actueel kwaliteit DOOr samen- WerkiNg inspiratie voor ONDerHOUD en renovatie een speciaal team van allround vakmensen pagina 27

aCtueeL

iNspiratie vOOr ONDerHOUD eN reNOvatie eeN speciaal teaM vaN allrOUND vakMeNseN pagina 27

kWaliteit DOOr saMeNWerkiNg

moonenvisie

De directie ging samen met het managementteam een proces in van evaluatie en verantwoording. ‘Hoe kunnen we ons bedrijf optimaal inzetten zodat de opdrachtgever de eindkwaliteit krijgt die hij voor ogen heeft?’ Natuurlijk tegen een scherpe prijs. Maar vooral onze kennis en probleemoplossend vermogen hebben meer toegevoegde waarde voor de opdrachtgevers. Dat ervaren ze vooral als we werken in bouwteam. Ook bij aanbesteding nemen we steeds de verantwoordelijkheid om niet zomaar een prijs aan te bieden, maar vooral ook de beste renovatie- en onderhoudsoplossingen. Het resultaat van een technisch goede oplossing wordt over het algemeen hoog gewaardeerd.

de goede dingen in één keer goed doen In 2006 heeft de directie van Moonen het initiatief genomen om ‘het bedrijf’ tegen het licht te houden. Moonen… meer dan schilderen alleen, dekte de lading niet meer. Ook de aansturing van het bedrijf begon slijtage te vertonen. Gevoelsmatig was er meer efficiency en effectiviteit mogelijk. De Moonen-mensen vormen het kapitaal. Zij bepalen de kwaliteit die de opdrachtgever in het proces ervaart en het eindresultaat dat je dagelijks ziet. Medewerkers van Moonen hebben ambitie, kwaliteitsbewustzijn en willen vakwerk leveren. Alleen of in teamverband denken zij na over de beste oplossingen; technisch, creatief en esthetisch. Verschillende opleidingsmomenten dragen bij aan bredere inzetbaarheid en het nemen van verantwoordelijkheid, ook als we samenwerken met verschillende onderaannemers. Het gaat altijd om het waarmaken van Moonen-kwaliteit.

Pagina 2 - Moonen nu

Met de medewerkers hebben we sessies gehouden over het realiseren van de juiste kwaliteit. De goede dingen in één keer goed doen, een opgeruimde werkplek en volledige inzet. De uitvoerders en projectleiders kregen scholing en meer begeleiding. Concrete communicatie liep als een rode draad door veel verbeterprocessen. Om aan opdrachtgevers meer duidelijkheid te verschaffen over ons rijke portfolio hebben we Moonen Schilders omgevormd tot drie bedrijven. Rood: Moonen servicebedrijf, wit: Moonen onderhoud & renovatie en blauw: Moonen groothandel voor bouw en onderhoud. Later kwam daar Bouw+ bij voor advies. De indeling in deze bedrijven bracht ook

MOOnenvisie

meer duidelijkheid in verantwoordelijkheden intern. tussen de bedrijven hebben we stevige verbanden ontwikkeld door intensieve samenwerking en het bespreken van de overlappende bedrijfsprocessen. Door intensieve samenwerking bieden we hogere kwaliteit. Opdrachtgevers profiteren van deze interne krachtenbundeling. Zij hebben te maken met één Moonen. Om de in- en externe sturing te verduidelijken werd er voor gekozen om de directie terug te brengen tot één persoon. Het managementteam werd gevormd door de bedrijfsleiders met ondersteuning van de financieel manager. De bedrijfsleiders hebben een duidelijke organisatie neergezet waarbij directe communicatie de kern vormt. Gericht op optimale werkprocessen en een afgesproken eindresultaat. De laatste twee jaar is vooral geïnvesteerd in het contact met opdrachtgevers en met verschillende vaste partners. Zo zijn bij menig opdrachtgever met het gehele managementteam vernieuwende communicatiesessies gehouden waardoor beter dan voorheen onderhoudsvraagstukken resultaatgericht worden besproken. Om de zeer verschillende renovatie- en onderhoudsvragen optimaal te beantwoorden, hebben we met een select aantal partners een innovatief netwerk gevormd. Denk daarbij aan partners op het gebied van duurzaam en energiezuinig denken en handelen, brandveiligheid, veilig-

heid van het hangen sluitwerk, innovatieve kozijnoplossingen en een verzekeringsmaatschappij om in de nabije toekomst verzekerd onderhoud aan te kunnen bieden. Vooruitblik 2011-2015: Wat staat ons te doen? Onze visie blijft gericht op resultaatgericht vastgoed onderhoud. in zes stappen willen we samen met onze opdrachtgevers vaststellen welk (meetbaar) resultaat we na afloop van het proces hebben gerealiseerd. effectieve communicatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, maar ook tussen de opdrachtnemer en betrokken ketenpartners maakt het verschil in succes. Door blijvend te investeren in de relatie met onze vaste opdrachtgevers en in continue vernieuwing en verbetering wordt geïnvesteerd in een jarenlange samenwerking. Moonen blijft een kwaliteitsbedrijf met vernieuwende oplossingen voor brede onderhoudsvraagstukken. Het verder uitbouwen van het

netwerk met vaste ketenpartners draagt bij aan kwaliteit en flexibiliteit. Samen weten we meer dan één. Hierbij brengt elke ketenpartner specifieke kennis in. Opdrachtgevers worden steeds deskundiger. Steeds meer Moonen-mensen hebben de kennis en inzichten om een belangrijke bijdrage te leveren aan creatieve oplossingen en een optimale prijs-kwaliteitverhouding. De Moonen-mensen vormen de stevige basis bij opdrachtgevers. Zij leveren hoge kwaliteit en sturen de kwaliteitspartners aan. nieuwe concepten als social return, maatschappelijk verantwoord ondernemen, meetbaar en verzekerd onderhoud en verantwoord opdracht nemen, werken we verder uit. De sterke kern Moonen-mensen ontwikkelt door en kenmerkt zich door de wil om vooral ook de processen steeds optimaler te beheersen. Opleiding blijft een belangrijke pijler voor deze doorontwikkeling.

Moonen vakmensen staan voor kwaliteit! Organisaties zijn volop in ontwikkeling. Ook Moonen. Naast de vaste kern van vakmensen worden er steeds meer vakkrachten ingehuurd. Op de verschillende werken onstaan mengelingen van ‘eigen Moonenmensen’ en ingehuurde krachten. Opdrachtgevers kunnen dan rekenen op een vast aanspreekpunt van Moonen en op goede communicatie tussen de verschillende vakmensen, gecoördineerd door één van onze Moonen-mensen. Aan optimale samenwerking van verschillende disciplines vakmensen en ketenpartners wordt binnen onze organisatie al jaren gewerkt. Onze vakmensen maken het verschil.

Moonen blijft een innovatief kwaliteitsbedrijf

Moonen nu - Pagina 3

maatschappelijk

moonen midden in de maatschappij

“we krijgen er veel voldoening voor terug”


“Maatschappelijke betrokkenheid gaat voor ons veel verder dan goed zorgen voor onze eigen medewerkers. We hebben onder meer een unieke samenwerking met de sociale werkvoorziening in ’s-Hertogenbosch en met een aantal regionale onderwijsinstellingen. Daar investeren we bewust in, want we krijgen daar veel voldoening voor terug.”

Met elan vertelt directeur Peter van de Kerkhof over zijn idee van maatschappelijk verantwoord ondernemen. “Het is een thema waar je de laatste jaren steeds meer over hoort. Bij Moonen zijn we hier al langer mee bezig. Het heeft ook echt een plaats in onze bedrijfsvoering gekregen.” Prijs We gaan terug naar eind 2003, het jaar dat het sociaal beleid van Moonen werd beloond met de Kroon op het Werk prijs. Dat is een jaarlijkse prijs voor ondernemers die op een creatieve en praktische manier omgaan met verzuimbeleid, arbeidsreïntegratie en arbobeleid. “Dat we die erkenning kregen was een enorme stimulans”, herinnert Van de Kerkhof zich. “Een beloning voor onze keuze om een verstandig sociaal beleid te voeren dat ook financieel-economisch verantwoord is. Want als je goed bent voor je mensen, zijn zij ook goed voor jou.”

we willen juist de kwaliteiten van deze mensen benadrukken

Weener Groep Die gedachte past ook bij de samenwerkingsafspraak die Moonen maakte met de Weener Groep, het sociale werkbedrijf van de gemeente ’s-Hertogenbosch. “We streven ernaar dat minimaal tien medewerkers met een beperking bij ons gedetacheerd zijn voor het uitvoeren van onderhoudsopdrachten. Daarbij willen we juist de kwaliteiten van deze mensen benadrukken. Die willen we koppelen aan werkzaamheden die bij hen

maatschappelijk

passen. Zo kunnen zij, eventueel na een kort leertraject, actief meedoen aan het arbeidsproces”, legt de directeur uit. “We hebben ook afgesproken dat we samen een format gaan uitwerken. Dat moet helpen om, ondanks de verschillende culturen, succesvoller samen te kunnen werken. Dat kan andere bedrijven helpen om invulling te geven aan de convenanten die overheden en marktpartijen in dit kader hebben ondertekend.” Mede door het samenwerkingsverband met de Weener Groep heeft de gemeente ’s-Hertogenbosch alle woningaanpassingen, die via de WMO bij de gemeente worden aangevraagd, aan Moonen gegund.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Veel mensen en ook bedrijven hebben de mond vol van duurzaamheid. Maar ook van maatschappelijk verantwoord denken en handelen en ook van waarden en normen. Veel woorden, maar ook daden? Moonen geeft al bijna 85 jaar invulling aan maatschappelijk bewust en verantwoord omgaan met mensen, relaties en onze aardbol. Enkele voorbeelden: Moonen werkt bij voorkeur in de regio. We proberen een maximale reistijd van 1 uur te hanteren. Dit komt neer op een straal van ruim 100 kilometer om het hoofdkantoor. Dit voorkomt onnodige uitlaatgassen en druk op de snelwegen. Voor de medewerkers betekent het minder reistijd. Het inbrengen van duurzame oplossingen in bouwteam of in het plan van aanpak bij een offerteaanvraag is eerder regel dan uitzondering. Door de opzet van een kenniskring met experts (duurzaamheid, brandveiligheid, innovatieve producten) wordt blijvend gewerkt aan de uitbouw van de kennis van de directie en haar medewerkers.

“Deze maatschappelijke initiatieven kosten veel energie, maar je krijgt er ook heel veel voor terug.” Medewerkers van de Weenergroep (mensen met een ‘afstand’ tot de arbeidsmarkt) worden gekoppeld aan de vakmensen van Moonen ingezet in de dienstverlening in ’s-Hertogenbosch. Zo worden de WMO voorzieningen de komende jaren op een maatschappelijk zeer verantwoorde manier uitgevoerd. Valide en minder valide vakmensen komen op een natuurlijke manier met elkaar in aanraking en werken aan uitstekende resultaten en respect voor elkaar. Het zou natuurlijk prachtig zijn als steeds meer opdrachtgevers deze sociale component in hun aanvragen opnemen.

Sintlucas, boxtel

In voorbereiding hebben we samenwerking met onderwijsinstellingen, waarbij de leerlingen en studenten samen met onze vakmensen een bijdrage leveren aan het onderhoud van ‘hun’ gebouw. Zo zijn wij actief betrokken bij SintLucas in Boxtel, bij de SPOS en het SBH in ’s-Hertogenbosch. Maar ook voor VMBO’s en voortgezet onderwijs zien wij allerlei mogelijkheden om jonge mensen te betrekken bij het opstellen en realiseren van het onderhoudsplan van hun school.

Moonen NU - Pagina 5

iMagOOnDeRZOeK

GOeD Kan altijd

BeteR “een betrouwbaar beeld van de beleving in de Markt” we blijven coMMuniceren


ONDerZOek Naar BeleviNg vaN klaNteN eN leveraNciers. Het woord stilstand komt niet voor in het woordenboek van Moonen onderhoud & renovatie. Voortdurend zoekt het bedrijf naar verbetering van onder meer werkprocessen, diensten, materiaalgebruik en communicatie. Recent onderzoek leverde daarvoor belangrijke inzichten. “Heel waardevol”, oordelen de bedrijfsleiders Frans Brouwers en Henry van Weert. “Zo kunnen we de samenwerking met opdrachtgevers en leveranciers nog verder versterken. Want goed kan altijd beter.”

imagoonderzoek

Veel relaties kennen Moonen van de schilderswerkzaamheden. Door verbreding van de dienstverlening is het bedrijf de afgelopen tien jaar uitgegroeid tot een complete partner en adviseur op het gebied van verbouwen, renoveren en onderhoud. “Niet voor niets hebben wij onze naam in 2007 aangepast in Moonen onderhoud & renovatie”, vertelt Brouwers. “Bovendien zijn we een intern verbetertraject gestart om onze organisatie klaar te maken voor de toekomst. We wilden graag weten of onze relaties al die veranderingen ook bewust ervaren hebben en hoe ze ons vandaag de dag zien. Dankzij een hoge respons op onze online enquête hebben we een goed beeld gekregen van onze huidige positie in de markt. Ook hebben we zinvolle suggesties ontvangen om onszelf verder te ontwikkelen.” Bekendheid diensten Als het gaat om de bekendheid van de verschillende diensten, bevestigt het onderzoek het idee dat Van Weert had. “Klanten kennen toch vooral onze werkzaamheden op het gebied van onderhoud & renovatie en hebben ons vooral ingezet voor schilderwerk. Andere activiteiten zoals onze groothandel, ons servicebedrijf, de adviseurs van Bouw+ en Foil-Coat Brabant staan minder scherp op het netvlies. Onder meer met dit magazine willen we die beeldvorming graag verbreden. Ook met die diensten kunnen we namelijk van toegevoegde waarde zijn voor onze klanten.”

3,96% 2,97%

Schilderwerk Beglazingswerkzaamheden

11,88%

figuur 1, klantenonderzoek

31,68% figuur 2, klantenonderzoek 16,83%

Wat vindt u kenmerkend voor moonen onderhoud en renovatie? 14,85%

17,82%

Aanschaf materialen groothandel Service, klant of mutatieonderhoud

Schilderwerk

Deskundig, vakbekwaam

Beglazingswerkzaamheden 11,88%

8,54%

Houtrotsanering

31,68%

Groot onderhoud

16,83%

32,93%

Creatief 19,51%

17,82%

Betrouwbaar Oplossings- en resultaatgericht

Renovatie 14,85%

Groot onderhoud Renovatie

OP welke wijze hebt u met moonen samengewerkt? 3,96% 2,97%

Houtrotsanering

Aanschaf materialen groothandel

Kostenbewust 10,98%

28,05%

Service, klant of mutatieonderhoud

Deskundig, vakbekwaam 8,54% 32,93%

mobiel in denken en doen, geworteld in de regio Hoog

Creatief

Marktconform

13,51%

Betrouwbaar

19,51%

figuur 3, leveranciersonderzoek

Oplossings- en resultaatgericht

welke toegevoegde waarde biedt moonen volgens u? Kostenbewust

10,98%

28,05%

Innovatieve aanpak

86,49%

Hoog Marktconform

13,51%

Creatieve oplossingen Specifieke vakkennis

Ronduit goed De respondenten typeren Moonen vooral als deskundig/vakbekwaam en betrouwbaar.

86,49% Snelle en flexibele dienstverlening

Kwaliteitsgarantie 0

2,7%

1

2

3

4

5

6

7

8

milieubewust zijn gaat verder dan veilig werken

5 (zeer goed)

Moonen NU - Pagina 7 4 (goed)

imagoonderzoek

11,88% 31,68% 16,83%

Houtrotsanering Groot onderhoud Renovatie

14,85%

17,82%

Aanschaf materialen groothandel Service, klant of mutatieonderhoud

Deskundig, vakbekwaam 8,54% 32,93% 19,51% figuur 4, klantonderzoek

Creatief Betrouwbaar

figuur 5, klantonderzoek

Oplossings- en resultaatgericht Kostenbewust

hoe ervaart u de prijsstelling die moonen hanteert? 10,98%

28,05%

welke toegevoegde waarde biedt moonen onderhoud en renovatie u?

Hoog

Betrouwbaarheid Duurzaam maatwerk

Marktconform

13,51%

Innovatieve aanpak Project- en planmatig werken Creatieve oplossingen

Ze beoordelen de dienstverlening als goed, zowel als het gaat om de kwaliteit van de offertes, van de werkvoorbereiding & planning als van de uitvoering en oplevering. Daarbij vinden ze dat het bedrijf marktconforme prijzen hanteert. “Organisaties hanteren prijs en kwaliteit samen met eerdere ervaringen en aanbevelingen van derden als belangrijkste motieven bij het selecteren van een onderhouds- en renovatiebedrijf”, weet Brouwers op basis van het onderzoek. “Daar sluiten we dus goed aan bij wat de markt vraagt. Ook vinden de opdrachtgevers objectief meetbare prestaties belangrijk, een van de pijlers van onze dienstverlening.”

Koppeling tussen beramingen en resultaten Specifieke vakkennis

86,49%

Resultaatgericht Onderhoud Snelle en flexibele dienstverlening Kwaliteitsgarantie One-stop-shopping 0

5

10

15

20

25

Via netwerk/relaties 9,3%

Via internet

23,26%

Anders

67,44%

“zo kunnen we de samenwerking nog verder versterken” 5,71% 2,86%

5 (zeer goed)

11,43%

4 (goed)

3 (voldoende)

20%

60%

mensen staan centraal Pagina 8 - Moonen nu

2 (matig)

1 (onvoldoende)

30

Leveranciers Onder de leveranciers die meededen zijn de verschillende bedrijfsactiviteiten van Moonen beter bekend. Naast onderhoud & renovatie en schilderwerk kent men vooral de groothandel. Die blinkt met name uit door een compleet assortiment kwaliteitsproducten. In de samenwerking springt de innovatieve aanpak en de specifieke vakkennis eruit. Leveranciers typeren Moonen als betrouwbaar, oplossings- en resultaatgericht en deskundig/vakbekwaam. Van Weert: “Ik vind het een positieve ontwikkeling dat veel bedrijven ons zien als een duurzame partner op het gebied van innovaties, kennis en projecten. Dat alle leveranciers unaniem achter onze gedachte staan om prestaties objectief meetbaar te maken zodat opdrachtgevers betere garanties kunnen krijgen, vind ik ook een sterk signaal.”

imagoonderzoek

Betrouwbaar beeld De projectleiders van Moonen zijn de opdrachtgevers en leveranciers dankbaar voor hun deelname aan het onderzoek. “Door de resultaten hebben we een betrouwbaar beeld gekregen van de beleving in de markt. Dat stelt ons in staat onze dienstverlening nog beter op de wensen van klanten en leveranciers aan te laten sluiten. Zo kunnen we met een betere ketensamenwerking zorgen voor het beste resultaat. Daar is iedereen uiteindelijk bij gebaat.”

Advies Prijs Kwaliteit Specialisme(n) figuur 6, klantenonderzoek Eerder uitgevoerd

hoe belangrijk vindt u het afspreken van objectief meetbare prestaties voor een betere garantie? Referentieprojecten leveranciers Aanbevelingen

One-stop-shopping

Alle bovenstaande criteria

0

5

10

15

20

25

30

35

Innovatieve aanpak

Betrouwbaarheid

4 (zeer belangrijk)

Duurzaam maatwerk Innovatieve aanpak

Creatieve oplossingen

3 (belangrijk)

Project- en planmatig werken Creatieve oplossingen

Specifieke vakkennis 25%

Koppeling tussen beramingen en resultaten Specifieke vakkennis

2 (niet zo belangrijk)

27,78%

1 (onbelangrijk)

Snelle en flexibele dienstverlening

Resultaatgericht Onderhoud Snelle en flexibele dienstverlening

47,22% Kwaliteitsgarantie

Kwaliteitsgarantie One-stop-shopping 0

5

10

15

20

25

0

30

1

2

3

4

5

6

7

8

we werken aan de toekomst Innovatieve aanpak

2,7%

Via netwerk/relaties 9,3%

Creatieve oplossingen 23,26%

Specifieke vakkennis

4 (goed)

Via internet



5 (zeer goed)

Anders

35,14% figuur 9, klantenonderzoek

3 (voldoende) 2 (matig)

62,16%

Snelle en flexibele dienstverlening

hoe beoordeelt u de kwaliteit van de OFFERTES van moonen? Kwaliteitsgarantie

0

1

2,7%

2

3

4

5

6

7

8

5 (zeer goed)

hoe beoordeelt u de kwaliteit van de uitvoering van moonen? 67,44%

5,71% 2,86%

35,14%

11,43%

2 (matig)

20%

62,16% 1 (onvoldoende)

60%

hoe beoordeelt u de kwaliteit van de GARANTIE EN NAZORG van moonen? 3,13%

5 (zeer goed)

4 (goed) 3 (voldoende)

1 (onvoldoende)

5 (zeer goed) 4 (goed)

4 (goed)

18,75%

15,63%

3 (voldoende)

3 (voldoende)

2 (matig)

2 (matig) 1 (onvoldoende)

1 (onvoldoende)

62,50%

professioneel werken, genieten van het leven 3,13%

5 (zeer goed)

Moonen NU - Pagina 9 4 (goed)

prOjectinBeeLD

WerkZaaMHeDeN Groot onderhoud, 144 galerijwoningen isoleren van de kopgevel d.m.v. harde isolatielaag met daarover stucwerk uitvoeren compleet schilderwerk Plaatsen van zonnecollectoren op het dak aanbrengen lift voor de bergingen Verplaatsen van de lichtpunten in de bergingsgangen Vervangen van het rasterwerk van gaas upgraden van de algemene ruimten Plaatsen van een spreekluisterverbinding in de lift Renovatie van badkamers en keukens Opplusvloeren Kozijnrenovatie Politiekeurmerk Veilig Wonen Vervangen voordeuren Vervanging warmte installatie OpDracHtgever Wonen Breburg, tilburg

144

KeeR HeLeMaaL

anders

aaNNeeMsOM Ruim € 4.500.000,-

“nauwgezet contact Met bewoners onderhouden” Pagina 10 - Moonen nu

projectinbeeld

Opdrachtgevers vragen niet alleen om uitstekend onderhoud maar vereisen ook werkprocessen waarbij bewoners zo weinig mogelijk overlast hebben. Het inrichten van het werk, maar vooral ook de communicatie daarover, wordt steeds belangrijker. Moonen-mensen weten dat. Zij onderhouden nauwgezet contact met de bewoners en zetten extra stappen wanneer dat nodig is. Het opknappen van de galerijwoningen aan de Salesianenstraat in Tiburg is heel systematisch uitgevoerd. De complete binnenrenovatie is planmatig opgezet en uitgevoerd. Door slimme samenwerking hebben we in korte tijd veel werk verzet. In alle woningen werden keuken, badkamer en toilet vervangen. De buitenrenovatie bestond uit het vervangen van de buitendeuren, het plaatsen van HR++ beglazing, het vervangen van balkonschermen en het aanbrengen van politiekeurmerk hangen sluitwerk. Om de woningen leeftijdsbestendig en meer duurzaam te maken zijn videofoons en balkonophogingen geplaatst en is het dak voorzien van nieuwe dakbedekking en zonnecollectoren.


prOjectinBeeLD

KRaCHtWijK WORDt

pracht wijk


WerkZaaMHeDeN Groot onderhoud 351 woningen Kamillelaan, Malburgen Oost, arnhem Dak vernieuwen Voegwerk Gevelconcept iii (2 woningen per dag) OpDracHtgever Volkshuisvesting arnhem

“wijkbewoners ervaren het als een feestje”

aaNNeeMsOM Ruim € 7.200.000,-

projectinbeeld

Onderhoud en renovatie kun je ook dusdanig organiseren dat de wijkbewoners het als een feest ervaren. Hun woningen opgeknapt, de wijk opgewaardeerd, de werkprocessen leiden tot weinig of geen overlast, de vakmensen communiceren in dezelfde taal en houden rekening met specifieke wensen en in de wijk wordt regelmatig stilgestaan bij de verbeteringen en de voortgang van het project. Kernwoorden bij de totale renovatie van deze woonwijk zijn: complex, grootschalig, goede communicatie met bewoners, vaste prijs vooraf (geen meer- minderwerk), strakke en vaste planning en Moonenkwaliteit. Het werkproces was strak georganiseerd en de vakmensen stonden voor ‘afspraak is afspraak’. Een voorbeeldproces met als resultaat zeer tevreden bewoners en opdrachtgever en zeer trotse Moonen-medewerkers en ketenpartners. Het resultaat mag zowel technisch als esthetisch gezien worden. In deze wijk bestonden de werkzaamheden uit het vervangen van de dakconstructie, het vernieuwen van het voegwerk, alle kozijnen vervangen, isolatieglas plaatsen en het aanbrengen van veilig hangen sluitwerk. Tot slot is alles geschilderd.


projectinbeeld

Om de 315 woningen met vooral oudere bewoners goed op te knappen en zonder al te veel overlast werd de uitvoeringstijd zeer ingeperkt. Om het vertrouwen van de bewoners te winnen is voordat met de renovatie werd begonnen de totale planning van de werkzaamheden met de bewoners gecommuniceerd. Dit gaf veel rust onder en medewerking van de bewoners. Ondanks de grote schaal van dit project ontstonden zeer kleinschalige verhoudingen, wat de kwaliteit ten goede kwam. Vanaf de start is ook duidelijk gemaakt welke kwaliteit zou worden gerealiseerd en welke meetbare prestaties. In deze flats zijn de betonnen galerijvloeren gerepareerd, zijn asbesthoudende panelen verwijderd en vervangen door isolerende sandwichpanelen. Is de beglazing vervangen door isolatieglas en alle zonwering vervangen. Daarnaast is het houtwerk en hekwerk voorzien van nieuwe en strakke verflagen. Tot slot werden verlichting, beldrukkers en nummerbordjes vernieuwd.


prOjectinBeeLD

315

WerkZaaMHeDeN Compleet onderhoud, Zorgvliet- en Doenradeflat, Breda asbestsanering Repareren en coaten betonvloeren Vervangen van de borstweringspanelen uitvoeren schilderwerk aanbrengen isolatieglas Vervangen van de zonwering

WOninGen

OpDracHtgever Laurentius Wonen, Breda aaNNeeMsOM Ongeveer € 3.000.000,in 2011 wordt er een innovatieve vloer gelegd. deze door Moonen ontwikkelde vloer is brandvertragend en licht van gewicht.

“overleg Met bewoners zorgde voor veel rust”

ontzorgd Moonen nu - Pagina 15

Transformatie

samenwerking met woonlinie: met elkaar het beste resultaat zoeken

Een complete transformatie Pagina 16 - Moonen NU nu

Al meer dan tien jaar werkt Moonen onderhoud & renovatie voor woningcorporatie Woonlinie. Projecten in bouwteam, maar ook werk dat op basis van concurrentie aan Moonen gegund wordt. Eén ding staat daarbij altijd centraal: samen zoeken naar het optimaliseren van processen en eindkwaliteit.

Woonlinie speelde bij diverse belangrijke stappen in de ontwikkeling van ons bedrijf een rol. Onze eerste complete binnenrenovatie bijvoorbeeld hebben we uitgevoerd in opdracht van Woonlinie. Dat betekende voor ons een verbreding van onze dienstverlening. Van Woonlinie kregen we het vertrouwen en dat hebben we volledig waar kunnen maken. Als een van de eerste onderhoudsbedrijven heeft Moonen de visie ontwikkeld om bewonersvriendelijke renovaties uit te voeren. Renovatieprojecten hebben altijd een enorme impact op de bewoners. Veel dienstverleners gaan voorbij aan de beleving die mensen hebben als hun huis van boven tot onder op z’n kop gezet wordt. Het gevolg is vaak dat bewoners gaan klagen bij een corporatie en uiteindelijk het renovatiebedrijf de bal terugkrijgt. Door met bewoners vooraf in gesprek te gaan en te luisteren naar hun wensen en gedachten kun je over en weer begrip kweken en irritaties voorblijven. Wij hebben Woonlinie destijds gevraagd om deze aanpak in te mogen zetten bij een project van

voor

transformatie

hen. Dat is de basis geweest voor onze manier van werken. Woonlinie heeft haar bezit verspreid over een groot gebied. Geen grote concentraties van woningen, maar kleine, specifieke projecten waar je veel dezelfde woningen ziet. Vroeger hadden die ook allemaal eenzelfde uitstraling. Per project denken we creatief mee met Woonlinie om te komen tot een geheel eigen straatbeeld dat past bij de omgeving en de bewoners.

we denken samen vooral in kansen en mogelijkheden

voor na

voor na

voor na

variant 1

variant 2

variant 3

De langdurige relatie met Woonlinie staat in het teken van echt samenwerken. Moonen en Woonlinie gaan op een heel open manier met elkaar om en denken samen vooral in kansen en mogelijkheden. Daar gaat de energie naar toe en dat zorgt ervoor dat de beste resultaten worden behaald. Een win-win situatie voor beide partijen.

na


MOONeN vOOr ZORG en SCHOLen

sint lucas, boxtel

In scholen en zorginstellingen staan mensen centraal. Bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden houdt Moonen dat steeds voor ogen. Scholen zijn we vaak van dienst tijdens de vakanties als de leerlingen er niet zijn. Zorg moet 24 uur per dag zeven dagen in de week ongestoord doorgaan. Daar zorgt Moonen voor.

ZORGVeRLeninG en LeSSen

niet verstoren Pagina 18 - Moonen nu

MOONeN vOOr ZORG en SCHOLen

eel scholen zien graag dat onderhoud plaatsvindt in vakantietijd. Vaak hebben we maar beperkt de tijd om een omvangrijk project te realiseren. Kwaliteit is ons speerpunt, dus daar mag de tijdsdruk geen enkele invloed op hebben. Dat betekent dat we een groot team inzetten dat in korte tijd vakwerk levert. Het komt ook voor dat scholen wel graag het onderhoud uitgevoerd zien tijdens schoolweken. Dan is communicatie met de opdrachtgever heel belangrijk. Wat we absoluut niet willen is de lessen verstoren. Door vooraf goed te kijken naar de bezetting van lokalen en andere ruimtes en daar de gevraagde werkzaamheden op af te stemmen, kun je overlast vooraf voorkomen. eerst denken dus en dan doen. Bij zorginstellingen heb je te maken een continu bedrijf. De zorg aan patiënten moet immers altijd doorgaan. Onze mensen weten dat uit ervaring.

We trainen ze bovendien alle aandacht te richten op hun eigen werk en met respect voor de privacy van cliënten te werken.

we weten welke Materialen we wel en niet Mogen toepassen in de zorg spelen hygiëne en stof bovendien een belangrijke rol. Organisaties werken vaak volgens een strikt protocol. Omdat wij veel ervaring hebben in de zorgsector weten we hoe we te werk moeten gaan en welke materialen we wel en niet toe mogen passen. Op die manier denken we actief mee om aan alle gestelde eisen te voldoen, hoge kwaliteit te garanderen maar ook binnen de gestelde budgetten te blijven. niet voor niets dat we met veel scholen en zorginstellingen een jarenlange relatie hebben.

stichting elizabeth, breda

dus eerst denken en dan doen. zo voorkoM je overlast

rodenborch college, rosMalen

jeroen bosch college, ’s-hertogenbosch


MOONeN vOOr De OVeRHeiD

Bij overheidsdiensten hebben we regelmatig te maken met vraagstukken op het gebied van vertrouwen, privacy en veiligheid. Want hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat een gevangenis probleemloos geschilderd wordt? Juist bij dat soort uitdagende vragen weten wij ons steeds weer te onderscheiden door onze opdrachtgever meerwaarde te bieden.


Met DOORDaCHt PLan De

gevangenis in

penitentiaire inrichting (pi) grave

MOONeN vOOr De OVeRHeiD

en mooi voorbeeld is het onderhoud van de penitentiaire inrichting in Grave. De gebouwen waren toe aan een forse opknapbeurt. Vanaf het begin hebben wij met onze opdrachtgever meegedacht hoe je zo’n project kwalitatief goed uitvoert en daarbij de veiligheid voor de maatschappij waarborgt. Zo moesten de tralies aan de buitenzijde eigenlijk geschilderd worden. Op het moment dat je die eraf haalt, moet je in deze situatie een tijdelijke noodvoorziening plaatsen. Dat is arbeidsintensief en kostbaar. Daarom hebben we er in overleg voor gekozen om deze compleet te vervangen. Wij hadden de nieuwe tralies vooraf al in de juiste kleur gepoedercoat zodat ze op locatie direct geplaatst konden worden. Dat was per saldo ook nog eens goedkoper.

vereist. Daarbij hebben we ons werk zo ingericht dat zij minimaal toezicht hoefden in te zetten. als je twee tegenover elkaar liggende muren tegelijk schildert is dat een stuk efficiënter dan onze mensen niet in een gezichtsveld laten opereren.

het uitdenken van een coMpleet plan van aanpak is de uitdaging Bij dit soort projecten zit de uitdaging vooral in het vooraf uitdenken van een compleet plan van aanpak. Daarbij zoeken we naar optimalisaties om opdrachtgevers zo min mogelijk te belasten, ons werk goed en efficiënt uit te voeren en binnen budget topkwaliteit te bieden.

tijdens het werken in een penitentiaire inrichting is toezicht door gevangenispersoneel

het project goed uitvoeren en de veiligheid voor de Maatschappij waarborgen


MOONeN vOOr De VOeDinGSinDuStRie

Industriële productieomgevingen kennen vaak specifieke regels en eisen. Zeker als het gaat om de vervaardiging van bijvoorbeeld voedingsmiddelen of geneesmiddelen. Dat vraagt specifieke deskundigheid op het gebied van regelgeving en materiaalkeuze en gedisciplineerde medewerkers die de regels naleven.

regels naleven

OM BeSMettinG te VOORKOMen Pagina 22 - Moonen nu

MOONeN vOOr De VOeDinGSinDuStRie

een eindresultaat waardoor geen bacterievorMing kan plaatsvinden

edrijven die zich bezighouden met de bereiding, verwerking, behandeling, verpakking en distributie van levensmiddelen werken volgens vele normen, waaronder HaCCP. Zij moeten alle aspecten van het voortbrengingsproces vastleggen en op gevaren analyseren. Dit controleproces moet er zo voor zorgen dat het productieproces van voedingsmiddelen gepaard gaat met zo weinig mogelijk risico op besmetting. Deze systematiek grijpt ook in op de manier waarop je onderhoud en renovatie kunt plannen en uitvoeren. Zeker als bedrijven 24 uur per dag produceren. Dan is overleg vooraf over de planning van werkzaamheden cruciaal. Wanneer bijvoorbeeld mogen bepaalde productielijnen stilstaan en hoe lang hebben we dan de gelegenheid om ons werk te doen? Omdat de tijdspanne meestal heel kort is, passen we de bezetting van ons team daar op aan. Ook werkmethodieken en materiaalgebruik worden nauwkeurig bekeken en uitgevoerd.

Onze opdrachtgevers in deze sectoren willen een eindresultaat waardoor geen bacterievorming kan plaatsvinden. Dat betekent dat je onder meer werkt met specifieke materialen en met oog voor detail. Door onze jarenlange ervaring weten we precies welke oplossingen we in welke situatie kunnen toepassen.

de regels kennen, respecteren en naleven Ook vraagt het een bepaalde houding van je mensen. Zij moeten de regels van een opdrachtgever kennen, respecteren en gedisciplineerd naleven. Bij veel opdrachtgevers werken we al jaren met hetzelfde team vakmensen. Die verstaan niet alleen hun vak, maar weten ook precies hoe ze binnen een specifieke industriële bedrijfsomgeving moeten handelen.


MOONeN vOOr BeLeGGeRS

De afgelopen jaren zijn de openingstijden van winkelbedrijven sterk uitgebreid. Steeds meer winkels kiezen ervoor om zeven dagen in de week open te zijn. En dat 52 weken per jaar. Dat maakt het plannen van vastgoedonderhoud steeds uitdagender. Gelukkig zijn er nog de nachtelijke uren...


SCHiLDeRSaVOntuuR

in de nacht

MOONeN vOOr BeLeGGeRS

eem Rosada Factory Outlet in Roosendaal. tachtig modewinkels bij elkaar waar consumenten massaal hun inkopen doen. Bewust koos het Centre Management ervoor om op alle dagen van de week open te zijn, dus ook op zondag. Deze commerciële keuze maakte de vraag om het vastgoed te laten schilderen tot een bijzondere.

Door efficiënt te werken, kende dit project een relatief korte uitvoeringstijd. in ongeveer acht weken is het totale complex helemaal opgefrist. Op basis van die toegevoegde waarde en onze prijsstelling kregen we de opdracht. Voor onze mensen bovendien een bijzondere ervaring!

“voor onze Mensen een bijzondere ervaring”

arena, ’s-hertogenbosch

Rosada wilde niet sluiten en het winkelend publiek mocht geen enkele overlast ervaren van het schilderonderhoud. Moonen zou Moonen niet zijn als we ook hier geen passende oplossing voor vonden: schilderen in de nachtelijke uren.

Moonen zou Moonen niet zijn als we geen passende oplossing vinden

rosada factorY outlet, roosendaal


MOONeNinBeDRijF

MOONeN grOOtHaNDel:

een coMpleet assortiMent bouw- en onderhoudsproducten


Bedrijven die bouwmaterialen, gereedschappen en ijzerwaren inkopen zijn bij Moonen groothandel aan het juiste adres. Zij vinden bij ons een compleet assortiment kwaliteitsen merkproducten. De levering is snel en tegen scherp concurrerende prijzen. Bedrijven en instellingen uit elke branche zijn welkom. Onder één dak bieden wij onze speciﬁeke kennis, materialen en ons netwerk van uitstekende leveranciers aan.

GenOeG KeuZe in MOOnen WOOnWinkeL en keUZeCentRUM Woonwinkel Onze eigen woonwinkel is een keuzecentrum voor onze opdrachtgevers en de bewoners van hun vastgoed. Zij vinden er diverse opstellingen op het gebied van keukens, sanitair en hangen sluitwerk. Producten van bekende merken zoals Keller, Mosa en Sphinx die garant staan voor uitstekende kwaliteit.

MOONeNinBeDRijF

MOONeN serviceBeDrijf

snel en adeQuaat inspelen op vragen Mutatieonderhoud, klachtafhandeling, storingen en bouwkundige reparaties. Ze verstoren goed geplande werkprocessen en vereisen (bijna) altijd direct handelen. Daarom heeft Moonen bewust gekozen voor een servicebedrijf om op dit type vragen goed te kunnen antwoorden. speciaal team Moonen servicebedrijf is een speciaal team van allround vakmensen. Zij zijn gewend om ‘ad hoc’ en met spoed te werken. Daardoor spelen zij snel, adequaat en volledig in op vragen.

een speciaal teaM van allround vakMensen Moonen nu - Pagina 27

MOONeNinBeDRijF

DuuRZaaM BijDRaGen aan gezond rendeMent Het is voor vastgoedbeheerders belangrijk om zo verstandig mogelijk te investeren in het onderhoud van panden. Dat betekent duurzame keuzes maken die positief bijdragen aan het economisch rendement, de uitstraling van het vastgoed en de tevredenheid van de gebruikers. Daarbij komt de speciﬁeke deskundigheid en gestructureerde aanpak van de onafhankelijke adviseurs van Bouw+ goed van pas.


De adviseurs van Bouw+ zijn specialist op het gebied van bouwtechnische zaken en verftechniek. Op basis van die brede expertise adviseren ze vastgoedbeheerders hoe ze nu en in de toekomst verstandig investeren in bouw-, renovatie- en onderhoudsprojecten. De kracht van Bouw+ zit volgens adviseur Rianne Verschut in de gestructureerde aanpak op maat. “We beginnen om met duidelijke communicatie vast te stellen welk resultaat de klant exact voor ogen heeft. Vervolgens maken we dat eindresultaat meetbaar. Zo kan een opdrachtgever achteraf vaststellen of de doelstellingen ook echt bereikt zijn.” inspecties tijdens zogenaamde warme opnames brengen de adviseurs vervolgens de actuele staat van de panden in beeld. “Wij kijken naar alle bouwtechnische onvolkomenheden, waaronder het schilderwerk”, licht Verschut toe. “uit ervaring weten we dat die elkaar beïnvloeden. Zo zorgen lekkages in het dak, scheuren in muren, houtwerk dat niet schoon is of kapotte goten voor aantasting van het schilderwerk. als de staat van het schilderwerk slecht is, heeft dat een negatief effect op de bouwkundige staat. Denk aan houtrot. Ook gaan we gesprekken aan met bewoners om te horen welke specifieke problemen zij ervaren. in onze rapportage geven we daardoor écht een volledig beeld van de status van het vastgoed. Met de resultaten die de opdrachtgever wil bereiken voor ogen, leidt dat tot een plan van aanpak met een reële begroting. Daarbij geven we ook alternatieven aan, zodat de opdrachtgever een optimale beslissing kan nemen.”

Risico’s voorkomen “Wij denken in dat beslissingstraject met onze opdrachtgever mee over nut en noodzaak van onderhoud”, vult haar collega Hans Veldmeijer aan. “Daarbij kijken we naar de gevolgen van keuzes, maar ook naar de plannen die iemand nu en op termijn heeft met het vastgoed. als een pand bijvoorbeeld nog geen dubbel glas heeft, vragen we na of een opdrachtgever nadenkt over dubbel glas. Het heeft geen zin om het schilderwerk te vernieuwen als ze het glas kort daarna vervangen. Zo helpen we om overwogen keuzes te maken waarmee onze opdrachtgever voorkomt dat hij financiële risico’s neemt. Denk aan veel grotere investeringen in de toekomst of een aanzienlijk lagere verkoopprijs bij het uitpanden van het bezit.”

Met periodiek onderhoud spaar je een schilderbeurt uit kosten besparen Hij wijst daarbij op het belang van een onderhoudsprogramma voor meerdere jaren. “Wij brengen desgewenst de totale onderhoudskosten voor de komende twintig jaar in beeld en adviseren hoe je deze zo laag mogelijk houdt. Ook geven we tips hoe je bijvoorbeeld verf door gericht onderhoud langer glans en kleur laat behouden. Daardoor spaar je op termijn een volledige schilderbeurt uit. en we monitoren kwetsbare punten op vaste tijden zodat we extra onderhoudskosten door bijvoorbeeld houtrot voorkomen.”

als het project in beeld is gebracht, worden de afspraken vastgelegd in een overeenkomst. “tijdens, maar ook na het project, blijven wij actief betrokken bij onze opdrachtgever”, gaat Veldmeijer verder. “Goede nazorg vinden wij een vanzelfsprekend onderdeel van samenwerking. We monitoren achteraf of de afgesproken prestaties gehaald worden. Zo niet, dan corrigeren we volgens de vastgelegde afspraken. Daar mag een opdrachtgever ons op afrekenen.” Verfadvies Ook bij de keuze van verfsoorten en -kleuren zijn de adviseurs van Bouw+ regelmatig betrokken. “Wij werken volledig onafhankelijk”, onderstreept verfspecialist Veldmeijer. “een opdrachtgever bepaalt zelf welk merk de voorkeur krijgt. Wij geven alleen de specificaties aan die meetbaar het gunstigste onderhoudsrendement opleveren. Ook beschikken wij over de nieuwste technieken om alle kleurlagen nauwkeurig in beeld te brengen. Zelfs als er 40 lagen over elkaar zijn aangebracht”, stelt Veldmeijer. “Zo komen we snel bij de kleur uit die bijvoorbeeld origineel hoort bij een monumentaal pand. Ook hebben we moderne visualisatietechnieken waarmee we vooraf een goede indruk kunnen geven van het effect van een bepaalde kleurstelling. in onze animaties houden wij rekening met omgevingsinvloeden zoals boompartijen of schaduwwerkingen. Zo kan iemand een juiste keuze maken. Dat is eigenlijk in alles onze rol. ervoor zorgen dat onze opdrachtgever bewust kiest voor de beste oplossing.”

MOONeNinBeDRijF

aDViSeuRS BOuW+ specialist in VeRF- en BOuWteCHnieK “elk pand is anders. daaroM krijgt elke vraag een antwoord op Maat” ADVISEUR HANS VELDMEIJER


mooneninbedrijf

BRABANTSE RENOVATIE combinatie Optimale samenwerking bij renovatie en nieuwbouw

Grote nieuwbouw- of renovatieprojecten vragen om brede expertise. Daarom werken Moonen onderhoud & renovatie en aannemersbedrijf MP Drijvers samen in de Brabantse Renovatie Combinatie. De culturen van beide bedrijven passen goed bij elkaar en de diensten sluiten naadloos op elkaar aan. Beide bedrijven hebben een lange historie. Moonen is al ruim 80 jaar actief, Drijvers zelfs al meer dan 100 honderd jaar. De twee ondernemingen vonden elkaar omdat ze staan voor dezelfde kernwaarden: kwaliteit, betrokkenheid en vakmanschap. Door samen te werken bundelen ze een breed scala aan bouwtechnische expertise. Inmiddels heeft de Brabantse Renovatie Combinatie een aantal grote renovaties uitgevoerd en nieuwbouwprojecten gerealiseerd.


MOONeNinBeDRijF

FOiL-COat BRaBant Een alternatief voor verf

Verf was jarenlang het middel om gevelelementen en panelen te voorzien van een kleurrijke beschermingslaag. Halverwege de jaren negentig is voor deze toepassing een alternatief ontwikkeld: Foil-Coat. Dit is een speciale, zelfklevende folie die in de meest uiteenlopende kleuren in te zetten is. Foil-Coat Brabant, onderdeel van Moonen, is gespecialiseerd in het aanbrengen van deze folie.

zelfklevende folie als alternatief voor verf Hoger rendement Foil-Coat is een duurzaam systeem dat 10 tot 15 jaar zorgt voor een goede

bescherming van gevelelementen en panelen. Het product zorgt voor een nieuwe, frisse uitstraling en biedt een beduidend hoger rendement op de investering dan verf. Bovendien levert de verwerking van Foil-Coat weinig overlast op voor bewoners of gebruikers van een pand. Dat alles bij elkaar maakt Foil-Coat tot een uitstekend alternatief voor het gebruik van verf in de onderhouds- en renovatiemarkt. Lastige ondergronden Foil-Coat is met name waardevol op moeilijk bereikbare plaatsen of op stabiele, maar lastige ondergronden. Denk aan volkernplaat of aluminium. Dat soort materialen moet je uitgebreid voorbehandelen en diverse keren schilderen om tot een goed eindresultaat te komen. Daardoor is schilderwerk in deze en vergelijkbare situaties vaak duurder en kun je beter Foil-Coat inzetten.


HistOriscH

MOONEN STAAT AL RUIM 80 JAAR VOOR VAKMANSCHAP. KENNIS, ERVARING, MAAR OOK LIEFDE VOOR HET VAK. EEN KLEURRIJKE REIS DOOR DE TIJD.

80

Het verhaal van Moonen onderhoud & renovatie begint anno 1928 in Hedel, net over de Maas bij ’s-Hertogenbosch. In die protestantse omgeving verdiende de katholieke schilder Anton Moonen zijn dagelijkse boterham met een eenmansbedrijfje. Anton zat in die tijd in de kost in Rosmalen. Daar leerde hij Riek Voets kennen. Ze trouwden in 1934 en gingen in Orthen wonen, een buurtschap bij ’s-Hertogenbosch.

jaaR RIJKE GeSCHieDeniS

van handkar tot Modern renovatie- en onderhoudsbedrijf 80 jaar later... Pagina 32 - Moonen nu

Drogisterij Met de handkar trok anton door de Bossche regio en samen met Riek begon hij in Orthen een drogisterij annex schildersbedrijf. een logische combinatie, omdat de drogisterij ook verf en kwasten verkocht. Het schildersbedrijf kwam een paar jaar na de tweede Wereldoorlog goed van de grond. Het echtpaar kreeg twaalf kinderen, waarvan de latere directeur Rien Moonen nummer twee was. “Het valt niet mee, de kost verdienen voor zo’n groot gezin. Zeker toen er in de oorlogsjaren weinig te schilderen viel. De drogisterij heeft ons er doorheen geholpen.”

HistOriscH

Paplepel De piepjonge Rien Moonen ging naar de Bossche ambachtsschool om het vak te leren, dat hij thuis met de paplepel kreeg ingegoten. “ik schilder vanaf m’n twaalfde. als ik ’s middags thuiskwam en mijn vriendjes gingen voetballen, moest ik vaak helpen. er werd je niks gevraagd, zo ging dat toen. ik ging op pad om ruitjes in te zetten. Wanneer komt je vader, vroegen ze. Die kwam niet, ik kon het al snel zelf. eerst naar de klant met de ladder achter op de fiets. Dan de sponningen schoonmaken en snel terug om het ruitje op te halen. ik was een klein menneke, de mensen stonden echt te kijken.”

van Meerdere Markten thuis zijn en dat waarMaken eigen bedrijf al snel na de oorlogsjaren liet vader Moonen de dagelijkse gang van zaken in het bedrijf over aan zijn zoon Rien. Maar die moest eerst in dienst op legerbasis ’t Harde. “Daar kon ik in de avonduren mooi leren. ik had daar meer gelegenheid om te studeren dan thuis. De meeste diploma’s heb ik in de avonduren en op zaterdag gehaald.”

Geleidelijke groei Rien Moonen nam steeds grotere werken aan en ging knechten inzetten, zoals je toen een medewerker nog mocht noemen. Het betekende de start van een geleidelijke groei. “eigenlijk zonder pieken en dalen, telkens met wat mensen erbij. in 1964 nam ik het bedrijf met twintig man personeel officieel over van mijn vader. een jaar later verhuisden we van Orthen naar empel.” Opvolger Door steeds nieuwe uitdagingen aan te gaan bleef Moonen groeien. in kwaliteit, breedte van dienstverlening en in aantal medewerkers. in 1980 koos Rien Moonen ervoor om zich volledig met zijn scheepswerf Moonen Shipyards bezig te gaan houden. Zijn opvolger kwam uit eigen gelederen: Henk van Haaren. Henk werkte op dat moment al bijna twintig jaar in het bedrijf. eerst als voorman, daarna als uitvoerder, bedrijfsleider en adjunct-directeur.

anton Moonen

in 1990 verhuisde Moonen naar de huidige locatie aan de afrikalaan in ’s-Hertogenbosch. Complete partner Op dit moment werken er ruim 120 medewerkers bij de onderneming. Van traditioneel schildersbedrijf heeft Moonen zich ontwikkeld tot een complete adviseur en aanbieder van totale binnen- en buitenrenovatie. “Van meerdere markten thuis zijn. Dat verwachten onze klanten van ons als dienstverlener en dat kunnen we ook waarmaken”, aldus Van de Kerkhof. “Gewoon doen wat je belooft, daar komt onze bedrijfsfilosofie op neer.”

rien Moonen

de faMilie Moonen

Hard werken Het was hard werken. “Mijn vader was een goeie baas. ik hoefde maar te werken vanaf dat het licht werd, tot de zon weer zakte”, lacht Rien Moonen. “Maar ik beklaag me niet, het was een goede leerschool. een goede schilder word je niet zomaar. je hebt een echte opleiding nodig en leert het vak in de praktijk. Mijn vader was mijn leermeester.”


referenties

Woningcorporaties WonenBreburg – Breda WonenBreburg – Tilburg Laurentius Wonen – Breda Woonlinie – Woudrichem Wooninc – Eindhoven SVU Wonen – Uden Volkshuisvesting – Arnhem Mooiland Maasland – Grave Zayaz – ’s-Hertogenbosch Brabant Wonen – ’s-Hertogenbosch Woonstichting Sint Joseph – Boxtel TBV Wonen – Tilburg De Kernen – Hedel Woonpartners – Helmond Kleine Meierij – Rosmalen Huis & Erf – Schijndel

bouwbedrijf van de ven, hoofdgebouw coudewater

amphia ziekenhuis, oosterhout

brabantwonen, bolwoningen, ’s-hertogenbosch

Aannemersbedrijf M.P. Drijvers, Stadscomplex Stoofstraat, ’s-Hertogenbosch

Zorginstellingen Bernezorg – Heeswijk-Dinther Amphia Ziekenhuis – Breda, Oosterhout Stichting Elisabeth – Breda

Gemeenten Gemeente ’s-Hertogenbosch

Scholen Jeroen Bosch College – ’s-Hertogenbosch Rodenborch College – Rosmalen SintLucas – Boxtel Zandbergschool – Breda De Eindhovense School – Eindhoven


referenties

Overheidsinstellingen PI Oosterhoek – Grave PI Tilburg – Tilburg PI Vught – Vught Rijksgebouwendienst – Den Haag

Aannemers Aannemersbedrijf Drijvers – ’s-Hertogenbosch Hendriks Coppelmans – Uden Bouwbedrijf Van de Ven – Veghel

Vastgoedbeheerders / adviseurs MVGM Vastgoed – Breda ING Real Estate – Den Haag RO Groep – Arnhem Grasgroep Vastgoed – Rosmalen Moonen Vastgoed – ’s-Hertogenbosch

wooninc, echternachlaan, eindhoven

kleine meijerij, complex de hoge klok

Industrie Heineken Nederland – ’s-Hertogenbosch FrieslandCampina DMV – Veghel FrieslandCampina Butter – ’s-Hertogenbosch FrieslandCampina – Rijkevoort Nutricia – Cuijk Banner Pharmacaps Europe – Tilburg

Overig Ford Van Berkel – ’s-Hertogenbosch Cementrum – ’s-Hertogenbosch

ZAYAZ, COMPLEX 69, ’S-HERTOGENBOSCH

volkshuisvesting arnhem, 107 monumentale panden Moonen NU - Pagina 35

V GM C HECKLIST A ANNEMERS De Dutch Green Building Council (DGBC) ontwikkelt en beheert keurmerken voor de beoordeling van nederlandse gebouwen en gebieden op hun duurzaamheidprestaties. Daarnaast traint DGBC professionals om de beoordelingen te kunnen uitvoeren.

VCa betekent Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist aannemers. Het laat zien dat een dienstverlenend bedrijf gecertificeerd is en werkt volgens een VGM-beheersysteem. Daarbij staat VGM voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu.

Met VGO-keur onderscheiden ondernemingen zich die staan voor prestatie- en resultaatgericht werk en die bovendien financieel gezond zijn. Onderhoudsbedrijven met een VGO-keur garanderen gedurende langere tijd de kwaliteit van hun werk conform de eisen.

De iSO 9001:2008 is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. Met een certificaat bevestigt een organisatie op een vooraf gestelde en gestructureerde manier aan kwaliteitsmanagement (zorg, beheersing en borging) te doen.

Moonen onderhoud & renovatie BV Postbus 3261, 5203 DG ’s-Hertogenbosch afrikalaan 29, 5232 BD ’s-Hertogenbosch T 073 642 11 07 F 073 642 57 50 [email protected]

Moonen servicebedrijf BV Postbus 3261, 5203 DG ’s-Hertogenbosch afrikalaan 29, 5232 BD ’s-Hertogenbosch T 073 648 89 72 F 073 648 89 62 [email protected]

Moonen groothandel BV Postbus 3106, 5203 DC ’s-Hertogenbosch afrikalaan 27, 5232 BD ’s-Hertogenbosch T 073 641 71 75 F 073 644 30 58 [email protected]

trots & vertrouwd

actueel kwaliteit DOOr samen- WerkiNg inspiratie voor ONDerHOUD en renovatie een speciaal team van allround vakmensen pagina 27

Recommend Documents