A PROJEKTMENEDZSMENT AKTUÁLIS KÉRDÉSEI Dr. Sebestyén Zoltán egyetemi docens BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
AKTUÁLIS KÉRDÉSEK • minősítések • projekt ÉS minőség • sikertényezők • nyomon követés • szerepek • program, protfólió, megaprojekt
DEFINÍCIÓ • egyedi folyamatrendszer, amely • kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt (terv szerint), • specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költségés erőforráskorlátokat – megfelelő, • célkitűzés elérése érdekében vállalt, • koordinált és kontrollált • tevékenységek csoportja • *ISO 8402 (1994) alapján
SZNEFERU & KUFU
SYDNEY OPERAHÁZ
NEW YORK TIMES HQ
“Coming in on budget and on time isn’t good enough.”
MINEK A SIKERE? • projekt & projektmenedzsment (De Wit, 1988) • kritérium & tényező, kapcsolat (Niu, Lechler & Jiang, 2010) • Cooke-Davies, 2002.:
KITERJESZTÉS • • • • • •
projektsiker folyamatos fenntartása (Cooke-Davies, 2002.) értékteremtés (Reich, Gemino & Sauer, 2010) biztonság (Morris & Hough, 1986) Critical Success Factors (Rockhart, 1979) Key Result Area (Rowe, Mason & Dickel, 1985) Összesítő táblázat (Belassi & Tukel, 1996) • • • • • •
Martin (1976) Lock (1984) Clealand & King (1983) Sayles & Chandler (1971) Baker, Murphy & Fisher (1983) Pinto & Slevin (1989)
ÉRDEKELTEK ÉS ÉSZLELÉS • • • • •
percepció és elégedettség (Verma, 1995) stakeholders (Freeman, 1984) ”happy user” (Collins & Baccarini, 2004) beruházók és vállalkozók (Bryde & Robinson, 2005) tulajdonos, felügyelő és vállalkozó (Wang & Huang, 2006)
EMBERI OLDAL • szerény mennyiségű kutatás (Kloppenborg & Opfer, 2002) • • • • • • • •
rugalmasság és alkalmazkodóképesség lelkesedés spontaneitás agresszivitás magabiztosság kezdeményezéssel és vezetéssel kapcsolatos preferenciák, ambíció verbális képességek stb.
• nemzetk. és vezetési stílus (Yang, Huang & Wu,2011) • kulturális különbségek (Pereira, et al., 2008) • emberi tényező: legkisebb hatás (Pinto & Prescott, 1988; Belout & Gauvreau, 2004)
EGYÉB • speciális tényezők:
Cél 1: sikertényezők azonosítása a Dangayach & Mittal, szakirodalomban
etikai (Mishra, 2011) • tervezés dinamikussága (Dvir & Lechler, 2004) • technológia-intenzív (Yang, O’Connor &Wang, 2006) • autonómia (Gemünden, Salomo & Krieger, 2005) Folyóiratok Könyvismertetések Absztraktok Cikkek Elemzés Források•
kiválasztása
eliminálása
áttekintése
áttekintése
Cél 2: új sikertényező modell kialakítása
• speciális módszerek (Binder, Gardiner & Ritchie, 2010)
• Cross-Cultural Collaboration (43%) • Global Communication Techniques (30%) • Global Team Leadership (26%) • Conflict Resolution (26%) Kulcsszavak • Global Communication Strategy (26%) • Global Project Structures (26%).
• bonyolult és összetett (de Wit, 1988)
Globális projektmen. keretrendszer
Osztályozás
NYOMON KÖVETÉS • törvények • GPRA (1993); FASA, Title V (1994); Clinger-Cohen Act (1996) • OMB – EOP – U.S. szövetségi kormány
• igény (statisztikák) • sokféle folyamat, feladat • egész projektre vonatkozó kumulatív jelleg • egységes mértékegység
• paraméterek • idő (előrehaladás) • költség (budget) • elkészült munka (készültség)
MEGTERMELT ÉRTÉKEK • 1960- USA kormánya EVM elődjét • 35 kritériumon alapuló rendszer: C/SCSC (Cost/Schedule Control Systems Criteria)
• EVM alkalmazása és a projektek sikere pozitív korreláció (Marshall, 2006) • 1991-ben Dick Cheney törölte a McDonnell Douglas A-12 Avenger II programot • 90-es évek közepén hivatalos szabvány • (ANSI EIA 748-A)
KÖLTSÉG- ÉS ÜTEMTERV Költség
Jelenlegi helyzet
TC ACWP
ECTC BAC BCWS
BCC
CV SV BCWP
Idő
HÁTRÁNYA • mértékegysége minden esetben pénzegység, vagy munkaóra (időt nem tartalmaz) • időből szeretnénk további következtetéseket levonni értelmezés?
• optimistább lehet a valóságnál • a projekt vége felé, ha a projekt csúszásban van, akkor az SV és az SPI elkezd a valósnál optimistább eredményeket szolgáltatni (PV a projekt befejeztekor a BAC-vel egyenlő)
• megoldások • planned value (Anbari) • earned duration (Jacob, Kane) • earned schedule (Lipke, Henderson)
MEGTERMELT ÜTEMTERV • eddig • SV: SV($) • SPI: SPI($)
• új mutatók (idő mértékegységek alapján, Lipke) • SV(t) • SPI(t)
• SV(t)=ES-AT, illetve SPI(t)=ES/AT.
MEGTERMELT ÜTEMTERV • ES alapötlet: • meg kell keresni azt az időtartamot, ami alatt a megtermelt érték (EV) annyi, amennyinek terv szerint kellett volna lennie PV
$
EV
ES
AT
t
MEGTERMELT ÜTEMTERV
MEGTERMELT ÜTEMTERV
MEGTERMELT ÜTEMTERV •
3500
1,2
3000
1
2500
0,8
2000
Planned value Actual cost
1500
Earned value 1000
SPI($) 0,6
CPI($) SPI(t)
0,4 0,2
500 0
0 1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
KORRIGÁLT ADAPTÍV Project ES(t) ES(t+1)
1
2
3
4
5
5,495238
3,968
8,623188
4,105556
8,2
-2,86667
3,466667
8,423729
3,693333
6,388235
ci =
ES i (t + 1) ∑i ES (t ) i i
Fadaptive,corrected
ci = Fadaptive − ⋅ Fadaptive 100
Fadaptive,corrected(13)=-5,871
SZEREPELMÉLETEK P R IN C E 2
PM BOK
K e rz n e r (2 0 0 2 )
szponzor p r o je k t m e n e d z s e r p r o je k tm e n e d z s m e n t te a m v e v ő /fe lh a sz n á ló m e g v a ló sít ó sz e r v e z e t (m s z )
te a m m e n e d z s e r
ügynök (ü )
c é lp o n t
sz ó s z ó ló (sz )
– h a so n ló
le h e t le h e t
– le h e t
–
–
h a so n ló
le h e t
le h e t
le h e t, h a é rin ti s z -e a m sz ta g ja
le h e t, h a é rin ti
le h e t, h a é rin ti
le h e t
h a s o n ló
s z -f a m sz ta g ja
ü a m sz ta g ja
le h e t
sz a m sz ta g ja
a p r o je k tte a m (p t) ta g ja i
–
–
–
le h e t
s z le h e t a p t ta g ja
h a tá s g y a k o r ló
–
–
–
–
–
–
– le h e t, d e nem m in d ig jó
le h e t
h a s o n ló
h a s o n ló
–
–
le h e t
–
–
h a s o n ló
h a so n ló
le h e t
–
–
–
h a so n ló
le h e t
–
p r o je k tb a jn o k v á lla la ti v a g y program m e n e d z sm e n t p r o je k tta n á c s
sz p o n z o r e lin d ító fe n n ta r tó (s z -e ) (sz -f) ug yanaz ug yanaz – –
Pataki et al., 2012
PROGRAM ÉS PORTFÓLIÓ • program • több, összefüggő • együttesen kell menedzselni és nyomon követni
• portfólió • • • • •
egymással nem feltétlenül összefüggő stratégiai célok mentén rangsorolt halmaza ciklikus külön tudományág? (Pellegrinelli, 2011)
• megaprojekt • olaj és gáz • 1 M USD feletti, bizonytalan, hosszú távú (Miller & Lessard, 2000)
INTEGRÁLT PROJEKTRENDSZER stratégiai szint üzleti egység szint portfólió
folyamatok
erőforrások
program projekt operatív szint
eszközök
LÉPÉSEK • nulladik lépés: feltételek megteremtése • szervezeti feltételek megteremtése, szerepek • ki kezdeményez és hogyan
• portfólió táplálása projektekkel • ötletek generálása (proaktív) • előszűrés (szponzor) • átfogó adatbázis - elemzés és összehasonlítás
• rangsorolás • ki és mi alapján
• portfóliószintű ütemezés és erőforrás-allokálás • optimumkeresés • kritikus erőforrások azonosítása, adatbázisba töltése, kezelése • kockázatmenedzsment
RANGSOROLÁS • top priority, active, hold, back • nem megy egyetlen kritérium alapján • kritériumrendszer • • • • • •
klasszikus alapok + szervezeti stratégia rövid, közép és hosszú távú célok követelményeknek való megfelelés költségek erőforrások
RANGSOROLÁS • modern portfólió elmélet (Markowitz, Sharpe, Miller, Modigliani … ) • • • • • • •
nettó jelenérték mutató belső megtérülése ráta jövedelmezőségi index mutató megtérülési idő – diszkontált megtérülési idő könyv szerinti hozam reál opciók szimuláció (Neumann, Intel)
RANGSOROLÁS • projekt prioritás (project priority – PP) • PP = α1*FI + α2*SI + α3*OL + α4*SH
4
∑α
i
=1
i =1
• pénzügyi (financial – FI)
4
α1 > ∑ α i
• FI = β1*BE + β2*RI
i =2 Elfogadható
Hozam
rü
P
le
P
H
a
tá
rt e
P
P
P
P
Elfogadhatatlan 0
Kockázat
RANGSOROLÁS • stratégiai (strategic importance – SI) • tanulási (opportunity for learning – OL) • érintettek (stakeholder acceptance – SH)
Köszönöm a figyelmet
