Általános Szerzıdési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerzıdési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelezı érvényőnek tekinted magadra nézve. A webáruház mőködésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülı kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésedre áll! Üzemeltetıi adatok Cégnév: Varga Sándor egyéni vállalkozó Székhely: 2750. Nagykırös, Kinizsi u. 13/A Adószám: 63951516-2-33 Cégjegyzék szám/Egyéni vállalkozói ig.sz.: ES-331640 Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Lajosmizse Önkormányzat Szerzıdés nyelve: Magyar Elektronikus Ügyfélszolgálat: info [kukac] felvarrohimzes.com Telefonos Ügyfélszolgálat: +36-70/391-8812 Bankszámla szám: Erste Bank: 11600006-00000000-17492340 Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A megjelenített, illetıleg megrendelt termékek kizárólag online, postával történı házhoz szállítással rendelhetıek meg. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: -
hímzett felvarrók;
-
gépi hímzéssel készült logók, szalagok.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben elıírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Rendelési információk A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt idıpontokon kívül is van lehetıség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidı lejárta után történik, az azt követı napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidı, a visszaigazolástól számított hat munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelısséget az esetleges technikai ismertetık a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történı elızetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történı teljesítés kizárólag a megrendelıvel történı egyeztetést követıen kerülhet sor! Rendelés menete 1. 2. 3. 4. 5. 6.
A Megrendelés menüpontba belépés A Megrendelés menüpontban lévı őrlap kitöltése Esetleges további üzenet beírása "Elküld" gombra kattintva tudod elküldeni megrendelésed, illetve az árajánlat kérésed. E-mail-ben a megrendelés/ajánlatkérés elküldését követıen visszaigazolást kapsz. A beérkezett megrendelésedet/ajánlatkérésedet e-mailben minden esetben 48 órán belül visszaigazoljuk.
A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja A termék és a szállítás díjának fizetése elıre utalással, vagy közvetlenül a számlára történı befizetéssel történik. Utánvéttel nem áll módunkban a megrendelést teljesíteni. A megrendelt terméket légbuborékos borítékban hagyományosan postázzuk a megadott címre. A számlát a levélben találod. Házhoz szállítás, információk Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. A levelek kézbesítése munkanapokon, munkaidıben történik. Amennyiben ebben az idıszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerő (amennyiben van rá lehetısége) munkahelyi címet megadni. Garancia Termékeinkre egy év garanciát vállalunk. Ide vonatkozó jogszabály: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet. Elállás joga
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevık között kötött szerzıdésekrıl szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától. Ismertetı a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletbıl: A Vásárló a szerzıdéstıl nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja: • A termék értékesítésére irányuló szerzıdés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az idıpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerısítést, ennek kézhezvételétıl számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig • Szolgáltatás nyújtására irányuló szerzıdés esetében a szerzıdéskötés napjától, ha eddig az idıpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerısítést, ennek kézhezvételétıl számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerzıdéskötés napjától számított három hónap elteltéig • Ha a törvényi elıírás szerinti írásbeli megerısítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerzıdéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az idıponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétıl, illetve a szerzıdéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra. • Írásban történı elállás esetén azt határidıben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidı lejárta elıtt elküldi. • A Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésıbb az elállást követı harminc napon belül kell visszatéríteni. • A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. • A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerő használatából eredı kárának megtérítését. A felek eltérı megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi elıírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával: • Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerzıdés esetében, ha az elállási határidı lejárta elıtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte. • Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítı által nem irányítható ingadozásától függ. • Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elı, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerzıdés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta • hírlap, folyóirat és idıszaki lap értékesítésére vonatkozó szerzıdés esetében • szerencsejáték-szerzıdés esetében • hírlap, folyóirat és idıszaki lap értékesítésére vonatkozó szerzıdés esetében • élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerzıdésekre • az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidıs szolgáltatásokra vonatkozó szerzıdésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott idıpontban vagy meghatározott idıszakban nyújtja Kiemelten az a rész szerepel, ami az egyedileg rendelt felvarrók minısített esete. Természetesen a nem megfelelı felvarrók (színben, méretben) cseréjére lehetıséget biztosítunk. A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére) http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor Elállási jog gyakorlásának menete Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, annak jelzését megteheted ügyfélszolgálati elérhetıségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történı jelzés alkalmával a postára adás idıpontját vesszük figyelembe. Postai úton történı jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként add fel jelzésedet. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttasd vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerő használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerő használatából eredı károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A termék visszaérkezését követı harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történı visszajuttatás is lehetséges!) Adatkezelés Az webáruház használata során rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és nem adjuk ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az alvállalkozónk. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás
idıtartama, stb.). Ezen adatokat kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngészıd beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészıjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat mindaddig rögzítjük, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, leiratkozás lehetısége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhetı az Ügyfélszolgálati elérhetıségek valamelyikén. Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban az info [kukac] felvarrohimzes.com e-mail címen. A jelen általános szerzıdési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevık között kötött szerzıdésekrıl szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggı szolgáltatások egyes kérdéseirıl szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadod az általános szerzıdési feltételeinket, továbbá adatkezelési elveinket. http://felvarrohimzes.com/wp-content/uploads/Felvarrohimzes-ASZF.doc
