ABN AMRO CPC Loop Den Haag 2011: het profiel en beleving van bezoekers Gitte Kloek, Max Schelvis, Danny van Voskuilen & Tom Roovers
Opzet presentatie z Belang: waarom sportevenementen evalueren? z Onderzoek City-Pier-City Loop 2011 z Achtergrond CPC Loop z Methode z Resultaten
z Conclusie z Discussie
Evaluatie van sportevenementen z NOC-NSF: Olympisch Vuur z Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP) z De Haagse Hogeschool
z Organisator Like2Run z Doel Evaluatie CPC Loop: z Achtergrondinformatie over bezoekers z Ervaring bezoekers met CPC Loop en organisatie van CPC Loop
NOC-NSF: Olympisch Vuur z Olympisch Vuur: alliantie voor uitvoering
van het Olympisch Plan 2028
z Beheer digitale kennisbank voor
Modelaanpak Evenementen
z Informatie met betrekking tot het verwerven, organiseren
en evalueren van (sport)evenementen =
gereedschap om een evenement naar Olympisch niveau te brengen z Doel: meer evenementen naar Nederland halen en deze
vervolgens ook perfect organiseren
WESP Doel: vergroten van de kennis over de effecten van sportevenementen en zo het verbeteren van voorwaarden voor het succesvol organiseren van sportevenementen Samenwerking: 11 hogescholen, kennisinstellingen, evenementorganisatoren & beleidsorganisaties Evaluatie-instrumenten: z Economische impact z Belevingswaarde z Bezoekersprofielen z Bezoekersaantallen z Promotie/maatschappelijke participatie (medio 2011) (www.sporteconomen.net)
CPC Loop: achtergrond z Jaarlijks hardloopevenement in Den Haag z 150.000 bezoekers, grootste evenement Den Haag z 30.000 deelnemers
z Afstanden: z ABN AMRO Halve marathon z Dunea 10 km loop z West 5 km loop z ABN AMRO jeugdloop z Ernst&Bobbie kinderloop
z Finish alle afstanden, Malieveld
Methode (1) z Persoonlijke enquete: z Bezoekersprofiel z Beleving evenement (hierbij wel aanpassing van evaluatie-instrument) z Reden om als bezoeker te komen z Tips voor de organisator
z 23 Enqueteurs, 3de jaar studenten minor Eventmanagement,
sportmanagement, HHS z Willekeurig aanspreken van bezoekers op en rondom malieveld z 385 enquetes, afname tijdens alle afstanden (10:00 ± 14:30)
Methode (2) z Profiel: z Leeftijd, geslacht, geboorteland z Postcode z Opleiding z Werk- en gezinssituatie
z Beleving: z Stellingen over beleving van sportevenement (eens/oneens)
³Ik heb me behoorlijk gestoord aan het HYHQHPHQW´ z Stellingen over effecten van een sportevenement (tevreden/ontevreden, belangrijk/onbelangrijk) ³'DWbewoners meer binding krijgen met elkaar door dit HYHQHPHQW´ z Overall cijfer evenement z Communicatie
Resultaten profiel bezoekers (n=385) z Loop: kinder (23%), 5km (16%), 10km (22%), halve marathon
(21%), onbekend (18%) z Geslacht:
vrouw (54%) z Leeftijd: 43 ± 15 jaar z Geboorteland: NL (89%), tur/mar/sur/ant (4%), anders (7%) z Woonplaats: Den Haag (42%), Z-Holland (38%), rest NL (20%) z Opleidingsniveau: laag (5%), midden (43%), hoog (50%) z Gezinssituatie: alleenstaand (33%), gezin zonder (26%), gezin met kind (41%)
Resultaten profiel x afstand Kinderloop
5 km loop
10 km loop Halve marathon
totaal
Aanmoedingen
78%
61%
70%
63%
69%
Interesse sport
8%
9%
15%
17%
13%
Dagje uit
5%
11%
6%
7%
6%
Nieuwsgierig
0%
5%
4%
6%
4%
Anders
9%
14%
6%
6%
8%
Alleenstaand
22%
34%
39%
42%
33%
Gezin zonder
18%
24%
28%
25%
26%
Gezin met kind
60%
42%
33%
33%
41%
Reden
Gezinssituatie
Resultaten beleving (1) mee eens
neutraal
oneens
geen mening
Diepe indruk
57%
33%
8%
1%
Anders gedragen
15%
31%
52%
2%
Trots op evenement
43%
19%
6%
29%
Met plezier bezocht
74%
16%
7%
2%
Gestoord aan evenement
3%
8%
86%
2%
Onveilig tijdens evenement
3%
5%
89%
2%
Resultaten beleving (2) Effect
belangrijk
neutraal
onbelangrijk
Werkgelegenheid groeit
59%
33%
7%
Regio voor toeristen aantrekkelijk
68%
27%
5%
Openbare voorzieningen beter
66%
29%
5%
Meer sporten
85%
13%
2%
Imago regio steviger
68%
29%
3%
Meer Binding bewoners
62%
34%
5%
Bewoners bewust imago
51%
44%
6%
Regio investeert in evenement
80%
17%
3%
Geen overlast van evenement
28%
32%
40%
Resultaten beleving (3) Overall cijfer voor evenement: 7,7 ± 0,1 Communicatie over evenement 5% 0% 7% 26%
62%
heel goed goed neutraal slecht heel slecht
Conclusie z Verschuiving bezoekersprofiel gedurende de dag en profiel
bezoekers geen afspiegeling van inwoners Den Haag z Trekt bezoekers uit heel het land, 20% buiten Z-Holland z Overgrote deel bezoekers positieve beleving z Belangrijk effect voor bezoekers: meer sporten, daarnaast wordt
geaccepteerd dat een evenement overlast veroorzaakt z Meer aandacht voor randfaciliteiten op het Malieveld
Discussie z Bezoekersprofiel anders dan profiel Zevenheuvelenloop Nijmegen:
meer jonge < 25 bezoekers, meer vrouwen bij CPC. Wel vergelijkbaar: opleidingsniveau, werksituatie en woonplaats. z Dataverzameling mbv studenten door onvolledige opkomst zijn er geen
enquetes afgenomen op andere locaties dan Malieveld. Daardoor mogelijke overschatting van postieve beleving z Evaluatie-instrument beleving. Deelnemers kunnen wel aangeven of ze
een bepaald effect belangrijk vinden maar vinden het lastig om aan te geven of ze er ook tevreden over zijn. z Bruikbaarheid resultaten: levert actuele kennis over sportevenementen
en is startpunt voor studenten die dit jaar met CPC loop te maken krijgen.
VRAGEN?
De Haagse Hogeschool Academie voor Sportstudies 070-4483231
[email protected] www.dehaagsehogeschool.nl
