A „Gyűjtsd a Vénusz pontokat, és váltsd be változatos Tefal ajándékokra!” hűségprogram hivatalos részvételi szabályzata 1. Az Hűségprogram szervezője A „Gyűjtsd a Vénusz pontokat, és váltsd be változatos Tefal ajándékokra!” akció (a továbbiakban: „Hűségprogram”) szervezője a következő cég: • Bunge Zrt. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 33., továbbiakban: „Szervező”) A Játék lebonyolításában közreműködik a Newgency Kft. (1133 Budapest, Pozsonyi út 48., a továbbiakban: „Newgency”). 2. A Hűségprogramban résztvevők köre A Szervező megbízásából a Newgency által lebonyolított Hűségprogramban kizárólag azok vehetnek részt, akik az alábbi együttes feltételeknek megfelelnek: a) magyarországi, érvényes adószámmal rendelkező működő gazdasági társaságok és/vagy egyéni vállalkozók, amelyek a TEÁOR besorolás szerint 56-os osztályba tartozó szolgáltatásokat végzik.
b) a mellékletben meghatározott nagykereskedőknél 4. pontban meghatározott termékekből vásárolnak a Hűségprogram ideje alatt (lásd 3. pont); c) a 4. pontban felsorolt termékek megvásárlását követően a kért adatokkal (céges és személyes adatok, valamint a számlán szereplő adatok) a részvételi szabályzatnak megfelelően regisztrálnak a http://www.venuszajandekpontok.hu honlapon (a továbbiakban: „Honlap”) az 5.2 pont szerint a Játék 3. pont szerinti időtartama alatt és megfelel a Hűségprogram valamennyi feltételének (továbbiakban: „Felhasználó”) A Játékból ki vannak zárva: i. a Szervező és Lebonyolító vezető tisztségviselői, munkavállalói, megbízottjai és azok hozzátartozói (Ptk. 8:1. § (1) bekezdésének 2. pontja); ii. a Játék lebonyolításában részt vevő egyéb közvetlen közreműködők és azok hozzátartozói (Ptk.8:1. § (1) bekezdésének 2. pontja). iii. a kis- és nagykereskedők, illetve akik a Termék bármilyen formában történő továbbértékesítését végzik, akár alkalmazottként is, azaz nem a Termék fent megadott végfelhasználói A Felhasználó azonosítása a Hűségprogram során a regisztrációkor megadott céges adatok (cégnév, cégjegyzékszám, cég székhelye, e-mail cím, telefonszám, levelezési cím, tevékenységi kör, a cég nevében eljáró személy neve, e-mail címe, telefonszáma és titulusa), azaz a Vállalkozás profilja alapján történik. A Hűségprogramban csak a Vénusz 10l étolaj és a Vénusz Mester 10l termékek vesznek részt.
1
3. A Hűségprogram időtartama 2016. október 1. 00:00 órától 2016. december 15. 24:00 óráig tart. Az ezen időtartam előtt vagy után, illetve az 5. pontban írtak szerint nem vagy nem a részvételi szabályzatban foglaltaknak megfelelően beérkezett számla adatok a Hűségprogramban nem vesznek részt. Ezen időtartamon kívül vásárolt Vénusz termékek nem vesznek részt a Hűségprogramban. A Hűségprogramban, csak ezen időszak alatt megvásárolt termékek, valamint az ezen időszak alatt történt regisztrációk és adatfeltöltések vesznek részt.
4. A Hűségprogramban résztvevő termékek -
Vénusz 10 liter étolaj és Vénusz Mester 10 liter étolaj
5. A Hűségprogram menete A Hűségprogramban a Felhasználók az alábbiak szerint vehetnek részt: 5.1 Azok a Felhasználók, akik a Hűségprogram időtartama alatt (lsd. 3. pont) a 4. pontban meghatározott termékek közül vásárolnak és a Honlapon a kért adatok megadásával regisztrálnak, majd a vásárlást igazoló számla adatait és a számla scannelt másolatát feltöltik, a 6. pontban meghatározottak szerinti virtuális pontokat tudnak gyűjteni, majd ezen virtuális pontokat, amennyiben az előírt mennyiség összegyűlt, Tefal konyhai eszközökre és kisgépekre tudják beváltani. Egy számlával csak egyszer lehet részt venni a Hűségprogramban és minden Felhasználó, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó, csak az adott cég nevére és telephely címére szóló számlát töltheti fel, azaz minden egyes feltöltött számlán szereplő termékkel csak egyszer lehet virtuális pontot/pontokat gyűjteni, a rendszer ennek ellenőrzését elvégzi és amennyiben egy számla adatai több alkalommal kerülnek feltöltésre, úgy az elsőt követő összes többi számlát automatikusan érvénytelennek veszi. Felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy a Program időtartama alatt minden vásárlást igazoló számlát őrizzenek meg, mert Szervező és Lebonyolító jogosult azokat bekérni és Felhasználó köteles visszamenőleg minden vásárlást igazoló számlát, mellyel virtuális pontot gyűjtött a Szervező és Lebonyolító kérésére bemutatni. Az egy számlán szereplő, játékban résztvevő összes termék után a jelen részvételi szabályzatban meghatározott darabszámú pontot kapja a Felhasználó. Amennyiben a Felhasználó újabb pontokat kíván gyűjteni, úgy további termékeket kell vásárolnia és az ezt igazoló számla adatait fel kell töltenie a jelen részvételi szabályban meghatozott módon a venuszajandekpontok.hu weboldalra. Rendelésre és pontbeváltásra vonatkozó szabályok: • A Felhasználók csak a részvételi szabály 1. számú mellékletben szereplő nagykereskedőkön keresztül vásárolt Vénusz 10 liter étolaj és Vénusz Mester 10 liter, termékek megvásárlását igazoló számlák adatainak megadásával és a vásárlást igazoló blokk honlapra való feltöltésével vehetnek részt a Hűségprogramban
2
• • • • •
A Hűségprogram időtartama alatt (lsd. 3. pont) a vásárlásokért kapható pontok folyamatosan gyűjthetők Az ajándékok kizárólag az összegyűjtött pontokért „válthatók” be Az eszközök készpénzért nem kaphatók meg Az összegyűjtött pontok mellett további összeget nem kell fizetnie a Felhasználónak a kiválasztott ajándékért A Felhasználó a Hűségprogram időtartama alatt bármikor, az általa választott bármelyik ajándékra beválthatja addig összegyűjtött pontjait, de csak olyan ajándékra válthatók be a pontok, melynek „megvásárláshoz”, azaz a beváltáshoz összegyűlt a szükséges pontja, azaz rendelkezik az adott ajándékhoz rendelten a 7. pontban meghatározott virtuális ponttal
5.2. REGISZTRÁCIÓ MÓDJA: A Hűségprogramban való részvétel feltétele a sikeres regisztráció. A regisztráció során kötelezően megadandó adatok:
• • • • • • • • • • •
Teljes cég név megadása: a Felhasználó gazdasági társaságának vagy egyéni vállalkozásának cégjegyzékbe vett neve Cégjegyzékszám Cég székhelyének címe: a Felhasználó gazdasági társaságának vagy egyéni vállalkozásának cégjegyzékbe bejelentett székhelyének címe (irányítószám, város, utca, házszám, emelet, ajtó) E-mail cím megadása: a Felhasználó gazdasági társaságának vagy egyéni vállalkozásának létező e-mail címe. Mobiltelefonszám megadása: a Felhasználó gazdasági társaságának vagy egyéni vállalkozásának létező mobiltelefonszáma. Levelezési cím megadása, amennyiben nem egyezik meg a cég székhelyével, kérjük a cég telephelyét megadni Tevékenységi kör megadása Céges kapcsolattartó neve: a Felhasználó által megbízott és nevében a Program során eljáró természetes személy teljes neve Céges kapcsolattartó e-mail címe: a Felhasználó által megbízott és nevében a Program során eljáró természetes személy céges vagy engedéllyel saját e-mail címe Céges kapcsolattartó telefonszáma: a Felhasználó által megbízott és nevében a Program során eljáró természetes személy céges vagy engedéllyel saját telefonszáma Céges kapcsolattartó titulusa: a Felhasználó által megbízott és nevében a Program során eljáró természetes személy cégnél betöltött tevékenységi körének meghatározása
A Felhasználók az alábbi tartalommal jogosultak a pontgyűjtéshez adatokat leadni
• vásárlást igazoló számla száma, • a vásárlás ideje (év.hónap.nap). 3
• • • •
megvásárolt termék megnevezése megvásárolt termék darabszáma a terméket értékesítő nagykereskedő neve a termékvásárláskor kapott számla scannelve történő feltöltése az oldalra
A Hűségprogram során egy Felhasználó, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó csak egy e-mail címmel regisztrálhat, és a Hűségprogram időtartama alatt felső limit nélkül töltheti fel az összes olyan vásárlást igazoló Céges számláját, mely alapján pontokat kaphat jelen részvételi szabályzat szerint. A Hűségprogramban kizárólag valós adatokkal lehet részt venni, gazdasági társaságonként egy profillal. A Szervező/Lebonyolító ezt jogosult ellenőrizni, és amennyiben a Felhasználóval, illetve a nevében eljáró kapcsolattartóval szemben annak gyanúja merül fel, hogy több profillal vesz részt a Játékban, úgy a Szervező/Lebonyolító jogosult azonnali hatállyal minden feltöltését kizárni a Hűségprogramból. A Szervező nem köteles az adatok helytállóságát ellenőrizni, azonban a valótlan adatokat megadó Felhasználó, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó regisztrációját jogosult megtagadni. Az a Felhasználó, illetve az a nevében eljáró kapcsolattartó, aki többszörösen vagy hamis adatokkal regisztrál, jogosulatlan előnyre szert téve ezzel, illetve valószínűsíthető, hogy a Hűségprogram menetét vagy eredményét bármilyen módon befolyásolni próbálja, illetve a jelen Részvételi szabályzat bármely rendelkezését megsérti, a Hűségprogramból kizárásra kerül, továbbá a Szervező fenntartja a jogot, hogy polgári peres, illetve büntetőeljárást kezdeményezzen azzal a Felhasználóval, illetve a nevében eljáró kapcsolattartóval szemben, aki nem tisztességes úton kíván a játék során előnyhöz jutni. A Hűségprogramból történő kizárással az addig történt vásárlások, automatikusan törlésre kerülnek, a törölt, érvénytelenné vált vagy egyéb okból fel nem használt vásárlások után a Felhasználó kártérítésre vagy egyéb ellenszolgáltatásra nem jogosult, ezzel kapcsolatos mindennemű felelősséget a Szervező kizár. Felhívjuk a Felhasználók és a nevükben eljáró kapcsolattartók figyelmét, hogy a Hűségprogramból történő kizárás automatikusan magával vonja, hogy a még be nem váltott pontok elvesznek és, hogy a már megrendelt, de még ki nem szállított ajándékokat Szervezőnek és Lebonyolítónak nem áll módjában kiszállítani részére.
6. A Hűségprogramban résztvevő Vénusz termékek virtuális pontértéke: -
Vénusz 10 liter étolaj: 3 pont Vénusz Mester 10 liter: 4 pont
7. A Felhasználók által a Hűségprogram időtartama alatt összegyűjtött virtuális pontokért beváltható TEFAL konyhai eszközök és gépek és a megszerzésükhöz szükséges minimális pontszám: 4
Konyhagépek: - Tefal Masterchef Konyhagép: 400 pont - Tefal Super Uno olajsütő: 220 pont - Tefal Fresh Express Max szeletelőgép: 200 pont - Tefal Infiny Force rúdmixer: 180 pont Konyhai eszközök: - Tefal Optiss konyhai mérleg : 40 pont - Tefal Expertise serpenyő szett – 6 db-os: 500 pont - Tefal Rozsdamentes Duetto acél edény szett – 10 db-os: 250 pont - Tefal Talent konyhai eszköz szett – 5 db-os: 120 pont - Tefal Classic konyhai kések – 5 db-os: 100 pont - Tefal Ingenio nemesacél húsvilla: 40 pont 8. A Hűségprogram során a Felhasználó által virtuálisan összegyűjtött pontok beváltásának menete: A Hűségprogramban való részvételhez, a Felhasználónak a Program időtartama alatt (lsd. 3. pont) vásárolnia kell (nem meghatározott mennyiségben) a 4. pontban meghatározott Vénusz termékekből, majd az 5.2. pontban meghatározott módon regisztrálnia kell a www.venuszajandekpontok.hu oldalon és a vásárlást igazoló számla adatait szintén az 5.2. pontban megadott módon fel kell töltenie oly módon, hogy az adatok megadása mellett scannelt formában magát a számlát is fel kell töltenie az oldalon. Az adott vásárlást igazoló számlához (számla adatai – számla száma, vásárlás időpontja és Nagykereskedő neve) kapcsolódóan Felhasználónak fel kell töltenie a Honlapon a megvásárolt és a Hűségprogramban résztvevő Vénusz termékek nevét és mennyiségét (Számlafeltöltés menüpont). Itt egy legördülő mezőben van lehetősége Felhasználónak kiválasztania a megvásárolt terméket és hozzá kapcsolódóan a megvásárolt mennyiséget. A feltöltést követően 2 munkanapon belül ellenőrzésre kerülnek a feltöltött adatok (az oldalon beírt számlaadatok és a bescannelt számla adatainak egyezősége) és amennyiben azok megegyeznek, úgy jóváhagyásra kerülnek az adott számlán szereplő termékek után járó virtuális pontok (ezen jóváhagyásról a rendszer automatikus e-mail üzenetben értesíti felhasználót a regisztrációkor megadott e-mail címen), majd a rendszer automatikusan hozzáadja az adott vásárláshoz, azaz számlaadathoz, illetve a korábbi pontokhoz a 6. pontban meghatározott virtuális pontokat. Felhasználónak lehetősége van bármelyik vásárlását követően, bármelyik általa kiválasztott konyhai eszközre beváltani a rendelkezésre álló virtuális pontokat oly módon, hogy az ajándékok menüpontban, a „beváltom pontjaimat” ikonra kattintva kiválasztja a preferált ajándékot, majd a „megrendelem” ikonra kattintva „leadja rendelését” az adott eszközre. Ehhez Felhasználónak rendelkeznie kell az adott eszköz értékét fedező 7. pontban meghatározott virtuális ponttal. Amennyiben nincs megfelelő mennyiségű pontja Felhasználónak, úgy a rendszer jelzi számára, hogy ezen ajándékot nem áll módjában megrendelni (inaktív az adott ajándékhoz kapcsolódó megrendelés gomb), ez esetben válasszon másik, kisebb pontértékű ajándékot, vagy gyűjtse tovább pontjait annak érdekében, hogy a 5
kiválasztott konyhai eszközt megrendelhesse. Amennyiben Felhasználónak elegendő virtuális pontja van a kiválasztott eszköz megrendeléséhez, úgy a rendszer a Felhasználó felé történő visszaigazolást követően, automatikusan tárolja a megrendelést és felhalmozott pontjaiból automatikusan levonja a kiválasztott és megrendelt ajándék virtuális pontértékét. Felhívjuk a Felhasználó figyelmét, hogy a megrendelést követően már nincs lehetősége a kiválasztott ajándékon módosítania, azaz a megrendelem gombra kattintva az adott ajándék kerül megrendelésre részére és ennek pontértéke kerül levonásra virtuális pontjaiból. Felhasználó csak ezt követően, egy következő megrendeléskor tud másik ajándékot választani. A továbbiakban Felhasználó saját feltöltéseinél megtekintheti eddigi megrendeléseit, azaz beváltott virtuális pontjait és a fennmaradó pontjainak számát is láthatja. Felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy a 3. pontban meghatározott időtartamot követően, azaz 2016. december 15. után, a felhalmozott és fel nem használt virtuális pontok elvesznek, azaz ezt követően ezeket már nem áll módjában további ajándékokra beváltani! 8.1 Pontgyűjtési feltételek: A Felhasználó vásárlását igazoló számla alapján rögzített összegek és a kapcsolódó virtuális pontok az adatbázisban, elektronikusan vannak nyilvántartva. A Felhasználó csak a Hűségprogram időtartama alatt gyűjtheti a virtuális pontokat, amelyek a Hűségprogram végét követően törlésre kerülnek Amennyiben a Felhasználó által megadott számla és a honlapra feltöltött adatok nem megfelelően vagy hiányosan vannak kitöltve, vagy az általa mellékelt számlát más már beküldte, feltöltötte az oldalra, vagy valószínűsíthető, hogy a Felhasználó többször és/vagy hamis adatokkal regisztrált, vagy bármely más módon jogosulatlan előnyre tett szert vagy kísérelt meg szert tenni, illetve jelen részvételi szabályzat bármely rendelkezését bármely más módon megsérti, a további visszaélések elkerülése érdekében automatikusan töröljük a rendszerből, amely után a Felhasználó kártérítésre vagy egyéb ellenszolgáltatásra nem jogosult. Ha bármilyen problémája, észrevétele van a Felhasználónak, az
[email protected] email címen jelezheti azt (kapcsolatfelvétel menüpont).
9. Ajándékok kézbesítésének menete: Szervező és Lebonyolító a virtuális pontokkal beváltott ajándékokat a Hűségprogram kezdő napjától számított minden második hét hétfőjén összesíti és rendeli meg a beszállítótól. A kiszállítás teljesítési határideje vonatkozásában a Szervező semmilyen kötelezettségvállalást nem tesz. Az eszközök rendelkezésre állásától függően, a postai 6
úton vagy futárszolgálat igénybe vételével történő kiszállításokat Szervező és Lebonyolító az alábbiak szerint törekszik teljesíteni: - 2016. október 31-ig beérkezett megrendeléseket legkésőbb december 31-ig - 2016. november 30-ig megrendelt ajándékokat legkésőbb 2017. január 31-ig - 2016. december 15-ig beérkezett rendeléseket legkésőbb 2017. február 15-ig. Szervező és Lebonyolító a Felhasználó által kiválasztott ajándékokat, az általa a regisztrációkor megadott magyarországi címre küldi ki postai úton vagy futárszolgálat igénybevételével. A Felhasználó által a Honlapon megadott vagy telefonon bediktált téves vagy hibás adatokért a Szervező felelősséget nem vállal. Az ajándékot a gazdasági társaság képviseletében eljáró személyen vagy az egyéni vállalkozón kívül csak annak írásban meghatározott meghatalmazottja veheti át. Az ajándékok átvételével összefüggésben esetlegesen felmerülő, a részvételi szabályzatban kifejezetten nem szabályozott további költségek és kiadások (pl. az esetleges kiszállítás sikertelensége után további kiszállítás, stb.) a Felhasználót terhelik. 10. Részvételi feltétel: A Felhasználó a Hűségprogramban történő Regisztrációval elismeri, hogy teljes körűen megismerte a részvételi szabályzatot és az Adatvédelmi Nyilatkozatot és azokat feltétel nélkül elfogadja. Amennyiben a Felhasználó a részvételi szabályzatot, az Adatvédelmi Nyilatkozatot vagy azok bármely rendelkezését nem fogadja el, valamint azzal kapcsolatban kifogást emel, továbbá ha utóbb kiderül, hogy valamely gazdasági társaság vagy egyéni vállalkozó a részvételi feltételeknek nem felel meg, a Hűségprogramban nem jogosult részt venni, illetve a Hűségprogramból automatikusan kizárásra kerül. A Hűségprogram lebonyolítása, illetve az abban való részvétel a jelen részvételi szabályzat szerint történik. Amennyiben a részvételi szabályzat valamely kérdést nem szabályoz, úgy a hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni. A Felhasználó továbbá kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy: a) céges adatait [cég név, cégjegyzékszám, cég székhelye, e-mail cím, telefonszám, levelezési cím, tevékenységi kör, a cég nevében eljáró személy neve, e-mail címe, telefonszáma és titulusa] a Szervező a Hűségprogram lebonyolítása céljából az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezelje, és azt harmadik félnek e célból átadja. Az adatszolgáltatás önkéntes.
7
b) adatait a Szervező díjmentesen és jogszerűen felhasználják a jelen Hűségprogram lebonyolítása céljára. Az adatkezelés a cél megvalósításához szükséges ideig, tart, figyelembe véve az ajándékok átadásához szükséges eljárást is. A Szervező kizárja a Hűségprogramból azt a Felhasználót, aki számára az ajándékot azért nem lehet átadni, mert az általa, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó által megadott adatok nem valósak, vagy tévesek, vagy a Felhasználó egyéb okból nem felel meg a részvételi szabályzatban írt feltételeknek. A Hűségprogramból kizárt Felhasználó feltöltéseit érvénytelennek kell tekintetni. A Felhasználó, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó téves adatszolgáltatásából eredően a Szervezőt felelősség nem terheli. WEB rendszer működése – Játék – szolgáltatás: A honlapon keresztül zajló program-szolgáltatást Szervező, a Lebonyolító lebonyolításában biztosítja. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a Hűségprogram használata során a Felhasználóval jogviszonyban álló internet szolgáltató üzletszabályzata változatlanul irányadó. Mivel az email fiókok csak korlátozott számú üzenet tárolására alkalmasak, kérjük, hogy a program kezdete előtt postaládájában biztosítson megfelelő szabad helyet, hogy tudja az esetleges rendszerüzeneteket fogadni. A kapott üzenetek ingyenesek. A Felhasználók elfogadják, hogy a Hűségprogramban való részvétel során a részvételi szabályzatban foglaltak bárminemű megszegésével a Szervező/Lebonyolító számára okozott kárért teljes körű felelősséget vállalnak.
A Hűségprogramban csak a www.venuszajandekpontok.hu oldalról érkező Pályázatok vesznek részt. A Felhasználókat az az e-mail cím (regisztráció) azonosítja, amelyet a Felhasználó, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó a regisztrációkor megadott. A Szervező nem ajánlja a Hűségprogram használatát harmadik fél előfizetésében levő email címéről. Amennyiben a Felhasználó, illetve a nem természetes személy nevében regisztráló személy nem a saját gazdasági társasága vagy egyéni vállalkozása által előfizetett szolgáltatást veszi igénybe a Hűségprogramhoz, a Játék kezdete előtt lehetőleg kérje az előfizető hozzájárulását. A hozzájárulás minden esetben terjedjen ki arra, hogy a) ki jogosult a szolgáltatást használni, b) mi a hozzájárulás időbeli hatálya, c) az időbeli hatály alatt az előfizető feltétel nélkül és visszavonhatatlanul mondjon le a Felhasználó javára az ajándékról; d) az előfizető írásban hozzájárul személyes adatainak a jelen részvételi szabályzat szerinti kezeléséhez; és 8
e) az előfizető a Hűségprogrammal kapcsolatosan a Szervezővel szembeni mindennemű igényéről feltétel nélkül és visszavonhatatlanul lemond. A hozzájáruló nyilatkozat akkor érvényes, ha az alakiságai alapján teljes bizonyító erejű magánokiratnak vagy közokiratnak minősül. Amennyiben a program során a Felhasználó e-mail cím használati jogosultságát érintően vita vagy kétség merül fel, úgy a Felhasználót, illetve a nevében regisztráló személyt terheli annak bizonyítása, hogy a Hűségprogram során az érintett email cím használatára jogosult volt. A Hűségprogrammal kapcsolatos, az előfizetői - felhasználói jogosultságból fakadó vitákkal kapcsolatosan a Szervezők mind a saját, mind a Hűségprogram szervezésében és lebonyolításában résztvevő cégek mindennemű felelősségét kizárják. Az előfizető saját felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy illetéktelenek ne vegyenek részt a programban az előfizető előfizetésében vagy használatában levő e-mail cím segítségével. A Szervezőket, illetve a Hűségprogram szervezésében és lebonyolításában résztvevő cégeket erre vonatkozóan sem terheli felelősség. A Szervező nem vállal felelősséget a Felhasználó, illetve a nevében regisztráló személy által tévesen vagy hibásan megadott adatokkal okozott következményekért, illetve a nem természetes személy Felhasználó nevében regisztráló személy egyéb mulasztásával okozott következményekért sem. Az internetes program-szolgáltatást a Szervező megbízottja, a Newgency Kft. (1133 Budapest, Pozsonyi út 48.) lebonyolításában biztosítja. 10.1 Mi történik, ha nem működik az internet szolgáltatás? Időnként előfordulhat, hogy a Szervezőn vagy a program szervezésében résztvevő partnerein kívülálló okokból a szolgáltatás nem használható. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebesség a kiszolgáló technikai feltételeinek függvénye, és ezért a Szervező felelősséget nem vállal. A fentieket kedvezőtlenül befolyásolhatja a hálózati leterheltség és egyéb olyan, a Szervezőn és partnerein kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) hálózati torlódás, lefedettség, kapcsolati hibák, az eszközök teljesítménye, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező nem vállal felelősséget olyan esetekben sem, amikor azért nem érkezik meg (időben) az üzenet, mert a) a Felhasználó, illetve a nevében eljáró kapcsolattartó a feltöltést nem a Hűségprogram során használatos megfelelő formátumban küldi el, b) nem megfelelő a hálózat lefedettsége, vagy a Felhasználó e-mail címe bármely egyéb ok miatt nem elérhető, c) a Felhasználó e-mail fiókja betelt és nem képes további üzenetek fogadására,
9
d) az internetszolgáltatón, illetve az e-mailt-t kézbesítő harmadik félen kívül álló okból kifolyólag nem tudjuk kézbesíteni a Felhasználó számára az üzenetet. 11. Felelősség kizárása: 11.1. A Szervező kizárja felelősségét a Felhasználó, vagy a nevében eljáró
kapcsolattartó valótlan, téves, pontatlan vagy hiányos adatszolgáltatásából, cselekvőképtelen személy törvényes képviselő hozzájárulása nélküli regisztrációjából, valamint a Felhasználó részére elektronikus úton, e-mailben elküldött értesítésnek neki fel nem róható elvesztéséből, egyéb okból történő sikertelen kézbesítéséből, illetve annak késedelméből eredő, a Felhasználó vagy bármely harmadik személy által elszenvedett károk tekintetében. Az adatok helytállóságát a Hűségprogramban történő részvétel során (vagy azt követően) a Szervezőnek nem áll módjában ellenőrizni. Ezzel kapcsolatban a felelősség és minden ezzel járó jogi és anyagi következmény minden esetben a Felhasználót terheli. 11.2. Szervező kizár minden felelősséget olyan tőle független, előre nem látható események (vis major) vagy harmadik személyek tevékenysége miatt, amely számára nem felróható módon következtek be, ideértve azt az esetet is, ha az ajándék átadása a Szervezőnek nem felróható okból hiúsul meg vagy a Hűségprogram idő előtti befejezésére kerülne sor. A Szervező fenntartja a jogot, hogy ilyen előre nem látható, az ajándékok átadásának meghiúsulását eredményező okok miatt az ajándékokat bármikor megváltoztassa, vagy visszavonja. 11.3 A Szervező az ajándékok tekintetében szavatosságát kizárja. A Játék során átadásra kerülő ajándékok esetében a jótállást a gyártó biztosítja a saját feltételei szerint. 11.4. A
szabályosan a postának/futárszolgálatnak átadott küldemények kézbesítés elmaradásáért, hiányosságáért, a sikertelen kézbesítéséből, illetve annak késedelméből eredő, illetve a kézbesítés/szállítás során keletkezett károkért, a Felhasználót vagy bármely harmadik személy által elszenvedett károk tekintetében sem Szervező, sem Newgency Kft. semmilyen felelősséget nem vállalnak.
11.5 A Szervező a feltöltések hiányosságáért/hibájáért (megadott adatok helyessége, beérkezés elmaradása, stb.), kézbesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, sem a Szervező, sem a Newgency Kft. semmilyen felelősséget nem vállal.
A feltöltött adatok hiányosságáért/hibájáért (pl. kért adatok hiánya, helytelensége stb.), a Szervező érdekkörén kívül felmerülő technikai problémákért (telefon elveszése, lemerülése, telefonszám cseréje vagy postafiók telítettsége), az ajándékok kézbesítésének a Felhasználónak, vagy a nevében eljáró kapcsolattartónak felróható elmaradásáért vagy késedelméért, illetve a kézbesítés/szállítás során az 11.6.
10
ajándékokban keletkezett károkért vagy azok teljes megsemmisüléséért a Szervező és a Szervező megbízottjai a Felhasználók felé semmiféle felelősséget nem vállalnak. A Honlapon szereplő Kapcsolat menüponton keresztül a Felhasználók levelet tudnak írni az
[email protected] ra, melyekre Lebonyolító 5 munkanapon belül válaszol. A Szervező felhívja a figyelmet arra, hogy a Felhasználókat a Hűségprogramban résztvevő, általuk, illetve a megbízott kapcsolattartó által regisztrált cég neve és székhelye, valamint a gazdasági társaság címe, a megadott mobiltelefonszám és e-mail cím segítségével azonosítják, így az időközbeni esetleges székhely, illetve telefonszám – vagy e-mail címváltozással, vagy a kapcsolattartó személyének változásával és a honlapon megadott adatainak változásával (név, e-mail cím, telefonszám) járó, valamint a Szervező érdekkörén kívüli technikai okból felmerülő problémákért a felelősséget a Szervező nem vállalja. 12. Adatkezelés, személyhez fűződő jogok A Felhasználó 5. pont szerinti regisztrációjával és számlaadatainak elküldésével tudomásul veszi, és a részvétellel elfogadja a jelen részvételi szabályzatban foglalt valamennyi feltételt, valamint kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy: a) a Program során a cég által megbízott kapcsolattartó személyes adatait, valamint a vásárlást igazoló számla adatait a Szervező és a Lebonyolító a Hűségprogram lebonyolítása céljából az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezelje. Az adatszolgáltatás önkéntes és megfelelő tájékoztatás birtokában történik. b) adatait a Szervező és a Lebonyolító nyereménymentesen és jogszerűen felhasználják a jelen Hűségprogram lebonyolítása céljára. Amennyiben a Felhasználó a regisztráció során a megfelelő mezőt kipipálja, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy adatai a Szervező direkt marketing adatbázisába bekerüljenek és azokat a Szervező – esetleges tiltási nyilatkozatuk kézhezvételéig – minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül a jelen Hűségprogram lebonyolítása, valamint saját marketing tevékenységével összefüggésben, a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló cég név és székhelyadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvényben meghatározott piackutatás és közvetlen üzletszerzés céljára a jövőben felhasználhassa a Hűségprogram időtartamát követően is. A Felhasználó e-mail címe és telefonszáma megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szervező a fent megjelölt célból elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszköz útján is elektronikus hirdetést küldjön a részére az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A Hűségprogrammal összefüggésben a Szervező az adatkezelő, a Lebonyolító pedig adatfeldolgozó. Az adatkezelés a cél megvalósításához szükséges ideig tart, figyelembe véve az ajándékok átadásához szükséges eljárást.
11
A jelen pontban szabályozott adatkezelés célja az, hogy biztosítsa a Felhasználó Hűségprogramban való részvételét, és a Hűségprogram – részvételével történő – jelen szabályzatnak megfelelő lebonyolítását, különös tekintettel a Hűségprogramban részt vevő Felhasználók azonosítására, a vele való kapcsolattartás, tájékoztatás megvalósítására, illetve azon céges adatok kezelésére, amelyek a Hűségprogramban való részvétele érdekében technikailag feltétlenül szükségesek. Az adatkezelés jogalapja az érintetteknek a jelen részvételi szabályzat szerinti önkéntes hozzájárulása, valamint az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a. A Felhasználó céges adatait az adatkezelő azok felvételétől számítva a Hűségprogram teljes időtartama alatt kezeli. A Szervező a Hűségprogram résztvevőinek céges és személyes adatait a Hűségprogram lezárása után ezt követően is kezeli az ajándékokkal való elszámolás megtörténtéig, illetve a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján az ajándékok átadásától számított 8 évig, kizárólag a törvényben meghatározott célból kezeli. Az Adatkezelő az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban Infotv.) alapján jár el. Az Adatkezelő által használt adatok vonatkozásában az adattulajdonost megilleti az Infotv-ben meghatározott valamennyi jogosultság, esetleges jogérvényesítési igényét pedig bíróság előtt gyakorolhatja, személyes adatai kezelésével kapcsolatban fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi Információszabadság Hatósághoz (1530 Budapest, Pf.: 5., vagy
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, tel.: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, e-mail:
[email protected]). Az adatok feldolgozását a Newgency Kft. szigorúan bizalmasan, a törvény adatfeldolgozókra vonatkozó rendelkezéseinek maradéktalan betartásával végzi. Az a Felhasználó, aki nem kívánja, hogy a jövőben további névre szóló kereskedelmi ajánlattal megkeressék, nevének és pontos címének megadásával írásbeli vagy elektronikus nyilatkozatban kérheti adatai törlését a nyilvántartásból az Adatkezelőtől, illetve az adatfeldolgozótól a következő e-mail vagy postai címen:
[email protected]. vagy 1134 Budapest, Váci út 33. A tiltó nyilatkozat kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül a Felhasználó adatai az Adatkezelő nyilvántartásából törlésre kerülnek. Az adattörlés a fenti hozzájárulás alapján a törlést megelőzően történt korábbi felhasználások jogszerűségét nem érinti. Az adatkezeléssel kapcsolatos esetleges kérdéseit a következő postai illetve e-mail címre juttathatja el, melyekre a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül választ küldünk: 1134. Budapest, Váci út 33.,
[email protected] Az e pontban említett külön hozzájárulás hiányában a Felhasználók által megadott adatok kezelésére kizárólag a jelen Hűségprogram céljára és a jelen részvételi szabályzatban foglaltak végrehajtásának időtartamára történik. Az adatkezelés bejelentésre került a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, a nyilvántartási szám megszerzése megtörtént. Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-106123/2016 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Hűségprogramból való kizáráshoz vezet, ha a Program lebonyolításához szükséges adatok törlését az ajándékok átadása előtt kérelmezi (kivéve, ha csak a direkt marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását vonja vissza a Felhasználó). Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben a Program időtartama alatt kizárólag a direkt marketing célú megkereséshez adott hozzájárulását vonja vissza, a Szervező a Hűségprogram szervezéséhez, illetve lebonyolításához szükséges célból, és az ahhoz szükséges ideig a megadott céges adatait továbbra is kezelheti.
12
13. Vegyes rendelkezések:
a) Szervező nem oszt szét a jelen részvételi szabályban felsorolt ajándékokon túlmenő egyéb ajándékokat. b) A Felhasználók a részvétellel automatikusan elfogadják a jelen hivatalos részvételi szabályzatot. c) A Szervező fenntartja a jelen részvételi szabály módosításának jogát, a módosítás egyidejű, a Honlapon történő közzétételével. d) Szervező a postai/futárszolgálat általi és nyomdai hibákért felelősséget nem vállal. e) A Felhasználók elfogadják, hogy a Hűségprogramban való részvétel során a részvételi szabályzatban foglaltak bárminemű megszegésével a Szervező számára okozott kárért teljes körű felelősséget vállalnak. f) Amennyiben a Hűségprogram során visszaélések, jelentős mértékű sportszerűtlen játék gyanúja merül fel, amely visszaélésre adhat lehetőséget, a Szervező fenntartja a jogot, hogy a Hűségprogramot szüneteltesse, vagy törölje.
g) A Honlapon szereplő Kapcsolat menüponton keresztül a Felhasználók, illetve a nevükben eljáró kapcsolattartók levelet tudnak írni, melyekre Szervező 5 munkanapon belül válaszol. Bunge Zrt. Szervező Budapest, 2016. október 1.
13
1. számú melléklet A Hűségprogramban résztvevő nagykereskedők az alábbiak: • • • • • •
Z+D Kft. Békás Kft. Puskár László Ev. Ozirisz Kft. Meal -Trade Kft. Biofilter Zrt.
14
