A Szociális Munka Etikai Kódexe
A SZOCIÁLIS MUNKA ETIKAI KÓDEXE El ős z ó 1. A Szociális Munka Etikai Kódexe a szociális munka gyakorlását meghatározó szakmai etikai normákat tartalmazza. 2. A Szociális Munka Etikai Kódexe az ENSZ Emberi Jogok Nyilatkozatára, az ENSZ a Gyermek Jogairól szóló Egyezményre, az Emberi Jogok Európai Egyezményére valamint a Szociális Munkások Nemzetközi Szövetségének Szakmai Kódexére támaszkodik. 3. Az Et i ka iKóde x as z oc i á l i s munka f ol y a ma t á ba nr é s z t ve vők é r t é ke i ne ké se mbe r i méltóság á na kme g őr z é s é t ,he l y r e á l l í t á s á té ski t e l j e s í t é s é ts z ol g á l j a ,va l a mi nte l ős e g í t ia szakma elkerülhetetlen etikai dilemmáiban való eligazodást és azok feloldását. 4. A s z o c i á l i smunkaol y a ns z a kma it e vé ke ny s é g ,a me l yas z oc i á l i smunká sf e l e l ős s é gé t meghatározó etikai elveken a l a pul .A s z oc i á l i s munká sf e l e l ős s é ge , hogy s a j á t kompetenciáján belül –at e vé ke ny s é gs z ol g á l t a t óva gyha t ós á g ij e l l e gé ne kme g f e l e l őe n– nyújtson szakmai szolgáltatásokat. 5. A szociális munka jogszabályban meghatározott képesítési követelmények alapján elsajátítható szakmai ismeretekre, tapasztalatokra, készségekre és értékekre épül. 6. A s z oc i á l i smunká sf e l e l ős s é g eakl i e ns e kke l ,amunka t á r s a kka l ,amunka a dókka l ,e gy é b s z a kmá kké pvi s e l ői ve lva l óe gy üt t működé sre terjed ki. 7. A szociális munkás fel e l ős s é ge tvá l l a lakl i e ns e ké r de ke i ne ké r vé ny e s í t é s ében.
Alapelvek 8. A szociális munkás tiszteletben tartja minden ember méltóságát, értékét, jogait, céljait és szándékait. 9. A szociális munkás –a zAl kot má ny70/ A.§( 1)be ke z dé s é ne kme g f e l e l őe n–a kliens vagy kliensek hátrányos megkülönböztetése nélkül végzi munkáját. 10. As z oc i á l i smunká sf e l e l ős s é g eadönt é s hoz ók,va l a mi ntaköz vélemény figyelmét felhívni mi nda r r a ,a mi be n akor má ny z a t ,at á r s a da l om va gy e gy e si nt é z mé ny e kf e l e l ős e ka nélkülözés és a szenvedés kialakulásáért, illetve amivel akadályozzák ezek enyhítését. A szociális munkás joga és kötelessége, hogy ennek érdekében szakmai és társadalmi érdekérvény e s í t ős z e r ve z e t e kh e zf or dul j on.Az Etikai Kódexet aláíró és csatlakozó szakmai szervezetek joga és kötelessége eljárni ezen ügyekben.
Elfogadásra került a Szociális Szakmai Szövetség 2005. április 29-iKü l döt t gy ű l é s é n
1
A Szociális Munka Etikai Kódexe
11. A szociális munkás az általános adatvédelmi szabályokon túl is köteles biztosítani a titokt a r t á s té sa zi nf or má c i ókf e l e l őske z e l é s é t ,det á r s a da l mif e l e l ős s é geva gye gy é b kötelezettségek módosíthat j á ke z taf e l e l ős s é gé t ,a mi tmi nde nkorakl i e nst udomá s á r ake l l hoznia. A titoktartás minden szóbeli, írásbeli, hang- és képanyagra rögzített és az azokból kiköve t ke z t e t he t ő i nf o r má c i ór a , a z e s e t t a nul mányokra, esetismertetésekre és publikációkra is vonatkozik. 12. A szociális munkás a kliens kiszolgáltatott helyzetével nem él vissza. Munkája során a seg í t s é g ny új t á sadönt ő,é sc s a ke nne kr é s z e ké nt ,a ze gy üt t működé sé r de ké be nv é ge z kontroll tevékenységet –különös tekintettel - a ze gy üt t működé s r eköt e l ezett kliensekre. 13. Az Etikai Kódexet aláíró szervezetek biztosítják, hogy tagjaik megfelelhessenek az etikai elvárásoknak.
I. A kliens és a szociális munkás kapcsolata 14. A szociális munkás a kliens érdekeit képviseli, de tiszteletben tartja mások érdekeit is. 15. A kliens és a szociális munkás kapcsolata a bizalmon alapul. 16. A szociális munkás arra törekszik, hogy az általa nyújtott szolgáltatások megkülönböztetés nélkül - mindenki számá r ae l é r he t őe kl e gy enek. 17. A szociális munkában összeférhetetlen a szociális munkás és a kliens közötti rokoni, baráti, közvetlen munkatársi, szerelmi, üzleti (haszonszerzésen alapuló) kapcsolat. 18. A kliens megválaszthatja a szociális munkást, amenny i be na zi nt é z mé nyműködé s ee z t lehe t ővét e s z i . A szociális munkás - szakmai megfontolás után, és/vagy összeférhetetlenség esetén me g s z a kí t ha t j aas e g í t őka pc s ol a t otúgy ,hogygondos kodi kakl i e nst ová bbis z a kma i seg í t é s é r ől . 19. A szociális munkás arra törekszik, hogy elhárítson, kiküszöböljön és elkerüljön minden ol y a nbe f ol y á s ol ót é ny e z őt ,a me l yat á rgyilagos munkavégzését gátolja. 20. A kliensek számára juttatott javakból a szociális munkás nem részesülhet. 21. Az intézmény számára juttatott javakból a szociális munkás részesülhet, amennyiben azok e l os z t á s á r óla zi nt é z mé nybe l s ős z a bá l y z a t á ba ne gy é r t e l műe nha t á r oz ,é sa ze l os z t á s szabályait nyilvánossá teszi. 22. A s z oc i á l i smunká se l őz e t e s e nt á j é koz t a t j aakl i e ns é ta zá l t a l ai g é ny beve t ts z ol g áltatás e s e t l e g e sa ny a gif e l t é t e l e i r ől . A szociális munkás egyéb ellenszolgáltatást nem kérhet, és nem fogadhat el.
Elfogadásra került a Szociális Szakmai Szövetség 2005. április 29-iKü l döt t gy ű l é s é n
2
A Szociális Munka Etikai Kódexe
23. A s z oc i á l i smunká sne m ha s z ná l ha t j af e las e g í t őf ol y a ma t otpá r t pol i t i ka ic é l okva gya vall á s ime ggy őz ődé sbe f ol y á s ol á s aé r de kében. 24. Amennyiben a szociális szolgáltatás igénybevétele kötött valamilyen elkötelezettséghez, a z takl i e ns s e le l őr eköz öl nike l l . 25. A kliens –a szociális munkásra vonatkozó panaszát - az érintett felek bevonásával meg kell vizsgálni. 26. A szociális munkás nem avatja be a klienst a munkahelyi vitákba.
II. A szociális munkás és a szakma kapcsolata 27. Az önkéntesek, a laikusok, a gyakornokok szolgáltatásba való bevonásáért, illetve az által ukny új t ot ts z ol g á l t a t á s okmi nős é gé é r ta zőke tbe vonós z oc i ális munkásé, illetve az int é z mé nyve z e t őj é éaf e l e l ősség. 28. A s z oc i á l i smunká sf e l e l ős s é gge lt a r t oz i ka zá l t a l ave z e t e t ts e g í t őf ol y a ma t é r t ,a nna k minőségéért. 29. A szociális munkás ne vállaljon el olyan feladatot, amelyben tevékenységét visszaélésre vagy emberellenes célokra használhatják fel. 30. A s z oc i á l i smunká sa r r at ör e ks z i k ,hogyas z oc i á l i ss z f é r á ba nt e vé ke ny ke dői nt é z mé ny e k, s z e r ve z e t e ké ss z a ke mbe r e ke gy üt t működj e ne k,s z a kma köz ie gy e z t e t é s e ke t ,f ór umoka t hozzanak létre. 31. A szociális munkás kötelessége, hogy folyamatosan kövesse nyomon a szakmaf e j l ődé s é t ,a változását és azt alkalmazza munkájában.
III. A szociális munkás és a munkatársak kapcsolata 32. As z oc i á l i smunká ba né samunk a t á r s a kka pc s ol a t á ba na l a pve t őé rték az együttműköd é s . A szociális munkás tiszteletben tartja munkatársai nézeteit, tekintettel van képzettségükre és kötelezettségeikre. 33. A szociális munkás munkatársaival való kapcsolatát a bizalom, a tisztelet és a szolidaritás határozza meg, ezek azonban nem fedhetik el a szakmai problémákat. 34. A szociális munkás szaktudását, gyakorlati tapasztalatait és szakmai információit munkat á r s a i va lme g os z t j a ,kül önöst e ki nt e t t e lapá l y a ke z dőkr eé sagy a kor nokokr a 35. Má ss z a ke mbe r e kke lt ör t é nő e gy üt t működé ss or á n a szociális munkás azok kompetenciaha t á r a i tt i s z t e l e t be nt a r t j a ,e za z on ba ns a j á tf e l e l ős s é g é ta ze s e tt ová bbi Elfogadásra került a Szociális Szakmai Szövetség 2005. április 29-iKü l döt t gy ű l é s é n
3
A Szociális Munka Etikai Kódexe
kezelésében nem csökkentheti. 36. A s z oc i á l i smunká st i s z t e l e t be nt a r t j amunka t á r s a ié smá ss z a ke mbe r e kas a j á t j á t óle l t é r ő véleményét és munkamóds z e r é t ,kr i t i ká j á na kf e l e l ősmódon,a zé r i nt e t tb e voná s á va la d hangot. 37. A s z o c i á l i smunká s tmunka t á r s a i va lva l óma g á nj e l l e g űka pc s ol a t a ine m be f ol y á s ol ha t j á k a bba n,hogys z a kma it e vé ke ny s é g é tl e g j obbt udá s aé sme ggy őz ődé s es z e r i ntvégezze. 38. A szociális munkás védi munkatársait az igazságtalan eljárásokkal szemben. Támogatja őke takl i e ns e ké sas z a kmaé r de ke imi a t tvá l l a l te s e t l e ge sös s z eütközésekben. 39. A szociális munkás munkatársa helyettesítésekor tekintettel van annak érdekeire, szakmai munkájára és a klienssel kialakított kapcsolatára. 40. A s z o c i á l i smunká sé sa zőtf og l a l koz t a t ói nt é z mé ny ,s z e r ve z e tf e l e l ős s é ge ,hogyc s a k feladatai ellátására alkalmas állapotban kerüljön közvetlen kliens-közelbe.
IV. A szociális munkás munkahelyéhez és a társadalomhoz való viszonya 41. A szociális munkás arra törekszik, hogy munkahelyén az Etikai Kódex elvei, értékei érvényesüljenek. Az Etikai Kódex kerüljön bea zi nt é z mé nys z e r ve z e t ié sműködé s i szabályzatába. Amennyiben a fenti célok elérésében a szociális munkást huzamosabb ideig akadályozzák, akkor segítségért az Etikai Kollégiumhoz fordulhat. 42. A szociális munkás arra törekszik, hogy munkahelye szakmapolitikáját és gyakorlatát javítsa, növelve ezzel a szolgáltatások hatékonyságát és színvonalát. Ennek érdekében ve gy e n r é s z t e s e t me g be s z é l ő c s opor t on, s z upe r ví z i ón va gy má s s z a kma i továbbképzéseken. 43. A s e g í t őmunkas or á nas z oc i á l i smunká své de l e mr ej og os ul tave l e ,i nt é z mé ny é ve lva gy kl i e ns é ve ls z e mbe nij og s é r t őva gye t i ká t l a nbánásmóddal szemben. Ha az etikai sérelem a ká ri nt é z mé ny e k,a ká rs z e mé l y e kr é s z é r őlé r i ,vé de l e mé r tmunká l t a t ój á hoz ,i l l e t vea nna k fenntartójához, vagy az Etikai Kollégiumhoz fordulhat 44. Amennyiben a szociális munkás tudomására jut a kliens jogsérelme, bántalmazottsága, va gyf ügg ő,ki s z ol gá l t a t ot the l y z e t é ve lva l óvi s s z a é l é s ,vi z s g á l a t otke z de mé ny e z he t ,é sa z Etikai Kollégiumhoz fordulhat bejelentéssel. 45. A szociális munkás közszer e pl é s tvá l l a l vami n de ne s e t be nköz l i ,hogymi l y e nmi nős é g be n, kinek a nevében (egyén, munkahely, szakma, párt, egyház, szervezet stb.) nyilatkozik vagy cselekszik. 46. A Sz oc i á l i sMunkaEt i ka iKóde xea za l á í r ós z e r ve z e t e kmi nde nt a g j á r ané z veköt e l e z ő.A szociális munkás kötelessége az Etikai Kódexben foglaltak betartása és törekszik annak betartatására, abban az esetben is, ha nem szociális intézményben végzi munkáját.
Elfogadásra került a Szociális Szakmai Szövetség 2005. április 29-iKü l döt t gy ű l é s é n
4
A Szociális Munka Etikai Kódexe
Záró rendelkezések az Etikai Kódexhez
1. Az Etikai Kódexet aláíró szervezeteknek biztosítaniuk kell, hogy tagjaik megfelelhessenek az etikai elvárásoknak és a szakmai kötelezettségeknek. 2. Aze t i ka ia l a pe l ve ké snor má kne m he l y e t t e s í t i kas z a kmaműködé s if e l t é t e l e i t : a kiépült intézményhálózatot, a szükséges tárgyi feltételekkel együtt, a szakemberek felkészültségét, a szakmai szabályok ismeretét, a szociális munka egyéb szabályozási szintjeit, a szociális munka társadalmi presztízsét, az érdekvédelmet. 3. A s z oc i á l i smunkaEt i ka iKóde xeny i l vá nos ,as z oc i á l i ss z ol g á l t a t á s ti g é ny beve vőké sa z e gy üt t működői nt é z mé ny e k/s z e r ve z e t e ks z á má r ahoz z á f é r he t ővékell tenni. 4. Az Etikai Kollégium állásfoglalásai nyilvánosságra kerülnek. 5. A Szociális Szakmai Szövetség legalább ötévente vizsgálja felül a Szociális munka Etikai Kódexét .Abe ny új t ot tvá l t oz t a t á s ij a va s l a t oka ts z a kma iny i l vá nos s á ge l őt t ,konf e r e ncián kell megvitatni.
Budapest, 2005. április 29-én Az Etikai Kódexet aláíró szervezetek: Hajléktalan Szolgálatok Tagjainak Országos Egyesülete Hi l s c he rRe z s őSz oc i ál pol i t i kaiEg ye s ül e t Kurt Lewin Alapítvány MagyarCs al áds e gí t ő- és Gyermekjóléti Szolgálatok Országos Egyesülete Magyar or s z ágiSz oc i ál i sSz ake mbe r e ke tKé pz őI s kol áké sOkt at ókEgy e s ül e t e Nonprofit Humán Szolgáltatók Országos Szövetsége Regionális Forrásközpontok Országos Egyesülete Szociális Igazgatók Magyarországi Egyesülete Szociális Intézmények Országos Szövetsége Szociális Munkások Magyarországi Egyesülete Ér t e l me z őr é s z : A Kül döt t gy űl é sf e l ha t a l ma z z aa zEl nöks é ge t ,hogyazEt i kaiKol l é gi um j av as l at aa l apj á n me g t ár gy al j aé se l f ogadj aazé r t e l me z őr é s z t .Hat ár i dő:90nap. Elfogadásra került a Szociális Szakmai Szövetség 2005. április 29-iKü l döt t gy ű l é s é n
5