ALGEMENE VOORWAARDEN PAYDUTCH
Artikel 1. Definities “Algemene voorwaarden”: de onderhavige algemene voorwaarden van de betaalmodule van PayDutch, onder verantwoordelijkheid van PayDutch Nederland B.V. te Heerlen. “Aanlevering”: de elektronische aanlevering van de correcte gegevens door de Deelnemer aan PayDutch. “Aanmeldscherm”: het webformulier waarmee door invulling en gebruik, de Deelnemers zich verbinden de escrowdiensten van PayDutch af te nemen en de overeenkomst met het transactiesysteem van PayDutch aan te gaan. De fysieke betaling vinden op een onafhankelijke derdengeldrekening plaats. “Beheerder”; de onafhankelijke derde partij op wiens veilige derdengeldrekening de betalingen tijdelijk worden geparkeerd in afwachting van de levering. De door PayDutch ingeschakelde beherende partij, Gerechtsdeurwaarder J. Sinkiewicz te Maastricht, die als exclusieve beheerder van de gelden optreedt, is een volstrekt van PayDutch onafhankelijke partij die onder streng extern toezicht van de overheid staat. De Beheerder is verder belast met de door- of terugbetaling vam de gelden op de derderekening. Via de PayDutch applicatie en van de bindend adviseur ontvangt de Beheerder zijn instructies. Medewerkers van PayDutch zijn expliciet uitgesloten van het beheer van de gelden zoals die op de derdengeldrekening zijn betaald. “Betaling”: de overboeking door een Deelnemer van gelden op een van de speciale derderekeningen van PayDutch bij de Beheerder. “Betalingstermijn”: de periode tussen de verwerkingsdag van de door koper/opdrachtgever ontvangen betaling en de opdracht tot uitbetaling aan de desbetreffende wederpartij. “Bindend Adviseur”: de door PayDutch aangewezen onafhankelijke juridisch adviseur die tussen Gebruikers bindend zal beslissen in geval van een geschil waar partijen het niet zelf eens kunnen worden. “Dagen”: kalenderdagen. “Derdengeldrekening”: een aparte rekening die gekoppeld is aan de PayDutch-applicatie en die wordt beheerd door de Beheerder, waarop uitsluitend betalingen staan van derden. De voor de PayDutch-appliactie ingezette derdenrekening kent een maximale veiligheidstatus ex artikel 19 Gerechtsdeurwaarderswet, waarbij het voor iedereen onmogelijk is om beslag op die rekening te leggen. “Gebruiker”: een natuurlijk persoon die als koper/verkoper of als opdrachtgever/uitvoerder gebruikmaakt van een van de services van PayDutch en de Beheerder. “Gegevens”: door de Deelnemer aan PayDutch in het kader van de succesvolle afwikkeling van een overeenkomst ter beschikking gestelde en te stellen informatie. “Dienstverlening”: het geheel van diensten van PayDutch met inbegrip van de Beheerder van de derdengeldrekening, welke erop gericht is om aan Gebruikers zekerheid in de gehele transactieketen te verschaffen zodat zowel Koper/Opdrachtuitvoerder als
Verkoper/Opdrachtgever de aangegane verplichtingen nakomen. De uitvoering van werkzaamheden of diensten van derden binnen het proces, zoals logistieke dienstverlening verleend door transporteurs, is hier uitdrukkelijk van uitgesloten. “Transactie”: de overeenkomst tussen Gebruikers, waarbij fysieke goederen of diensten worden afgenomen, onder de voorwaarde dat beide Gebruikers over en weer presteren. "PayDutch": indien niet anders vermeld, wordt hieronder verstaan, de juridische entiteit PayDutch Nederland B.V., statutair gevestigd aan de Klompstraat 4, 6411 KS te Heerlen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Maastricht onder inschrijvingsnummer 14088624, of haar rechtsopvolger(s). Artikel 2. Algemeen 2.1 De Overeenkomst met PayDutch (en de Beheerder) komt tot stand als Gebruikers beide akkoord zijn gegaan met het gebruik van de services van PayDutch en dit op de door PayDutch aangeboden site(s) op de daarvoor ontworpen wijze kenbaar maken. Gebruikers komen daartoe overeen dat zij ten behoeve van de correcte en betrouwbare afwikkeling van de overeenkomst de door PayDutch aangeboden service inroepen. De onderstaande algemene en bijzondere voorwaarden alsmede van het reglement bindend advies van PayDutch zijn op die overeenkomst van toepassing en moeten hier als ingelast en herhaald worden beschouwd. 2.2 Gebruikers verklaren dat alle overeenkomsten tussen Gebruikers welke een rol spelen bij de Dienstverlening, geheel in lijn zijn met en geen inbreuk maken op toepasselijke nationale of internationale regelgeving of op rechten van derden. 2.3 Gebruikers staan in voor de juistheid en volledigheid van de geregistreerde gegevens en dienen deze gegevens zelf actueel te houden door deze - zonodig - te wijzigen. 2.4 Enkel Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud en gevolgen van de overeenkomsten tussen Gebruikers welke een rol spelen bij de Dienstverlening. PayDutch aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid aangaande genoemde inhoud en gevolgen. 2.5 Indien mocht blijken dat er geen geldige titel bestaat voor overeenkomsten tussen Gebruikers welke een rol spelen bij de Dienstverlening, hetgeen kan leiden tot nietigheid, vernietigbaarheid, opzegging, ontbinding, zal dit geen invloed hebben op de verschuldigdheid van de aan PayDutch toekomende Transactie Vergoeding. 2.6 Gebruikers verklaren zich bewust te zijn van het feit dat de levering en betaling welke uit een Transactie voortvloeit, kan leiden tot het ontstaan van transportkosten, belastingheffing dan wel tot het heffen van invoerrechten, welke heffingen en rechten nimmer door PayDutch verschuldigd zijn en/of op haar verhaald kunnen worden. 2.7 Gebruikers geven te kennen de overeenkomst op de PayDutch voorwaarden en uitsluitend via de speciale tussenrekening(en) bij de door PayDutch ingeschakelde Beheerder te realiseren. De Gebruikers verzoeken en voor zover zulks vereist is, machtigen ze door akkoord te gaan met deze voorwaarden de door PayDutch aangestelde onafhankelijke Beheerder van de speciale derderekening om de gelden die door koper aldaar wordt geparkeerd door te betalen aan verkoper, dan wel in het geval van een terugzending of geschil conform hun opdracht te verdelen en door te boeken c.q. in geval van een situatie van een bindend advies de Bindend Adviseur conform het oordeel van de Bindend Adviseur door- c.q terug te betalen.
2.8 De door PayDutch verstrekte tijdelijke transactiecode is een strikt persoonlijke code en wordt via SMS eenmalig en uitsluitend ten behoeve van de correcte uitvoering van de transactie c.q. overeenkomst aan Gebruikers (ieder een eigen versie) verstrekt. 2.9 Gebruikers zullen deze persoonlijke transactiecode strikt geheim houden en bij mogelijk verlies PayDutch daar onmiddellijk van in kennisstellen. 2.10 PayDutch is niet aansprakelijk voor oneigenlijk gebruik van de transactiecode. Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst met PayDutch 3.1 De PayDutch Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Gebruikers op een van de door PayDutch ontwikkelde sites, middels het aankruisen van de desbetreffende vinkbox(en), beide akkoord zijn gegaan met de PayDutch voorwaarden. 3.2 De Gebruiker erkent dat PayDutch te allen tijde het recht heeft de toegang tot PayDutch tijdelijk of permanent te ontzeggen en het gebruik met onmiddellijke ingang op te schorten of op te zeggen aan Gebruikers die achteraf niet meerderjarig en handelingsbekwaam blijken te zijn, onjuiste gegevens hebben verstrekt, onrechtmatig handelen jegens PayDutch of een derde in verband met de dienstverlening van PayDutch dan wel zich niet aan één of meer bepalingen van deze overeenkomst houden. 3.3 Op alle door Gebruikers met PayDutch te sluiten overeenkomsten zijn de Algemene Voorwaarden, de gebruikersvoorwaarden en het Bindend Advies reglement van toepassing. Tevens wordt de Beheerder de opdracht verstrekt c.q. gemachtigd die betalingen uit te voeren die nodig zijn om een correcte transactie conform de wens der Gebruikers of in geval van een geschil conform de wens van de Bindend Adviseur te realiseren. Artikel 4. Vergoeding Dienstverlening 4.1 de Gebruikers zijn, afhankelijk van hun rol in het proces, al dan niet samen de bij de service behorende Transactie Vergoeding voor de Dienstverlening verschuldigd aan PayDutch, tenzij deze tijdelijk om promotionele redenen gratis ter beschikking wordt gesteld. Wordt een vergoeding gevraagd is deze voor iedere aangemelde Transactie verschuldigd. PayDutch kan hiervan afwijken. Het overeengekomen bedrag wordt automatisch door PayDutch met de desbetreffende Transactie Vergoeding verhoogd. De Gebruikers stemmen ermee in dat bij doorbetaling daarop de verschuldigde Transactievergoeding plus eventuele extra kosten voor het gebruik van credit cards of andere kosten worden ingehouden. 4.2 Wordt een Transactie Vergoeding gevraagd is die afhankelijk van de hoogte van het bedrag in kwestie en van het feit of al dan niet gebruik wordt gemaakt van een credit card betaling. 4.3. Kiest een Gebruiker voor de betaaloptie credit card is deze betaalmethodiek niet gratis. Bij deze betaalmethodiek worden de aan deze betaling gekoppelde extra kosten altijd in rekening gebracht. Artikel 5. De Dienstverlening 5.1 Algemeen 5.1.1. De Gebruiker erkent dat PayDutch-applicaties slechts platformen zijn waar
Gebruikers hun transactie aanmelden en afwikkelen en deze in de vorm van websites ter beschikking stelt aan de Gebruiker en dat PayDutch op generlei wijze inhoudelijk betrokken is bij de transactie en/of overeenkomst tussen Gebruikers en of Derden. PayDutch ontvangt dan ook zelf geen betalingen, maar deze worden op de speciale derdenrekening van de Beheerder gestort en door deze partij beheerd. Uiteraard is de PayDutch-applicatie wel gekopppeld aan de financiele systemen van de Beheerder, maar de de internet applicatie van PayDutch en de derdengeldrekening zijn volstrekt onafhankelijk. De Beheerder is verantwoordelijk voor het beheer van de betalingen en de correcte doorbetalingen. PayDutch is niet gehouden tot het verifiëren van of het houden van controle op de aangeboden goederen of diensten, de getrouwheid of nauwkeurigheid van het aanbod/opdracht, de bevoegdheid van de aanbieder om de aangeboden goederen daadwerkelijk te kunnen verkopen, de bevoegdheid van de opdrachtgever om opdracht tot uitvoering van de gevraagde diensten, de bevoegdheid van de bieder om de aangeboden goederen daadwerkelijk te kunnen kopen, de bevoegdheid van de uitvoerder om de gevraagde diensten uit te voeren.
5.1.2 De Gebruiker aanvaardt dat PayDutch niet in staat is de identiteit van een Gebruiker met 100% zekerheid vast te stellen, maar afhankelijk is van de gegevens die de andere Gebruiker wenst vrij te geven ten behoeve van de goede werkwijze van de service.
5.1.3 PayDutch is niet aansprakelijk voor enige gebreken aan de totstandkoming, de inhoud of de uitvoering van de tussen Gebruikers gesloten overeenkomst. Een eventueel gebrek in de totstandkoming, de inhoud of de uitvoering van de tussen Gebruikers gesloten overeenkomst heeft geen gevolg voor de verschuldigdheid van de Transactie Vergoeding.
5.1.4 Gebruikers ontvangen zo spoedig mogelijk na het succesvol aanmelden van de Transactie van PayDutch e-mailberichten met nadere informatie en instructies over de verdere afwikkeling van de transactie. PayDutch is niet aansprakelijk indien opgegeven emailadressen niet correct zijn ingegeven of niet of te laat wordt gereageerd op de door PayDutch verzonden e-mails, waarin instructies en/of termijnen vermeld staan. 5.1.5 De Gebruiker aanvaardt dat PayDutch niet aansprakelijk kan worden gehouden voor enige schade die de Gebruiker lijdt, heeft geleden of zou kunnen lijden als gevolg van het niet kunnen krijgen van toegang tot PayDutch sites, storingen, verlate of foutieve e-mails of smsjes, fouten in software, door de onvolledige of onjuiste overdracht van informatie of door enige tekortkoming van PayDutch in de uitvoering van deze overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van PayDutch. 5.2 Transacties m.b.t. Goederen 5.2.1 Verzending Verkoper: de Verkoper heeft de keuze om het gekochte te verzenden door a. Het gekochte zelf te bezorgen of door koper te laten ophalen, b. Het gekochte via het postkantoor te versturen en
c. Een haal- en brengservice in te schakelen van een transporteurs die aan PayDutch gekoppeld zijn. 5.2.2. Indien verkoper kiest voor optie a kan Verkoper een bewijs van aflevering downloaden waarin de transactiegegevens zijn verwoord. Koper tekent dit afleverbewijs. In dat geval heeft Koper het goed kunnen inspecteren en testen en vervalt derhalve het bij PayDutch gebruikelijke “Niet Goed? Geld Terug!” principe. Koper heeft het goed ontvangen en behouden. Indien verkoper kiest voor optie b dient Verkoper het gekochte met ontvangstbevestiging te versturen. Daarnaast dient Verkoper binnen 10 dagen na acceptatie van de transactie ervoor zorg te dragen dat de levering bij koper is afgeleverd. Bij optie c wordt de verzend- en afleverdatum automatisch in het PayDutch systeem ingelezen vanuit de externe logistieke systemen die aan PayDutch gekoppeld zijn. Indien PayDutch niet binnen tien dagen na acceptatie door Verkoper door Koper geïnformeerd wordt dat het gekochte niet is ontvangen, zal PayDutch het Gekochte als niet verzonden beschouwen. De Koper en de Verkoper worden daarvan door PayDutch in kennis gesteld. PayDutch zal vervolgens de Koopprijs aan de Koper terugbetalen. 5.3 Doorbetaling Koopprijs 5.3.1 Indien het Gekochte door Koper wordt ontvangen en behouden, wordt na 7 dagen na de datum van acceptatie van de transactie door Verkoper de Koopprijs aan Verkoper doorbetaald. De Koper kan ook deze termijn verkorten door in te loggen op het systeem en de melding “geaccpeteerd” te geven. 5.3.2. Meldt Koper binnen deze 7 dagen op de homepage achter de button “ik ben koper” dat hij het Gekochte niet wenst te behouden of niet te hebben ontvangen, heeft Koper de plicht dit in de applicatie aan te geven en het ontvangen goed binnen 5 dagen retour te zenden aan Verkoper. 5.3.3 Indien Koper niet dan wel niet tijdig de retourzending heeft gemeld, zal PayDutch de Koopprijs aan Verkoper doorbetalen, onder inhouding van de verschuldigde Transactie Vergoeding indien van toepassing. 5.4 Retourzending 5.4.1 Verkoper heeft op zijn beurt 7 dagen na ontvangst van de retourzending de mogelijkheid om op de homepage achter de button “ik ben verkoper” aan te geven dat hij de retourzending niet heeft ontvangen, dan wel niet akkoord gaat met de retourzending. Indien de Verkoper PayDutch binnen deze periode niet bericht wordt verondersteld dat het Gekochte in goede staat retour is ontvangen zal PayDutch de Koopprijs (minus kosten) aan de Koper terug te betalen. 5.4.2. Indien een Gebruiker stelt de retourzending niet te hebben ontvangen dient deze te bewijzen dat hij/zij de zending heeft verstuurd en dat die door de andere partij is geaccepteerd. Tot die tijd wordt de betaling geparkeerd in afwachting van het geleverde bewijs. 5.4.3 Indien het geschil gaat over de staat waarin de retourzending zich bevindt, hebben Koper en Verkoper 7 dagen om in der minne tot een oplossing te komen. Hiertoe kunnen zij inloggen op de desbetreffende pagina’s (“ik ben koper” en “ik ben verkoper”) en via de daarvoor bestemde schermen aan elkaar een schikkingsvoorstel doen. Er is daar ook
mogelijkheid om een zogenoemde “blind bidding” uit te voeren. Daarbij doet de ene partij aan de andere een voorstel tot verdeling van de koopprijs die onder PayDutch rust. Wordt een voorstel geaccepteerd zal de Beheerder de Koopprijs verdelen conform de overeengekomen verdeelsleutel. 5.4.4.Slagen zij er niet in om binnen een week tot overeenstemming te komen zal automatisch de Bindend Adviseur een tussen partijen Bindend Advies geven. Het reglement bindend advies is tussen Gebruikers in dat geval van toepassing. 5.5 Bewijs van ontvangst 5.5.1 Zowel Verkoper als Koper zijn gehouden het Gekochte zodanig te versturen dat aangetoond kan worden dat en op welke datum het door de desbetreffende partij is ontvangen. 5.5.2. Indien gebruik wordt gemaakt van de aan PayDutch gekoppelde haal- en brengservices van transporteurs worden de exacte data van afhalen en afleveren automatisch aan PayDutch doorgegeven. 5.5.3. Wordt niet van deze service gebruik gemaakt, maar wordt wel een transporteur ingeschakeld dan is verzending met een handtekening voor ontvangst verplicht. PayDutch hanteert dan een fictieve afleverdatum die gelegen is 7 dagen na de invoer van de verzenddatum. 5.5.4. Voor de situatie dat het Gekochte zelf wordt afgeleverd, stelt PayDutch een downloadbaar ontvangstbewijs ter beschikking waarmee de afleverende partij de daadwerkelijke aflevering en overdracht kan bewijzen. 5.5.5. In beide laatste gevallen dient de verzend- respectievelijk de afleverdatum handmatig te worden ingevoerd in het PayDutch systeem (“ik ben koper” of “ik ben verkoper”). 5.5.6. Het niet of onjuist invullen van de bovengenoemde data is voor eigen risico van de Gebruiker(s). 5.6 Weigering in ontvangstname van het Gekochte Mocht duidelijk worden dat Koper de ontvangst van het Gekochte weigert, dan zal de Koper worden belast met zowel de door hem verschuldigde Transactievergoeding en wordt een boetebedrag van € 10 ter dekking van de retourzending in mindering op de Koopprijs gebracht. Artikel 6. Inhoud van de overeenkomst tussen Gebruikers 6.1 De verkoper is verplicht een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aan te kopen Goederen te geven. Waar mogelijk dient een omschrijving gegeven te worden van alle andere relevante kenmerken van het Gekochte. De Verkoper staat ervoor in dat de ter zake van het Gekochte verstrekte informatie, met inbegrip van eventuele afbeeldingen en beschrijvingen, voor zover relevant: juist, volledig en accuraat is; geen gestolen of namaakgoederen betreft, waaronder namaakproducten (kleding, cosmetica etc.); geen inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht of privacyrecht van een derde, waaronder gekopieerd materiaal (software, CD's, CD-roms, DVD's etc.);
niet in strijd is met wetgeving of internationale regels op het gebied van consumentenbescherming, oneerlijke mededinging, misleidende of vergelijkende reclame of gelijke behandeling; geen dreigende, godslasterlijke of hinderlijke boodschappen bevat of betreft; geen obscene uitingen of kinderpornografie bevat of betreft; geen computervirussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, 'cancelbots' of andere programmaroutines bevat die bedoeld zijn om een computersysteem, computerprogramma's of websites te beschadigen, op een nadelige manier te beïnvloeden, te verstoren in de normale werking of controle daarover te geven; geen drugs of geneesmiddelen bevat; geen vuurwerk, wapens of munitie bevat; geen nazimateriaal, discriminerende en haatdragende afbeeldingen of teksten bevat; geen organen en lichaamsdelen, menselijk of dierlijk bevat; geen dieren bevat; geen bederfelijke waren zoals eten, bloemen bevat. 6.2 Bij het ontbreken van een (duidelijke) Omschrijving kan PayDutch besluiten om haar Dienst niet te verlenen. 6.3 PayDutch kan besluiten Gebruikers tijdelijk of blijvend de toegang te weigeren tot haar services indien daartoe aanleiding bestaat, naar het oordeel van PayDutch. Artikel 7. Einde Overeenkomst en overeenkomst tussen Gebruikers Ten gevolge van de terugstorting van de Koopprijs aan de Koper, de doorbetaling van de Koopprijs aan de Verkoper dan wel uitvoering gevende aan het Bindend Advies door een door PayDutch ingeschakelde derde, eindigt de Overeenkomst en de Transactie. Artikel 8 Geschilvoorwaarden 8.1 Gebruikers verklaren door acceptatie van de Algemene Voorwaarden expliciet dat zij instemmen met het feit dat de Bindend Adviseur aangaande de in de Geschilvoorwaarden omschreven gevallen bindende besluiten neemt. 8.2 Over de in het vorige artikel genoemde besluiten is geen correspondentie in welke vorm dan ook mogelijk met PayDutch en met de PayDutch door PayDutch ingeschakelde derde. Voorts zullen besluiten als genoemd in de artikelen 2 tot en met 7 en genomen door PayDutch dan wel de Bindend Adviseur, nimmer onderwerp kunnen zijn van een gerechtelijke procedure. 8.3 Na acceptatie door Gebruikers van de Bindend Adviseur voorgestelde procedure zal de Bindend Adviseur zich ten spoedigste uitspreken over een geschil. 8.4 Enkel op de in het Bindend Advies reglement genoemde wijze zal de Bindend Adviseur, in geschillen tussen Gebruikers treden. In alle andere geschillen tussen Gebruikers zal de PayDutch of de door PayDutch ingeschakelde derden nimmer betrokkenheid hebben. Artikel 9. Privacybescherming 9.1 PayDutch en de door PayDutch ingeschakelde derden respecteren de privacy van Gebruikers indien deze gebruik maken van de Dienstverlening. PayDutch draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk wordt behandeld.
9.2 Het doel van de verwerking van de persoonsgegevens, is het door PayDutch kunnen nakomen van de verplichtingen aangaande de Dienstverlening. Gegevens van Gebruikers zullen op geen enkele andere wijze worden gebruikt, tenzij het bestrijding van fraude en misbruik in de meest brede zin van het woord betreft. 9.3 De persoonsgegevens die door PayDutch verwerkt worden, zijn die gegevens welke Gebruikers vermelden op de PayDutch website. Artikel 10. Beveiliging 10.1 Alle gegevens welke Gebruikers dienen te geven om een transactiepagina aan te doen laten maken en de gegevens welke benodigd zijn voor het totstandkoming van de Overeenkomst, worden opgeslagen op een secure server. 10.2 Het verzenden van gegevens via SMS, e-mail, internet of door een online service provider maakt geen onderdeel uit van de Dienstverlening, waardoor PayDutch geen controle kan uitoefenen op de veiligheid van de verzending dan wel ontvangst van genoemde gegevens en daarvoor ook niet aansprakelijk kan worden gehouden. Artikel 11. Algemene Voorwaarden 11.1 Te allen tijde zijn de Algemene Voorwaarden - als door de Gebruikers bij het aangaan van de Overeenkomst geaccepteerd – van toepassing op de Dienstverlening van PayDutch en de door haar ingeschakelde derden. 11.2 Geen andere voorwaarden dan de Algemene Voorwaarden zijn op de dienstverlening van PayDutch en de door haar ingeschakelde derden van toepassing. 11.3 Indien een of meer bepalingen in de Algemene Voorwaarden onverbindend blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen van kracht. De niet verbindende bepalingen worden, indien nodig, vervangen door wel verbindende bepalingen die gezien het doel en de strekking van de Algemene Voorwaarden zo min mogelijk afwijken van het doel en de strekking van de oorspronkelijke niet verbindend gebleken bepalingen. 11.4 PayDutch kan te allen tijde Algemene Voorwaarden wijzigen. Deze wijzigingen op de Algemene Voorwaarden worden op de website bekend gemaakt. 11.5 De Algemene Voorwaarden welke reeds van toepassing waren op een gesloten Overeenkomst blijven ondanks de wijzigingen in de Algemene Voorwaarden onverkort op deze Overeenkomst van toepassing. Artikel 12. Uitsluiting of schorsing van de Dienstverlening van PayDutch 12.1 PayDutch behoudt zich het recht voor eenzijdig Gebruikers uit te sluiten of te schorsen van de Dienstverlening indien deze Gebruikers de Dienstverlening misbruiken in de meest brede zin van het woord. 12.2 Schorsing dan wel uitsluiting zal gebeuren middels opgaaf van redenen aan Gebruikers. Eventueel reeds gedane betalingen aan de PayDutch ingeschakelde derde(n) zullen aan de Koper worden terugbetaald, eventueel onder inhouding van de verschuldigde Transactie Vergoeding. 12.3 PayDutch is niet aansprakelijk voor de gevolgen welke de uitsluiting dan wel schorsing heeft voor Gebruikers dan wel derden. Uitsluiting dan wel schorsing is
onherroepelijk en PayDutch zal, tenzij anders bepaald, niet in correspondentie treden met Gebruikers aangaande uitsluiting of schorsing. 12.4 Indien opportuun, worden Gebruikers vooraf van de mogelijkheid tot uitsluiting of schorsing door PayDutch op de hoogte gebracht, waarbij Gebruikers de mogelijkheid wordt gegund om naderende uitsluiting of schorsing te verhinderen. 12.5 Indien een Gebruiker door PayDutch wordt geschorst dan wel uitgesloten, kan Gebruiker gedurende de schorsings- of uitsluitingsperiode geen gebruik maken van de Dienstverlening. 12.6 Mocht PayDutch misbruik ontdekken dan zal zij, naast schorsing dan wel uitsluiting, de haar ter beschikking staande civiele en strafrechtelijke middelen aanwenden om dit gebruik te sanctioneren. Voorts zal informatie aangaande genoemd gebruik en de identiteit van de respectievelijke Gebruiker aan de bevoegde autoriteiten worden doorgespeeld. Artikel 13. Garanties, aansprakelijkheid, vrijwaring 13.1 PayDutch en de door haar ingeschakelde derden spannen zich in om naar eer en geweten, en met bekwame spoed, de Dienstverlening vakkundig te verrichten. PayDutch en de door haar ingeschakelde bedrijven geven echter geen garanties aangaande de Dienstverlening. 13.2 PayDutch en/of de door haar ingeschakelde bedrijven zijn niet aansprakelijkheid voor vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden voor zover deze is toe te rekenen aan overmacht, zoals een technische storing. PayDutch en/of de door haar ingeschakelde bedrijven zijn met betrekking tot het bovenstaande evenmin aansprakelijk voor handelingen van toeleveranciers en andere derden. 13.3 Alleen Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud en gevolgen van de overeenkomsten tussen Gebruikers welke een rol spelen bij de Dienstverlening. PayDutch aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid aangaande genoemde inhoud en gevolgen. 13.4 PayDutch en de door PayDutch ingeschakelde bedrijven zijn nimmer aansprakelijk voor door hen verrichte handelingen dan wel nagelaten handelingen en nimmer aansprakelijk voor aanspraken van derden voortvloeiende uit gebruik door Gebruikers van de Dienstverlening, daaronder begrepen alle overeenkomsten, communicatie tussen Gebruikers. 13.5 Voor zover PayDutch en de door haar ingeschakelde bedrijven aansprakelijk zijn, dan is de hoogte daarvan beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van PayDutch wordt uitgekeerd. 13.6 Gebruikers vrijwaren PayDutch en de door haar ingeschakelde bedrijven voor alle aanspraken van derden voortvloeiende uit gebruik door Gebruikers van de Dienstverlening, daaronder begrepen alle overeenkomsten en communicatie tussen Gebruikers. Artikel 14. Intellectueel Eigendom 14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten aangaande de Dienstverlening berusten bij PayDutch.
14.2 Gebruikers en anderen onthouden zich te allen tijde van handelingen, in welke vorm dan ook, welke inbreuk maken op rechten van PayDutch. 14.3 Zonder voorafgaande goedkeuring van PayDutch mag geen enkel onderdeel van de Dienstverlening, als weergeven op de webpagina’s van PayDutch, vallende onder het www.PayDutchgroup.com, worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd in welke vorm dan ook, wettelijke uitzonderingen daar gelaten. 14.4 Enkel na voorafgaande goedkeuring van PayDutch is het Gebruikers en anderen toegestaan, middels doorschakelmogelijkheden welke het internet biedt, toegang te bieden tot, of verbindingen tot stand te brengen met de webpagina’s van PayDutch. Artikel 15 Toepasselijk recht, bemiddeling en geschillen 15.1 Het Nederlandse recht is van toepassing op alle handelingen waarbij PayDutch, de Beheerder, dan wel de de haar ingeschakelde bedrijven partij of betrokken zijn, meer algemeen alle handelingen waar de Algemene Voorwaarden betrekking op hebben. 15.2 Uitsluitend de Nederlandse rechter in het Arrondissement Maastricht is bevoegd geschillen te beslechten waarbij PayDutch en/of de door ingeschakelde bedrijven betrokken is/zijn.
PayDutch versie april 2008 PayDutch
