Coach Praktijk Rensman
Winter 2015
Acceptatie Omarm en laat los
Esther Rensman
Portfolio
Nieuwsbrief
0863143 VSMB2 ISOBP201MB Harrie Houtbeckers 28-01-2015
Begeleiden van de professional twee
Coach praktijk Rensman Uitgave een, winter 2015 Acceptatie, omarm en laat los
Coach Winter 2015 Praktijk Rensman
Inleiding
Voor u ligt de eerste nieuwsbrief van Coach Praktijk Rensman, winter 2015. In deze nieuwsbrief kunt u lezen hoe de praktijk is ontstaan en wat mij drijft om coach te zijn. Verder zal er gebruik worden gemaakt van verschillende begeleidingskundige methodieken en zal mijn groei als beginnende coach besproken worden.
Curriculum vitea Esther Rensman is geboren op 09-04-1990 te Amsterdam. Daarna heeft ze vanaf 2000 in Sittard gewoond. In 2009 is ze begonnen met de opleiding Pedagogiek, allereerst aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen waarna de opleiding afgerond aan de Hogeschool Rotterdam in 2015. In het najaar van 2014 begonnen met de minor Begeleidingskunde en deze met succes afgerond in de winter van 2015. Hierna te noemen als aspirant coach, aangesloten bij de Nederlandse orde van beroepscoaches of te wel de NOBCO. Coach Praktijk Rensman is opgericht in de winter van 2015.
2
Vanuit de Transactionele analyse zal het handelen van mij als coach besproken worden. Hoe ik als coach groepen en jongeren die de ICT opleiding op het Zadkine college volgen begeleid en wat mijn kracht als coach is. Vanuit mijn mede professionals heb ik feedback gekregen over mijn ontwikkeling als coach gedurende het minor traject en verder zal ik mijn visie als coach toelichten. Acceptatie: Omarm en laat los is de naam van de eerste nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief zal het gaan over mijn ontdekkingsreis tot het worden van de aspirant coach die ik nu ben. Zelfkennis is voor mij een belangrijk onderdeel geweest van deze reis. Ik heb mezelf beter leren kennen, hierbij mijn kwaliteiten ontdekt en versterkt, maar ook mijn vervormingen gevonden. Deze reis was confronterend, en ik heb dan ook moeilijke momenten beleefd. Echter heb ik geleerd door acceptatie dat ik als persoon er mag zijn, en er toe doe. Dat ik op het moment het geen doe met mijn beste bedoeling en volgens mijn beste weten, een van de vooronderstellingen van het Neuro Linguistisch Programeren (NLP). Ik neem u graag mee op mijn reis van zelfkennis en acceptatie. Mijn naam is Esther Rensman en ik nodig u graag uit om verder te lezen.
Coach Winter Praktijk 2015 Rensman
Transactionele Analyse Vanuit de theorie van Eric Berne, grondlegger van de Transactionele Analyse handelen mensen vanuit drie sub persoonlijkheden. Namelijk:’ de ouder, de volwassenen en het kind’ (Sproet, Vos & Verheij). Deze sub persoonlijkheden splitsen zich in zorgende ouder (ZO), kritische ouder (KO), volwassenen, aangepast kind (AK) en het vrije kind (VK) (Kouwenhoven 2012). Vanuit de Transactionele Analyse past de volwassene en de kritische ouder het meest bij mij. Als volwassene zorg ik ervoor dat ik op gelijke hoogte zit als mijn gesprekspartner en stel ik vragen zoals:’ Hoe, sinds wanneer, leg me dat eens uit’. Als kritische ouder is mijn houding en mimiek streng en geïrriteerd, ik heb een denkbeeldig waarschuwend vingertje. Als ik de kritische ouder ben stel ik vragen zoals:’ pas op, stommerd, dat doe je verkeerd en stel je niet aan? (Kouwenhoven, 2012). Tijdens een coaching gesprek met een ICT leerling van het Zadkine merkte ik dat ik een kritische ouder werd. Ik wou de leerling graag helpen en ondersteunen in zijn ontwikkeling, maar deed dit door middel van een wijzende vinger en hem waarschuwen. Ik merkte dat dit niet het juiste effect teweeg bracht, namelijk inzicht in zijn eigen handelen. Als ik een verzorgende ouder was geweest, had ik van zijn ‘probleem’ mijn probleem gemaakt. Dit was ook niet de juiste oplossing omdat de leerling aangaf dat hij vaak zo lang mogelijk wachtte totdat iemand anders het oploste. Voor mij als coach was het van belang dat ik in de volwassen rol ging zitten. Objectief uitnodigende vragen stellen opdat de leerling tot eigen inzichten komt en zijn zelfkennis vergroot. Vroeger was ik vooral een kritische ouder, en dan vooral tegen mijzelf. Door de rol van volwassenen aan te nemen heb ik deze mij eigen gemaakt, en kan ik anderen inzichten geven op een volwassen manier, maar ook mezelf leren accepteren. Mijn script vanaf mijn jeugd is dan ook:’ ik deug niet want ik heb dyslexie’. Ik merk dat ik hier nog steeds mee worstel, en ik leer mijn dyslexie steeds beter kennen. Ik weet wat mijn kwaliteiten zijn en waar ik meer moeite voor moet doen. Nu ik mijn opleiding afgerond heb, kan ik mezelf volledig accepteren. Ik mag spelfouten maken, want dit is een onderdeel van mijn persoonlijkheid. Mijn nieuwe script is:’ ik deug’! In mijn coaching praktijk wil ik mensen stapsgewijs helpen zichzelf te leren kennen en accepteren om een evenwichtiger leven te leiden.
3
Coach Winter 2015 Praktijk Rensman
Communicatie Volgens Watzlawick, bekend van de communicatie theoretische theorie zijn er vijf axioma’s van belang bij het communiceren: - Je kunt niet, niet communiceren (communicatie is zowel non-verbaal als verbaal) - Communicatie op inhoud en betrekkingsniveau - Interpunctie - Digitale en analoge communicatie - symmetrische of complementaire communicatie (Watslawick, Beavin & Jackson, 2001)
Ludwig Wittgenstein:’ Waarover je niet kunt spreken, daarover moet je zwijgen’ (Grayling, 2004). Hiermee doelde Wittgenstein dat de wereld / werkelijkheid van een persoon zo groot is als zijn communicatief vermogen. In het afgelopen halfjaar heb ik mijn communicatief vermogen vergoot. Er zijn meer woorden bij gekomen waardoor mijn werkelijkheid vergroot is. Ik besefte mij hoe belangrijk het is om samen te vatten tijdens een coach gesprek. Door samen te vatten toets je of jouw taalgebruik (werkelijkheid) samenvalt met het taalgebruik (werkelijkheid) van je coachee. Tijdens het ecoachen heb ik dit via de e-mail gedaan. Juist omdat er dan alleen maar verbale schriftelijke communicatie is, is het van belang om bevestiging te vragen door middel van samenvatten. Als kind ben ik opgegroeid in een gezin waar Femininiteit centraal stond. Mijn ouders vonden gelijke rechten voor ieder ontzettend belangrijk. Verder was mijn werkelijkheid gericht op langetermijndenken en individualisme vanuit de zes dimensies van Hofstede (Peters & Dam, 2001). Mijn communicatie gaat dan ook van gelijkheid tussen mensen, en rechtvaardigheid is daarin een grote noemer. Deze drang naar rechtvaardigheid neem ik mee in mijn coach praktijk. Ik zet hiervoor de meervoudige partijdigheid in, opdat mijn coachee’s allemaal het gevoel hebben gewaardeerd te worden en dat ik als coach geen partij kies.
De beleefdheidstheorie leert ons dat mensen in de communicatie niet altijd alles zeggen wat ze op hun hart hebben. Als coach zorg ik ervoor dat ik open sta voor feedback en stel ik duidelijke waardevrije vragen (Aarts & Woerkum, 2008).
4
Coach Winter Praktijk 2015 Rensman
Teams Tijdens het werken met teams is het als coach van belang dat er rekening gehouden wordt met de verschillende belangen van mensen in een team. Teams kunnen zich in verschillende fases bevinden. Maarten Kouwenhoven onderscheidt zes fases: - Oprichtingsfase (conceptfase) - Attachmentfase - Exploratiefase - Informatiefase - Identiteitsfase - Normen- en waardenfase - Integratie- en generalisatiefase (Kouwenhoven, 2012) Door als coach dit schema te handhaven is het voor mij duidelijk in welke fase het team waarmee ik werk zich bevindt en wat belangrijk is voor mij om op te richten. Moeilijk aan het begeleiden van teams vindt ik het als teamleden je als ‘buitenstaander’ niet serieus nemen. Als dit voorkomt zal ik ervoor zorgen dat mijn taak en doel binnen het team voor de begeleiding nogmaals herhaalt wordt. Verder is het van belang dat ik duidelijk omschrijf waarom het voor het team van belang is dat ze coaching gesprekken krijgen. Onbegrip en respectloos gedrag kan voortkomen uit angst voor verandering en / of onzekerheid. Weigerachtigheid komt voort uit de afweging of een persoon wel deze prijs voor verandering wilt betalen. 5
Coach Winter 2015 Praktijk Rensman
Visie
Missie
De visie van Coach Praktijk Rensman geeft weer wat de praktijk in de toekomst wilt behalen (Ytsma, Helling & peters, 2009), namelijk:’
De missie van Coach Praktijk Rensman wordt omschreven als:’ Meer balans in het leven waarbij de coachee tot volledige zelfontplooiing komt en zichzelf leert kennen en accepteren. De missie schetst de oorsprong van de organisatie, het achterliggende doel van het werken en geeft een wens mee voor de klanten (Ytsma, 2009).
Meer zelfkennis voor de coachees waarna het proces van zelfacceptatie kan beginnen.
Nawoord
Als laatste wil ik u bedanken voor het lezen van mijn allereerste nieuwsbrief. Mocht u nog vragen hebben kunt u contact met mij maken via het e-mail adres:
[email protected]. Ik wens ieder mens zelfkennis toe, omarm dit en accepteer jezelf met je kwaliteiten en vervormingen.
6
Coach Winter Praktijk 2015 Rensman
Groei in de minor Tijdens de minor heb ik volgens een collega een enorme groei doorgemaakt. Ik heb meer kunnen relatieveren en geleerd om dingen los te laten en goed naar mezelf en mijn eigen lichaam te luisteren. Verder heb ik om leren gaan met tegenslagen en dit heeft mij gevormd tot de persoon doe ik nu ben, een sterke persoonlijkheid. Een andere collega gaf aan dat ze merkte dat ik tijdens het coachen veel ontspannener ben geworden. Ik kan de regels en procedures los laten en ik ga mee met het moment en welke kant de coachee mij opstuurt. Een collega omschreef dit als dat ik een stap terug heb genomen, zonder een stap terug te doen. Dit zie ik als een groot compliment. Dit laat zien dat ik dichter bij mezelf ben gekomen en mezelf meer leer accepteren. Een collega gaf aan dat ik erg professioneel ben en in zekere zin mijn rol als hulpverlener aan het ontwikkelen ben, maar niet gedwongen, maar vanuit mijzelf. Volgens een collega heb ik mijn visie meer ontwikkeld, hoe ik als coach ben maar ook hoe ik in het leven sta, dit noemde ze bewonderingswaardig. Ik heb een stevige essentie, en daar komt steeds meer bij. Van de vak docent kreeg ik te horen dat ik over iedereen een theorie heb, maar niet veroordelend. Ik geef niet alleen feedback maar ook een analyse van die persoon. Ik blijf steeds vragen stellen. Als coach heb ik de kwalitieten dat ik obserevend en analytisch ben, ik hou het proces bij. Ik kan relativeren en stil staan bij een gebeurtenis, hierop terug kijken, dit analyseren en uitpluizen en dan verder gaan. Ik neem verantwoordelijkheid voor mezelf en mijn ontwikkeling. Dit gaat als persoon en professional hand in hand.
Literatuurverantwoording Aarts, N., Woerkum, C., van 2008). Strategische communicatie. Principes en toepassingen. Assen: Koninklijke Van Gorcum B.V. Graying, A.C. (2004). Wittgenstein. Kopstukken filosofie (Vijfde druk). Rotterdam: Lemniscaat Kouwenhoven, M. (2012). Het handboek strategisch coachen. Amsterdam: Uitgeverij Boom/Nelissen Peters, J.H., Dam, P., van (2001). Dienen en verdienen. Management van dienstverlening. Assen: Koninklijke Van Gorcum B.V.
Sproet, M., Vos, R.C., Verheij, F. (2003). Goed Gezin(d). Klinische gezinsbehandeling in verslagingszorg en ggz. Antwerpen / Apeldoorn : Garant. Watzlawick, P., Beavin, J.H., Jackson, D.D. (2001) De pragmatische aspecten van de menselijke communicatie (vierde druk). Houten / Antwerpen: Bohn Stafleu van Loghum. Ytsma, W., Helling, B., Peters, GJ. (2009) Basisboek werken in een organisatie. Baarn: HBuitgevers.
7
