Algemene bijlagen. Hoe contact opnemen met bpost? 1. Lijst van MassPost (Hyper)Centra 2. Afgifte en uren van afgifte 3. Lijst van sectoren 4

Algemene bijlagen Hoe contact opnemen met bpost?

1

Lijst van MassPost (Hyper)Centra

2

Afgifte en uren van afgifte

3

Lijst van sectoren

4

Frankeermogelijkheden5 1. De frankeermachine 5 2. Port betaald (PB) 6 3. De uitgestelde vergoeding (U.V.) 10 4. Collect & Stamp 12 Normen omtrent de Pantone-kleuren® & hun quadri-equivalenten

13

Afgifteborderellen14 Afmetingen zendingen op ware grootte

20

8. algemene bijlagen

hoe contact opnemen met bpost? Heeft u vragen of behoefte aan meer info ? Om doeltreffend aan uw eisen te voldoen, hebben we een contactpunt ontwikkeld op maat van uw profiel en uw behoeften. Klantendienst bestemd voor bedrijven Telefonisch 02 201 11 11 Maandag tot vrijdag, van 8.30 u. tot 17.30 u.

Per post bpost, Service Centre Muntcentrum 1000 Brussel

Specifieke vragen over uw pakketten ? Klantendienst bestemd voor klanten met een pakket-contract Telefonisch 02 201 11 11 Maandag tot vrijdag, van 8 u. tot 17.30 u.

Per post bpost - bpack Muntcentrum 1000 Brussel

Klantendienst bestemd voor klanten zonder een pakket-contract Telefonisch 02 201 23 45 Maandag tot vrijdag, van 8 u. tot 17.30 u.

Per post bpost - Parcels Europe Muntcentrum 1000 Brussel

Versie 3.5. Januari 2014 I Sectie 8 I Pagina 1


lijst van MassPost (Hyper)Centra Openingsuren: 9 u. tot 17 u. Enkel op afspraak1. MASSPOST HYPERCENTRA

ADRES

TELEFOON

E-MAIL

Antwerpen X

Noorderlaan 395 (Haven 466) 2030 Antwerpen Industrielaan 16 1070 Brussel Rue du Rabiseau 14 6220 Fleurus Industrieweg 30 9032 Wondelgem Rue de la Chaudronnerie 3 4340 Awans Rue du Bornoville 2a 7700 Mouscron

02 276 40 71

[email protected]

02 276 94 78

[email protected]

02 276 46 99

[email protected]

02 276 36 99

[email protected]

02 276 48 67

[email protected]

056 85 02 86

[email protected]

Brussel X Charleroi X Gent X Liège X Mouscron

Openingsuren: 9 u. tot 16 u. Enkel op afspraak1. Omdat sommige MassPost Centra onderworpen zijn aan andere sluitingsuren, is het goed om onze website www.bpost.be/masspost te raadplegen. MASSPOST CENTRA

ADRES

TELEFOON

E-MAIL

Aalst

Tragel 5 9300 Aalst

053 60 63 32

[email protected]

Aarschot

Boudewijnlaan 6 3200 Aarschot

016 55 30 34

[email protected]

Arlon

Rue de la Moselle 5 6700 Arlon

063 23 07 54

[email protected]

Brugge

Waggelwaterstraat 21b 8200 Brugge

050 32 80 80

[email protected]

Eupen

Schulstrasse 2 4700 Eupen

087 30 77 55

[email protected]

Geel

Lammerdries 18 H 2440 Geel

014 24 40 64

[email protected]

Hasselt

Herckenrodesingel 77 3500 Hasselt

011 29 48 87

[email protected]

Ieper

Studentenstraat 10 8900 Ieper

057 22 46 79

[email protected]

Kortrijk

Doenaertstraat 13 8500 Kortrijk

056 46 10 50

[email protected]

Leuven

Philipssite 1 3001 Leuven

016 28 46 79

[email protected]

Libramont

Rue du Printemps 30 6800 Libramont

061 23 97 92

[email protected]

Mechelen

Egide Walschaertstraat 1A 2800 Mechelen Rue de l’Orbette, 30 Zoning de Ghlin-Baudour 7011 Mons Route de Louvain-La-Neuve 8 5001 Belgrade

015 56 92 74

[email protected]

065 32 97 49

[email protected]

081 71 42 50

[email protected]

Oostende

Lijndraaiersstraat 60 8400 Oostende

059 56 38 65

[email protected]

Philippeville

Rue de Neuville 2A 5600 Philippeville

071 66 21 64

[email protected]

Sint-Niklaas

Drie Koningenstraat 6 9100 Sint-Niklaas

03 778 74 50

[email protected]

Turnhout

K. Elisabethlei 113 2300 Turnhout

014 40 91 32

[email protected]

Wavre

Rue Fonds Cattelain 6 AXISPARC 1435 Mont-Saint-Guibert

010 47 08 40

[email protected]

Mons Namur

Omwille van operationele efficiëntie, kan bpost beslissen om nieuwe centra te openen of om bestaande centra te sluiten. Het MassPost Centrum van Sint-Niklaas verhuist bijvoorbeeld in 2014. Gelieve dus altijd onze website www.bpost/masspost.be te raadplegen voor het meest recente adres. 1

Voor meer informatie over de uiterste tijdstippen van de afgifte, raadpleeg het punt ‘Afgifte en uren van afgifte’ in deze sectie.



afgifte en uren van afgifte De uiterste tijdstippen voor een afgifte per product, voor een verdeling binnen D+1, D+1 tot 2, D+2, D+1 tot 4 of D+4, zijn : D+1tot2

D+2

D+1 tot 4

D+4

17 u. (Admin)

17 u. (DM Connect en DM Easy)1

/

/

/

Gesorteerd

• 21 u. (Admin) • 11 u. (DM Pulse)


15 u. (DM Pulse)1 /

/

LARGE en SPECIAL Format

Niet gesorteerd

17 u. (Admin)


/

/

/

Gesorteerd

• 11 u. (DM Pulse) • 17 u. (Admin) : indien gesorteerd per sector • 21 u. (Admin) : indien gesorteerd per uitreikingskantoor


15 u. (DM Pulse)

12 u. (DM Inspire)1

/

bpack-pakketten

Gesorteerd

17 u. of tot 19 u. in Antwerpen X en Charleroi X

/ / / /

Aangetekende zendingen

/

17 u. (Admin)

/ / / /

Geadresseerde dagbladen

/

17 u. of tot 23 u. in Brussel X

/ / / /

Geadresseerde tijdschriften

/

17 u.

/

PostAbo2

/

17 u.

/ / / 17 u.

ZZA Distripost

/

12 u.

/ / / 17 u.

SMALL Format

SORTERING

D+1

Niet gesorteerd

1

17 u.

/

17 u.

• De MassPost Centra zijn meestal enkel open op afspraak tot 16 u. De uiterste tijdstippen van afgifte 17 u. en 21 u. die in bovenstaande tabel vermeld zijn, worden teruggebracht tot 16 u. voor elke afgifte in een MassPost Centrum. Gelieve dus steeds onze website www.bpost.be/masspost te raadplegen, want er zijn enkele MassPost Centra met uitzonderingen. • De MassPost Hypercentra zijn open tot 21 u. voor de gesorteerde (Admin) zendingen, met uitzondering van het MassPost Hypercentrum van Moeskroen , waar het uiterste tijdstip van afgifte 17 u. is.

1

De DM- en Admin-producten zijn beschreven in de Algemene voorwaarden en op de technische fiche van het respectievelijke product.

2

e verschijningsdatum moet in ons Sumo-programma ingevoerd worden (Subscription Management: naam die gegeven wordt aan de computerapplicatie die gedeeld wordt door de uitgevers van D kranten en tijdschriften en de postkantoren).



lijst van sectoren SORTEERCENTRA

SORTEERSECTOR

BENAMING SORTEERSECTOR

Brussel X

te scheiden in

1000 tot 1299 1300 tot 1699 1700 tot 1999 3000 tot 3499

10 — 12 13 — 16 17 — 19 30 — 34

Antwerpen X

te scheiden in

2000 tot 2499 2500 tot 2999 3500 tot 3999

20 — 24 25 — 29 35 — 39

Liège X

te scheiden in

4000 tot 4499 4500 tot 4999 6600 tot 6999

40 — 44 45 — 49 66 — 69

Charleroi X

te scheiden in

5000 tot 5699 6000 tot 6599 7000 tot 7399 7500 tot 7999

50 — 56 60 — 65 70 — 73 75 — 79

Gent X

te scheiden in

8000 tot 8499 8500 tot 8999 9000 tot 9499 9500 tot 9999

80 — 84 85 — 89 90 — 94 95 — 99



frankeermogelijkheden 1. De frankeermachine De frankeermachine: flexibel en gemakkelijk. Met een frankeermachine frankeert u op de meest efficiënte wijze al uw dagdagelijkse post. U laadt uw machine online op - 24 uur op 24, 7 dagen op 7 - zodat u nooit meer zonder postzegels valt. Daarnaast heeft u toegang tot de voorkeurtarieven van bpost. bpost commercialiseert zelf geen frankeermachines. We doen daarvoor een beroep op vier gecertificeerde partners die zowel verkoop- als verhuurformules aanbieden.

i

1.1. De zendingen De frankeermachine kan gebruikt worden voor de volgende zendingen : • gewone briefwisseling, PRIOR-, Non-PRIOR- en aangetekende zendingen ; • drukwerk en mailings ; • pakjes (tot 30 kg) ; • geadresseerde tijdschriften ; • buitenlandse zendingen. Dankzij de frankeermachine kunt u bijna alle uitgaande post bij u op kantoor verwerken, (van wenskaarten tot postpakjes met relatiegeschenken).

1.2. De gebruikswijze Sorteer uw poststukken zoals bij verzending met gewone postzegels: PRIOR - Non-PRIOR, brieven/drukwerk/pakjes, binnenland/buitenland, enz. De machine beschikt over een ingebouwde weegschaal die de frankeerwaarde voor u berekent. Indien u aan niet-standaardtarieven (voorkeur- of conventionele tarieven1) wenst te frankeren, frankeert u uw zendingen aan het Non-PRIOR-tarief. In dat geval betaalt bpost u het verschil tussen het Non-PRIOR-tarief en uw voorkeur- of conventioneel tarief terug.

1.3. Zendingen posten U kunt uw frankeermachinezendingen op 4 manieren posten: • U geeft ze af in een postkantoor dat of een PostPunt. • U stopt ze in een brievenbus. Gebruik daarvoor de speciale rode eneveloppen die u kan bestellen bij de leverancier van uw frankeermachine. Opgelet: voor een correcte behandeling moeten aangetekende zendingen in een postkantoor of PostPunt worden afgegeven. Stop aangetekende zendingen nooit rechtstreeks in een brievenbus. Heeft u 500 zendingen of meer met hetzelfde gewicht, formaat en dezelfde afmetingen en verpakking? Dan kan u ze ook afgeven in een MassPost (Hyper)centrum2. • U laat ze afhalen door de dienst Collect & Send. Voor meer info, surf naar www.bpost.be/afhaling • Vanaf 500 zendingen met eenzelfde gewicht, formaat en verpakking en met dezelfde afmetingen kan u uw afgifte doen in een MassPost (Hyper)Centrum.

MEER WETEN Uitgebreide informatie omtrent frankeermachines vindt u op www.bpost.be/frankeermachine

i

1

Opgelet: deze gebruikswijze geldt niet voor tijdschriften gefrankeerd aan het voorkeurtarief voor tijdschriften.

2

Afgifte in MassPost (Hyper)centra is mogelijk vanaf 1 stuk voor tijdschriften.



frankeermogelijkheden 2. Port Betaald (PB) De frankeerwijze Port Betaald is een eenvoudige en efficiënte oplossing voor het frankeren van zendingen in grote hoeveelheden. U print de PB onmiddellijk af op uw enveloppen. Het totaalbedrag van de frankering wordt betaald bij afgifte van de zendingen of via facturering.

2.1. Welk frankeermerk gebruiken? Volgens de postwetgeving moet de postoperator op elke zending vermeld worden. Vanaf 1 januari 2014 wordt het gebruik van het nieuwe PB-frankeermerk dan ook verplicht. Heeft u geen contract met bpost? Vraag het niet-contractuele PB-frankeermerk door het online formulier op www.bpost.be/pb in te vullen. U ontvangt rechtstreeks via e-mail het PB-frankeermerk om op uw enveloppen af te drukken. Zwart-witversie

Versie voor printers die geen beelden kunnen afdrukken1

Kleurenversie

bpost PB- PP

BELGIE(N) - BELGIQUE

PB- PP


PB- PP


Nieuw

P.B.-P.P.

P.B.-P.P.



Oud

Heeft u een contract voor zendingen met PB-frankeermerk? Er wordt voor u een PB-nummer gecreëerd in het kader van uw contract. U kan dan: • Hier klikken en het nieuwe contractuele frankeermerk downloaden. U moet enkel nog uw PB-nummer invoeren. Indien uw PB nummer uit vier cijfers bestaat, raden wij u aan een 0 toe te voegen voor uw bestaand PB nummer om de behandeling van uw zending zo vlot mogelijk te laten verlopen (voorbeeld : B-01234). • Uw PB-nummer doorgeven aan uw drukker en hem vragen het te integreren in het frankeermerk, voorafgegaan en gevolgd door «X» zonder spaties (bijvoorbeeld: X1234X). Zwart-witversie

Kleurenversie

Versie voor printers die geen beelden kunnen afdrukken1

bpost

Oud

PB- PP B- 0000

PB- PP B- 0000

PB- PP B- 0000




Nieuw

MEER WETEN Uitgebreide informatie over Port Betaald vindt u op www.bpost.be/portbetaald 1

Voorbeeld van nummerstructuur: X0000X



frankeermogelijkheden 2.2. Zendingen toegelaten tot dit frankeerstelsel • Direct Mail-zendingen en brieven in grote hoeveelheden die afgegeven worden tegen voorkeurtarieven (indien mogelijk) of tegen tarieven binnen een contractuele overeenkomst; • geadresseerde dagbladen (als dusdanig erkend door bpost); • geadresseerde tijdschriften (als dusdanig erkend door bpost); • verkiezingsdrukwerk; • geadresseerde dagbladen en tijdschriften (als dusdanig erkend door bpost) die het tarief van de bpost-abonnementen genieten (PostAbo); • PRIOR- en Non-PRIOR-zendingen in internationale dienst die afgegeven worden tegen voorkeurtarieven of tegen tarieven binnen een contractuele overeenkomst; • nationale aangetekende zendingen, als die de voorwaarden naleven zoals ze vermeld staan in Sectie 3, Aangetekende zendingen; • zendingen onder Cleanmail-voorwaarden; • nationale PRIOR- en Non-PRIOR-

2.3. Vereiste vermeldingen Voor de niet-contractuele PB gebruikt u eenvoudigweg het PB-frankeermerk dat u van bpost ontvangen heeft. Voor de contractuele PB moeten de volgende vermeldingen in de frankeerzone op de zendingen staan: • BELGIQUE – BELGIË, PB – PP ; • B- «uw PB-nummer». Indien uw PB nummer uit vier cijfers bestaat, raden wij u aan een 0 toe te voegen voor uw bestaand PB nummer om de behandeling van uw zending zo vlot mogelijk te laten verlopen (voorbeeld: B-01234). • de vermelding ‘bpost’ (zoals hieronder), ter identificatie van de postoperator belast met het uitreiken van de zending (wettelijke verplichting); • het retouradres moet eveneens op de zending staan. Om te weten in welke zone van de zending het moet staan, raadpleeg in Sectie 1 het hoofdstuk ‘Adressering’. Er zijn drie mogelijkheden: 1. de vermeldingen worden duidelijk zichtbaar gedrukt in de frankeerzone op de voorzijde van de zending; 2. de vermeldingen worden erop afgedrukt met een printer: • rechtstreeks op de zending of • op een zelfklevend etiket; 3. de vermeldingen kunnen door middel van een stempel worden aangebracht. De afmetingen zijn de volgende: • L = minimaal 20 mm / maximaal 30 mm • H = minimaal 15 mm / maximaal 20 mm Niet-contractuele PB (in ware grootte)

Contractuele PB1 (in ware grootte)

bpost

bpost PB- PP


1

PB- PP


Voorbeeld van nummerstructuur: B-0000

PB- PP


PB- PP B- 0000

PB- PP B- 0000

PB- PP B- 0000






frankeermogelijkheden Fancy PP Heeft u met bpost een contract voor uw Direct Mail, brieven, geadresseerde tijdschriften of aangetekende zendingen afgesloten? Dan heeft u de mogelijkheid om uw Port Betaald-frankeermerk te personaliseren voor uw afgiften van minimaal 500 zendingen in een MassPost (Hyper)Centrum. • Opmaak De afbeelding met de PB-vermelding ernaast moet zich in de frankeerzone bevinden en rechtstreeks op de omslag afgedrukt worden. Uw gepersonaliseerde PB-frankeermerk moet verplicht de onderstaande vermeldingen bevatten: - BELGIË-BELGIQUE - PB-PP - B- «uw PB-nummer». Indien uw PB nummer uit vier cijfers bestaat, raden wij u aan een 0 toe te voegen voor uw bestaand PB nummer om de behandeling van uw zending zo vlot mogelijk te laten verlopen (voorbeeld : B-01234). - bpost De minimale grootte van de tekens in de PB-vermelding is 2,4 mm voor de hoofdletters en 1,6 mm voor de kleine letters. Het PB-frankeermerk mag niet verward worden met een echte zegel of een reproductie zijn van een zegel die bestaat of heeft bestaan. • Geen postale vermeldingen of vermeldingen die als dusdanig kunnen worden geïdentificeerd : • geen nominale waarde, noch cijfers tussen 1 en 9; • geen vermelding PRIOR / Non-PRIOR; • geen logo van MaxiResponse; • geen vermeldingen ‘aangetekend’, ‘express’, ‘luchtpost’ enz. Tandingen van het type ‘postzegel’ (kantelen) mogen niet gebruikt worden.

x

ok

rom

uw DM,

e agen r v n

te klan



frankeermogelijkheden Als er een afbeelding wordt gebruikt die is afgeboord met tandingen (zonder kantelen), dan moet ze minstens één van de volgende gegevens bevatten: • alle vereiste PB-vermeldingen; • de naam van de afzender, van de onderneming, van het producten- / dienstengamma, van het merk, van het product of van de campagne waar de briefwisseling betrekking op heeft, wanneer de vereiste PB-vermeldingen naast de afbeelding staan.

OK

• Wettelijke vereisten van de afbeelding

• De klant beschikt over de rechten om de eventuele afbeelding te gebruiken.

• De klant verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat de afbeelding:

• geen leugenachtige of misleidende elementen bevat;

• geen elementen bevat die kwetsend, beledigend of immoreel zijn, die strijdig zijn met de openbare orde of de goede zeden en / of die schade zouden kunnen berokkenen aan derden;

• geen elementen bevat van een religieuze, politieke, filosofische of etnische strekking;

• geen naakte of halfnaakte lichamen toont;

• geen beroemdheid of een bekende persoon afbeeldt;

• geen betrekking heeft op geweld, drugs, wapens of elke andere illegale activiteit;

• geen elementen bevat die afbreuk kunnen doen aan de integriteit van bpost;

• niet in strijd is met de van toepassing zijnde wettelijke of reglementaire bepalingen;

• geen inbreuk vormt op de intellectuele eigendomsrechten van derden.

OPMERKING Laat uw frankeermerk op voorhand online valideren via het formulier op www.bpost.be/specimenvalidatie of via uw bpost Account Manager. Zo bent u er zeker van dat uw frankeermerk aan alle vereisten voldoet.

De frankeervoorwaarden zoals omschreven in Sectie 8 ‘Algemene bijlagen’ zijn nog steeds van toepassing. bpost behoudt zich het recht voor om de afgifte te blokkeren indien er niet aan voldaan wordt.

1



frankeermogelijkheden 3. De uitgestelde vergoeding (U.V.) De uitgestelde vergoeding is een frankeermethode die voorbehouden is voor Belgische openbare besturen. De besturen die de toelating hebben om hun post met U.V. te frankeren (ofwel R.D. ‘Rétribution Différée’ in het Frans), versturen hun administratieve briefwisseling in omslagen met de vermelding U.V. in de rechterbovenhoek op de voorzijde van de omslag. Zij worden gefactureerd in functie van de verrichte afgiften.

3.1. Contract De openbare instelling ondertekent het contract met ons Service Centre, sectie Uitgestelde Vergoeding.

3.2. Rechthebbenden De uitgestelde vergoeding is enkel van toepassing na het akkoord van het Service Centre, sectie Uitgestelde Vergoeding.

3.3. Type briefwisseling

i

Toegelaten zendingen : • alle administratieve zendingen, uitgezonderd internationale zendingen en bpack-pakketten.

3.4. Afgifte

i

a

e afgiftevoorwaarden D Om hun administratieve briefwisseling met bestemming België met de vermelding U.V. te frankeren, moeten de betrokken instellingen : • een contract afsluiten met bpost, • een machtiging krijgen om afgiften te doen onder het U.V.-stelsel.

b

e afgiftemogelijkheden D U.V.-post kan op verschillende manieren worden afgegeven: • ofwel komt de dienst ‘Collect & Send’ de poststukken bij u ophalen ; • ofwel geeft u de poststukken zelf af in een MassPost (Hyper)Centrum ; • u kan kleine volumes ook afgeven in een postkantoor.



frankeermogelijkheden erplichte vermeldingen V U.V.-zendingen moeten de volgende vermeldingen bevatten in de bovenhoek : • in de zone voorbehouden voor de afzender (zone 4)1 > de volledige naam en het retour adres van de afzender ; • in de frankeerzone (zone 3)1 > de vermelding U.V - R.D. in een kader met de afmetingen: • B = 30 mm Schaal 1/1 • H = 20 mm • dikte = 0,5 mm • toegestane afwijkingen: +/- 5 % op B/H • en +/- 20 % op de dikte. U kunt een drukklaar bestand met het U.V./R.D.-kader downloaden op www.bpost.be/uv

B

H

c

d

Schaal 2/1

3.5. Afgifteborderellen

1

a

ypes van borderellen T De afgiften van briefwisseling gefrankeerd in U.V. gebeuren met behulp van U.V.-borderellen, die verschillen volgens de klant en de categorie van de afgegeven zendingen. Dit zijn de verschillende bordereltypes: • het borderel ‘Standaard’, • het borderel ‘Tijdschriften’, • het borderel ‘Voorkeurtarieven’, • het borderel ‘Port betaald door de bestemmeling’. De meest recente versies van de borderellen vindt u op www.bpost.be/uv

b

orderel in 1 exemplaar B Het borderel moet steeds afgegeven worden aan de loketbediende op het ogenblik van afgifte, of bijgevoegd worden bij de zendingen als ze afgehaald worden met een dienst van bpost raadpleeg Sectie 7 ‘Afhaling’, punt 1.4. ‘Werking en voorbereiding’ voor meer informatie.

c

estelling van borderellen B De verschillende bordereltypes kunt u downloaden op www.bpost.be/uv of bestellen via ons Service Centre 02 201 11 11, sectie Uitgestelde Vergoeding.

Raadpleeg voor de definitie van de verschillende verzendzones voor de respectievelijke formaten Sectie 1 Brieven, hoofdstuk Creatie.



frankeermogelijkheden 4. Collect & Stamp Met Collect & Stamp kiest u voor een optimale en voordelige behandeling van al uw uitgaande zendingen via bpost. Dankzij Collect & Stamp hoeft u zich enkel nog bezig te houden met uw belangrijke taken, terwijl bpost zich bezighoudt met de afhaling, behandeling en frankering van uw zendingen.

4.1. De zendingen

U kan Collect & Stamp gebruiken voor alle niet-gefrankeerde brieven, uw aangetekende zendingen en uw pakketten, met uitzondering van de volgende specifieke zendingen:

• • • • • • •

z endingen met een opschrift in de frankeerzone (U.V., PB …) ; z endingen met aangegeven waarde ; k ranten en tijdschriften ; n iet-geadresseerde zendingen ; v erkiezingsdrukwerk ; n ationale zendingen die de maximaal toegestane afmetingen van een nationaal pakket1 overschrijden ; internationale zendingen die de maximaal toegestane afmetingen van een internationaal pakket2 overschrijden, • groene/gele enveloppen voor de 679-rekeningen bij bpost.

Hoe werkt Collect & Stamp? Om het verloop van de afgifte zoveel mogelijk te vergemakkelijken, vragen we een minimale sortering van uw zendingen (Prior, Non-Prior, Aangetekend). Daarna moet u ze, naargelang uw afspraak, enkel nog in ‘Collect & Stamp’-zakken of -bakken plaatsen en ze voorzien van een unieke barcode. U plaatst de zakken of bakken op de afgesproken plaats en onze diensten komen ze op het afgesproken tijdstip afhalen. U hoeft niets te ondertekenen wanneer wij langskomen en u hoeft dus ook niet aanwezig te zijn. Alle zendingen worden in het postcircuit ingevoerd om de gevraagde leveringstermijn te waarborgen. U vindt meer informatie over de voorbereiding van uw zendingen en over Collect & Stamp in het algemeen op onze website www.bpost.be/collectandstamp of in Sectie 7, Hoofdstuk Afhalingen van deze gids.

1

maximale afmetingen lengte + (2 x breedte) + (2 x hoogte) = 3 m, maximaal gewicht = 30 kg.

2

aximale afmetingen: lengte + breedte + dikte = 900 mm. m lengte, breedte en dikte = 600 mm. Maximaal gewicht = 2 kg.



normen omtrent de Pantonekleuren® & hun quadri-equivalenten i

Onderstaande normen voor de Pantone-kleuren en hun quadri-equivalent definiëren de achtergrondkleuren (naast wit) voor de adresseerzone of de indexatiezone. Kleuren voorafgegaan door mogen niet worden gebruikt in de indexatiezone. Om een vlotte verwerking door de machine te waarborgen, raden we u aan: • bij voorkeur wit of pastelkleuren te gebruiken • geen bruine enveloppen te gebruiken Tabel met Pantone-kleuren en hun quadri-equivalent (Cyan - Magenta - Yellow - Key) (conversie van het Pantone-gamma® COLOR BRIDGE / coated euro) Pantone 100 101 102 106 107 108 113 114 115 120 121 122 127 128 134 135 141 142 148 149

C-M-Y-K 0 - 0 - 56 - 0 0 - 0 - 68 - 0 0 - 0 - 95 - 0 0 - 0 - 73 - 0 0 - 0 - 90 - 0 0 - 0 - 98 - 0 0 - 2 - 83 - 0 0 - 4 - 87 - 0 0 - 6 - 87 - 0 0 - 5 - 64 - 0 0 - 8 - 70 - 0 0 - 11 - 80 - 0 0 - 4 - 60 - 0 0 - 7 - 70 - 0 0 - 12 - 60 - 0 0 - 23 - 76 - 0 0 - 17 - 65 - 0

Pantone 155 156 162 169 176 182 196

C-M-Y-K 0 - 12 - 34 - 0 0 - 24 - 49 - 0 0 - 27 - 31 - 0 0 - 31 - 25 - 0 0 - 36 - 18 - 0 0 - 31 - 8 - 0 0 - 23 - 6 - 0

Pantone 203 210 217 236 243 244 250 256 263

C-M-Y-K 0 - 37 - 2 - 0 0 - 45 - 4 - 0 1 - 32 - 0 - 0 3 - 37 - 0 - 0 4 - 32 - 0 - 0 9 - 45 - 0 - 0 7 - 28 - 0 - 0 9 - 22 - 0 - 0 10 - 18 - 0 - 0

Pantone 317 365 366 372 373 374 379 380 381 386 387 388 389 393 394 395 396

C-M-Y-K 24 - 0 - 7 - 0 24 - 0 - 42 - 0 31 - 0 - 50 - 0 16 - 0 - 40 - 0 21 - 0 - 47 - 0 30 - 0 - 62 - 0 13 - 0 - 60 - 0 20 - 0 - 80 - 0 29 - 0 - 96 - 0 9 - 0 - 66 - 0 12 - 0 - 80 - 0 15 - 0 - 78 - 0 23 - 0 - 83 - 0 6 - 0 - 55 - 0 6 - 0 - 72 - 0 9 - 0 - 90 - 0 10 - 0 - 95 - 0

0 - 25 - 78 - 0 0 - 18 - 43 - 0 0 - 25 - 51 - 0

Pantone 400 406 420 427 434 441 453 454 458 459 460 461 468 473 474 475 481 482 487 488 489 494 495 496

De specifieke regels voor etiketten op pakketten vindt u in Sectie 4 Pakketten, punt 2 in ‘Creatie’. Voor de gedetailleerde, technische specificaties kunt u terecht bij uw Account Manager of op [email protected]

C-M-Y-K 6 - 7 - 11 - 16 5 - 9 - 10 - 16 6 - 4 - 7 - 11 7-3-5-8 5 - 11 - 8 - 12 22 - 3 - 15 - 8 12 - 7 - 33 - 17 12 - 5 - 27 - 9 5 - 4 - 70 - 7 5 - 3 - 61 - 4 2 - 0 - 50 - 3 2 - 0 - 40 - 1 6 - 13 - 41 - 5 0 - 36 - 42 - 0 0 - 27 - 35 - 0 0 - 23 - 30 - 0 5 - 23 - 25 - 10 4 - 17 - 21 - 7 0 - 44 - 36 - 0

Pantone 501 502 503 510 517 524 531 537 538 545 552 559 566 573 580 584 585 586 587

C-M-Y-K 1 - 39 - 11 - 5 0 - 26 - 9 - 1 0 - 20 - 6 - 1 0 - 31 - 3 - 0 3 - 25 - 0 - 0 11 - 23 - 0 - 0 11 - 24 - 0 - 0 22 - 7 - 2 - 3 14 - 4 - 1 - 3 21 - 2 - 0 - 1 24 - 3 - 7 - 2 32 - 2 - 22 - 3 17 - 0 - 10 - 0 21 - 0 - 13 - 0 20 - 0 - 34 - 0 21 - 0 - 85 - 0 14 - 0 - 68 - 0 10 - 0 - 59 - 0 9 - 0 - 50 - 0

0 - 31 - 26 - 0 0 - 21 - 20 - 0 0 - 47 - 10 - 0 0 - 32 - 6 - 0 0 - 27 - 5 - 0


Afgifteborderellen Borderel Daily Mail of Aangetekende zendingen Borderel Direct Mail - DM Easy Borderel Pakketten Borderel Geadresseerde Tijdschriften/Dagbladen UV-RD : Borderel Standaardtarieven UV-RD : Borderel Voorkeurtarieven

Borderel Daily Mail of Aangetekende zendingen Vragen ? Neem contact op met ons Service Centre : 02 201 11 11 of [email protected] Daily Mail PRIOR

OF

Daily Mail Non PRIOR OF

Contractnummer

Aangetekende zendingen :

Gegevens klant De te factureren klant :

De afgever :

Klantennummer te factureren klant :

Contractnummer :

Naam :

Naam :

Adres :

Adres :

Btw-nummer :

Verantwoordelijke afgifte + telefoonnummer:

Rekeningnummer:

E-mail verantwoordelijke afgifte:

Factuurreferentie:

Frankeerwijze PB-nummer:

Aantal zendingen volgens gewichtsklasse

Genormaliseerd

Daily Mail PRIOR of Non PRIOR

Aangetekende zendingen

Aantal AR-kaarten

0 - 50 g Niet-genormaliseerd 0 - 100 g 101 - 350 g 351 - 1.000 g 1.001 - 2.000 g

De ondergetekende verklaart de algemene voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost te aanvaarden. De inlichtingen m.b.t. de afgiften op dit borderel zijn vermeld ter informatie. Alleen de gegevens opgenomen in de afgiftesamenstelling bij de controle van die afgifte zijn rechtsgeldig tussen de partijen. De aantallen en categorieën in de verklaring zijn juist.

Afgiftedatum :

/ /

Versie 1 geldig vanaf 01/01/2013 - V.U.: [email protected]

Handtekening klant:

Borderel Direct Mail - DM Easy

Contractnummer

Vragen ? Neem contact op met ons Service Centre : 02 201 11 11 of [email protected] OF

Voorkeurtarief

Contract:


De afgever :


Contractnummer:

Naam :

Naam :

Adres :

Adres :

Btw-nummer :


Rekeningnummer:

E-mail verantwoordelijke afgifte:

Factuurreferentie:

Frankeerwijze PB-nummer:

Frankeermachinenummer:

(indien van toepassing)

UV

Aantal zendingen volgens sorteerwijze/gewichtsklasse eenheidsgewicht*

Gewicht

Aantal Small

g de zendingen moeten identiek zijn

*

0>

20 g

21 >

50 g

51 >

80 g

81 >

100 g

101 >

150 g

151 >

200 g

201 >

250 g

251 >

350 g

351 >

500 g

501 >

1.000 g

1.001 >

1.500 g

1.501 >

2.000 g

Aantal Large

Special

Sortering SMALL Format ≥ 500

niet-gesorteerd

LARGE & SPECIAL Format ≥ 500

niet-gesorteerd

≥ 500

per postcode (oplopend)

Opties Supplement EXTRA LARGE Zendingen met afmetingen tussen 230 mm x 350 mm x 30 mm en 265 mm x 350 mm x 30 mm CO2 (enkel voorkeurtarief)

De ondergetekende verklaart de algemene voorwaarden betreffende de dienstverlening door bpost te aanvaarden. De gegevens betreffende de afgiftes vermeld op dit borderel zijn indicatief en kunnen worden gewijzigd in functie van de werkelijke afgiftes van de klant, zoals zou blijken aan de hand van controles door bpost. De klant dient bij zijn afgifte 2 extra exemplaren van zijn Direct Mail-zendingen mee te brengen. Bij gebrek daaraan, behoudt bpost zich het recht voor om 2 exemplaren uit de afgifte te nemen. bpost behoudt zich tevens het recht voor om tijdens de controle een exemplaar van de afgifte te openen. De klant gaat akkoord met deze controlemaatregelen. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, staat de klant bpost toe om een exemplaar van zijn afgifte door te geven aan derden, evenals bepaalde gegevens waarmee de bruto-investering van de klant op het vlak van Direct Mail kan worden bepaald, en dit met het oog op de publicatie en de commercialisering van deze gegevens aan derden via elk mediakanaal. Meer details vindt u op de website van bpost.

Afgiftedatum :

/ /


Handtekening klant:

Borderel Pakketten (bpack) Vragen ? Neem contact op met ons Service Centre : 02 201 11 11 of [email protected]

Gegevens klant Afgifte door klant :

In geval van afgifte voor rekening van een derde :

Contractnummer :

Naam afgever :

Naam klant :

Adres :

1

Adres : E-mail verantwoordelijke afgifte :

Btw-nummer :

De te factureren klant : Contractnummer1 :

Telefoon : Naam : E-mail verantwoordelijke afgifte :

Adres :

Btw-nummer :

bpack-pakketten Geschatte hoeveelheid nationale zendingen

Geschatte hoeveelheid internationale zendingen

bpack-pakketten

Sortering swijze van uw pakketten Gelieve de onderstaande sorteerinstructies te respecteren voor uw afgiften in de MassPost (Hyper)Centra2

Zone A

Zone C

Zone International Express

Postcodes van 4000 tot 7999

bpack World Express (barcode ‘EE’)

Postcodes van 1000 tot 3999 Postcodes van 8000 tot 9999 bpack World Express (barcode ‘CD’) Zorg ervoor dat uw bpack World Express-zendingen gescheiden zijn van om het even welke andere zending. De bpack World Express-zendingen moeten in Zone A gesorteerd worden. De ondergetekende verklaart de volgende voorwaarden te aanvaarden: •V oor de nationale en internationale zendingen, de Algemene voorwaarden van bpost nv van publiek recht en de Algemene voorwaarden voor pakketten van bpost nv van publiek recht, Muntcentrum, 1000 Brussel, BTW BE 0214.596.464, RPR Brussel, rekening 679-0000013-13. PCR IBAN BE08 6790 0000 1313. •D e informatie over de afgifte die op dit borderel staat, is indicatief. Enkel de gegevens die via de scan van de streepjescode van uw pakketten worden ingevoerd, dienen als bewijs tussen de partijen. De factuur van de afgever vermeldt het aantal gescande zendingen per dag en per type zending.

Afgiftedatum : 1 2

/ /

Handtekening van de afgever :

Uw contractnummer vindt u terug in uw bpack-contract en in de streepjescode van uw pakketten. Tenzij contractueel andere bepalingen voorzien zijn.


Borderel Geadresseerde Tijdschriften/Dagbladen Vragen ? Neem contact op met ons Service Centre : 02 201 11 11 of [email protected] Borderel om binnenlandse zendingen aan te kondigen OF

Voorkeurtarief

Contractnummer

Contract:


De afgever :


Contractnummer:

Naam :

Naam :

Adres :

Adres :

Btw-nummer :


Klantennummer verantwoordelijke uitgever:

Rekeningnummer:

Naam of zetel : Factuurreferentie: Adres :

E-mail verantwoordelijke afgifte :

Gegevens tijdschrift Erkenningsnummer :

UV

OF

Titel :

PB-nummer: Verschijningsdatum :

/ /

Aantal zendingen volgens gewichtsklasse eenheidsgewicht*

tot 75 g

tot 700 g

tot 1.700 g

tot 125 g

tot 800 g

tot 1.800 g

tot 175 g

tot 900 g

tot 1.900 g

tot 225 g

tot 1.000 g

tot 2.000 g

tot 275 g

tot 1.100 g

(1) Voorwerpen supplement

tot 325 g

tot 1.200 g

tot 375 g

tot 1.300 g

tot 425 g

tot 1.400 g

tot 500 g

tot 1.500 g

(1) Supplement publicitaire bijvoegsels Plooisupplement indien afmetingen groter dan New Mold Size (230 mm x 350 mm x 30 mm) Elke zending > 2 kg moet als pakket worden aangegeven

tot 600 g

tot 1.600 g

g de zendingen moeten identiek zijn

*

Vanaf 20.000 zendingen is een afgifte in een MassPost (Hyper)centrum verplicht.

Sorteringswijze Niet-gesorteerd Per sorteersector (vanaf 1.000 stuks af te geven in een MassPost (Hyper)Centrum) Per sorteersector en uitreikingskantoor (vanaf 10.000 stuks af te geven in een MassPost (Hyper)centrum) De ondergetekende verklaart de algemene voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost, de voorwaarden tijdschriften en de operationele voorwaarden, te aanvaarden. De inlichtingen m.b.t. de afgifte op dit borderel zijn indicatief. Alleen gegevens opgenomen in de afgiftesamenvatting bij de controle van de afgifte zijn rechtsgeldig tussen de partijen. Afgiftedatum :

/ /


Handtekening klant:

UV-RD : Borderel Standaardtarieven

Sequentienummer :

Vragen ? Neem contact op met ons Service Centre : 02 201 11 11 of [email protected]

Gegevens klant De afgever :

De te factureren klant :

Klantennummer afgever :

Contractnummer :


Contractnummer :

Naam :

Naam :

Adres :

Adres :

Verantwoordelijke afgifte :

Btw-nummer :

Telefoon :

De aantallen en categorieën in de verklaring zijn juist. De ondergetekende verklaart de algemene voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost te aanvaarden. De inlichtingen m.b.t. de afgiften op dit borderel zijn indicatief. Alleen de gegevens opgenomen in de afgiftesamenvatting bij de controle van de afgifte zijn rechtsgeldig tussen de partijen.

E-mail :

Afgiftedatum :

/ /

Handtekening klant :

Aantal zendingen Gewone zending PRIOR

Gewone zending Non PRIOR

Aangetekende zending PRIOR

R.P. PRIOR

Genormaliseerd

Zendingen in de vorm van een rol of zendingen die een van de volgende afmetingen overschrijden, worden als pakket beschouwd:

0 - 50 g Niet-genormaliseerd

0

Pakket

- 100 g

Breedte : 230 mm Lengte : 350 mm Hoogte : 30 mm

101 - 350 g 351 - 1.000 g

Gewicht: 2 kg (max 30 kg) Voor zulke zendingen gebruikt u de bpack etiketten. De zendingen mogen niet meer op het afgifteborderel vermeld worden.

1.001 - 2.000 g 2.001 - 10.000 g TOTAAL Bericht van ontvangst

Bericht van ontvangst

Controles (voorbehouden aan bpost) Fouten in hoeveelheden

Ja Nee

Kwaliteit voorbereiding (PRIOR/Non PRIOR)

OK

Controles uitgevoerd door: (+ handtekening) Versie 1 geldig vanaf 01/01/2013 - V.U.: [email protected]

Niet OK Datum controle :

(Direct Mail - DM Easy)

UV-RD : Borderel Voorkeurtarieven

Sequentienummer :

Vragen ? Neem contact op met ons Service Centre : 02 201 11 11 of [email protected]

Gegevens klant De afgever :

De te factureren klant :

Klantennummer afgever :

Contractnummer :


Contractnummer :

Naam :

Naam :

Adres :

Adres :

Verantwoordelijke afgifte :

Btw-nummer :

Telefoon :

De aantallen en categorieën in de verklaring zijn juist. De ondergetekende verklaart de algemene voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost te aanvaarden. De inlichtingen m.b.t. de afgiften op dit borderel zijn vermeld ter informatie. Alleen de gegevens in de afgiftesamenvatting bij de controle van de afgifte zijn rechtsgeldig tussen de partijen.

E-mail :

Afgiftedatum :

/ /

Handtekening klant :

Aantal zendingen per sorteerniveau / gewichtsklasse eenheidsgewicht1

Gewicht

Aantal SMALL

g 1

de zendingen moeten identiek zijn

0>

20 g

21 >

50 g

51 >

80 g

81 >

100 g

101 >

150 g

151 >

200 g

201 >

250 g

251 >

350 g

351 >

500 g

501 >

1.000 g

1.001 >

1.500 g

1.501 >

2.000 g

Aantal LARGE

Sortering

SPECIAL

Afgifte

SMALL Format 50 tot 3.000

niet-gesorteerd2

Erkend kantoor

≥ 500

niet-gesorteerd

MassPost

LARGE Format & SPECIAL Format3

2 3

50 tot 3.000

niet-gesorteerd2

Erkend kantoor

≥ 500

niet-gesorteerd

MassPost

≥ 500

per postcode (oplopend)

MassPost

per pak van 50 of 100 SPECIAL Format enkel voor afgifte in MassPost

Opties Supplement EXTRA LARGE Zendingen met afmetingen tussen 230 mm x 350 mm x 30 mm en 265 mm x 350 mm x 30 mm

De klant dient bij zijn afgifte 2 extra exemplaren van zijn Direct Mail-zendingen mee te brengen. Bij gebrek daaraan, behoudt bpost zich het recht voor om 2 exemplaren uit de afgifte te nemen. bpost behoudt zich tevens het recht voor om tijdens de controle een exemplaar van de afgifte te openen. De klant gaat akkoord met deze controlemaatregelen. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, staat de klant bpost toe om een exemplaar van zijn afgifte door te geven aan derden, evenals bepaalde gegevens waarmee de bruto-investering van de klant op het vlak van Direct Mail kan worden bepaald, en dit met het oog op de publicatie en de commercialisering van deze gegevens aan derden via elk mediakanaal. Meer details vindt u op de website van bpost.

Controles (voorbehouden aan bpost) Fouten in hoeveelheden

Ja Nee

Kwaliteit voorbereiding (PRIOR/Non PRIOR)

OK

Controles uitgevoerd door: (+ handtekening) Versie 1 geldig vanaf 01/01/2013 - V.U.: [email protected]

Niet OK Datum controle :

afmetingen zendingen op ware grootte


(Indien u dit schema op papier wilt bekijken, drukt u het af op A3-formaat) 350 mm 324 mm

MAX

C4

LARGE format-zendingen

245 mm 229 mm

C6

162 mm 220 mm

140 mm

MAX SMALL format-zendingen

C5

DL

MIN

230 mm

229 mm

165 mm

162 mm

110 mm

114 mm

90 mm


Algemene bijlagen. Hoe contact opnemen met bpost? 1. Lijst van MassPost (Hyper)Centra 2. Afgifte en uren van afgifte 3. Lijst van sectoren 4

Recommend Documents