Activiteitenverslag 2008

Activiteitenverslag 2008

Opdrachthoudende vereniging

Activiteitenverslag 2008 Aan de jaarvergadering van 23 juni 2009

2

Activiteitenverslag Iverlek 2008


3

Inhoud

Woord vooraf

4

Voorstelling van de opdrachthoudende vereniging

7

Identiteit Contactmogelijkheden

10

Deelnemers

11

Distributiegebied

13

Bestuur en toezicht

14

Verslag van de raad van bestuur

21

Activiteiten en resultaten 2008

25

Inventaris van de vrijgemaakte markt

26

Algemeen beleid

32

Klantencontacten en sociale leverancier

40

Rationeel energiegebruik en milieu

42

Investeringsprogramma’s

48

Eandis

50

Verslag corporate governance comité

54

Beknopte jaarrekening

4


9

57


5

Woord vooraf Vlaamse decreten vormen niet alleen de rug gengraat van de vrijgemaakte energiemarkt, ze bakenen bovendien het speelveld af waarbinnen alle marktactoren hun activiteiten ontplooien. Iverlek wil het beleid van de overheid uitvoeren en wenst maximaal in te spelen op de noden van de macro-economische context waarbinnen we actief zijn.

Geachte lezer, Zelden heeft de energievoorziening zo in de belangstelling gestaan als nu. Daar zijn tal van redenen voor. Energievoorziening speelt een vitale rol in het economische leven, energiever bruik heeft een impact op het leefmilieu, er is de bekommernis om de sociaal zwakkeren in de samenleving en er zijn de nieuwe trends en evoluties. Energiedistributie staat aan de vooravond van belangrijke wijzigingen. De netten en de meters van de toekomst zullen meer moeten kunnen, ze moeten slimmer worden. Aan de basis van die ganse omwenteling liggen de Europese 20-2020 doelstellingen die er toe hebben geleid dat we met z’n allen op vlak van energie-efficiëntie, hernieuwbare energiebronnen en nieuwe tech nologieën heel wat acties moeten ondernemen. Bovendien voorziet Europa in een aantal bepa lingen omtrent de frequente facturering van het verbruik. Als gereguleerd segment binnen een vrijge maakte energiemarkt, worden distributienetbe heerders vaak gesolliciteerd om beleidslijnen van de diverse overheden in de praktijk om te zetten. Europese richtlijnen, federale wetten en

6


De toekomst kondigt zich bijzonder uitdagend aan. We hebben de afgelopen maanden, samen met de andere Vlaamse gemengde distributie netbeheerders en met Eandis beslist om diverse bruggen te bouwen naar de toekomst en zijn inmiddels met de fundamenten begonnen. Om het hoofd te bieden aan alle globale veranderin gen die op ons afkomen, hebben we een eigen strategie ontwikkeld die niet alleen voldoet aan de verwachtingen van de stakeholders maar ook het beleid van de overheid respecteert en maximaal inspeelt op de noden van de macroeconomische context waarbinnen we als distri butienetbeheerder actief zijn. We willen in die context dan ook een belangrijke bijdrage leveren aan de gezamenlijke langeter mijnvisie, -strategie en -acties van de Vlaamse regering en de sociale partners, die worden weerspiegeld in het ‘Pact 2020’ en in het ver nieuwingsproject ‘Vlaanderen in Actie – door braken 2020’, dat van Vlaanderen een Europese topregio wil maken tegen 2020. Nog dit jaar wordt gestart met een eerste tech nisch pilootproject voor in totaal circa 4 200 ‘slimme meters’. Dit pilootproject wordt opgezet in het distributiegebied van Iverlek, met name in Leest en Hombeek, twee deelgemeenten van de stad Mechelen. Slimme netten en slimme meters zullen het distributienetbeheer van de toekomst veel meer mogelijkheden bieden, niet alleen voor de netbeheerders, maar ook voor de klanten, de leveranciers en andere marktactoren. We willen het ecologisch bewustzijn mee vorm geven. Studies geven aan dat er, op het vlak van energieverbruik, nog een belangrijk besparings

potentieel aanwezig is in de markt. De energie besparingsdoelstellingen die de netbeheerders worden opgelegd, met onder andere premies voor energiebesparende maatregelen, moeten er mee voor zorgen dat de Vlaamse doelstellingen in het kader van de Europese energie-engage menten worden behaald. En onze inspanningen werpen hun vruchten af, het elektriciteitsverbruik stagneert. Inzake sociale openbaredienstverplichtingen willen we een maximale efficiëntie en optima lisatie nastreven, met behoud van het solidari teitsprincipe, vooral in het belang van de sociaal zwakkeren. En onze rol in deze sociale open baredienstverplichtingen neemt toe. Na een stagnatie in 2007, moeten we jammer genoeg vaststellen dat in 2008 het aantal residentiële klanten dat, omwille van betalingsproblemen bij de leveranciers, wordt toegewezen aan de distributienetbeheerder opnieuw in stijgende lijn zit. De economische omstandigheden van het afgelopen jaar zullen daar niet vreemd aan zijn. Vanaf juli 2009 worden de eerste aardgasbud getmeters geplaatst. De invoering ervan zou de onbetaalde facturen tot een minimum moeten herleiden en schuldopbouw bij gasklanten voor komen. Ons investeringspeil blijft hoog, en dat is ook noodzakelijk. De ononderbroken aanleg van nieuwe netten en infrastructuur, de vervanging van oudere netten, de introductie van nieuwe technieken komen immers de globale energie voorziening ten goede. En onze inspanningen lonen. De kwaliteit van onze distributienetten behoort nog steeds tot de beste van Europa. Zoeken naar zinvolle vernieuwingen en verbe teringen, met andere woorden niet vastroesten in gewoonten is enkel mogelijk indien we als economische groep van Vlaamse gemengde distributienetbeheerders een cultuur van initiatief nemen ondersteunen. Dat willen we zo correct mogelijk doen, zonder dat dit de dienstverlening, de kwaliteit van de distributie of de financiële,

technische en logistieke haalbaarheid op de hel ling zet. Iverlek onderschrijft die visie ten volle. De realisatie van alle projecten en initiatieven is maar mogelijk dank zij de inzet en het vertrou wen van al wie zich heeft geëngageerd in en met Iverlek. De goede werking van Iverlek is het product van de inzet en een voorbeeldige synergie tussen de bestuurders in de verschillende bestuursorganen, de deelnemende gemeenten, de privé-deelnemer en de medewerkers van Eandis. En zeker voor de 3 800 gedreven medewerkers van Eandis past meer dan een woordje van dank. Zij voeren de klantgerichte diensten uit in opdracht van de distributienetbeheerders en koppelen daarbij efficiëntie aan klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Het is hun dagelijkse inzet die er voor zorgt dat alle projecten en initiatieven optimaal worden uitgevoerd. Dat is niet alleen de bevinding van de raad van bestuur van Iverlek, maar ook van onze eindgebruikers. Waarmee nog maar eens wordt bevestigd dat een bedrijf zo sterk is als de kracht van haar medewerkers. 2008 was voor Iverlek een boeiend jaar. Gezien onze maatschappelijke opdrachten kan het bijna niet anders of ook de komende jaren zullen veeleisend en dus intensief zijn. We beschikken over een solide basis om de bruggen die we naar de toekomst willen bouwen, resoluut in het energielandschap te integreren. En dat is nodig om de maatschappelijke noden optimaal in te vullen en om te kunnen blijven beantwoorden aan de behoeften van onze samenleving en van de regelgeving. Ik nodig u graag uit om verder in dit jaarverslag te ontdekken hoe veelzijdig 2008 is geweest. Distributienetbeheer is een belangrijke maat schappelijke activiteit waarin Iverlek een promi nente plaats bekleedt. Jef Marien Voorzitter


7

Voorstelling van de opdrachthoudende vereniging

8


Identiteit Benaming Iverlek – opdrachthoudende vereniging Maatschappelijke zetel Aarschotsesteenweg 58, 3012 Leuven - Wilsele Secretariaat Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle Oprichting Intercommunale opgericht te Leuven op 29 maart 1982 na Koninklijke Machtiging van 14 december 1981 - Belgisch Staatsblad van 16 februari 1982. Oprichtingsakte gepubliceerd in de Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 7 januari 1983 onder nummer 118-1. Statuten Goedgekeurd bij Ministerieel besluit van 5 november 1982 - Gepubliceerd in de Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 9 februari 1983, akte nr. 118-1. Sindsdien verscheidene malen gewijzigd. Omzetting in opdrachthoudende vereniging op de algemene vergadering in buitengewone zitting van 5 november 2003. Laatste wijziging door de buitengewone algemene vergadering van 20 december 2007, gepubliceerd in de Bijlage tot het Belgisch Staatsblad van 20 februari 2008. Ondernemingsnummer BTW BE 0222.343.301 RPR Leuven

10



11

Contactmogelijkheden

Deelnemers

Telefonisch

Deelnemende gemeenten en bediend grondgebied per 31.12.2008

Algemeen nummer Iverlek 078 35 35 34 Op dit nummer kan je terecht voor vragen over: • nieuwe aansluitingen • verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters • de opneming van je meterstand • rationeel energiegebruik (REG) • budgetmeters en dienstverlening sociale leverancier Het nummer is bereikbaar op werkdagen van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur.

Deelnemersregister A

Gasreuk Dit nummer om een gasreuk te melden is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar. Oproepen worden prioritair behandeld.

0800 65 0 65

Storingen en defecten Op dit nummer kan je terecht met meldingen over storingen of defecten op het elektriciteits- of aardgasnet. Het is bereikbaar 7 dagen op 7 en 24 uur op 24.

078 35 35 00

Doven en slechthorenden kunnen gasreuk, storingen en defecten melden via sms-codebericht. Meer info op website www.eandis.be

0477 777 080

Defecte straatlampen - www.straatlampen.be Een defecte straatlamp? Geef de adresgegevens van de paal door (via telefoon of website) en het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.

0800 6 35 35

Ombudsdienst Werkdagen van 8 tot 20 uur, zaterdag van 9 tot 13 uur Ombudsdienst Eandis, Postbus 60, 9090 Melle www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst Eandis

0800 6 00 01

V V V V V V V V V V

V V V V V V V V V V

V V V V V V V V V

V V V V V V V V V

Elektriciteit

Gas

V V V

V V V V

V V V G V

V V V V V

V V V V V

V V V V V

Regio A Beersel Drogenbos Dilbeek Lennik Liedekerke Linkebeek Roosdaal Sint-Genesius-Rode Sint-Pieters-Leeuw Ternat

Regio D Bertem Hoeilaart Huldenberg Kortenberg Kraainem Overijse Tervuren Wezembeek-Oppem Zaventem

Deelnemersregister B

1500 Halle, Louis Van Beverenstraat 27 2220 Heist-op-den-Berg, Boudewijnlaan 20 3012 Leuven-Wilsele, Aarschotsesteenweg 58 2800 Mechelen, Elektriciteitsstraat 70

Aarschot Diest Herselt Scherpenheuvel-Zichem

Websites

Boortmeerbeek Haacht Keerbergen Tremelo Zemst

www.eandis.be

Infrastructuurgebieden Leuven: Aarschotsesteenweg 58, 3012 Leuven-Wilsele, Mechelen: Elektriciteitsstraat 70, 2800 Mechelen Zenne-Dender: Groeneweg 5 B, 9320 Erembodegem

Secretariaat Iverlek

Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle

12

Gas

Regio Aarschot

Klantenkantoren

www.iverlek.be

Elektriciteit


Regio Haacht

Regio Halle-Merchtem Asse Halle Londerzeel Merchtem Opwijk


13

Distributiegebied

Elektriciteit

Gas

V V V V

V V V V

V V V V

V V V V

V V V

V V V

Volgens activiteit

Regio Heist-op-den-Berg Berlaar Heist-op-den-Berg Hulshout Putte

Regio Leuven Bierbeek Herent Leuven Rotselaar

Regio Mechelen Bonheiden Mechelen Sint-Katelijne-Waver

Regio Tienen Boutersem Hoegaarden Tienen

V V V

V V V

V V V V V

V V V V V

Regio Willebroek Bornem Kapelle-op-den-Bos Puurs Sint-Amands Willebroek

Bornem Bornem

Berlaar Berlaar

Bornem

Berlaar

HeistHeistSintSintPuurs Puurs HeistOp-DenOp-DenSintKatelijneKatelijneSint- PuursSintHulshout Op-DenWillebroek Willebroek Berg Hulshout KatelijneHulshout Putte SintWaver Willebroek Amands Amands Putte Herselt Berg Berg Herselt Putte Waver Amands Herselt Mechelen Waver Bonheiden Mechelen Bonheiden Londerzeel Kapelle- Mechelen Bonheiden ScherpenheuvelKapelleKeerbergen Londerzeel Kapelleop-denLonderzeel Scherpenheuvel- Diest ScherpenheuvelKeerbergenTremelo Keerbergen op-denop-denBos Aarschot Zichem Boortmeerbeek Zichem Tremelo Diest Bos ZemstBos Boortmeerbeek Boortmeerbeek AarschotTremelo Aarschot Zichem Opwijk Zemst Haacht Rotselaar OpwijkMerchtem Zemst Haacht Rotselaar Opwijk Haacht Rotselaar Merchtem Asse Asse

Diest

Merchtem

Herent Herent Kortenberg Asse Herent Ternat ZaventemKortenberg Leuven Liedekerke Ternat Zaventem Leuven Kraainem Dilbeek Liedekerke KortenbergBoutersem Roosdaal Kraainem Dilbeek Wezembeek- Bertem Bertem Roosdaal Boutersem Ternat WezembeekZaventem Oppem Bierbeek Leuven Liedekerke Oppem Bierbeek Lennik Tervuren Kraainem Tienen Dilbeek Lennik SintTervuren Bertem Tienen Roosdaal Boutersem WezembeekDrogenbos SintHuldenberg PietersHoegaarden Bierbeek Drogenbos Huldenberg Oppem PietersLeeuw Hoegaarden Overijse Leeuw Lennik Linkebeek Tervuren Linkebeek Hoeilaart Overijse Tienen Beersel Sint-Sint- Hoeilaart BeerselGenesiusSintDrogenbos Huldenberg PietersGenesiusRode Hoegaarden Halle Rode Leeuw Halle

Halle

Linkebeek Overijse Hoeilaart Beersel SintGenesiusRode

Aardgas Aardgas en en elektriciteit elektriciteit Uitsluitend Uitsluitend aardgas aardgas

Aardgas en elektriciteit

VolgensUitsluitend infrastructuurgebied aardgas

Privé-deelnemer: Electrabel n.v.

V = volledig G = gedeeltelijk

14



15

Bestuur en toezicht

Raad van Bestuur

Directiecomité

Corporate Governance Comité

Voorzitter

Voorzitter

Voorzitter

Dirk Vansina

Jean Debrael

Eerste ondervoorzitter

Eerste ondervoorzitter

Pieter Derveaux

Louis Van Roost

Tweede ondervoorzitter

Tweede ondervoorzitter

Mil Van Der Auwera

Harry Beuckelaers

Derde ondervoorzitter

Leden

Walter Peeraer (tot 28 februari 2009) André Sarens (vanaf 9 maart 2009)

Geert Daems Marcella De Smedt Marc Florquin Sonia Oliviers Leo Peeters Joël Vander Elst

Jef Marien

Eerste ondervoorzitter Jean Debrael

Tweede ondervoorzitter Louis Tobback

Derde ondervoorzitter Walter Peeraer (tot 28 februari 2009) André Sarens (vanaf 9 maart 2009)

Leden openbare sector Harry Beuckelaers Roger Castelein Herman Claeys Mia Cools Geert Daems Jean De Backer Raf De Blaiser Martine De Graef Pieter Derveaux Emile Désiron Marcella De Smedt († 13.05.09) Michel Destexhe Edwin Fabri Marc Florquin Karel Geys Paul Jacobs Olivier Joris

Henri Loonbeek Frans Luyten Werner Mertens Gwen Meskens Chantal Mostaert Karel Muyshondt Sonia Oliviers Leo Peeters Cédric Peetroons Myriam Rolin Paul Sedyn Johan Timmermans Werner Timmermans Willem Torry Rita Triest Tamara Troucheau Els Uytterhoeven

Michel Valkeniers Wendy Van Calster Gil Van den Berghe Gerda Vandenplas Mil Van der Auwera Joel Vander Elst Louis Van Hoof Ernest Vankelecom Marie-Thérèse Vankerkhove Lieve Vanlinthout Louis Van Roost Dirk Vansina Mark Verbruggen Eddy Verstappen Leonard Vranckx Sven Willekens Marc Willems

Leden privé-sector Jenny Burms Christiaan De Groof Miriam De Loose

Sophie Dutordoir (vanaf 9 maart 2009) Griet Heyvaert Rumold Lambrechts

Luc Van Nuffel

Leden met raadgevende stem

Secretaris Virginia Geeraerts


Jenny Burms Sophie Dutordoir (vanaf 9 maart 2009) Rumold Lambrechts

Martin Verschelde

Secretaris Jan Hermans

Vertegenwoordiging Eandis Frank Demeyer Jean-Pierre Swaelens

Commissaris Klynveld Peat Marwick Goerdeler Bedrijfsrevisoren BCVBA Vertegenwoordigd door P.P. Berger

Deskundige Martin Verschelde

Vertegenwoordiging Eandis

Martin Verschelde

16

Leden privé-sector

Deskundige

Virginia Geeraerts

Deskundige

Luc De Bruycker Lucien Desomer Erwin Herzeel

Jean Debrael Emile Désiron Jef Marien Myriam Rolin Johan Timmermans Werner Timmermans Louis Tobback Tamara Troucheau Michel Valkeniers Wendy Van Calster Gil Van den Berghe Lieve Vanlinthout Sven Willekens

Secretaris

Karel De Ridder Marc Honorez Marleen Verschaeren

Vertegenwoordiging Eandis

Leden

Jean-Pierre Hollevoet Guy Peeters Gaby Ronsse

Flor Vandekerckhove Walter Van den Bossche Guido Van Doren

Luc De Bruycker Lucien Desomer Erwin Herzeel Jean-Pierre Hollevoet Guy Peeters Gaby Ronsse Flor Vandekerckhove Walter Van den Bossche Guido Van Doren


17

Regio A

Regio D

Regio Aarschot

Regio Haacht

Regio Halle-Merchtem

Voorzitter Michel Valkeniers

Voorzitter Pieter Derveaux

Voorzitter Mil Van Der Auwera

Voorzitter Wendy Van Calster

Voorzitter Tamara Troucheau

Dilbeek

Zaventem

Scherpenheuvel-Zichem

Boortmeerbeek

Halle

Ondervoorzitter Lucien Wauters

Ondervoorzitter Pieter De Man

Ondervoorzitter Marc Florquin

Ondervoorzitter Louis Van Roost

Ondervoorzitter Mark Verbruggen

Sint-Pieters-Leeuw

Overijse

Diest

Zemst

Londerzeel

Leden

Leden

Leden Aarschot Emiel Broos Marie-Thérèse Vankerkhove Gerry Vranken René Wittemans

Leden

Leden

Boortmeerbeek Georges Devroey Reginald Steens

Asse Johan Berben Bertha Peeters Emiel Saerens Francis Van Rompaey

Beersel Jean Debrael Eddy Deknopper Elza Germis Peter Meerts Dilbeek Albert De Bot Julien Sergoigne Danny Smagghe François Steps Drogenbos Cédric Peetroons Marie-Louise Wijns Lennik Piet Durang Ernest Vankelecom Liedekerke Marc Bronselaer Rita Triest Steven Van Linthout

Roosdaal Herman Claeys Glenn Heyvaert Katrien Van Den Steen Sint-Genesius-Rode Hugo Massagé Jean-Louis Roefs Myriam Rolin Sint-Pieters-Leeuw Ignace Blondeel Guy Jonville Luc Van Ruysevelt Lieve Vanlinthout Ternat Louis De Saeger Jean Dooms Marc Faes

Bertem Dennis Holbrechts Leonard Vranckx Hoeilaart Bernard Lefever Els Uytterhoeven Jean-Paul Van Horenbeke André Vandenput Huldenberg Jos Lefever Gerda Vandenplas Kortenberg Paul Lebrun Marcella De Smedt † Willy Trappeniers Kraainem Dominique Houtart Olivier Joris Guillaume von Wintersdorff





Vertegenwoordiging Eandis Johan Smets Kris Van Doren Flor Vandekerckhove

18

Linkebeek Paul Sedyn


Vertegenwoordiging Eandis Marc Franck Jozef Huyck Gabriel Ronsse Jozef Vermeiren Filip Vos Koen Wouters

Overijse Daniël De Kock Luk Stouffs Sven Willekens Tervuren Femke Taymans Jan Trappeniers Monica Van De Velde Joel Vander Elst Wezembeek-Oppem Jean-Pierre Butaye Christian Jaubert Marc Van Deuren Zaventem Walter Miseur Erik Rennen Luc Vander Elst

Diest Johan Bellen Brenda Jacobs Erwin Jennes Herselt Frans Luyten Hilde Van Reet Christiane Van Thielen Scherpenheuvel-Zichem Ursula Bervoets Willy Cortens Jos Lemmens Kris Peetermans Deskundige Martin Verschelde Secretaris Virginia Geeraerts Vertegenwoordiging Eandis Marc Franck Jozef Huyck Gabriel Ronsse Jozef Vermeiren Filip Vos Koen Wouters

Haacht Wim Blauwens Paul Jacobs Daniël Scheers Keerbergen Wouter Boncquet Liliane Goyvaerts - De Weerdt Louis Van Hoof Tremelo Leo Van Win Diane Willems Marc Willems Zemst Juliaan Deleebeeck Louis Van Releghem Bob Van Steenbergen Deskundige Martin Verschelde Secretaris Virginia Geeraerts Vertegenwoordiging Eandis Michel Ceulemans Ivo Claes Joseph Geysemans (tot 12 maart 2009) Ludwina Jacobs (vanaf 12 maart 2009) Karel Hermans Guido Van Doren Francis Verhelst

Halle Kjell Bosmans Hans Carlier Anja Deridder Christophe Merckx Londerzeel Koen Moeyersons Maurice Verbelen Merchtem Vanessa Albrecht Chantal Mostaert Chris Van Den Bossche Opwijk Marijke De Vis Gwendolijn Meskens Paul Onselaere Deskundige Martin Verschelde Secretaris Virginia Geeraerts Vertegenwoordiging Eandis Johan Smets Kris Van Doren Flor Vandekerckhove


19

Regio Heist-op-den-Berg

Regio Leuven

Regio Mechelen

Regio Tienen

Regio Willebroek

Voorzitter Werner Timmermans

Voorzitter Dirk Vansina

Voorzitter Johan Timmermans

Voorzitter Emile Désiron

Voorzitter Gil Van den Berghe

Putte

Leuven

Mechelen

Boutersem

Bornem

Ondervoorzitter Eddy Verstappen

Ondervoorzitter Etienne Bruggemans

Ondervoorzitter Eddy Vercammen

Ondervoorzitter Willem Torry

Ondervoorzitter Karel Muyshondt

Berlaar

Leuven

Sint-Katelijne-Waver

Hoegaarden

Willebroek

Leden

Leden

Leden

Leden

Leden

Berlaar Jan Hendrickx Ronald Van Thienen

Bierbeek Henri Loonbeek Mia Ombelet Veerle Van Cauwenberg

Bonheiden Jeannine Janssens Monique Ventôse Leo Verschooten

Boutersem Günther Portaels

Bornem Tom Bongaerts

Heist-op-den-Berg Anja Van Dyck Anja Van Loo Eric Verbist Carl Verelst Ilse Vermeulen Hulshout Geert Daems Sabine Indekeu Putte Peter Gysbrechts Alfons Vekemans Deskundige Martin Verschelde Secretaris Virginia Geeraerts Vertegenwoordiging Eandis Michel Ceulemans Ivo Claes Joseph Geysemans (tot 12 maart 2009)

Ludwina Jacobs (vanaf 12 maart 2009)

Karel Hermans Guido Van Doren Francis Verhelst

20


Herent Roger Castelein Chris Gielens Katrien Put Leuven Marleen Demuynck Edmond Feyfer Hedwige Nuyens Diane Saelens Bieke Verlinden Rotselaar Werner Mertens Frank Staes André Van Aerschot Deskundige Martin Verschelde Secretaris Virginia Geeraerts Vertegenwoordiging Eandis Marc Franck Jozef Huyck Gabriel Ronsse Jozef Vermeiren Filip Vos Koen Wouters

Mechelen Geert Bervoets Ferdinand Ongena Johan Pepermans Björn Siffer JeanMarie Siscot Sint-Katelijne-Waver Lily Cleymans Willy Van Looy Luc Vercammen

Hoegaarden May Van Miert Tienen Victor Boeckaerts Armand Deldime Els Meerbergen Sonia Oliviers Hans Vandermolen Deskundige Martin Verschelde




Vertegenwoordiging Eandis Marc Franck Jozef Huyck Gabriel Ronsse Jozef Vermeiren Filip Vos Koen Wouters

Vertegenwoordiging Eandis Michel Ceulemans Ivo Claes Joseph Geysemans (tot 12 maart 2009)

Ludwina Jacobs

Isabelle De Bièvre Etienne Kegels Kapelle-op-den-Bos Leo Peeters Jozef Van den Troost

In memoriam Marcella De Smedt Op 13 mei 2009 overleed mevrouw Marcella De Smedt, gemeenteraadslid van de gemeente Kortenberg. Ze werd net geen 66 jaar. Mevrouw De Smedt zetelde sinds 29 maart 2007 in de raad van bestuur en het corporate governance comité van Iverlek. Iverlek biedt aan de familie zijn oprechte deelneming aan.

Puurs Harry Beuckelaers Simon Pintens Nini Vivijs Sint-Amands Raf De Blaiser Christa Maes Willebroek Paul Delcloo Anita Moens Alfons Moortgat Deskundige Martin Verschelde Secretaris Virginia Geeraerts

(vanaf 12 maart 2009)


Vertegenwoordiging Eandis Michel Ceulemans Ivo Claes Joseph Geysemans


(tot 12 maart 2009)

Ludwina Jacobs (vanaf 12 maart 2009)


21

Verslag van de raad van bestuur

22


Verslag van de raad van bestuur Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen, hebben wij de eer u verslag uit te brengen over de activiteiten van Iverlek tijdens het boekjaar 2008. In het activiteitenverslag vindt u de belangrijkste gebeurtenissen van de voorbije periode. Overeenkomstig de wettelijke voorschriften en artikel 16bis van de statuten heeft het corporate governance comité (CGC) aan de raad van bestuur in zitting van 20 april 2009 verslag uitgebracht over zijn opdrachten inzake het hem toevertrouwd mandaat met betrekking tot het werkingsjaar 2008. Het betreft een rapport zonder voorbehoud noch bezwaar. Verder verslag over de uitgevoerde werkzaamheden aan het corporate governance comité vindt u in hoofdstuk 7 van het activiteitenverslag. Tevens leggen wij u de jaarrekening voor, namelijk de balans, de resultatenrekening met commentaar en de toelichting, afgesloten per 31 december 2008, en de winstverdeling. De raad van bestuur 20 april 2009

24



25

Activiteitenverslag en resultaten 2008

26


Inventaris van de vrijgemaakte markt Bonus-Malus 2007 De CREG besliste dat voor het exploitatiejaar 2007 de malus van Iverlek in de activiteit elektri citeit 30 222 327,40 euro bedroeg. Deze malus heeft het karakter van kostenvermeerderingen welke volledig in de eerstkomende regulatoire periode (2009-2012) gespreid ten laste kunnen worden genomen en verrekend in het tarief. De CREG besliste tevens dat de saldi 2007 voor de transportnetvergoeding (-2 606 906,84 euro), de niet-gekapitaliseerde pensioenen (71 144,08 euro), de retributies (25 931,85 euro), en PARO* (5 788.840,78 euro), voor 100% dienen te worden verrekend in de tarieven die van toepassing zijn tijdens de volgende regulatoire periode. Voor aardgas bedraagt de malus 10 725 330,26 euro voor het jaar 2007. Deze malus dient te worden verrekend in de kosten die de basis vormen voor de tarieven van de volgende regulatoire periode. De CREG besliste ook

dat de saldi 2007 voor niet-gekapitaliseerde pensioenen (- 605 522,41 euro), retributies (25 662,80 euro), en PARO* (3 049 700,00 euro), voor 100% dienen te worden verrekend in de tarieven van toepassing tijdens de volgende regulatoire periode. (*) PARO = Project Allocatie Reconciliatie Oefening: het betreft een oefening waarbij geschatte meetge gevens (via allocatie aangerekend) afgestemd worden met definitieve meetgegevens (reconciliatie), wat uiteraard een verrekening tussen marktactoren met zich meebrengt.

Distributienettarieven 2008 Voor het eerst besliste de CREG om het distribu tienettarief elektriciteit en aardgas van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders voor een jaar goed te keuren (voorheen waren er telkens beslissingen per kwartaal). De tarieven

2008 zijn een realistische weerspiegeling van de effectieve kosten, rekening houdend met alle opgelegde verplichtingen waaraan de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders moeten vol doen. Het tariefvoorstel hield ook rekening met de bepalingen in de dadingovereenkomst met de CREG.

Vrijwaren van maatschappelijk verantwoorde tarieven De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis wensen maatschappelijk verant woorde distributienettarieven voor elektriciteit en aardgas te vrijwaren. Deze distributienettarieven weerspiegelen alle kosten die noodzakelijk zijn om de opdrachten van de distributienetbeheer ders uit te voeren. Die kosten zijn op te splitsen in twee groepen: • D e beheersbare kosten (kosten voor exploitatie en onderhoud van de netten) zijn voor de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders de voorbije vijf jaar substantieel gedaald met 20,5% voor elektriciteit en met 14,1% voor aardgas. • D aarentegen zijn de voorbije vijf jaar de niet-beheersbare kosten verdubbeld en de kosten voor openbaredienstverplichtingen verviervoudigd. Daar staat een kostenplaatje tegenover dat moet worden doorgerekend in de tarieven.

Naast de kosten is in het distributienettarief de zogeheten billijke vergoeding opgenomen. Deze billijke vergoeding bevat enerzijds de financiële last op bankleningen en anderzijds, een vergoeding van de aandeelhouders voor de eigen investeringen in het netbeheer. Voor 2008 bedraagt de theoretische vergoeding voor elektriciteit 5,41% en voor aardgas 5,91% op het geïnvesteerde vermogen. Bedrijfseconomisch

28


gezien is dit een aanvaardbaar rendement dat zeker niet overdreven is. Afgelopen jaren zijn de inkomsten van de deelnemende gemeenten uit het distributienetbeheer sterk verminderd en bedroegen in 2008 nog minder dan 40% van de inkomsten van 2000. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis willen steeds alles in het werk stellen om maatschappelijk verantwoorde tarieven te vrijwaren. Om te streven naar de nodige continuïteit en stabiliteit in de marktwerking en om de rechtsonzekerheid te laten afnemen, hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en de CREG na intensief overleg op 1 oktober 2007 een dadingovereenkomst gesloten. Daarin werden de discussiepunten uit het verleden opgelost en werd een aantal engagementen naar de toekomst vastgelegd. Elementen uit deze overeenkomst waren een aanzet tot een nieuw Koninklijk Besluit met betrekking tot de meerjarentarieven Distributie.


29

Meerjarentarieven Distributie De wet van 20 juli 2006 voert de mogelijkheid van meerjarentarieven in voor transportnetbeheerders Elia en Fluxys en voor de distributienetbeheerders elektriciteit en aardgas. De meerjarentarieven voor Elia en Fluxys gelden reeds sinds 1 januari 2008. Voor de distributienetbeheerders elektriciteit en aardgas was de start voorzien op 1 januari 2009. Meerjarentarieven moeten de nodige rechtszekerheid geven voor de klanten en de andere marktspelers, wat ten goede komt aan de transparantie. Ze bieden bovendien de mogelijkheid om op een stabiele basis tarieven te communiceren naar de marktpartijen. De werkwijze voorziet dat voor het eerste jaar een gedetailleerd tariefvoorstel wordt ingediend dat dan tijdens de drie daaropvolgende jaren via indexering wordt aangepast. De evolutie van de kosten zou gebeuren via een model waarin enerzijds rekening wordt gehouden met

de indexatie, maar anderzijds ook met een kostenreductie per jaar. De Koninklijke Besluiten Meerjarentarief Distributie werden ondertekend op 2 september 2008 en gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 12 september 2008. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders hebben op 30 september 2008 het tariefvoorstel voor de eerste meerjarentarieven 2009-2012 ingediend. Op vraag van de CREG hebben de distributienetbeheerders op 4 november 2008 bijkomende inlichtingen overgemaakt. Omdat er nog onduidelijkheid bestaat over een aantal elementen, heeft de CREG op 18 november 2008 beslist om de laatst goedgekeurde tarieven van 2008 op te leggen als ‘voorlopige tarieven’ (uitgezonderd de Eliaheffing voor elektriciteit). Op 2 maart 2009 heeft de CREG de beslissingen van haar Directiecomité van 26 februari 2009 overgemaakt aan Iverlek over de vastlegging van het rapporteringmodel dat door de distributienetbeheerders moet worden gebruikt bij de informatieverstrekking naar de CREG toe. Iverlek heeft aan de hand van het nieuwe rapporteringmodel het tariefvoorstel 2009-2012 opnieuw ingediend. Ter vrijwaring van de belangen van Iverlek werden de nodige juridische stappen ondernomen. Ondanks de opstart van juridische procedures willen de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders vooral via overleg met de CREG alsnog een definitief goedgekeurd meerjarentarief voor de periode 2009-2012 bekomen.

Eliaheffing De Eliaheffing was midden 2004 in de Kamer tot stand gekomen ter compensatie van de inkomstenderving van de gemeenten in de activiteit elektriciteit ingevolge de vrijmaking van de energiemarkt. De heffing werd wettelijk

30


vastgelegd op 4,91 €/MWh tot 1 juli 2007 en 2,5 €/MWh tot 1 juli 2010. Vanaf 1 juli 2010 zou de heffing vervallen. De Vlaamse regering besliste evenwel op 23 november 2007, na advies van de Raad van State, om de Eliaheffing reeds definitief stop te zetten vanaf 1 januari 2008. In afwachting van de uitwerking van het wettelijk kader voor de Eliaheffing, had de federale overheid einde december 2004, mits enkele bepalingen in de Programmawet van 27 december 2004 en een ministerieel besluit van 29 december 2004, een eerste voorschotbetaling gevraagd bij de distributienetbeheerders. Deze bedragen konden evenwel niet onmiddellijk worden gerecupereerd omdat pas met het Koninklijk Besluit van 20 april 2005 de uitvoeringsmodaliteiten van de aanrekening duidelijk werden. Daardoor werd de Eliaheffing volgens de geldende aanslagvoet van 4,91 €/MWh door de leveranciers pas aangerekend aan hun klanten vanaf het verbruik van 1 juni 2005. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders hebben de Eliaheffing dus geprefinancierd tussen midden 2004 en einde mei 2005. De Eliaheffing die door de Vlaamse gemengde

distributienetbeheerders in 2008 nog werd aangerekend, betreft dan ook geen nieuwe bijdrage maar wel de recuperatie van de initiële prefinanciering uit het verleden. Sinds 2009 is er geen aanrekening meer van de geprefinancierde Eliaheffing.

Marktmodel VREG De Vlaamse energieregulator VREG had begin 2006 reeds de intentie om te komen tot een vernieuwd marktmodel voor de Vlaamse energiemarkt. De energiemarkt is veranderd, de taken van de marktpartijen zijn aan wijzigingen onderhevig en de regulator heeft lessen getrokken uit enkele jaren ervaring met de vrijgemaakte energiemarkt. Het nieuwe marktmodel zou een antwoord moeten bieden op de verzuchtingen en verwachtingen ten aanzien van een vlot draaiende energiemarkt. Na een inleidende studie (begin 2006) en een bevraging van de betrokken marktpartijen werden diverse werktrajecten opgestart: een beschrijving van het huidige marktmodel, marktrollen, data-cleansing en meetinfrastructuur.


31

Vertegenwoordigers van Eandis zijn betrokken in elk van deze werktrajecten en ook in het Projectcomité dat het gehele project begeleidt en aanstuurt. Eandis, hierin bijgetreden door de raden van bestuur van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, heeft steeds het standpunt verdedigd dat er veeleer moet worden gemikt op een bijsturing van het huidige marktmodel met behoud van de positieve verworvenheden van de vrije energiemarkt, eerder dan op een drastische hertekening van het hele energielandschap.

Erkenning van Eandis als werkmaatschappij: beslissing in 2009 Zoals de Vlaamse wetgeving voorziet, hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders

elk een aanvraag ingediend om Eandis te laten erkennen als de werkmaatschappij waarop zij een beroep doen voor de exploitatie van hun netten. De VREG heeft in eerste instantie negatief gereageerd op deze aanvragen. De regulator vroeg bijkomende informatie en stavingdocumenten waaruit moet blijken dat Eandis wel degelijk voldoet aan alle opgelegde eisen. Bij het afsluiten van de tekst van dit jaarverslag was er in deze procedure nog geen definitieve uitspraak van de VREG bekend.

Voorontwerp Energiedecreet Iverlek heeft kennis genomen van het ‘Voorontwerp van decreet houdende algemene bepalingen betreffende het energiebeleid’. De Vlaamse minister van Energie had verzocht een advies uit te brengen over dit voorontwerp.

Het betreft een eerste fase, namelijk de coördinatie van de verschillende decreten. De volgende stap is de coördinatie van de uitvoeringsbesluiten. Het voorontwerp van energiedecreet geeft, voor wat het Vlaamse gewest betreft, uitvoering aan zeven Europese richtlijnen. Er werd gezorgd voor een logische opbouw, een onderlinge afstemming van

32


de procedures en een aantal beperkte wijzigingen om het geheel coherent te maken. Overgangsbepalingen in het kader van de realisatie van de vrije markt werden, voor zover deze niet langer van toepassing zijn, geschrapt. Begin september 2008 werd aan het kabinet van de Vlaamse minister van Energie een aantal opmerkingen overgemaakt.


33

Algemeen beleid Problematiek decentrale productie

net injecteren. Dit betekent dat er nood is aan

Context

een bidirectioneel netwerk.

De Europese Commissie heeft een ambitieus energiebeleid uitgestippeld onder het motto ‘20-20-20’. Meer hernieuwbare energie, meer energiebesparingen en minder uitstoot van broeikasgassen, dat zijn de speerpunten van het Europese beleid om het leefmilieu te vrijwaren en de energieafhankelijkheid van de Europese Unie te beperken.

In de toekomst wordt een explosieve groei verwacht van de decentrale productie. Voor de gemengde sector wordt geschat dat bijkomend een vermogen van 2 600 MW aan decentrale productiecapaciteit moet worden geïntegreerd in de distributienetten tussen 2008 en 2020 (2 000 MW in middenspanning en 600 MW in laagspanning). En tot 2030 wordt zelfs een groei tot 5 000 MW vooropgesteld. Einde 2008 was op het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders reeds 559 MW aan lokale productie in dienst, besteld of in offerte. De jaarlijkse elektriciteits productie overstijgt het gemiddelde jaarverbruik van 600 000 gezinnen.

• te onderzoeken hoe de investeringen voor energievoorziening en/of energietransport van de lokale decentrale productie binnen haal bare investeringsbudgetten mogelijk blijven; • p roactief te investeren in functie van de toe komstige noden aan decentrale productie;

• 2 40 miljoen euro bijkomende investeringsin spanning ten opzichte van de huidige budget ten in middenspanning, waarvan het grootste deel in de periode 2008-2015; hetzij 40 mil joen euro per jaar wat overeenstemt met bijna 7% van het jaarlijkse investeringsbudget;

• in concentratiegebieden via gegroepeerde aanpak (met lokale gemeentebesturen, pro vincie, tuinbouwveilingen en landbouworgani saties) op een relatief korte termijn de techni sche obstakels weg te werken.

• 5 00 miljoen euro bijkomende investeringsin spanning ten opzichte van de huidige budget ten in laagspanning, waarvan het grootste deel in de periode 2016-2020; hetzij 100 mil joen euro per jaar wat overeenstemt met bijna 17% van het jaarlijkse investeringsbudget.

Financiële consequenties

Decretaal initiatief

Om de doelstellingen van de overheid te realise ren op het vlak van de groei van de decentrale productie tot 2020, schatten de Vlaamse ge mengde distributienetbeheerders en Eandis de impact op het investeringsbudget als volgt in:

Er is een decretaal initiatief van de Vlaamse Regering dat de subsidieregeling voor alle pro jecten van zonne-energie zou herzien en deze zou afstemmen op de evolutie van de kostprijs van de betrokken technologie, op de evolutie van

Aanpak: duurzame strategie voor een maximaal groeiscenario Deze ontwikkelingen vergen een accurate aan Tegen deze achtergrond wordt vastgesteld dat de lokale decentrale en hernieuwbare energie productie een sterke groei kennen. Deze groei van de lokale productie zorgt evenwel voor een aantal technische en beheersmatige problemen, en heeft verregaande financiële gevolgen voor de lokale distributienetbeheerders.

pak ten aanzien van de huidige netconfiguratie. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis ontwikkelen daarvoor een duurzame strategie die toelaat om het maximale groeisce nario inzake decentrale productie te plannen, te budgetteren en weloverwogen te realiseren door:

Spectaculaire groei Vandaag zijn de netten ontworpen om de elek triciteit in één richting te transporteren. In dit watervalprincipe wordt de stroom vanuit de centrale via het transportnet en het distributienet vervoerd tot bij de eindafnemer. Met de decen trale productie ontstaat een nieuw principe: eindgebruikers die elektriciteit op het distributie

34



35

de marktontwikkeling inzake de productieprijs van fotovoltaïsche zonnecellen en op de evolutie van de kostprijs van de brandstoffen.

aangesloten, niet benadeeld ten opzichte van de klanten van andere distributienetbeheerders.

Het decretale initiatief voorziet ook een verhoog de steun voor wind en biomassa.

Slimme meters

Het decretale initiatief voorziet verder om de kosten van groenestroomcertificaten te solidari seren tussen alle netbeheerders. Daarbovenop pleiten de Vlaamse gemengde distributienetbe heerders en Eandis voor het solidariseren tussen netbeheerders van de objectiveerbare kosten (afschrijvingen, financiële lasten, impact op de netverliezen, exploitatiekosten en certificaten) die verbonden zijn aan de decentrale productie van hernieuwbare energiebronnen en kwalita tieve WKK’s. Op die manier worden de klanten van de distributienetbeheerders die veel decen trale productie-installaties op hun netten hebben

Decentrale productie met een gewijzigde net configuratie, een intelligent energienetwerk en de wil tot grotere energie-efficiëntie in de Europese Unie stellen meer eisen aan de meetsystemen van de distributienetten. De beschikbaarheid van gegevens in ‘real time’ schept op termijn maxi male mogelijkheden om netten te sturen. Het logisch sluitstuk hierbij is een smart grid of een slim netwerk dat een essentiële voorwaarde is om het gewenste beleid van de overheid te kun nen uitvoeren en toelaat om de energiestromen in de bi-directionele elektriciteitsnetten te behe ren. Smart metering of slimme meters kunnen daarbij helpen om de energiestromen beter op te volgen en om het verbruik beter te meten. De VREG heeft als onderdeel van de voorberei dingen naar het nieuwe marktmodel reeds een voorstudie laten uitvoeren over een mogelijke veralgemeende invoering van slimme meters. Dergelijke grootschalige introductie vergt gron dig studiewerk, een degelijke kosten-baten analyse en een duidelijk inzicht in de technische mogelijkheden van deze meters. Een investering in elektronische meters die uitsluitend worden gebruikt om ‘achteraf’ meetgegevens beschik baar te stellen van de marktpartijen is wellicht een gemiste opportuniteit. Via het beschikbaar hebben van gegevens in reële tijd ontstaan op termijn maximale mogelijkheden om netten te sturen en te evolueren naar ‘slimme gebruikers’ en ‘slimme, ook decentrale, producenten’. Eandis heeft een technisch pilootproject ‘slimme meters’ opgezet in meerdere fasen: een eerste veldtest met 4 200 meters en nadien een pilootproject met 40 000 meters. De budgetten voor deze projecten (tussen 2009 en 2012 = iets meer dan 135 miljoen euro) worden voorzien in de meerjarentarieven.

36


Indien alle fasen van het project positief worden

in het kader van besparingsmogelijkheden en

beoordeeld en kaderen binnen de regulatoir

van synergiemogelijkheden met andere projec

toegekende marge, kan de uitrol van de slimme

ten. De Vlaamse gemengde distributienetbe

meters bij alle klanten van start gaan in 2014.

heerders en Eandis verbinden er zich toe dat alle

De impact op de tarieven zal mee afhankelijk zijn

voordelen ten goede komen van het distributie

van de mogelijkheden tot valorisatie van de data

nettarief.


37

Coördinatietool Generiek Informatieplatform Openbaar Domein (GIPOD)

gemengde distributienetbeheerders beslist om de website www.planaanvragen.be buiten dienst te stellen.

KLIM (federaal) en KLIP (Vlaamse Gewest) zijn twee tools om via één enkele elektronische aan vraag de plannen te bekomen van alle beheer ders die op de plaats van geplande werken on dergrondse kabels en leidingen hebben liggen.

Snelle herstelling beschadigde netten

In die context is een studie uitgevoerd rond GIPOD, dat een uniek en generiek Vlaams uit wisselingsplatform moet worden voor informatie over geplande werken en de bezetting van het openbaar domein, alsook over wegenwerken, manifestaties en sleufwerken. Het moet op termijn kostenbesparend en efficiëntieverhogend werken omdat onder andere alle ontwikkelings kosten eenmalig zijn en kunnen worden gedeeld met alle nutsbedrijven en alle betrokken beheer ders van het openbaar domein. Op financieel vlak neemt het Vlaamse Gewest de investeringskosten op zich, evenals de jaarlijkse exploitatiekosten. De andere deelnemende partijen nemen elk de eigen ontwikkelingskosten en de kosten voor de koppeling van de eigen systemen met GIPOD op zich.

www.planaanvragen.be buiten dienst gesteld Het KLIP-decreet van 14 maart 2008 over de ontsluiting en de uitwisseling van informatie over ondergrondse kabels en leidingen, maakt het mogelijk om via één elektronische aanvraag de plannen te bekomen van alle beheerders die op de plaats van de geplande werken ondergrondse kabels en leidingen beheren. Ondertussen kan al wie plannen moet aanvragen over ondergrondse leidingen in Vlaanderen, dat doen via de website www.klip.be van de Vlaam se overheid. Omdat het geen zin heeft een paral lelle site in stand te houden, hebben de Vlaamse

38


Eandis en alle Vlaamse gemengde distributienet beheerders zijn in 2008 opnieuw gestart met de sensibiliseringsactie om aannemers die grond werken uitvoeren, aan te zetten beschadigingen aan nutsleidingen te melden. Beschadigingen die geen stroomonderbreking tot gevolg hebben, herstelt Iverlek zonder kosten aan te rekenen. In de loop van 2003 en 2004 werden reeds ge lijkaardige acties opgezet. De sprekende affiche moet de boodschap kracht bijzetten en de juiste reflex bij een kabelbeschadiging onderstrepen. Dat draagt zeker bij tot een positief imago voor alle partijen.

Tarifering onrechtmatig afgenomen verbruik

Aanpassing vrijstelling bij schadeloosstelling

Om de energieverbruiken te kunnen factureren die worden beschouwd als een onrechtmatige afname (zoals na de dropperiode voor professio nele netgebruikers of ingevolge een zogenaamde MOZA of Move Out Zonder Afspraak) willen de distributienetbeheerders een eenduidig tarief bepalen voor de aanrekening van deze onrecht matige afname. Rekening houdend met de geldende regelge ving kan een all-in tarief voor de facturering van MOZA-verbruiken niet worden toegepast. Voor huishoudelijke afnemers moeten facturen worden opgemaakt voor de verkoop van elek triciteit, waarop de kostprijs van de verkoop, de distributie en de transmissie afzonderlijk worden vermeld. Hetzelfde geldt ook voor aardgas. Er wordt voorgesteld om het tarief voor onrecht matige afname te baseren op gemiddelde prijzen van de energie voor belevering aan sociale klanten (voor elektriciteit rekening houdend met dag-/nachtafname), een prijs voor distributie nettarief en voor transportnettarief. Die posten (inclusief het tarief voor meterhuur en meterop name) worden verhoogd met een factor 1,5 we gens de hinder die dergelijke netgebruikers door deze afname aan de distributienetbeheerder berokkenen, te voorzien als een ontradend tarief en te vermeerderen met de energiebijdrage, de federale bijdrage en de BTW op het totaal. De toepassing van de vermenigvuldigingsfactor (x 1,5) wordt verantwoord door de kosten ver bonden aan de behandeling van dossiers waarin een onrechtmatige afname van verbruiken werd vastgesteld en heeft aldus een kostenvergoe dend karakter. De prijs die wordt genomen is deze geldend op het moment van de eigenlijke dropdag, namelijk de dag waarop het contract met de energieleverancier beëindigd is.

In de aansluitingsreglementen van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders is sedert 1 januari 2007 bij de aansprakelijkheidsrege lingen voorzien dat bij de regeling van schade naar de netgebruiker toe, onder vastgelegde voorwaarden, een reglementaire vrijstelling van 250 euro (niet geïndexeerd) per schadegeval wordt toegepast. De raad van bestuur van Iverlek heeft deze regeling in haar zitting van 18 december 2008 opnieuw geëvalueerd en heeft beslist om met ingang van 1 januari 2009 in de praktijk een verlaging van de toegepaste franchise goed te keuren tot 100 euro bij de regeling van schade. Dit betekent voor de distributienetbeheerder, die in de eigen verzekeringspolissen zelf met een franchise per incident wordt geconfronteerd, een extra ten laste neming van 150 euro per schade geval.


39

Het behoud van een drempel van 100 euro is aan gewezen om geen vergoedingen uit te keren voor claims die enkel om principiële redenen worden ingediend maar waarvan de eigenlijke schade niet in verhouding staat tot de opzoekingen die ter zake specifiek zouden moeten worden verricht.

gebruikers en exploitanten van het distributie net te arbitreren; • de kennis van asset- of infrastructuurbeheer laagspanning en middenspanning; • de technologieën en praktijken bestemd voor telelezing en telebeheer van meters; • de impact van de toename van decentrale

40

Projecten Laborelec

productie op de beveiligingsprincipes van de

Laborelec, het technisch competentie- en onder zoekscentrum van de elektriciteitssector, stelde voor 2008 een aantal projecten voorop waarin de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, waaronder Iverlek, financieel bijdragen voor een gezamenlijk bedrag van 1,8 miljoen euro.

netten; • de proeven op lampen en armaturen, dimming en afstandsbeheer, onderzoek van de toepas singsmogelijkheden van ledverlichting. In september 2008 besliste de raad van bestuur

Het gaat onder meer over:

van Iverlek om voor een gelijkaardig budget ook in

• h et project Power Quality, rond referenties, regels en instrumenten om conflicten tussen

2009 financieel bij te dragen in een aantal projec


ten van Laborelec.


41

Klantencontacten en sociale leverancier Budgetmeter elektriciteit Einde december 2008 stonden op het werkingsgebied van Iverlek 7 496 budgetmeters opge steld. In 2008 werden 1 214 nieuwe budgetmeters bijgeplaatst. Door de aard van de problematiek is een budget meter in se een tijdelijke oplossing. Meer dan 2 952 budgetmeters bij Iverlek zijn niet meer actief. Dat betekent dat ze zijn opgesteld in woningen waar de eindafnemer terug een con tract heeft bij een commerciële leverancier, of waar er na verhuizing een nieuwe klant is die beleverd wordt door een commerciële leverancier. Dan werkt de budgetmeter als een gewone tweevoudiguurtariefmeter, met registratie van de ver bruiken op dagen nachttarief.

Budgetmeter gas – stand van zaken Onze contacten met de klanten Einde 2008 telde Iverlek 7 121 klanten elektriciteit en 5 102 klanten aardgas, waarvoor het optreedt als sociale leverancier (omdat het leveringscon tract door hun commerciële leverancier onder meer wegens wanbetaling werd opgezegd). Het begrip ‘klanten’ slaat niet op fysieke personen, maar op EAN-codes (= aantal aansluitingen), waarbij dus een aansluiting elektriciteit en een aansluiting aardgas op hetzelfde adres als twee afzonderlijke EAN-codes tellen. Het klantenkantoor van Iverlek aan de Kraanstraat 3 te Mechelen, verhuisde in juni 2008 naar de Elektriciteitstraat 70 te Mechelen. Op het distributiegebied van Iverlek bezochten 28 712 klanten de klantenkantoren in 2008, hetzij gemiddeld ruim 2 393 per maand. De klantenkan toren beantwoorden duidelijk aan een behoefte van de klanten, waarbij persoonlijk contact op prijs wordt gesteld. 20 % van de bezoekers kwam voor een nieuwe aansluiting of de wijziging van een bestaande, 9,1 % kwam informatie inwinnen over REG en 56,6

42


% van de bezoeken had te maken met de soci ale openbaredienstverlening. De overige 14,3 % waren bezoeken van uiteenlopende aard, gaande van algemene info tot specifieke info omtrent de marktwerking. 5 021 budgetmeterklanten kwamen in de klan tenkantoren of bij het OCMW 43 382 keer hun budgetmeterkaart opladen voor een totaal bedrag van 2 496 909,10 euro; dat is gemiddeld zo’n 57,56 euro per oplaadbeurt. Globaal zijn er voor de 239 gemeenten in het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders 276 oplaadterminals voorzien. Het aantal klantencontacten blijft toenemen. Niet alleen in de klantenkantoren. Bij het call center de Stroomlijn rinkelde de telefoon in 2008 maandelijks meer dan 120 000 keer, dit zijn zo’n 1,5 miljoen oproepen per jaar. De websites van de distributienetbeheerders en Eandis tellen maandelijks gemiddeld 100 000 be zoekers die gretig gebruik maken van de aange boden informatie en contactmogelijkheden.

Vanaf 1 juli 2009 start Eandis met de plaatsing van budgetmeters aardgas. Gemiddeld worden ongeveer 1 000 plaatsingen per maand voorzien. De toepassing van de budgetmeter aardgas werd in het verleden omwille van veiligheidsredenen uitgesteld. Sinds kort is er ook voor aardgas een budgetmeter op de markt, die aan alle veiligheids vereisten voldoet.

gewezen aan de Vlaamse gemengde distribu tienetbeheerders en ongeveer 20 000 klanten komen in aanmerking voor de plaatsing van een budgetmeter aardgas. Naar schatting komen er maandelijks 450 nieuwe klanten in aanmerking voor een budgetmeter aardgas.

Lokale Adviescommissie De LAC (Lokale Adviescommissie) is een orgaan in de schoot van de gemeente, dat bij consensus dwingende adviezen geeft met betrekking tot vragen over afsluiting of heraansluiting. Klanten van de sociale leverancier die ook bij de distribu tienetbeheerder in gebreke blijven en een schuld opbouwen, worden voor evaluatie en eventuele verdere actie doorverwezen naar de gemeente lijke LAC. Eandis en de Vlaamse gemengde distributienet beheerders hanteren als basisfilosofie om zoveel mogelijk dossiers op te lossen vóór de LAC-zitting en dit via onderhandeling en wederzijds enga gement en sensibilisering. Schorsingen vormen nooit een doel op zich. In 2008 werden in het distributiegebied van Iverlek 12 092 dossiers behandeld tijdens 349 LACzittingen.

De budgetmeter aardgas moet de kostenefficiën te uitvoering van de sociale openbaredienstver plichtingen optimaliseren, de onbetaalde facturen tot een minimum herleiden en de schuldopbouw bij de gasklanten voorkomen. Voor de oplading van de budgetmeter aardgas kan gebruik worden gemaakt van hetzelfde type klantenkaarten als voor de budgetmeters elektrici teit en van hetzelfde oplaadsysteem. Het systeem is gekend bij de klanten en bij de OCMW’s en op die manier wordt vermeden dat er een nieuw net werk van oplaadpunten moet worden ontwikkeld. Een budgetmeter wordt geplaatst na ingebreke stelling door de distributienetbeheerder wegens een onbetaalde factuur. Momenteel zijn er ruim 32 000 gasklanten toe


43

Rationeel energiegebruik en milieu REG-doelstellingen overtroffen Jaarlijks moeten de distributienetbeheerders een aanzienlijke hoeveelheid primaire energie bespa ren, in overleg met VEA (Vlaams Energieagent schap). Het gaat om een resultaatsverbintenis. Uit de cijfers van de behaalde resultaten blijkt dat, dankzij een ambitieus en goed doordacht REG-actieplan, de gestelde doelstellingen elk jaar worden overtroffen. Het REG-actieplan is opgebouwd op drie pijlers: de toekenning van premies en renteloze leningen voor energiezuinige toepassingen en toestellen, het uitvoeren van een aantal acties (bv. huishou delijke energiescans), het informeren en sensi biliseren. Bovendien wordt dit drie-sporenbeleid toegespitst op diverse doelgroepen: huishou dens, industrie, openbare besturen, … Ook de REG-adviseurs spelen een belangrijke rol in de deskundige begeleiding van allerlei REG-projecten bij onze klanten. Relighting, ver beterde isolatie van gebouwen, aanpassing van

44


de verwarmingsinstallatie, koeling, bouwkundige ingrepen: het zijn evenveel mogelijkheden die kunnen leiden tot een aanzienlijke energiebespa ring waar de portemonnee en het milieu wel bij varen.

Overzicht van de toegekende REG-premies in 2008 Met het REG-actieplan 2008 realiseerden de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders voor elektriciteit de vooropgestelde bespa ringsdoelstellingen voor het jaar 2008. Voor alle distributienetbeheerders golden volgende objectieven: • 2 % op het residentieel verbruik • 1,5 % op het niet-residentieel verbruik. De verschillende items uit het REG-actieplan kenden in 2008 voor geheel Iverlek op vlak van acties en premies, volgende respons:

Actie 1thema audit gebouwschil 1thema audit procestoepassingen 1thema audit verwarming Buisisolatie Buitenzonwering Condenserende luchtverhitter Dakisolatie Domotica in bestaande woning Domotica in nieuwbouw E70 nieuwbouw woning E75 nieuwbouw woning Energieboekhouding lokaal bestuur Energieboekhouding onderwijsinstellingen, gezondheids- en welzijnsvoorzieningen Frequentieomvormers Gesloten luchtverhitter Grondige energie-audit andere niet-huishoudelijke afnemers Grondige energie-audit kantoren HR motoren Huishoudelijk planadvies in bestaande woning Huishoudelijk planadvies in nieuwbouw woning Huishoudelijk ventilatiesysteem Huishoudelijke aardgascondensatieketel in bestaand appartement ter vervanging van HR+ ketel Huishoudelijke aardgascondensatieketel in bestaande woning ter vervanging van HR+ ketel Huishoudelijke aardgascondensatieketel in nieuwbouwappartement Huishoudelijke aardgascondensatieketel in nieuwbouwwoning Huishoudelijke aardgascondensatieketel ter vervanging van oudere ketel Huishoudelijke energie-audit Huishoudelijke energiescan (actieverplichting) Huishoudelijke hoogrendementsketel (Eandis) Huishoudelijke zonneboiler enkel voor sanitair warm water Huishoudelijke zonneboiler eveneens voor verwarming Kortingbon beschermde afnemers A+ koelkast Kortingbon beschermde afnemers A++ koelkast Kortingbon beschermde afnemers AAA wasmachine Meetapparatuur energieverliezen Muurisolatie New lighting industriële hallen New lighting kantoren Niet-huishoudelijk ventilatiesysteem met warmterecuperatie Niet-huishoudelijke condensatietechnieken Niet-huishoudelijke zonneboiler enkel sanitair warm water Ondergedompelde buizen Passiefhuis E30 renovatie woning Premie voor spaardouchekop Premie voor spaarlamp Radiatorfolie Relighting Snelle energie-audit andere niet-huishoudelijke afnemers Standaard stralingstoestel Stralingstoestel 40% hogere stralingsvoet Superisolerende beglazing (1,3) ter vervanging van dubbel glas of in nieuwbouw Superisolerende beglazing (1,3) ter vervanging van enkel glas Thermostaatkranen Warmtepomp type bodem/water of water/water Totaal

Aantal premies 2 4 3 110 1 119 3 2 986 1 47 13 13 59 120 23 8 6 5 7 2 197 15 272 344 1 040 5 028 22 10 542 73 118 755 8 11 27 137 11 1 1 86 460 63 25 13 3 7 2 903 6 517 1 450 105 24 775

Uitbetaald bedrag in euro 3 000,00 5 506,50 4 500,00 3 243,00 155 385,74 12 675,00 968 522,66 150,00 4 700,00 11 050,00 9 750,00 24 890,04 174 364,21 28 564,80 19 187,95 14 012,50 1 052,00 525,00 150,00 29 550,00 1 875,00 45 050,00 69.250,00 214 567,00 895 625,00 1 100,00 324 907,00 500,00 296 704,00 49 881,75 5 400,00 300,00 3 000,00 56 453,51 226 772,06 14 184,68 20 480,26 67 200,00 258 663,80 13 827,50 4 356,00 2 000,00 1 064,00 9 710,00 596,31 35 729,83 2 114,46 3 997,20 34 100,00 788 830,71 1 023 660,14 54 106,57 80 429,24 6 077 215,44


45

REG-fonds aardgas 2009 Naast het REG-actieplan bestaat er ook een REG-aardgasfonds. Het bedrag daarvan wordt verdeeld over de aardgasnetbeheerders vol gens de aardgasverbruiken. Voor de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen bedraagt dat 8 692 692 euro. Het aandeel van Iverlek hierin bedraagt 1 752 305 euro. Het is de bedoeling van de distributienetbe heerders om dit budget complementair in te zetten aan de REG-acties. De acties richten zich op rationeel energiegebruik al dan niet gecom bineerd met een veiligheidsaspect. Anderzijds is er bijzondere aandacht voor acties van sociale aard.

tv-spots werd ondersteund op de website van Eandis en in diverse publicaties. Op de vernieuwde website van Eandis is een speciale rubriek voorzien voor REG. Met klare info en antwoorden op vragen over verwarmen, verlichten, warm water, isolatie, ventilatie, ener giebeheer, huishoudtoestellen en industriële toepassingen. En natuurlijk veel praktische tips en advies, uitleg over premies voor rationeel energiegebruik en ook de nog meer uitgebreide brochures. De klant kan zowel de informatie als de brochu res ook bekomen in de klantenkantoren en op de specifieke bouwbeurzen waar de gemengde dis tributienetbeheerders en Eandis aanwezig zijn.

Aangesloten installaties hernieuwbare energie REG-actieplan 2009 In 2009 moeten de distributienetbeheerders, op de verbruiksgegevens elektriciteit 2007, een besparing realiseren van 2 % bij huishoudelijke afnemers en 1,5 % bij niet-huishoudelijke afne mers. Voor Iverlek bedraagt die besparingsdoel stelling 34,7 GWh bij huishoudelijke afnemers en 53,2 GWh bij niet-huishoudelijke afnemers. Het REG-actieplan 2009 voorziet onder meer in de verspreiding van informatiebrochures en individueel REG-advies voor huishoudelijke afnemers, het uitvoeren van energiescans, het ter beschikking stellen van afnamegegevens op schriftelijk verzoek van niet-huishoudelijke afnemers, energieboekhouding voor onderwijs-, welzijns- en verzorgingsinstellingen, sensibi lisering, algemene informatieverspreiding en speciale inspanningen afgestemd op bepaalde doelgroepen, samenwerking met sociale huisvestingmaatschappijen en sociale verhuur kantoren en ondersteuning van lokale besturen bij planning en implementatie van hun lokaal energiebeleid. Er wordt 200 000 euro voorzien

46


Distributienetbeheerders zijn wettelijk verplicht om groenstroomcertificaten op te kopen aan een vaste minimumprijs (450 euro/MWh voor zonneenergie) als de certificaatplichtige, wiens instal latie op het net van de distributienetbeheerder is aangesloten, hierom verzoekt.

voor de opstart van 400 nieuwe gebouwen in de energieboekhouding. Het betreft andere dan on derwijsinstellingen en welzijns- en gezondheids voorzieningen. Voor het behalen van de vooropgestelde bespa ringsdoelstelling huishoudelijk en niet-huishou delijk alsook de actieverplichtingen en sensibili seringsacties werd voor de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders een budget van 21,5 miljoen euro (inclusief overhead) voorzien.

Actie beschermde klanten

REG-informatie

Naast een verhoging van de REG-premies met 20% kunnen zogenaamde beschermde klan ten (met een laag inkomen of in een kwetsbare situatie) genieten van een bon ter waarde van 150 euro. Die biedt directe korting bij aankoop van een nieuwe energiezuinige wasmachine of koelkast. Dat betekent zowel besparen op de aankoop als nadien op het energieverbruik. Een stimulans met dubbele winst.

Tussen 8 juli 2007 en mei 2008 liep op de re gionale tv-zenders een nieuwe reeks rond de diverse aspecten van REG. Gedurende 44 afle veringen gaven ‘Saskia en Paul’ informatie over REG, woningisolatie, verwarming en de premies die de Vlaamse gemengde distributienetbeheer ders via Eandis uitkeren voor energiebesparende maatregelen. Via een wedstrijd kon de kijker een toestel met A-label winnen. De nieuwe reeks

Voor groenestroomcertificaten die worden uitge reikt voor de productie van elektriciteit door een fotovoltaïsche installatie geldt de verplichting van de distributienetbeheerder enkel voor installaties die na 1 januari 2006 in dienst werden genomen, maar wel tot 20 jaar na de indienstneming van de installatie.


47

Injectieprojecten sedert vrijmaking van de energiemarkt op het net van Iverlek (stand 31/12/2008) In dienst

Besteld

Offerte

Totaal

72 213 kVA

21 480 kVA

3 000 kVA

96 693 kVA

Injectieprojecten volgens soort (stand 31/12/2008) WKK (stoom/diesel)

Wind/water turbines

Zonnepanelen

Totaal

82 360 kVA

7 000 kVA

7 333 kVA

96 693 kVA

Fotovoltaïsche cellen: realisaties <= 10 kW (in dienst en erkend door de VREG) (stand 31/12/2008) (installaties met terugdraaiende meter) Aantal

Totaal kW

Gemiddelde kW/realisatie

1 735

6 026

3,5

Fotovoltaïsche cellen: realisaties boven 10 kW (in dienst en erkend door de VREG) (stand 31/12/2008) (installaties met aangepaste meetinstallatie, die zowel afname als injectie afzon derlijk meten) Aantal

Totaal kW

Gemiddelde kW/realisatie

15

1 307

87,1

In het verlengde van de wettelijke opkoopver plichting bij aanbieding van groenestroomcertifi caten hebben de distributienetbeheerders, waar onder Iverlek, beslist dat jaarlijks in september de markt zal worden bevraagd om zo de beste voorwaarden voor verkoop te verkrijgen. Concreet betrof het in totaal 16 800 certificaten die in de loop van 2006 tot september 2008 wer den verkregen. Voor Iverlek gaat het om 2 090 certificaten.

In opdracht van de gemengde distributienetbe heerders is een studie ‘Rationeel Energieverbruik in Openbare Verlichting’ opgestart. Besparen in openbare verlichting kan door het doven van een

48


Uit de eerste resultaten blijkt dat de onderzochte toestellen enkel bruikbaar zijn voor hogedruk natriumlampen (NaHP) en metaalhalogenide lampen (HGIHP) en dat er een dalend energie verbruik wordt gemeten. Het leidt bovendien tot een stijging van de levensduur en dus tot lagere onderhoudskosten. Wel moet rekening worden gehouden met een hogere kostprijs van de ma terialen en de ontwikkelingskost van de verlich tingstoestellen. Na verder onderzoek wordt tegen einde juni 2009 een technisch rapport en een economische haalbaarheidsstudie verwacht over dimming van openbare verlichting.

Project huishoudelijke energiescans De distributienetbeheerders hebben de ver plichting om in de periode 2007-2009 een aantal energiescans uit te voeren bij specifieke doel groepen van huishoudelijke eindafnemers. In totaal moeten er in het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders 40 605 scans worden uitgevoerd. Bij Iverlek gaat het over 8 412 scans. Einde 2008 waren onge veer de helft van de energiescans uitgevoerd. Een energiescan bestaat minimaal uit: een bezoek ter plaatse, het in kaart brengen van zowel de huidige energiesituatie als de mogelijk heden tot besparing, het bekijken van zowel de gebouwschil, de verwarming, het sanitair warm water, de verlichting, de elektrische toestellen, als het gedrag van de bewoners en tenslotte de installatie van bijvoorbeeld spaarlampen, een spaardouchekop, radiatorfolie of buisisolatie (een zogenaamd ‘spaarpakket’).

Project ledverlichting De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis onderzoeken de openbare verlich ting op basis van ledverlichting. In 2008 werden enkele proefopstellingen gestart die types van armaturen testen voor openbare verlichting met ledtechnologie. Led staat voor ‘Light Emitting Diode’: een elektronische component die oplicht als er een geringe stroom doorheen gaat. Leds hebben een zeer lange levensduur en verbruiken zeer weinig energie.

Verkoop groenestroomcertificaten

Project Dimming openbare verlichting

tuur wordt bij Laborelec getest op duurzaam heid en verbruik. Op het werkingsgebied van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders lopen verschillende proefprojecten. Daarnaast wordt er ook een zogenaamde ‘e-box’ getest, waarbij het vermogen in de distributiecabine wordt verminderd.

aantal lampen (bijvoorbeeld vanaf middernacht), door (oudere) minder zuinige armaturen/lampen te vervangen door modernere energievriendelij kere armaturen of door dimming.

De gemeenten bepalen bij welke doelgroepen de scans worden uitgevoerd, maar de voorkeur gaat uit naar kansarme gezinnen. Elke gemeente bepaalt ook wie de scans zal uitvoeren: de distri butienetbeheerder, eigen gemeentepersoneel of derden.

Dimming vergt specifieke apparatuur om het verlichtingsniveau te laten dalen. Deze appara

Eandis coördineert de hele operatie en staat ook in voor de opleiding van de energiescanners.


49

Investeringsprogramma’s Gerealiseerde investeringen in 2008 Iverlek investeerde in 2008 bijna 111 miljoen euro. De gerealiseerde investeringsbegroting 2008 bedroeg 65 miljoen euro voor elektriciteit en 46 miljoen euro voor aardgas.

Door de aanhoudende investeringen in de uit breiding en vernieuwing van het aardgasnet stijgt het aantal aansluitbare woningen en het aantal nieuwe gasklanten jaar na jaar. Enkele gemeen ten konden in 2008 voor het eerst de aardgas vlam symbolisch aansteken.

De VREG analyseert op zijn beurt deze inves teringsplannen en beoordeelt of de distributie netbeheerders het nodige doen om te voldoen aan de hun opgelegde taken, zoals onder meer het voorzien van voldoende capaciteit voor een kwaliteitsvolle distributie.

Per activiteit zijn dit de gerealiseerde investeringen:

Een actief minder hinderbeleid ACTIVITEIT

BRUTO-INVESTERING (IN DUIZEND EURO)

Elektriciteit Transformatorstations Middenspanningsnetten Distributiecabines Laagspanningsnetten

453,1 18 258,6 9 390,1 16 176,9

Openbaar verlichtingsnet

4 849,2

Laagspanningsaansluitingen

8 659,1

Meetgroepen

1 753,4

Gebouwen, voertuigen, apparatuur en diversen

5 423,7

Totaal

64 964,1

Aardgas Stations Middendruknetten

5 041,3

Distributiecabines

1 351,9

Lagedruknetten

23 133,7

Aansluitingen

14 321,1

Meetgroepen

862,7

Diversen

108,8

Totaal Algemeen totaal

50

892,1


45 711,7 110 675,7

Budget 2009 Iverlek gaf goedkeuring aan het voorstel van budget (investeringen + exploitatie) voor 2009, ten belope van 371 miljoen euro.

Vaak moeten de technische ploegen van Eandis de openbare weg openbreken om leidingen en kabels aan te leggen of te herstellen. Eandis doet er alles aan om de hinder voor omwonen den en verkeer, die onvermijdelijk is, zo beperkt mogelijk te houden. Voor grote werken wordt vooraf overleg gepleegd met andere nutsbedrij ven om in de mate van het mogelijke in synergie samen te werken en onnodige hinder te vermij den. De onmiddellijke buurt wordt ook geïnfor meerd over wat er te gebeuren staat.

Het budgetniveau 2009 werd bepaald zonder rekening te houden met het eventueel verwerpen door de CREG van bepaalde operationele kosten op bestemming. Dit geldt zowel voor exploitatie (beheersbare en niet-beheersbare kosten) als voor de investeringen. In het kader van de toe komstige meerjarentarieven is het de bedoeling dat Eandis namens de Vlaamse gemengde dis tributienetbeheerders de tariefvoorstellen 20092012 reeds indient van zodra die zijn opgemaakt.

Driejaarlijkse investeringsplannen In juni 2008 heeft Iverlek de investeringsplan nen elektriciteit en aardgas 2009 – 2010 – 2011 besproken en ingediend bij de VREG. De drie jaarlijkse investeringsplannen worden jaarlijks aangepast voor de volgende drie jaar.


51

Eandis van de onderneming goedgekeurd. Dat charter omschrijft een reeks regels en gedragscodes op basis waarvan de onderneming wordt bestuurd en gecontroleerd. Het is gebaseerd op transparantie en verantwoording van die regels ten opzichte van alle ‘stakeholders’: de klanten, aandeelhouders, medewerkers, … Het charter is een duidelijk engagement van de hele onderneming en de integrale tekst is te vin den op www.eandis.be.

Eandis, altijd in uw buurt Eandis wil zich duidelijk positioneren als een kwaliteitsvolle dienstverlener die innovatief en proactief is en in grote mate bereikbaar, beschik baar en betrouwbaar. Kortom, Eandis wil zijn als een goede buurman: hij stoort u niet wanneer alles goed gaat, is niet opdringerig. Een goede buurman steekt wel altijd een helpende hand uit wanneer u een probleempje hebt, wanneer je hem nodig hebt. Dit idee van ‘de goede buurman’ is nu verpakt in een ‘baseline’, een slogan. Die is goed overwogen, klinkt herkenbaar, eenvoudig en sym pathiek: ‘Eandis, altijd in uw buurt’. Uit marktonderzoek blijkt dat 92,2% van de netgebruikers tevreden is over de dienstverlening. We zijn goed bekend en de kennis van de technici wordt vrij hoog ingeschat. Op het vlak van communicatie doen we het beter dan het gemiddelde van de markt. De klantenkantoren en het callcenter zijn de belangrijkste contactkanalen. En de bevraagden vinden dat we aandacht schenken aan de duidelijkheid en de volledigheid van de verschafte informatie.

Nieuwe hoofdzetel Eandis Op 1 januari 2008 vestigde Eandis zijn maat schappelijke zetel in het nieuwe hoofdkantoor in het OostVlaamse Melle. Het gebouw biedt plaats aan ongeveer 600 werknemers. De officiële ope ning van het gebouw vond plaats op 11 april 2008.

52


Op gebied van rationeel energiegebruik wil Eandis het eigen gebouw als referentie naar voor schui ven. Verlichting, ventilatie, isolatie, … zijn gericht op een hoog comfort tegen een zo laag mogelijke prijs. Het REGsysteem ‘BodemEnergieOpslag’ haalt verwarming en koeling nagenoeg integraal uit de grond en is op die schaal uniek in ons land. Daarnaast werden in die context de meeste ge bouwen van Eandis onder de REGloep genomen. Uit deze energieaudits volgden aanbevelingen om energie te besparen en werd een stappenplan opgestart, gespreid over vier tot vijf jaar.

Deugdelijk bestuur bij Eandis verankerd in Charter De raad van bestuur van Eandis heeft op 5 maart 2008 het Corporate Governance Charter

Eandis wil het verhaal achter het merk correct en herken baar invullen en communi ceren. Zo wil het bedrijf een positieve houding bekomen vanwege de klanten en andere doelgroepen ten aanzien van Eandis. Een strategisch communicatieplan heeft dit ex terne imago helpen invoeren en versterken.

Grootschalige informatieacties • D e laatste week van november en de eerste week van december 2008 pakte Eandis uit met een nieuwe mediacampagne. De campagne liep in dag en weekbladen, en op radio en tv. De campagne was visueel origineel en was gebaseerd op een fris ogend animatiefilmpje. Deze mediacampagne had tot doel om zowel

de naambekendheid als de bekendheid van de activiteiten te versterken. Bovendien wilde Eandis de baseline ‘Eandis, altijd in uw buurt’ ingang doen vinden. In het filmpje werden de activiteiten van Eandis op een bevattelijke wijze toegelicht. • H et thema van de achttiende Open Bedrijvendag op 5 oktober 2008 was technologische innovatie. Als structureel partner van het eve nement kreeg Eandis een exclusieve profilering in alle mediacampagnes van de Open Bedrij vendag. Voor het bedrijf een uitgelezen forum om merk en imago onder de belangstelling te brengen. De tien infrastructuurgebieden van Eandis, de opleidingscentra in Melle en Mechelen, het dis tributiecentrum Lokeren en ook de site van het hoofdkantoor in Melle hebben die dag samen meer dan 17 000 bezoekers ontvangen. • H et Eandismagazine viel in 2008 vier keer in meer dan 2,5 miljoen brievenbussen. Markton derzoek toont aan dat dit magazine duidelijk in de smaak valt en antwoorden geeft op vragen die bij de mensen leven.


53

Eandis werkt aan duurzame band met toeleveranciers en aannemers Eandis contracteert in Vlaanderen, namens de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, meer dan 2 100 ploegleden van aannemers. De competentie, de manier van werken en de graad van tevredenheid moeten constant worden op gevolgd. Om dit gestructureerd te doen, heeft Eandis een systeem ontwikkeld voor een eendui dige en objectieve evaluatie van aannemers dat vanuit de hele organisatie inspraak toelaat over hun prestaties. Eandis heeft met dit project deelgenomen aan een prestigieuze internationale wedstrijd en was in Londen goed voor een plaats als finalist in de categorie Best Cross-Function Project. Een aan moediging die de intenties van Eandis versterkt om het evaluatiesysteem uit te breiden voor de categorieën ‘aankoop van leveringen’ en ‘aankoop van diensten’.

Aantrekkelijke werkgever en Top Employer in 2008 Eandis is een groeibedrijf dat zich constant aanpast aan de talrijke en veelzijdige opdrach ten en aan de nieuwe ontwikkelingen. Meer en meer profileert Eandis zich als een belangrijke en aantrekkelijke werkgever. Het biedt jobs in vesti gingen van de Kust tot de Kempen en trekt nieuwe krachten aan via alle mogelijke kanalen. Niet enkel jonge afgestudeerden krijgen kansen. Voor be paalde jobs zoekt Eandis mensen met ervaring. Er wordt veel aandacht besteed aan communica tie, werkmiddelen en veiligheid.

Daarnaast werd een ‘Aannemersprijs Eandis’ in het leven geroepen. Vertrekkend vanuit het ISO 9001 kwaliteitssysteem worden de aannemers be oordeeld met een puntensysteem. De aannemers met de beste scores komen in aanmerking voor deze nieuwe onderscheiding die in 2009 voor het eerst zal worden uitgereikt.

Stand van zaken in het ICT-stappenplan In het kader van de ICT-ontvlechting werd ook in 2008 een aantal belangrijke stappen gezet om te komen tot een scheiding en bijgevolg een onafhan kelijke werking van de informatica-applicaties van de netbeheerders. Zo werden ruim 3 000 pc’s gemigreerd naar de eigen Eandis-servers. Sinds het afgelopen jaar staat Eandis ook zelf in voor de volledige pc-infrastructuur en de helpdeskfunctie. Er werden nieuwe infrastruc tuurprojecten opgestart voor de ontvlechting van netwerkschijven, werf-pc’s en de mailserver. Ook de contracten met de leveranciers van telecommunica tiediensten en pc’s werden in eigen beheer geno men. En niet te vergeten, verschillende software toepassingen werden losgekoppeld en met succes gemigreerd naar de Eandis-omgeving. Tot nu toe heeft Eandis alle door de VREG opgeleg de mijlpalen volgens de planning gerealiseerd. De ontvlechting gaat nu de laatste rechte lijn in. Voor 2009 staat onder meer de ontvlechting van de netwerkschijven, het intranet, de mobiele en grafi

sche applicaties en de administratieve en Office toepassingen op het programma. In 2010 tenslotte volgt als laatste fase de ontvlechting van het perso neelsbeheersysteem en de mobiele werf-pc’s. Het hele ICT-stappenplan moet afgewerkt zijn tegen midden 2010.

Indexis als filiaal van Eandis en Ores Bij de creatie van Eandis in 2006 bleef Indexis, het meterbedrijf van de distributienetbeheerders, als organisatie voor het informaticaplatform bestaan. Op 1 januari 2008 is het Brusselse Sibelga uit Indexis getreden. De vertegenwoordigers van Vlaanderen en Wallonië hebben in die context beslist om hun samenwerking verder te zetten, maar onder een andere constructie. Er is beslist om Indexis om te vormen tot een filiaal van Eandis en Ores (Opérateur de Réseaux d’EnergieS), de onafhankelijke werkmaatschappij van de Waalse gemengde distributienetbeheerders. Dit voorstel en de uitwerkingsmodaliteiten zijn door de raad van bestuur van Iverlek goedgekeurd.

Eandis ontving in 2008 de titel van Top Employer 2008. Slechts 35 bedrijven in België hebben het voorbije jaar dit geregistreerde keurmerk behaald. Enkel ondernemingen die het hoogste scoren op het gebied van opleidingsmogelijkheden komen in aanmerking voor deze onderscheiding.

54



55

Verslag corporate governance comité In uitvoering van zijn bevoegdheden hem opgedragen door het artikel 18 van de Vlaamse uitvoeringsbesluiten van respectievelijk 15 juni 2001 houdende de organisatie van de elektriciteitsmarkt en van 11 oktober 2002 houdende de organisatie van de aardgasmarkt, gaf het corporate governance comité in 2008 volgende invulling aan zijn adviserende en controlerende taak. • T ijdens het jaar 2008 zijn aan het corporate governance comité geen belangenconflicten tussen de netbeheerder en een aangesloten gemeente ter onderzoek voorgelegd. Het comité moest ook geen uitspraak doen over belangenconflicten tussen de netbeheerder en de aangesloten maatschappij Electrabel nv of een met Electrabel geassocieerde of verbonden onderneming of de werkmaatschappij. Het corporate governance comité kreeg evenmin vraag noch opdracht tot onderzoek van onverenigbaarheden in hoofde van het management of van personeelsleden van Eandis. • D e opvolging van de licentievoorwaarden van Iverlek liep voor 2008 grotendeels parallel aan die van 2007 met dien verstande dat het comité momenteel nog het aan de VREG aangeleverde rapport onderzoekt dat specifieke informatie bevat over de aansprakelijkheidsregeling van de netbeheerder (elektriciteit) ten aanzien van de eindafnemers. Het corporate governance comité is ook geïnformeerd over de geldende afspraken rond het takenpakket dat aan N-Allo toegewezen wordt. Een thema-audit rond de confidentialiteit van klantengegevens bij de behandeling van klantenoproepen door het callcenter N-Allo moet uitwijzen of in het kader van de opgelegde onafhankelijke werking een verdere optimalisering van het samenwerkingsproces tussen De Stroomlijn en N-Allo (overflowactiviteiten) noodzakelijk is.

56


• H et comité analyseerde tijdens de zittingen van 2008 elke nieuwe regelgeving die een rechtstreekse of onrechtstreekse impact kan hebben op de werking van de distributienetbeheerder of van zijn werkmaatschappij Eandis. Het comité besteedde daarbij aandacht zowel aan nieuwe federale of regionale wetgeving als aan de beslissingen of adviezen van de regulatoren. • In de loop van 2008 onderzocht het comité niet enkel de jaarrekeningen van de Iverlek maar besteedde het ook bijzondere aandacht aan de rapportering van de verkoopsadministratie waaronder de openstaande gridfee (netvergoeding) en de evolutie van de gedropte klanten. • M et betrekking tot de balans 2007 bestudeerde het comité de toekomstige rechten en verplichtingen van Iverlek zoals de waarborgverplichtingen inzake thesauriebewijzen, de toekomstige personeelsverplichtingen, het revolvingkrediet, de waarborgen van leveranciers, de engagementen met betrekking tot lopende dossiers en de bankwaarborgen. Een soortgelijk onderzoek werd uitgevoerd voor de halfjaarrekening 2008 (balans en resultatenrekening per 30.06.2008). Als gevolg van deze onderzoeksdaden kon het comité aan de raad van bestuur van Iverlek telkenmale een verslag bezorgen zonder enig voorbehoud of bezwaar. • A ls gevolg van het onderzoek van de rapporteringcijfers van de verkoopsadministratie (boekjaar 2007) en na analyse van de verschillende evoluties ten overstaan van het boekjaar 2006, kon het comité bevestiging geven van de allocatiecijfers voor 2007. Het comité bestudeerde de factuurbedragen alsook de ouderdomsbalans van de aan de verschillende suppliers van Iverlek aangerekende en nog openstaande gridfee van meer dan 361 dagen.

Gelet op het beperkt aantal betrokken partijen dringt het comité aan op de handhaving van een bijzondere bilaterale opvolging van mogelijke discussiepunten (waaronder openstaande gridfeefacturen) tussen Iverlek en de energieleveranciers / zuivere distributienetbeheerders. Het comité betuigde dan ook zijn akkoord met de door de bevoegde diensten van Eandis ondernomen acties. • D e leden namen ook kennis van de evolutie van het aantal toegangspunten die door de distributienetbeheerders in hun hoedanigheid van sociale leverancier beheerd worden, in het bijzonder van de ‘bewegingen’ (drops versus losses) tijdens diezelfde periode. Het comité stelde vast dat die ‘bewegingen’ voor de gemengde sector in globo aanleiding gaven tot de creatie in 2007 van meer dan 93 000 administratieve dossiers. Dit aantal dossiers draagt mede bij tot het intensifiëren van de activiteiten van de bevoegde dienst. • N a controle van de samenstellende elementen uit de investeringsbegroting 2007 van de distributienetbeheerder besloot het comité dat er geen bijzondere noch specifieke opmerkingen te formuleren waren op de finale investeringcijfers van Iverlek op basis van de begrotingstaat per 31 december 2007. Het comité controleerde ook reeds de samenstellende elementen uit de investeringsbegroting van de distributienetbeheerder op basis van de situatie per 30 juni 2008 en adviseerde positief aan de raad van bestuur. De volledige begroting 2008 zal begin 2009 onder de loep worden genomen. • H et corporate governance comité nam kennis van de bevindingen en aanbevelingen uit de verschillende auditrapporten en gaf zijn goedkeuring aan de door de auditcel voorgestelde corrigerende maatregelen.

• In 2008 heeft het comité zich specifiek gebogen over de audit-methodologie die het revisorenkantoor bij het onderzoek van de jaarrekening 2007 van Iverlek heeft gehanteerd. Het comité besprak hierbij de voornaamste controlewerkzaamheden rond de jaarrekening en vernoemt hierbij de interimcontrole toegespitst op de werking van de administratieve organisatie, de interne controle uitgevoerd op basis van een rotatieplan en de eindejaarscontrole uitgevoerd op een voorstel van jaarrekening. Het comité nam ook kennis van de samenwerking tussen de auditoren van de gemengde distributienetbeheerders die op regelmatige basis overleggen en afspraken maken rond items als het attesteren m.b.t. gereguleerd actief, de cashpool en intresten, de pensioenen en personeelskosten, de geconsolideerde jaarrekening IFRS…. • N aast het onderzoek van de auditactiviteiten stond het comité ook in voor de opvolging van de onafhankelijke ombudsfunctie. Op basis van de bevindingen van de ombudsdienst en haar aanbevelingen, heeft het comité kunnen vaststellen dat aan de procesverantwoordelijken reeds tal van corrigerende maatregelen zijn voorgesteld. • H et comité nam het aanbestedingsdossier voor de netverliezen 2007 onder de loep, meer bepaald de wijze waarop de netverliezen per distributienetbeheerder werden berekend en bepaald. Omwille van het fluctueren van de variabelen (stroom, stroomrichting, schakelen, …) blijkt het niet mogelijk om in een sterk vermaasd elektriciteitsnet een juiste berekening te maken van de netverliezen. Op vandaag hanteert men forfaitaire percentages die in functie van het afnamepatroon jaar per jaar licht kunnen schommelen. Nadat nieuwe reconciliaties zullen hebben plaats gehad, hoopt het comité dat de percentages meer verfijnd kunnen worden.


57

• D e samenstelling en de evolutie van de door de CREG goedgekeurde jaartarieven 2008, alsook de specifieke informatie over o.m. de kostenallocatie volgens de verschillende klantengroepen, het effect van de in 2007 tussen de CREG en de gemengde distributienetbeheerders afgesloten dadingovereenkomst en de problematiek van de Elia-heffing waren het voorwerp van een specifiek onderzoek. • D e aansturing van de Locale Advies Commissies (LAC), hun werking en de gangbare procedures en processen ter recuperatie van schuldvorderingen ten laste van de energieverbruikers, vormden het voorwerp van een bijzondere studie door het comité. Uit deze studie resulteert dat het de bezorgdheid blijft van de gemengde distributienetbeheerders en van Eandis om de LAC-werking te optimaliseren en binnen het hele gebied te harmoniseren. • H et comité nam kennis van de strategie die door de directie ICT werd ontwikkeld om mogelijke veranderingen met impact op ICT (bvb. de ICT-ontvlechting, de shift in de metering business, de veroudering van de distributie-installaties, de focus naar klantgerichtheid, de optimalisatie van de processen, kennisbeheer) te kunnen opvangen binnen de contouren van de globale Eandisstrategie. • T enslotte onderzocht het comité de wijze waarop het glasvezelnetwerk van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders wordt beheerd. Het comité bestudeerde in het bijzonder de financiële modaliteiten van de typehuurovereenkomsten.

58


Als algemeen besluit stelt het corporate governance comité dat inzake de hem toevertrouwde opdrachten voor het dienstjaar 2008 alle door hem gevraagde documenten, rechtvaardigingen en toelichting voor het uitvoeren van zijn onderzoeken en zijn toezicht ter beschikking werden gesteld. Het corporate governance comité heeft geen kennis van verrichtingen of van beslissingen die strijdig zijn met de statuten of met de regelgeving. Bijgevolg heeft het corporate governance comité geen voorbehoud of bezwaar naar voor te brengen.

Beknopte jaarrekening

Ingevolge de volledige vrijmaking van de elektriciteits- en de gasmarkt in Vlaanderen op 1 juli 2003 werden de rekeningen gesplitst in een gereguleerde sector (netactiviteit) en een niet-gereguleerde sector (elementen daterend van vóór de vrijmaking, ook ‘twin’ activiteiten genoemd). Via de verschillende rubrieken van de balans wordt een overzicht gegeven van de financiële toestand van onze opdrachthoudende vereniging op 31.12.2008, terwijl de resultatenrekening een inzicht geeft in de exploitatie van het afgelopen boekjaar. Er hadden in tegenstelling tot vorige jaren geen ingrijpende gebeurtenissen plaats in 2008. Het globale resultaat per einde 2008 bedraagt 50 064 583,68 euro waarvan 29 094 602,81 euro voor de activiteit elektriciteit en 20 969 980,87 euro voor de activiteit gas. Vooreerst wordt de overgedragen winst van het vorig boekjaar, zijnde 13 494 906,76 euro (elektriciteit = 2 964 848,95; gas = 10 530 057,81) toegevoegd zodat het te bestemmen winstsaldo 63 559 490,44 euro bedraagt (elektriciteit = 32 059 451,76; gas = 31 500 038,68). Er wordt voorgesteld een bedrag van 5 066 000,00 euro (elektriciteit = 2 864 000,00; gas = 2 202 000,00) toe te wijzen aan de reserves, zijnde 10% van de vooropgestelde billijke vergoeding

• Resultaat activiteit elektriciteit Uiteindelijk wordt aldus een uit te keren winst van 25 782 081,76 euro bekomen. Aan de openbare deelnemers wordt een dividend toegekend van 18 047 508,05 euro en aan de deelnemende maatschappij een bedrag van 7 734 573,71 euro.

• Resultaat activiteit gas Voor de activiteit gas bedraagt de uit te keren winst 26 731 646,74 euro waarvan 13 963 259,42 euro toegewezen wordt aan de openbare deelnemers en 12 768 387,32 euro aan de deelnemende maatschappij. Deze uit te keren bedragen werden reeds gedeeltelijk in juli en december 2008 onder de vorm van een interim-dividend (48 723 250,41 euro) uitgekeerd aan de deelnemers. Thans rest er nog een saldo van 3 790 478,09 euro dat zal ter beschikking gesteld worden van de deelnemers na de goedkeuring van de jaarrekening en de winstverdeling 2008 door de jaarvergadering van juni 2009. Meer detail over de financiële gegevens van de jaarrekening is terug te vinden in het financieel verslag 2008 welke op eenvoudig verzoek kan bekomen worden bij het secretariaat van Iverlek, op het e-mailadres: [email protected]

Na de reeds vermelde verrichtingen wordt eveneens voorgesteld een bedrag van 5 979 761,94 euro terug toe te voegen aan de rubriek “Overgedragen winst” (elektriciteit = 3 413 370,00; gas = 2 566 391,94).

60



61

Balans

Resultaten Elektriciteit 2008

(in 1000 euro)

1 409 092

1 364 948

1 364 948 3 490

Opbrengsten

1 409 092 2 258

overlopende rekeningen

3 790

nog te betalen dividenden

Tarief voor aansluiting 7 098

Kosten + Dividend

(in 1000 euro)

Toekenning dividend

Tarief voor aansluiting 8 335

9 028 overlopende rekeningen en overige

123 602

vorderingen < 1 jr

43 526

vorderingen > 1 jr

8 342

104 443 121 371

189 444

schulden < 1 jr

Tarief voor gebruik net 158 488

57 422

Tarief voor gebruik net 185 892

456 161 10 016

441 536

schulden > 1 jr

Tarief voor ondersteunende diensten 13 539

264 673

250 560

herwaarderingsmeerwaarden Tarief voor ondersteunende diensten 16 682

vaste activa

1 233 622

Diverse toeslagen 10 358 Toevoeging aan het eigen vermogen 2 864

1 193 067

Over te dragen resultaat 3 414 Diverse toeslagen 8 694

510 225

521 504

kapitaal + reserves + voorzieningen + overgedragen winst

Opbrengsten (twin) 416

Dividend 25 782

Openbare deelnemers 18 048 Deelnemende maatschappij

Overgedragen resultaat vorig boekjaar 2 965

7 734 0

Kosten (twin) -33

Activa

62


2008

2007

2007

2008

Passiva


63

Dividenden openbare deelnemers Iverlek - 2008 (1000 euro)

Resultaten gas 2008 Opbrengsten

Kosten voor de aansluiting op het distributienet 1 941

Kosten + Dividend

Toekenning dividend

Kosten voor de aansluiting op het distributienet 2 106

Kosten voor de basisdiensten 64 299 Belastingen, heffingen, toeslagen, bijdragen en retributies 7 008 Kosten (twin) 25 Toevoeging aan het eigen vermogen 2 202 Over te dragen resultaat 2 566 Belastingen, heffingen, toeslagen, bijdragen en retributies 5 928

Openbare deelnemers 13 963

Opbrengsten (twin) 270 Dividend 26 732 Overgedragen resultaat vorig boekjaar 10 530

Deelnemende maatschappij 12 769 0

64


560 493 454 193 162 178 254 211 272 133 -631 102 254 613 715 324 282 121 180 178 180 146 217 316 201 87 1 381 126 77 324 1 365 257 206 460 290 299 165 288 420 132 326 366 548 258 348 619 145 187 245 693 373 17 355 693

251 370 358 143 80 56 142 65 328 68 27 482 141 57 628 351 217 68 84 146 47 67 46 33 235 234 57 1 349 22 54 134 1 656 115 86 326 124 251 43 87 108 110 312 264 478 65 335 583 41 179 210 714 214 12 641 1 322

811 863 812 336 242 234 396 276 600 201 27 1 113 243 311 1 241 1 066 541 350 205 326 225 247 192 250 551 435 144 2 730 148 131 458 3 021 372 292 786 414 550 208 375 528 242 638 630 1 026 323 683 1 202 186 366 455 1 407 587 29 996 2 015

-743 -790 -743 -308 -221 -214 -362 -253 -549 -184 -24 -1 018 -222 -285 -1 135 -976 -495 -321 -188 -298 -206 -226 -176 -229 -504 -398 -132 -2 497 -135 -120 -419 -2 764 -340 -267 -719 -379 -503 -190 -343 -484 -221 -584 -577 -939 -296 -625 -1 100 -170 -335 -416 -1 287 -538 -27 448 -1 845

TOTAAL OPENBARE DEELNEMERS

18 048

13 963

32 011

-29 293

2 718

Elektriciteit

Kosten voor de basisdiensten 45 992

Beslissing CREG B/M N-1 + uitzonderlijk resultaat -201

Aarschot Asse Beersel Berlaar Bertem Bierbeek Bonheiden Boortmeerbeek Bornem Boutersem Diest Dilbeek Drogenbos Haacht Halle Heist-Op-Den-Berg Herent Herselt Hoegaarden Hoeilaart Huldenberg Hulshout Kapelle-Op-Den-Bos Keerbergen Kortenberg Kraainem Lennik Leuven Liedekerke Linkebeek Londerzeel Mechelen Merchtem Opwijk Overijse Putte Puurs Roosdaal Rotselaar Scherpenheuvel-Zichem Sint-Amands Sint-Genesius-Rode Sint-Katelijne-Waver Sint-Pieters-Leeuw Ternat Tervuren Tienen Tremelo Wezembeek-Oppem Willebroek Zaventem Zemst Totaal gemeenten Financieringsintercommunale

Saldo uit te betalen 06/2009 68 73 69 28 21 20 34 23 51 17 3 95 21 26 106 90 46 29 17 28 19 21 16 21 47 37 12 233 13 11 39 257 32 25 67 35 47 18 32 44 21 54 53 87 27 58 102 16 31 39 120 49 2 548 170

(in 1000 euro)

Door de creg vastgesteld overschot over te dragen naar n -3 864

Gas

Totaal toegekend 2008

Interim 12 / 2008


65

66



67

Activiteitenverslag 2008

Recommend Documents