A személyes kontrolltól a rendszereken át az önműködő szervezetig
Münnich Iván ügyvezető Sämling Solution Consulting Kft.
Kontroll vagy felhatalmazás? Amivel a hazai kkv tulajdonosok legtöbbször hozzánk fordulnak: - A szakember – menedzsment gárda nem funkcionál vezetőként. - Alacsony az alkalmazotti felelősségvállalás szintje. -„meg kéne értetni velük, hogy….” - Egy kis tulajdonosi szemléletet kellene nekik átadni - Ha nem figyelek oda mindenre, nem mennek a dolgok. Milyen rendszerek váltják ki a személyes kontrollomat? - Sokféle rendszert (vállalatirányítási, minőségirányítási, CRM, TÉR stb.) ajánlanak nekem: ez ugródeszka vagy káros önkorlátozás lesz számunkra? - Az emberek nem használják a drágán vásárolt rendszereket
Kontroll vagy felhatalmazás? A szakember – menedzsment gárda nem funkcionál vezetőként: ha nem tisztázzuk időben, hogy mi egy menedzser feladata, nem is fog. A tulajdonos legtöbbször leveszi róluk a vezetői szerep egyéb aspektusait és csak a szakértői szerepet hagyja náluk. A többi vezetői szerephez kötődő feladatot Stratégiai Kontroll/ fokozatosan, de át kell adni ahhoz, hogy menedzsment vezetés/ valódi vezetővé váljanak. „Leadership” Ezt semmilyen rendszer nem helyettesíti, viszont több rendszer is megerősítheti. (Teljesítményértékelés, értekezleti rend, Kompetencia profilok)
Szakértő/ specialista
Humán erőforrás fejlesztés
Kontroll vagy felhatalmazás? Amivel a hazai kkv tulajdonosok legtöbbször hozzánk fordulnak: - Alacsony az alkalmazotti felelősségvállalás szintje. - „Meg kéne értetni velük, hogy….” - Egy kis tulajdonosi szemléletet kellene nekik átadni. Jobb ha elfogadjuk: tulajdonosi szemléletet nem lehet átadni. Lehetővé lehet tenni viszont, hogy valaki megtalálja önmegvalósítását a mi cégünkben. Ez a legmagasabb szintű motiváció, mely nem függ külső megerősítéstől. Így a legköltségkímélőbb és a legerősebb egyben! Ez egy olyan feladat, ami a napi vezetői kötelességünk része, nem automatizálható. Vannak azonban rendszerek, melyek folyamatossá teszik, megszilárdítják törekvéseinket: Teljesítményértékelés, HR kontrolling, MBO.
Kontroll vagy felhatalmazás? Amivel a hazai kkv tulajdonosok legtöbbször hozzánk fordulnak: - Ha nem figyelek oda mindenre, nem mennek a dolgok. Milyen rendszerek váltják ki a személyes kontrollomat? Van akinek az adja a jó érzést, hogy nap, mint nap átéli, nélküle nem működnének a dolgok. Az ő cégük valójában a saját elismerés szükségletüket elégíti ki! Ez az állapot a végtelenségig fenntartható, a cég nyereségesen tud működni, de a növekedést a tulajdonos képességei és a mellette való kibontakozás lehetőségének hiánya korlátozzák. Az ő számukra mindegy, hogy milyen rendszereket működtetnek, a valódi szabályozó mindig a személyes jelenlét marad.
Kontroll vagy felhatalmazás? Amivel a hazai kkv tulajdonosok legtöbbször hozzánk fordulnak: - Ha nem figyelek oda mindenre, nem mennek a dolgok. Milyen rendszerek váltják ki a személyes kontrollomat? Akinek ez a kérdés a biztonság és kiszámíthatóság iránti vágyat jelenti, azt, hogy a cég nélküle is fejlődjön, később akár értékesíthetővé váljon, a következőket kell figyelembe vennie: •A személyes kontrollt nem váltják ki a rendszerek, az igazi kontroll a bizalmon, a felhatalmazott és kompetens vezetőkön múlik. Ha ez nincs meg a rendszerek sem adják meg a biztonság, nyugalom érzését. •A rendszereknek ára van, üzemeltetésük költséges – legtöbbször nem is tudjuk, hogy mennyire, hiszen nem jelennek meg külön költségsorokon. •Mindig a szervezet életciklusából következő rendszert válasszunk, melynek bevezetésére és fenntartására cégünk valóban képes!
Kontroll vagy felhatalmazás? Integrált Vállalat irányítás HR rendszerek
Minőségbiztosítás Lean TÉR CRM Projekt kultúra Értekezleti rend
