A PUBLIC BIKE SYSTEM HUNGARY KFT. KAPOSVÁRI ELEKTROMOS KERÉKPÁROS KÖZÖSSÉGI KÖZLEKEDÉSI RENDSZERÉNEK (EKKKR) HASZNÁLATI FELTÉTELEI 1. A rendszer bemutatása A Public Bike System Hungary Kft. elektromos rásegítésű kerékpár és e-roller kölcsönző rendszere hozzájárul, hogy a kaposvári polgárok, a városban tanuló diákok valamint a környező településekről napi rendszerességgel munkába járók gyorsabban, könnyebben és olcsóbban elérjék a városban található úti céljukat. A kerékpár kölcsönző rendszer elektromos rásegítésű kerékpárokkal és e-rollerekkel üzemel. A rendszer a legmodernebb európai fejlesztések szerint épült, megfelelve az EN15194 szabvány előírásainak.
2. A kerékpárkölcsönző rendszer elemei 2.1.Állomás Az állomás áll a dokkolókból, az elektromos kerékpárokból és e-rollerekből. Kapcsolatban áll a diszpécser központtal. Az állomás a kölcsönzés és a visszavétel helyszíne.
2.2.Dokkoló A kölcsönző állomásokon található, a Public Bike System e- kerékpár és e-roller rögzítését és kiadását végző szerkezet. Elemei a kártyaolvasó, a zár és led fényforrás. A dokkoló internetes kapcsolatban áll a diszpécser központtal.
Kártyaolvasó Az állomás első felületén található a kártyaolvasó terminál, mely egy LED- kijelző segítségével jelzi a terminál aktuális állapotát.
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
2.3.Pedelec hajtású kerékpár Az elektromos rásegítésű kerékpár EU szabvány alapján IP65 védettséggel rendelkezik. Az egyedi tervezésű elektromos kerékpár minden eleme egyedi, speciális eszközzel szedhető szét. Váza és alkatrészei alumínium ötvözetűek. Nagy felületű első és hátsó sárvédővel, hátul elhelyezett csomagtartóval, reflektoros fényvisszaverő csíkkal ellátott abronccsal, és állandó világítással rendelkezik. A kerékpáron alumínium szélesített felni található és szúrás mentes gumival rendelkezik. A kerékpár hajtását 50%-ban BLDC szénkefe nélküli egyenáramú motor biztosítja. A váltó egy 3-7 sebességes Shimano-Nexus agyváltó. A kerékpár első V fékkel és kontrafékkel rendelkezik. A kerékpár lámpája a dokkolóból kihúzva automatikusan bekapcsol. Az európai szabványnak megfelelően a küllőkön és pedálokon a prizmák megtalálhatóak. A kerékpár ülése zselés, állítható, kényelmes és lopás biztos. Az akkumulátorok töltése a dokkolón keresztül automatikusan történik, így biztosítva, hogy az elektromos rásegítés folyamatosan elérhető legyen. 25km/h sebességénél levált az elektromos hajtás. A felhasználó igényekhez alkalmazkodó szabályzással (PEDELEC rendszer) és valós idejű GPS rendszerrel ellátott eszköz.
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
2.4.Elektromos roller Továbbá az e-roller mely szintén egyedi tervezésű kétkerekű jármű melyet egyenáramú motor hajt és álló vagy ülő helyzetben is használható. Városi közlekedésre van tervezve, így a dokkolóból kivéve az e-roller menetkész állapotba helyezi magát és a gázkar fordítása után azonnal indul. A rolleren a kormány jobb oldalán található egy 3 színű, 3 szegmensből álló LED indikátor, mely tájékoztatást ad az akkumulátor pillanatnyi töltöttségi szintjéről. Az indikátorok alatt található piros gomb benyomásával a roller teljesítményét vehetjük vissza, amivel az akkumulátort kímélhetjük. Az e-roller használata nagy odafigyelést igényel, ezért használata a 14. életévet betöltők számára engedélyezett. Mindkét járművet mindenki saját felelősségére használhatja.
2.5.Az RFID kártya A személyes regisztrációhoz járó kártya a felhasználó számára, amely lehetővé teszi a kerékpárkölcsönzést. Az RFID (Radio Frequency IDentification) egy rádiófrekvenciás technológia, aminek segítségével elég a kártyát a terminálhoz érinteni (az antenna jel elé) és a járművek azonnal levehetőek lesznek az állomásról.
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
2.6.Diszpécser központ Az ügyeleti központ állandó számítógépes összeköttetésben áll valamennyi állomással és folyamatosan működik. Rögzíti és ellenőrzi a Public Bike System e-kerékpárok és e-rollerek kölcsönzésének kezdő és befejező időpontját, továbbá dokkolóba helyezésük, dokkolóból eltávolításuk tényét. Felel az e-kerékpárok és e-rollerek dokkolókon történő megfelelő elosztásáért, a dokkolók és az e-kerékpárok valamint e-rollerek karbantartásának irányításáért. Ellátja továbbá mindazokat a feladatokat, amelyek a rendszer megfelelő működéséhez szükségesek. 2.7. Logisztikai csoport Az állomások között a kerékpárok egyenletes, manuális elosztásáért felel. 2.8. Felhasználó Regisztrált felhasználó, aki a kaposvári Tourinform irodában (7400 Kaposvár, Fő u. 8., tel.: +36 82 51 29 21, fax.: +36 82 320 404) vagy a desedai Fekete István Látogatóközpontban (+36 30 869 6051), személyesen, személyi okmányaival jogosultságot szerez a kerékpár és roller kölcsönző használatára. A kaposvári elektromos közösségi kerékpár kölcsönző rendszer felhasználója lehet minden kaposvári lakhellyel rendelkező, 14. életévét betöltött személy, kaposvári iskolában tanulmányt folytató, 14. életévét betöltött, érvényes diákigazolvánnyal rendelkező diák illetve kaposvári munkahelyére vidékről, napi rendszerességgel bejáró munkavállaló, függetlenül bejelentett, állandó lakcímétől. A jogosultságot a regisztráció során hitelt érdemlően igazolni kell. 2.9. Turista Minden, Kaposváron vagy környékén rövidebb ideig tartózkodó személy – Turista – is használhatja a kerékpárkölcsönzőt a regisztráció után. A kártya a 4.3 pontban ismertetett módon vásárolható. 2.10. Kölcsönzési idő A kölcsönzés a kerékpár illetve e-roller dokkolóból történő kiemelésével kezdődik és a dokkolóba való visszahelyezésével ér véget. Az e-kerékpár bármely állomáson felvehető és bármely állomáson lerakható.
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
3. A regisztráció 3.1.A regisztráció során a következő adatok megadása szükséges: • Telefonszám (olyan telefonszám, ahol Regisztráló elérhető, lehetőleg mobiltelefonszám. Formátuma: kétjegyű ország előhívóval pl: +36 80 123 4567) • Vezetéknév (a Regisztráló vezetékneve) • Keresztnév (a Regisztráló keresztneve) • Lakcím (a Regisztráló lakhelye) • Tanulói jogviszony (a Regisztráló kaposvári tanulói jogviszonyának igazolása diákigazolvánnyal) • Dolgozói jogviszony igazolása (a Regisztráló kaposvári munkaviszonyának igazolása, amennyiben nem kaposvári lakos) • E-mail cím (a Regisztráló saját érvényes elektronikus levél címe /e-mail/) 3.2.Regisztráció személyesen Regisztrálni személyesen lehet a kaposvári Tourinform irodában, 7400 Kaposvár, Fő u. 8., tel.: +36 82 51 29 21, fax.: +36 82 320 404 (nyitvatartási idő: június 15 – augusztus 31. között: H-P 9.00 – 18.00, SZ: 9.00 – 17.00, V: 9.00 – 14.00 illetve szeptember 1. – június 14. között: H-P: 9.00 – 17.00, SZ: 9.00 – 14.00), ahol az ügyfélfogadási időn belül fogadják a regisztrálni kívánó felhasználókat. Személyes regisztráció során lehetőség van készpénzes illetve bankkártyás fizetésre is. Regisztrálni lehet még a desedai Fekete István látogatóközpontnál (+36 30 869 6051), ahol turista jegy és Kaposvár kártya nélküli bérlet váltható (nyitvatartási idő: április 1-októrber 31 között H-V 10.00-18.00, október 31április 1. között 10.00-16.00 óráig a hétfő kivételével minden nap).
4. Éves használati díj 4.1. A kaposvári elektromos közösségi kerékpár és e-roller kölcsönző rendszer használati díja minden kaposvári állandó lakhellyel rendelkező, 14. életévét betöltött személy, kaposvári iskolában nappali tanulmányt folytató, 14. életévét betöltött, érvényes diákigazolvánnyal rendelkező diák részére rendkívül kedvezményes, 1 éves használatra jogosító, 3 650 Forint +ÁFA, amennyiben rendelkezik Kaposvár kártyával. A díj megfizetésekor a Felhasználó 3650 pontot kap a kártyájára, amivel 365 napig használhatja az e-kerékpár kölcsönző rendszert. A használati idő csökkenhet, ha a felhasználó nem a megállapodás szerinti intervallumokban használja a kerékpárt illetve az e-rollert (6.1. pont). A regisztrációs díj megfizethető bankkártyával valamint készpénzzel. A kártya kibocsátója, a Felhasználó nevére számlát állít ki. 4.2. Azon kaposvári lakosok, illetve a fent felsorolt felhasználói csoportba tartozók, akik nem rendelkeznek Kaposvár kártyával, illetve kaposvári munkahelyére vidékről, napi rendszerességgel bejáró munkavállalók, 4500 Forint + ÁFA éves díj megfizetése után tudják a kerékpár kölcsönző szolgáltatásait igénybe venni. A díj befizetésekor, a Felhasználó 3650 pontot kap a kártyájára, amivel szintén 365 napig használhatja az e-kerékpár kölcsönző rendszert. A használati idő csökkenhet, ha a felhasználó nem a megállapodás szerinti intervallumokban használja a kerékpárt illetve az e-rollert (6.1. pont). A használati díj összege magában foglalja az első kibocsátott RFID kártya árát is. A kártya megsemmisülése, rongálódása vagy elvesztése esetén a kártya pótlása 380 Forint+Áfa. Az új kártya
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
kiadásakor a régi kártya letiltásra kerül. A regisztrációs díj megfizethető bankkártyával valamint készpénzzel. A 3650 pont lejártával a felhasználó a Toruinform irodában vásárolhat újbóli hozzáférést a kerékpárkölcsönző rendszerhez. Ezt a már meglévő RFID kártyájának bemutatásával és a használati díj megfizetésével teheti meg. Amennyiben a Felhasználó nem kívánja tovább használni a rendszert, a kártyát a Tourinform irodában kötelessége leadni. 4.3. Turista és egyéb az előző célcsoporttól eltérő felhasználó a Tourinform irodában (7400 Kaposvár, Fő u. 8) személyesen válthat RFID kártyát. A kártyák minimálisan 3 órás idő intervallumra vásárolhatóak meg. Túlkerékpározás esetén a felmerülő összeg a kaucióból kerül levonásra. A letét összege nettó 15.000 Forint mely bankkártyával vagy készpénzzel fizethető meg. A turista és egyéb felhasználói kártya díja 1500,- Forint+Áfa/ 3óra, amely ha nem kerül teljes mértékben felhasználásra a kaucióval együtt időarányosan visszajár. Minden megkezdett óra, teljes órának számít. Amennyiben a kaució bankkártyával történik, a kölcsönzési idő lejártát követő 7 munkanap leteltével kerül visszautalásra a Turista által megadott bankszámlára a fent leírt elszámolás alapján. A használati díj összege magában foglalja az első kibocsátott RFID kártya árát is. A kártya megsemmisülése, rongálódása vagy elvesztése esetén a kártya pótlása 380 Forint+Áfa. Az új kártya kiadásakor a régi kártya letiltásra kerül. A kerékpárbérlés befejeztével az RFID kártyát a turista köteles a Tourinfrom irodában leadni. 4.4. A desedai kerékpárkölcsönző tarifája megegyezik a Kaposvár turista és egyéb felhasználó csoportéval. A kártyák minimálisan 3 órás időintervallumra bérelhetőek ki. A kártya díja 1500,Forint+Áfa/ 3óra, amely ha nem kerül teljes mértékben felhasználásra a kaucióval együtt időarányosan visszajár. Túlkerékpározás esetén a felmerülő összeg a kaucióból kerül levonásra. Minden megkezdett óra, teljes órának számít. A letét összege nettó 15.000 Forint mely bankkártyával vagy készpénzzel fizethető meg. A kaposvári lakosok érvényes okmányuk felmutatásával, mentesülnek a letétfizetés alól. Azon felhasználóknak, akik már rendelkeznek az elektromos kerékpárkölcsönző használatára jogosult kártyával, lehetőségük van elkerékpározni a desedai látogatóközponthoz. Felhívjuk azonban figyelmüket, hogy itt ne dokkolják a kerékpárokat! A Public Bike System Hungary ugyanis nem tudja biztosítani, hogy az elhelyezett kerékpár szabad lesz, mire a Felhasználó visszatérne a helyszínre.
5. A rendszer működése 5.1.Az e-kerékpárok és e-rollerek a dokkolóban lezárva helyezkednek el az állomásokon. 5.2. Az e-kerékpár és e-roller használatának megkezdésekor a felhasználó hozzáérinti RFID kártyáját a dokkolón található kártyaolvasó felülethez, majd megvárja, hogy a rendszer azonosítsa a kártya tulajdonosát majd engedélyezze a rendszer használatát. A jóváhagyást a berendezés hangjelzéssel valamint zöld jelzőfénnyel nyugtázza. (ez akár 5 másodpercet is igénybe vehet). Minden állomáson többnyelvű információs tábla tájékoztat a rendszer megfelelő használatáról.
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
5.3. A dokkolón az e-kerékpár és e-roller mellett látható kijelző mutatja az akkumulátor töltöttségi szintjét. A led lámpa zölden világít, ha az e-kerékpár kölcsönözhető. 5.4. A Felhasználó kihúzza a e-kerékpárt a dokkolóból , ezzel bekapcsolódik a PEDELEC rendszerű elektromos rásegítés, amely a pedál folyamatos tekerésekor kapcsol be és meghajtja az első kerékbe épített elektromotort, ezzel segítve a jármű hajtását akár 50%-ban is. A fékkarokban található kapcsolók fékezéskor kikapcsolják a meghajtást. A rásegítés a fékek felengedése után a pedálok tekerésével újra bekapcsol. Az e-roller levétele után a rolleren található első és hátsó világítás automatikusan felkapcsolódik a roller üzemképes állapotba kerül és a jobb oldali gázkar elfordításával a roller elindul. Mind a két eszköz használata csak saját felelősségre történik a bérlő tudomásul veszi, hogy bérlői baleset és felelősségi biztosítással a rendszer nem rendelkezik. Amennyiben a felhasználó igényli a fent említett biztosításokat akkor saját maga köteles a biztosításról gondoskodni. 5.5. Utazása során a Felhasználónak csak a helyes ülés magasságot kell beállítani minden egyéb elektromos beállítást mint elektromos sebesség váltás és világító lámpák bekapcsolására a rendszer automatikusan elvégzi. A megfelelő sebességi fokozat a jobb markolaton található, mechanikus váltókar tekerésével állítható be. A kiválasztott fokozat a váltókar ablakában látható.
5.6. Visszavételkor a Felhasználó visszatolja az e-kerékpárt e-rollert a dokkolóba. A helyes pozícióban történő rögzítés nem igényel jelentősebb erőkifejtést, az e-kerékpár és e-roller rögzítését kattanással és fényjelzéssel jelzi a tároló. Az adatrögzítés 5-10 másodpercig is eltarthat. Amennyiben a rendszer mindent rendben talál, zöld fény jelenik meg a dokkolón. Hibás rögzítés esetén a fény piros marad,
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
ebben az esetben a kerékpárt vagy e-rollert ki kell venni a dokkolóból és a visszahelyezést meg kell ismételni. A Felhasználó a Public Bike System e-kerékpárt vagy e-rollert bármelyik állomás dokkolójában lévő üres helyre visszahelyezheti. A kerékpártároló használata a kerékpártárolón elhelyezett használati útmutató szerint történik. Abban az esetben, ha sem üres dokkoló sem kerékpártároló nem található az állomáson, a diszpécsert haladéktalanul értesíteni kell. Az őrizetlenül hagyott kerékpárért a Felhasználó felel. Az e-kerékpár és az e-roller dokkolóba történő visszahelyezése a kölcsönzés befejező időpontja, amelyet a dokkolóba szerelt kártyaolvasó rögzít. Áramszünet vagy a kölcsönző állomásokon lévő akkumulátorok meghibásodása/lemerülése esetén a Felhasználó a dokkolóból az e-kerékpárt és az e-rollert nem tudja kivenni, azonban a kölcsönzést követően az ekerékpárt és az e-rollert ebben az esetben is vissza tudja helyezni. Az áramszünet ideje nem növeli a kölcsönzés idejét.
6. Az e-kerékpár kölcsönző általános használati feltételei, korlátozások és előírások, adatvédelem 6.1.A Public Bike System Hungary Kft. az elektromos rásegítésű közösségi kerékpár kölcsönző rendszert a kaposvári polgárok városi közlekedésének megkönnyítésére hozta létre. Célja, hogy minél több felhasználó használhassa a szolgáltatást. Az e-kerékpár kölcsönző a megváltott éves kártyával vehető igénybe, minden megkezdett első 30 perc ingyenes. Az e-kerékpár használatát a 30. perc letelte előtt meg kell szakítani. Újabb kerékpárt 15 perc szünet letelte után lehet újra kölcsönözni. Ezzel biztosítva, hogy az állomásokon mindig legyen szabad e-kerékpár és e-roller a Felhasználók számára. Ez szigorú felhasználási feltétel, 30. perc után a rendszer 50 pontot von le a Felhasználó egyenlegéről, ezzel rövidítve a 365 napos ingyenes jogosultságot. Erről Felhasználó a megadott e-mail címében szöveges értesítést is kap. Ez minden megkezdett 30 perc után megismétlődik az e-kerékpár dokkolóban történő visszahelyezéséig. A 30 perces szabály többszöri megsértésével egyenlege minden esetben csökken így a 365 napos jogosultság lecsökken. 6.2. A Public Bike System e-kerékpár kölcsönzésének maximális időtartama a dokkolóból való kivételtől számított 5 óra. 5 óra elteltével a diszpécser telefonon keresi a megadott telefonszámon a Felhasználót. Amennyiben a kapcsolatfelvétel sikertelen illetve ezen idő alatt sem helyezik vissza az e-kerékpárt a dokkolóba, ezt a rendszer a kölcsönzött e-kerékpár jogosulatlan használatának minősíti. A Public Bike
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
System Hungary Kft. jogosult a rendelkezésre álló jogi és egyéb intézkedéseket megtenni. Az ekerékpárt a reagáló csoport felkutatja. Minden felmerülő költséget a Felhasználó köteles megtéríteni. 6.3. A Public Bike System e-kerékpár és e-roller kizárólag Kaposvár közigazgatási határán belül, a desedai állomásnál és a kerékpárúton használható. 6.4. A Public Bike System Hungary fenntartja a jogot, hogy amennyiben a hőmérséklet -5fok alá csökken, a kerékpárokat téli szervízelésre és tárolásra leveszi az állomásokról. 6.5. Amennyiben a Felhasználó a regisztráció során valótlan adatokat jelent be, a rendszerből való azonnali kizárással jár. 6.6. A Felhasználó az e-kerékpárt és e-rollert köteles az eszköz rendeltetésének megfelelően, jelen dokumentumban meghatározottak szerint használni. 6.7. A Felhasználó köteles az e-kerékpár és az e-roller használata során a KRESZ vonatkozó szabályait betartani. 6.8. A Felhasználó kijelenti, hogy az e-kerékpárt és e-rollert kizárólag akkor veszi igénybe, ha egészségi állapota és testi adottságai alapján erre alkalmas, az e-kerékpárt saját kockázatára és felelősségére használja. 6.9. Felhasználó köteles a kölcsönzött e-kerékpárt és e-rollert lopástól, elvesztéstől, megrongálódástól, megsemmisüléstől továbbá bármilyen más jellegű károsodástól megóvni, valamint ezek elkerülése érdekében az adott helyzetben általában elvárható gondossággal eljárni, a szükséges intézkedéseket megtenni. 6.10. A Felhasználó az e-kerékpáron és az e-rolleren semmilyen átalakítást nem végezhet. 6.11. Tilos a kölcsönzött e-kerékpárt és e-rollert harmadik félnek használatra átengedni, kölcsönadni, bérbe adni. Az e-kerékpárt és e-rollert kizárólag a Felhasználó használhatja. 6.12. A Felhasználó utasokat az e-kerékpáron nem szállíthat, kivéve, ha Public Bike System Hungary Kft. erre a célra kialakított és kijelölt kerékpárt biztosít Felhasználó számára. 6.13. Tilos az e-kerékpárt alkohol, gyógyszer vagy kábítószer befolyása alatt használni. 6.14. A Felhasználó az e-kerékpárral kapcsolatos minden rendkívüli eseményről, így különösen megrongálódásról, lopásról, a Felhasználó által okozott vagy elszenvedett balesetről köteles a Public Bike System Hungary Kft.-t a diszpécser állomáson keresztül, a +36 30 650 69 45 telefonszámon haladéktalanul, szükség esetén a rendőrséget is értesíteni. 6.15. Az árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFA), amelynek mértéke jelen ÁSZF hatályba lépésekor 27%. A Szolgáltató fenn tartja a jogot, hogy az Általános Forgalmi Adó (ÁFA) változásakor az szolgáltatás árát módosíthatja. 6.16. A Public Bike System Hungary Kft. szavatolja, hogy az e-kerékpár és e-roller műszakilag alkalmas a rendeltetésszerű használatra, és hogy a kölcsönzés időtartama alatt harmadik személynek a Public Bike System e-kerékpárra nincs olyan joga vagy igénye, amely a Felhasználót a használatban akadályozza, korlátozza vagy kizárja. 6.17. A Public Bike System Hungary Kft. jogosult a jelen Szabályzat módosítására. A Public Bike System Hungary Kft. erről a http://www. publicbikesystem.hu/ internetes oldalon, valamint az állomásokon, jól látható helyen elhelyezett hirdetménnyel tájékoztatja a Felhasználókat a Szabályzat módosításáról, a módosítás hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal. A tájékoztatás tartalmazza a pontos
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
utalást a Szabályzat módosított rendelkezéseire, a módosítás hatályba lépésének időpontját, a módosított Szabályzat elérhetőségét. 6.18. Jelen Szabályzat visszavonásig érvényes. 6.19. A Public Bike System Hungary Kft rendelkezik szakmai felelősség biztosítással, mely az eszközökre korlátozódik, de nem rendelkezik a felhasználóra kizárólag megkötött baleseti és egyéb biztosítással! Amennyiben rendszeres vagy eseti felhasználó ilyen típusú biztosítással kíván rendelkezni azt saját magának kell bármely biztosító társasággal megkötnie. Kaposvár, 2016. március. 29
1024 Budapest Keleti K.utca 6.
Public Bike System Hungary Kft.
publicbikesystem.hu
