Activiteitenverslag van de Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen 2012

Activiteitenverslag van de Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen 2012

Inhoud Inleiding I. Organisatie van de Dienst……………………………………………………………………………………….…

5

I.1. Eén Dienst, twee Directies ……………………………………………………………………………………………….. I.2. Het netwerk van de economische en handelsattachés van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest……………..…………………………………………………………………………………………………………………………… I.3. Seminarie van de economische en handelsattachés ….……………………………………………………….

5 6

II. Directie Ondersteuning voor de Internationalisering ….……………………….

8

II.1. II.2. II.3. II.4. II.5. II.6. II.7. II.8. II.9.

Budget …………………………………………………………………………………………………………………………………. Communicatie .……………………………………………………………………………………………………………………. Brusselse exportprijs "Brussels Mercurius Awards" ……………………………………………..…………… Interne opleidingscyclus: Internal Knowledge Information ……….………………..………………….. Opleidingsprogramma’s in internationale handel …………………………………………………….……….. Financiële stimuli voor de export ..…………………………………………………………………………………….. Toekenning van subsidies aan de partners ….……………………………………………………………………. Economic intelligence, statistieken, onthaal buitenlandse delegaties ……………….……………… Databank en automatiseringstool ………………………….…………………………………………………………..

7

8 9 14 15 16 18 19 20 21

III. Directie Internationale acties en strategie netwerk …………………………..

22

III.1. III.2. III.3. III.4.

22 34 35 38

Actieplan 2012 ………….………………………………………………………………………………………………………. Zakelijke afspraken met Brusselse ondernemingen ……………………………………………………….. Aantrekken van buitenlandse investeringen ……………………………………………………………………. Begeleiding van exporteurs en investeerders …………………..……………………………………………..

BIJLAGEN 1. 2. 3. 4.

Organigram van Brussel Invest & Export in 2012 Lijst van stagiairs van BYEP en het programma AIE Erelijst van "Brussels Mercurius Awards 2012" Lijst van Kamers van Koophandel et Business Clubs betoelaagd in 2012 door de drie Gewesten 5. Lijst van economische en handelsattachés

Inleiding Gezien de huidige toenemende mondialisering wordt het steeds belangrijker om een actief beleid te voeren om ons Gewest en zijn ondernemingen te promoten, met de juiste klemtonen en op basis van een duidelijk geïdentificeerde strategie. De Brusselse export van goederen is in zijn geheel met 4% vooruitgegaan in 2012, maar we moeten vaststellen dat heel wat exporteurs problemen hebben ondervonden om zich in het buitenland te vestigen wegens een stagnering van de vraag op de meeste traditionele markten en een wereldwijde concurrentie die steeds gevarieerder en hardnekkiger wordt. De export van diensten lijkt niet te ontsnappen aan die trend, maar er zijn op dat vlak nog geen volledige statistieken voor 2012 beschikbaar. Anderzijds wat het aantrekken van buitenlandse investeerders betreft, kende het Brussels Hoofdstedelijk Gewest een lichte daling van het totaal aantal nieuwe buitenlandse vestigingen op zijn grondgebied in 2012 tegenover 2011, wat de sterke stijging die voor 2011 opgetekend werd aldus bevestigt. Voor Brussel Invest & Export kwam het er het afgelopen jaar dus op aan om haar diensten op het vlak van strategische informatie en begeleiding van haar klanten, zowel exporteurs als potentiële investeerders, te intensifiëren, het netwerk van haar economische en handelsattachés in het buitenland te herstructureren en haar inspanningen op het vlak van promotie en aantrekking van potentiële buitenlandse investeerders op te drijven. Gelukkig hebben de Brusselse exporteurs massaal meegewerkt aan de collectieve acties die werden gevoerd door Brussel Invest & Export in 2012 en ook het aantal begeleidingen en individuele acties is toegenomen in 2012 , een trend die zich overigens lijkt te bevestigen begin 2013.

Brussel Invest & Export

Activiteitenverslag 2012

4

Positionnement et organisation I. Organisatie van de Dienst du nouveau service Officieel opgericht op 30 mei 2011 verenigt Brussels Invest & Export de bevoegdheden om buitenlandse investeerders aan te trekken naar Brussel, voorheen bevoegdheden van "Invest in Brussels" (ondergebracht in het Brussels Agentschap voor de Onderneming of kortweg BAO) en de bevoegdheden voor de bevordering van de Brusselse export, voorheen een bevoegdheid van "Brussel Export". Als strategische partner van de ondernemingen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bij hun internationaliseringsproces, biedt Brussel Invest & Export een maximum van ondernemingen een zo gediversifieerd mogelijk dienstenaanbod, want volgens het principe van openbare dienstverlening moet aan de behoeften van elkeen kunnen worden tegemoetgekomen. Overigens zijn de diensten van Brussel Invest & Export volledig gratis. Het organigram van de dienst en haar twee directies is als bijlage toegevoegd.

I.1. Eén dienst, twee directies De Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen, die deel uitmaakt van het Bestuur voor Economie en Werkgelegenheid van het Ministerie van het Brussels Gewest, telt 117 agenten, onder wie 76 in het buitenland en 41 in Brussel zijn gevestigd. In Brussel is de dienst opgesplitst in twee directies: de directie "Ondersteuning voor de internationalisering" en de directie "Internationale acties en netwerkstrategie". De Directie Ondersteuning voor de Internationalisering omvat de cellen: Financiën, Budget en Logistiek Opwaardering (informatie en communicatie) Economic intelligence en statistiek Onthaal van buitenlandse delegaties Opleidingsprogramma's voor werkzoekenden: Brussels Young Exporters Program (BYEP) en Import Export Assistent (IEA) ► Administratieve opvolging van het netwerk van de economische en handelsattachés in het buitenland ► ► ► ► ►

De Directie Internationale acties omvat de cellen: Promotieacties voor de Brusselse export & economische sectoren Begeleiding van buitenlandse investeerders en Brusselse exporteurs De prospectie en aantrekking van buitenlandse investeringen en netwerkstrategie De operationele en strategische animatie van het netwerk van de economische en handelsattachés in het buitenland ► De animatie en promotie van verschillende incubatoren voor buitenlandse investeerders met name via het “Brussels Welcome Package” ► ► ► ►



5

I.2. Het netwerk van Economische en Handelsattachés van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Sinds het begin van de legislatuur heeft Brussel Invest & Export een herstructureringsstrategie ontwikkeld in functie van de kernmarkten en de markten met een snelle groei, waarbij tevens een opwaardering van de twee luiken van haar missies werd nagestreefd, namelijk: de Brusselse ondernemingen stimuleren en aanmoedigen om te internationaliseren en nieuwe buitenlandse investeerders voor Brussel aantrekken. De versterking van haar EHA-netwerk in 2011 met de opening (effectief in 2012) van nieuwe kantoren in Chennai in India en in San Francisco in Californië, heeft ertoe geleid dat Brussel Invest & Export deze twee bestemmingen op de agenda heeft gezet van de Belgische prinselijke zendingen voor 2013 en dat de voorbereidende werken voor deze missies werden uitgevoerd vanaf 2012. Brussel Invest & Export heeft haar diversificatie-inspanningen ook gericht op China. Een lokale antenne werd geopend in Peking, en ook eentje in Shenzhen waar de activiteiten geconcentreerd zullen worden op het aantrekken van Chinese investeringen en de promotie van economisch toerisme naar Brussel, een felbegeerde bestemming bij de Chinese zakenlui. De regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest heeft in 2012 overigens al beslist om nieuwe kantoren te openen in Rio de Janeiro (Brazilië) en Vancouver (Canada). Voor het kantoor van Vancouver werd de attaché die de post van Dublin bekleedde, aangesteld en voor het kantoor van Rio de attaché van Shanghai. Om een aanwervingsreserve ter beschikking te hebben om kandidaten te vinden voor de vervanging van de attaché van Shanghai en ook de toekomstige pensioneringen heeft Brussel Invest & Export een oproep voor kandidaturen georganiseerd en een selectieprocedure gelanceerd en geïmplementeerd in samenwerking met de Directie Human Resources en Gelijke Kansen van het Ministerie. De akkoorden met de twee andere Gewesten werden versterkt en de belangen van Brussel werden in Genève overgenomen door de attaché van het Waalse Gewest en in Dublin door de attaché van het Vlaamse Gewest.



6

Het Brussels kantoor van Algiers is een driegewestelijk kantoor geworden en de Waalse attachés gevestigd in Bogota en Almaty vertegenwoordigen hier voortaan ook Brussel. Het kantoor van Milaan is verhuisd naar een centralere locatie. In totaal wordt heden Brussel over de hele wereld vertegenwoordigd door 95 economische en handelsattachés.

I.3. Seminarie van de economische en handelsattachés Voor de tweede keer in de loop van deze legislatuur heeft de Minister die belast is met Buitenlandse Handel, de economische en handelsattachés van het Gewest in de week van 25 tot 30 maart 2012 samengebracht in Brussel, voor een opleidingsseminarie, contacten en interne communicatie. Een unieke gelegenheid om de banden tussen de Dienst en de collega’s in het buitenland aan te halen, maar ook om de contacten met het Brussels economisch weefsel te versterken (zowel de partnerorganisaties als de ondernemingen) net zoals de andere diensten van het Ministerie. Nieuw dit jaar was de aanstelling van een communicatiecoach die de groep de hele week lang begeleidde. Die gaf wat uitleg en introduceerde bepaalde methodes om de communicatie te optimaliseren tussen de attachés en de leden van de dienst in Brussel. Onder de sterke momenten van het seminarie kunnen worden vermeld : Een sessie stond in het teken van de nieuwe prioriteiten van de Dienst, zoals de begeleiding van de ondernemingen bij de internationalisering, de prospectie van de ondernemingen en de oprichting van een cel “economic intelligence en statistieken”. Daarnaast was een namiddag voorbehouden voor de presentatie van de “niche global players”, over het algemeen actief in de sectoren van de spitstechnologie (cloud computing, enz.) en sectoren die typisch zijn voor het Brussels economisch weefsel. De traditionele "Dag van de ondernemingen" (die een groot succes was met bijna 500 individuele afspraken tussen de handelsattachés en de ondernemingen) en de uitreiking van de “Brussels Mercurius Awards" vonden plaats op dinsdag 27 maart. Op woensdag werden in kleine groepen informatiesessies georganiseerd in verband met CRM Efficy en boekhoudinstrumenten (MobileExpense). Een werklunch met de Brusselse partners (BAO, Relex, Visit Brussels, Agoria, GIMB, BECI) zorgde ervoor dat de relaties met deze laatsten werden aangehaald.



7

II. De Directie Ondersteuning voor Internationalisering

II.1. Budget Het budget van de Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen, dat de werkingskosten van de 33 kantoren in het buitenland omvat, is onderverdeeld in zes programma's: 1. Juridische uitgaven 2. Werking van het EHA-netwerk (exclusief vergoedingen van het expat-personeel) 3. Promotie van de buitenlandse handel (acties en zendingen, subsidies aan privé-instanties, dotatie aan het Agentschap voor Buitenlandse Handel – ABH, opleidingsprogramma's voor werkzoekenden) 4. Financiële steun (financiële stimuli voor KMO's en ondersteuning van de Belgische Kamers van Koophandel in het buitenland) 5. Opwaardering (Informatie en communicatie) 6. Aantrekking en prospectie en van buitenlandse investeringen in Brussel Het initieel budget voor 2012 bedroeg 11.598.000 euro. Dit werd als volgt verdeeld :

Wat de uitgaven betreft volgt hierna een overzicht van de belangrijkste posten. De werkingskosten van het netwerk van economische en handelsattachés bedroegen 5.456.000 euro, exclusief vergoedingen van het expat-personeel (waarvan de kostprijs ten laste wordt genomen door een andere basisallocatie van het budget van het Ministerie). De uitgaven voor de promotie van de buitenlandse handel bedroegen voor alle posten samen 2.234.000 euro, terwijl de financiële steun (exportsubsidies voor KMO’s en voor de Kamers van Koophandel) 1.535.000 euro bedroeg. De uitgaven voor de opwaardering van onze acties en activiteiten (informatie en communicatie) hadden betrekking op een bedrag van 451.000 euro. De promotieacties van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in het buitenland en de prospectie van potentiële buitenlandse investeerders waren goed voor 226.000 euro.



8

II.2. Communicatie Campagnes en media-aanwezigheid De mediacampagne van 2012 was een vervolg op de lanceringscampagne van “Brussels Invest & Export” die eind 2011 werd opgestart, met een campagne in de geschreven pers en op de radio in november en december 2011. De bedoeling was om het imago en de bekendheid van de nieuwe dienst “Invest & Export” te versterken, want het merk “Brussel Export” was nog zeer sterk aanwezig bij onze doelgroepen. Met het oog daarop hadden we een e-mailing gedaan naar de ondernemingen en ook onze nieuwe bedrijfsfolder via een gepersonaliseerde postmailing verstuurd; die folder werd ook verspreid als bijlage bij “Dynamiek/ Entreprendre”, het maandblad van BECI. De Franstalige en Nederlandstalige mediastrategie van 2012 was gericht op de volgende “communicatiemix”: affiches, geschreven pers, internet en radio. Van 16 tot 27 januari 2012 werd een reeks reclamespotjes uitgezonden op Vivacité Bruxelles, Classic 21 en La Première, in het kader van de “Brussels Mercurius Awards”. Deze spotjes waren enerzijds bedoeld om de oproep voor kandidaturen van performante exportbedrijven te versterken (reeds gelanceerd via e-mailing eind december 2011), die tegen 10 februari 2012 moesten worden ingediend, en anderzijds als een soort “herhalingsprik” want in de geest van de meeste prioritaire doelgroepen leefde nog steeds het merk “Brussel Export”. De radiocampagne ging gepaard met een postercampagne. Tijdens het eerste kwartaal van 2012 werd permanent een zichtbaarheid verzekerd door de aanwezigheid van 21 verlichte stadskubussen, exclusief voorbehouden voor de institutionele communicatie, op strategische plaatsen in Brussel. Deze kubussen vertegenwoordigden het Atomium van Brussel dat uitstraalt naar buitenlandse steden, vertegenwoordigd door een zinnebeeldig monument. Economische indicatoren van de betrokken landen (BBP, aantal inwoners, afstand tot Brussel) en de gegevens van Brussel Invest & Export werden in de twee landstalen vermeld op de kubus. Deze campagne werd dan gevolgd door een gelijkaardige affiche op een vitrine aan de ingang van de Louizalaan 500. In de geschreven pers werden reclamebijlagen toegevoegd bij L’Echo, de Tijd, Trends en TrendsTendances in januari 2012. Het actieplan van Brussel Invest & Export werd als bijlage toegevoegd bij Trends (3.500 exemplaren in het Nederlands en 7.000 exemplaren in het Frans) voor de abonnees van het Brussels Gewest en van Vlaams- en Waals-Brabant. Ook bij “Dynamiek/ Entreprendre” werd van januari tot april 2012 een reclamebijlage toegevoegd. Daarnaast was de aanwezigheid op het internet verzekerd door een aanpassing van de homepage van de website. Buiten de campagne van 2012 verzekerde Brussel Invest & Export ook de promotie van haar diensten op verschillende supports.



9

In 2012 sponsorde Brussel Invest & Export onder meer een televisie-uitzending op RTBF: “Starter!”. Bedoeling was om de exportontwikkeling van de 2 Brusselse kandidaten te financieren. Brussel Invest & Export was ook aanwezig in “Export Services”, een gids met alle aspecten van de internationale handel: documentair krediet, risicoverzekeringen, financiële steunmaatregelen, enz. Voor de doelgroep van de investeerders werden de jaarboeken van de Kamers van Koophandel gebruikt om de diensten van Brussel Invest & Export te promoten. In 2012 werden zo gratis bijlagen en redactionele pagina’s ingelast in de Directory van Belgium-Japan Association evenals in de gids “Belgium, Your Gateway to Europe” van de Belgian-Chinese Chamber of Commerce. Ook in Made in Belgium, een Engelstalige publicatie waarin België en de gewesten worden voorgesteld, met de kernsectoren en tal van informatie voor expats, was een redactioneel stuk en reclame voorzien. Voor deze laatste publicatie werd ook een aparte druk, specifiek voor Brussel en een tweetalige Chinese special (Engels - Chinees) gemaakt. Brussel Invest & Export was in 2012 bovendien tot twee keer toe aanwezig in de Belgian Economic Journal, een magazine dat bedoeld is om België te introduceren bij de Chinezen. De begeleiding die aan de exporteurs en aan buitenlandse investeerders wordt geboden door ons netwerk van attachés, werd eveneens onder de aandacht gebracht in een bijlage bij “Petit Fûté Congo”. Last but not least was de aanwezigheid van Brussel Invest & Export op het internet verzekerd via drietalige profielen (Frans, Nederlands, Engels) in digitale telefoonboeken: Infobel, Gouden Gids en Kompass zodat de exporteurs onze gegevens gemakkelijk kunnen terugvinden.

Huisstijl De fusie in 2011 van de buitenlandse investeringen en buitenlandse handel vereiste een nieuwe benaming, maar ook een nieuw logo met een huisstijl. Dat charter werd begonnen in 2011 en afgesloten in 2012. Een papieren gids van 36 pagina’s en een cd-rom met de grafische elementen die gedownload kunnen worden, presenteert in detail in de drie talen: logo, kleuren en typografie, huisstijl (drukwerken, interne documenten, internet, reclameadvertenties, promotie-instrumenten, rollup/vlag, signaletiek) en publicaties (tien brochures of folders) zowel “corporate” als specifiek voor de export of voor buitenlandse investeringen.



10

Publicaties In september verscheen een folder over de nieuwe financiële steunmaatregelen voor de export en in november een folder over het “Welcome Package” . Het Actieplan 2013 werd begin december opgesteld en via mail doorgestuurd naar alle klanten. Daarnaast was een bijlage bij het weekblad “Trends-Tendances” en “Trends” voorzien in januari 2013 (voor de abonnees van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Vlaams-Brabant en Waals-Brabant, ofwel 11.000 contactpersonen).

Website – www.Brusselinvestexport.be Brussel Invest & Export beschikt nu over een website die beter aansluit bij de actuele trends op het gebied van grafische interface en functionaliteiten. De ontwikkeling van deze website gebeurde in 2012 in het kader van een gezamenlijk overheidsopdracht met het Bestuur Economie en Werkgelegenheid (BEW) om redenen van schaalvergroting. Er werd bijzondere aandacht besteed aan het design en de ergonomie van de website. De rubrieken zijn duidelijk georganiseerd om een vlotte en aangename navigatie mogelijk te maken. Een grotere interactiviteit ook, met onder meer een agenda die de exporteurs een totaaloverzicht biedt van de acties die worden georganiseerd in hun doellanden, een agenda met de “contact days” van de EHA evenals zoekmotoren. De Engelse versie gaat in januari 2013 online. Deze website werd in de loop van het jaar geraadpleegd door 59.000 unieke bezoekers.

Websites van de economische en handelsattachés Dezelfde aanbesteding voorzag ook de ontwikkeling van een lokale modelsite voor de economische en handelsattachés en dit om de presentatie van onze diensten in het buitenland te harmoniseren. Hun websites zullen een bron van informatie worden voor de lokale ondernemingen en ze zullen beschikbaar zijn in de taal van het land in kwestie. De ontwikkeling van de eerste website – die van het kantoor in Londen- is gestart in de herfst van 2012.

Website – www.investinbrussels.com

www.investinbrussels.com

De nieuwe versie van de site, specifiek bestemd voor kandidaat-buitenlandse investeerder, ging in 2011 online en wist in de loop van het jaar 16.000 unieke bezoekers aan te trekken, ofwel een gemiddelde van bijna 1.300 bezoekers per maand. Alle “fact sheets” op de site (praktische fiches in verband met de vestigingsmodaliteiten in Brussel) werden eveneens vernieuwd in de loop van het jaar.



11

Digitale nieuwsbrieven e -Perspectieven en e -Agenda In 2012 heeft Brussel Invest & Export haar digitale communicatie met de Brusselse ondernemingen en haar partners aanzienlijk versterkt. Twee digitale nieuwsbrieven met verschillende doelstellingen zagen immers het levenslicht. De e-agenda verscheen voor het eerst in mei 2012; het gaat om een wekelijkse nieuwsbrief met als doel om de Brusselse ondernemingen te informeren over gezamenlijke promotie-acties (economische zendingen, stands, enz.) waarvoor ze zich nog kunnen inschrijven. Deze nieuwsbrief bevat verwijzingen naar de website en inschrijvingsformulieren. Dankzij dit initiatief kon alle informatie over onze acties gebundeld worden in één mailing en het aantal mailings dat naar de ondernemingen wordt verstuurd, beperkt worden. Ongeveer 5.500 contactpersonen ontvangen wekelijks de e-agenda in hun mailbox. e-Perspectieven is de algemene maandelijkse digitale nieuwsbrief van Brussel Invest & Export. Deze nieuwsbrief bevat bijvoorbeeld links naar artikelen of documenten waarin onze contactpersonen geïnteresseerd zouden kunnen zijn, initiatieven van onze partners op het vlak van export, links naar nieuwsbrieven van onze economische en handelsattachés en ook nieuws van Brussel Invest & Export. In 2012 werd de nieuwsbrief vier keer verstuurd naar zowat 6.000 contactpersonen.

Investinbrussels De digitale nieuwsbrief Invest in Brussels wordt tweemaal per jaar verdeeld aan 2.200 abonnees (consultants, advocaten, vastgoedagenten). Doelstelling is om positieve informatie te verspreiden over Brussel, bij alle “tussenpersonen” die de investeerders rechtstreeks of onrechtstreeks adviseren bij de keuze van een nieuwe locatie. Meer dan 80% van de abonnees is in het buitenland gevestigd.

BIE Flash Op het vlak van interne communicatie zag in april 2012 een nieuw initiatief het levenslicht, na het seminarie dat georganiseerd was met de EHA. De nieuwsbrief “BIE Flash” verschijnt wekelijks en wordt via mail verstuurd naar alle personeelsleden, zowel in Brussel als in het buitenland.

PowerPoint -presentaties In 2012 werden nieuwe PowerPointpresentaties gemaakt. Zo is een nieuwe bedrijfspresentatie beschikbaar in het Frans, het Nederlands en het Engels. Ook de presentatie over de troeven van Brussel werd vernieuwd en verspreid via het netwerk van de attachés bij hun terugkeer in maart (de oude versie dateerde van bijna 5 jaar geleden). Deze presentatie is beschikbaar in het Frans, het Engels en het Chinees.



12

Communicatie via de sociale netwerksites Brussel Invest & Export heeft zijn aanwezigheid en activiteit op de sociale netwerksites versterkt in 2012: • meer systematische aanpassing van de Facebook-pagina • omvorming van de Twitter-account “Invest in Brussels” in een gemeenschappelijk account “Brussel Invest & Export”, voor beide bevoegdheden en in drie talen • omvorming van de profielpagina Linkedin in een “bedrijfs”-pagina waarop regelmatig nieuwtjes gepubliceerd worden • aanmaak van een kanaal op YouTube Het publiek tekende present en het bereik is in stijgende lijn voor de verschillende netwerksites:

Facebook Twitter Linkedin


Followers in maart 2012 49 190 359

Followers in april 2013 161 413 455


13

II.3. Brusselse exportprijs Brussels Mercurius Awards

Minister Benoît Cerexhe heeft Brussel Invest & Export gevraagd om in samenwerking met BECI een Brusselse exportprijs uit te schrijven, naar het voorbeeld van wat onze collega's van AWEX en FIT doen in het Waals en Vlaams Gewest. Deze prijs is bedoeld als beloning en aanmoediging voor Brusselse KMO's die bijzonder goed op de buitenlandse markten presteren, en dit zowel in de goederen- als de dienstensector. Het evenement heeft tevens tot doel om het belang van de export van goederen en diensten voor de Brusselse economie in de schijnwerpers te zetten. De jury, voorgezeten door de Voorzitter van BECI Jean-Claude Daoust, was samengesteld uit specialisten in de export die het ondernemersweefsel van het Brussels Gewest bijzonder goed kennen (BECI, GIMB, BAO, ONDD, Deloitte, Trends Tendance, Solvay Business School). 42 ondernemingen hebben zich kandidaat gesteld, waarvan er 21 actief zijn in de sector van de goederen en 21 in de dienstensector. In elke categorie werden drie kandidaten door de jury genomineerd: de nv’s “Numeca international”, “Maille France” en “Vervloet” voor de categorie “Goederen”; de nv’s “3 E”, “Gevers” en “Art & Build” voor de categorie “Diensten”. Ten slotte viel de keuze van de jury, na beraadslaging, voor de categorie “Goederen” op de nv “Maille France”, gevestigd in de August Gevaertstraat 17 te 1070 Brussel en voor de categorie “Diensten” op de nv “3 E”, gevestigd in de Kanaalstraat 61 te 1000 Brussel. De Minister heeft de Brussels Mercurius Awards uitgereikt tijdens een ceremonie die plaatsvond op 27 maart 2012 ’s avonds, bijgewoond door 350 personen. Dezelfde dag werd ook een persconferentie georganiseerd in het BIP, die heel wat aandacht kreeg in de media.

De laureaten, omringd door Minister Benoît Cerexhe en Jean-Claude Daoust, Voorzitter van BECI en Voorzitter van de Jury



14

II.4. Interne opleidingscyclus: Internal Knowledge Information In 2011 zette Brussel Invest & Export, tegelijk met het systeem voor permanente vorming van het MBHG, een project op voor de opleiding van haar agenten in verband met de specifieke aspecten van hun missies of gebaseerd op ontmoetingen met de partners. Dit project werd toevertrouwd aan een team van drie vrijwilligers. De opleidingen, die de naam IKI (Internal Knowledge Information) meekregen, gingen in mei 2011 van start en vonden vervolgens elke maand plaats. De doelstellingen van het project waren tweeledig: enerzijds moest de technische kennis van de agenten zo worden bijgeschaafd dat zij onze klanten (Brusselse exportondernemingen en buitenlandse ondernemingen die in Brussel willen investeren) informatie kunnen verschaffen die vollediger en van betere kwaliteit is, en anderzijds wilden we de banden met onze partners en tussen de verschillende cellen van Brussel Invest & Export verder aantrekken. De opleidingen hadden betrekking op aspecten van de buitenlandse handel, op de presentatie van de activiteiten van onze Brusselse partners door hun vertegenwoordigers en op de activiteiten van de verschillende cellen van Brussel Invest & Export. Hieronder volgen enkele thema’s die werden aangesneden tijdens de sessies van 2012: Realisaties 2012: ► Januari: 2 sessies o 10 januari: financiële analyse van de KMO’s o 31 januari: telefonische prospectie ► 17 februari: hoe een exportplan opstellen ► 19 maart: hoe “Efficy” gebruiken ► 15 mei: presentatie van de diensten van de GOMB (Gewestelijke Ontwikkelingsmaatschappij voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest) ► 13 september: de “nieuwe” financiële steunmaatregelen voor de export ► 18 oktober: de nieuwe website van Brussel Invest & Export ► 14 december: de boekhoudkundige mechanismen die eigen zijn aan onze organisatie en nuttige documenten Na een positieve evaluatie van deze eerste interne opleidingscyclus door de personeels- en directieleden werd besloten de IKI-sessies in 2013 voort te zetten.

Stagiairs Brussel Invest & Export werkt sinds het tweede semester van 2012 samen met hogescholen; zes stagiaires zijn in 2012 ontvangen geweest. De stages vinden zowel in de kantoren van Brussel Invest & Export plaats als bij een aantal economische attachés in het buitenland.

Groen profiel Begin 2012 is het MBHG gestart met het project om het label “Ecodynamische Onderneming” te behalen, een initiatief van Leefmilieu Brussel. Brussel Invest & Export heeft meegewerkt aan dit project, waarvan de opvolging en de organisatie van acties binnen Brussel Invest & Export werden toevertrouwd aan een team van drie vrijwilligers. Het onderwerp van de campagne in 2012 voor Brussel Invest & Export was afval. Brussel Invest & Export nam onder meer deel aan de Europese Week van de Afvalvermindering in november. Via deze acties wil onze Dienst actief bijdragen tot de vermindering van onze ecologische voetafdruk, iets waartoe elkeen zijn steentje kan bijdragen. Brussel Invest & Export


15

II.5. Opleidingsprogramma's in internationale handel Met de organisatie van de opleidingsprogramma's voor werkzoekenden "Brussels Young Exporters Program" (BYEP) en "Import Export Assistant" (IEA) vormt Brussel Invest & Export een schakel tussen het bedrijfsleven en de arbeidsmarkt. Deze programma's worden sinds 2004 in samenwerking met Cevora en Bruxelles Formation georganiseerd. Sinds hun lancering konden al ruim 200 stagiairs aan een van beide programma's deelnemen. In 2012 hebben 25 laureaten de opleidingen voltooid: 8 Franstalige IEA-stagiairs en 17 BYEPstagiairs (van wie 9 Franstaligen en 8 Nederlandstaligen). Om hun kansen op kandidaat-stagiairs met het gewenste profiel te vergroten, deden Brussel Invest & Export en zijn partners een beroep op Actiris. Voor volgende edities is het de bedoeling dat het contact en de samenwerking met Actiris nog wordt versterkt. Het plan 2013 omvat een actievere medewerking op bepaalde beurzen en jobdays, om het aanwervingsspectrum nog verder te verruimen. Dat heeft als voordeel dat we niet enkel op Actiris moeten steunen om kandidaat-stagiairs te vinden. Het succes van de programma's kan worden vastgesteld aan de hand van het aantal stagiairs dat werk vindt binnen het jaar volgend op de opleiding, in de onderneming waar de stage plaatsvond of in een andere exportonderneming. 60 % van de stagiairs uit het IEA-programma, bestemd voor afgestudeerden uit het hoger onderwijs, vond werk. Voor het BYEP, dat zich tot jonge universitair afgestudeerden richt, was het succespercentage zelfs 80%. De volledige lijst van stagiairs in 2012 is bijgevoegd als bijlage.

Kabinetschef van de Minister Emir KIR en Adjunct-Kabinetsdirecteur van Minister Benoît Cerexhe feliciteren een stagiair van de editie 2012



16

“De gegeven opleiding was meer dan verrijkend, want al onze instructeurs hadden verschillende jaren ervaring op hun teller staan. Bovendien kregen we met verschillende situaties te maken. Ik heb mijn stage gedaan in een bedrijf dat gespecialiseerd is in projectbeheer (Acmg bvba) en ik ben op prospectie geweest in Turkije. Na mijn stage kon ik aan de slag in het bedrijf.”

Kadir AVCI BYE-stagiair 2012

“BYEP heeft op zes maanden tijd een goede theoretische bagage gegeven over de praktijken van de export, van het transport, de bijzonderheden op het vlak van douane, over internationale marketing tot het business plan en de verschillende strategieën die gevoerd moeten worden op een buitenlandse markt. Ik kon de theorie omzetten in de praktijk bij Interni Edition bvba tijdens een stage van zes weken in Brussel en twee maanden in New York. Mijn opdracht bestond erin om de organisatie van een salon te managen en ook alle prospecten op te volgen voor een optimale promotie van het product van het bedrijf om nieuwe klanten aan zich te binden. Mijn verwachtingen werden meer dan ingelost, een stage in een bedrijf met verantwoordelijkheden en concrete doelstellingen, die uiteindelijk zijn uitgemond in positieve resultaten.

Caroline Vandevelde BYEP-stagiaire 2012

“We werden goed voorbereid om ons optimaal te presenteren in het gekozen bedrijfsmilieu. Bovendien was de stage een extra kans om onszelf te bewijzen en onze potentiële werkgever te overtuigen. Ik raad iedereen aan die professionele moeilijkheden zou ondervinden, om een opleiding te volgen om zijn loopbaan op die manier een boost te geven of om zijn kennis te verdiepen. Ik ben in dienst genomen in mijn stagebedrijf.” Kevin Hussin IEA-stagiair 2012

“Het opleidingsprogramma is vrij compact, maar zeer volledig en goed gericht. Ik heb nog andere opleidingen gevolgd, maar deze onderscheidt zich door de kwaliteit van de gegeven materie, de ervaring en de competentie van de instructeurs, het professionalisme en de beschikbaarheid van de organisatoren. Tijdens de eerste contacten hadden de zaakvoerders van mijn stagebedrijf me gezegd dat ze niet van plan waren om personeel aan te werven. Onze samenwerking is zo goed verlopen dat ik er nu werk met een contract voor onbepaalde duur.”



Mohammed Daoudi IEA-stagiair 2012

17

II.6. Financiële stimuli voor de export De nieuwe modaliteiten in verband met de exportstimuli zijn op 24 september 2012 in werking getreden krachtens een nieuw toepassingsbesluit van de Ordonnantie van 13 januari 1994. De nieuwe financiële exportstimuli werden grondig herzien. Er blijven er nog vijf over; de procedure werd vereenvoudigd en de maximumsubsidies werden verhoogd. Het onderscheid tussen productie- en distributieondernemingen is verdwenen: de steun bedraagt 50% voor alle ondernemingen. De enige uitzondering op het unieke percentage van 50% zijn de startende ondernemingen (minder dan 4 jaar oud) die een percentage van 75% genieten voor hun deelname aan beurzen en salons in het buitenland. De vijf steunmaatregelen stemmen overeen met de verschillende stappen van de zoektocht naar internationale afzetmogelijkheden, met name promotie gericht op buitenlandse markten, prospectie in het buitenland, deelname aan internationale beurzen, inschrijven op aanbestedingen en zelfs de opening van individuele vertegenwoordigingskantoren buiten de Europese Unie. De steunmaatregelen “Uitnodiging van potentiële klanten voor salons in België” en “Technische opleiding van buitenlandse klanten” werden slechts zelden gebruikt en werden dus geschrapt. De steunmaatregelen “Opleiding buitenlandse handel/internationale relaties” en “Toevlucht tot een expert in internationale handel” , sterk lijkend op de gewestelijke steunmaatregelen “Opleiding” en “Consultancy”, worden voortaan geregeld zoals de andere steunmaatregelen voor KMO’s van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest1 en zijn nog altijd toegankelijk voor de exportondernemingen. In 2012 werden 836 aanvragen voor exportstimuli ingediend (tegenover 686 in 2011, ofwel een stijging met 22%); tegelijkertijd werden 686 financiële steunmaatregelen toegekend in 2012 (tegenover 462 in 2011, ofwel een stijging met 48%) voor een totaalbedrag van 1.999.945 euro. Wat de toekenning van stimuli betreft waren de steunmaatregelen voor de deelname aan internationale beurzen en salons in het buitenland het meest gevraagd (290 steunmaatregelen toegekend in 2012 tegenover 222 in 2011, ofwel een stijging met 31%).Daarna volgen de steunmaatregelen voor de verwezenlijking van de informatiedragers ter bevordering van de buitenlandse handel (205 steunmaatregelen toegekend in 2012 tegenover 164 in 2011, ofwel een stijging met 43%) en de steunmaatregelen voor de prospectie van markten buiten de Europese Unie gelegen (181 subsidies toegekend in 2012 tegenover 68 in 2011, ofwel een stijging met 166%). Het aantal toegekende steunmaatregelen voor de deelname aan offerteoproepen is van 1 naar 3 gegaan, terwijl geen enkele steunmaatregel werd toegekend voor de opening van vertegenwoordigingskantoren buiten de EU.

1

het Besluit van 21 juni 2012 tot uitvoering van de organieke ordonnantie van 13 december 2007 betreffende de promotie van de economische expansie



18

II.7. Toekenning van subsidies aan de partners Een tiental Brusselse partners ontving facultatieve subsidies voor exportpromotieprojecten in specifieke sectoren, voor een totaal vastgelegd bedrag van 467.000 euro: Vlaams Audiovisueel Fonds (VAF), Wallonie Bruxelles Images (WBImages), Bruxellimage, Wallonie Bruxelles Théâtre Danse (WBTD), Wallonie Bruxellesl Musique (WBM), Visit Brussels, BECI, Agoria, Healthcare, Centrum voor Mode en Design Brussel (CMDB) en Ichec Entreprises. Brussel Invest & Export heeft verder subsidies verleend aan 32 Belgische Kamers van Koophandel in het buitenland, voor een totaal bedrag van 42.600 euro, bestemd voor de gedeeltelijke financiering van 94 Belgische exportpromotieprojecten, in het kader van een systeem van medefinanciering door de federale staat en de drie Gewesten. De lijst met gesubsidieerde Kamers van Koophandel wordt als bijlage gegeven.



19

II.8. Economic intelligence en statistieken, onthaal buitenlandse delegaties Het nieuwe departement “Economic intelligence, Statistieken en Onthaal buitenlandse delegaties”, opgericht in 2011 in het kader van de reorganisatie van de Dienst, heeft zijn activiteiten voortgezet in 2012.

Intelligence en statistieken Een van de taken van deze Cel is om economische informatie over de mondiale markten en over Brussel als investeringsplek te vergaren. Deze informatie wordt via Efficy CRM intern ter beschikking gesteld en ten behoeve van de Brusselse ondernemingen op de website geplaatst. Deze cel maakt verder maandelijks de statistieken op van de Brusselse export. De dienstensector maakt 85% van de economie in de hoofdstad uit (met een BBP goed voor 20% van het BBP in het Koninkrijk), maar we beschikken momenteel op gewestelijk niveau niet over betrouwbare cijfers voor de export van diensten. Voor België is de export van diensten met 17,3% gestegen in vergelijking met 2011. De Europese landen blijven onze belangrijkste klanten, afgezien van de Verenigde Staten. China, Japan en Rusland zijn onze 13e, 14e en 15e klanten. Wat de sectoren betreft zijn de “business services” en het transport veruit de belangrijkste sectoren. De Brusselse goederenexport vertegenwoordigde in 2012 2,40% van de totale Belgische goederenexport met een totaal van 5,7 miljard euro (4% meer dan in 2011). België in zijn geheel is slechts met 0,3% gestegen; Vlaanderen met 1%, terwijl Wallonië 3,3% verloren heeft. De landen waarnaar het Gewest exporteert, zijn globaal genomen dezelfde gebleven als in de voorgaande jaren: allereerst de buurlanden (Frankrijk, Duitsland, Nederland, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk), en vervolgens in de lijst met de 20 grootste klanten de Verenigde Staten, D.R. Congo, China, Japan, Rusland, Canada. Zwitserland stijgt met 173%, dankzij grote contracten in de sector van de gezondheidszorg. De Verenigde Staten stijgen eveneens zeer sterk (+75%). China verloor 63% in vergelijking met 2011, maar dat jaar (post-Expo Shanghai) was uitzonderlijk met een stijging van bijna 400% in vergelijking met 2010.Brusse



20

Bij de sectoren blijven de “Auto’s, tractoren en andere landvoertuigen, onderdelen en accessoires” de grootste (30% van het geëxporteerde volume), al verliezen ze 2% in vergelijking met 2011. De “Farmaceutische producten” stijgen met 80% en de “Cosmetica” zelfs met 1239%! De cel stelt elk jaar een strategische tabel op waarin alle beschikbare cijfergegevens over onze exportlanden zijn opgenomen. Deze tabel moet de Directie helpen om strategische keuzes te maken op basis van objectieve macro-economische gegevens.

Onthaal van buitenlandse delegaties Brussel Invest & Export heeft een akkoord afgesloten met ICHEC, waardoor op trimestriële basis groepen Tunesische ondernemingen verwelkomd kunnen worden in de marge van hun opleiding Bedrijfsbeheer in Brussel. In 2012 hebben we zo 15 Tunesische ondernemingen verwelkomd.

De contacten die onderhouden werden met de organisatoren van ‘China High Tech Fair’ van Shenzhen (China), hebben ertoe geleid dat de ‘Overseas CHTF’ voor het eerst in Brussel wordt georganiseerd, in september 2013.

II.9. Databank en automatiseringstool Databank van Brusselse exporteurs De databank van Brusselse exporteurs heeft er in 2012 315 ondernemingen bijgekregen. Op 1 januari 2013 telde hij zo’n 3.571 ondernemingen die internationaal actief zijn of die geïnteresseerd zijn in export. De opzet van de website www.brussels-exporters.be (beschikbaar voor surfers) werd verbeterd en de gegevensbeveiliging werd versterkt. 54 mailings (127 in 2011) over onze initiatieven werden per e-mail verstuurd naar de ondernemingen. Daarbij dient opgemerkt dat de verzending van specifieke mailings voor elke actie van Brussel Invest & Export heeft plaatsgemaakt voor de wekelijkse verzending van een e-agenda die alle initiatieven bundelt. De samenwerking met het Agentschap voor Buitenlandse Handel werd voortgezet met als doel om het "federale" exporteursbestand aan te vullen. 15% van de ondernemingen die heden in dit bestand zijn opgenomen, is Brussels. Zo heeft het Agentschap in 2012 9.199 handelsadviezen (tegenover 9.173 in 2011) (387 zakelijke voorstellen, 7.125 aanbestedingsprocedures, 1.573 internationale projecten en 114 kennisgevingen) naar de Brusselse ondernemingen gemaild onder het logo van Brussel Invest & Export.

Efficy - Instrument voor beheer en ervaringsuitwisseling Met het CRM (Customer Relationship Management – Beheer van de Klantrelatie) Efficy kan het beheer worden geautomatiseerd en kunnen alle gecreëerde meerwaarden ten gunste van Brusselse (potentiële) exportondernemingen of mogelijke buitenlandse investeerders worden uitgewisseld; dat maakt het mogelijk om de verschillende acties van onze diensten zowel in Brussel als in ons buitenlands netwerk op te volgen. Dit werkinstrument is voorzien van prestatieindicatoren om de dienstverlening aan de ondernemingen te verbeteren.



21

III. Directie Internationale acties en strategie netwerk III.1. Actieplan 2012 Het actieplan bevat de collectieve acties van Brussel Invest & Export om de export te promoten. Om de inspanningen te bundelen, vindt een groot aantal acties plaats in samenwerking met onze partners. Op nationaal niveau worden synergieën ontwikkeld met beroepsverenigingen, kamers van koophandel, het Belgische Agentschap voor Buitenlandse Handel (ABH), het Agence Wallonne à l'Exportation (AWEX) en Flanders Investment & Trade (FIT). Op gewestelijk niveau vinden zulke synergieën plaats met particuliere en overheidsactoren in Brussel. In 2012 organiseerde Brussel Invest & Export 66 collectieve acties waaraan in totaal 1.419 ondernemingen deelnamen, dat is 22% meer dan in 2011. Dat geeft een gemiddelde van 21,5 deelnemende ondernemingen per actie. Aanvankelijk voorzag het actieplan in 86 manifestaties, maar verschillende acties moesten worden geannuleerd wegens gebrek aan belangstelling of door de internationale economische crisis.

Methodologie Brussel Invest & Export heeft ervoor gekozen om haar operationele team te organiseren in economische in plaats van geografische sectoren teneinde beter bij de Brusselse economische situatie aan te sluiten. Doelsectoren ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ►

Voeding & Horeca Audiovisueel & Podiumkunsten Bouw & Architectuur Design & Meubilair Uitgeverij & Grafische kunsten Energie & Milieu Mode & Accessoires Internationale organisaties Life sciences (gezondheidszorg, biotechnologie, farmacologie,…) Informatie- en Communicatietechnologie Juridische diensten en lobbying

Naast de activiteiten die in het teken staan van deze doelsectoren, zijn er ook talrijke plurisectorale acties die alle ondernemingen zouden kunnen interesseren, met name de vele Brusselse dienstverleners (financiële instellingen, consultants, advocatenkantoren, studiebureaus, softwareontwikkelaars,…). De sectoren zijn verdeeld onder 7 projectmanagers die acties bepalen en organiseren afhankelijk van de contacten die zij gelegd hebben met de belanghebbenden van de betrokken sectoren, de feedback die ze gekregen hebben van de deelnemers over de collectieve acties uit het verleden en de vastgestelde en voorziene sectorale evoluties en trends. De acties voorgesteld in 2012 werden beter aangepast aan de behoeften en wensen van de Brusselse ondernemers, en dat verklaart ongetwijfeld het hogere aantal deelnemers (ter herinnering: 21,5 deelnemende ondernemingen per actie in 2012 tegenover 20 per actie in 2011).



22

Ronde tafels en prospectie Dit nauwere contact met de ondernemingen bouwden de sectorale projectmanagers op door bestaande contacten regelmatig bij te houden en voortdurend nieuwe potentiële exporteurs te zoeken, in het bijzonder via sectorale rondetafels en prospectieve bedrijfsbezoeken. In 2012 werden zeven rondetafels georganiseerd (Informatie- en Communicatietechnologie, Transport, Energie & Milieu, Voeding, Life sciences, Uitgeverij, Audiovisueel), tijdens welke de pertinentie van eerdere collectieve acties werd onderzocht en ideeën over eventuele toekomstige acties werden uitgewisseld. Op die manier kon de balans worden opgemaakt van alle problemen, wensen, strategieën, zwakke punten en concurrentievoordelen van de betrokken sectoren. De sectorale projectmanagers hebben 146 ondernemingen geprospecteerd, waarvan 25% nog geen deel uitmaakte van de databank van Brussel Invest & Export.

Doelstellingen Om haar missie van promotie van de Brusselse export te realiseren, gebruikt Brussel Invest & Export uiteenlopende kanalen om de Belgische exportondernemingen in contact te brengen met de economische beleidmakers in het buitenland en om het bedrijfsleven bewust te maken van het belang om hun activiteiten te ontwikkelen op internationale beloftevolle markten. De vijf type acties houden zowel rekening met de beschikbaarheid van de ondernemers als de toestand van vooruitgang van hun exportprojecten. Het gevolg is dat ze variëren van kortdurende acties in Brussel of België (meestal gewijd aan een precieze sector) tot grote prospectiezendingen buiten de Europese Unie. Het gaat meer bepaald om: ▲ promotieacties; ▲ sectorale Contact Days in het buitenland; ▲ seminaries en B2B-afspraken verbonden met de uitnodiging van kopers en beslissers; ▲ collectieve stands op internationale salons; ▲ economische zendingen; ▲ workshops. Elk type actie richt zich op een specifieke doelstelling die vervolgens wordt uitgewerkt in het licht van de verschillende initiatieven in 2012.



23

Gerealiseerde acties Van de 66 initiatieven in 2012 heeft Brussel Invest & Export de organisatie verzorgd van of actief meegewerkt aan 10 promotieacties, 9 Contact Days in Europese landen, 15 economische zendingen (waaronder de vier prinselijke zendingen die georganiseerd werden in samenwerking met het Agentschap voor Buitenlandse Handel, AWEX en FIT), 8 seminaries en uitnodigingen voor kopers en 21 collectieve stands op internationale beurzen.

1. Promotieacties Deze acties verlenen de Brusselse ondernemingen een grotere zichtbaarheid op evenementen van "creatieve" sectoren, waaraan ZKO's (zeer kleine ondernemingen) om financiële en personeelsredenen slechts beperkt kunnen deelnemen. Brussel Invest & Export creëert voor hen aan de hand van verscheidene initiatieven een uitstekende vitrine en biedt hen zo de gelegenheid hun netwerk van contacten uit te breiden. Het gaat om: ► ► ► ►

gerichte netwerkacties tijdens internationale filmfestivals; prijsuitreikingen op het gebied van mode en uitgeverij; bedrijfsadvertenties in de professionele catalogi van buitenlandse evenementen; demonstraties en degustaties in de voedingssector.

De tien promotie-initiatieven, ofwel 15% van de acties die in 2012 werden georganiseerd, vonden plaats in verschillende Europese landen. ► Audiovisueel & Podiumkunsten

Netwerkactie op Cinemart, Rotterdam, op 30 januari: 16 deelnemende ondernemingen.

Netwerkactie op de Filmmarkt van Berlijn, van 9 tot 19 februari: 6 deelnemende ondernemingen.

Netwerkactie op de World's Entertainment Content Market (MIPCOM), Cannes, op 9 oktober: 18 deelnemende ondernemingen

Netwerkactie op het International Documentary Film Festival (IDFA), Amsterdam, op 19 november: 21 deelnemende ondernemingen

Netwerkactie op de Internationale Markt van de televisieprogramma’s (MIPTV), Cannes, 2 april: 25 deelnemende ondernemingen

Al deze acties werden georganiseerd in samenwerking met de beroepsverenigingen van de sector, het VAF (Vlaams Audiovisueel Fonds) en WBImages, die tijdens deze evenementen collectieve stands opzetten. Brussel Invest & Export verschafte medefinanciering om de Belgische film en de Brusselse (post)producenten te steunen. ► Uitgeverij & Grafische Kunsten

Fernand Baudin Prijs, Brussel en Amsterdam van maart tot mei, 147 Brusselse bedrijven (grafisten, uitgevers en/of drukkerijen ) hebben een project ingediend. Deze prijs werd georganiseerd in samenwerking met de vzw Fernand Baudin, WBI en AWEX.



24

►

Mode & accessoires

x

Evenement tijdens de Modeweek van Parijs, op 29 september: 9 ontwerpers waren aanwezig op de prestigieuze avond (showroom/modeshow) die in samenwerking met Vlaanderen werd georganiseerd in de residentie van de Ambassadeur.

x

Advertentie in Le Modem tijdens de modeweken, Parijs, maart en oktober. Het twintigtal Brusselse ontwerpers dat tijdens de ontwerpersweek (één week per seizoen) aanwezig zou zijn in de verschillende showrooms in Parijs, werd met hun gegevens en met de datum en het adres van hun showroom opgenomen in de catalogus "Le Modem “.

► Plurisectoraal

►

Brussels Days, Washington, van 11 tot 14 december. De Brussels Days worden elk jaar door Brussel Invest & Export en Visit Brussels georganiseerd om de positie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest op het internationale toneel te versterken, zijn economische dynamiek te valoriseren en zijn knowhow te tonen aan beleidmakers en investeerders.

Energie & Milieu

x

Uitnodiging van de Minister van Energie van Uruguay, Brussel, van 17 tot 18 december; 6 deelnemende ondernemingen. Deze actie werd georganiseerd met Agoria en AWEX.

2. Sectorale Contact Days Op deze dagen kunnen Brusselse exporteurs uit eenzelfde sector beslissende contactpersonen ontmoeten op een specifieke markt: een cluster, een holding, een inkoopcentrale, enz. Een unieke gelegenheid voor KMO's om in contact te treden met grote en moeilijk toegankelijke structuren. In 2012 werden 9 Contact Days gehouden, ofwel 14% van het actieplan. ► Audiovisueel & Podiumkunsten

x

Contact Day met producenten, Parijs, 22 november: 12 deelnemende ondernemingen

► Uitgeverij & Grafische Kunsten

►

Contact Day met boekhandels, Parijs/Rijsel, 14 mei: 15 deelnemende ondernemingen

Stockholm International Comics Festival, Stockholm, van 27 tot 29 april: 12 deelnemende ondernemingen.

Internationale organisaties

x

Contact Day met 14 internationale organisaties (waarvan 12 binnen de UNO en twee van het Rode Kruis, Brussel, van 4 tot 5 oktober: 17 deelnemende ondernemingen. Deze actie werd georganiseerd met FIT en AWEX.

x

Contact Day met de Europese Organisatie voor nucleair onderzoek (CERN), Namen, van 14 tot 15 mei: 3 deelnemende ondernemingen.



25

►

Voeding & Horeca

x

Contact Day met COPERAMA (grootste aankoopcentrale van de Spaanse hotelsector en tweede grootste van Europa), Barcelona, maart: 2 deelnemende ondernemingen.

► Plurisectoraal

►

Ontmoetingen met handelsagenten in Alsace, Straatsburg, van 23 tot 24 april: 5 deelnemende ondernemingen.

Informatie- en Communicatietechnologieën

x

Contact Day ‘e-administratie’, Warschau (Polen), 19 maart: 5 deelnemende ondernemingen.



26

3. Seminaries en uitnodigingen van kopers en beslissers Buitenlandse kopers en beslissers worden in Brussel uitgenodigd om hier Brusselse ondernemingen te ontmoeten die mogelijk interessante producten/diensten aan te bieden hebben. Na een seminarie bij wijze van marktpresentatie hadden deze potentiële kopers individuele ontmoetingen met de ondernemingen die zij vooraf hadden geselecteerd op basis van hun dossier. Deze methode biedt voor beide partijen een garantie van doeltreffendheid. Het actieplan 2012 voorzag in 8 seminaries en uitnodigingen in België (12% van de totale acties). ►

Mode & Accessoires

x

►

Uitnodiging van een internationale jury op de Modeshow van La Cambre Mode, Brussel, van 8 tot 9 juni. Doelstelling is om de realisaties en de export van de Brusselse ondernemingen uit de sector te promoten. Een prijs van 2.000 euro wordt uitgereikt aan een veelbelovende student om bij te dragen tot het volgen van een stage in een modehuis in het buitenland.

Bouw & Architectuur

x

Uitnodigingen van investeerders op het salon REALTY, Brussel, van 22 tot 24 mei: 25 deelnemende ondernemingen

► Life science

x

►

Uitnodiging van kopers van de D.R. Congo, van 1 tot 6 juli: 20 deelnemende ondernemingen.

Voeding & Horeca

x

Uitnodiging kopers uit de voedingsmiddelensector van Israël, Brussel, 22 februari: 3 deelnemende ondernemingen.

► Audiovisueel & Podiumkunsten

Uitnodiging van producenten op het festival ANIMA, Brussel, 22 november: 9 deelnemende ondernemingen

Uitnodiging van een programmeerster van Skanes Dansteater, Brussel, van 26 tot 27 april: 5 deelnemende ondernemingen

► Plurisectoraal

►

Uitnodiging van kopers van Pakistan, Brussel, van 5 tot 9 november: 2 deelnemende ondernemingen.

Internationale organisaties

x

Brussel-Europa ontbijt, in de loop van het jaar werden 3 seminaries in Brussel georganiseerd over de volgende thema’s: Urban Mobility, Oekraïne en aanbestedingen van de Europese Unie. 122 deelnemende ondernemingen



27

4. Collectieve stands op internationale salons Het gaat hierbij om de groepering onder Brusselse vlag (of Belgische vlag in geval van intergewestelijke samenwerking) van ondernemingen die deelnemen aan een internationale beurs. Brussel Invest & Export neemt alle logistieke aspecten voor zijn rekening: reserveren van de locatie, bouw en versiering van de stand, toezending van promotiemateriaal, catering, water, elektriciteit en internet, … De onderneming ontvangt zijn stand "sleutel op de deur" en profiteert bovendien van het collectieve Belgische of Brusselse imago. In 2012 waren er 21 collectieve stands, ofwel 32% van de totale acties. ► Uitgeverij & Grafische kunsten

Salon du Livre de Paris, van 16 tot 19 maart: 19 deelnemende ondernemingen

Salon van het boek van Frankfurt (Frankfurter Buchmesse), van 10 tot 14 oktober: 12 deelnemende ondernemingen

Salon van het Franstalige boek van Beiroet: van 26 oktober tot 4 november, 6 deelnemende ondernemingen

Voor deze salons krijgt Brussel Invest & Export hulp van beroepsverenigingen als ADEB (Association des Editeurs belges) en WBI (Wallonie Brussel International). ►

►

►

Design & Meubilair

x

'Business of Design Week' (BoDW), Hong Kong, van 3 tot 8 december: 11 deelnemende ondernemingen

x

‘Fuorisalone’, Milaan, van 17 tot 22 april: 13 deelnemende ondernemingen

x

Interieursalon, Kortrijk, van 19 tot 28 oktober: 12 deelnemende ondernemingen

Bouw & Architectuur

x

MIPIM (Marché International des Professionnels de l’Immobilier), Cannes, van 6 tot 9 maart: 36 deelnemende ondernemingen

x

Mosbuild, Moskou, van 10 tot 13 april: 2 deelnemende ondernemingen.

x

Project Qatar, Doha, van 30 april tot 3 mei: 5 deelnemende ondernemingen.

Informatie- en communicatietechnologieën

x

Mobile World Congress, Barcelona, van 27 februari tot 1 maart: 9 deelnemende ondernemingen

x

CeBIT, Hannover, van 6 tot 10 maart: 15 deelnemende ondernemingen

x

GITEX, Dubai, van 14 tot 18 oktober: 7 deelnemende ondernemingen

x

IBC (International Broadcasting Conference), Amsterdam, van 6 tot 10 maart: 2 deelnemende ondernemingen



28

► Life sciences

►

x

Arab Health, Dubai, van 23 tot 26 januari: 8 deelnemende ondernemingen. Het gaat om een Belgische collectiviteit, een gezamenlijke organisatie met AWEX en FIT.

x

BIO, Boston, van 18 tot 21 juni: 9 deelnemende ondernemingen Belgische stand georganiseerd in samenwerking met AWEX en FIT en de gewestelijke clusters Brussels’ Lifetech, Biowin en Flanders Bio.

x

BIOPARTNERING, Brussel, van 7 tot 9 oktober: collectiviteit met 18 deelnemende ondernemingen

x

MEDICA, Düsseldorf, van 14 tot 17 november: 16 deelnemende ondernemingen. Het Brussels bedrijfsleven was goed voor 1/3 van de Belgische aanwezigheid in dit paviljoen van 600m².

Voeding & Horeca

x

ISM (Internationale Süβwarenmesse), Keulen, van 29 januari tot 1 februari: 8 deelnemende ondernemingen.

x

Fruit Logistica, Berlijn, van 8 tot 10 februari (in partnership met het Europees Centrum van Fruit en Groenten): 14 deelnemende ondernemingen.

x

FOODEX, Makuhari (Japan), van 6 tot 9 maart: 6 deelnemende ondernemingen.

► Mode & Accessoires

x

‘Modefabriek', Amsterdam, van 22 tot 23 juli: 6 deelnemende ondernemingen



29

5. Workshops De workshops, een nieuw initiatief in het actieplan, hebben tot doel om de Brusselse KMO’s die nog geen ervaring hebben op de buitenlandse markten, te begeleiden. Drie soorten workshops vonden plaats in 2012. ►

Design & Meubilair

x

►

Workshop ‘Design meets Business’, Brussel, 4x per jaar: 247 deelnemende ondernemingen

Mode en Accessoires

x

Workshop ‘Fashion meets Business’, Brussel, 4x per jaar: 247 deelnemende ondernemingen

► Plurisectoraal

‘Starter days, Rijsel, 27 november: 9 deelnemende ondernemingen Seminaries in de voormiddag, in de namiddag gevolgd door concrete B2B-afspraken met toekomstige klanten of partners die vooraf geselecteerd werden. Deze workshop is een samenwerking met lokale partners zoals de bank CIC Nord de France en een gespecialiseerd bureau.

6. Economische zendingen Economische en handelszendingen brengen ondernemingen naar die landen die zij willen prospecteren. Deze zendingen maken het eenvoudiger om in contact te treden met doelpartners, met name via: ► ► ► ►

B2B-afspraken; seminaries voor de presentatie van Brusselse knowhow; groepsbezoeken; beleidsontmoetingen met lokale autoriteiten.

Met de economische, sectorale of plurisectorale zendingen krijgen de deelnemers de kans om nieuwe markten eerst te verkennen alvorens zich hier te vestigen of er een eerder aangevatte handelsactiviteit te consolideren. Bij de 15 uitgevoerde zendingen in 2012 (23% van de acties) zijn er ook de vier zendingen voorgezeten door ZKH Prins Filip, die jaarlijks worden georganiseerd door het Agentschap voor Buitenlandse Handel (ABH), in nauwe samenwerking met de drie gewestelijke agentschappen voor promotie van de buitenlandse handel.

►

Informatie- en communicatietechnologieën

x

Verenigde Staten, San Francisco, van 26 tot 30 november; 12 deelnemende ondernemingen

x

India, Chennai-Hyderabad-Bangalore, van 31 oktober tot 3 november: 4 deelnemende ondernemingen. Economische zending in het kader van het INDIASOFT-salong.



30

► Plurisectoraal

DRC, Kinshasa en Neder-Congo, van 9 tot 15 december: 22 deelnemende ondernemingen

Burundi, Bujumbura, van 27 februari tot 4 maart: 9 deelnemende ondernemingen Zending in samenwerking met de Belgische Ambassade in Burundi en AWEX naar aanleiding van de Belgische week in Burundi.

Rusland, Rostov en Krasnodar, van 19 tot 23 maart: 8 deelnemende ondernemingen

Turkije, Istanboel, van 14 tot 19 oktober: 53 deelnemende ondernemingen Belgische economische zending, voorgezeten ZKH Prins Filip en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en BAO.

Algerije, Algiers/Oran, van 28 mei tot 1 juni: 5 deelnemende ondernemingen Zending gericht op ICT, energie en de bouwsector.

Ivoorkust, Abidjan, van 30 september tot 6 oktober: 10 deelnemende ondernemingen.

Tunesië, Tunis, van 29 januari tot 1 februari: 9 deelnemende ondernemingen

Libië, Tripoli, van 18 tot 21 mei: 12 deelnemende ondernemingen Zending gericht op de infrastructuren.

Vietnam, Hanoi/Hochiminh City, van 10 tot 16 maart: 24 deelnemende ondernemingen Belgische economische zending, voorgezeten door ZKH Prins Filip en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en BAO.

Japan, Tokyo/Osaka, van 9 tot 16 juni: 32 deelnemende ondernemingen Belgische economische zending, voorgezeten door ZKH Prins Filip en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en BAO.

Australië en Nieuw-Zeeland, Sydney/Melbourne/Auckland, van 16 tot 30 november: 14 deelnemende ondernemingen Belgische economische zending, voorgezeten door ZKH Prins Filip en georganiseerd in samenwerking met AWEX, FIT en BAO.



31

Sectorale verdeling van de acties De 15 plurisectorale acties maken 23% van alle initiatieven uit. Het gaat hierbij vooral om economische zendingen. Liefst 11 van de 15 waren economische zendingen. Bij deze 11 zendingen zijn ook de vier economische zendingen die jaarlijks worden voorgezeten door ZKH Prins Filip, en die per definitie plurisectoraal zijn. De sectoren voeding (5 acties), bouw en architectuur (5 acties), uitgeverij en grafische kunsten (7 acties), mode en accessoires (5 acties), design en meubilair (4 acties), life sciences (6 acties), audiovisueel en podiumkunsten (8 acties) en informatie- en communicatietechnologie (7 acties) waren in 2012 samen goed voor 71% van de initiatieven. De sector internationale organisaties vertegenwoordigt met 3 acties slechts 4% en de sector energie en milieu komt op de laatste plaats, met een aandeel van 1%.

Geografische verdeling van de acties De meeste acties (33) vonden plaats in Europa, in landen die min of meer buurlanden zijn en die voor de Belgische ondernemingen natuurlijk de eerste buitenlandse markten vormen. Azië komt op de tweede plaats met 8 acties. Van de 8 acties werd de Prinselijke Zending naar Japan het drukst bijgewoond met 32 deelnemende ondernemingen, gevolgd door de zending naar Vietnam met 24 deelnemende ondernemingen. De twee Amerika’s waren goed voor 5 acties in totaal, ofwel 8% van de acties die in 2012 werden gevoerd. In Noord-Amerika waren de Verenigde Stagen het populairst met 3 acties (5% van alle initiatieven in 2012). Afrika registreert 6 acties (9% van het totaal) met 4 economische zendingen (Algerije, Burundi, Ivoorkust en de Democratische Republiek Congo). Op de tweede plaats volgen de uitnodigingen van Congolese kopers in Brussel die het grootste aantal deelnemers trok met 20 ingeschreven ondernemingen. Begin 2012 nam Brussel Invest & Export deel aan het Salon Arab Health in Dubai, gevolgd door het salon Project Qatar in Doha en aan het einde van het jaar aan het Salon van het Franstalige



32

Boek in Beiroet. De economische zending naar Libië telde dan weer 13 deelnemende ondernemingen. Oceanië was een nieuw doelwit in 2012 na een prinselijke zending die aan het einde van het jaar werd uitgevoerd in Australië en Nieuw-Zeeland. De acties georganiseerd in Brussel maken 11% uit van alle acties die in 2012 werden gevoerd, en hadden betrekking op: een uitnodiging van investeerders, twee collectieve stands, twee workshops en drie Europese ontbijten.

Opvallende feiten uit het actieplan 2012 Onder de mooiste successen van het actieplan 2012 kunnen in het bijzonder worden genoteerd: ► de collectieve stand op de MIPIM-beurs (veruit de populairste overheidsinstantie onder de Brusselse ondernemingen) met 36 ondernemingen en de uitnodiging van investeerders voor het salon Realty (25 deelnemers); ► de prinselijke zending naar Turkije met deelname van meer dan 53 Brusselse ondernemingen; ► de andere prinselijke zendingen kenden eveneens een groot succes rekening houdend met de afstand en de specifieke eigenheden van de markten: Japan (32 deelnemers), Vietnam (24 deelnemers) en Australië – Nieuw–Zeeland (14 deelnemers); ► de collectieve stands in Duitsland: Cebit (15 deelnemers), Medica (15 deelnemers), Frankfurter Buchmesse (12 deelnemers) en ISM (8 deelnemers) ► de Contact Days met de internationale organisaties van de Verenigde Naties en het Rode Kruis (17 deelnemers); ► de drie organisaties van Brussel Europa Ontbijt met in totaal 122 deelnemers; ► de 4 workshops ‘design meets business’ voor de sector design en meubilair en ‘fashion meets business’ voor de sector mode en accessoires, die elk 247 deelnemers registreerden; ► de uitnodiging van audiovisuele producenten op het festival Anima (9 deelnemers).



33

III.2. Zakelijke afspraken met Brusselse ondernemingen Geografische en thematische ontmoetingen Er zijn zeven van de acht geplande geografische en thematische ontmoetingen opgezet. Zij bieden de ondernemingen de gelegenheid om in eenzelfde geografische zone en tijdens één manifestatie alle economische en handelsattachés te ontmoeten. 235 ondernemingen namen eraan deel.

Contact Days Elk jaar komen de economische en handelsattachés naar Brussel terug voor B2B-afspraken met Brusselse ondernemingen. In 2012 onthaalde Brussel Invest & Export 95 attachés uit de drie Gewesten, afkomstig van meer dan 74 landen, voor enkele dagen van ontmoetingen met Brusselse exportondernemingen. Tijdens deze jaarlijkse "Contact Days" vonden 1058 individuele interviews plaats tussen de EHA's en Brusselse ondernemingen.

Enkele succesvolle exportverhalen Een bedrijf dat medische apparatuur voor radiotherapie produceert, gevestigd in Elsene, heeft een overeenkomst afgesloten met een distributeur voor de Britse en Ierse markten dankzij de samenwerking met onze economische en commerciële attaches ter plekke. Ingevolge haar deelname aan de Belgische week in Burundi, georganiseerd door onze economische en handelsattache in Kenia, deelde een Brusselse onderneming actief in informaticadiensten bestemd voor KMO's mee: "Dit evenement was een succes vanuit elk oogpunt, een vlekkeloze organisatie (vanaf de voorbereiding), uitstekende menselijke contacten en afgeronde contracten. Een Brusselse onderneming voor controle op bouwwerken heeft een eerste contract getekend in het kader van een gasproject in Uruguay ingevolge een ontmoeting in Brussel georganiseerd door onze economische- en handelsattache in Montevideo. Na een contract getekend in juni 2012 tijdens de economische missie voorgezeten door ZKH Prins Filip in Japan, opende een fabrikant van gastronomische koekjes zijn eerste winkel in Tokyo in een gerenommeerd winkelcentrum. In het kader van een individuele prospectiereis in Cuba voorbereid door ons kantoor terplekke, werd een bedrijf actief in de audiovisuele apparatuur bekroond met een eerste contract.



34

III.3. Aantrekken van buitenlandse investeringen In 2012 waren de prioriteiten van de strategie om buitenlandse investeerders aan te trekken gericht op: ► de versterking van de prospectie van investeerders in x India (opening van het kantoor van Chennai) x China (opening van de antennes van Shenzhen en Peking) x Californië (opening van het kantoor van San Francisco) Deze 4 nieuwe kantoren en antennes zijn prioritair bedoeld om buitenlandse investeerders aan te trekken; ► de implementatie van een specifieke strategie gericht op de Islamic Finance, inclusief een roadshow in de Golfstaten; ► de deelname aan twee prinselijke zendingen: de eerste in Japan (inclusief ook een zending naar Korea, ter gelegenheid van de Internationale Tentoonstelling van Yeosu) en de tweede naar Turkije;

Economische zending naar Japan voorgezeten door ZKH Prins Filip in juni 2012

► de versterking van de begeleidingsdiensten, dankzij onder meer de opening van een nieuwe ruimte om buitenlandse investeerders te ontvangen.



35

Promotie van de troeven van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest via collectieve acties De troeven van Brussel worden gepromoot via de organisatie van seminaries “Invest in Brussels”, georganiseerd tijdens economische zendingen. Enkele voorbeelden: ► Parijs (13 maart, 35 deelnemers), in samenwerking met het advocatenkantoor VDE Legal; ► Londen (27 juli, 96 deelnemers), naar aanleiding van de Belgische week tijdens de OS; ► Londen (13 juni, 25 deelnemers), in samenwerking met de Indian Confederation of Industry en de ambassade van België; ► Washington (11 december, 55 deelnemers), in samenwerking met het Environment Law Institute, tijdens Brussels Day; ► Tokyo (11 juni, 110 deelnemers), tijdens de prinselijke zending; in samenwerking met de Japan Federation of Bar Associations; ► Shenzhen (20 november), tijdens de China High Tech Fair (waarop BIE eveneens een stand had); ► Seoel (5 juni, 35 deelnemers), in samenwerking met het advocatenkantoor Jones Day en de FOD Financiën; ► Istanboel (17 oktober, 85 deelnemers), tijdens de prinselijke zending naar Turkije en in samenwerking met Awex en FIT en het advocatenkantoor Liedekerke; ► Madrid (23 november, 80 deelnemers), in samenwerking met het advocatenkantoor Racine & Vergels; ► Chennai (19 maart, 20 deelnemers), tijdens de beurs Indiasoft, in samenwerking met de Indische federatie van ICT-ondernemingen Nascom.

Directe prospectie Naast deze collectieve activiteiten bestaat het werk van de leden van de cel erin om potentiële investeerders individueel te prospecteren. Deze prospectie vindt plaats via het netwerk van handelsattachés of, in sommige strategische landen, met behulp van gespecialiseerde consultants die voor perioden van 6 maanden tot een jaar worden aangesteld. In 2012 deed de cel een beroep op zulke consultants voor de volgende landen: China, India, Frankrijk en Brazilië. De cel "Invest" richt zich op de buitenlandse ondernemingen die erover nadenken zich in Brussel te vestigen maar die er nog geen beslissing over hebben genomen. De rol van de cel is dan om de juiste argumenten aan te dragen om de onderneming ervan te overtuigen dat het aanbod van Brussel precies datgene is wat zij zoekt. Over het algemeen zien we dat de buitenlandse ondernemingen die het gevoeligst zijn voor de troeven van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, ondernemingen zijn die één enkele locatie wensen voor een pan-Europese ontwikkeling. De cel mikt verder op een heel netwerk van contacten: consultants, kamers van koophandel, economische ontwikkelingsbureaus, die de ondernemingen oriënteren bij hun keuze van een nieuwe vestiging. Het is in het kader van die benadering dat de cel in december een prospectiezending georganiseerd heeft naar de Golfstaten om beslissende wereldspelers uit de wereld van de Brussel Invest & Export


36

Islamic Finance te ontmoeten en bewust te maken van het belang van een ontwikkeling van die activiteit in Europa, vanuit Brussel. Ten slotte richt de cel Invest zich tot ondernemingen die al de keuze hebben gemaakt om zich in Brussel te vestigen, maar die bij deze vestiging begeleid moeten worden. Hun rol bestaat erin de ondernemingen te informeren over de te volgen procedures en over de juridische en fiscale context van België. Het zoeken van een locatie in Brussel of het in contact brengen van lokale partners horen eveneens bij deze begeleiding.

Resultaten In 2012 werden 101 dossiers geopend voor vestigingsprojecten in Brussel. De meeste waren afkomstig van ondernemingen uit Frankrijk, de Verenigde Staten en Korea. De aanwezigheid van Korea in dit trio is nieuw en houdt verband met een versterkte prospectie op deze markt. De Indische ondernemingen maakten 14% van de geopende dossiers uit, een stijging met 10% in vergelijking met vorig jaar. Dit is een gevolg van onze aanwezigheid in Chennai. 37 buitenlandse ondernemingen hebben zich in 2012 uiteindelijk in het Gewest gevestigd, waarvan 16 via de diensten van de Cel gekomen zijn. De meeste zijn afkomstig van de Verenigde Staten en Frankrijk.



37

III.4. Begeleiding van exporteurs en investeerders Binnen de cel Invest werd een specifiek team in het leven geroepen om zich bezig te houden met de begeleiding van exporteurs en investeerders. Dit team begeleidt exportondernemingen en buitenlandse investeerders bij de ontwikkeling van hun projecten, neemt deel aan en organiseert economische zendingen en seminaries over het aantrekken van investeerders naar Brussel en het promoten van de Brusselse export.

Begeleiding van buitenlandse investeerders De cel heeft 38 potentiële investeerders die geïnteresseerd waren in Brussel, begeleid. Naast zijn deelname aan de prospectiezendingen en promotieseminaries van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, biedt de cel het “Welcome Package” aan. Het Welcome Package stelt potentiële investeerders in staat om de mogelijkheid van een vestiging in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest drie maanden lang te beoordelen. Gedurende deze periode krijgen zij een uitgeruste werkruimte ter beschikking en ontvangen ze advies en informatie over belastingregels, de lokalisatie van sites, overheidssubsidies en de stedenbouwkundige en milieuwetgeving. In de loop van 2012 hebben vier ondernemingen gebruik gemaakt van het Welcome Package om de troeven van Brussel te “testen”. Vanaf 2013 zal Brussels Invest & Export zijn onthaalcapaciteit verdubbelen met 3 extra bureaus op zijn site aan de Louizalaan 500.

Een Spaans architectenbureau heeft zich in Brussel gevestigd om een nieuwe groei te verzekeren en zo de daling van de omzet op hun thuismarkt te compenseren. Brussel Invest & Export heeft dat bureau ook in contact gebracht met de cel Duurzaam Bouwen van het Brussels Agentschap voor de Onderneming. Deze architecten willen immers een duurzaam karakter geven aan de architectuur van het zuiden, en dat alles vanuit Brussel natuurlijk. Na een verblijf in onze incubator.heeft een Australische vertaalonderneming zich in Brussel gevestigd Ze richtte de onderneming op met de ambitie filialen (afhankelijk van het kantoor in Brussel) in andere Europese landen op te zetten. Deze onderneming richt zich bijgevolg opnieuw tot Brussel Invest & Export voor exportprojecten. Ingevolge de beslissing van de burgemeester van Peking, heeft Zhongguancun Science Park (ZGC), de "Silicon Valley" van de stad Peking, op 15 november 2012 een vertegenwoordigingsbureau in Brussel geopend. Zijn doelstelling : toezicht bij de Europese overheid en ontwikkeling van academische en economische samenwerking tussen de twee steden.

Begeleiding van de exporteurs Het team heeft 173 Brusselse ondernemingen begeleid met gerichte vragen over export. Het team heeft ook 81 exportbedrijven geprospecteerd. De exportbegeleidende activiteiten zijn in de eerste plaats gericht op het juridische terrein. Als internationaal beslissingscentrum beschikt Brussel over een omvangrijke expertise op het gebied van Europees mededingings-, milieu- en energierecht. De cel heeft de laatste hand gelegd aan de redactie van een Vademecum van de export, specifiek gewijd aan de export van diensten, die het grootste deel uitmaken van de Brusselse buitenlandse handel. Brussel Invest & Export


38

BIJLAGEN



39

Bijlage 1 Organigram 2012 Brussel Invest & Export



40

Bijlage 2 LIJST VAN DE BYEP-STAGIAIRS (8ste EDITIE) JAAR 2012 Nederlandstalig COSTA Olivier Stagebedrijf: GAUFRES MILCAMPS S.A. DE SMACKERS Emmanuel Stagebedrijf: NEW SKIL S.A. DELOMEZ Yann Stagebedrijf: 3E S.A. DER KINDEREN Lieven Stagebedrijf: VISIT BRUSSELS ASBL GOUDESEUNE Immanuel Stagebedrijf: GREENSKIN DVMH S.P.R.L. LOWIJCK Kristof Stagebedrijf: CETIM S.A. MOREELS Lesley Stagebedrijf: BLEU TALK NV VANDENPLAS Jan-Hugo Stagebedrijf: SATadsl S.P.R.L.

Franstalig AVCI Abdil kadir Stagebedrijf: ACMG SPRL BASTRUP-BIRK Tancred Stagebedrijf: De Pinxi S.A. CANO MENA José Carlos Stagebedrijf: Body Sano Belgium S.P.R.L. DURIGNEUX Alexandra Stagebedrijf: ECM2 SPRL (ACube) HANON Michael Stagebedrijf: Art&Build S.A. MERTENS Irène Stagebedrijf: Delvaux S.A. NAJAR Karim Stagebedrijf: Healthcare Belgium ASBL Brussel Invest & Export


41

VALVERDE DE SOUZA HANICQ Julia Stagebedrijf: Et le bijou créa la femme… VAN DE VELDE Caroline Stagebedrijf: Interni Edition S.A.

LIJST VAN DE AIE-STAGIAIRS - EDITIE 2012 DAOUDI Mohammed Stagebedrijf: PHARCO S.A. GBEHY Thierry Stagebedrijf: TTPackaging SPRL HUSSIN Kevin Stagebedrijf: REDCOPRP S.A. JAOUADI Asma Stagebedrijf: Distribio SCRL KANYANGE Francine Stagebedrijf: Laborimpex S.A. KATSAYA MBIDI Melina Stagebedrijf: DIDDEN S.A. MARZANO Stefan Stagebedrijf: FULLINGUA SPRL ZOUIN Jamal Stagebedrijf: FBIC S.A.



42

Bijlage 3 Palmares van de Brussels Mercurius Awards 2012

Categorie GOEDEREN Laureaat : Carine Gilson – Maille France NV ‘Haute couture’‐atelier gespecialiseerd in lingerie. Creatie, assemblage et realisatie worden volledig uitgevoerd in Brussel. www.carinegilson.com ‐ August Gevaertstraat 17 – 1070 Anderlecht Genomineerden :

•

Numeca NV Ontwikkeling en commercialisering van softwaresystemen voor numerieke simulatie van het weglopen van vloeistoffen. Consultancy in vloeistoffen‐, thermische en akoestische analyse. www.numeca.be – Terhulpensesteenweg 189 – 1170 Watermaal‐Bosvoorde

•

Vervloet NV Decoratief smeed‐ en artisanaal sluitwerk. www.vervloet.com ‐ Paalstraat 78 – 1080 Molenbeek

Categorie DIENSTEN Laureaat : 3E NV Onafhankelijk studiebureau, dat consultancy‐diensten en software‐oplossingen voor hernieuwbare energie en energie‐efficiëntie voorstelt. www.3e.eu ‐ Vaartstraat 61 – 1000 Brussel Genomineerden :

•

Art & Build NV Architecten‐, stedenbouwkundig en design‐bureau. www.artbuild.eu – Waterloose steenweg 255 – 1060 Sint‐Gillis

•

Gevers NV Ontwerp, actief beheer, handhaving, bescherming en exploitatie van octrooien, merken, ontwerpen en modellen, domeinnamen, auteursrechten. www.gevers.eu ‐ Livornostraat 7 – 1060 Sint‐Gillis



43

Bijlage 4 Lijst van de in 2012 gesubsidieerde Kamers van Koophandel en Businessclubs 1.

Arab-Belgium-Luxembourg Chamber of commerce Mignot Delstanchestraat 60 1050 Brussel

2.

Belgian Armenian Chamber of Commerce Rue de Trèves 49 1040 Brussel

3.

Belgian Business Chamber Belgijska Izba Gospodarcza Al. Jerozolimskie 92 (Brama Zachodnia) 00-807 Vasovie, Polen

4.

Belgian Business Council in Lebanon c/o Embassy of Belgium POBOX 11 9555 Beyrouth, Libanon

5.

Belgian Canadian Business Chamber PO Box 508 161 Bay St.,27th Fl. Toronto, ON M5J2S1 Canada

6.

Belgian Luxembourg Chamber of Commerce in Great Britain Westwood House, Annie Med Lane, South Cave HU15 2HG Verenigd Koninkrijk

7.

Belgian - Ukrainian Chamber of Commerce Ukraine House Huibrechtstraat 32 2500 Lier

8.

Conseil économique et commercial Belgique-Chine Washingtonstraat 40 suite 408-409 1050 Brussel

9.

La Chambre de Commerce belgo-luxembourgeoise en Turquie Cumhuriyet cad. No 175 A Harbiye Istanbul – Turkije

10. Belgian Bulgaria Luxembourg Business Club Registatie: Sofia 1000, 3 Yanko Zabunov Str Correspondentie: Sofia 1715, district Mladost 4, 91 Alexander Malinov Blvd Bulgarije



44

11. Belgium-Japan Association and Chamber of Commerce Louizalaan 287, B.P. 7 1050 Brussel 12. BenCham, Benelux Chamber of Commerce in China Room 1601, Zhongyu Plaza, A6 Gongti North Road, Chaoyang District, 100027 Pékin , China 13. BENCHAM - Benelux Chamber of Commerce in China – Shanghai Room 1505 Shanghai Silver Centre, 1388 Shanxi Bei Lu, Cross Changshuo Lu, Putuo District, Shanghai 200060, China 14. Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise - Polonaise (BEPOLUX) Diamant Building Reyerslaan 80 1030 Brussel 15. Business Club Belgo -Luxembourgeois en Suisse Avenue de Tourbillon 33-CP 187 CH-1951 Sion, Zwitserland 16. Câmara de Comércio Luso-Belga-Luxemburguesa Av. Duque d’Ávila, 203 – 5° P 1050-082 Lisbonne, Portugal 17. Camera de Commercio Belgo-Luxemburguesa en Cataluna Calle Aribau 191 – 193 08021 Barcelone, Spanje 18. CBL - ACP Montoyerstraat 24 (B.5) 1000 Brussel 19. Cercle Esteler – Montréal 1250, Boulevard René Lévesque Ouest, suite 4115 Montréal (Québec) H3B 4W8 Canada 20. Chambre de Commerce belge en Côte d’Ivoire – CCBCI Route des Ambassade Cocody 25 BP 1325 ABIDJAN 25, Ivoorkust 21. Chambre de Commerce Belgo-Congolaise-Luxembourgeoise c/o Alliance belgo-congolaise 2703 Avenue de la Justice Kinshasa/Gombe Congo 22. Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise au Maroc 124 avenue Moulay Hassan Ier, 20 070 Casablanca, Maroko



45

23. Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise en France 4 Rue Pernelle 74004 Paris, Frankrijk 24. Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise pour la Russie et le Belarus Louizalaan 500 1050 Brussel 25. Chambre de Commerce Canada-Belgique-Luxembourg Pater Damiaanlaan 60 1050 Brussel 26. Cámara de Comercio de Belgica y Luxemburgo en España Claudio Coello 99 E 28006 Madrid Spanje 27. Chambre de Commerce Franco-Belge du Nord de la France 8 rue Maréchal de Lattre de Tassigny F 59000 Lille, Frankrijk 28. Deutsch-Belgisch-Luxemburgische Handelskammer Belgisches Haus- Cäcilienstrasse 46 D 50667 Cologne, Duitsland 29. Indonesian Netherlands Association Indonesian Benelux Chamber ef Commerce Menara Jamsostek Tower A 20th Floor J1 Gatot Subroto No.38 Jakarta 12710 30. The Belgian-Luxembourg Chamber of Commerce in Japan- Tokyo Dai10 Daitetsu Bldg 5 F, Arakicho 23, Shinjuku-ku Tokyo 160-0007, Japan 31. The Belgium-Luxembourg Chamber of Commerce in Hong Kong 104 Kodak House II, 321 Java Road, North Point, Hong Kong 32. Vlaams-Chinese Kamer van Koophandel Flanders-China Chamber of Commerce Franklin Rooseveltlaan 348/ F 9000 Gent



46

Bijlage 5 LIJST MET DE ECONOMISCHE EN HANDELSATTACHÉS Met vermelding van de data van hun "contact days" te Brussel De vermelding BXL, WAL en VL betreft hun Gewest van oorsprong en wordt ter informatie meegegeven

AFRIKA Tripoli

Algerije Algiers (BXL)

Rudi Mertens T + 213 21 92 62 70 F + 213 21 92 62 64 [email protected] www.Brussel-algerie.com 19-21 maart Congo (Democratische Republiek) Kinshasa Jérome Roux (Bxl) GSM + 243 81 504 82 71 F (satellite): + 873 762 15 44 72 [email protected] www.beltrade-congo.be 6-7 en 10 september Egypte + Djibouti / Eritrea / Ethiopië / Soedan / Tsjaad Cairo Katrien Leinders (VL) T + 20 22 792 38 57 F + 20 22 792 38 56 [email protected] 19 maart Ivoorkust + Burkina Faso / Benin / Guinea Bissau / Liberia / Sierra Leone / Ghana / Togo Abidjan Mireille Vergison (WAL) T + 225 22 48 40 77/88 F + 225 22 48 40 79 [email protected] 10 september

Kamel Abuturkia (VL) T + 218 21 478 20 47 F + 218 21 478 20 47 [email protected] 19 maart Marokko / Mauritanië / Kaapverdië / Mali Casablanca Takis Kakayannis (WAL) T + 212 522 26 80 27 F + 212 522 22 98 12 [email protected] 19 maart Tunesië Tunis Frédéric du Bois de Vroylande (WAL) T + 216 71 79 52/ 71 79 06 67 F + 216 71 80 18 25/78 97 17 [email protected] 19 maart Zuid-Afrika + Botswana / Lesotho / Madagascar / Mauritius / Malawi / Namibië/ Swaziland / Zimbabwe / Zambia/ Mozambique Johannesburg Jean-Louis Croughs (WAL) T + 27 11 884 55 81 F + 27 11 884 17 71 [email protected] 10 september

Kenia + Rwanda / Burundi / Tanzania / Oeganda Nairobi Ivan Korsak (BXL) T + 524 20 26 00 037 F + 254 20 71 22 613 [email protected] 6,7 et 10 september Libië



47

Noord-Amerika Canada

Los Angeles

Montreal (Franstalig Canada)

Tonia Van de Vijver (VL) T + 1 323 857 08 42 F + 1 323 938 40 24 [email protected] 5 november

Jean-Pierre Loucas (BXL) T + 1 514 286 15 81 F + 1 514 286 15 67 [email protected] www.Brussel-canada.com [email protected] 22-23 maart Toronto (Engelstalig Canada) André Mathieu (WAL)) T + 1 416 515 77 77 F + 1 416 515 77 74 [email protected] 20 maartl

New York + Bahamas Luc Lippens (BXL) T + 1 212 399 85 22 F + 1 212 399 85 17 [email protected] www.brussels-usa.com 22-23 maart Silicon Valley Eric Gabrys

Verenigde Staten Atlanta Wim van cauteren (VL) T + 1 404 659 96 11 F + 1 404 659 94 61 [email protected] 5 november Houston Eric Bletard (WAL) T + 1 713 863 11 10 F + 1 713 863 11 12 [email protected]

(BXL)

T + 1 415 291 01 30 F + 1 415 291 01 25 [email protected] 22-23 maart Washington + Wereldbank en Inter-Amerikaanse ontwikkelingsbank / Bermuda / Costa Rica / Guatemala / Honduras / Nicaragua / Panama / Porto Rico / El Salvador / Maagdeneilanden / Haïti / Turks & Caicos eilanden Bernard Geenen (WAL) T + 1 202 625 58 52 / +1 202 625 58 53 F + 1 202 625 62 52 [email protected] 5 november

5 november

Centraal en Zuid-Amerika Argentinië Buenos Aires

Chili + Bolivia Santiago de Chili

Jan de Moor (VL) T + 54 11 43 45 66 57 F + 54 11 43 45 67 55 [email protected] 14 september

Liliana Herrera, secrétaire commerciale (WAL) T + 56 2 232 36 23 F + 56 2 333 41 80 [email protected] www.belgicavaloniabruselas.cl 1 mei

Brazilië Sao Paulo Nasser Belalia (WAL) T + 55 113 266 62 33 F + 55 113 266 63 74 [email protected] 11 juni


Colombië + Peru Bogota Marjorie Inghels, secrétaire commerciale T + 57 1 380 03 30 F + 57 1 243 43 50 [email protected] 11 mei


(WAL)

48

Cuba Havana Jean Serge Dias De Sousa (BXL) T + 53 7 204 46 88 F + 53 7 204 46 86 [email protected] www.cuba.irisnet.be 11, 21 et 22 mei Mexico Mexico-Stad Piet Morisse

(VL)

T + 52 55 52 81 59 22 F + 52 55 52 81 59 93 [email protected] 14 september Uruguay + Paraguay Montevideo Jimena Villar (BXL) T + 598 2 628 07 28/92 88 F + 598 2 622 70 99 [email protected] www.brussels-uruguay.com 11, 21 et 22 mei

Verre Oosten China - Hong-Kong + Macao Siegfried Verheijke (VL) T + 852 2 523 22 46 F + 852 2 524 74 62 [email protected] 16 maart - Pekin Emmanuelle Dienga (WAL) T + 86 10 65 32 66 95 F + 86 10 65 32 66 96 [email protected] 17 februari - Shanghai Stefano Missir di Lusignano (BXL) T + 86 21 64 37 52 24 F + 86 21 64 37 65 41 [email protected] 15-16-17 februari Zuid-Korea Seoul Baudouin de Hemptinne (WAL) T + 822 749 50 61 F + 822 749 21 32 [email protected] 26 oktober Indië - Bangalore Jayant Nadiger (VL) T + 91 80 22 22 99 21 F + 91 80 22 22 99 20 [email protected] 27 april

Kathlijn Fruithof T + 91 44 24 53 01 96 F + 91 44 24 53 02 96 [email protected] 10-11-12 oktober - Mumbai Tom Vermeulen (VL) T + 91 22 66 10 02 88 F + 91 22 24 30 06 96 [email protected] 27 april - New Delhi + Bangladesh / Népal / Sri Lanka Jean-Pierre Muller (WAL) T + 91 11 42 42 82 00 F + 91 11 42 42 82 10 [email protected] 10 oktober Indonesië Jakarta Dominique Vanderhaeghen (VL) T + 62 21 316 20 36 F + 62 21 316 20 38 [email protected] 17 september Japan Tokyo Yuko Miyake (BXL) T + 81 3 35 56 24 31 F + 81 3 32 62 49 79 [email protected] 22-23 maart Kazachstan Almaty

- Chennai (Madras)



49

Shynar Imangaliyeva (T + 7 7272 777 608 F + 7 7272 777 609 [email protected] 30 januari Maleisië + Brunei Kuala Lumpur Philippe Delcourt (WAL) T + 60 3 21 68 88 95/96/97 F + 60 3 21 68 89 00 [email protected] 16 januari Oezbekistan + Kyrgyzstan / Tajikistan /

Turkmenistan

Manilla Emilia Santamaria Abela, handelsassistente T + 63 2 843 69 82 F + 63 2 843 69 85 [email protected] 16 januari

(WAL)

Singapore Singapore William Delsemme (BXL) T + 65 6 251 00 79 F + 65 6 251 15 96 [email protected] www.bruwex.sg 17-18-19 september

Tachkent Dildora Ishankhodjaeva (WAL) T + 998 711 39 48 09 + 998 713 95 72 45 F + 998 711 20 62 27 [email protected] 30 januari Pakistan + Afghanistan Islamabad Abid Husain (WAL) T + 92 51 282 18 53 F + 92 51 282 18 54 [email protected] 18 juni

Thaïland + Cambodja/ Myanmar Bangkok Marc Devriendt (VL) T + 66 2 679 54 44 F + 66 2 679 54 43 [email protected] 17 september Vietnam Hanoï Tran Thi Hien (BXL) T + 84 4 3 934 61 82 F + 84 4 3 934 61 85 [email protected] 22-23 maart

Filipijnen + Aziatische Ontwikkelingsbank



50

AUSTRALIE Australië + Niew-Zeeland Sydney Serge Wittock (WAL) T + 61 2 93 89 33 81 F + 61 2 93 89 33 85 [email protected] 10 mei

EUROPE Duitsland

[email protected] 15 juni

- Berlijn Thierry Farnir (BXL) T + 49 30 20 65 86 406 F + 49 30 20 65 86 430 [email protected] www.brussels-germany.com 23-24-25 april - Keulen Bart Vandeputte (BXL) T + 49 221 271 07 60 F + 49 221 250 87 24 [email protected] www.brussels-germany.com 23 Æ 25 april - Munchen Marc De Vestele (WAL) T + 49 89 389 89 20 F + 49 89 389 89 220 [email protected] 23 april

Kroatië Zagreb Antonio Garcia (BXL) T + 385 1 457 74 44 F + 385 1 457 74 45 [email protected] 15, 18-19 juni Denemarken + Faeröer / Groenland Kopenhagen Danny De Waegh (VL) T + 45 33 13 04 88 F + 45 33 13 28 02 [email protected] 14 decembre Spanje - Madrid

- Stuttgart Jan Offner (VL) T + 49 711 223 88 06 F + 49 711 226 24 88 [email protected] 23 april

Ariane Léonard (BXL) T + 34 91 435 13 23/24 F + 34 91 435 14 40 [email protected] www.brussels-spain.com 4; 7-8 mei

Oostenrijk Wenen

- Barcelona

Philippe Walkiers (WAL) T + 43 1 504 72 14 F + 43 1 504 72 15 [email protected] 23 april Bulgarije Sofia Eric Santkin (WAL) T + 359 2 979 74 35/36/60 F + 359 2 971 92 52


Carmen Coca, assistente (BXL) T + 34 93 272 26 05 F + 34 93 215 33 13 [email protected] www.brussels-spain.com 4; 7-8 mei Finland Helsinki Frank Van Eynde

(VL)


51

T + 358 9 62 62 33 F + 358 207 818 320 [email protected] 14 decembre Frankrijk - Parijs + Monaco / Overzeese gebieden Marc Loos (BXL) T + 33 1 44 09 94 15 F + 33 1 44 09 93 80 [email protected] www.brussels-france.com 21-22-23 maart et 17-18-19 december - Rijsel: Nord – Pas-de-Calais + ChampagneArdenne Marie Renaux, assistante (BXL) T + 33 3 28 36 85 10 F + 33 3 28 36 85 11 [email protected] www.brussels-france.com 21-22-23 maart et 17-18-19 december - Lyon Peter Verplanken, assistente T + 33 4 78 14 03 60 F + 33 4 78 14 03 65 [email protected] 21 maart

Hongarije Boedapest Edit Ranky (WAL) T + 36 1 266 86 21 F + 36 1 266 86 22 [email protected] 4 december Ierland + Noord-Ierland Dublin Bart Schobben (BXL) T + 353 1 269 26 17 F + 353 1 260 41 32 [email protected] www.brussels-wallonia.ie 17-18-19 september

(VL)

- Montpellier Eric de Lame (WAL) T + 33 4 67 63 28 92 F + 33 4 67 12 16 74 [email protected] 21 maart Groot-Brittanië - Edinburg Cathy Grieve (VL) T + 44 131 200 60 80 F + 44 131 200 61 35 [email protected] 17 september - Londen François De Vrije (BXL) T + 44 207 235 89 49 F + 44 207 235 86 50 [email protected] www.brusselstrade.co.uk 17-18-19 september


Griekenland + Albanie / Cyprus / Kosovo Athene Geneviève Wlazel (WAL) T + 30 2 10 361 01 20 F + 30 2 10 361 01 17 [email protected] 4 december

Italie - Milaan Francisca Boucher (BXL) T + 39 02 657 14 07 F + 39 02 657 20 66 [email protected] 4; 7-8 mei - Rome + Malta Marian Hrynchuk (VL) T + 39 06 36 00 06 99 F + 39 06 36 00 29 22 [email protected] 4 mei Letland + Estland / Litouwen Riga André Villers (WAL) T + 371 670 39 321 F + 371 670 39 324 [email protected] www.belgium.apollo.lv 4 december Noorwegen + Ijsland Oslo Patricia Van Pouck (VL) T + 47 22 12 83 00 F + 47 22 12 83 03


52

[email protected] 14 december Nederland Den Haag Patrick Pauwels (BXL) T + 31 70 345 25 94 F + 31 70 345 62 78 [email protected] www.exportbrussel.nl 13-14-15 februari Polen Warschau Nicolas Nève (BXL) T + 48 22 850 00 85 F + 48 22 827 87 09 [email protected] www.bruksela-polska.pl 13-14-15 februari Portugal Lissabon Maria da luiz de souza (WAL) T + 351 21 353 98 10 F + 351 21 353 98 16 [email protected] www.diplomatie.be/lisbonfr 4 mei Roemenië + Moldavië Boekarest Béatrice Man (WAL) T + 40 21 314 05 77 F + 40 21 314 05 69 [email protected] 4 december Rusland (Federatie) + Republieken van Armenië, Wit-Rusland et Georgië - Moskou Nathalie Stefanovic (BXL) T + 7 495 697 82 73 F + 7 495 980 79 15 [email protected] www.bruwal.ru 30-31 januari et 1februari - Nizhny Novgorod Andrey Emeliyanov (VL) T + 7 831 278 69 36 F + 7 831 430 16 73 [email protected] 30 januari


- Sint-Petersburg Sara Deckmyn (VL) T + 7 812 718 76 58 // +7 812 597 40 08 F + 7 812 703 51 07 // +7 812 579 59 54 [email protected] 30 januari Servië + Montenegro Belgrado Ann-Véronique Mortier (BXL) T + 381 11 30 85 570 F + 381 11 34 45 649 [email protected] www.belgium-serbiamontenegro.com 15; 18-19 juni Slowakije Bratislava Lucia Harabinova (WAL) T + 421 2 52 45 02 60 F + 421 2 52 49 12 59 [email protected] www.walbru.sk 15 juni Slovenië + Bosnië- Herzegovina Ljubljana Paul Vanoverloop (VL) T + 386 1 426 75 94 F + 386 1 426 75 96 [email protected] 8 juni Zweden Stockholm Gilles Brédas (BXL) T + 46 8 24 09 10 F + 46 8 24 09 11 [email protected] www.brussels-region.se 14; 17-18 december Zwitserland - Genève Elvira Solowianiuk (BXL) T + 41 22 748 24 24 F + 41 22 748 24 25 [email protected] www.brussels-switzerland.com 15-16 et 18 mei - Zurich Kris Castelein (VL) T + 41 44 280 34 35


53

F + 41 44 280 34 39 [email protected] 15 mei

Tchekië (Rep.) Praag Michel Schmithz (WAL) T + 420 224 934 570/571 F + 420 224 934 573 [email protected] 4 december Turkije Istanboel Sabih Akay (BXL) T + 90 212 249 27 99 F + 90 212 244 10 45 [email protected]


5-6-7 maart Oekraïne Kiev Tatiana Korotitch (WAL) T + 380 44 239 18 46 F + 380 44 239 18 51 [email protected] 30 januari Europese Unie (Vertegenwoordiging van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest) Bernd Schneider (BXL) T + 32 2 233 03 56 F + 32 2 280 04 40 [email protected] www.brussels-eu.eu 15; 18-19 juni et 4-5-6 december


54

NABIJE ET MIDDEN-OOSTEN Saoedi-Arabië Riyad

Koeweit + Bahrein / Qatar Koeweit

Stephan Couck (VL) T + 966 1 480 17 60 F + 966 1 480 17 64 [email protected] 8 juni Verenigde Arabische Emiraten+ Oman - Abu Dhabi Pierre Annoye (WAL) T + 971 2 634 88 08 F + 971 2 634 08 89 [email protected] 29 mei - Dubai Pierre Annoye (WAL) T + 971 4 332 31 23 F + 971 4 332 32 01 [email protected] 29 mei Irak Amman-Bagdad

Mounif Kilani (BXL) T + 965 253 760 53 F + 965 253 760 54 [email protected] 15-16 et 18 mei Libanon + Jordanië Beiroet Nada Abdul Rahim (BXL) T + 961 1 97 60 08 F + 961 1 97 60 09 [email protected] 15-16 et 18 mei Syrië Damas Antoine Amirza (WAL) T + 963 11 61 39 96 44 F + 963 11 61 39 96 55 [email protected] 25 mei

Joanna Tyrekidis (WAL) T + 962 6 465 56 50 F + 962 6 465 56 53 [email protected] 25 mei Iran Teheran Elisabeth Vankerckhoven

(VL)

T + 98 21 22 03 89 80 F + 98 21 22 05 21 42 [email protected] 8 juni

Israël + Palestijns Gebied Tel Aviv Gino Nale (BXL) T + 972 3 613 81 62 F + 972 3 613 81 69 [email protected] http://exporterenisrael.editme.com 29 april, 2 et 3 mei



55

Louisalaane 500/4 B- 1050 Brussel België


T + 32 (0)2 800 40 00 F + 32 (0)2 800 40 01 [email protected]

www.bruxellesinvestexport.be


56

Activiteitenverslag van de Dienst Buitenlandse Handel en Buitenlandse Investeringen 2012

Recommend Documents