM : 0476 84 01 97 Fax : 050 30 16 00 [email protected] Mevrouw M. BORIES Tel. : 02 518 23 95 – GSM : 0472 81 02 38 Fax : 02 518 28 95 [email protected] ****** Regionale afvaardiging van Waals-Brabant – Mevrouw Muriel MAHO Registre national Parc Atrium Rue des Colonies 11 1000 BRUXELLES - BRUSSEL Tél. : 02 518 21 92 Fax : 02 518 26 92 [email protected]

eID-coördinator Waals-Brabant: de heer B. DEMEYER Tel. : 065 40 05 77 - GSM : 0476 84 01 66 [email protected] Fax : 065 40 05 89 ******

Regionale Afvaardiging van HENEGOUWEN – De heer B. CAPRON Rue Verte, 13 7000 MONS Tel. : 065 40 05 70 Fax : 065 40 05 89 [email protected] eID-coördinator : de heer B. DEMEYER Tel. : 065 40 05 77 - GSM : 0476 84 01 66 [email protected] Fax : 065 40 05 89 ****** Regionale Afvaardiging van LUIK – De heer J.-M. LIVIS Rue Plumier 12 4000 LIEGE Tel. : 04 229 24 10 Fax : 04 229 24 29 [email protected] Adjunct-eID-coördinatoren: Mevrouw D. DANS Tel. : 04 229 24 10 - GSM : 0476 84 01 74 Fax : 04 229 24 29 [email protected] de heer P. DREZE Tel : 04 229 24 10 - GSM : 0476 84 01 75 Fax : 04 229 24 29 [email protected] ****** Regionale Afvaardiging van LUXEMBURG – De heer J.- L. PICARD Centre administratif Place des Fusillés 6700 ARLON Tel. : 063 22 04 96 Fax : 063 22 44 51 [email protected] Adjunct-eID-coördinator: Mevrouw K. BONINSEGNA Tel.: 081 22 89 89 – GSM: 0476 84 02 29 Fax: 081 22 77 36 [email protected] ****** Regionale Afvaardiging van NAMEN – Mevrouw F. VAUSE er

Rue Pépin, 31 – 1 étage 5000 NAMUR Tel. : 081 22 89 89 Fax : 081 22 77 36 [email protected]

Adjunct-eID-coördinator : Mevrouw K. BONINSEGNA Tel.: 081 22 89 89 – GSM: 0476 84 02 29 Fax: 081 22 77 36 [email protected] ******

Voor alle operationele vragen betreffende de elektronische identiteitskaarten kan u contact opnemen met de ADIB-HELP DESK, die 24 uur op 24 beschikbaar is op de telefoonnummer 02 518 21 16 Fax : 02 518 26 16 [email protected] De helpdesk zal desnoods contact opnemen met de firma's ZETES CARDS en STERIA. Deze laatste zijn echter niet bevoegd om de vragen van de gemeenten en de burgers te beantwoorden. ***** Voor elk verlies, diefstal of vernietiging van de Kids-ID, kan de burger onmiddellijk contact opnemen met de helpdesk DOC STOP op 00800 2123 2123 (gratis toegankelijk vanuit België), 24u/24u, 7d/7, om het verlies of de diefstal van het Kids-ID van zijn kind te melden. Als de burger zich in het buitenland bevindt, vormt hij hetzelfde nummer, maar vervangt hij het kerngetal 00 door het internationale kerngetal dat gebruikt wordt in het land van waaruit hij belt. Als het nummer niet bereikbaar is, moet men bellen naar +32 2 518 2123 (betalende oproep maar nummer dat overal beschikbaar is). De informatie over de toegankelijkheid per land is beschikbaar op www.docstop.be. Desgevallend zal de helpdesk contact opnemen met de vennootschappen ZETES CARDS en STERIA. Deze laatste zijn niet bevoegd om de vragen van de gemeenten en burgers te beantwoorden. ****** Voor alle vragen betreffende de administratieve reglementering kan u contact opnemen met de Dienst Bevolking en Identiteitskaarten: Rijksregister - Registre national Park Atrium Koloniënstraat 11 - Parc Atrium Rue des Colonies 11 1000 BRUSSEL - BRUXELLES Fax : 02 518 25 30 Call center RN Tel. : 02 518 21 31 Fax : 02 518 26 31

e-mail : [email protected]

Etienne VAN VERDEGEM (NL) – Diensthoofd 02 518 22 12 [email protected] Christiane VERBEIREN (NL) - Attaché 02 518 21 27 [email protected] Tom BOLS (NL) - Adviseur 02 518 24 11 [email protected] Christophe VERSCHOORE (FR) - Attaché 02 518 20 46 [email protected] Véronique DE GRANGES DE SURGERES (FR) - Attaché 02 518 20 93 [email protected] Géraldine GEENINCKX (FR) - Attaché 02 518 20 91 [email protected]

********************

AANVAARDING NIET-CONFORM BASISDOCUMENT (Gelieve deze bijlage (niet geniet) samen met het basisdocument van de desbetreffende burger vooraan in een sealbag met groene sticker te versturen samen met de andere basisdocumenten. Attest of medisch getuigschrift niet meesturen.) Datum, ______/_______/________

Basisdocument niet conform, IK nr :___________________________ Ik ondertekende, Dhr/Mevr (*)………………………………………………………………………… Gemeentebestuur : ……………..………………………….………………………………………….. vraag aan Zetes CardS de identiteitskaart te produceren van : Dhr/Mevr (*) ……………………………………………….…………………………………………… Nr. identiteitskaart: ………………………………………………………………………………………………... Voor volgende reden(en) : (Gelieve reden aan te duiden) Voor medische reden(en). Burger heeft een medisch attest voorgelegd. □

Donkere bril wegens een visuele handicap.

□

Foto met hoofddeksel voor medische reden.

□

Persoon is bedlegerig ingevolge ziekte of een ongeval

□

Persoon heeft een lichamelijke of geestelijke handicap

Voor godsdienstige reden(en). Burger heeft een ernstige rechtvaardiging voorgelegd. □

Foto met hoofddeksel. Het gezicht is volledig vrij, d.w.z. het voorhoofd, de wangen, de ogen, de neus en de kin zijn volledig onbedekt (Het is wenselijk maar niet vereist dat de haren en oren eveneens onbedekt zijn). De persoon is duidelijk identificeerbaar. Het gezicht is niet gedeeltelijk verborgen. De essentiële elementen van het gezicht zijn zichtbaar.

Stempel + handtekening gemeenteambtenaar: (*) Schrappen wat niet past

ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART SPOEDPROCEDURE Dringende / Zeer dringende aanvraag Naam van de gemeente NIS code van de gemeente Kaartnummer van de gevraagde kaart Rijksregisternummer van de burger Gevraagde optie (duid aan optie 1, 2, 3 of 4) Sealbag nummer Gelieve deze aanvraag enkel te faxen op het nummer 02/333.49.72 indien het basisdocument volledig werd ingevuld. Alle velden op dit formulier dienen correct ingevuld te worden. Optie

Omschrijving

1

Zeer dringende aanvraag met transport via ZS Express. Fax doorsturen vóór 15 uur.

2

Dringende aanvraag met transport via ZS Express. Fax doorsturen vóór 15 uur.

3

Zeer dringende aanvraag. Transport van het basisdocument door de gemeente. Transport eID en codes via ZS Express. Fax doorsturen vóór 15 uur. Levering bij Zetes vóór 16 uur.

4

Zeer dringende aanvraag met transport door de gemeente. Fax doorsturen vóór 15 uur. Levering bij Zetes vóór 16 uur. Datum Naam van de ambtenaar Telefoonnummer

Handtekening

Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken Algemene Directie Instellingen en Bevolking Bevolking en Identiteitskaarten

NAAM STRAAT POSTCODE

VOORNAAM NR. GEMEENTE

Afgifte van een nieuwe elektronische identiteitskaart – Basisdocument invullen – Eerste herinnering Geachte mevrouw, Geachte heer,

Op ……….hebt u een oproepingsbrief van de gemeente ontvangen die u uitnodigt het basisdocument in te vullen voor het bekomen van een nieuwe identiteitskaart. Naar mijn weten hebt u hieraan geen gevolg gegeven. Aangezien uw identiteitskaart vervalt en geannuleerd zal worden op …………… en de aanmaak een zekere tijd in beslag neemt, dient u zich bij de bevolkingsdienst aan te bieden vóór: ……. Zonder geldige identiteitskaart loopt u het risico veel moeilijkheden te ondervinden bij uw contacten met administratieve en financiële instellingen en bij het reizen in binnen- en buitenland. Bovendien kan een boete, ten bedrage van 26 tot 500 euro, opgelegd worden aan eenieder die niet beschikt over een geldige identiteitskaart. Ik wens verder uw aandacht te vestigen op de talrijke mogelijkheden geboden door de nieuwe elektronische identiteitskaart: zij is niet alleen een gemakkelijk middel om de identiteit te bewijzen en een reisdocument, maar zij heeft tevens steeds meer praktische toepassingen. Bovendien is deze nieuwe identiteitskaart, dankzij het integreren van nieuwe technologieën, zeer sterk beveiligd, zeer moeilijk vervalsbaar en vormt zij een modern communicatiemiddel dat een optimale beveiliging garandeert bij het verrichten van transacties.

Ik kan hierbij ook verwijzen naar de website van de federale overheid : www.ibz.rrn.fgov.be – rubriek identiteitskaarten. . De openingsuren van deze dienst zijn de volgende: ……… ….. Hoogachtend,

Naam en handtekening van de vertegenwoordiger van de gemeentelijke overheid.




Afgifte van een nieuwe elektronische identiteitskaart – Basisdocument invullen – Tweede herinnering Geachte mevrouw, Geachte heer,

Op ……….ontving u een oproepingsbrief van de gemeente om het basisdocument in te vullen voor het bekomen van een elektronische identiteitskaart. Er werd u een eerste herinneringsbrief gestuurd op ………. Naar mijn weten hebt u hieraan geen gevolg gegeven. Aangezien uw identiteitskaart vervalt en geannuleerd zal worden op …………… en de aanmaak een zekere tijd in beslag neemt, dient u zich bij de bevolkingsdienst aan te bieden vóór: ……. Zonder geldige identiteitskaart loopt u het risico veel moeilijkheden te ondervinden bij uw contacten met administratieve en financiële instellingen en bij het reizen in binnen- en buitenland. Bovendien kan een boete, ten bedrage van 26 tot 500 euro, opgelegd worden aan eenieder die niet beschikt over een geldige identiteitskaart. Ik wens verder uw aandacht te vestigen op de talrijke mogelijkheden geboden door de nieuwe elektronische identiteitskaart: zij is niet alleen een gemakkelijk middel om de identiteit te bewijzen en een reisdocument, maar zij heeft tevens steeds meer praktische toepassingen. Bovendien is deze nieuwe identiteitskaart, dankzij het integreren van nieuwe technologieën, zeer sterk beveiligd, zeer moeilijk vervalsbaar en vormt zij een modern communicatiemiddel dat een optimale beveiliging garandeert bij het verrichten van transacties.

Ik kan hierbij ook verwijzen naar de website van de federale overheid : www.ibz.rrn.fgov.be – rubriek identiteitskaarten. Als U geen gevolg geeft aan deze herinnering zal de kaart die u momenteel in uw bezit heeft, haar geldigheid verliezen en zal uw dossier doorgestuurd kunnen worden naar het Parket aangezien u niet meer in het bezit zal zijn van een geldig identiteitsbewijs. De openingsuren van deze dienst zijn de volgende: ……… ….. Hoogachtend,





Afgifte van een nieuwe elektronische identiteitskaart – Kaart activeren en meenemen – Eerste herinnering Geachte mevrouw, Geachte heer, Sedert ……….ligt een nieuwe identiteitskaart te uwer beschikking bij de bevolkingsdienst van onze stad/gemeente. Alhoewel u het verschuldigd bedrag van ……euro reeds betaald hebt, bent u deze kaart niet komen afhalen.

Mag ik U verzoeken dit alsnog te doen. Uw oude kaart is vervallen / vervalt op …………. Na deze eerste herinneringsbrief en bij het ontbreken van uw reactie, wordt de kaart bovendien vernietigd door het gemeentebestuur op : …….. Zonder geldige identiteitskaart loopt u het risico veel moeilijkheden te ondervinden bij uw contacten met administratieve en financiële instellingen en bij het reizen in binnen- en buitenland. Bovendien kan een boete, ten bedrage van 26 tot 500 euro, opgelegd worden aan eenieder die niet beschikt over een geldige identiteitskaart. Ik wens verder uw aandacht te vestigen op de talrijke mogelijkheden geboden door de nieuwe elektronische identiteitskaart: zij is niet alleen een gemakkelijk middel om de identiteit te bewijzen en een reisdocument, maar zij heeft tevens steeds meer praktische toepassingen. Bovendien is deze nieuwe identiteitskaart, dankzij het integreren van nieuwe technologieën, zeer sterk beveiligd, zeer moeilijk vervalsbaar en vormt zij een modern communicatiemiddel dat een optimale beveiliging garandeert bij het verrichten van transacties.

Ik kan hierbij ook verwijzen naar de website van de federale overheid : www.ibz.rrn.fgov.be – rubriek identiteitskaarten. Derhalve vraag ik U zich onmiddellijk bij de bevolkingsdienst van onze gemeente/stad aan te melden. Bij het uitblijven van uw reactie, kan uw dossier overgemaakt worden aan het Parket omdat u niet meer in het bezit bent van een geldige identiteitskaart.

De openingsuren van de bevolkingsdienst zijn de volgende: …………. Hoogachtend,


ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART - HET IS VERPLICHT DEZE BIJ ZICH TE HEBBEN Mevrouw, Juffrouw, Mijnheer, Uw gemeentebestuur heeft u zonet een elektronische identiteitskaart overhandigd. De Belgische identiteitskaart geldt als bewijs van inschrijving in het bevolkingsregister van de gemeente waar u uw hoofdverblijfplaats heeft. Ze staat eveneens aan Belgen toe om hun nationaliteit en hun identiteit in het buitenland te bewijzen. De identiteitskaart wordt automatisch afgeleverd door de gemeente van de hoofdverblijfplaats van alle Belgen die minstens twaalf jaar oud zijn en ingeschreven zijn in het bevolkingsregister. Krachtens artikel 1 van het koninklijk besluit van 25 maart 2003 betreffende de identiteitskaarten, moet elke Belg vanaf vijftien jaar in het bezit zijn van een identiteitskaart. De inbreuken wegens het niet bij zich hebben van de identiteitskaart worden strafrechterlijk bestraft door de wet van 19 juli 1991 betreffende de bevolkingsregisters, de identiteitskaarten, de vreemdelingenkaarten en de verblijfsdocumenten. In artikel 7 wordt bepaald dat het niet tonen van de identiteitskaart inderdaad bestraft wordt met een geldboete van 26 tot 500 euro. De bepalingen van het eerste boek van het Strafwetboek zijn eveneens van toepassing. Indien hij geen geldige identiteitskaart heeft, loopt de burger inderdaad het risico om veel moeilijkheden te hebben, inzonderheid bij de administratieve en financiële instellingen of tijdens zijn verplaatsingen in België of in het buitenland. De Belgische identiteitskaart, die geldt als bewijs van inschrijving in het bevolkingsregister van de gemeente, is eveneens vaak een wezenlijk bestanddeel in verschillende reglementeringen en dient in fiscale, sociale en administratieve aangelegenheden. De elektronische identiteitskaart biedt u zoals vroeger de mogelijkheid om uw identiteit te bewijzen aan personen die u hierom vragen en is eveneens een geldig reisdocument in de 28 lidstaten van de Europese Unie. Uw identiteitskaart bevat van nu af aan een elektronische chip. Daarom is deze ook gebonden aan een geheime code, zoals een bankkaart. Deze chip en deze code bieden u de mogelijkheid om uw identiteit te bewijzen op internet of om een elektronische handtekening aan te brengen. De nieuwe toepassingen die de elektronische identiteitskaart biedt, worden voortdurend uitgebreid en vormen een meerwaarde voor de burger en voor de betrokken instantie. De belangstelling voor het gebruik van de elektronische identiteitskaart groeit bij de burgers, de instellingen en de bedrijven, vooral dan door de veiligheidsgarantie die bij de identificatie van personen in het kader van de elektronische communicatie geboden wordt. De elektronische identiteitskaart biedt u nu al de volgende mogelijkheden : U kan toegang krijgen tot de u betreffende administratieve dossiers, bijvoorbeeld uw eigen bevolkingsdossier (https://mijndossier.rrn.fgov.be). U kan documenten aanvragen bij verschillende besturen, waarvoor u zich voordien moest verplaatsen en soms lange wachtrijen moest trotseren; u kan, via een beveiligd kanaal, online informatie uitwisselen met het bestuur, privé-bedrijven of organisaties; u kan in contact treden met het gemeentebestuur, de Federale Overheid of de Gewesten via hun website en er elektronische formulieren invullen; u kan op een beveiligde manier commerciële transacties uitvoeren via internet (online aankoop en verkoop); u kan uw elektronische handtekening aanbrengen op documenten, met dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening op papier. U kan elektronische berichten versturen die u geldig tekent, en zelfs contracten sluiten met andere burgers; u kan de toegang tot bepaalde plaatsen controleren, zich identificeren in bepaalde plaatsen, zich inschrijven in bepaalde instellingen, reservaties uitvoeren, uw belastingsaangifte indienen, bepaalde toelagen aanvragen, in alle veiligheid op bepaalde sites chatten, enz. Indien u meer informatie wenst over de eID, kan u volgende websites raadplegen: www.ibz.rrn.fgov.be of www.ibz.fgov.be of www.mybelgium.be. Uw gemeente kan u ook veel informatie bezorgen.

Vergeet niet dat het vanaf 15 jaar verplicht is zijn elektronische identiteitskaart bij zich te hebben!

Analyse Identiteitskaart Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken

Naam van de gemeente + NIS-code: ……………………………………. Ticketnummer: ………………………………………………………………. Nationaal nummer: Kaartnummer:

‐

‐

Nummer Sealbag: …………………………………………………………...

Kaart bestemd voor ZETES : ・

Zichtbare tekortkomingen (foto, gegevens) op niet-actieve kaart

・

Chip losgekomen

・

Chip onleesbaar

Kaart bestemd voor Helpdesk ADIB : ・

Probleem met activatie, adreswijziging, rekeying, ...

・ ANDERE - Beschrijving: ……………………………………….…………………………………………………... ………………………………………………………………………………........................................ ………………………………………………………………………………........................................ Naam + handtekening van de gemeenteambtenaar: ……………………………………………………………………………………………………………

Voor details inzake het verzenden van kaarten voor analyse, gelieve de Algemene Onderrichtingen betreffende de elektronische identiteitskaart te raadplegen via de website www.ibz.rrn.fgov.be (rubriek Identiteitsdocumenten – eID – Reglementering – Onderrichtingen)

Hebt u verdere vragen over de procedure of wenst u meer inlichtingen, gelieve de helpdesk ADIB te contacteren op 02/518 21 16 of per e-mail: [email protected]

VOLMACHT OM DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) TE ACTIVEREN EN AF TE HALEN Ik, de volmachtgever (naam en voornamen) ............................................................................................................. ,

Geboren op ............................................................................................................................................................... ,

Woonachtig te ...................................................................................straat, nr. ........................................................ ,

Geef de toestemming aan (naam en voornamen) ..................................................................................................... ,

Geboren op................................................................................................................................................................ ,

Woonachtig te ...................................................................................straat, nr. ........................................................ ,

Om mijn elektronische identiteitskaart te activeren met de verzonden pin- en pukcodes en om haar nadien af te halen bij mijn gemeentebestuur.

Af te geven aan de gemachtigde, die zijn eigen identiteitskaart bij zich zal hebben: -

de oude identiteitskaart of de aangifte van verlies, diefstal of vernietiging de brief met de pin- en pukcodes

Opgemaakt te ..................................................................... , ............................................

De volmachtgever, (handtekening)

De gemachtigde, (handtekening)

Lijst van de downloadbare bestanden Het bestand datum-VERV-N.xls : Voorbeeld : 20100816-VERV-N.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de burgers van wie de eID moet vervangen worden (de kaart vervalt binnenkort). Voor de burgers in deze lijst zal het Rijksregister de afgedrukte oproepingsbrieven naar de gemeente sturen (voor zover de gemeente niet afgezien heeft van de gecentraliseerde afdruk van de oproepingsbrieven). Indien voor de burger geen basisdocument wordt aangemaakt vóór de volgende maandelijkse extractie, zullen zijn gegevens voorkomen in de lijst datum-VERV-O van de volgende extracties. Het bestand datum-VERV-O.xls : Voorbeeld : 20100816-VERV-O.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de burgers van wie de eID moet vervangen worden en die nog geen gevolg hebben gegeven aan de oproepingsbrief voor de vervanging van hun eID. De laatste kolom “Historiek” van dit bestand geeft weer hoeveel keer de burger al in de lijsten voorkwam. NB : Voor de burgers opgenomen in deze lijst, verstuurt het Rijksregister geen oproepingsbrief meer naar de gemeente, zij werden reeds in de voorbije maanden geleverd. Het bestand datum-Convoc12.xls : Voorbeeld : 20100816-Convoc12.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de kinderen die twaalf jaar gaan worden en niet in het bezit zijn van een kidsID die geldig blijft na hun 12de verjaardag en daarom hun eerste eID moeten ontvangen. Dit bestand bevat 2 tabbladen : 1.

Tabblad « Nieuw » Voor deze kinderen zal het Rijksregister de afgedrukte oproepingsbrieven naar de gemeente sturen (voor zover de gemeente niet afgezien heeft van de gecentraliseerde afdruk van de oproepingsbrieven). Indien voor het kind geen basisdocument wordt aangemaakt vóór de volgende maandelijkse extractie, zullen zijn gegevens voorkomen in het tabblad “Oud” van de volgende extractielijsten datum-Convoc12.

2.

Tabblad « Oud » : Deze kinderen moeten hun eerste eID ontvangen maar gaven nog geen gevolg aan de oproepingsbrief. De laatste kolom “Historiek” van dit bestand geeft weer hoeveel keer het kind al in de lijsten voorkwam. NB : Voor de kinderen opgenomen in deze lijst, verstuurt het Rijksregister geen oproepingsbrief meer naar de gemeente, zij werden reeds in de voorbije maanden geleverd.

Het bestand datum-ConvocEid.xls : De lijst ConvocEid werd vanaf 1 april 2014 geschrapt. De status van de IDOC-kaarten is terug te vinden in de tabbladen ‘IdocA’, ‘IdocAN’ en ‘IdocN’ van de Opvolglijst. Het bestand datum-VERW.xls : Voorbeeld : 20100816-VERW.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de burgers die een oproepingsbrief moeten krijgen voor de vervanging van hun identiteitskaart maar voor wie geen oproepingsbrief zal verstuurd worden naar de gemeente ten gevolge van een anomalie in het Rijksregister. Mogelijke fouten :  de datum van het IT 001 is recenter dan die van het IT 020 ;  de geboorteplaats is niet vertaalbaar ;  …

De dossiers van deze burgers moeten door de gemeente nagekeken en verbeterd worden. De gemeente dient de betrokken burgers uit te nodigen. Indien voor de burger geen basisdocument wordt aangemaakt vóór de volgende maandelijkse extractie of indien het dossier niet wordt verbeterd, zullen de gegevens van de burger blijven voorkomen in deze lijst. Het bestand datum-Rejects12.xls : Voorbeeld : 20130819-Rejects12.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 19/08/2013, van de kinderen die hun eerste eID als 12-jarige moeten ontvangen maar die niet opgenomen werden in de lijst ‘Convoc12’ – tabblad ‘Nieuw’ ten gevolge van een anomalie in het Rijksregister. Voor deze kinderen zal er geen oproepingsbrief naar de gemeente verstuurd worden. De gegevens van de kinderen komen slechts gedurende één maand voor op deze lijst. Het bestand datum-OpvolgLijst.xls : Voorbeeld : 20100816-OpvolgLijst.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de burgers van wie de kaart zich in een « onregelmatige » situatie bevindt. Om één of andere reden zijn deze burgers niet in het bezit van een geldige identiteitskaart. De oorzaak is terug te vinden in het tabblad « Legende » van dit bestand. De situaties dienen onderzocht te worden door de gemeenteambtenaar en desgevallend moet een actie ondernomen worden naar de burger toe. Het bestand datum-KIND-X.xls : Voorbeeld : 20100816-KIND-X.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de kinderen die ten volle 12 jaar zijn en in het bezit zijn van een vervallen kidsID.

Het bestand datum-TIJDLAFW.xls : Voorbeeld: 20100816-TIJDLAFW.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 16/08/2010, van de burgers die als tijdelijk afwezig gemeld staan en in welke lijst ze voorkomen, datum-VERV-N.xls of datum-VERV-O.xls. Aan de hand van de kolom ‘Opmerking’ kan u oordelen of het al dan niet nodig is om de burger uit te nodigen.

Het bestand datum-KIDS-VERVALLEN.xls : Voorbeeld: 20130306.xls Dit bestand omvat de lijst, op datum van 06/03/2013, van de kinderen jonger dan 12 jaar en die in het bezit zijn van een kidsID die vervallen is of vervalt binnen een termijn van 3 à 4 maanden, met uitzondering van de kinderen die voorkomen in de lijst ‘Convoc12’ of in de lijst ‘Rejects12’. U kan dit bestand gebruiken om de ouders van deze kinderen beter in te lichten.

Bestelbon van materieel (sealbags, begeleidende documenten en etiketten)

BESTELLING MATERIAAL.docx

Verzending van de sealbags naar de kaartproducent (ZETES CARS) – Stap voor stap Graag uw aandacht voor volgende punten m.b.t. de sealbags : VOLGORDE van de documenten in een (groene) sealbag :

1) Verzendingsnota 2) Bijlage 18, elk vergezeld van het basisdocument waarop de bijlage betrekking heeft 3) Alle andere basisdocumenten zonder specifieke sortering : zowel de geweigerde basisdocumenten waarvoor toch een kaart geproduceerd moet worden, als de basisdocumenten voor aanmaak van eID, kids-ID en eVK Verzendingsnota : Per sealbag wordt slechts één verzendingsborderel meegestuurd. Op de eerste bladzijde worden bovenaan volgende gegevens vermeld : sealbagnummer, datum, NIS en totaal aantal basisdocumenten in de sealbag. Gelieve geen manuele aanpassingen te doen op het verzendingsdocument en een exemplaar ervan te bewaren op de gemeente. Gebruik van bijlage 18 : Enkel door bijlage 18 toe te voegen aan een basisdocument kan een ambtenaar opteren om een foto die niet aan de kwaliteitsnormen voldoet, onmiddellijk te laten aanvaarden voor productie door Zetes. Deze optie is enkel toegestaan om gerechtvaardigde medische of religieuze redenen. De vereiste attesten worden in de gemeente bewaard. Elke bijlage 18 dient u samen met het betrokken basisdocument vooraan in de sealbag te stoppen om de aandacht van de operator van Zetes hierop te vestigen. De bijlagen 18 mogen niet meegeteld worden op het verzendingsborderel, enkel de basisdocumenten Een basisdocument wordt geweigerd : Wordt een basisdocument geweigerd wegens bijvoorbeeld een slechte kwaliteit van de foto, heeft de ambtenaar de mogelijkheid om het gebruik ervan af te dwingen. Het volstaat om het geweigerde basisdocument in de sealbag te stoppen en het te vermelden op de verzendingsborderel. Voor de criteria van het borderel, zie eerste punt. BESTELLING van materiaal : U kan sealbags, stickers en/of begeleidingsdocumenten per fax aan ZETES EXPRESS bestellen door gebruik te maken van bijlage 29 van de AO eID. Materiaal bestellen via de chauffeur van Zetes Express is niet mogelijk.

Stap 01.

Omschrijving Basisdocumenten indelen (4 groepen, volgens type van verwerking)

Uitleg

1. 2. 3. 4.

Productie (GROENE klever); Varia (GELE klever); Te vernietigen (RODE klever); Spoedprocedure (BLAUWE klever);

Let Op! Voor ieder van deze groepen/types een sealbag voorzien! 02.

Inhoud sealbag opmaken

1. GROEN: a. Nieuwe volledig ingevulde & ondertekende basisdocumenten (let op barcode!); b. Eventueel de geweigerde basisdocumenten (terug van Zetes met bijlage 4a); c. Verzendingsdocument (dubbel, ééntje in de sealbag, ééntje voor archief). 2. GEEL: a. eID voor onderzoek; b. eID, oproepingen en ev. Basisdocumenten die per vergissing in uw gemeenten terechtkomen; c. Verzendingsdocument (dubbel, niet verplicht, maar altijd handig bij geschillen). 3. ROOD: a. Identiteitskaarten en ev. geannuleerde basisdocumenten voor vernietiging; b. Verzendingsdocument (dubbel, niet verplicht, maar altijd handig bij geschillen). 4. BLAUW: a. Basisdocument(en). Let op! Verschillende klevers voor dringende en zeer dringende! b. Verzendingsdocument (dubbel, niet verplicht, maar altijd handig bij geschillen). Let Op! Slechts één verzendingsdocument in de sealbag (voor zowel eID, eVK als eKID’s)

03.

Juiste volgorde documenten nakijken

1. Verzendingsdocument! (bovenaan dus), dan 2. De bijlage 18 (indien aanwezig) met daarachter het begeleidend basisdocument! Bij meerdere bijlagen telkens de bijlage met daarachter het bijhorende basisdocument! En dan 3. Alle andere basisdocumenten (ook de geweigerde basisdocumenten waarvoor toch een kaart moet gemaakt worden)!

04.

Alle documenten in de sealbag steken

Let Op! Zorg ervoor dat de documenten niet geplooid zijn en dat er geen documenten samenkleven!

05.

Sealbag afsluiten

Let Op! Sealbag moet gesloten en onbeschadigd afgeleverd worden!

06.

Begeleidingsdocument invullen (dubbel) en ondertekenen, samen met chauffeur ZETES EXPRESS.

Zie bijlage 5 van de AO eID.

Voorbeeldbrief om te verzenden naar de burger die zijn adres niet heeft aangepast op de chip van zijn elektronische identiteitskaart



Verplichting om uw adres aan te passen op de chip van uw elektronische identiteitskaart - Herinnering Geachte heer, mevrouw, Ten gevolge van het positieve politieonderzoek tot vaststelling van uw hoofdverblijfplaats en uw inschrijving in onze bevolkingsregisters van …………………………., heeft u een bericht van de gemeente ontvangen om u uit te nodigen om uw adres aan te passen op de chip van uw elektronische identiteitskaart (overeenkomstig punt 84, hoofdstuk IV, h) van de Algemene onderrichtingen betreffende het houden van de bevolkingsregisters – gecoördineerde versie van 1 juli 2010). Voor zover wij weten, heeft u hieraan geen gevolg gegeven. Aangezien uw identiteitskaart niet overeenkomstig is met de wetgeving en een foute vermelding bevat, moet u zich onmiddellijk aanbieden bij onze bevolkingsdienst om gratis het adres op uw kaart aan te laten passen. Zonder bijgewerkte identiteitskaart loopt u het risico om verschillende moeilijkheden te ondervinden bij uw contacten met administratieve en financiële instellingen, om belangrijke post niet te ontvangen, om problemen te ondervinden door het niet bijwerken van de gegevensbank van de private of publieke sector in uw nadeel, of nog om de negatieve gevolgen te ondergaan van het niet bijwerken van uw adres op uw kaart, door daden van de nieuwe bewoner van uw vroegere hoofdverblijfplaats of van de vorige bewoner van uw nieuwe hoofdverblijfplaats. Indien een reactie van uw kant uitblijft in de loop van de maand volgend op deze brief, kan een boet van een bedrag van 26 tot 500 euro opgelegd worden voor het niet dragen van een geldige identiteitskaart (met correcte en bijgewerkte vermeldingen). De openingsuren van de bevolkingsdienst zijn als volgt: … Hoogachtend.

Naam en handtekening van de vertegenwoordiger van de gemeentelijke overheden.

AANVRAAGFORMULIER VAN EEN NIEUWE ANALYSE VAN DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART BIJ DE HELPDESK VAN HET RIJKSREGISTER NA EEN EERSTE ANALYSE VAN DE KAART DOOR DE GEMEENTE WAARMEE DE BURGER ZICH AKKOORD OF NIET AKKOORD VERKLAART Naam van de gemeente + NIS-code : …………………………………………… Naam en eerste voornaam van de burger : ………………………………… ……………………………………………………………………………………. Nationaal Nummer : …………………………………………………………… Kaartnummer : …..……………………………………………………………... Verklaart (*) : o Akkoord te gaan met de bevindingen van de gemeenteambtenaar dat het defect aan zijn elektronische identiteitskaart geen productiefout betreft, waardoor zijn kaart dan ook zal worden vernietigd. o Niet akkoord te gaan met de door de gemeenteambtenaar uitgevoerde analyse over degebrekkigheid van zijn elektronische identiteitskaart en vraagt daarom dat deze doorgestuurd wordt naar de Helpdesk van het Rijksregister voor een nieuwe analyse. Gedaan te ……………………………………, op ……………………..20….

Handtekening van de verklaarder/-ster Naam + handtekening van de gemeenteambtenaar + zegel van de gemeente

(*) Schrappen wat niet past

Stad/Gemeente ………………………..

FORMULIER VOOR INTREKKING VAN EEN ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART VAN BELG DOOR DE GEMEENTE Krachtens artikel 5 van het koninklijk besluit van 25 maart 2003 betreffende de elektronische identiteitskaarten (BS 28/03/2003) wordt de elektronische identiteitskaart nr. -

-

van houder……………………………………………………………… (naam en 1ste voornaam) geboren op……………………………………………………….en wonende ……………………………………………………………………………………. met als Rijksregisternr. -

-

ingetrokken om de volgende reden (schrappen wat niet past):  Verlies van de Belgische nationaliteit1  Identiteitskaart vervallen2  Overlijden van de houder2  Afvoering van ambtswege2 Opgemaakt te …………………………, op …………………20…… Naam + handtekening van de gemeenteambtenaar: ....................................… (stempel van de gemeente)

1

Als u in beroep wil gaan, neem dan contact op met de FOD Justitie, Dienst Nationaliteit, Waterloolaan 115 te 1000 Brussel. Als u in beroep wil gaan, neem dan contact op met de FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Instellingen en Bevolking, Dienst Bevolking en Identiteitskaarten (5de verdieping), Koloniënstraat 11 te 1000 Brussel. 2

A l’attention du service Population : concerne envoi document(s) de base eID. Ter attentie dienst Bevolking : betreft aanlevering basisdocumenten eID.

Anomalie réception sealbag n° / Afwijking bij ontvangst sealbag nr

Code INS / NIScode

Date de réception / Ontvangstdatum:

2

0

Mesdames, Messieurs, Veuillez noter que nous avons constaté une différence entre le nombre de documents de base annoncé par votre commune et le nombre de documents de base reçu dans le sealbag.

Uniquement, les documents de base présents dans le sealbag peuvent être traités. Si vous souhaitez plus de détails concernant ce problème, veuillez prendre contact avec le Helpdesk Belpic. Geachte, Gelieve te noteren dat bij de ontvangst van deze sealbag een verschil werd geconstateerd tussen het door u aangekondigde aantal basisdocumenten en het aanwezige aantal basisdocumenten in deze sealbag. Enkel de aanwezige basisdocumenten kunnen momenteel verwerkt worden. Indien U meer details wenst betreffende dit probleem, kan u steeds contact opnemen met de Helpdesk Belpic. Nombre de documents de base annoncé sur votre note d’envoi / Aantal basisdocumenten aangekondigd op uw verzendingsdocument .................... Nombre de documents de base présents dans le sealbag / Aantal basisdocumenten aangeleverd bij Zetes Cards .................... Salutations distinguées,

Met vriendelijke groeten,

L’équipe Zetes CardS

Het Zetes Cards team

Algemene onderrichtingen betreffende de elektronische identiteitskaarten van Belg

Recommend Documents