A Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség 2009. évi munkaterve Az alábbiakban foglaljuk össze az elnökség 2009. január 9-10-i ülésén megfogalmazott javaslatokat a Szövetség 2009 évi programjához, valamint az ezek végrehajtásához illeszkedő új munkacsoport struktúrát. Eddigi működésünk tapasztalatai alapján, tagságunk igényei és a változó gazdasági környezethez igazodva pontosítottuk küldetésünket, céljainkat, valamint javaslatot teszünk a HOA névváltoztatására is. A javaslatokat ezúton küldjük meg szíves véleményezésre. Az eddigi gyakorlatnak megfelelően a beérkezett észrevételekkel kiegészített anyagot a 2009 február 12-i programalkotó közgyűlés elé terjesztjük, ahol a tagság véleménye alapján alakul ki a Szövetség 2009 évi programterve.
1. Névváltoztatás Az elmúlt időszakban a HOA tevékenysége döntően a szolgáltató tevékenységet végző vállalkozások gazdasági környezetének javítására irányult. Ez egyrészt annak volt köszönhető, hogy a szolgáltatási szektor dinamikus bővülése volt a legjelentősebb és egyre inkább meghatározóvá vált a külföldi tőkebefektetések szempontjából Magyarországon. Jóllehet a szolgáltatások jelentős része kiszervezett, vagy kiszervezhető, mégis az outsourcing tevékenység szűkebb területet fog át, mint a szolgáltatóipar, emiatt tényleges tevékenységünket nem jellemzi megfelelően a Szövetség mostani megnevezése sem pedig küldetése. A névváltoztatás ezt a problémát kívánja megoldani. A HOA új neve: Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség
2. A HOA küldetése Küldetésünk a szolgáltatóipar és outsourcing fejlődésének elősegítése, versenyképességének javítása a Magyarországon működő vállalkozások és más szervezetek számára. A HOA nyílt, független, szakmai szervezet. Közös szervező elve az állami és gazdasági szféra szereplőinek nyújtott szolgáltatási tevékenységekben való részvétel. Tevékenységünket az iparág és a tagság érdekében végezzük.
3. Céljaink
folyamatosan javuljon az iparág működési környezete, jogszabályi, munkaügyi, képzési, pénzügyi, adózási feltételei;
széles üzleti kör ismerje meg a szolgáltatóiparban és az outsourcingban rejlő lehetőségeket;
1
feltárjuk a szolgáltatóiparban és az outsourcingban levő üzleti lehetőségeket;
az iparág szakmai és módszertani műhelyévé váljunk;
hozzájáruljunk a magyar szolgáltatóipar nemzetközi részesedésének növeléséhez.
4. Tevékenységeink Küldetésünk és céljaink pontosítása után a tagság aktív együttműködésére támaszkodva az alábbi tevékenységekre kívánunk fókuszálni:
hatékony tájékoztató rendszert építünk fel a tagság, a piac és a kormányzati szereplők részére;
érdekvédelmi és lobbitevékenységet folytatunk;
együttműködünk a helyi és multinacionális cégekkel, a megrendelőkkel, valamint az oktatási és kormányzati intézményekkel;
szakmai műhelyt működtetünk;
minősítési rendszert alakítunk ki;
üzleti fórumot működtetünk a piaci együttműködések ill. a vevők és szállítók egymásra találásának érdekében;
a külföldi szolgáltatásokat kínáló vállalkozásokat kínáló tagok érdekében határokon túli marketing- és lobbitevékenységet végzünk.
5. Munkaterv javaslat 1. Képzési rendszerrel kapcsolatos hiányosságok, problémák feltárása, javaslattétel a megoldásukra a. középiskolai életút választás b. nyelvoktatás c. Együttműködés a képző intézményekkel és diákjaikkal (pl. szakdolgozatok, szakmai gyakorlat) d. Együttműködés a Szolgáltatástudományi Módszertani Központ Alapítvánnyal, a szolgáltatóipari szakképzés elindításában 2. Szakmai szolgáltatásrendszer kiépítése a. a szolgáltatók tárának létrehozása b. szakmai minősítő rendszer (védjegy) kialakítása 2
c. tudástár létrehozása szakértők bevonásával d. Információk gyűjtése, közvetítése, útmutatók és módszertani anyagok összeállítása e. Szakértői fogadóórák, tréningek szervezése f. az üzletszerzés támogatása (match making) 3. Üzleti környezet javítása a. Munkajogi kérdések (Új MT társadalmi vitájának elősegítése, távmunka szabályozása, túlmunka, EU direktívák adaptálása, kollektív jog) b. Közbeszerzés (üzemeltetés pilot lezárása, szerződéskötési útmutató, további szolgáltatások kidolgozása) c. a gazdasági válság szolgáltatási szektorra gyakorolt hatásának felmérése, továbbá a gazdaságélénkítő intézkedések elemzése és visszacsatolása a döntéshozók felé d. üzleti bizalom javítása (körbetartozások megszüntetése, hosszú fizetési határidők csökkentése) e. adózási (béreket terhelő járulékok), 4. Külső kapcsolatrendszer, HOA promóciója a. partnerkapcsolataink fejlesztése, hazai és külföldi szervezetetekkel való együttműködés b. a szövetség és tagság népszerűsítése c. szakmai érdekességek, újdonságok bemutatása, megvitatása d. rendezvények szervezése
6. Munkacsoportok A feladatok témaköreihez igazodva az alábbi munkacsoport struktúrát javasoljuk: 1. Képzés 2. Szakmai szolgáltatások 3. Üzleti környezet 4. Promóció
3
7. Tervezett rendezvények január 22.
évnyitó rendezvény
február 04.
negyedéves SSC fórum
február 12.
közgyűlés
március
negyedéves EP konferencia
március vége negyedéves HOA üzleti reggelik április
SSME konferencia (SZTMK-val)
május 5-6.
HOA konferencia
május vége
negyedéves SSC fórum
október
beiskolázási workshop
október
Munkajogi Társaság közös konferencia
december
évzáró rendezvény
8. Operatív működés
További egy fő főállású munkatárs felvételét tervezzük
Pályázati források eredményesebb bevonása érdekében egy pályázati szakértővel stratégiai együttműködést szeretnénk kialakítani
Angol nyelvű általános kommunikáció: az általános kommunikációt szeretnénk angol nyelven is biztosítani (kivétel: hosszabb szakmai anyagok)
Honlap fejlesztése, korszerűsítése, angol nyelvű bővítése
9. Finanszírozás
taglétszám növelése
nyereséges rendezvények
pályázati források
tagság közvetlen felajánlásai
---- eddig a tagságnak kiküldendő anyag ----
4
Várható projektek 1. HOA védjegy: Egy saját, szakmai védjegy kialakítását tervezzük, jelenleg forrásokat keresünk a projekt megvalósításához. A modellt külső partnerrel dolgoztatjuk ki és üzemeltetjük. A védjegy célja, szempontjai:
Legyen megkülönböztető
Hordozzon piaci előnyt
Ne csak a HOA tagok kaphassák meg, de a tagok részére legyenek kedvezőbb feltételek
Legyen meghatározott időn belül üzembe helyezhető a rendszer
Megfizethető, reális költségei legyenek a HOA és a használók számára is
A HOA szervezetének ne legyen érdemi feladata az üzemeltetéssel
5
