A magyar felnőCek 70%-‐a eseC már a kiberbűnözők csapdájába
ÖSSZEFOGLALÁS A MAGYAR KIBERBŰNÖZÉSI HELYZETRŐL
1
TARTALOM Tartalom Első rész: A Norton Kiberbűnözési Tanulmány eredményei
Diaszám 3
1. A kiberbűnözés sokkoló adatai
4
2. A legnagyobb veszélyben: A kiberbűnözés leggyakoribb áldozatai
7
3. Mítoszok és a valóság az online és offline bűnözésről
11
4. Nem tudunk internet nélkül élni
13
Függelék 1: Extrapolációs képletek és a kiberbűnözés definíciója
15
Függelék 2: Metodológia
16
2
Első rész: A Norton Kiberbűnözési Tanulmány eredményei 3
1. A kiberbűnözés sokkoló adatai
4
A kiberbűnözés sokkoló adatai (1) Magyarországon az elmúlt évben • 2465 internetező felnőC eseC áldozatul a kiberbűnözőknek naponta • 102 áldozat volt minden órában • 1,7 áldozat volt minden percben • Az idei évi kutatás kimuta7a, hogy a felnőCek 70%-‐a eseC már kiberbűnözők csapdájába élete során. Ebből 27% az elmúlt 12 hónapban vált áldozaCá (mindegy 900.000 fő) • A mobiltelefonokkal kapcsolatos támadások nagy fenyegetést jelentenek a jövőre nézve: a kiberbűnözés áldozatainak 3 százaléka mobiltelefonon keresztül tapasztalta meg az online bűnözést.. A három leggyakrabban tapasztalt kiberbűnözés >pusai: • Magyarországon a leggyakoribb – és legkivédhetőbb – kiberbűnözési Mpus a vírusok és rosszindulatú programok (összesen 60%, ebből 22% az elmúlt 12 hónapban történt) • A három leggyakoribb kiberbűnözés: • Számítógépes vírusok, vagy kártékony programok (összesen 60%, ebből 22% az elmúlt 12 hónapban történt). • Online szexuális zaklatás (összesen 11 százalék, ebből 4% az elmúlt 12 hónapon belül történt)
• Profillopás (összesen 8%, ebből 4% az elmúlt 12 hónapban történt)
5
A kiberbűnözés sokkoló adatai (2) A KIBERBŰNÖZÉS KÖLTSÉGEI • A kiberbűnözés az áldozatoknak összesen 21 milliárd forint kárt okozoC az elmúlt évben, ebből: • 7 milliárd forint pénzbeli veszteség • 14 milliárd forint a károk helyreállítására fordítoC időveszteség pénzbeli értéke. AZ IDŐ PÉNZ • Az áldozatok 52%-‐a a kiberbűnözés okozta károk közül a helyreállításra szánt időt érzi a legjelentősebbnek • Az elmúlt 12 hónapban a magyar áldozatok átlagosan 3 napot töltö7ek azzal, hogy az okozo7 kárt helyrehozzák. ALÁBECSÜLJÜK A KIBERBŰNÖZŐKET • Az internetező felnő7ek 8%-‐a nem használ semmilyen biztonsági szokvert, hogy megvédje a személyes adatait. • Bár a kiberbűnözés egyre inkább a mobileszközöket fenyegeZ (vagyis azokat, akik mobiltelefonjaikon Interneteznek), a felhasználóknak csupán 4%-‐a használja a legújabb mobilbiztonsági szo]vereket. • A mobiltelefont használó internetezők 37 százaléka semmilyen óvintézkedést nem tesz adatai védelmének érdekében KEVÉS BIZTONSÁG? TÖBB BOCSÁNAT • A felnő7ek 46%-‐a csak ingyenes biztonsági szo]vereket használ a személyi számítógépükön, ezáltal pedig sokkal sebezhetőbbek a fenyegetésekkel szemben.
6
2. A legnagyobb veszélyben: A kiberbűnözők leggyakoribb áldozatai
IllustraZon only
7
A legnagyobb veszélyben: A kiberbűnözők leggyakoribb áldozatai (1) A KIBERBŰNÖZÉS MAGYAR ÁLDOZATAI TÖBBNYIRE • 24,7% a boomer korosztályba tartozik (45-‐65 éves kor) • 20,4% a “google generáció” (18-‐24 évesek) INTENZÍV INTERNETHASZNÁLAT Azok közül, akik: • 49+ órát töltenek hetente online, 72,7%-‐a tapasztalt kiberbűnözést • 25-‐48 órát töltenek hetente internetezéssel, 77% ese7 már a kiberbűnözés áldozatává, ebből 33% az elmúlt 12 hónapban • 1-‐24 órát töltenek hetente internetezéssel, 67,8% ese7 már kiberbűnözők csapdájába A kiberbűnözés leggyakoribb áldozatai: • Társkereső oldalak felhasználói (80%, ebből 33% egy éven belül) • Hamis online személyiséget megadók (79%) • Intenzív (heZ 25-‐48 óra) internecelhasználók (77%, ebből 33% az elműlt 12 hónapban)
8
A legnagyobb veszélyben: A kiberbűnözők leggyakoribb áldozatai (2) A „GOOGLE GENERÁCIÓ” KOCKÁZTAT A LEGINKÁBB • A “google generáció” (18 és 24 év közö7) átlagosan 31 órát internetezik egy héten, míg az idősebb generáció (“boomer generáció” -‐ 45 és 65 év közödek) 20 órát tölt a neten. • A 18 és 24 év közödek 83,4% hasznája a közösségi oldalakat hetente, míg a “boomer generáció” 69,6%-‐a foglalkozik ezekkel. • A „google generáció” 64,6%-‐ának ingyenes vírusírtó van telepítve a PC-‐jére vagy Macbook-‐ra, míg a „boomer generációnak” 52% telepíte7 ingyenes verziókat. • A fiatalok 36%-‐a csak ingyenes anZvírus szo]vert telepít a számítógépére vagy Macbook-‐ra, míg a 45-‐65 év közödeknél ez az arány 21%. • A “google generáció” 64,7%-‐a ingyenes Wifi-‐n keresztül csatlakozik a netre, míg a “boomer generáció”csupán 25%-‐a használ ingyen Wifi-‐t. A FÉRFIAK ÉS NŐK SZOKÁSAI • A férfiak átlagosan 27 órával többet töltenek az Interneten, mint a nők (előbbiek 34,46 órát, utóbbiak 7,18 órát töltenek a neten • A férfiak 71,8%-‐a tapasztalt már kiberbűnözést, míg a nőknél ez az arány 68,9%. • A férfiak sokkal inkább kedvelik a felnő7 tartalmakat (34,5%-‐uk néz), mint a nők (4,6% néz felnő7 tartalmakat), valamint több szerencsejátékot is játszanak online (13,3%, míg a nőknél 7,1%) • A férfiak sokkal inkább használnak ingyenes Wifi hálózatot (49,5%), mint a nők (35,5%) • A nők a legtöbb idejüket az Interneten barátokkal való kapcsola7artásal tölZk (56,7%)
9
A legnagyobb veszélyben: A kiberbűnözők leggyakoribb áldozata (3) AZ INTERNET VELEJÁRÓ VESZÉLYEI • A kiberbűnözők áldozatainak 69,9%-‐a szerint „A kiberbűnözés olyan kockázat, amit mindenki vállal azzal, hogy csatlakozik az Internetre”(azok közül, akik még nem tapasztaltak kiberbűnözést, 50,9% gondolja ugyanezt) ONLINE ETIKA • A kiberbűnözők áldozatainak 28,1%-‐a, a “google generáció” 34%-‐a gondolja úgy, hogy mindenkinek joga van ahhoz, hogy azt mondjon, vagy tegyen online amit akar, anélkül, hogy később negapvan felhasználhassák ellene. • A hazai internetezők 27 százaléka állítoC már valótlanságokat saját magáról az interneten, ezen belül leggyakrabban a névről, az elérhetőségekről, a lakhelyről és az életkorról adnak meg hamis adatokat. • A legtöbben [33%] „csak úgy”, különösebb ok nélkül te7ék ezt, illetve a leggyakoribb indok, hogy kedvezőbb képet fessenek magukról [20%]. Egy viszonylag jelentős, 17%-‐os csoport kifejeze7en azért ad meg valótlan adatokat, mert szeret az interneten a valódi éleCől teljesen független, különálló életet élni. • Az online hírnév az internetezők szerint elsősorban álláskeresés esetén hat ki a valós életre (35%). DIGITÁLIS MEGBÁNÁS • Az internetező felnőCek 22%-‐a teC vagy mondoC olyasmit az interneten, amit később megbánt.
10
3. Mítoszok és a valóság az online/offline bűnözésről
11
Mítoszok és a valóság az online/offline bűnözésről ALÁBECSÜLJÜK A VESZÉLYT A kiberbűnözés sokkal gyakoribb, mint azt az emberek gondolnák: • A fizikai világban az internetezők 7%-‐a ese7 már bűncselekmény áldozatául, ez Zzedannyi embert jelent, mint ahányan a kiberbűnözéssel szembesültek (70%). A kiberbűnözők áldozatainak mindössze egynegyede gondolja úgy, hogy nem fog újból áldozatul esni, mert tanultak az esetből. DÜH ÉS SZORONGÁS EGYENLŐ MÉRTÉKBEN • A kiberbűnözés az áldozatok számára ugyanolyan dühítő és ijesztő, mint a fizikai világban elköveteC bűncselekmények, ugyanakkor úgy érzik hogy kevesebb lehetőség van a segítségkérésre. • Kiberbűnözés esetén a felhasználók egyötöde saját magát, 35 százaléka a bűnözőt hibáztatná. • Az internetezők 45 százaléka szerint arctalan, magányos bűnözők, 34% szerint pedig a szervezeC bűnözés áll a kiberbűnözés háCerében. • Számítógépes bűnözés által okozo7 kár esetén a felhasználóknak csupán egyharmada jelentené az ügyet a rendőrségnek (31%) – azonban akik már ténylegesen áldozatul estek, még ennél is alacsonyabb arányban jelente7ék. Az áldozatok 41%-‐a szakértőtől, vagy számítógépekre specializálódo7 bol7ól kérne segítséget.
12
4. Nem tudunk Internet nélkül élni
13
NEM TUDUNK INTERNET NÉLKÜL ÉLNI A magyar felnő7ek átlagosan 23 órát töltenek internetezéssel hetente. • 4% érzi úgy, hogy nem tudna Internet nélkül élni, 59% pedig az internetet hasznos, de nem elengedhetetlen részének érzi • A közösségi oldalak felhasználói közül ötből négyen használják ezeket az oldalakat a régi barátok, ismerősök felkutatására. A közösségi oldalak használatának leggyakoribb oka az ismerősökkel való kapcsola7artás (55%) KITERJEDT MOBILHASZNÁLAT • A mobiltelefonnal rendelkezők 27%-‐a használja telefonját internetezésre • A mobilfelhasználók közül 3% ese7 kiberbűnözás áldozatává a telefonján Annak ellenére, hogy a kiberbűnözők egyre inkább a mobileszközöket fenyegeek, sok felhasználó veszélyeztee a személyes adatait, amikor a mobiltelefonján keresztül csatlakozik az internetre. Például azok közül, akik használják az internetet a mobiltelefonjaikon: • Mintegy ötből egy felhasználó használ jelszavas védelmet, hogy senki ne férhessen hozzá a személyes adataihoz (19%) • 19% csak megbízható forrásból tölt le alkalmazásokat Ezenkívül: • Csak 4% rendelkezik a legújabb mobilbiztonsági szo]verekkel • 9% használ olyan alkalmazást, amely ellenőrzi a weboldalak biztonsági állapotát • 2% használ személyes adatokat törlő alkalmazást arra az esetre, ha a készülék elveszne, vagy ellopnák 14
Függelék 1: Extrapolációs képletek
15
Extrapolációs képletek • 1) Az elmúlt évben 900.000 ember eseo áldozatul a kiberbűnözőknek:
A magyarországi 18-‐64 éves népességen belül mintegy 3,2 millió főre tehető azoknak a létszáma, akik legalább hev rendszerességgel használják az Internetet.
Ezen a csoporton belül mintegy 2,25 millió fő eseC már áldozatul valamilyen számítógépes bűncselekménynek, ebből közel 900 ezer fő az elmúlt egy év folyamán
• 2) 2465 internetező felnőC eseC áldozatul a kiberbűnözőknek naponta
• 102 áldozat volt minden órában • 1,7 áldozat volt minden percben –
NAPONTA: 900.000/ 365 = 2465
–
ÓRÁNKÉNT: 2465 / 24 =102
–
PERCENKÉNT: 102/60 = 1,7
–
MÁSODPERCENKÉNT: 1,7/60 = 0.03
• 3) A kiberbűnözés összesen 7 milliárd forint pénzügyi veszteséget okozoo az áldozatoknak az elmúlt évben. • 3a) A kiberbűnözés okozta kár helyreállításán elveszteo idő pénzbeli értéke 14 milliárd forint volt az elmúlt 12 hónapban. • 4) Az összes áldozat száma, aki valaha kiberbűnözést tapasztalt: 2,25 millió fő • 5) A kiberbűnözés okozta összes értékveszteség: 21 milliárd forint – 7 milliárd + 14 milliárd = 21 milliárd
16
A kiberbűnözés definíciója: Felnő7ek • A kutatásban a kiberbűnözés a következő büncselekményeket jelene: 1.
Számítógépes vírusok, vagy rosszindulatú programok a számítógépen
2.
Válaszoltam egy adathalász üzenetre, mert azt hi7em, hogy legális forrásból jö7
3.
Online zaklatás
4.
Valaki feltörte a közössi oldalamat, és nekem adta ki magát
5.
Szexuális ragadozók környékeztek meg
6.
Válaszoltam egy online átverésre
7.
Online bankkártya-‐csalást tapasztaltam
8.
Személyiséglopást tapasztaltam
9.
Válaszoltam egy “smishing” üzenetre
10. Más Mpusú kiberbűnözést tapasztaltam a mobiltelefonomon 11. Más Zpusú kiberbűnözést tapasztaltam a számítógépemen
• A kutatásban a mobiltelefonokkal kapcsolatos kiberbűnözés a következő büncselekményeket jelene: 1.
Válaszoltam egy “smishing” üzenetre
2.
Más Mpusú kiberbűnözést tapasztaltam a mobiltelefonomon
17
Függelék 2: Metodológia
18
Metodológia • A magyar kutatás 500, 18 és 65 év közöd felnő7et kérdeze7 meg • A magyar felmérés 2011 augusztusában készült • A nemzetközi felmérés 24 ország közreműködésével történt (Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új-‐Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Belgium, Dánia, Hong Kong, Mexikó, Hollandia, Dél-‐Afrika, Szingapúr, Lengyelország, Svájc és Egyesült Arab Emirátusok) • A nemzetközi felmérés minden ország hivatalos nyelvén készült • A nemzetközi felmérést 2011 február 6. és március 14-‐e közö7 végezték
19
