Algemene informatiegids Schooljaar

Algemene informatiegids Schooljaar 2014 - 2015

2

3

Welkomstwoord Welkom bij ROC Leeuwenborgh! Vandaag stap je binnen in een nieuwe wereld: de wereld van het middelbaar beroepsonderwijs. Dat betekent dat je te maken krijgt met nogal wat veranderingen. Niet meer de vertrouwde ‘gezichten’, niet meer de regels en afspraken waar je aan gewend bent geraakt. Kortom: er komt een heleboel nieuws op je af. Een nieuw team van mensen staat voor je klaar dat je zal begeleiden in jouw Leeuwenborgh-carriere. Een prettige schooltijd maken we immers samen.

Soms is de informatie kort weergegeven en word je verwezen naar Fronter, ons interne informatienetwerk. Hoe je met Fronter om moet gaan lees je uiteraard in deze gids. Informatie die specifiek geldt voor jouw sector of opleiding ontvang je in de eerste schoolweek. Ook hiervoor geldt dat je veel gebruik zult maken van Fronter. Wij wensen jou een goed, succesvol en vooral plezierig schooljaar!

Deze informatiegids laat je kennismaken met onze organisatie, de mensen die er werken en afspraken waar we ons (zoveel mogelijk) aan houden. De afspraken gelden voor alle studenten van onze sectoren en opleidingen.

09 / 2014

4

Inhoud Welkomstwoord

3

1

ROC Leeuwenborgh

6

1.1

Hier vind je ons 6 - Locatie Maastricht - Locatie Sittard: Arendstraat en Milaanstraat (Sportzone) - Locatie Beek - Locatie Venlo Zo bereik je ons 8 - Lopend vanaf het station - Openbaar vervoer - Auto - Fietsen-/bromfietsenstalling, Parkeren Openingstijden locaties 13 Faciliteiten 14 - Roosterinformatie - Lestijden en vakantiedagen - Schoolvakanties - Kluisjeshuur - Kantine - Kopieren - Aanschaf leermiddelen: boeken, notebook - Fronter en Gmail - Netwerkverbinding

1.2

1.3 1.4

2

Ondersteuning student

2.1

Deelnemersadministratie 27 - Maastricht en Sittard Loopbaanportaal 27 - Informatiecentrum - Intake en studiebegeleiding - Beëindiging studie Ongewenst gedrag 37 - Wat is ongewenst gedrag - Vertrouwenspersonen

2.2

2.3

26

5

3

3.1

3.2

3.3 3.4

3.5

Afspraken, belangrijke documenten en schoolkosten

4

Veiligheid 46 - Bedrijfshulpverlening/EHBO - Ongevallen en calamiteiten - Interne alarmnummers - Ontruiming - Medewerkers beveiliging

5

Verzekeringen 47 - Schademelding en informatie

6

Goed om te weten 48 - Deelnemersraad (centraal en per sector) - Kwaliteitszorg - Klachten en complimenten - JOB - Handige websites - Open Dagen 2015

39

Leeuwenborgh pas 39 - Laat zien wie je bent (pasje) - Gronos Huisregels 40 - Zo gaan wij met elkaar om - Etenswaren, dranken - Roken - Mobiele telefoon en geluidsdragers - Verzuim en lesuitval Privacyreglement 43 Belangrijke documenten 43 - Deelnemersstatuut - Onderwijsovereenkomst (OOK) - Praktijkovereenkomst (POK) Schoolkosten ROC Leeuwenborgh 2014-2015 43 - Lesgeld - Cursusgeld - Studiefinanciering - Betalingsregeling - Teruggave les- of cursusgeld - Belastingteruggave - Regeling reiskosten tot 18 jr. Provincie Limburg

6

1 ROC Leeuwenborgh 1.1

Hier vind je ons

Bezoekadressen opleidingen Sibemaweg 20 6224 DC Maastricht Telefoon: 088-00 15 000 Horsterweg 13 6199 AC Maastricht Airport Telefoon: 088-00 15 000 De locatie Horsterweg (Maastricht Airport) is tevens via één van bovenstaande recepties te bereiken.

Arendstraat 12 6135 KT Sittard Telefoon: 088-00 15 000 Milaanstraat 125 6135 LH Sittard Telefoon: 088 001 5190

7

Theorie-locatie CIOS Hendrik Consciencestraat 46 5921 AS Venlo Health & Racket Club / praktijklocatie CIOS Heijmansstraat 101 5921 AS Venlo Telefoon: 06-41910165

Loopbaanportaal Voor al je vragen die met je studie te maken hebben Sibemaweg 20 6224 DC Maastricht Telefoon: 088-00 15 000

Marktportaal Voor bedrijven en instellingen met een opleidingsvraag Sibemaweg 20 6224 DC Maastricht Telefoon: 088-00 15 000

Postadres voor alle locaties Postbus 1825 6201 BV Maastricht

Website www.leeuwenborgh.nl Openingstijden receptie Maastricht, Sibemaweg: 08.00 – 17.00 uur Sittard, Arendstraat: 08.00 – 16.00 uur Sittard, Milaanstraat: 08.00 – 16.00 uur

8

1.2

Zo bereik je ons

Maastricht, Sibemaweg 20

Maastricht Airport, Horsterweg 13

Lopend vanaf het station Neem de voetbrug over het spoor, steek de Meerssenerweg over en ga vervolgens rechtdoor bij de kruising Oranjeweg. Volg rechts de ventweg (parallel aan de A2) tot aan Leeuwenborgh.

Lopend vanaf het station De locatie ligt niet op loopafstand van een station.

Per bus Elke 15 minuten rijdt buslijn 51 van het Centraal Station naar de Sibemaweg (retour). De rit duurt ongeveer 7 minuten. De Leeuwenborgh-bus rijdt van 08.0009.30 uur iedere 15 minuten van en naar de Sibemaweg. Buslijn 4, 6 en 10 gaan ook naar Leeuwenborgh. Per auto Vanuit richting Eindhoven/Heerlen: Kijk op onze website of volg je routeplanner.

Per bus Vanaf station Beek-Elsloo rijdt buslijn 59 in de richting van school. Vanaf Maastricht brengen diverse buslijnen je naar school, gelegen aan de Horsterweg. Met de bus ben je vanaf station Maastricht ongeveer 40 minuten onderweg, vanaf station Beek-Elsloo ongeveer 25 minuten. Voor meer informatie kijk op: www.9292ov.nl. Per auto Vanuit Eindhoven/Maastricht Kijk op onze website of volg je routeplanner.

9

Sittard, Arendstraat 12

Sittard, Milaanstraat 125

Lopend vanaf het station Neem de uitgang aan de achterzijde van het station (uitgang Limbrichterveld P&R). Steek de parkeerplaats en de weg over. Volg het voetpad en houd bij de voetpadsplitsing links aan. Aan het einde van het pad zie je aan de rechterkant de hoofdingang.

Lopend vanaf het station Loop vanaf het stationsplein in zuidelijke richting. Sla na 170 meter rechtsaf naar de Brugstraat. Vervolgens ga je na 320 meter rechtsaf naar de Bergerweg. Sla na 1,2 km linksaf naar de Lissabonstraat. Na 300 meter ga je rechtsaf naar de Barcelonastraat. Na 290 meter kom je aan.

Per bus Twee keer per uur rijdt buslijn 15 van het station in de richting van school (retour). Uitstappunt is de halte Bradleystraat. De reistijd is ongeveer 10 minuten. Per auto Vanuit Aken/Eindhoven/Geleen/ Heerlen/Maastricht: Kijk op onze website of volg je routeplanner.

Per bus Twee keer per uur rijdt buslijn 11 van het station naar de Sportzone. Per auto Vanuit Eindhoven/Heerlen/Maastricht: Kijk op onze website of volg je routeplanner.

10

Venlo, Hendrik Conscience-straat 46

Fietsenstalling Brommerstalling, Parkeren

Per bus Kijk op www.9292ov.nl voor de meest actuele dienstregelingen.

locatie Sibemaweg, Maastricht

Per auto Hendrik Consciencestraat 46, Venlo (theorielocatie) Kijk op onze website of volg je routeplanner.

Venlo, Heijmansstraat 101 Per bus Kijk op www.9292ov.nl voor de meest actuele dienstregelingen. Per auto Kijk op onze website of volg je routeplanner. Het is zeer wenselijk om in het bezit te zijn van een fiets op de locatie Venlo.

Fietsen/Brom- en snorfietsen Je fiets kun je kwijt in de (brom)fietsenkelder onder het centrale gebouw in de hier aanwezige fietsenrekken. De stalling is voor fietsers te bereiken vanaf de Sibemaweg en ligt aan de rechterzijde van de hoofdingang. Voor brom- en snorfietsen hebben we een aparte stalling onder het centrale gebouw. De bromfietsenstalling bereik je via het rode pad (Juliana van Stolberglaan) tussen de gebouwen AC (Centraal) en AZ (Zuid). Of volg de aanwijzingen van de conciërge. De stalling dien je lopend, met afgezette motor, te betreden en te verlaten en is niet bestemd als ontmoetingsplaats en pauzeruimte. Openingstijden Maandag tot en met vrijdag: 07.00 uur - 18.00 uur.

11

Auto’s parkeren Je auto kun je parkeren op het voor deelnemers aangewezen gedeelte van het parkeerterrein achter het West gebouw. We vragen je om zo min mogelijk te parkeren in de buurt (betaald parkeren). Met borden zijn parkeerplaatsen voor mindervaliden aangegeven. Houd deze vrij. Om het terrein zo goed mogelijk te benutten en ervoor te zorgen dat anderen geen hinder ondervinden, vragen we je te parkeren in de daartoe aangegeven vakken en rekken. Dan nóg geldt dat het parkeren van auto’s en (brom)fietsen gebeurt op eigen risico. In de (brom)fietsenkelder, op het buitenterrein en in de gebouwen waken videocamera’s over jouw en onze eigendommen. Jouw of andermans spullen willen we graag zoveel mogelijk beschermen. Daarom is het betreden van de parkeerplaats alleen toegestaan voor het parkeren en het ophalen van je auto. Laat geen waardevolle spullen achter in de auto. Leeuwenborgh is niet aansprakelijk voor diefstal en/of inbraak.

locatie Horsterweg, Beek Fietsen Je fiets kun je kwijt aan de zijkant van de hoofdingang. Brom- en snorfietsen Brom- en snorfietsen kun je stallen aan de zijkant van de hoofdingang. De stalling is niet bestemd als ontmoetingsplaats en pauzegebied. Auto’s parkeren Je auto kun je parkeren aan de zijkant van het gebouw.

locatie Arendstraat, Sittard Fietsen De fietsenstalling ligt aan de achteringang van het schoolterrein aan de Valkstraat en is te bereiken via het poortje rechts van de grote poort. Openingstijden: van maandag tot en met vrijdag van 07.30 uur - 17.30 uur. Fietsers dienen op straat voor de stalling af te stappen en met de fiets aan de hand naar binnen te lopen. Verlaat de stalling ook weer lopend.

12

Motoren Motoren parkeren op het motorenparkeerterrein voor de school, ingang Arendstraat.

Openingstijden Maandag t/m donderdag: van 07.30 uur - 22.00 uur. Vrijdag: van 07.30 uur - 18.30 uur.

Brom- en snorfietsen en scooters Deze kan je parkeren op de daarvoor gereserveerde plaatsen vóór de school, ingang Arendstraat.

Auto’s parkeren Auto’s parkeren op de parkeerplaats P5 (Parijsboulevard). Rondom de Milaanstraat is er een parkeerverbod.

Auto’s parkeren Auto’s kun je parkeren op de parkeerplaats voor de school, ingang Arendstraat. Bij de Arendstraat is een parkeerzone, parkeer dus alleen in de daarvoor bestemde vakken. Met borden zijn parkeerplaatsen voor mindervaliden aangegeven. Houd deze vrij. We vragen je om zo min mogelijk te parkeren in de buurt.

locatie Sportzone Milaanstraat, Sittard Fietsen, brom- en snorfietsen en scooters De fietsenstalling ligt vanuit het Fortuna stadion gezien achter de school.

locatie Hendrik Consciencestraat, Heijmansstraat, Venlo Fietsen Als je met het openbaar vervoer naar Venlo komt is het noodzakelijk dat je de beschikking hebt over een fiets. Fietsen kunnen gestald worden bij het station of de meest nabijgelegen bushalte. Een fiets is nodig om zich te verplaatsen tussen de diverse accommodaties. Daar is ruim voldoende capaciteit aanwezig om fietsen te stallen. Deze zijn de Health en Racketclub in Boekend (Blerick), theoriegebouw aan de Hendrik Consciencestraat, zwembad de Wisselslag en de atletiekbaan.

13

Auto’s parkeren Je auto kun je kosteloos parkeren op de eigen parkeerplaats van de Health & Racketclub en in de straten rondom het gebouw aan de Hendrik Consciencestraat.

- Volg aanwijzingen van medewerkers altijd op. - Parkeren van alle voertuigen gebeurt op eigen risico. - Let op de verkeersborden, er wordt regelmatig verbaliserend opgetreden door de politie!

1.3 Openingstijden locaties Sibemaweg: Maandag t/m donderdag: van 07.30 uur - 22.00 uur. Vrijdag: van 07.30 uur - 18.00 uur Arendstraat: Maandag t/m vrijdag: van 07.30 uur - 17.45 uur. Milaanstraat: Maandag t/m donderdag: van 07.30 uur - 22.00 uur. Vrijdag van 07.30 uur tot 18.00 uur.

14

1.4 Faciliteiten Roosterinformatie Alle roosterinformatie vind je op Fronter > Studentservices > Roosters.

Lestijden en vakantiedagen Deze vind je op Fronter en in de sectoren afdelingsinformatie.

Schoolvakanties Kijk op Fronter > Studentservices > Algemene informatie

Het is niet de bedoeling dat je buiten de vastgestelde vrije dagen vakantie neemt. Dat betekent dat je op andere dan de hierboven aangegeven dagen gewoon aanwezig bent in de les of op je BPV-plek. Natuurlijk kan het voorkomen dat je door bijzondere omstandigheden niet aanwezig kunt zijn. Hier zijn regels voor opgesteld. Meer hierover vind je in de sectorinformatie, afdelingsinformatie en op Fronter. Het is belangrijk om aan het begin van het schooljaar te weten wanneer belangrijke momenten, zoals toetsen, zijn gepland. Bij aanvang van het schooljaar ben je natuurlijk op de hoogte van je lesrooster. Zowel de jaarkalender als het lesrooster vind je op Fronter. Lesroosterwijzigingen worden dagelijks op Fronter gepubliceerd.

15

Kluisjeshuur locatie Sibemaweg, Maastricht Voor het opbergen van persoonlijke zaken is het mogelijk een kluisje te huren. Verhuur gebeurt door de heer Cortenraad. Hij kan opgeroepen worden via de receptie of in het kantoor direct rechts bij de hoofdingang. De heer Cortenraad is bereikbaar op de volgende dagen en tijden: • maandag en dinsdag van 08.00 uur tot 16.30 uur en • vrijdag van 10.30 uur - 16.30 uur. Huur De huurprijs van een kluisje bedraagt 15 euro. Een kluisje kun je huren door een betaling te doen via Schoolkassa. Tevens verklaar je bij een betaling akkoord te gaan met het reglement verhuur schoolkluisjes. Je ontvangt een brief met de procedure en het reglement. De Bedrijfsdienst heeft wel het recht om de kluisjes op elk gewenst moment te controleren, al dan niet in het bijzijn van jou als huurder. Na het opzeggen

van de huur en het inleveren van de sleutel dient het kluisje leeg te zijn. Is dat niet het geval, dan gebeurt dit door de Bedrijfsdienst. De inhoud wordt na drie maanden vernietigd.

locatie Horsterweg, Beek Voor het opbergen van persoonlijke zaken is het mogelijk een kluisje te huren. Een kluisje kan worden gereserveerd via de conciërge. Huur De huurprijs van een kluisje bedraagt 15 euro. Een kluisje kun je huren door een betaling te doen via Schoolkassa. Tevens verklaar je bij een betaling akkoord te gaan met het reglement verhuur schoolkluisjes. Je ontvangt een brief met de procedure en het reglement.

16

locatie Arendstraat, Sittard

locatie Sportzone Milaanstraat, Sittard

Voor het opbergen van persoonlijke zaken is het mogelijk een kluisje met code te huren.

Voor het opbergen van persoonlijke zaken is het mogelijk een kluisje te huren.

Huur De huurprijs van een kluisje bedraagt 15 euro. Een kluisje kun je huren door een betaling te doen via Schoolkassa. Tevens verklaar je bij een betaling akkoord te gaan met het reglement verhuur schoolkluisjes. Je ontvangt een brief met de procedure en het reglement.

Huur De huurprijs van een kluisje bedraagt 15 euro. Een kluisje kun je huren door een betaling te doen via Schoolkassa. Tevens verklaar je bij een betaling akkoord te gaan met het reglement verhuur schoolkluisjes. Je ontvangt een brief met de procedure en het reglement.

locatie Heijmansstraat, Venlo Er bestaat de mogelijkheid om op deze locatie gebruik te maken van kluisjes.

Aansprakelijkheid We willen je graag erop wijzen dat de Bedrijfsdienst niet aansprakelijk is voor diefstal en/of inbraak. De Bedrijfsdienst heeft wel het recht om de kluisjes op elk gewenst moment te controleren, al dan niet in

het bijzijn van jou als huurder. Bij aanvang van elke zomervakantie behoren de kluisjes leeg te zijn. Is dat niet het geval, dan gebeurt dit door de Bedrijfsdienst. De inhoud wordt na drie maanden vernietigd.

17

Kantine locatie Sibemaweg, Maastricht In het Atrium in het West gebouw zijn broodjes, fruit en snacks verkrijgbaar. Bovendien is er snoep, koffie en frisdrank te koop uit automaten. Eten en drinken is alleen toegestaan in het Atrium. Openingstijden De catering is op gewone schooldagen (maandag tot en met vrijdag) en afhankelijk van de behoefte, open van 08.30 tot 15.10 uur. Op bijzondere schooldagen, bijvoorbeeld tijdens toetsweken, zijn de openingstijden aangepast.

locatie Horsterweg, Beek In de kantine is er snoep, koffie en frisdrank te koop uit automaten. Eten en drinken is alleen toegestaan in de kantine. Openingstijden De automaten zijn altijd toegankelijk tijdens de openingstijden van het gebouw.

18

locatie Arendstraat, Sittard

locatie Milaanstraat, Sittard

In de aula zijn diverse consumpties, broodjes, fruit en snacks verkrijgbaar. Bovendien is er snoep, koffie en frisdrank te koop uit automaten. Eten en drinken is alleen toegestaan in de aula’s (A037 en D002).

In de aula van Sportzone zijn broodjes, fruit en snacks verkrijgbaar. Bovendien is er snoep, koffie en frisdrank te koop uit automaten.

Openingstijden De catering is op gewone schooldagen (maandag tot en met vrijdag) en afhankelijk van de behoefte, open van 08.30 tot 15.10 uur. Op bijzondere schooldagen, bijvoorbeeld tijdens toetsweken, zijn de openingstijden aangepast.

Openingstijden De catering aan de Sportzone is dagelijks geopend van 09.30 tot 14.30 uur. Op bijzondere schooldagen, bijvoorbeeld tijdens examenweken, gelden aangepaste openingstijden.

19

locatie Hendrik Consciencestraat, Venlo

Kopieren

Op deze locatie is het alleen mogelijk om een eigen lunch te nuttigen.

Het is mogelijk om (betaald) te kopiëren en printen. Kijk op Fronter > Studentservices > ICT > Printen. Voor het kopiëren en printen gebruik je je Leeuwenborgh pas

locatie Heijmansstraat, Venlo Op deze locatie is de catering geopend van 08.00 tot 20.00 uur, waarbij een groot gezond assortiment aangeboden wordt. Alles op deze locatie wordt op vertoon van een deelnemerspas aangeboden tegen ‘schooltarieven’.

Omdat we de school gezellig en leefbaar willen houden, vragen we iedereen de ruimtes schoon achter te laten.

20

Aanschaf leermiddelen: boeken, notebook Leeuwenborgh loopt voorop bij de ontwikkeling van een nieuwe manier van lesgeven, waarbij je individuele kwaliteiten en competenties verder ontwikkelt. Voor deze flexibele manier van onderwijs is het noodzakelijk dat je altijd en overal bij je eigen lessen en werkstukken kunt. Daarom maken we veel gebruik van webbased applicaties en Fronter. En is de aanschaf van een notebook noodzakelijk. Daarmee kun je namelijk optimaal gebruikmaken van alle onderwijsmogelijkheden.

Notebook verzekeren Een notebook is een kostbaar bezit en een belangrijk leermiddel. Het is dus verstandig om hem te verzekeren. Bijvoorbeeld tegen vallen, diefstal en andere schade. Opzettelijk toegebrachte schade door andere deelnemers wordt meestal niet gedekt. Maar als jij schade toebrengt aan de spullen van een ander, ben je daarvoor verzekerd via de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering. Let bij het afsluiten van een verzekering echter goed op de kleine lettertjes. De meeste verzekeringen voor notebooks dekken schade in openbare gebouwen niet!

Kijk op de website leeuwenborgh.nl voor technische specificaties, aanbieders en de eisen die aan de notebook worden gesteld.

21

Fronter Bij Leeuwenborgh werken we met Fronter, een informatienetwerk ontwikkeld voor het onderwijs. Een ‘virtuele’ ruimte op internet, waardoor je plaats- en tijdsonafhankelijk kunt leren en met elkaar kunt samenwerken. Via Fronter kunnen docenten leermateriaal en informatie elektronisch aanbieden. Als student kun je zo alle informatie heel gemakkelijk op één plek vinden. Met Fronter kun je: • je eigen portfolio aanmaken; • je werk inleveren en laten beoor delen; • leren in je eigen tempo en op elke gewenste plaats; • communiceren met docenten en medestudenten; • zelfstandig of in groepsverband werken; • je persoonlijk ontwikkelplan raad plegen. Kortom: de mogelijkheden tot online leren en samenwerken zijn eindeloos. Maak daar gebruik van!

Je kunt pas inloggen in Fronter als je de Onderwijsovereenkomst ondertekend hebt teruggestuurd naar Leeuwenborgh.

Aan de slag Ga naar www.leeuwenborgh.nl en klik op de link Fronter. Je ziet het Fronter inlogscherm: Inloggen: ovnummer (012345) Wachtwoord: jjjjmmdd (Dit is je geboortedatum achterstevoren, bijv. 19910416). Je komt binnen op de Vandaag pagina. Hier vind je nieuws, mededelingen, ingeleverd werk en alle ruimtes waar je toegang tot hebt. Klik in het menu Ruimtes op de link Toon alle ruimtes. Nu verschijnen alle ruimtes waar je toegang tot hebt. Vink de volgende ruimtes aan: • De ruimtes van je opleiding. Voor algemene en inhoudelijke informatie over de opleiding. • De Aula. Toegang voor alle studenten. Hier vind je alle sectorbrede informatie zoals examens, examenroosters enzovoorts. • Studentservices. Hier vind je o.a. de lesroosters.

22

Klik, als je in een ruimte zit, in de linkermenubalk op Documenten en je treft verschillende documenten aan, al dan niet in mappen. Deze documenten kun je downloaden. Klik in de onderwijsruimte in de linkermenubalk op Inleveren. Hier tref je dan Inlevermappen aan, waarin je werkstukken, opdrachten, e.d. kan inleveren. De docent kan er na correctie ook feedback en/of beoordelingen aan koppelen. Let op: de openingstijden van zo’n map kunnen worden aangepast, waardoor deadlines opeens keihard worden. Ben je te laat, dan is de map gesloten en kun je je document niet meer inleveren!

Tip 1 Klik onder op de pagina op Toevoegen aan favoriete ruimtes. Nu krijg je deze ruimtes altijd te zien als je op de knop Ruimtes klikt. Dat maakt het zoeken makkelijker.

Tip 2 Je wachtwoord kun je wijzigen door rechts in het scherm op je naam te klikken. Via de link Mijn profiel klik je op de link Mijn contactkaart. Via Inloginfo kun je dan je wachtwoord wijzigen. Vergeet je wachtwoord niet! Tip 3 Gebruik Mijn archief voor het opslaan van documenten. Deze kun je overal ter wereld benaderen en aan verder werken.

Gmail Dankzij ROC Leeuwenborgh Webmail kun je profiteren van de vernieuwende webmailtechnologie van Google. Dat wil zeggen: vanaf vrijwel iedere plek heb je toegang tot je mail.

23

Activeren Gmail Ga naar: http//www.gmail.com Voer de volgende gegevens in: voornaam.achternaamovnummer @student.rocleeuwenborgh.nl (Let op: je achternaam zonder tussenvoegsel. Bijvoorbeeld: Robin.persie12345 als je Robin van Persie heet met OV-nummer 12345) Wachtwoord: jjjjmmdd (dit is je geboortedatum achterstevoren: 19910416)

Als inloggen niet lukt, stuur dan een e-mail vanuit je eigen e-mailadres naar [email protected] met als onderwerp “Gmail” en vermeld je voornaam, achternaam, OV-nummer en geboortedatum. De helpdesk kan dan je account resetten, waardoor je opnieuw kunt inloggen.

Je kunt pas gebruikmaken van je Gmailaccount als je de Onderwijsovereenkomst ondertekend hebt ingeleverd.

Tip Kijk in Fronter bij deelnemers naar de schrijfwijze van je account! Tip Ook bij je Gmail heb je opslagcapaciteit en kun je documenten met anderen delen als je samen aan een opdracht werkt. Dit heet Google Drive.

Werken met Gmail betekent: • Zoeken, niet sorteren: gebruik de zoekfunctie van Google om het gewenste bericht te vinden, ongeacht wanneer dit is verzonden of ontvangen. • Niets verwijderen: je account beschikt over voldoende opslagruimte. Je hoeft dus nooit berichten te verwijderen. Berichten in context: elk bericht wordt opgeslagen met alle reacties op het betreffende bericht en weergegeven als een conversatie.

24

Netwerkverbinding Korte handleiding voor het verbinden aan het netwerk “Leeuwenborgh”

Let op: houd je OV nummer bij de hand! (het nummer op je onderwijsovereenkomst)

Je hebt Windows 7: Start je laptop en wacht totdat deze helemaal is opgestart • Klik rechtsonder in je scherm op het draadloos netwerk icoontje • Kies “Leeuwenborgh”

1

• Vink “Automatisch verbinding maken” aan 2 • Klik op Verbinding maken

1

3

Wacht totdat je laptop aangeeft dat je verbinding hebt met “Leeuwenborgh”. Kies “Openbaar netwerk” als er wordt gevraagd om een netwerk in te stellen. Open Internet (Explorer of Chrome). • Nu verschijnt eerst de pagina van Quarantainenet. Zo niet: ga naar www.google.nl. • Meld je aan op de pagina van Quarantainenet: dit hoef je maar één keer te doen! Volg de instructies op deze pagina. • Als je aanmelding gelukt is kun je beginnen met internetten.

2

3

25

Je hebt Windows 8 of 8.1: Start je laptop en wacht totdat deze helemaal is opgestart • Schuif de muiswijzer naar rechtsonder in je scherm (tot in de hoek) zodat het tandwiel zichtbaar wordt • Klik op het tandwiel: de instellingen verschijnen • Klik op het draadloos icoontje • Kies “Leeuwenborgh”

1

• Vink “Automatisch verbinding maken” aan 2 • Klik op Verbinding maken

3 1

Wacht totdat je laptop aangeeft dat je verbinding hebt met “Leeuwenborgh”. Kies “Nee” als er wordt gevraagd of je bestanden en apparaten wilt delen. Open Internet (Explorer of Chrome). • Nu verschijnt eerst de pagina van Quarantainenet. Zo niet: ga naar bijvoorbeeld www.google.nl. • Meld je aan op de pagina van Quarantainenet: dit hoef je maar één keer te doen! Volg de instructies op deze pagina. • Als je aanmelding gelukt is kun je beginnen met internetten.

2

3

26

2 Ondersteuning student

27

2.1 Deelnemers administratie

2.2 Loopbaanportaal

Maastricht en Sittard Bij de deelnemersadministratie kun je terecht voor zaken als verklaring kinderbijslag, bewijs van inschrijving en onderwijsovereenkomst.

Wat wil ik later worden? Welke opleiding past bij mij? Gaat mij dit wel lukken? Kun je met deze opleiding werk vinden? Hoe zit het met mijn studiefinanciering? Zoveel vragen, zoveel mogelijkheden en zoveel keuzes. Niet gemakkelijk. ROC Leeuwenborgh helpt je.

In Maastricht vind je deze administratie op de begane grond vlakbij de centrale receptie in kantoor AC0220. In Sittard ligt de deelnemersadministratie ook vlakbij de receptie: in kantoor AS027. Op beide locaties kun je dagelijks terecht van 10.00 tot 11.00 uur en van 12.30 tot 15.00 uur. Wil je alleen maar een document afgeven? Dan kun je ook gebruikmaken van de brievenbus aan de buitenzijde van deze kantoren.

Let op: het is belangrijk dat de informatie in onze deelnemersad-ministratie altijd up-to-date is. Wijzigingen (bijvoorbeeld verhuizing, verandering van studierichting, diplomering en uitschrijving) horen we daarom graag zo snel mogelijk van je. Je kunt hier speciale formulieren voor krijgen.

28

Informatiecentrum In de hal van onze twee hoofdlocaties in Maastricht en Sittard tref je het Informatiecentrum aan. Hier kun je vrijblijvend binnen lopen als je vragen hebt over studiefinanciering, opleidingen, doorstroom naar het HBO en vele andere vragen. De medewerkers helpen je graag. Je kunt ook bellen of mailen : Tel. : 08800 150 00 [email protected]

Openingstijden Maastricht: Maandag 08.30 – 14.30 uur Dinsdag 08.30 – 14.30 uur Woensdag 08.30 – 14.30 uur Donderdag 08.30 – 12.30 uur Vrijdag 08.30 – 12.00 uur Sittard: Maandag 08.30 – 14.30 uur Dinsdag 08.30 – 14.30 uur Woensdag 08.30 – 14.30 uur Donderdag 08.30 – 14.30 uur Vrijdag 08.30 – 12.00 uur N.B. Pauze van 12.15 tot 12.45 uur.

29

Intake en Studiebegeleiding Passend Onderwijs Vanaf het schooljaar 2014-2015 zal het systeem van leerlinggebonden financiering (bekend als het rugzakje) verdwijnen. Daarvoor in de plaats zal de school zelf moeten bepalen welke studenten in aanmerking komen voor extra begeleiding en welke begeleiding. Om dit vast te stellen zal er een gesprek plaats vinden met de student samen met de ouder(s) dan wel verzorger(s). Voor vragen hierover kunt u terecht bij het Loopbaanportaal.

Loopbaanbegeleiding Na plaatsing in een opleiding word je uitgenodigd om kennis te maken met de docenten. Elke student krijgt bij de start van de opleiding een mentor toegewezen, voor de duur van minstens één schooljaar. De mentor heeft een coachende rol. Bij de studieloopbaanbegeleiders kun je altijd terecht voor vragen op het gebied van extra begeleiding of ondersteuning. Niet alleen aan het begin van je opleiding, maar tijdens je hele opleiding.

Jouw loopbaan staat bij ons centraal! Als zou blijken dat je een verkeerde studiekeuze hebt gemaakt, dan gaan zij met jou, en eventueel jouw ouders/verzorgers, uitzoeken wat beter bij je past. Wij bieden ook steun aan studenten met sociaal-emotionele problemen of studenten met een belemmering. De studieloopbaanbegeleider coördineert en organiseert de begeleiding die een student nodig heeft. De mentor geeft aan of er ingegrepen moet worden. Uiteraard wordt er vertrouwelijk omgegaan met informatie over studenten. Dit geldt ook als studenten worden doorverwezen naar externe begeleiders, de zogenaamde tweede of derdelijns begeleiding. Problemen de baas Leren is niet voor iedereen even eenvoudig. Misschien kun je je moeilijk concentreren, heb je faalangst of ben je dyslectisch. De studieloopbaanbegeleiders regelen hulp op maat voor je. Wellicht ben je geholpen met een training faalangst, “grip op je dip“, counseling. Schoolmaatschappelijk werk is ook aanwezig in het Loopbaanportaal.

30

Sociaal handiger worden

Schoolmaatschappelijk werk

Be du ter op rve vo kom n or jez en elf

Specialistische Begeleiding

Sli m ler mer en Do e je het ˜ uit ste vand a te lged ag, lijf rag

Zij proberen problemen in een zo vroeg mogelijk stadium aan te pakken. Lukt het ons niet om je verder te helpen, dan zoeken we verder ! Via je mentor word je in contact gebracht met de juiste ondersteuner. Ben je al gestart met je opleiding en

Heroriëntatie naar een andere opleiding

Beter omgaan met presentatievrees

s vie Ad ij b xie sle y d en tie ula c l sca dy

ter Be aan g om et ess m str en am x e

blijkt dat je een training of individuele begeleiding nodig hebt, vraag je mentor te helpen bij de doorverwijzing of aanmelding ! Zijn er problemen of vragen op het gebied van studiefinanciering : loop binnen bij het Informatiecentrum in Maastricht of Sittard.

31

Werk of vervolgopleiding Leeuwenborgh wil zoveel mogelijk studenten helpen aan een diploma. Dan komt het moment dat je het felbegeerde diploma hebt behaald. En dan? Je bent geslaagd, maar wat nu? Ga je werken? Is er wel werk te krijgen? Wil je doorstuderen? En zo ja, wat dan? Kun je dat wel aan? Voor al die vragen kun je binnen lopen bij het Informatiecentrum. Wij helpen je de volgende stap te zetten. Elke examenkandidaat ontvangt voordat hij / zij de school verlaat een School-Ex formulier. Hierop kun je aangeven wat je plannen zijn (vervolgscholing of werk). Je kunt ook aangeven of je daar een persoonlijk gesprek over wilt hebben. In dat geval nemen wij contact met je op. Om je kansen op de arbeidsmarkt in te schatten kun je ook altijd even kijken op: www.kansopwerk.nl

Als je het niet meer ziet zitten Om te voorkomen dat deelnemers stoppen met de opleiding zonder dat ze een startkwalificatie hebben, een certificaat of een diploma hebben, heeft Leeuwenborgh de Pitstop in het leven geroepen. In de Pitstop krijg je maximaal 4 maanden de tijd je te heroriënteren op een andere opleiding of werk.

Heb je een nieuwe keuze gemaakt, dan wordt er voor jou een programma op maat gemaakt om weer snel te kunnen instromen in de nieuwe opleiding. Tijdens de 4 maanden behoren vakken als rekenen, Nederlands en Engels tot het standaard lesprogramma, naast stages in de gewenste richting. Hiermee proberen wij het voortijdig schoolverlaten nog verder terug te dringen.

Leerplicht en het RMC (regionaal meld en coördinatie punt voortijdig schoolverlaten) Alle gemeenten hebben de opdracht jongeren beneden de 23 jaar te begeleiden naar minimaal een startkwalificatie. Als startkwalificatie geldt een mbo-diploma niveau 2 of een Havo- of Vwo diploma. Het volgen van alle lesactiviteiten is een voorwaarde om een diploma te halen. Daarom hebben onze studieloopbaanbegeleiders een goed contact met leerplicht- en RMC ambtenaren in het geval dat er sprake is van ongeoorloofd verzuim. Deze samenwerking is van groot belang om voortijdig schoolverlaten te voorkomen.

32

Begeleidingsstructuur

Sector Ouders/ verzorgers

Student

1e lijn mentor

Studieloopbaan begeleider per sector

Loopbaanportaal Ondersteuning bij leerproblemen en bij sociaal emotionele problemen.

2e en 3e lijn Ondersteuning bij loopbaanorïentatie.

Ondersteuning door Zorg Advies Team.

33

De rol van de verschillende begeleiders De mentor Na plaatsing van de student in een opleiding, wordt hij/zij gekoppeld aan een mentor. Deze is de spil in de begeleiding. De mentor blijft verantwoordelijk voor de aan hem toegewezen student, totdat deze wordt overgedragen aan een andere mentor of tot aan het einde van zijn opleiding. De mentor begeleidt de student in de ontwikkeling van zijn beroepsvaardigheden en leervaardigheden met behulp van het portfolio. Om dit optimaal te laten verlopen heeft hij ook aandacht voor de sociaal-emotionele ontwikkeling van de aan hem toegewezen student. Als in het contact tussen mentor, student en ouders/verzorgers blijkt dat extra ondersteuning gewenst is, wordt de studieloopbaanbegeleider ingeschakeld. De studieloopbaanbegeleider De studieloopbaanbegeleider werkt onder de verantwoordelijkheid van het Loopbaanportaal. Hij onderzoekt de begeleidingsvraag en organiseert het best passende begeleidingstraject voor de student. Hiervoor kan beroep gedaan worden op interne specialisten, op schoolmaatschappelijkwerk of op

externe begeleiders en hulpverleners. Namens de school onderhoudt hij/zij ook de contacten met de leerplicht- en RMC-ambtenaar in geval van mogelijk ongeoorloofd verzuim. De interne specialist De interne specialist werkt ook onder verantwoordelijkheid van het Loopbaanportaal. Hij levert extra ondersteuning aan de student t.a.v. specifieke leerproblemen of school gerelateerde problemen. Dit gebeurt in de vorm van individuele begeleiding of begeleiding in groepjes. De schoolmaatschappelijkwerker Deze vorm van jeugdhulpverlening richt zich op studenten, ouders, opvoeders en andere betrokkenen waarbij het belang van de student in het onderwijs centraal staat. Het doel van schoolmaatschappelijk werk is de ontwikkeling van de student zo optimaal mogelijk te laten verlopen. De samenwerking tussen school en jeugdhulpverlening maakt het mogelijk de gesignaleerde problemen in een zo vroeg mogelijk stadium aan te pakken. Schoolmaatschappelijk werk is vrij toegankelijk voor studenten , ouders, opvoeders, docenten en eventueel andere betrokkenen.

34

Het Zorg en Advies Team (ZAT) Als de begeleidingsvraag intern niet goed beantwoord kan worden, of intern niet het gewenste resultaat oplevert, wordt het ZAT (Zorg en Advies Team) ingeschakeld. In dit team werken de school, RMC, welzijnswerk, jeugdzorg, gezondheidszorg, GGD en veiligheid samen om een student en eventueel het gezin ondersteuning en begeleiding te bieden. Voordat de begeleidingsproblematiek besproken wordt in het ZAT, zal de betreffende student of ouder daarover geïnformeerd worden. De verwijsindex In het kader van het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) werkt ROC Leeuwenborgh samen met andere instellingen en organisaties die zich bezig houden met het begeleiden van de jeugd van tot 23 jaar. Onderwijs, hulpverleners en andere begeleiders (van kinderen/jongeren) kunnen jeugd en jongeren tot 23 jaar registreren in de verwijsindex. Zij doen dat als er zorgen zijn, bijvoorbeeld als je spijbelt, als je met de politie in aanraking komt, je agressief gedraagt of als je drugs gebruikt. Er kunnen allerlei redenen zijn die leiden tot ongerustheid over jou. Deze registratie bevat uitsluitend

identiteitsgegevens. Het doel van deze registratie is om samen te werken door de begeleiding van de jongeren op elkaar af te stemmen. De begeleiders communiceren met elkaar en stellen samen een plan van aanpak op, waarin zij de gezamenlijke afspraken vastleggen. Tijdens bespreking in het ZAT wordt bepaald of een student in de Verwijs-index wordt gemeld. In dat geval worden de betrokkenen hier over geïnformeerd. Samenwerking in begeleiding Samenwerking tussen ouders/verzorgers en de school is voor de afstemming van een goede begeleiding van de student van belang. De slagingskans wordt op deze manier vergroot. ROC Leeuwenborgh verstrekt ook van meerderjarige studenten informatie aan ouders/verzorgers. Om te voldoen aan de Wet op de Privacy is er een “ja, tenzij”-regeling die geldt voor studenten tot 21 jaar.

35

Contact tussen ouders en school kan op verschillende manieren tot stand komen: • de ouders/verzorgers worden door school uitgenodigd voor een ouderavond of 10 minutengesprek, • als de ouder/verzorger daartoe behoefte heeft, neemt hij/zij contact op met de mentor voor een gesprek, • de mentor neemt, indien daar aanleiding toe is, contact op met de ouders om een afspraak te maken, • de student geeft aan dat hij een gesprek wil, samen met ouders en de mentor. Wanneer overdracht plaatsvindt van het dossier van een student die doorverwezen wordt naar het Loopbaanportaal om daar vanuit de 2e of 3e lijn extra ondersteuning te krijgen, zullen de gegevens uit dit dossier vertrouwelijk worden behandeld.

Beëindiging studie Als je de opleiding wilt verlaten, vindt altijd een gesprek plaats met je mentor en een studieloopbaanbegeleider van ons Loopbaanportaal. Uitschrijven moet altijd schriftelijk met een uitschrijvingsbewijs.

Voorkom problemen met de studiefinanciering en meld je altijd (tijdig) schriftelijk af.

36

Ook met de volgende vragen kun je terecht bij het Loopbaanportaal: • Ik heb last van ernstige lees-, formuleer- en spelling problemen. Heb ik misschien dyslexie en wat kan ik hier aan doen? • Ik heb veel moeite met gestructureerd en geordend werken; kunnen jullie mij verder helpen? • Ik heb concentratieproblemen; welke hulp kunnen jullie mij bieden? • Ik kom niet tot studeren; hoe krijg ik dit voor elkaar? • Ik wil leren om mijn huiswerk niet tot het laatste moment uit te stellen, want hierdoor ben ik al vaker in de problemen gekomen. Hebben jullie tips? • Hoe kan ik me beter op een toets voorbereiden? • Ik wil voorkomen dat ik op de volgende toets weer een black-out krijg. Hoe doe ik dat? • Ik zit volgens mij op de verkeerde opleiding. Kunnen jullie mij verder helpen?

37

2.3 Ongewenst gedrag Wat is ongewenst gedrag? Onder ‘ongewenst gedrag’ wordt begrepen alle vormen van seksuele intimidatie, racisme en andere vormen van discriminatie en geweld. Ook pesten en cyberpesten. ROC Leeuwenborgh streeft ernaar een veilige en sociale school te zijn. Dat kan alleen als wij er samen leren en werken in een sfeer van respect voor ieders persoonlijkheid. Het is belangrijk dat deelnemers ongewenste gedragingen kunnen herkennen en signaleren. Zij kunnen met klachten of problemen op dit gebied terecht bij een vertrouwenspersoon.

Hoe een vertrouwenspersoon te benaderen? Als iemand advies of hulp nodig heeft kan zij/hij terecht bij een vertrouwenspersoon. Op elke locatie zijn er vertrouwenspersonen aanwezig. De huidige vertrouwenspersonen: Mw. Kitty Castelijn [email protected] 06-21823032 088-0015866 Locatie Sibemaweg Maastricht Bezoekadres: Sibemaweg 20 kamer AW 2410 Locatie Maastricht Airport Bezoekadres: Horsterweg 13 Maastricht Airport

Vertrouwenspersonen Wat is de taak van de vertrouwenspersoon? • Een bijdrage leveren van veiligheid. • Opvang van personen die met ongewenst gedrag zijn geconfronteerd en • het verlenen van hulp en advies.

Kitty Castelijn

38

Dhr. Martin Sijstermans [email protected] 06-36055722 Locatie Sibemaweg Maastricht Bezoekadres: Sibemaweg 20 kamer AW 2410 Martin Sijstermans

Mw. Marie-Jose Schreurs [email protected] 06-31695647 088-0015307 Locatie Arendstraat Sittard Bezoekadres Arendstraat 12 Marie-José Schreurs

Mw. Miep Heutz [email protected] 06-31908718 088-0015937 Locatie Sportzone Milaanstraat Bezoekadres: Sportzone Milaanstraat 125 Miep Heutz

Kijk ook op Fronter > Studentservices > Vertrouwenspersonen

39

3 Afspraken, belangrijke documenten en schoolkosten 3.1

Leeuwenborgh pas

Laat zien wie je bent We willen dat je je in en om onze gebouwen vertrouwd en veilig voelt. Een van de hulpmiddelen die we hiervoor gebruiken is de Leeuwenborgh pas. Het is verplicht om deze pas te dragen! Dat geldt voor deelnemers en voor medewerkers. Op deze manier zie je dus direct of iemand in onze gebouwen thuishoort. Tijdens de introductieperiode maken we van alle nieuwe eerstejaars én van de ouderejaars waarvan we nog geen foto hebben, een scan van het ID-bewijs of een foto. Dat gebeurt op de locatie waar je je opleiding volgt. Daarna maken we de pasjes in orde. Via mail ontvang je dan info omtrent het verkrijgen én activeren van het

Leeuwenborgh pasje. Op Fronter lees je waar je je pas kunt afhalen. Zorg dat je je identiteitskaart, paspoort of rijbewijs bij je hebt als je je pas ophaalt. Voordat je het pasje meeneemt, teken je voor ontvangst. In principe is de Leeuwenborgh pas tijdens je hele opleiding geldig.

40

Pas kwijt of beschadigd? Bij beschadiging of vermissing van je Leeuwenborgh pas, moet je contact opnemen met het Meldpunt in Maastricht of Sittard. Als je les volgt aan de Horsterweg, kun je dat alleen melden bij het Meldpunt op de locatie Arendstraat in Sittard. Een vervangend pasje kost € 15,-. Pas na betaling van die € 15,- ontvang je een nieuwe Leeuwenborgh pas.

Gronos

3.2 Huisregels Zo gaan wij met elkaar om Net zoals met je vrienden, thuis, bij de sportclub, hebben we afspraken nodig om te zorgen dat iedereen zo effectief en prettig aan zijn/haar opleiding en ontwikkeling kan werken. Al deze afspraken staan in het Deelnemersstatuut. Kijk op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten > Deelnemersstatuut.

Gronos is het digitale registratiesysteem van aan- en afwezigheid. Voor het registreren van jouw aan- en/of afwezigheid gebruik je je Leeuwenborgh pas.

Het Deelnemersstatuut is een belangrijk document. Lees dit goed door!

41

Etenswaren en dranken

Roken

Iedereen vindt het prettig om aan een schone tafel te zitten. Bekertjes, blikjes, flesjes, serviesgoed, bestek, boterhamzakjes en etensresten vragen we je daarom zelf op te ruimen, in de afvalbak te deponeren en, indien van toepassing, terug te brengen naar de plek waar het is gehaald. Natuurlijk komt het wel eens voor dat je voorganger vergeten is zijn of haar afval op te ruimen. Volg dat voorbeeld dan niet, maar ruim ook deze rommel even op. Goed voorbeeld doet namelijk goed volgen. En zo kunnen we met z’n allen genieten van een schone omgeving. En… gebruik het meubilair tenslotte alleen waarvoor het bestemd is. Volg altijd de aanwijzingen op van het personeel en de beveigingsmedewerkers.

Roken In de school mag niet worden gerookt. Dit is wettelijk verboden. Wil je toch roken? Dan kan dit buiten, buiten de aangegeven belijning. Alcohol en andere drugs Het gebruik van en het in bezit hebben van alcohol en andere drugs is op school en in de directe omgeving van school verboden. Afspraken t.a.v. alcohol en drugs zijn ook opgenomen in het Deelnemersstatuut. Sancties Sancties zijn afhankelijk van de ernst van de overtreding van het reglement. Bij de eerste overtreding kan een waarschuwing door een mentor voldoende zijn. Als je in of buiten schooltijd alcohol, cannabis of een andere drug hebt gebruikt en daarvan onder invloed verkeert, kun je uit de les, het schoolgebouw en van het schoolterrein worden verwijderd. Zet je jouw gedrag voort, dan vindt verwijzing voor een gesprek met de sectordirecteur plaats. Afhankelijk van dit gesprek (en van je leeftijd) worden je ouders geïnformeerd. Het vervolg is mogelijk schorsing of verwijdering. Wij houden ons het recht voor tevens periodiek steekproefsgewijs controles uit te voeren.

42

Mobiele telefoon en geluidsdragers Gedragscode computergebruik en social media Ook het gebruik van computers, het internet en social media is vastgelegd in afspraken. Kijk op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten > Gedragscode

Verzuim en lesuitval ROC Leeuwenborgh heeft een verzuim beleid. Leeuwenborgh hecht aan een goede relatie met de bureau’s leerplicht/RMC in Zuid Limburg. Met deze bureau’s worden projecten uitgevoerd waardoor leerplicht ambtenaren regelmatig op de locaties van ROC Leeuwenborgh aanwezig zijn. Aanwezigheid doet ertoe. Niet alleen omdat wij door bepaalde wetgeving verplicht zijn het verzuim (geoorloofd en ongeoorloofd) van onze deelnemers te registreren en hiervan melding te maken bij Leerplicht en het Regionaal meld- en coördinatiepunt voortijdig schoolverlaten (RMC), maar zeker ook omdat wij als onderwijsinstituut goede,

bekwame vakmensen willen afleveren. Vakmensen die het vanzelfsprekend vinden dat je op tijd op je werk (of in de les) bent en je niet zomaar van je werk (of bij de les) wegblijft. In eerste instantie ben je er zelf verantwoordelijk voor om op tijd en in alle lessen te verschijnen. Als je nog geen achttien jaar bent, zijn ook je ouder(s) / wettelijke vertegenwoordiger(s) hiervoor verantwoordelijk. Dit betekent ook dat jij en je ouder(s) /wettelijke vertegenwoordiger(s) er door ons op zullen worden aangesproken als dit, volgens ons, te wensen over laat. Kies je er daarna dan toch voor om niet, of niet op tijd, in de lessen te verschijnen, dan zullen wij dit ongeoorloofd verzuim melden aan de betreffende instanties. Ook hiervoor zul je je dan moeten verantwoorden. Ongeoorloofd schoolverzuim kan ook bijdragen aan een negatief schooladvies, hetgeen uiteindelijk kan leiden tot een bindend negatief studieadvies. Zo ver wil je het toch zeker niet laten komen? Je hebt immers niet zomaar gekozen voor deze opleiding bij ROC Leeuwenborgh. Het gaat om jouw toekomst!

43

Zorg dat je op tijd in de les bent. Lesroosterwijzigingen vind je dagelijks op Fronter.

3.5 Schoolkosten ROC Leeuwenborgh 2014-2015

3.3 Privacyreglement

Lesgeld

Dit reglement kun je vinden op Fronter, onder Studentservices > Rechten en Plichten > Privacy als Word-document.

Ben je op 1 augustus 18 jaar of ouder en sta je ingeschreven voor een voltijd opleiding aan een BOL-leerweg of het VAVO? Dan bedraagt het lesgeld € 1118,-. Het lesgeld wordt geïnd door

3.4 Belangrijke documenten Je kunt niet zonder Fronter. Hier kun je alle belangrijke documenten vinden die voor jou van toepassing zijn. Kijk op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten.

Belangrijke documenten: - Deelnemersstatuut en de bijlagen • Onderwijsovereenkomst (OOK) • Praktijkovereenkomst (POK)

DUO - IB-Groep. Wil je hier meer over weten, kijk dan op www.duo.nl of stel je vragen aan ons Informatiecentrum in de centrale hal in Maastricht (locatie Sibemaweg) en Sittard (locatie Arendstraat).

Cursusgeld Volg je een BBL-opleiding? Dan betaal je cursusgeld. Bij niveau 1 en 2 is dat € 232,- en bij niveau 3 en 4 is dat € 563,- voor een volledig cursusjaar. Het cursusgeld betaal je jaarlijks aan ROC Leeuwenborgh. Hiervoor ontvang je een factuur. Het verzoek om teruggave en het volledige Financiële reglement voor het cursusjaar 2014-2015 vind je terug op de website van ons ROC en op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten > Financiële zaken.

44

Studiefinanciering Ben je jonger dan achttien jaar? In dat geval kunnen je ouders / verzorgers een beroep doen op de Wet Tegemoetkoming Onderwijsbijdrage en Schoolkosten voor ouders. Of en hoeveel financiering je krijgt is afhankelijk van een aantal zaken, zoals het inkomen van je ouders.   Ben je achttien jaar of ouder? Dan heb je recht op studiefinanciering. Wel gelden nog een aantal criteria. Kijk hiervoor op de website van DUO www.duo.nl DUO Als deelnemer heb je te maken met de DUO - IB-Groep. Deze instelling houdt zich onder meer bezig met studiefinanciering, de OV-jaarkaart, lesgeld,    studieschuld, staatsexamens, diplomawaardering, basisbeurs, prestatiebeurs, en nog veel meer. Dergelijke zaken kun je digitaal regelen via de website van DUO. Om digitaal zaken te regelen met DUO is het noodzakelijk dat je beschikt over een DiGiD met sms-functie.

Het servicekantoor is gevestigd in Sittard, Walramstraat 11. Openingstijden: Elke werkdag van 10.00 tot 17.00 uur. Op www.ib-groep.nl vind je ook veel informatie. Diverse aanvraag- en mutatieformulieren kun je ook gratis afhalen bij de Informatiecentra van ROC Leeuwenborgh in Maastricht en Sittard. Je kunt ook bellen met de infolijn: 050-5997755. Let op: wijzigingen kun je alleen schriftelijk of via de website doorgeven.

Betalingsregeling Zie hiervoor Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten > Financiële zaken.

Teruggave les- of cursusgeld Kijk op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten > Financiële zaken > Verzoek teruggave cursusgeld of schoolkosten 2014-2015.

45

Belastingteruggave Kijk op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten > Financiële zaken >.

Regeling reiskosten tot 18 jr. Provincie Limburg Er is een regeling reiskosten voor studenten tot 18 jaar. Deze regeling staat op de website www.leeuwenborgh.nl.

46

4 Veiligheid Bedrijfshulpverlening/EHBO Ongevallen en calamiteiten • Als er iets gebeurt waarbij eerste hulp moet worden verleend, is de docent die op dat moment in de klas is, de eerst aangewezen persoon om zelf EHBO te verlenen of om ervoor te zorgen dat EHBO wordt verleend. • Wanneer er iets gebeurt in pauzes of op momenten dat geen docent of begeleider aanwezig is, kun je terecht bij de receptie op de begane grond (Maastricht, Sittard).

Interne alarmnummers Ben je niet in staat om naar de receptie te gaan, bel dan het interne alarmnummer: 043-3621007 (Maastricht) 046-4514608 (Arendstaat Sittard) of 046-4000655 (Sportzone Sittard) of de receptie via het nummer 088-0015000. Doe dit ook als je iets opmerkt dat gevaar zou kunnen opleveren.

Bij calamiteiten: Geen paniek en schreeuwen, niet rennen. Volg de instructies van de bedrijfshulpverleners op. Je herkent ze aan hun veiligheidsvest met het opschrift ‘BHV’. Werk mee aan een veilige ontruiming.

Ontruiming • Om bij calamiteiten te zorgen dat iedereen veilig uit het gebouw kan komen, hebben we een ontruimingsplan. Dat werkt als iedereen de instructies van de BHV’ers en medewerkers goed opvolgt en medewerking verleent. Een uitgebreid calamiteitenplan en meer informatie over bijvoorbeeld verzamelplaatsen, vind je op Fronter. • In de praktijklokalen van onze school gelden aparte instructies. Deze zijn bij de daar werkzame medewerkers bekend en worden je medegedeeld als je in deze lokalen les krijgt.

Medewerkers beveiliging Maastricht: Sittard: Sportzone Sittard:

Marcel Hataney Chris Smeets Jack Linssen

47

5 Verzekeringen Schademelding en informatie Alle informatie over verzekeringen vind je op Fronter > Studentservices > Rechten en Plichten.

48

6 Goed om te weten Deelnemersraad (centraal en per sector) Een aantal sectoren hebben een deelnemersraad. Deze raad praat en denkt mee over zaken die met het onderwijs te maken hebben. Ook jij kunt lid worden van de deelnemersraad van jouw sector. Vraag jouw mentor om informatie. Leeuwenborgh heeft ook een centrale deelnemersraad. Hierin hebben vertegenwoordigers van de sectoren zitting. Kijk op Fronter voor meer informatie.

Kwaliteitszorg Kwaliteit is een alomvattend begrip voor alles dat zich binnen het ROC Leeuwenborgh afspeelt. Regelmatig word je via G-Mail uitgenodigd om deel te nemen aan enquêtes en studentenpanels. Deze enquêtes geven een goed beeld over wat je als student vindt van je opleiding en geeft aanknopingspunten voor verbetering. Jij kunt dus door middel van je deelname aan enquêtes en panelgesprekken de kwaliteit van onderwijs beïnvloeden. Pak die kans. Een prettige omgeving maakt leren leuk. Wij doen ons uiterste best om er voor te zorgen dat jij je prettig voelt bij Leeuwenborgh.

Klachten en complimenten Hoewel iedereen zo goed mogelijk zijn best doet om je leren en werken binnen Leeuwenborgh zo goed en prettig mogelijk te laten verlopen, kan het toch voorkomen dat er iets gebeurt waar jij, of je ouders, niet helemaal tevreden over zijn. Wij gaan ervan uit dat je dat dan

49 49

probeert te bespreken met je docent, je mentor of je opleidingsmanager. Als je dit gedaan hebt, maar naar jouw mening hier niet verder mee komt, dan kun je een melding van ontevredenheid of een klacht indienen. In dat geval wordt jouw melding volgens de Leeuwenborgh-klachtenprocedure behandeld. Een melding van ontevredenheid of een klacht dien je altijd digitaal in. Dat kan via Fronter of via de website van Leeuwenborgh. Omdat de website ook voor je ouders toegankelijk is, kunnen zij ook gebruik maken van die mogelijkheid. Misschien doen we het allemaal wel heel erg goed. Dan willen we dat natuurlijk ook weten. In dat geval kun je dezelfde button op Fronter of op de website gebruiken om een compliment te melden.

Op de website vind je de button “klacht of compliment” onderaan de homepage. Op Fronter vind je de button onder Studentservices > Klachten.

JOB JOB staat voor: Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs. Dit is een organisatie die opkomt voor de rechten en belangen van de mbo-deelnemer net zoals het LAKS dit doet voor deelnemers van het vmbo. JOB helpt deelnemers binnen het beroepsonderwijs met vragen of klachten die ze hebben en probeert deze samen met hen op te lossen. Je kunt JOB bereiken via: www.job-site.nl of per telefoon: 020-5244050. Dus zijn er vragen of klachten met betrekking op je studie, neem dan gerust contact op met JOB zodat zij je verder kunnen helpen.

50

Handige websites Onderwijs www.leeuwenborgh.nl www.facebook.com/leeuwenborgh www.twitter.com/leeuwenborgh www.minocw.nl www.voortijdigschoolverlaten.nl www.ib-groep.nl www.schoolweb.nl www.gobnet.nl www.werk.nl www.mbostad.nl www.beroepeninbeeld.nl Gezondheid www.aidsfonds.nl www.alcoholvoorlichting.nl www.switchboard.nl www.hulpgids.nl www.nvsh.nl www.riagg.nl www.trimbos.nl www.voedingscentrum.nl www.gezondheidsplein.nl

Studiebegeleiding www.check5.nl Testen www.skillsmasters.nl www.kiesjeberoep.nl www.vakbaan.nl/beroepskeuzetest Werk en stage www.stagemarkt.nl www.werkpleinmaastricht.nl www.kenwerk.nl www.scholierenwerk.nl www.jeugdenwerk.nl www.jeugdzoektwerk.nl www.fnvjong.nl www.jeugdloonwijzer.nl www.ecabo.nl Ontspanning www.uit123.nl www.uitinlimburg.nl www.jnl.org www.ilocal.nl www.theagenda.nl

51

Open Dagen 2015 Veiligheid www.meldknop.nl www.pestenislaf.nl www.wetboekvoorjongeren.nl www.pesten.net www.pestweb.nl www.ppsi.nl www.meldpuntcybercrime.nl www.politie.nl www.chatinfo.nl www.digibewust.nl www.helpwanted.nl www.vraaghetdepolitie.nl www.slachtofferwijzer.nl Vervoer www.bba.nl www.b9.nl www.ns.nl www.9292ov.nl

17 januari 24 januari 31 januari 28 februari

CIOS Venlo Sittard Maastricht ACC (Beek)

ROC Leeuwenborg locatie Maastricht Sibemaweg 20 6224 DC Maastricht

Centrale telefoonnummer: 088-0015000

Postadres Postbus 1825 6201 BV Maastricht

Algemene emailadres: [email protected]

ROC Leeuwenborg locatie Sittard Arendstraat 12 6135 KT Sittard

Website: www.leeuwenborgh.nl