Akadémia Inovácií
AKADÉMIA INOVÁCIÍ Nový vzdelávací program Ján Košturiak – Ján Chaľ
Akadémia Inovácií
Program 1. Modul I - Prečo Akadémia inovácií 2. Modul II - Strategický rámec inovácií 3. Modul III - Exkurzia 4. Modul IV – Tvorba stratégie rastu 5. Modul V – Realizácia stratégie 6. Modul VI – Strategické riadenie
Akadémia Inovácií
Prečo Akadémia Inovácií? 1. Zásadné zmeny na trhu, v odvetviach 2. Dôsledky zmien na podnikanie firiem 3. Tradičné reakcie firiem na pokles ziskovosti podnikania 4. Nastupuje vlna inovácií 5. Prečo firmy nevedia surfovať na vlne inovácií? 6. Akadémia Inovácií – ako ovládnuť inovácie •
Poslanie
•
Cieľová skupina
•
Prínosy
•
Program
•
Organizácia
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu a odvetviach
Zmeny
Odvetvie Predávajúci
Zmeny
Trh Kupujúci
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu Nakupovanie je mánia Chrámy sú prázdne
Inštitúcie nemajú vážnosť
Nakupovanie je mánia
a: z nó g a Di
up k Na
nie a ov
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu Fragmentácia trhu. Zákazník je trh.
My
Ja
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu Zákazník a jeho siete
Zákazník je promiskuitný a neverný
Mám rada: •techno •grafiti •PS •Absolut drink •psa Bobyho •Chatovanie •fitness
I ´m
om c . e v i l
„ M oje pr vé aut o bol angli čák, pot om st ar á Škoda, f ir em ný VW, t er az m ám BM W“ , m ôj pr iat eľ Pet er M .
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu Zákazník mení role
Sila zákazníka rastie
•Informovanejší zákazník •Nákupné aliancie
„Chcem to hneď, v najvyššej kvalite a zadarmo.“ „Kto som? Som ten, čo Vás môže zničiť.“ Váš zákazník.
•Veľké reťazce •Zákazníkovi je osud firmy ľahostajný
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu Hlad po emóciách narastá „7
hlavných hriechov“ a biznis: 1. Pýcha – luxusné tovary, domy, autá, kozmetická chirurgia 2. Závisť – reklamný priemysel, módne časopisy 3. Obžerstvo – veľkoobjemné balenia tovarov, veľké nákupné košíky, prípravky na chudnutie 4. Žiadostivosť hazardné hry
–
pornopriemysel,
prostitúcia,
5. Hnev – počítačové bojové hry, punk, army shopy, rowdies 6. Nenásytnosť – biznis s bielym mäsom, zbraňami, zvieratami, drogami, mafie, finančné machinácie 7. Lenivosť – diaľkové ovládanie, pohyblivé schody, kúpele, rentieri, vydierači, ...
q Emócie je jedinečné.
veľmi
ťažké
kopírovať,
sú
q Dlho sa pamätajú, aj pozitívne aj negatívne. q Vytvorte pre zákazníka scénu, príbehy, zážitky, ktoré ešte nikde nezažil, len vo Vašej firme. q Odlíšte sa.
Akadémia Inovácií
Zmeny na trhu Z trhov sú bazáre alebo chrámy
Nová hodnotová ponuka by nemala byť len predmetom voľby ako jedna z mnohých, ale predmetom neutíchajúcej túžby zákazníka ju mať.
Akadémia Inovácií
Zmeny v odvetviach Stierajú sa rozdiely medzi odvetviami Komunikácia
Mikroelektronika
Software
Mikromechanika
Optika
Akadémia Inovácií
Zmeny v odvetviach Prebytok kapacít
a finančného kapitálu q Migrácia kapitálu do lokalít kde sa čo najrýchlejšie a najlepšie zhodnotí q Chýbajú „dobré projekty“
qVýpredaje qAkcie qZľavy q€
Akadémia Inovácií
Zmeny v odvetviach Nedostatok zdrojov
Technológia je akcelerátor
qAk ju majú všetci, nie je to výhoda qInternet, IT, IS
qRast ceny vstupov (materiál, energie) qRast ceny peňazí qStažený prístup k zdrojom
Akadémia Inovácií
Zmeny v odvetviach Kopírovanie je dokonalé
Napodobňovanie je bežné. „Me too“.
Kópie minibikov Blata cena
Originál minibiku
Zaistený kontajner s čínskymi kópiami
Gýč a brak
Realita
Telenovely Paneláky Tamaguči Bollywood
Akadémia Inovácií
Zmeny v odvetviach Rýchlosť inovácií sa zvyšuje
Talenty majú monopol q Talentovaní jedinci sú mobilnými monopolmi s globálnym pasom. q Dnes nie sú najvzácnejším investície, ale predstavivosť.
zdrojom
q Moc sa presúva od vlastníkov finančného kapitálu k vlastníkom intelektuálneho kapitálu. q Vyhľadávajte, pestujte, rozvíjajte talenty.
Basketbalový tím NBA
Ak tempo vonkajších zmien predstihne rýchlosť s ktorou prebiehajú zmeny vo vnútri firmy, je s ňou koniec.
Ken Kutaragi a Sony
Akadémia Inovácií
Dôsledky zmien
Erózia ziskovosti
Totálna konkurencia Komodizácia
Odvetvie
Produkty
Trh
Akadémia Inovácií
Dôsledky - konkurencia TOTÁLNA KONKURENCIA qKonkurencia priama a alternatívna. qKonkurencia lokálna a globálna. qKonkurencia voči zákazníkovi. qKonkurencia vo vnútri firmy. qKonkurencia na finančnom trhu. qKonkurencia na trhu práce. qKonkurencia legálna a nelegálna. qKonkurencia voči času.
Totálna konkurencia znamená nepretržitú konkurenciu voči všetkým a všetkými prostriedkami na čoraz menšom trhu o zdroje zákazníka.
Akadémia Inovácií
Dôsledky - zákazníci Od mocných predávajúcich... Odvetvie
Firmy sú hybnou silou s prebytkom dopytu
Trhy
Masový trh štandardizovaných produktov a reklamy
...k mocným kupujúcim Odvetvie
Kupujúci sú pánmi na trhu s prebytkom ponuky Skúsenosti individuálnych kupujúcich šitých na mieru a interaktívne
Trhy
Akadémia Inovácií
Dôsledky - produkty PREBYTOK PONUKY PODOBNÉHO, ROVNAKÉHO
Komodita: qrovnakosť qpodobnosť qkusy qkilá qMetre qCena
Z kedysi jedinečného produktu je
qCena qCena qCena qCena
Akadémia Inovácií
Dôsledky - firmy ERÓZIA ZISKOVOSTI A POKLES VÝKONNOSTI PODNIKANIA
Motorola
Spomedzi veľkej päťky producentov mobilných telefónov si v roku 2007 pohoršila iba . Jej predaj v kusoch sa znížil o štvrtinu, na necelých 160 miliónov. V hodnotovom vyjadrení bol pokles ešte výraznejší – o 33 percent na 19 miliárd amerických dolárov. A trhový podiel spadol z 22 percent na takmer polovicu. Predajná mizéria sa odzrkadlila v šnúre strát mobilnej divízie. Kým ešte v roku 2006 dosahovala zisky, vlani sa jej ani v jednom kvartáli nepodarilo vyhrabať z červených čísiel. Za kompletných dvanásť mesiacov 2007 sa prevádzková strata vyšplhala na závratné 1,2 miliardy dolárov. Problémom Motoroly je najmä jej zaostalá produktová ponuka. S poslednou veľkou inováciou, radom mobilov Razr, prišla firma v roku 2004. Odvtedy sa márne čaká na jej ďalší blockbuster. Namiesto systematického vývoja Motorola akoby skúšala kúsok toho a potom zasa kúsok tamtoho, keď hľadá ďalšieho králika, ktorého by vytiahla z klobúka. Okrem toho Motorola nevyužila ponúkané príležitosti na rast. Nedokázala adekvátne odpovedať na nástup sietí tretej generácie (3G) a premeškala rozmach mobilnej telefónie v Číne a na ďalších rozvíjajúcich sa trhoch.
Leoni
Spoločnosť začiatkom 90-rokov presunula výrobu kabeláže z Nemecka do SR, dostala daňové úľavy, boli tAM nízke mzdy,, lacná energia, zdatná pracovná sila. Po rokoch Leoni Slowakia ako výrobca pripojovacích káblov po rokoch úspešnej výkonnosti založenej konkurenčnej výhode nízkych výrobných nákladov, výbornej kvality a kustomizácii zákaziek, sa dostal do nepriaznivých čísiel. Stúpli náklady na energie a vstupný materiál, priemerná mzda sa zvýšila, vznik nových pracovných miest odlákal šikovných pracovníkov. Aj napriek neustálemu zvyšovaniu kvality, skracovaniu časov dodávky, ziskovosť podnikania sa neustále zhoršovala a výrobca už nedokázal konkurovať lacným produktom z Číny. Museli prepustiť pracovníkov, radikálne znížiť náklady, stratili niektorých zákazníkov, pribudlo zákaziek s malým objemom, pričom linky sú efektívne pri väčších sériách.
Norske Skog
Papierenský obor zatvára svoju výrobu novinového papiera v Česku pre nízku konkurencieschopnosť. Firme klesli zisky z 1,47 mld. nórskych korún na 1,06 mld. Behom ostatných rokov ceny vstupov znížili zisk spoločnosti na úroveň, ktorá nie je finančne únosná.
Prebytok ponuky, tlak na cenu, rast cien vstupov spôsobujú eróziu ziskovosti.
Akadémia Inovácií
1.
Nepriateľov – konkurentov je veľa
2.
Zostáva vám len pár striel (konkurenčných výhod)
3.
Nemáte na nič čas
4.
Príliš sa Vám darí – žijete na vavrínoch z minulosti
5.
Zákazník je Vašim pánom
6.
Komplementári sa od Vás odkláňajú
7.
Konkurencia ponúka novú alternatívu
8.
Dodávateľ zvládol váš biznis
9.
Pridali ste plyn a zisk nestúpa
10. Váš produkt sa stáva komoditou 11. Náklady rastú rýchlejšie ako tržby 12. Neviete nájsť nový zdroj bohatstva 13. Vytráca sa nadšenie, energia z firmy 14. Odchádzajú Vám najlepší ľudia 15. Odchádzajú najlepší zákazníci
Inflexný bod
Pokles výkonnosti podnikania - symptómy
Akadémia Inovácií
Reakcie firiem na pokles ziskovosti
After
Iniciatívy, programy Náklady dole! Kaizen ? Lean Zvýšený predaj Akvizícia Inovácie + 100 mil.€ WOW! Now
1. Šetrenie 2. Optimalizácia 3. Kvantita
Akadémia Inovácií
Priority súčasného rozvoja firemných schopností
1.vlna
2.vlna
3.vlna
Kvalita
Lean
Inovácie
Akadémia Inovácií
Vieme surfovať na vlne inovácií?
metrika Stratégia
Kvalita Zmocnenec, kvalitári Dpm, viacnáklady TQM
Metodiky
ISO
Toyota, VSM
Proces
Lean
Inovácie
Lean manager, PI
Máme vývoj!
Náklady, plýtvanie Lean
Patenty, ?? Me too! Brainstorming, vývoj produktov
Akadémia Inovácií
Inovácie majú masívnu podporu
Akadémia Inovácií
Inovácie sú nebezpečné •Grunding neinovoval a padol •Kmart prehral vojnu s Wall - Mart •Rover sa prepadol medzi auto-výrobcami •Trek Sport nestačil čínskej konkurencii
Akadémia Inovácií
Šetriť je povinnosť ale to nestačí! 1. Šetrenie existujúceho bohatstva je
povinné.
2. Neustále zlepšovanie je závislé na neustálom raste. 3. Každý systém má svoje hranice šetrenia. Ich prekročenie znamená zníženie funkčnosti alebo vyššie náklady ako prínosy. 4. Šetrením ešte žiadna firma nezbohatla. 5. Aj keď šetrite a zlepšujete, prekvapí vás niekto, kto je 10 – krát výkonnejší. 6. Zanedbanie inovačnej schopnosti znamená nulový podiel na nových príležitostiach rastu.
Akadémia Inovácií
Strategická voľba Šetriť bohatstvo?
Vytvárať bohatstvo?
Ak máte možnosť si vybrať, zoberte obidve!
Akadémia Inovácií
Ponuka IPA Slovakia – Akadémia inovácií
Akadémia inovácií „ Ako ovládnuť inovácie alebo ako môžu firmy pomocou inovácií získať konkurenčnú výhodu v turbulentnom prostredí?“.
Akadémia Inovácií
Akadémia inovácií
Poslanie Poslaním programu Akadémia inovácií je príprava manažérov - lídrov čeliť novým výzvam v zostrujúcom sa konkurenčnom prostredí. Inovácie sa stávajú novým zdrojom konkurenčných výhod a rastu spoločností. Program je postavený na báze kombinácie najlepších trendov a praktík z oblastí inovácií.
Akadémia Inovácií
Akadémia inovácií
Cieľová skupina Program je určený pre: 1. Vlastníkov firiem, ktorí majú na starosti rast hodnoty firmy, investície, akvizície, fúzie 2. Vrcholových manažérov firiem a divízií, riaditeľov pre stratégiu a rozvoj, ktorí riadia strategické projekty rastu 3. Marketingových a obchodných manažérov, ktorí pripravujú nové marketingové príležitosti 4. Brand/product manažérov, ktorí riadia rozvoj značky a zvyšovanie efektívnosti produktového portfólia 5. Manažérov vývojových projektov, ktorí výkonne riadia vývojové projekty
Akadémia Inovácií
Akadémia inovácií
Prínosy 1. Nadobudnúť poznatky o systematických prístupoch ako získať konkurenčnú výhodu a trvalú konkurencieschopnosť prostredníctvom inovácií 2. Získať poznatky o úspešnom zavádzaní inovácií ako kľúčového procesu spoločnosti 3. Výmena skúseností a praktík z úspešných firiem 4. Tréning podporený koučingom priamo na seminári
Akadémia Inovácií
Akadémia inovácií
Program 1. Tvorba a implementácia stratégie rastu, strategické riadenie 2. Riadenie inovácií a Budovanie inovačnej spoločnosti 3. Strategické inovácie – nový trh, nový produkt, nový podnikateľský systém 4. Inovácie procesov a kľúčových spôsobilostí ako zdrojov konkurenčných výhod 5. Financovanie rastu, financovanie inovácií 6. Inovácie ako tvorba a ochrana znalostí
Akadémia Inovácií
Akadémia inovácií
Live prípadové štúdie 1. Ing. Vladimír Šrámek, generálny riaditeľ, spolumajiteľ, Decodom s.r.o, Topoľčany 2. Ing. Jozef Santa, obchodný riaditeľ, člen predstavenstva, spolumajiteľ, Konštrukta -Industry, a.s., Trenčín 3. Ing. Peter Valko, výrobný riaditeľ, Sauer – Danfoss, a.s., Považská Bystica 4. Ing. Eva Kramáriková, finančná riaditeľka, Sauer – Danfoss, a.s., Považská Bystrica 5. Ing. Štefan Holakovský, konateľ, Genium, patentoprávna kancelária, Bratislava 6. Ing. Ivan Boruta, generálny riaditeľ, majiteľ, Borcad s.r.o, Fryčovice 7. Ing. Henrich Kiš, projektový manažér, člen predstavenstva, Arca Capital a.s., Bratislava 8. Ing.Pavel Blata, majiteľ, generálny riaditeľ Blata s.r.o, Blansko
Akadémia Inovácií
Akadémia inovácií
Partneri programu
Akadémia Inovácií
Príčiny nízkej výkonnosti inovačného procesu? 1.
Inovácie nie sú kľúčový proces
2.
Inovácie vyžadujú projektové riadenie nie procesné
3.
Firmy sú uzatvorené voči ideám z vonku
4.
Inovácie sú nákladné
5.
Na inovácie niet času
6.
Dobrá idea je nutná ale to nestačí
7.
Nesprávni ľudia v inováciách
8.
Neznalosť trhu voči znalosti produktov je priepastná
Akadémia Inovácií
Potreba zmeny paradigmy
Súčasnosť Budúcnosť Totálna konkurencia. Totálne inovácie. Orientácia na šetrenie. Orientácia na rast. Komodizácia hodnoty Novosť, jedinečnosť, odlišnosť. Budúcnosť
Rozvoj výroby, logistiky, predaja Rozvoj schopnosti inovovať. Firma Výroba Firma Inovácie
Akadémia Inovácií
Strategické inovácie – základná otázka „ Čo a ako inovovať dnes a v budúcnosti, aby firma žila dlhým, kvalitným a bezpečným životom?“
≅
Rodina
Firma
Akadémia Inovácií
Dlhý život firmy –stratégia rastu Projekt budúcnosti
Výkonnosť Stagnácia
st Ra
Vznik
Súčasnosť
Budúcnosť
Akadémia Inovácií
Bezpečný život firmy - riziko 1. Robustná stratégia 2. Risk manažment 3. Cieľom je generovanie projektov a rozhodnutí, ktoré sú odolné voči rôznym alternatívnym budúcnostiam, rušivým udalostiam. 4. Úlohou je oddeliť to čo je predvídateľné a od toho čo je neisté.
Akadémia Inovácií
Strategické inovácie – predmet Strategické inovácie
Totálne inovácie
Riadenie inovácií
Inovačná schopnosť
Čo?
Koľko?
Ako?
Akadémia Inovácií
Čo inovovať? Podnikateľský systém konkurent
Efektí vnos ť 100
dodávavateľ
Kľúčové procesy
firma
komplement
10
Produkt
1
Pr odukt
Procesy
zákazník
Systém
Akadémia Inovácií
Čo inovovať - Totálne inovácie Tvorba hodnoty Realizácia
Návrh
Hodnotový reťazec odvetvia
Nový trh, segment
Identifikácia Hodnotový reťazec trhu Nový produkt
Konkurenti
Dodávatelia
Firma
Produkty
Zákazník
Užívateľ
Nový podnikateľský systém
Komplementár Nový zákazníci
Zvýšená spotreba, podiel na výdajoch zákazníka
Akadémia Inovácií
Totálne inovácie
Odvetvie
Trh Konkurenti
Firma Dodávatelia
Existujúci trh
Nový trh pre firmu Komplementári Úplne nový trh
Akadémia Inovácií
Riadenie inovácií – inovačný manažment Zdroje Málo
Portfólio ideí
Veľa
Rizikový kapitál
Rozvojový kapitál
Portfólio experimentov
Portfólio ventures
Investičný kapitál
Biznisy
Neúspešné projekty 1000
Projekty
100
Veľa
10
1
Málo
Akadémia Inovácií
Riadenie inovácií – inovačný manažment
Innovation engine
Firma
1. Inovácie ako kľúčový proces 2. Čo nemeriame to neriadime! 3. Dostávame to čo odmeňujeme!
Akadémia Inovácií
Tvorba a implementácia stratégie rastu, strategické riadenie Modul I
Akadémia Inovácií
Stratégia – základné modely
Akadémia Inovácií
Stratégia – základné otázky Poslanie Vízia Vízia
Biznis 3
Biznis 2
Biznis 1
Ciele
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
1. Ako zaistiť rast a ziskovosť existujúceho biznisu? 2. Kde budú budúce tržby? 3. Ako optimalizovať, rozvíjať podnikateľské a produktové portfólio? 4. Ktoré kľúčové spôsobilosti a procesy rozvíjať ako zdroj konkurenčných výhod?
Akadémia Inovácií
Strategický manažment – základné piliere Strategický manažment
Stratégia Čo?
Strategické riadenie
Rozvoj strategických schopností
Koľko?
Ako?
Akadémia Inovácií
Strategické princípy 1. Rast nie je lineárna extrapolácia minulosti 2. Sled lineárnych, nelineárnych skokov, náhodných diskontinuít 3. Dominantný trend nahradí „ bublajúci“ trend 4. Súčasnosť koexistuje s budúcnosťou
Ne line ar
ita
Prínosy
Linearita
Akadémia Inovácií
Stratégia Poslanie Vízia
Ako si predstavujete spoločnosť za 3-5 rokov?
Vízia
Biznis 3
Biznis 2
Biznis 1
Ciele
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
Poslanie Vízia
je k t o r P g ie é t a r st
Vízia
Biznis 3
Biznis 2
Biznis 1
Ciele
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
Súčasnosť
Budúcnosť
Akadémia Inovácií
Stratégia – úrovne Poslanie Vízia Vízia
stratégia
Ktoré biznisy rozvíjať, budovať nové?
Biznis 3
Biznis 1
Firemná
Biznis 2
Ciele
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
Generické stratégie
Akú konkurenčnú stratégiu použijeme v rámci každého biznisu?
Konkurenčná stratégia
Stratégia nízkych nákladov
Stratégia odlíšenia
Stratégia fokusácie
Funkčná Marketing
stratégia
Výroba
Distribúcia
Predaj
Inštalácia
Servis
Aké funkčné stratégie zvolíme v rámci kľúčových procesov?
Akadémia Inovácií
Stratégia - komplexný prístup Dopredná integrácia: rast cez vstup na trh zákazníka
Konkurenti
Spätná integrácia: rast cez vstup na na trh dodávateľa
Firma Stratégia
Dodávatelia
Zdroje
Trh/zákazník
Koncentrácia: rast cez špecializáciu v existujúcich procesoch
Diverzifikácia: vstup na trh komplementov, úplne iné trhy.
Komplementy
Akadémia Inovácií
Stratégia - arény rastu Odvetvie
Trh 1. Ako rásť na existujúcom trhu? Konkurenti
2. Ako rásť na nových trhoch? 3. Ako vytvoriť svoj nový trh?
Firma Dodávatelia
Existujúci trh
Nový trh pre firmu Komplementári Úplne nový trh
Akadémia Inovácií
Stratégia – rast pridanej hodnoty Segmenty (Kde?)
Existujúce segmenty Firma + konkurenti + zákazníci
Existujúce segmenty nové Úplne nový segment trhu pre firmu Firma + zákazníci Konkurenti + zákazníci
Nová hodnota
Úplne nová hodnota
Monopol
Optimalizovaná hodnota
Rozšírenie
Existujúca hodnota
Penetrácia
Inovácia hodnota (Čím?)
Akadémia Inovácií
Stratégia – rast pridanej hodnoty predaja Segmenty (Kde?)
Existujúce segmenty Firma + konkurenti + zákazníci
Existujúce segmenty nové Úplne nový segment trhu pre firmu Firma + zákazníci Konkurenti + zákazníci
Inovácia hodnota (Čím?) Penetrácia existujúcou hodnotou
Rozšírenie existujúcej hodnoty
Penetrácia modifikovanou hodnotou
Rozšírenie modifikovanej hodnoty
Penetrácia novou hodnotou
Rozšírenie novej hodnoty
Penetrácia úplne novou hodnotou
Rozšírenie úplne novej hodnoty
Existujúca hodnota
Optimalizovaná hodnota
Nová hodnota
Úplne nová hodnota
Vytvorenie úplne nového segementu úplne novou hodnotou
Akadémia Inovácií
Penetrácia existujúceho trhu Penetrácia existujúceho trhu Princíp 1: Zvýšte distribučnú hodnotu pre firmu
Princíp 2: Zvýšte distribučnú hodnotu pre zákazníka Princíp 3: Zvýšte hodnotu predaja pre firmu
Princípy –predaj - firma
Princíp 4: Zvýšte hodnotu predaja pre zákazníka. Princíp 5: Zvýšte komunikačnú hodnotu pre firmu
Princíp 1: Zvýšte výkon predaja
Princíp 6 : Zvýšte komunikačnú hodnotu pre zákazníka.
Princíp 2: Zvýšte efektívnosť predaja
Princíp 7: Zvýšte cenovú hodnotu pre firmu
Princíp 3: Zvýšte úspešnosť predaja
Princíp 8: Zvýšte cenovú hodnotu pre zákazníka
Princíp 4: Zvýšte kvalita predaja.
Princíp 9: Zvýšte platobnú hodnotu pre firmu.
Princíp 5: Skraťte čas predaja
Princíp 10: Zvýšte platobnú hodnotu pre zákazníka.
Princíp 6: Zvýšte spoľahlivosť predaja.
Princíp 11: Zvýšte spotrebnú hodnotu pre firmu
Princíp 7: Zvýšte etiku, humánnosť predaj
Princíp –výkon predaja Princíp 1: Zvýšte výkon predajcov
Princíp 12: Zvýšte spotrebnú hodnotu pre zákazníka
Princíp 2: Zapojte iné procesy do predaja Princíp 3: Zapojte zákazníkov do predaja Princíp 4: Zapojte partnerov zákazníka do predaja. Princíp 5: Zvýšte fyzickú dostupnosť predaja v čase, mieste, situáciách
Princíp 13: Zvýšte servisnú hodnotu pre firmu Princíp 14: Zvýšte servisnú hodnotu pre zákazníka
Princíp 6 Zväčšite počet predajných miest
Akadémia Inovácií
Tvorba stratégie
Akadémia Inovácií
Stratégia – metodika tvorby a implementácie
Projektové riadenie Postup
Porovnanie
Trendy
Identifikácia
Návrh
Prototyp
Strategický tím Priestor Disciplína Zdroje Riziká Permanentnosť
Strategická podpora
Rozvoj
Akadémia Inovácií
Stratégia – metodika tvorby a implementácie Analýza Porovnanie Trendy Identifikácia Návrh Testovanie Realizácia Predaj
Konkuren ?né výhody a nevýhody
Trendy
K?ú?ové trendy na trhu
Identifik ácia
Neuspokojovan é neartikulovan é potreby
Návrh
Produkty
Porovnanie sa pod ?a parametrov produktov
K?ú?ové trendy v odvetví
Firma
Výkonnostn é porovnanie sa s konkurentmi
Manažérske trendy riadenia firiem
Výkonnostn é porovnanie sa s konkurentmi
Trendy v supply – chain management
K?ú?ové parametre, šírka a h?bka portfólia
Prototyping
Launch
Návrh novej hodnoty ponuky
Testy u vybraných zákazníkov
Marketingov á stratégia
Návrh nového produktov ého portfólia
Testovanie prototypov produktov
Štandardiz ácia produktov ého portfólia
Návrh rozvoja k?ú?ových spôsobilost í
Testovanie nových k?ú?ových spôsobilost í
Štandardiz ácia firemných procesov
Nová sie? partnerov
Testovanie nových dodávate?ov
Štandardiz ácia siete s partnermi
Zákazníci
Ne-zákazníci
Partneri
Zákazník
Porovnanie
Produkty
Existujúce Nové
Firma
k?ú?ové spôsobilosti
Požadovan é hodnoty od partnerov
Partneri
Čas
Akadémia Inovácií
Stratégia – metodika tvorby a implementácie
Kľúčové trendy na trhu
Identifikácia
Neuspokojované neartikulované potreby
Návrh
Návrh novej hodnoty ponuky
Produkty
Ne-zákazníci
Porovnanie sa podľa parametrov produktov
Kľúčové trendy v odvetví
Firma
Konkurenčné výhody a nevýhody
Trendy
Výkonnostné porovnanie sa s konkurentmi
Manažérske trendy riadenia firiem
Partneri
Zákazník
Porovnanie
Výkonnostné porovnanie sa s konkurentmi
Trendy v supply – chain management
Kľúčové parametre, šírka a hĺbka portfólia
Prototyping
Testy u vybraných zákazníkov
Launch
Marketingová stratégia
Nový trh
Návrh nového produktového portfólia
Testovanie prototypov produktov
Štandardizácia produktového portfólia
Návrh rozvoja kľúčových spôsobilostí
Testovanie nových kľúčových spôsobilostí
Štandardizácia firemných procesov
Nová sieť partnerov
Testovanie nových dodávateľov
Štandardizácia siete s partnermi
Existujúce Nové kľúčové spôsobilosti
Požadované hodnoty od partnerov
Rastová stratégia
Nový produkt Nový podnikateľský systém Strategická pružnosť
Akadémia Inovácií
Arény rastu Konkurenti
Penetrácia existujúceho trhu
Firma Dodávatelia
Zákazníci
Komplementári
Príležitosti
Budúcnosť
Súčasnosť
Zákazníci
Dodávatelia
Zákazníci
Komplementári
Komplementári
Konkurenti
Vytvorenie úplne nového trhu
Firma Dodávatelia
Zákazníci
Komplementári
Príležitosti
Firma
Firma Dodávatelia
Príležitosti
Rozšírenie na nové trhy Konkurenti
Konkurenti
Akadémia Inovácií
Hodnotenie strategických projektov Ľudia, talenty Idea generation
Project selection
Návratn
Rapid business experimentation
o sť
ik á Riz
o sť
P5 Ziskov
Príležitosti
P2 P1
Veľkosť trhu
P3 P4
Prístup k zdrojom, partneri
New business
Akadémia Inovácií
Implementácia stratégie
Akadémia Inovácií
Stratégia -postup Poslanie Vízia Vízia
KROK 3 KROK 2 KROK 1
Biznis 3
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
Biznis 4
Biznis 3
Navrhnite plán realizácie stratégie. Realizujte.
Dajte dokopy správnych ľudí.
Vízia
Ciele
Biznis 2
Budúcnosť
Spoločne vytvorte budúcnosť, kam sa chcete dostať, čo chcete dosiahnuť, čím chcete byť.
Poslanie Vízia
Biznis 1
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
Návrh stratégie
Správni ľudia
Súčasnosť
Realizácia
Biznis 2
Biznis 1
Ciele
Akadémia Inovácií
Strategické projekty Čo chceme dosiahnuť, čím chceme byť? Vízia Čo je naše podnikania, čím uspokojujeme našich zákazníkov? Poslanie Ako realizujeme našu víziu a poslanie? Stratégia
Realizácia stratégie
2008
Integrácia do procesov manažmentu, projekty a ich realizácia systém ukazovateľov a akčné plány na ich dosiahnutie
Kam sa chceme dostať? Proj e
Kto sme? Akí sme? Kde sa nachádzame?
k ty
2018
Akadémia Inovácií
Strategické riadenie
Akadémia Inovácií
Strategické riadenie Algoritmus riadenia ∆= ciele (plán – skutočnosť) ∆= zdroje (plán – skutočnosť)
Stratégia Stav 1
∆= riziká (plán – skutočnosť)
Stav 2
Projekt
Systém :
procesy a ich väzby
Riadenie:
cieľ, skutočnosť, zmena, zdroje
Akadémia Inovácií
Strategické riadenie Štyri typy cieľov 1. Zákaznícke
Konkurenti
2. Finančné 3. Procesné
Firma Dodávatelia
Zákazníci
4. Rozvojové Komplementári
Akadémia Inovácií
Strategické riadenie Agregácia cieľov
Poslanie Vízia Vízia
úroveň
Biznis 3
Biznis 1
Firemná
Biznis 2
Ciele
Technológie Spôsobilosti Hodnoty
Procesy
Kľúčové procesy Podproces 1
Osobné ciele
☺☺☺☺☺
Podproces 2
Podproces 3
☺☺
Akadémia Inovácií
V tejto knihe sme sa pokúsili definovať inovácie v širšom pohľade, ako sú často prezentované v literatúre. Inovácie vznikajú u zákazníka na trhu a realizujú sa na trhu. Poznanie trhu a zákazníka je teda kľúčom k úspešným inováciám. Úspešné inovácie nevznikajú kopírovaním ale prekonávaním protirečení, obmedzení, paradigiem, iným pohľadom na problém, odlíšením sa. Odlíšenie sa dá dosiahnuť novým designom, inými funkciami alebo iným pohľadom na potreby zákazníka. Dôležité je uvedomiť si, že inovácia musí prinášať hodnotu nielen zákazníkovi, ale aj akcionárom firmy, zamestnancom a celej spoločnosti. Len vyváženosť medzi vytváraním týchto hodnôt dáva firme šancu na dlhý život. Gary Hamel kedysi povedal „Vlastne ani neviem, načo potrebuje GM strategických plánovačov. Keď skončíte s jednou vecou, stačí aby ste zavolali Toyote a oznámili: Už je to hotové. Čo máme robiť teraz?“. Je to presne tak – sú firmy, ktoré riešia problémy. Väčšinou sú to problémy, ktoré si spôsobili sami – svojou neschopnosťou vidieť vývoj okolo seba, využívať príležitosti, predchádzať problémom. Na druhej strane sú firmy, ktoré sú schopné zobrať budúcnosť do svojich rúk, proaktívne ju vytvárať a nie iba reagovať na ňu. Buď riadia S krivky nás alebo my riadime ich. Musíme vytvárať novú krivku, vytvárať náskok, inovovať ešte vtedy, keď sa vezieme na úspechu starej krivky. Starú krivku by sme však nemali opustiť predtým, ako vytvoríme novú. S krivky neplatia iba pre výrobky a podniky. S krivky platia aj pre vývoj pracovníkov vo firme. Každý pracovník vo firme prechádza štádiom žiaka, ktorý sa mení na výkonného profesionála. Po čase sa však z výkonného pracovníka musí zmeniť na učiteľa, kauča a mentora. To je jediná cesta, ktorou sa firmy dokážu sebareprodukovať. Reprodukcia firmy totiž nespočíva v obnove betónu a železa, ale v rozvoji znalostí a prenose firemnej DNA. A tento proces prebieha medzi ľuďmi, v akcii. Pôvodné predstavy, že podnik sa dá riadiť ako stroj sú chybné. Podnik je živý organizmus. Metódy riadenia strojov teda musia nahradiť metódy, ktoré fungujú v rozvoji živých organizmov. Toto je najväčšia inovačná výzva, ktorá stojí pred nami. Ako vytvoriť a vzájomne prepojiť „firmu inovácie“ s firmou „výroba“. Firma „výroba“ vyrába a zaisťuje krátkodobé prežitie, firma „inovácie“ reprodukuje firmu výroba na vyššom stupni a zaisťuje dlhodobé prežitie. Že u vás nemáte firmu „inovácie“? Keby sme mali parafrázovať Rudolfa Hrušinského z filmu Vesničko má středisková, tak by sme mohli povedať: „Choďte sa prejsť na cintorín a nájdite si tam vhodné miesto pre vašu firmu“.