74

Studiegids Parttime Management Opleidingen 2008-2009

STUDIEGIDS FEM 2008 – 2009

Centre for Business & Management Parttime Management Opleidingen

1/74 © Hogeschool

Utrecht, 30 juni 2008


Inhoudsopgave 1 Algemene informatie 5 1.1 Algemene informatie HU ........................................................................................... 5 1.1.1 Onderwijsprofiel HU............................................................................................ 5 1.1.2 Bachelor- en Masterstelsel ................................................................................. 6 1.1.3 Hogeschool- en faculteitsregelingen................................................................... 6 1.1.4 Kwaliteitszorg...................................................................................................... 7 1.1.5 Ordehandhaving ................................................................................................. 8 1.1.6 Organogram HU ................................................................................................. 8 1.1.7 Locaties HU ........................................................................................................ 9 1.2 Algemene informatie over de FEM ............................................................................ 10 1.2.1 Algemeen............................................................................................................ 10 1.2.2 Organogram faculteit .......................................................................................... 10 1.2.3 Contactgegevens................................................................................................ 10 1.2.4 Plattegrond ......................................................................................................... 11 1.2.5 Praktische voorschriften en aanwijzingen ........................................................... 13 1.2.6 Openingstijden gebouw ...................................................................................... 14 1.2.7 Vakanties en vrije dagen .................................................................................... 15 1.2.8 Faciliteiten........................................................................................................... 15 1.3 Algemene informatie opleiding .................................................................................. 17 1.3.1 Algemeen............................................................................................................ 17 1.3.2 Contactgegevens................................................................................................ 17 1.3.3 In- en uitschrijven voor de opleiding ................................................................... 18 1.3.4 Examencommissie.............................................................................................. 19 1.3.5 Balies .................................................................................................................. 22 1.3.6 Studievereniging ................................................................................................. 23 1.3.7 Overige informatie .............................................................................................. 23 2 Studentenvoorzieningen 24 2.1 Studie(loopbaan)begeleiding ..................................................................................... 24 2.2 Studentendecaan ...................................................................................................... 24 2.3 Vertrouwenspersoon ................................................................................................. 25 2.4 Studentenarts ............................................................................................................ 26 2.5 Bureau Studentenpsychologen.................................................................................. 26 2.6 Mediation ................................................................................................................... 26 2.7 Financiële steun ........................................................................................................ 26 2.8 Studeren met een functiebeperking........................................................................... 27 2.9 Mediatheek ................................................................................................................ 27 2.10 ICT-faciliteiten............................................................................................................ 28 2.10.1 Algemeen ........................................................................................................ 28 2.10.2 Studentenmail ................................................................................................. 28 2.10.3 Sharepoint....................................................................................................... 28 2.10.4 OSIRIS Student............................................................................................... 29 2.10.5 Wachtwoord .................................................................................................... 30 2.10.6 Informatiebeveiliging en privacy ...................................................................... 30 2.11 Medezeggenschap .................................................................................................... 30 2.11.1 Inspraakorganen ............................................................................................. 31 2.11.2 Ondersteuning bestuurlijk actieve studenten................................................... 31 2.12 Studium Generale...................................................................................................... 31 2.13 Studentenvereniging.................................................................................................. 32 2.13.1 Algemeen ........................................................................................................ 32 2.13.2 Bestuursbeurs en stimuleringsfonds ............................................................... 32 2.14 Topsport .................................................................................................................... 32 2.15 Trajectum .................................................................................................................. 33 2.16 Sport en Cultuur ........................................................................................................ 33 2.17 Veilig, gezond en milieuvriendelijk studeren.............................................................. 33 2/74 © Hogeschool



2.18 Wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen ............................................................... 35 3 Opleiding en beroep 36 3.1 Beroepsprofiel ........................................................................................................... 36 3.1.1 Beroep ................................................................................................................ 36 3.1.2 Vaardigheden afgestudeerde.............................................................................. 37 3.1.3 Werkveld en functies .......................................................................................... 39 3.2 Opleidingsprofiel........................................................................................................ 39 3.2.1 Doelstelling opleiding .......................................................................................... 39 3.2.3 Het hbo-niveau van de opleiding ........................................................................ 46 3.2.4 Didactische uitgangspunten................................................................................ 47 3.2.5 Didactische werkvormen..................................................................................... 47 3.2.6 Competenties beginnende beroepsbeoefenaar .................................................. 47 3.2.7 Horizontale doorstroommogelijkheden ............................................................... 48 3.2.8 Vervolgopleidingsmogelijkheden ........................................................................ 48 4 Inrichting en organisatie opleiding 49 4.1 Algemeen .................................................................................................................. 49 4.1.1 Opleidingsvarianten ............................................................................................ 49 4.1.2 Opleidingsstructuur algemeen ............................................................................ 49 4.1.3 Verkorte opleidingsroutes ................................................................................... 53 4.1.4 Overzicht curriculum (per studiejaar) .................................................................. 54 4.1.5 Lesdagen en –tijden ........................................................................................... 56 4.1.6 Uitval van lessen................................................................................................. 56 4.1.7 Studieloopbaanbegeleiding................................................................................. 56 4.1.8 Registratie studievoortgang ................................................................................ 56 4.1.9 Introductie- en begeleidingsdagen, excursies, werkweken en trainingen ........... 57 4.1.10 Studiekosten en eigen bijdragen ..................................................................... 57 4.2 Inrichting propedeuse ................................................................................................ 57 4.2.1 Algemeen............................................................................................................ 57 4.2.2 Studieprogramma propedeuse ........................................................................... 58 4.2.3 Instroom en toelating propedeuse ...................................................................... 58 4.2.4 Studieadvies ....................................................................................................... 58 4.3 Inrichting hoofdfase ................................................................................................... 59 4.3.1 Algemeen............................................................................................................ 59 4.3.2 Studieprogramma hoofdfase............................................................................... 59 Zie verder par. 4.1.4.......................................................................................................... 59 4.3.3 Toegang hoofdfase en afstudeerrichtingen......................................................... 59 4.3.4 Stages en stagewaardigheid............................................................................... 59 4.3.5 Profileringsruimte................................................................................................ 59 4.3.6 Afstuderen .......................................................................................................... 59 5 Cursusdeelname 60 5.1 Algemeen .................................................................................................................. 60 5.2 Inschrijving voor cursussen ....................................................................................... 60 5.3 Aanwezigheidsplicht .................................................................................................. 60 5.4 Beginvereisten........................................................................................................... 60 6 Tentamens en examens 61 6.1 Algemeen .................................................................................................................. 61 6.2 Vrijstellingen .............................................................................................................. 61 6.3 Organisatie tentamens .............................................................................................. 62 6.3.1 Tentamenvorm en –duur .................................................................................... 62 6.3.2 Inschrijving en deelname (her)tentamens ........................................................... 62 6.3.3 Voorzieningen wegens functiebeperking ............................................................ 63 6.3.4 Legitimatieplicht bij schriftelijke tentamens ......................................................... 64 6.3.5 Gang van zaken tijdens tentamens..................................................................... 65 6.3.6 Beoordeling en inzage tentamenwerk................................................................. 65 6.3.7 Onregelmatigheden / fraude ............................................................................... 66 6.3.8 Bewaring en teruggave tentamen- en examenwerk............................................ 66 6.3.9 Geldigheidsduur studieresultaten ....................................................................... 66 6.4 Getuigschriften en titulatuur....................................................................................... 66 3/74 © Hogeschool



6.4.1 Algemeen............................................................................................................ 66 6.4.2 Graden en titulatuur ............................................................................................ 67 6.4.3 Aantekening cum laude of met genoegen .......................................................... 67 6.4.4 Procedure afgifte getuigschrift ............................................................................ 68 7 Klachten, bezwaar en beroep 69 7.1 Inleiding ..................................................................................................................... 69 7.2 Bezwaar .................................................................................................................... 69 7.3 Beroep....................................................................................................................... 69 7.4 Algemeen klachtrecht ................................................................................................ 70 8 Roosters 72 8.1 Jaarrooster ................................................................................................................ 72 8.2 Weekrooster .............................................................................................................. 72 8.3 Tentamenrooster ....................................................................................................... 72 9 Cursusbeschrijvingen 73 10 Bijlagen 74 10.1 Onderwijs- en examenregeling .................................................................................. 74 10.2 Overige regelingen .................................................................................................... 74

4/74 © Hogeschool



1

Algemene informatie 1.1 Algemene informatie HU

Hogeschool Utrecht (HU) is met zo’n 35.000 studenten en ruim 2.200 medewerkers een van de grootste en meest veelzijdige hbo-instellingen in Nederland. De 6 faculteiten bieden samen meer dan 75 bacheloropleidingen aan op het gebied van communicatie en journalistiek, economie en management, natuur en techniek, gezondheidszorg, onderwijs, en maatschappij en recht. Na het behalen van u bachelordiploma, kunt u bij de HU ook nog in diverse richtingen een mastergraad behalen. Het onderwijs is per opleiding georganiseerd en is daardoor overzichtelijk en persoonlijk. Is uw interesse breder dan uw eigen opleiding, dan kunt u deelnemen aan onderwijsactiviteiten van andere HUopleidingen of aan andere onderwijsinstellingen in Nederland of in het buitenland. Hogeschool Utrecht heeft onderwijslocaties in de Utrechtse binnenstad, op De Uithof en in Amersfoort.

1.1.1

Onderwijsprofiel HU

Hoger beroepsonderwijs in de (kennis)samenleving Hogeschool Utrecht geeft zichzelf de opdracht hoogwaardige professionals op te leiden die een actieve bijdrage leveren aan de innovatie van de beroepspraktijk en aan de verdere ontwikkeling van de kennissamenleving. Daarbij zijn wij erop gericht iedere student optimale ontplooiingsmogelijkheden te bieden en het beste uit studenten te halen. Het onderwijsprofiel van HU In 2005 heeft Hogeschool Utrecht haar onderwijsprofiel vastgesteld. Het uitgangspunt van het profiel luidt: Hogeschool Utrecht geeft haar ambities vorm door opleidingen competentie- en vraaggericht in te richten en studenten te laten studeren binnen sterke leeromgevingen. Competentiegericht onderwijs Ons onderwijs is erop gericht dat studenten op samenhangende wijze hun competenties verwerven, zodat ze in staat zijn professioneel te handelen in kenmerkende beroepssituaties van toenemende complexiteit. De opleidingen formuleren, valideren en actualiseren de competenties in nauw overleg met het werkveld. Competentiegericht opleiden betekent ook dat we voor de student maatwerk leveren. We sluiten aan op eerder verworven competenties, we stimuleren de student om in toenemende mate regisseur te worden van zijn eigen leerproces, keuzes te maken en deze te verantwoorden. Tevens dagen we studenten uit te werken aan hun onderzoeksvaardigheid en hun competenties te ontwikkelen in een internationale/multiculturele context. Vraaggestuurd onderwijs Het onderwijs richt zich zowel op de vraag van de beroepspraktijk als op de vraag van de student. Wij matchen de kennis en leervragen van studenten met die van de beroepspraktijk op een manier die past binnen de kwaliteitseisen van de opleiding. Een sterke leeromgeving Een competentiegerichte en vraaggerichte opleiding veronderstelt een sterke leeromgeving. Een leeromgeving die studenten inspireert, uitdaagt en waarin ze zich steeds op de grens van hun kunnen begeven. Een leeromgeving die het leren vanuit het werken in de praktijk vormgeeft: leren is werken en werken is leren. Iedere opleiding kent een, samen met het beroepenveld vastgestelde kennisbasis. Vanaf het eerste jaar staat het verwerven van kennis vanuit realistische beroepstaken centraal ..Het onderwijs wordt vormgegeven in een mix aan werkvormen, zowel individueel als in samenwerking met medestudenten, waarbij in toenemende mate gewerkt wordt in authentieke beroepssituaties.

5/74 © Hogeschool



1.1.2

Bachelor- en Masterstelsel

Bachelor-masterstructuur In september 2002 is de bachelor-masterstructuur in het hoger onderwijs (in Nederland) ingevoerd. Het doel hiervan is om in Europa tot één stelsel van hoger onderwijs te komen, zodat herkenning en erkenning van opleidingen gemakkelijker wordt. Het onderwijs aan universiteiten en hogescholen is opgedeeld in twee fasen: de bachelorfase en de masterfase. Een vierjarige hbo-opleiding heet sindsdien een bacheloropleiding. Na afronding van de opleiding krijgt een student een bachelorgraad. Op de universiteit kan in drie jaar een bachelordiploma worden behaald. Masteropleidingen Na afronding van een bacheloropleiding kan nog een masteropleiding worden gevolgd aan een hogeschool of universiteit. Hogeschool Utrecht heeft een groeiend aantal masteropleidingen. Ook voor mensen die al een aantal jaren werkervaring hebben. Kijk voor meer informatie op www.masters.hu.nl. Wilt u een master volgen aan een universiteit, dan kan dat ook. Een hbo-opleiding sluit echter niet altijd naadloos aan op een universitaire master. Om uw kennis en vaardigheden op het vereiste niveau te brengen zijn voor een aantal masters speciale trajecten ontwikkeld, zogenaamde pre-masters die u voorafgaand aan de master volgt en die direct toegang geven. Kijk voor meer informatie op www.premasters.hu.nl of haal de folder Doorstuderen na je bachelor aan de UU.

1.1.3

Hogeschool- en faculteitsregelingen

De Wet op het Hoger onderwijs en het Wetenschappelijk onderzoek (WHW) legt instellingen een aantal verplichtingen op. Hogeschool Utrecht heeft deze in reglementen verwerkt. Sommige hiervan zijn uitgewerkt op faculteitsniveau. De reglementen zijn te vinden op www.reglementen.hu.nl. Iedere student wordt geacht op de hoogte te zijn van de inhoud van deze reglementen. Hieronder volgt een opsomming van de meest relevante reglementen met een korte toelichting op de inhoud. Studentenstatuut HU In het Studentenstatuut zijn de rechten en verplichtingen van studenten vastgelegd op hoofdlijnen. Veel onderwerpen worden nader uitgewerkt in specifieke reglementen zoals hieronder vermeld. Onderwijs- en Examenregeling van de hogeschool De Onderwijs- en Examenregeling van de hogeschool (OER-HU) moet worden gezien als onderdeel van deze studiegids. In dit document zijn de rechten en plichten van studenten ten aanzien van het onderwijs, tentamens, examens en verwante zaken vastgelegd. Dit wordt op een aantal punten nader uitgewerkt in de studiegids. Inschrijvingsregeling HU In de Inschrijvingsregeling worden de procedurele (niet: inhoudelijke) aspecten rond inschrijving, collegegeld en uitschrijving beschreven. Zie ook par. 1.3.3. Reglement College van Beroep HU Het kan voorkomen dat een student het niet eens is met een beslissing van de examencommissie of faculteitsdirectie. In de meeste gevallen kan de student dan in beroep gaan bij het College van Beroep. In het reglement College van Beroep zijn de samenstelling en de bevoegdheid van het College van Beroep, alsmede de beroepsgronden, de beroepsprocedures en het tot stand komen van de uitspraak nader geregeld. Zie ook par. 7.3. Steunfondsregeling HU Tijdens de opleiding kan een student te maken krijgen met persoonlijke omstandigheden die tot studievertraging leiden en problemen (kunnen) gaan geven met de studiefinanciering. Ook kan er sprake zijn van bestuurlijke activiteiten naast de studie. Onder bepaalde voorwaarden kan een student een beroep 6/74 © Hogeschool



doen op financiële ondersteuning. Een en ander staat beschreven in deze regeling. Zie ook par. 2.7 en 2.13.2. Noodfondsregeling HU De Noodfondsregeling is vastgelegd in het Studentenstatuut. Hogeschool Utrecht biedt door middel van het Noodfonds hulp bij onvoorziene uitgaven van studenten die hun draagkracht te boven gaan maar waar ze zich redelijkerwijs niet tegen kunnen verzekeren. Zie ook par. 2.7. Privacyreglement persoonsgegevens studenten HU In dit reglement is de verzameling, opslag, correctie en verstrekking van persoonsgegevens van de student geregeld. Reglement Studentendecanen HU Hierin zijn onder meer taken, bevoegdheden en functioneren van de decanen geregeld. Zie ook par. 2.2. Reglement Examencommissies HU Dit reglement bevat nadere regels met betrekking de uitoefening van de taak en de werkwijze van de examencommissies. Zie ook par.1.3.4. Regeling inzake Ongewenst Gedrag HU Elke faculteit heeft een of meer vertrouwenspersonen. In deze regeling zijn onder andere de taken en bevoegdheden van de vertrouwenspersoon geregeld en de waarborging van een onafhankelijk functioneren van de vertrouwenspersoon. Zie par. 2.3 Reglement voor de Opleidingscommissies De (gezamenlijke) opleidingscommissies ((G)OC’s) zijn medezeggenschapsorganen op afdelingsniveau. De samenstelling, bevoegdheden, rechten en plichten, en geschillenoplossing zijn geregeld in het door de faculteitsdirectie vastgestelde OC-reglement. Zie ook par. 2.11.1 Reglement voor de Faculteitsmedezeggenschapsraad De faculteitsmedezeggenschapsraad is een medezeggenschapsorgaan op faculteitsniveau. De samenstelling, bevoegdheden, rechten en plichten en geschillenoplossing zijn geregeld in het door de faculteitsdirectie vastgestelde FMR-reglement. Zie ook par. 2.11.1 Reglement Centrale Medezeggenschapsraad De centrale medezeggenschapsraad (CMR) is een medezeggenschapsorgaan op hogeschoolniveau. De samenstelling, rechten en plichten, bevoegdheden en geschillenoplossing zijn geregeld in het door het College van Bestuur vastgestelde CMR-reglement. Zie ook par. 2.11.1

1.1.4

Kwaliteitszorg

Hogeschool Utrecht besteedt veel zorg en aandacht aan kwaliteit. Kwaliteitszorg heeft betrekking op alle onderdelen van het onderwijs, het curriculum, de studievoortgang, de begeleiding, de onderwijsorganisatie, de relatie opleiding-arbeidsmarkt, etc. Alle opleidingen binnen de hogeschool zijn erkend door de overheid via het stelsel voor accreditatie. De accreditatie heeft een beperkte geldigheidsduur: de opleiding moet eens in de zes jaar voor een kritische commissie aantonen dat zij nog steeds voldoet aan de landelijke kwaliteitscriteria. Halverwege die periode organiseert Hogeschool Utrecht een tussentijdse beoordeling die op dezelfde manier wordt uitgevoerd. De opleiding moet bijvoorbeeld aantonen wat zij met de resultaten van evaluaties en tevredenheidsonderzoeken heeft gedaan. De kwaliteit van het onderwijs kan natuurlijk prima beoordeeld worden door degenen die het onderwijs genieten: de studenten. Van jullie wordt daarom regelmatig gevraagd schriftelijk te evalueren. De vragenlijsten zijn anoniem. 7/74 © Hogeschool



Bij de FEM krijg je in elk onderwijsblok de gelegenheid om cursus- en docentenevaluaties in te vullen. In het voorjaar neem je deel aan het hogeschoolbrede Studenttevredenheidsonderzoek (STO). De resultaten van dit onderzoek worden gepubliceerd via de Netpresenter en Sharepoint. De opleiding kan je vragen deel te nemen aan een studentenpanel, om meer te weten te komen over de achtergronden van beoordelingen. De resultaten kunnen besproken worden in de FMR en de opleidingscommissie (zie par. 2.11.1). De uitkomsten van evaluaties zijn mede bepalend voor de vernieuwing en verbetering van het onderwijs. Zo heeft de faculteit een speciaal project gestart om de studiebegeleiding nog beter af te stemmen op de wensen en mogelijkheden van studenten.

1.1.5

Ordehandhaving

Artikel 48 van het Studentenstatuut (zie www.reglementen.hu.nl) regelt de ordehandhaving binnen Hogeschool Utrecht. Deze regeling luidt – samengevat - als volgt: Voorschriften en aanwijzingen Ter handhaving van de goede gang van zaken binnen de hogeschool gelden, behalve de wet, nadere voorschriften en aanwijzingen zoals vastgesteld door of namens het College van Bestuur of de faculteitsdirectie. Deze voorschriften en aanwijzingen kunnen betrekking hebben op, maar zijn niet beperkt tot de volgende onderwerpen: • ongewenst gedrag; • het gebruik van de gebouwen en terreinen met de daarin of daarop aanwezige voorzieningen; • afmelding van de student bij ziekte of verhindering anderszins; • roosterwijzigingen en tussenuren; • bijzondere omstandigheden. Binnen de hogeschool geldt verder een algemeen verbod op het dragen van gezichtsbedekkende kleding. De opleiding kan aanvullende kledingvoorschriften stellen, indien dit uit het oogpunt van praktische uitvoering van het onderwijs noodzakelijk is. Plichten student Op basis van de Arbeidsomstandighedenwet gelden voor de studenten de volgende plichten: • de plicht om in werk en studie zorgvuldig en voorzichtig te handelen; • de plicht om zich op de hoogte te stellen van (veiligheids)voorschriften die betrekking hebben op het werk en de studie; • de plicht om aangebrachte veiligheidsvoorzieningen op de juiste wijze te gebruiken en de verplichte beschermingsmiddelen te dragen of toe te passen; • de plicht om onveilige en/of ongezonde werksituaties te melden aan de desbetreffende faculteitsdirectie. Maatregelen Bij overtreding van de voorschriften/aanwijzingen of niet nakoming van de plichten zoals hierboven genoemd, kunnen door de faculteitsdirectie de volgende maatregelen worden getroffen: • het geven van een waarschuwing of berisping; • het ontzeggen van de toegang tot gebouwen en terreinen van de hogeschool voor de tijd van ten hoogste een jaar.

1.1.6

Organogram HU

Een organogram van de HU is te vinden op www.organogram.hu.nl. Per 1 september 2005 heeft Hogeschool Utrecht het onderwijsaanbod als volgt georganiseerd: • Instituten 8/74 © Hogeschool



Hier zijn verwante voltijd bacheloropleidingen naar interessegebied geclusterd Centra Voor deeltijd en duale opleidingen, cursussen en workshops. En voor (incompany) trainingen, consultancy en coaching voor professionals. • Academies Met het aanbod van masteropleidingen voor afgestudeerden. Een overzicht van alle instituten, centra en academies vindt u op www.hu.nl/overhu. •

Organisatorisch is Hogeschool Utrecht ingedeeld in faculteiten. Zie ook par. 1.1.7.

1.1.7

Locaties HU

Locaties HU in Utrecht College van Bestuur, Centrale Organisatie, Faculteit Natuur & Techniek Oudenoord 330 en 340 3513 EX Utrecht Telefoon (030) 238 83 84 Faculteit Natuur & Techniek Oudenoord 700 3513 EX Utrecht Telefoon (030) 230 82 02 Faculteit Natuur & Techniek Nijenoord 1 3552 AS Utrecht Telefoon (030) 230 81 08 Faculteit Natuur & Techniek, International Office F.C. Dondersstraat 65 3572 JE Utrecht Telefoon (030) 275 88 88 Faculteit Educatie Padualaan 97 3584 CH Utrecht Telefoon (030) 254 71 00 Faculteit Communicatie & Journalistiek Padualaan 99 3584 CH Utrecht Telefoon (030) 219 30 00 Faculteit Economie & Management Padualaan 101 3584 CH Utrecht Telefoon (030) 258 62 00 Faculteit Maatschappij & Recht Heidelberglaan 7 3584 CS Utrecht Telefoon (030) 252 96 00 Faculteit Gezondheidszorg Bolognalaan 101 9/74 © Hogeschool



3584 CJ Utrecht Telefoon (030) 258 51 00

Locaties HU in Amersfoort HU Amersfoort Berkenweg 11 3818 LA Amersfoort Telefoon (033) 421 21 00 FMR, Instituut for Social Work, Creatieve Therapie Hooglandseweg-Noord 140 3813 VE Amersfoort Telefoon (033) 479 13 00 Routebechrijvingen naar alle locaties vindt u op www.hu.nl. Kijk voor de bereikbaarheid per openbaar vervoer op www.gvu.nl.

1.2 Algemene informatie over de FEM 1.2.1

Algemeen

De Faculteit Economie & Management (FEM) is één van de zes faculteiten van Hogeschool Utrecht. Bij de FEM studeren bijna 5.500 studenten en werken circa 400 medewerkers. Competentieleren is het uitgangspunt voor ons onderwijs en het beroepenveld is leidend voor uitstroomprofielen. De faculteit ontwikkelt zich van onderwijsorganisatie naar kennisonderneming waarin onderwijs, onderzoek, innovatie en kenniscirculatie sleutelwoorden zijn. De FEM positioneert zich als brede Business School bestaande uit drie instituten: Institute for Business Administration. Institute for Business Economics Institute for Marketing & Commerce Naast de voltijdopleidingen voor scholieren heeft de FEM ook een uitgebreid opleidingenaanbod voor professionals. Bij de FEM is een scheiding aangebracht tussen onderwijs en beheer. De onderwijsactiviteiten zijn geconcentreerd in de instituten; alle ondersteunende processen zijn samengebracht in de afdeling Operations.

1.2.2

Organogram faculteit

Een volledig organogram vind je op Sharepoint (zie https://www.hu-sharepoint.nl/sites/StafFEM).

1.2.3

Contactgegevens

De FEM is zowel met het openbaar vervoer als per auto goed bereikbaar. Routebechrijvingen naar alle locaties vind je op www.hu.nl. Kijk voor de bereikbaarheid per openbaar vervoer op www.gvu.nl. Locatie FEM Utrecht Bezoekadres: Padualaan 101 3584 CH Utrecht 10/74 © Hogeschool



Postadres: Postbus 85029 3508 AA Utrecht Telefooncentrale: 030 258 62 00 Locatie HU Amersfoort HU Amersfoort – (w.o. Small Business & Retail Management en Facility Management) Berkenweg 11 3818 LA Amersfoort Telefoon (033) 421 21 00

1.2.4

Plattegrond

Hier vind je plattegronden van de locatie FEM Utrecht. Een belangrijke plek in het gebouw is de begane grond. Hier vind je voor jou belangrijke balies en informatiepunten zoals de Onderwijsbalie en de Faciliteitenbalie (zie par. 1.3.5). Door het hele gebouw hangen bovendien borden die je verder de weg wijzen.

11/74 © Hogeschool



Begane grond

Eerste verdieping

12/74 © Hogeschool



Tweede verdieping

1.2.5

Praktische voorschriften en aanwijzingen

Calamiteiten We spreken van een calamiteit bij gebeurtenissen waarbij een deskundige actie vereist is, denk hierbij bijvoorbeeld aan een brand, bommelding, kortsluiting en agressief gedrag. Wat te doen bij een calamiteit? • Waarschuw onmiddellijk via alarmnummer (030) 258 64 41 of via de receptie bij de ingang de medewerkers van de beveiliging. Ook kun je de rode telefoons gebruiken die in het gebouw hangen; • In geval van een grote calamiteit gaat het ontruimingssignaal af (een ononderbroken signaal van laag naar hoog); • Als het alarmsignaal afgaat, verlaat dan onmiddellijk het gebouw via de dichtstbijzijnde (nood)uitgang; • Volg de aanwijzingen van de BHV-ers (de bedrijfshulpverleningsploeg van de FEM). Zij zijn te herkennen aan de opvallend gekleurde hesjes die zij dragen; • Maak nooit gebruik van de lift; • Verleen hulp aan minder valide medestudenten en medewerkers. EHBO Achter de receptie is een speciale EHBO-kamer aanwezig. Is er eerste hulp nodig, meld dit dan via het alarmnummer 6441 of bij receptie. Rookbeleid Het is verboden te roken in het gebouw voor zowel studenten als medewerkers. Er is wel gelegenheid om te roken op het dakterras op de eerste etage en in de junglepatio op de begane grond (binnentuin). Huis- en gedragsregels Om het gebouw leefbaar te houden, is medewerking van iedereen nodig. Er is een aantal regels vastgesteld waaraan iedereen zich dient te houden. Deze gelden voor alle ruimten: 13/74 © Hogeschool



deponeer afval altijd in de afvalbak; deponeer papier altijd in de papierbak; neem geen serviesgoed mee in het FEM-gebouw behalve naar het restaurant op de begane grond; doe bij het verlaten van een ruimte de verlichting uit en sluit de ramen; het is verboden om meubilair te verplaatsen; het is niet toegestaan om je mobiele telefoon tijdens de les te gebruiken, eten en drinken in de (pc-) lokalen, kamers en zalen; indien gevraagd, moet je je kunnen legitimeren met een collegekaart of een geldig legitimatiebewijs; studenten die te laat komen, kunnen geweigerd worden in de lessen; in het gebouw is het niet toegestaan om te fietsen, te skaten of huisdieren mee te nemen; eigendommen van de faculteit mogen niet zonder toestemming meegenomen worden uit het pand; het aanplakken van affiches is alleen toegestaan op de daarvoor bestemde prikborden in de lifthallen van het gebouw.

Het overtreden van deze regels kan leiden tot sancties (zie par. 1.1.5.). Het is belangrijk dat iedereen in de FEM een prettige, open en veilige omgeving geboden wordt. Daarom zijn er praktische gedragsregels die voorbeelden geven van de manier waarop wij met elkaar omgaan. Je mag verwachten dat: de studiematerialen die je via de FEM bestelt, op tijd aanwezig zijn; de docenten zich goed hebben voorbereid op de lessen die ze geven; de inhoud van het onderwijs in orde is; colleges gegeven worden op de momenten waarop ze zijn ingeroosterd en dat de docenten op tijd aanwezig zijn; opdrachten, werkstukken en toetsen op tijd door de docent zijn nagekeken. Als dat niet zo is, laat dat dan weten. Maar er wordt ook iets van jou verwacht: je hebt de studiematerialen die nodig zijn om bepaalde onderwijsprogramma’s te kunnen volgen, op tijd in bezit en neemt ze mee naar de colleges en andere studiebijeenkomsten; je hebt je door middel van zelfstudie voorbereid op de colleges die je volgt; je zet je serieus in voor de verbreding van je kennis en vaardigheden door tijdens de colleges opdrachten te maken, actief deel te nemen aan discussies, vragen te stellen enzovoorts. je komt op tijd bij colleges en andere studiebijeenkomsten; je levert opdrachten en werkstukken op tijd en op de juiste wijze in; je schrijft je op tijd in voor tentamens en je komt op tijd. Je mag verwachten dat: er naar je geluisterd wordt als je tijdens een college een vraag stelt of een bijdrage levert aan gesprek of discussie; je niet op een kleinerende of discriminerende manier wordt bejegend; je vriendelijk wordt behandeld als je klachten hebt, en uitleg en excuses krijgt als er fouten gemaakt zijn. Als dat niet zo is, laat dat dan weten. Maar er wordt ook iets van jou verwacht: je luistert als de docent of een medestudent aan het woord is tijdens studiebijeenkomsten; je behandelt anderen met respect, ongeacht hun status, leeftijd, uiterlijk of wat dan ook; je geeft uitleg als je je onverhoopt niet aan een bepaalde afspraak hebt kunnen houden en je biedt excuses aan als dat nodig is. We gaan ervan uit dat je problemen en meningsverschillen in eerste instantie met de direct betrokkene bespreekt. Daarnaast kan je studieloopbaanbegeleider of de opleidingscommissie je eventueel verder helpen. Binnen de FEM zijn diverse instanties en personen aanspreekbaar zoals directeuren, studieloopbaan- begeleiders en decanen. In hoofdstuk 7 van deze studiegids staat informatie over de klachtenprocedure.

1.2.6

Openingstijden gebouw 14/74

© Hogeschool



Openingstijden locatie FEM Utrecht De FEM is geopend van maandag tot en met woensdag van 07.00 tot 22.00 uur, donderdag van 07.00 tot 18.00 uur, vrijdag van 07.00 tot 22.00 uur en op zaterdag incidenteel. In de vakanties en tentamenperiodes gelden andere openingstijden. Kijk voor actuele openingstijden altijd op Netpresenter (screensaver) of Sharepoint (intranet).

1.2.7

Vakanties en vrije dagen

Vakantieperiodes voor studenten 2008-2009: Vakantie Herfstvakantie Kerstvakantie Krokusvakantie Tulpvakantie Zomervakantie

Data 13 t/m 17 oktober 2008 22 december 2008 t/m 2 januari 2009 16 t/m 20 februari 2009 27 april t/m 5 mei 2009 13 juli t/m 14 augustus 2009

Tijdens de vakanties gelden gewijzigde openingstijden van de FEM-locaties. Docenten en medewerkers hebben verplicht verlof op de volgende dagen: Officiële feestdagen 2008-2009: officiële feestdagen 1e en 2e Kerstdag Nieuwjaarsdag Goede Vrijdag 2e Paasdag Koninginnedag Bevrijdingsdag Hemelvaartsdag 2e Pinksterdag

Data donderdag 25 en vrijdag 26 december 2008 donderdag 1 januari 2009 vrijdag 10 april 2009 maandag 13 april 2009 donderdag 30 april 2009 dinsdag 5 mei 2009 donderdag 21 mei 2009 maandag 1 juni 2009

Verplichte vrije dagen 2008-2009: verplichte vrije dagen drie dagen na Kerstmis vrijdag na Nieuwjaarsdag vrijdag na Koninginnedag maandag voor Bevrijdingsdag vrijdag na Hemelvaartsdag

data maandag, dinsdag, woensdag 29, 30 en 31 december 2008 2 januari 2009 1 mei 2009 4 mei 2009 22 mei 2009

N.B. : Op officiële feestdagen en verplichte vrije dagen zijn de FEM-locaties gesloten

1.2.8

Faciliteiten

Receptie De receptie vind je op de begane grond bij de hoofdingang. De medewerkers van de receptie kunnen je wegwijs maken in het gebouw, houden toezicht, beheren de telefooncentrale en krijgen de ziekmeldingen binnen. Bij de receptie hangt een informatiebord waarop roosterwijzigingen en afwezigheid van docenten staan. Ook staan de ziekmeldingen op Netpresenter (screensaver) of Sharepoint (intranet). 15/74 © Hogeschool



Restaurant In het restaurant zijn warme maaltijden, broodjes, dranken en andere versnaperingen verkrijgbaar. In het restaurant kun je uitsluitend met de chipknip (zie deze paragraaf ‘Betalen in het gebouw’) betalen. Als het restaurant gesloten is, kun je voor koffie, frisdranken en snacks terecht bij de automaten die in het gebouw staan. Het studentenrestaurant heeft de naam HUgo! Ook de ruimte boven HUgo is speciaal voor de studenten ingericht genaamd HUib. Voor de medewerkers is een aparte ruimte boven de receptie genaamd FEMke. Openingstijden restaurant: Maandag tot en met woensdag van 09.30 tot 18.30 uur Donderdag van 09.30 tot 16.00 uur Vrijdag van 09.30 tot 18.30 uur Faciliteitenbalie Voor alles wat niet direct met onderwijs te maken heeft, kun je bij de Faciliteitenbalie terecht: Zie verder onder 1.3.5. Facilitair meldpunt Klachten, wensen, informatie en storingen over facilitaire zaken zoals kopieerapparaten, printers en dergelijke, kun je melden via (030) 238 8000 of [email protected] of doorgeven bij de Faciliteitenbalie. Betalen binnen het gebouw Bij kopieermachines en printers en bij koffie-, frisdranken frisautomaten kun je alleen met chipknip betalen. Ook in het restaurant accepteert men alleen de chipknip. Het oplaadpunt voor je chipknip bevindt zich op de begane grond tegenover de junglepatio. Daarnaast zijn ook oplaadpunten aanwezig bij de Faculteit Communicatie en Journalistiek, de Universiteit van Utrecht (Educatorium) en om de hoek bij restaurant ‘De Basket’. Je kunt ook prepaidchipknipkaarten (van €10 en €20) kopen bij het Educatorium van de Universiteit Utrecht. Voorzieningen voor minder validen Het gebouw is prima toegankelijk voor minder validen en beschikt over een verbrede entree, automatische schuifdeuren en brede deuren en gangpaden. Er zijn twee liften en op elke verdieping is een invalidentoilet aanwezig waarvoor de sleutel is af te halen bij de receptie. Aan de achterzijde van het gebouw bevinden zich de invalidenparkeerplaatsen. Via het Facilitair Meldpunt ([email protected]) kan hiervoor een aanvraag ingediend worden. Studielandschap/ werkplekken voor studenten Het onderwijs in onze faculteit is gebaseerd op het zogenaamde competentieleren. Dit betekent dat niet alleen kennis een belangrijke rol speelt in het onderwijs, maar ook houding en praktische vaardigheden. Je zult dan ook regelmatig, individueel of in groepjes, opdrachten uitvoeren. Computers zijn daarbij vaak onmisbaar. Daarom stelt de FEM op dit gebied speciale voorzieningen voor studenten beschikbaar. Zo zijn er ruim 450 computerwerkplekken voor studenten in computerlokalen, projectkamers, de Mediatheek en op de pleinen. De praktijk leert dat aan het einde van het onderwijsblok de computers het drukst bezet zijn. Om capaciteitsproblemen te voorkomen, is het belangrijk om goed te plannen en niet tot het laatste moment te wachten met het uitwerken van projectopdrachten en verslagen. In de computerlokalen 0.01 t/m 0.09 en 1.02 kun je alleen werken als er geen onderwijs wordt gegeven. De tijden waarop deze lokalen zijn ingeroosterd voor lessen, vind je op de deur van het betreffende lokaal. Tijdens de tentamenperiodes is een beperkt aantal lokalen beschikbaar voor vrij werken. De computerlokalen zijn toegankelijk van 8.00 uur tot één uur vóór sluitingstijd van het gebouw. De computerlokalen 0.41, 0.43, 0.45 en 0.47 zijn stiltelokalen waar je in alle rust kunt werken. Bij elkaar staan daar 104 pc’s voor individueel werk. In de projectlokalen 0.42, 0.44, 0.48 en 0.50 kun je terecht als je in groepsverband wilt werken. Er zijn per lokaal zes groepswerkplekken, elk voorzien van twee pc’s. 16/74 © Hogeschool



Voor opdrachten met medestudenten kun je ook gebruik maken van projectkamers 0.61 t/m 0.86. Er zijn dertien kamers voor maximaal zes personen met twee pc’s (oneven ruimtenummers) en dertien kamers voor maximaal acht personen met drie pc’s (even ruimtenummers). De kamers zijn gedurende de openingstijden beschikbaar en voor groepswerk vrij te gebruiken. Uiteraard zorg je ervoor dat de kamer netjes wordt achtergelaten. Je kunt natuurlijk ook met een eigen laptop gaan werken. Het FEM-gebouw beschikt over een draadloos netwerk. Ook de meeste andere locaties van de HU hebben een draadloos netwerk. De actuele informatie over bereik, mogelijkheden, functionaliteiten en over de ondersteuning van het gebruik vind je via www.ict.hu.nl, klik door naar `Wireless`. Op alle pleinen staan infozuilen met vier pc’s op stahoogte. Naast de infozuilen zijn op vijf van de zes pleinen computernissen aanwezig waar je met twee personen per computer aan de slag kunt. Printen, scannen en faxen Er zijn voor studenten printers beschikbaar op de onderwijspleinen, in de gang bij de computerlokalen, in de Mediatheek, op het Faciliteitenplein en in de gang van de projectkamers. Daarnaast is een kleurenprinter beschikbaar op het Faciliteitenplein. Vanuit elke pc kun je op één van deze printers printen. In de Mediatheek kun je gebruik maken van een scanner. Op het Faciliteitenplein is een kopieermachine uitgerust met de functionaliteit scan to e-mail en fax. Boven de kopieermachine hangt een bord met de instructie. IT-problemen Problemen met of storingen van pc’s of softwareprogramma’s kun je melden bij het IT gedeelte van de Faciliteitenbalie. Audiovisuele apparatuur Als student en medewerker kun je mobiele audiovisuele apparatuur reserveren. Het gaat om apparatuur als aanvulling op de ‘vaste’ apparatuur die in de zalen en lokalen aanwezig is. Bij de receptie: • verrijdbare videokasten (met video en dvd); • cassetterecorders voor interviews; Bij de Faciliteitenbalie: • beamers voor projecties Online reserveren kan alleen 24 uur van te voren, anders wordt de aanvraag niet behandeld. De reserveringsformulieren zijn te vinden op www.sharepoint-hu.nl onder FEM faciliteiten.

1.3 Algemene informatie opleiding 1.3.1

Algemeen

Het Centre for Business & Management verzorgt de parttime opleidingen BE, BI, CE en MER. Het Centre staat onder leiding van de heer Peter van Wijk. De manager voor de parttime opleidingen is mevrouw Miriam Eleveld. De bedrijfmatige ondersteuning wordt verzorgd door de afdeling operations. De onderwijsbalie van de afdeling operations is het contactpunt voor de communicatie tussen student en opleiding.

1.3.2

Contactgegevens

De FEM is zowel met het openbaar vervoer als per auto goed bereikbaar. Een routebeschrijving vindt u op www.hu.nl. Het bezoekadres is: Padualaan 101, 3584 CH Utrecht Het postadres is: postbus 85029, 3508 AA Utrecht 17/74 © Hogeschool



Het centrale telefoonnummer is: (030) 258 62 00 Het Centre for Business & Management heeft hetzelfde bezoeken postadres als de FEM. De communicatie met de studenten loopt via de onderwijsbalie. De balie is geopend op werkdagen en op vrijdag tot 16.00 uur en op les zaterdagen van 9.00 uur tot 13.00 uur. De balie is bereikbaar onder tel nummer 030 2586201 en via de mail [email protected]. Communicatie met studenten loopt veelal via sharepoint: www.hu-sharepoint.nl/opleidingen/cbm/po De directeur, Peter van Wijk, de opleidingsmanager, Miriam Eleveld en de studieadviseur, Thea Broekmeulen zijn bereikbaar via mevrouw Esther Knook, tel. 030 2586495.

1.3.3

In- en uitschrijven voor de opleiding

Bureau Inschrijving Studeren aan Hogeschool Utrecht begint bij Bureau Inschrijving. Bureau Inschrijving verzorgt de inschrijving, herinschrijving en uitschrijving van studenten voor Hogeschool Utrecht en is verantwoordelijk voor de wettelijke toelating. Inschrijving Als student word je ingeschreven voor de opleiding onder de volgende voorwaarden: • er is voldaan aan de toelatingseisen; • het collegegeld is betaald (of betaling ervan is verzekerd door een machtiging of garantieverklaring); • er is voldaan aan de overige vereisten zoals genoemd in de Inschrijvingsregeling HU (zie www.reglementen.hu.nl). Pas na rechtsgeldige inschrijving heb je recht op gebruik van de onderwijsfaciliteiten. De student die zich voor de propedeuse of de hoofdfase van een opleiding wil inschrijven doet een verzoek via Studielink. Heb je al een propedeuse gehaald voor een hbo- of wo-opleiding? Dan heb je kans dat je kunt instromen in een hoger jaar van de opleiding. In dat geval verleent de examencommissie na je inschrijving vrijstellingen voor alle of een groot gedeelte van de propedeusecursussen. Als je wilt instromen in de hoofdfase, neem dan contact op met je opleiding. Daar kan men meer vertellen over het studieprogramma en de mogelijkheden. Let op: op grond van een voltooide havo-, mbo- of vwo-opleiding krijg je geen vrijstellingen, ook niet voor stages. Zie ook par. 6.2. Bij de onderwijsbalie kun je vragen wie de contactpersoon of instroomcoördinator voor jouw opleiding is. Vervolginschrijving Als je al student bent aan de Hogeschool Utrecht zal je herinschrijving in 2008-2009 nog niet via Studielink lopen. Van Bureau Inschrijving van de HU ontvang je een machtigingsformulier voor de betaling van het collegegeld. Je wordt pas opnieuw ingeschreven, wanneer is voldaan aan de financiële verplichtingen en eventuele overige eisen. Collegekaart en bewijs van inschrijving Wanneer je inschrijving of herinschrijving is voltooid, ontvang je een collegekaart en een bewijs van Inschrijving. De collegekaart dient niet alleen als inschrijvingsbewijs, maar is ook een verplicht legitimatiebewijs bij het afleggen van tentamens en examens. Zie ook par. 7.3.4. Als je tijdens de tentamenperiode (om welke reden dan ook) je collegekaart of periodepas niet kunt tonen, kun je alleen op vertoon van een zogenaamde dagpas deelnemen aan de tentamens. Deze dagpas kun je tijdens de tentamenperiode bij de Onderwijsbalie aanvragen tegen betaling van € 25,- (via een PINbetaling). Je moet op dat moment wel over een geldige inschrijving beschikken en je moet op dat moment een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen. De dagpas is uitsluitend geldig op de dag van uitgifte. Als je je collegekaart kwijt bent, kun je een nieuwe collegekaart aanvragen bij de Onderwijsbalie via een PIN-betaling van € 22,- . Binnen drie weken wordt je nieuwe collegekaart thuisgestuurd. Let op: dit kan tot en met de vrijdag voor de aanvang van de tentamenperiode en je moet op dat moment een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen. Je krijgt dan eenmalig een periodepas mee. Als je tijdens de 18/74 © Hogeschool



tentamenperiode je collegekaart of periodepas niet bij je hebt moet je via een PIN-betaling een dagpas ter waarde van € 25,- aanschaffen. Beëindiging inschrijving Als een student zich niet opnieuw inschrijft voor het nieuwe studiejaar (zie onder ”vervolginschrijving” hierboven) eindigt de inschrijving op 1 september. Ook kan de inschrijving tussentijds op verzoek van de student worden beëindigd. Daarbij kan de student aanspraak maken op gedeeltelijke teruggave van het collegegeld, indien sprake is van: • beëindiging wegens afstuderen (met ingang van de maand volgend op de maand van afstuderen; daarmee eindigt ook het recht op studiefinanciering en OV-kaart); • beëindiging in het eerste jaar van inschrijving in de propedeuse (met ingang van de tweede maand volgend op de maand waarin het verzoek is ingediend); • beëindiging wegens niet aansluiten van praktijkperiodes (met ingang van de maand volgend op de maand waarin het verzoek is ingediend); • beëindiging wegens ziekte of bijzondere familieomstandigheden (met ingang van de maand volgend op de tweede hele maand waarin de student niet aan het onderwijs heeft kunnen deelnemen); • beëindiging vanwege andere, zwaarwegende omstandigheden, ter beoordeling door de faculteitsdirectie (met ingang van de tweede maand na de maand waarin het verzoek is ingediend). Verder kan de inschrijving worden beëindigd als gevolg van een negatief bindend studieadvies (zie par. 2.2). Het is raadzaam om bij bijzondere omstandigheden direct contact op te nemen met de studentendecaan. Bij tussentijdse beëindiging van de studie om andere redenen blijft de student ingeschreven tot het einde van het studiejaar. Er wordt dan ook geen collegegeld terugbetaald. Bovenstaande informatie is slechts een samenvatting. De procedures zijn nader geregeld in de Inschrijvingsregeling HU (zie www.reglementen.hu.nl). Wijzigen van opleiding Het tussentijds wijzigen van opleiding kan via Studielink. In dat geval moet je vooraf zelf contact opnemen met de coördinator van de propedeuse of de hoofdfase. Dat kan via de onderwijsbalie of via de medewerker gegevensbeheer. Deze coördinator wijst je op eventuele consequenties van een overstap, zoals bijv. het verlies van studiepunten of andere regels voor het bindend studieadvies. Medewerker gegevensbeheer E-mail: [email protected] Afspraken via de Onderwijsbalie op maandag, woensdag en vrijdag tussen 13.00 en 15.00 uur of via telefoonnummer (030) 258 62 01.

1.3.4

Examencommissie

Instelling en benoeming Voor elke door de faculteit aangeboden opleiding of groep van opleidingen wordt een examencommissie ingesteld Ten aanzien van Ad-opleidingen is bepaald, dat de examencommissie van de verwante bachelor-opleiding bevoegd is. De FEM heeft de volgende examencommissies in Utrecht: de examencommissie voor het Institute for Business Administration (Bacheloropleidingen BM, IBMS, MER, LE en de Ad-opleiding Intercedent) de examencommissie voor het Institute for Business Economics (Bacheloropleidingen BE, AC en FSM ) de examencommissie voor het Institute for Marketing & Commerce (Bacheloropleidingen IBL, CE en de Ad-opleiding Assistent Marketeer ) en bij de HU-Amersfoort : de examencommissie voor de opleiding Small Business en Retailmanagement de examencommissie voor de opleiding Facility Management 19/74 © Hogeschool



De faculteitsdirectie benoemt de leden van de examencommissie uit de leden van het personeel die met het verzorgen van het onderwijs in die opleiding of groep van opleidingen belast zijn. De voorzitter, de plaatsvervangend voorzitter en de leden worden benoemd op voordracht van de instituutsdirecteur. De benoeming geschiedt voor een in het benoemingsbesluit aangegeven periode. Het lidmaatschap eindigt door het verstrijken van de in het benoemingsbesluit aangegeven periode, of doordat betreffende lid niet meer bij de opleiding of groep van opleidingen werkt of onderwijs verzorgt . Als door omstandigheden een lid van de examencommissie die functie niet meer kan uitoefenen, benoemt de faculteitsdirectie, op voordracht van de instituutsdirecteur, voor de resterende periode een plaatsvervangend lid. Samenstelling Elke examencommissie bestaat uit tenminste drie leden, te weten een voorzitter, een de plaatsvervangend voorzitter en één of meer leden. In de instituutsexamencommissie wordt elke opleiding in principe vertegenwoordigd door tenminste één lid, dat onderwijs verzorgt bij die opleiding. De namen van de leden van examencommissies zijn vermeld op de site van het ambtelijk secretariaat van de examencommissies: https://www.hu-sharepoint.nl/sites/examencommissieFEM. Verantwoording De examencommissie ziet erop toe, dat de regels met betrekking tot het onderwijs, tentamens en examens, zoals o.a. opgenomen in de OER en studiegidsen op correcte wijze worden uitgevoerd. De examencommissie brengt gevraagd en ongevraagd rapport uit aan de directie over: - de gang van zaken tijdens tentamens en examens - de wijze waarop invulling is gegeven aan kwaliteitsbewaking en – borging van tentamens en examens - de uitslag van tentamens en examens, d.w.z. het aantal (on)voldoendes resp. afgestudeerden - de toepassing van het studieadvies in de propedeuse - het aantal ingediende verzoeken, bezwaar- en beroepschriften en de besluiten daarop. Werkwijze De examencommissie neemt besluiten bij gewone meerderheid van stemmen. Als de stemmen staken, beslist de voorzitter inzake het te nemen besluit. Besluiten van een examencommissie worden in notulen vastgelegd. De notulen worden tenminste door of namens de voorzitter gefiatteerd. Schriftelijke of digitale stukken ter uitvoering of ter nadere invulling van besluiten van de examencommissie worden tenminste door of namens de voorzitter ondertekend. De vergaderingen van de examencommissies zijn niet openbaar, tenzij de voorzitter hierover anders beslist. De voorzitter kan personen die geen deel uitmaken van de examencommissie uitnodigen een vergadering bij te wonen en aan de beraadslaging deel te nemen. Deze personen hebben geen stem in de besluitneming van de examencommissie. Als de examencommissie één of meer van haar bevoegdheden opdragen aan één of meer leden van de examencommissie of aan anderen, blijft de examencommissie eindverantwoordelijk De examencommissies van de FEM in Utrecht, komen in principe wekelijks bijeen, behalve tijdens de studentenvakanties. Om rechtsgeldige besluiten te nemen, dienen tenminste twee leden bij de vergadering aanwezig te zijn. In spoedeisende zaken kan de voorzitter of zijn plaatvervanger zelfstandig een besluit nemen. De overige leden van de examencommissie worden daarover bij de eerstvolgende vergadering geïnformeerd. Taken en bevoegdheden De examencommissie voert de in de WHW genoemde taken uit. Deze zijn volgens de OER o.a.: a. De uitoefening van het toezicht op het afnemen van tentamens en examens. b. Kwaliteitsbewaking en –borging van tentamens en examens. c. De vaststelling van een regeling ten behoeve van de goede gang van zaken tijdens de tentamens en examens. d. De vaststelling en bekendmaking van data en tijdstippen voor het afleggen van de tentamens en examens. 20/74 © Hogeschool



e.

Het geven van richtlijnen en aanwijzingen aan examinatoren geven met betrekking tot de beoordeling van tentamens en de vaststelling van de tentamenuitslag. f. Het vaststellen van de uitslag van examens.. g. Het beoordelen van onregelmatigheden bij tentamens. h. Het goedkeuren van keuzecursussen en minors. i. De toepassing van het studieadvies in de propedeuse. j. Het verlenen van vrijstellingen voor tentamens en examens. k. Het rapporteren over de gang van zaken tijdens de examens en tentamens, de uitslagen van examens en de toepassing van het studieadvies. Tenzij de examencommissie anders beslist, worden ten behoeve van het afnemen van de tentamens de de personeelsleden, die met het verzorgen van het onderwijs in de betreffende opleiding of groep van opleidingen belast zijn, geacht te zijn aangewezen als examinator. De commissie kan ook deskundigen van buiten de opleiding als examinator aanwijzen. De examencommissie stelt nadere regels vast ter uitvoering van haar taken en bevoegdheden, zoals: de gang van zaken bij schriftelijke tentamens (tentamenreglement) de surveillance bij schriftelijke tentamens (surveillanteninstructie) de gang van zaken bij mondelinge tentamens (tentamenprotocol) het maken en beoordelen van tentamens (tentamenrichtlijnen) het sanctioneren van onregelmatigheden (fraudeprocedure) Taakverdeling De leden van de examencommissie zijn, onder leiding van de voorzitter, verantwoordelijk voor de uitvoering van de taken van de examencommissie. De voorzitter vertegenwoordigt de commissie in- en extern. Hij, of zijn plaatsvervanger, heeft de dagelijkse leiding, ondertekent diploma’s, getuigschriften en verklaringen en stelt periodieke rapportages op ten behoeve van het management. Tevens onderzoekt en sanctioneert de voorzitter gerapporteerde onregelmatigheden of fraude. De examencommissie wordt ondersteund door een secretaris (lid van de de examencommissie) of , zoals bij de FEM in Utrecht, door een ambtelijk secretariaat (AS). De secretaris of het AS heeft in ieder geval de volgende taken: - het voorbereiden, bijeenroepen en notuleren van de vergaderingen - het bewaken van de uitvoering van genomen besluiten - het communiceren van besluiten aan studenten en andere betrokkenen - het verzorgen van periodieke rapportages - het archiveren van behandelde verzoeken, bezwaren en binnen of buiten de vergadering genomen besluiten. Verzoeken aan de examencommissie De student kan bij de examencommissie een verzoekschrift indienen voor een voorziening of een andere beslissing waartoe de examencommissie bevoegd is, daaronder begrepen een verzoek tot uitzondering op, of vrijstelling van wat in de regelingen, dan wel in de studiegids of HU-onderwijscatalogus is bepaald. Een verzoek moet schriftelijk/digitaal en gemotiveerd worden ingediend en eventueel voorzien zijn van bewijsstukken. Ook moeten de naam, het adres en id-code van de student vermeld zijn. Een verzoekschrift kan uitsluitend worden ingediend via de website van de examencommissie op sharepoint: https://www.hu-sharepoint.nl/sites/examencommissieFEM. De examencommissie maakt tijdig, maar uiterlijk binnen drie weken na ontvangst van het verzoek haar besluit aan de aanvrager bekend. Als de commissie voorziet ,dat zij geen beslissing kan nemen binnen de gestelde termijn, stelt zij de afzender daarvan tijdig op de hoogte en geeft daarbij tevens aan wanneer de examencommissie een besluit neemt. Bezwaar en beroep Tegen een besluit van de examencommissie kan binnen twee weken bezwaar worden gemaakt. De procedure is beschreven in hoofdstuk 7.2. Het is ook mogelijk binnen vier weken vanaf de bekendmaking van het besluit schriftelijk beroep aantekenen bij het College van Beroep. 21/74 © Hogeschool



Het College van Beroep is de onafhankelijke, hogeschoolbrede beroepsinstantie voor studenten en extraneï van Hogeschool Utrecht. Het is dus niet verbonden aan een faculteit of opleiding. Deze procedure is beschreven in hoofdstuk 7.3.

1.3.5

Balies

Onderwijsbalie Bij de Onderwijsbalie kun je terecht voor alle aan het onderwijs gerelateerde vragen, zoals: vragen over de organisatie; het maken van afspraken met decanen; informatie over wijziging in je inschrijving of wijziging van opleiding; algemene vragen over de opleiding zoals: lesroosters, tentamenroosters en bereikbaarheid van docenten; klachten. Je kunt de Onderwijsbalie bereiken via (030) 258 62 01 of via e-mail: [email protected]. Informatie die de onderwijsbalie verstrekt, kun je ook vinden op: www.hu-sharepoint.nl/sites/onderwijsbalieFEM Je vindt daar ook antwoorden op de veel gestelde vragen (FAQ’s). Openingstijden Onderwijsbalie FEM: - Tijdens les- en organisatiedagen: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. - Tijdens lesdagen van de deeltijdopleidingen op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur. - Tijdens vakantiedagen van 10.00 tot 15.00 uur, met uitzondering van feestdagen en verplichte vrije dagen (zie 1.2.7); gedurende de zomervakantie dagelijks van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 15.00 uur. - Tijdens toetsdagen van 8.30 uur tot een half uur na aanvang van het laatste tentamen. Faciliteitenbalie Voor alles wat niet direct met onderwijs te maken heeft, kun je bij de Faciliteitenbalie terecht: • verkoop van cursuswijzers, syllabi, e.d.; • inbinden; • verhuur van kluisjes (€ 24,- per collegejaar, waarvan € 12,- borg); • verkoop van kantoorartikelen, netwerkkabels, rekenmachines; • uitleen van laptops en beamers. Betalen bij de Faciliteitenbalie is mogelijk met pin/chip, contant geld wordt niet geaccepteerd. Openingstijden faciliteitenbalie FEM: Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Tijdens tentamen- en vakantiedagen: maandag tot en met vrijdag 10.00 tot 15.00 uur, met uitzondering van feestdagen en verplichte vrije dagen. De zomervakantie heeft een afwijkend rooster. In juni 2008 wordt dit via Sharepoint en Netpresenter bekend gemaakt. Praktijkbureau FEM De praktijkcoördinatoren en het Praktijkbureau zorgen voor de coördinatie van de stages en afstudeeropdrachten en voor het goede verloop en de kwaliteit van het praktijkonderwijs. Kijk voor informatie op de site van het Praktijkbureau. Hier vind je alle benodigde informatie (zowel algemeen als opleidingsspecifiek) voor het lopen van je stage/werkperiode of het maken van je

afstudeeropdracht. Het Praktijkbureau beheert tevens een eigen Digitale Stagevacaturebank. Op deze site kunnen stagevacatures, werkperiode- en afstudeeropdrachten bekeken worden die bestemd zijn voor FEM studenten, alsmede opdrachten voor invulling van de Vrije Ruimte (POP). Telefoon: (030) 258 62 04 Fax: (030) 258 63 41 E-mail: [email protected] 22/74 © Hogeschool



Website: https://www.hu-sharepoint.nl/sites/Praktijkbureau%20FEM/default.aspx Openingstijden praktijkbureau FEM: Maandag t/m vrijdag 09.00 – 14.00 uur. Praktijkbureau is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag 8.30 - 16.00 uur.

1.3.6

Studievereniging

Er is op dit moment geen studievereniging voor parttime studenten actief.

1.3.7

Overige informatie

Roosters en roosterwijzigingen zijn via Internet te vinden op de roostersite (www.roosters.hu.nl). Informatie die voor uw studie van belang is wordt via Sharepoint of uw HU-mailadres verspreid. Uw HUmailbox heeft daardoor een belangrijke functie en dient u regelmatig te lezen. Zie hierover ook par. 2.12.2. Als u uw HU-mail automatisch doorstuurt naar een ander e-mailadres, dan is het uw eigen verantwoordelijkheid dat dit goed werkt en de capaciteit van uw andere e-mailbox groot genoeg is om berichten te ontvangen van de HU. Sharepoint vormt het belangrijkste communicatiemiddel tijdens uw studie. U heeft alleen toegang tot Sharepoint als u volledig en correct ingeschreven staat bij de HU en betaald heeft. Als u zich laat (na 1 augustus) heeft ingeschreven, kan dat tot gevolg hebben dat u niet vanaf de eerste lesdag toegang heeft. Het is dan verstandig om met een medestudent contact te houden over de laatste informatie op Sharepoint Op sharepoint vindt u inhoudelijke informatie van uw docent en organisatorische informatie en mededelingen. Kijkt u dagelijks op Sharepoint zodat u belangrijke mededelingen niet mist.

23/74 © Hogeschool



2

Studentenvoorzieningen 2.1 Studie(loopbaan)begeleiding

Inleiding Een afgestudeerd hbomaster-student wordt geacht zelfstandig te kunnen handelen. Gedurende de opleiding wordt u daarom ook gestimuleerd tot zelfstandig en initiatiefrijk optreden. Voor het onderwijs betekent dit dat de opleiding die typen onderwijs kiest die zelfstandig en kritisch leren stimuleren, namelijk probleemgestuurd- en project-onderwijs. Als student wordt u verantwoordelijk gesteld voor uw eigen leerproces en studieloopbaan; de opleiding dient daarbij voor randvoorwaarden en voor ondersteuning te zorgen. De wijze waarop de opleiding u in uw studie begeleidt sluit aan op onze opvattingen over HBO-niveau, over leren en over onderwijs. ‘Begeleiding geven bij de studie’ vat de opleiding dus op als ‘de student zodanig ondersteunen dat de studievoortgang gefaciliteerd wordt en de ontwikkeling tot zelfstandigheid bevorderd wordt’. De opleiding verzorgt studiebegeleiding bij diverse facetten van het studie- en leerproces. We onderscheiden twee typen begeleiding: inhoudelijke begeleiding en begeleiding bij persoonlijke (studie)problemen. Er wordt van u verwacht dat u op eigen initiatief gebruik maakt van gepresenteerde vormen van begeleiding. Studiebegeleiding Elke student heeft recht op begeleiding door een (vaste) studiebegeleider, bij wie de student terecht kan met vragen en problemen die rechtstreeks verband houden met de studie. De studiebegeleider heeft met name de volgende taken: • gevraagd en ongevraagd informatie verstrekken over de inhoud en organisatie van het onderwijs • bewaking en bespreking van studieresultaten • adviseren van studenten bij het maken van keuzes, die in het kader van de opleiding van belang zijn • verwijzen naar studentendecaan in kwesties die niet direct met de studie te maken hebben (persoonlijke omstandigheden, studiefinanciering, bezwaar en beroep etc.). Zie par. 4.1.7 voor meer informatie over studiebegeleiding, en par. 2.2 e.v. voor begeleiding bij persoonlijke (studie)problemen.

2.2 Studentendecaan De studentendecanen behartigen studentenbelangen in de ruimste zin. Ze zijn er voor alle studenten van de HU, dus ook voor u. Ze geven hulp, informatie, advies en begeleiding aan studenten over studie en onderwijs, onderwijszaken en studentenvoorzieningen. De decanen hebben een onafhankelijke positie binnen de faculteit. Ze hebben tevens een geheimhoudingsplicht. Zonder uw toestemming wordt geen mededeling aan anderen gedaan (zoals ouders en docenten) over de inhoud van de gesprekken. Veel studenten worden door hun studieloopbaanbegeleider naar het decanaat verwezen, maar u kunt ook op eigen initiatief komen. U kunt bij de decanen terecht voor onder meer: • financiële steunaanvragen bij het Noodfonds of het Steunfonds van de HU (zie ook par. 2.7); • toelatingseisen, uitschrijving, inschrijving elders; • vervolgopleidingen, twijfel over studie of beroepskeuze; • studiestaking of onderbreking; • studievertraging; • studiebelemmerende persoonlijke omstandigheden; 24/74 © Hogeschool



• verwijzing naar het Bureau Studentenpyschologen; • studeren met een functiebeperking en het zo nodig aanvragen van een extra jaar beurs; • andere kwesties op het gebied van studiefinanciering, uitkeringen, fondsen; • bezwaar en beroep tegen bijvoorbeeld een beslissing van de examencommissie; • conflictsituaties op de opleiding. Via de decanen kunt u zich ook opgeven voor trainingen in bijvoorbeeld assertiviteit, studieplanning en de omgang met faalangst. Het is van belang u tijdig bij het decanaat te melden. Voor bepaalde voorzieningen, zoals bijvoorbeeld het Steunfonds, gelden termijnen waarbinnen u zich moet melden. Daarnaast geldt uiteraard: hoe eerder u een probleem aanpakt, hoe sneller het in het algemeen is opgelost en hoe langer u plezier hebt van de oplossing. Meer informatie vindt u op www.studentzaken.hu.nl. Vanaf 1 januari 2007 bestaat het Centrum voor Studiekeuze, een gezamenlijk initiatief van Hogeschool Utrecht en de Universiteit Utrecht. Twijfelt u over uw opleiding of bent u vastgelopen, dan kunt u hier terecht voor advies en ondersteuning met betrekking tot uw studiekeuze. Ga naar uw studentendecaan voor meer informatie of kijk op www.centrumstudiekeuze.nl. Zie ook artikel 40 Studentenstatuut en Reglement Studentendecanen HU (www.reglementen.hu.nl).

2.3 Vertrouwenspersoon Bij ongewenst gedrag kan je denken aan fysieke agressie, verbale en seksuele intimidatie, discriminatie, schending van integriteit en racisme. Maar ook handtastelijkheden, flauwe grappen of onbeschofte e-mails kunnen als ongewenst worden ervaren. Ongewenst gedrag kan mensen diep raken, zelfs zo dat ze er ziek van worden. Velen denken dat als je er maar geen aandacht aan besteedt, het vanzelf overgaat. Maar dat gebeurt zelden. Wie last heeft van welke vorm van ongewenst gedrag dan ook zal de moed moeten opbrengen om dat onder woorden te brengen. De ervaring leert telkens weer dat praten helpt en daarvoor kan je bij de vertrouwenspersoon terecht; daar is anonimiteit gewaarborgd. Na een melding kijkt de vertrouwenspersoon hoe het ongewenste gedrag zo snel mogelijk gestopt kan worden. Dit alles gebeurt in goed overleg: er worden geen stappen genomen zonder toestemming van de melder. Desgewenst begeleidt de vertrouwenspersoon de melder enige tijd. Ook voor een persoonlijk gesprek of advies kan je bij de vertrouwenspersoon terecht. De vertrouwenspersoon is er voor medewerkers en studenten. De brochure "Vertrouwenspersoon voor studenten en medewerkers" is verkrijgbaar bij de vertrouwenspersoon. Meer informatie vind je ook op www.studentzaken.hu.nl. Wanneer studenten over deze onderwerpen liever iemand van buiten de hogeschool raadplegen, kan contact worden opgenomen met de Vertrouwensinspecteur Hoger Onderwijs, telefoon (030) 666 57 04. Zie ook artikel 51 Studentenstatuut en Reglement tegen ongewenst gedrag (www.reglementen.hu.nl). Vertrouwenspersoon op de FEM zijn Annemargriet van Nierop, kamer 0.87, tel. (030) 258 63 49 of privé: (030) 692 00 40, e-mail: [email protected] en Hans van der Kolk, kamer 2.109, tel. (030) 258 63 78 of privé 06 41 04 76 01, e-mail: [email protected]. De vertrouwenspersoon is er voor studenten, docenten en medewerkers op de FEM. Meld ongewenst gedrag zoals grove pesterijen en agressie, uitingen van onverdraagzaamheid, fundamentalisme en discriminatie. De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en steunt de melder in het aanpakken van het probleem.

25/74 © Hogeschool



2.4 Studentenarts In geval van door ziekte gemiste tentamens, studiestaking door ziekte of bij het aanvragen voor ondersteuning uit het studentensteunfonds, is het overleggen van een doktersverklaring soms noodzakelijk. Niet iedere huisarts wil dergelijke verklaringen ten behoeve van derden afgeven. Bovendien heeft de KNMG (Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot Bevordering der Geneeskunst) een richtlijn uitgegeven dat de behandelende arts niet de aangewezen persoon is om zo'n verklaring af te geven. Wanneer u een verklaring over uw gezondheid nodig hebt en uw eigen huisarts kan of wil deze niet geven, dan kunt u naar de studentenarts gaan. Verwijzing naar de studentenarts gaat uitsluitend via de studentendecaan (zie par. 2.2). De studentenarts van Hogeschool Utrecht is: Huisartsenmaatschap Therapeuticum Utrecht, telefoonnummer (030) 275 95 00, Dekhuyzenstraat 60, 3572 WN in Utrecht.

2.5 Bureau Studentenpsychologen Bureau Studentenpsychologen biedt op verzoek kortdurende psychologische hulp aan studenten van Hogeschool Utrecht. Dat kan een kortdurende therapie zijn (van maximaal acht gesprekken) of een groepstraining, zoals faalangsttraining, sociale vaardigheidstraining, omgaan met depressieve klachten en omgaan met angstklachten. Als het maximum aantal gesprekken te weinig blijkt te zijn of de hulp niet aansluit bij uw problemen en/of hulpverwachting, dan kan Bureau Studentenspychologen u helpen de weg te vinden naar andere hulpverlenende instanties binnen of buiten Utrecht. Voor aanmelding bij het Bureau Studentenpsychologen is een verwijzing nodig van een studentendecaan. Neem dus eerst contact op met de studentendecaan voor een verwijzing. Vervolgens kunt u langskomen of u telefonisch aanmelden tijdens de spreekuren. Vertrouwelijkheid staat voorop. Niemand anders dan u en het Bureau Studentenpsychologen kent de inhoud van de gesprekken. En alleen als u dat wilt, kunnen er anderen bij betrokken worden. Bureau Studentenspychologen is een voorziening van Hogeschool Utrecht. Er zijn voor u dus geen kosten aan verbonden. Zie voor meer informatie www.studentzaken.hu.nl.

2.6 Mediation Conflicten zijn vervelend. Iedereen krijgt ermee te maken. In werkgroepen en projectgroepen bijvoorbeeld. Je kunt het laten lopen, bij je begeleider neerleggen, maar je kunt het ook zelf aanpakken. Zo houd je grip op het conflict, bepaal je mede de uitkomst van het conflict en blijf je zelf verantwoordelijk. Ieder conflict is een kans om jezelf en anderen beter te leren kennen. Het is heel slim als je nu leert je conflicten zelf op te lossen. Dit kun je dan altijd handig gebruiken op school, in privé situaties en later op je werk. Als het samen niet lukt, kun je de hulp inroepen van een studentmediator. Diegene helpt je om je eigen oplossing te vinden. Meer informatie over mediation en hoe je een studentmediator kunt bereiken? Neem dan contact op met: Annemargriet van Nierop, contactpersoon mediation FEM Kamer 0.87 Tel. 030-258 63 49 E-mail: [email protected]

2.7 Financiële steun

26/74 © Hogeschool



Hogeschool Utrecht biedt financiële ondersteuning aan studenten die om speciale redenen studievertraging oplopen. De afstudeersteun is hogeschoolbreed geregeld in de Steunfondsregeling HU. Ook is er het Noodfonds dat financiële hulp biedt bij onvoorziene omstandigheden, geregeld in de Noodfondsregeling HU. Beide regelingen zijn te vinden op www.reglementen.hu.nl In deze regelingen zijn voorwaarden opgenomen voor het in aanmerking komen van de steun en welke procedure daarbij geldt. Afstudeersteun Deze ondersteuning is bedoeld voor studenten die door bijzondere omstandigheden studievertraging hebben opgelopen tijdens de periode waarin ze recht op een WSF-beurs hebben. Dit is nader geregeld in hoofdstuk D van de Steunfondsregeling. Meer informatie vindt u op www.studentzaken.hu.nl Noodfonds Voor studenten die door onvoorziene omstandigheden in acute financiële nood verkeren heeft de HU een voorziening in de vorm van een Noodfonds voor studenten. Een bijdrage uit het Noodfonds is in principe een lening, maar in voorkomende gevallen kan er een gift verstrekt worden. U kunt een aanvraag uit het Noodfonds voor studenten alleen doen via de studentendecaan. Dit is nader geregeld in artikel 47a van het Studentenstatuut HU en in de Noodfondsregeling HU. Zie voor financiële ondersteuning van bestuurlijk actieve studenten par. 2.13.2.

2.8 Studeren met een functiebeperking Als u een functiebeperking heeft vraagt studeren, net als veel andere dingen, méér inzet. Hogeschool Utrecht geeft daarom gerichte ondersteuning aan studenten met een functiebeperking. De studentendecaan van uw faculteit kan u met raad en daad ter zijde staan bij het organiseren van uw studie. Er is veel mogelijk: • aangepaste studieplanning; • speciale studiefaciliteiten (zoals extra tijd om iets af te ronden); • voorzieningen in verband met toegankelijkheid van onderwijslocaties; • voorzieningen voor de deelname aan het onderwijs (bv. speciaal materiaal); • hulp en ondersteuning bij het aanvragen van aangepaste huisvesting; • hulp bij het indienen van aanvragen bij instanties zoals de examencommissie (voor bv. verlenging van tentamentijd); • ondersteuning bij het aanvragen voor het in bruikleen krijgen van noodzakelijke hulpmiddelen of het verkrijgen van (financiële) hulp voor de aanschaf daarvan; • ondersteuning van verzoeken aangaande studiefinanciering bij de Informatie Beheer Groep. Een verzoek voor aanpassingen in het studieprogramma of examentijdverlenging dient schriftelijk, met redenen omkleed en zo mogelijk van bewijsstukken voorzien, bij de examencommissie te worden ingediend. Het besluit van de examencommissie wordt schriftelijk meegedeeld aan de student. Dit besluit is in principe ook geldig wanneer u onderwijs volgt aan een andere opleiding binnen Hogeschool Utrecht (overdraagbaarheid). U hebt zelf de verantwoordelijkheid dit tijdig te melden. De volledige procedure is opgenomen in artikel 29 van de Onderwijs- en Examenregeling masteropleidingen HU (www.reglementen.hu.nl). Zie ook par. 1.3.4 en 6.3.3. Neem contact op met uw studentendecaan voor meer informatie. Hebt u moeite om de juiste persoon te vinden, dan kunt u terecht bij de HU-coördinator Studie en Handicap, Ria van Muiswinkel, tel. (030) 230 80 92. Zie verder www.studentzaken.hu.nl,www.handicap-studie.nl en de algemene Wet gelijke behandeling.

2.9 Mediatheek De mediatheken van Hogeschool Utrecht kunt u op het internet bezoeken via de gezamenlijke website www.mediatheek.hu.nl. Via deze site hebt u toegang tot de catalogus van Hogeschool Utrecht, waarin u kunt zoeken in alle HU mediatheekcollecties. Ook hebt u toegang tot de catalogus van de Universiteit 27/74 © Hogeschool



Utrecht. De site geeft een overzicht van alle vakgebieden die relevant zijn voor het onderwijs binnen de HU. Door een vakgebied te selecteren, vindt u de daarbij behorende bronnen en internetlinks. Op de website kunt u ook terecht voor alle databanken die de HU beschikbaar heeft. Hierin kunt u algemene informatie vinden zoals het laatste nieuws, maar ook vakspecifieke informatie zoals juridische informatie, marktinformatie en nog veel meer. Bent u op zoek naar diensten van een specifieke faculteitsmediatheek, klik dan door naar de locatiepagina. Naast digitale informatie vindt u op de verschillende locaties boeken, tijdschriften en andere materialen. Als HU student kunt u in elke HU mediatheek en bij de bibliotheek van de Universiteit Utrecht gratis lenen op vertoon van uw collegekaart. Zie ook artikel 41 Studentenstatuut (www.reglementen.hu.nl).

2.10 ICT-faciliteiten 2.10.1

Algemeen

Hogeschool Utrecht biedt haar studenten een aantal standaard ICT-faciliteiten aan. U hebt toegang tot (de meeste van) deze faciliteiten via uw eigen HU inlognaam en wachtwoord. U HU inlognaam en wachtwoord krijgt u vlak voor aanvang van uw studie per brief thuisgestuurd. Zodra u deze hebt ontvangen kunt u (onder andere) inloggen op: • uw eigen mailadres (webmail.hu.nl); • de computers aanwezig op de hogeschool; • de online catalogus van de mediatheek (www.catalogus.hu.nl); • het intranet van de hogeschool (www.sharepoint.hu.nl ); • uw eigen ruimte om bestanden op te slaan (zie intranet, My Site); • OSIRIS Student (www.osiris.hu.nl); • indien aanwezig toegang tot het draadloze netwerk. Daarnaast is er nog een aantal openbare sites waarop u kunt inloggen met uw HU wachtwoord, zoals Surfspot (www.surfspot.nl). Hier kunt u tegen gereduceerde prijs software kopen. Meer informatie over de ICT faciliteiten en actuele ontwikkelingen is te vinden op de HU- ICT site (www.ict.hu.nl)

2.10.2

Studentenmail

Elke student aan Hogeschool Utrecht heeft een eigen HU e-mailadres. Deze studentenmail is een belangrijk communicatiemiddel om u op de hoogte te houden van actuele informatie over uw opleiding. De mailbox is toegankelijk via de webversie van Microsoft Outlook (webmail.hu.nl). Inloggen kan met uw standaard HU wachtwoord. De studentenmail is zeer gebruiksvriendelijk en heeft veel mogelijkheden. Behalve e-mail heeft u ook de beschikking over een agenda en een taken- en contactpersonenlijst. Verder kunt u makkelijk met medestudenten en docenten mailen. Via het adresboek kunt u namelijk alle mailadressen opzoeken. De capaciteit van uw mailbox is 100Mb. Het is ook mogelijk om mail naar uw privé mailadres door te sturen. U blijft er echter zelf verantwoordelijk voor dat de e-mail aankomt en door u gelezen wordt.

2.10.3

Sharepoint

Hogeschool Utrecht gebruikt sinds 1 september 2005 Sharepoint als interne webomgeving. Hierop kunt u veel informatie vinden van uw opleiding, maar ook van de hogeschool. Tevens kunt u op Sharepoint een eigen My Site maken, waarop u bestanden kunt plaatsen die u zowel thuis als op school kan openen en 28/74 © Hogeschool



wijzigen. U kunt hierop ook werkruimten creëren om gezamenlijk met andere studenten aan een project of werkstuk te werken. Toegang tot uw eigen My Site verkrijgt u door in te loggen op Sharepoint (www.sharepoint.hu.nl) en te klikken op de link My Site, die u rechts bovenin het scherm vindt. Steeds meer cursussen maken ook gebruik van Sharepoint om informatie over de cursus te verspreiden.

2.10.4

OSIRIS Student

OSIRIS staat voor Onderwijs en Studenten Informatie, Registratie en Inschrijf Systeem. Hogeschool Utrecht gebruikt dit systeem voor de registratie van studenten. Hierin worden alle gegevens, cijfers en ook toetsinschrijvingen van studenten bijgehouden. Elke student heeft zelf toegang tot OSIRIS via www.osiris.hu.nl. Eenmaal ingelogd kunt u gebruik maken van de volgende basisfunctionaliteiten:

•

Cijfers inzien Via het tabblad Resultaten ziet u welke cijfers u voor de laatste 15 toetsen of cursussen hebt behaald. Wilt u alle resultaten in het huidige studiejaar zien, kijk dan bij het tabblad Voortgang. Onder Dossier vindt u een overzicht van de resultaten die u gedurende uw hele studie hebt behaald. U kunt zelf bepalen of u alles wil zien of bijvoorbeeld alleen de resultaten uit de hoofdfase.

•

Studievoortgang Wilt u weten welke vakken u nog moet volgen voor u kunt afstuderen, ga dan weer naar het tabblad Voortgang. Onder het kopje Studievoortgang selecteert u de opleiding die u volgt en geeft aan dat u ‘nog te volgen onderwijs’ wilt zien. OSIRIS vergelijkt uw resultaten dan met het curriculum dat u volgt en geeft aan wat u gehaald hebt en wat u nog moet doen. Wanneer dit overzicht niet werkt, dan is uw curriculum (examenprogramma) mogelijk nog niet vastgelegd. Meld dit bij de administratie.

•

Toets- en Cursusinformatie Alle informatie over toetsen, cursussen, minors en keuzecursussen en over de wijze van inschrijven, is te vinden in OSIRIS. Inschrijven voor cursussen en toetsen Via de knop Inschrijven kunt u een keuze maken voor inschrijven voor een cursus, toets of minor. Via een eenvoudige wizard kunt u de juiste cursus, toets of minor kiezen. Zo kunt u een keuze maken uit de cursussen uit het verplichte curriculum of een cursus zoeken uit het complete cursusaanbod van de HU. In de studiegids vindt u meer informatie over welke cursussen u moet volgen en waar u zich voor moet inschrijven. Het inschrijven voor cursussen en toetsen is alleen mogelijk in de periodes die door uw opleiding zijn opengesteld. Informatie over de inschrijfperiode vindt u ook terug in de studiegids.

•

Overzicht inschrijvingen Wilt u weten voor welke cursussen en toetsen u bent ingeschreven, kijk dan bij het tabblad Inschrijven onder het kopje Overzicht inschrijvingen. Dit overzicht laat alleen de cursussen en toetsen zien die op dit moment lopen of in de toekomst liggen.

•

Bevestiging inschrijving Soms denkt u dat u zich correct hebt ingeschreven voor een cursus of toets, maar is uw inschrijving bij de administratie niet te vinden. Om dit probleem te voorkomen krijgt u na iedere inschrijving een bevestiging van de inschrijving op uw HU e-mailadres. Controleer altijd of u dit bericht hebt ontvangen en bewaar het goed.

•

Uitschrijven voor cursussen en toetsen Indien u bent ingeschreven op een cursus of een toets en u wenst u hiervoor uit te schrijven dat kunt u gebruik maken van het tabblad Uitschrijven. Vink de onderdelen (cursussen en toetsen) aan waarvoor 29/74

© Hogeschool



u zich wilt uitschrijven. Een uitschrijving voor een cursus of toets is alleen mogelijk in de daarvoor opengestelde periode. Ook van het uitschrijven op een cursus of toets ontvangt u een bevestigingsmail.

•

Adres wijzigen

Op het tabblad Personalia kunt u zelf uw adres wijzigen.

2.10.5

Wachtwoord

Uw HU wachtwoord verloopt 14 maanden na de laatste keer dat uw wachtwoord is gewijzigd (in de meeste gevallen dus in september of oktober). U krijgt dan vanzelf het verzoek om een nieuw wachtwoord in te voeren. Dit kan vanaf elke werkplek op de hogeschool. Vanuit huis uw wachtwoord wijzigen kan via de website www.wachtwoord.hu.nl. Het nieuwe wachtwoord dat u kiest moet uit acht posities bestaan en zowel letters als cijfers bevatten. Let op: voor sommige programma’s die in uw eigen opleiding gebruikt worden, kunnen afwijkende wachtwoorden gelden. Voor vragen en ondersteuning met betrekking tot uw wachtwoord kunt u zich wenden tot de onderwijsbalie (zie par. 1.3.5).

2.10.6

Informatiebeveiliging en privacy

Hogeschool Utrecht hecht veel waarde aan informatiebeveiliging. Dit betekent dat we op infrastructureel gebied maatregelen hebben genomen om alle gegevens binnen de hogeschool zo goed mogelijk tegen misbruik te beschermen. Daarnaast bestaan er regels ten aanzien van het gebruik van de computers en het netwerk op de Hogeschool, de ICT-gedragsregels. Hieraan dienen alle gebruikers van de ICT-voorzieningen binnen de hogeschool zich te houden. Als gebruiker kunt u ook zelf een en ander doen om de veiligheid te vergroten, zoals: • laat de pc waarop u bent aangemeld niet onbeheerd achter; • geef uw wachtwoord niet aan anderen; • haal brieven en lijsten met vertrouwelijke gegevens direct bij de printer op; • mail vragen en/of missers op het gebied van vertrouwelijkheid van gegevens aan [email protected]. Hogeschool Utrecht kent tevens een privacyreglement op grond van de Wet Persoonsregistraties. Hierin is de bescherming van persoonsgegevens geregeld. In dit reglement staat onder meer welke informatie geldt als vertrouwelijk en welke regels gelden ten aanzien van het gebruik van deze gegevens. Een speciale medewerker houdt toezicht op de naleving hiervan: de Functionaris voor de Gegevensbescherming privacy (FG-p). Op de site www.informatiebeveiliging.hu.nl leest u meer hierover. Zie ook Gedragsregels ICT en Privacyreglement persoonsgegevens studenten HU (www.reglementen.hu.nl)

2.11 Medezeggenschap Instemming van studenten met het beleid van de hogeschool is erg belangrijk. Hierdoor blijft het onderwijs en de regelgeving studentvriendelijk. We besteden daarom veel aandacht aan inspraak.

30/74 © Hogeschool



2.11.1

Inspraakorganen

U treft medezeggenschap op onze hogeschool op drie niveaus aan: • Opleidingscommissies (OC’s) controleren en adviseren de afdelingsdirecties. Het gaat hier bijvoorbeeld om de inhoud van het onderwijs, de studiebegeleiding die aangeboden wordt en de praktijkcomponent van een opleiding. Alles wat met úw opleiding te maken heeft. Elke opleiding binnen de hogeschool heeft zo’n opleidingscommissie. •

De faculteitsdirectie wordt gecontroleerd door de Facultaire Medezeggenschapsraad (FMR). Ze spreken met elkaar over alle opleidingsoverstijgende zaken binnen een faculteit. Hierbij moet u denken aan randvoorwaarden, zoals ICT-voorzieningen, de catering en het facultaire praktijkbureau. Maar ook de begroting van de faculteit komt langs. Elke faculteit kent een FMR; er zijn er dus zes in totaal.

•

De Centrale Medezeggenschapsraad (CMR) tot slot controleert de allerhoogste directie van de hogeschool: het College van Bestuur (CvB). Hier gaat het om hogeschoolbrede onderwerpen, zoals de onlangs nieuw ingevoerde merkenstructuur, de hogeschoolbrede begroting, en samenwerkingsverbanden met andere hogescholen. Er is één CvB, dus ook één CMR.

De inspraakorganen hebben tal van mogelijkheden om hun invloed uit te oefenen, met als uiteindelijke doel het verhogen van de kwaliteit van het onderwijs. Kijk voor meer informatie over medezeggenschap en de inspraakorganen op www.studentzaken.hu.nl.

Zie ook de reglementen voor de Centrale Medezeggenschapsraad, Faculteitsmedezeggenschapsraad en Opleidingscommissies, hoofdstuk 5 van het Studentenstatuut HU, en het Kiesreglement HU (www.reglementen.hu.nl).

2.11.2

Ondersteuning bestuurlijk actieve studenten

Hogeschool Utrecht stimuleert studenten om bestuurlijk actief te zijn, zodat u bestuurlijke en organisatorische vaardigheden in de praktijk kunt opdoen. Daarnaast zien we graag dat zoveel mogelijk studenten betrokken worden bij de beleidsontwikkeling van de hogeschool. Daarom zijn er tal van voorzieningen in het leven geroepen: • Als studentlid van een inspraakorgaan kunt u zich gratis en onbeperkt laten trainen in bepaalde competenties. • Er is een handboek voor studentleden die zitting nemen in de centrale raad, facultaire raad of opleidingscommissie. • Via het speciaal voor alle bestuurlijk actieve studenten opgezette intranet (www.bps.hu.nl) kunt u vliegensvlug kennis en informatie delen met studentleden uit andere inspraakorganen. • Uiteraard doet u het niet voor niets, behalve een flinke hoeveelheid bestuurlijke ervaring krijgt u per vergadering € 40,- tot een maximum van € 400,- per cursusjaar. Wilt u graag lid worden van een (of meerdere) inspraakorga(a)n(en), dan kan dat door u kandidaat te stellen bij de eerstkomende verkiezingen (www.verkiezingen.hu.nl). Raadpleeg voor vragen over de OC het secretariaat van uw opleiding of stuur een email naar [email protected]. Zie voor meer informatie ook www.studentzaken.hu.nl.

2.12 Studium Generale Studium Generale organiseert cursussen, trainingen, workshops, ontmoetingen en debatten voor studenten, docenten en medewerkers van Hogeschool Utrecht. De activiteiten van Studium Generale zijn gericht op kleinschalige, inspirerende en interdisciplinaire ontmoetingen tussen mensen die verbonden zijn aan HU. Deelname is in principe vrij en kosteloos. Zijn er wel kosten aan verbonden, dan is dat altijd aangegeven bij de desbetreffende activiteit. 31/74 © Hogeschool



Meer informatie over het aanbod en aanmelding vindt u op www.studiumgenerale.hu.nl.

2.13 Studentenvereniging 2.13.1

Algemeen

Utrecht heeft een bruisend studentenleven. De verenigingen en studentenorganisaties in allerlei soorten en maten dragen daar hun steentje aan bij. Het bekendst zijn de gezelligheidsverenigingen. Er zijn ook verenigingen die een andere inslag hebben, zoals de levensbeschouwelijke studentenverenigingen, internationale en interculturele verenigingen. En natuurlijk hebben studenten ook allerlei eigen sportverenigingen en culturele verenigingen. Een overzicht van verenigingen vindt u op www.utrecht.studiestad.nl. HU geeft financiële steun aan studentenverenigingen. De subsidie kan gegeven worden voor structurele en voor incidentele activiteiten. Wilt u meer weten over het aanvragen van en de voorwaarden om in aanmerking te komen voor subsidie? Kijk dan op www.studentzaken.hu.nl. Ter verduidelijking nog even het volgende. Naast studentenverenigingen zijn er ook studieverenigingen. Studieverenigingen zijn gekoppeld aan uw opleiding. Zie hiervoor par. 1.3.6.

2.13.2

Bestuursbeurs en stimuleringsfonds

Bestuursbeurs Zit u in het bestuur of in een commissie van een studentenvereniging (Utrechtbreed of hogeschoolbreed), dan kunt u in aanmerking komen voor een bestuursbeurs. Een bestuursbeurs is een toelage die dient als compensatie voor de studievertraging die u door uw bestuursactiviteiten oploopt en die u buiten u prestatiebeurs ontvangt. Welke studentenorganisaties en bestuurlijke functies in aanmerking komen voor een bestuursbeurs kunt u vinden in de Bijlage bij de Regeling bestuursbeurzen voor studentbestuurders in studentenorganisaties UU/HU .Zie ook hoofdstuk F van de Steunfondsregeling HU (www.reglementen.hu.nl). Kijk voor meer informatie over de procedure of voor het aanvragen van een bestuursbeurs op www.studentzaken.hu.nl.

2.14 Topsport Hogeschool Utrecht heeft een breed scala aan faciliteiten voor studenten die hun studie willen combineren met een carrière in de topsport. Deze voorzieningen worden verstrekt op basis van de individuele omstandigheden en het niveau waarop u de sport beoefent. U kunt een beroep doen op de volgende faciliteiten: • begeleiding in het plannen van uw studie; • indien noodzakelijk: uitstel of verplaatsing van tentamens; • samenwerking met coaches, trainers, sportbonden, Olympische steunpunten en de afdeling Individuele Begeleiding van NOC*NSF; • mogelijkheid gebruik te maken van sportaccommodaties - bemiddeling bij huisvesting en sportmedische begeleiding; • vergoeding van (een deel van de) extra kosten die het beoefenen van topsport voor de student met zich meebrengt; • financiële ondersteuning – dit geldt alleen voor studenten die een bekostigde masteropleiding volgen als u studievertraging oploopt ten gevolge van sporten op topniveau. 32/74 © Hogeschool



Voor meer informatie neemt u contact op met topsportcoördinator HU, Mieke Wikkerman ([email protected] of 030 - 2585 126) of met uw studentendecaan (zie par.2.2).

2.15 Trajectum Trajectum is de redactioneel onafhankelijke krant van Hogeschool Utrecht die tweewekelijks verschijnt. Naast actuele informatie over HU zelf, vindt u er ook artikelen over studeren en het studentenleven en over het hoger onderwijs in het algemeen. Trajectum wordt verspreid via displays op alle locaties van de hogeschool. Daarnaast vindt u op www.trajectum.hu.nl elke dag nieuws, prijsvragen, filmpjes, blogs van onder meer studenten die in het buitenland verblijven en praktische informatie.

2.16 Sport en Cultuur Als student kunt u tegen aantrekkelijke tarieven sporten bij Olympos op de Uithof, het sportcentrum van Hogeschool Utrecht en de Universiteit Utrecht. U kunt er deelnemen aan allerlei cursussen, instuiven, maar ook lid worden van een studentensportvereniging. Meer informatie vindt u op www.olympos.nl. Wilt u iets cultureels doen in Utrecht? Wilt u zich bekwamen in muziek, theater of dans? Speelt u piano en wilt u oefenen of zoekt u een orkest of een theatergroep? Ga dan naar Parnassos, het Internationaal & Cultureel centrum van de Universiteit Utrecht. Studenten van de HU zijn er welkom tegen studentenprijzen. Parnassos is er aan de Kruisstraat en op De Uithof (www.parnassos.nl). Kijk voor meer informatie op www.studentzaken.hu.nl. Zie ook artikel 42 Studentenstatuut (www.reglementen.hu.nl). Sinds 2006 organiseren studenten van UU en HU het cultuurprogramma Uit in de Uithof. Elke week is er een culturele activiteit op wisselende locaties in de Uithof. Kijk voor het programma op www.uitindeuithof.nl.

2.17 Veilig, gezond en milieuvriendelijk studeren Alle faculteiten van Hogeschool Utrecht (HU) beschikken over een Arbo- en Milieucommissie die het aanspreekpunt is voor arbo- en milieuzaken. De commissie coördineert de uitvoering van het Arbo & Milieubeleid binnen de faculteit. Zo wil de faculteit dat medewerkers en studenten zo veilig en gezond mogelijk kunnen werken en studeren in een omgeving waar ook het milieu meetelt. Een deel van de verantwoordelijkheid voor veiligheid, gezondheid en milieu ligt echter ook bij de studenten zelf. Hoe kunnen studenten bijdragen aan de veiligheid en gezondheid? Van studenten binnen de HU wordt verwacht dat zij meewerken aan een veilige, gezonde en milieuvriendelijke studieomgeving. Aandachtspunten zijn: • Weet wat u moet doen in geval van brand, ongevallen en andere calamiteiten; • Voorkom CANS (RSI); • Heb aandacht voor het milieu. Wat te doen bij brand, ongeval of calamiteit? Studenten worden geacht op de hoogte te zijn van de regeling voor brand, calamiteiten, ongevallenmelding (zie hieronder) en van vluchtroutes en nooduitgangen. Vluchtroutes en nooduitgangen zijn te vinden op de vluchtplattegronden in het gebouw. In alle ruimtes staat vermeld wat te doen bij een calamiteit.

Bel nooit zelf brandweer, politie of ambulance! Bel wel onmiddellijk het interne alarmnummer (zie par. Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.), u komt dan in contact met een medewerker(ster) van de centrale faculteits- of locatiebalie. 33/74 © Hogeschool



Meld kort en duidelijk: • uw naam en lokaal / werkplek • uw telefoonnummer • de actuele situatie. (Het hoe, wat en waar) • of er slachtoffers zijn en hoeveel • waar het is gebeurd. De medewerker(-ster) zorgt voor inzet van een EHBO-er of alarmeert (bij een grotere calamiteit het bedrijfshulpverleningsteam (hoofd BHV-team). Blijf altijd kalm, waarschuw alle in gevaar zijnde personen en wacht tot hulpverleners ter plaatse zijn. Bedrijfshulpverlening (BHV) & EHBO Iedere locatie beschikt over een bedrijfshulpverleningsorganisatie die bij brand, ongevallen en andere calamiteiten ingezet kan worden. . BHV-teamers zijn tijdens hun inzet herkenbaar aan hun gekleurde hesjes met daarop de tekst “BHV-er”. Volg bij brand, ongevallen of andere calamiteiten altijd strikt hun aanwijzingen op. Maak bij ontruiming van het gebouw geen gebruik van de lift..Blijf buiten op de verzamelplaats die door de BHV-er wordt aangewezen staan en wacht op verdere instructies van het team. Houd altijd de weg vrij voor brandweer en ambulances. Verlaat het gebied niet zonder u af te melden. Dit voorkomt eventuele zoekacties. Studeren en CANS (RSI) “Het lijkt wel of ik steeds vaker last heb van mijn nek.” Misschien hebt u pijn in uw arm, schouder, elleboog of pols. In eerste instantie denkt u dat het wel over zal gaan. Maar helaas is dat niet altijd het geval. Deze pijn kan namelijk duiden op CANS (Complaints of Arm, Neck and or Shoulder), vroeger ook wel RSI genoemd. Iedereen kan hiermee te maken krijgen. En als u de eerste signalen niet serieus neemt, kunnen de klachten zich uitbreiden. Oorzaken van CANS kunnen zijn: • Repeterend werk; • Een statische werkhouding; • Weinig afwisseling in houding en beweging; • Een verkeerde zithouding op uw werkplek (informatie over een juiste zithouding staat in de HU-folder “Geef CANS geen KANS”; • Stress, vooral in piekperioden (tentamens, scriptie schrijven). Tijdens uw studie werkt u soms lang achter elkaar in dezelfde houding en/of maakt u steeds dezelfde bewegingen. U werkt bijvoorbeeld regelmatig en langdurig aan een beeldscherm, niet alleen op school maar ook nog thuis. Vergeet ook niet de uren die u ‘s avonds doorbrengt met spelletjes en internet. U kunt CANS grotendeels zelf voorkomen. De belangrijkste tips zijn: • Wissel beeldschermwerk af met lezen, aantekeningen maken etc; • Werk per dag niet langer dan 5 à 6 uur achter een (standaard desktop opstelling) beeldscherm en niet langer dan 2 uur met een laptop; • Zorg bij laptopgebruik langer dan 2 uur voor laptopstandaard, losse muis en los toetsenbord; • Neem bij beeldschermwerk ieder uur een korte pauze; • Let op een goede zithouding voor het beeldscherm; • Zorg voor voldoende ontspanning/sport naast uw studie; • Neem lichamelijke klachten serieus. Beginnende klachten (pijn, tintelingen, stijf gevoel) kunnen snel verergeren. Met CANS-klachten kunt u terecht bij de studieloopbaanbegeleider/teamleider of de decaan van uw afdeling. Ook kunt u terecht bij de arboadviseur van de faculteit. (zie ook de Arbo en Milieu site: https://www.hu-sharepoint.nl/sites/Arbo_Milieu). Zijn de klachten al zo ernstig dat er een arts geconsulteerd moet worden, dan bent u aangewezen op uw eigen huisarts. Milieu De faculteit heeft aandacht voor het milieu. Dit betekent zuinig omgaan met water en energie, minder afval en een goede afvalscheiding. Iedereen moet daar ook een bijdrage aan leveren: 34/74 © Hogeschool



• • • • • • • •

Doe het licht niet aan wanneer er voldoende licht is; Doe het licht uit als u een lokaal leeg achterlaat; Verspil geen water en gebruik de spaarknop van de spoelbak (als die er is); Mocht u het warm hebben, zet dan niet het raam open maar zet de verwarming lager (niet uitzetten!); Zet de computer uit als u klaar bent met uw werk; Doe (chemisch)afval (batterijen, papier, restanten van consumpties) in de daarvoor bestemde afvalbakken, ook in de kantine; Houd het gebouw schoon, voorkom zwerfafval. Roken binnen het gebouw is verboden.

Voor vragen, opmerkingen of ideeën over arbo- en milieuzaken kunt u terecht bij de Arbo- en Milieucommissie van uw faculteit of bij het Arbo- & Milieuteam HU: https://www.husharepoint.nl/sites/Arbo_Milieu.

2.18 Wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen In beginsel bent u als student zelf aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan derden en gevolgen van ongevallen. Een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren kunt u bij diverse verzekeringsmaatschappijen afsluiten. Voor ongevallen/overlijden en voor wettelijke aansprakelijkheid tijdens het verblijf in of op weg naar gebouwen van de faculteit, heeft Hogeschool Utrecht een beperkte verzekering. Activiteiten in het kader van de studie buiten de HU-locaties (in Nederland) vallen hier ook onder, evenals activiteiten in het kader van het HU-onderwijs in het buitenland. Studenten die in het kader van HU-onderwijs naar het buitenland gaan wordt echter ten sterkste geadviseerd een aanvullende verzekering af te sluiten. Bij schade toegebracht door een student tijdens de stage, wordt eerst de WA-verzekering van de stagebiedende instelling aangesproken. Daarna de WA-verzekeraar van de student;zelf. In het geval geen van deze verzekeringen dekking biedt, kan de verzekering van Hogeschool Utrecht aangesproken worden.

35/74 © Hogeschool



3

Opleiding en beroep 3.1

Beroepsprofiel

Voor de parttime opleidingen zijn vier beroepsprofielen relevant, namelijk die voor Bedrijfseconomie, Bedrijfskundige Informatica, Commerciële Economie (bachelor en Associate degree) , Management, Economie &Recht. Hieronder worden de profielen kort aangeduid.

3.1.1

Beroep

Bedrijfseconomie De functie van de bedrijfseconoom is gepositioneerd op tenminste middenmanagementniveau van middelgrote en grote industriële en dienstverlenende bedrijven of instellingen of op managementniveau in midden- en kleinbedrijf. Bedrijfseconomen vervullen in de praktijk functies met diverse benamingen zoals treasurer, controller, financieel manager, assistent-accountant, investor relationsmanager, medewerker, adviseur, hoofd en dergelijke. Bij financiële instellingen behoren de functies van bedrijfseconomen hoofdzakelijk tot de primaire processen. De functie van bedrijfseconoom heeft in het midden- en kleinbedrijf vaak een generiek karakter bij de ondersteuning van primaire processen. Bij overige organisaties behoren de functies tot de ondersteunende processen. Ten aanzien van de invulling van de functies zijn de volgende algemene tendensen waar te nemen: • Bij functies als kredietadviseur, beleggingsadviseur en bedrijfseconomische medewerker ligt het accent op de financieel-economische hoofdtaak. • Bij functies als medewerker of hoofd financiële administratie, medewerker administratieve organisatie en interne controle worden de bedrijfsinformatieverzorgende taken geaccentueerd. • Functies als manager MKB, financieel manager, controller en assistent-accountant kennen een gelijkwaardiger verhouding tussen de financieel-economische en informatieverzorgende taken. De bedrijfseconomische functies zijn extern gericht in organisaties waar deze functies hoofdzakelijk tot het primaire proces behoren en de vertrouwensrelatie met de externe klant essentieel is. De leidinggevenden op operationeel, tactisch en strategisch niveau zijn de interne klanten in organisaties waarin de bedrijfseconomische functies ondersteunend zijn voor het primaire proces. De bedrijfseconomen onderhouden in deze ondersteunende functies ook externe relaties met organisaties waarmee een wederzijdse afhankelijkheid bestaat, zoals de belastingdienst, de bedrijfsvereniging, en dergelijke. Bedrijfskundige Informatica De parttime opleiding Bedrijfskundige Informatica (BI) leidt u op om met behulp van Informatie- en Communicatietechnologie (ICT) creatieve en innovatieve oplossingen aan te dragen voor bedrijfsvraagstukken. Binnen de opleiding BI zijn zowel bedrijfskundige vakgebieden als informaticavakken van belang. De nadruk ligt op de samenhang van bedrijfsprocessen en de rol die informatiesystemen daarbij spelen. Al met al draait het om de wisselwerking tussen bedrijfsprocessen en ICT. De bedrijfskundig informaticus zorgt voor: • het tot stand brengen van innovatieve producten en diensten met een grote informatie- en informatica component; • het ontwerpen en implementeren van werkprocessen in organisaties met de bijbehorende informaticaapplicaties; • het definiëren van de gewenste informatievoorzieningen; • het implementeren en beheren van de benodigde informatievoorzieningen in de werkorganisatie. Voor de bedrijfskundige informaticus vormen de bedrijfsprocessen en de daarbij behorende informatiesystemen en organisatie de kern van de werkomgeving. Bedrijfsprocessen zijn onder meer logistieke processen, marketingprocessen, financieel administratieve processen, human resource processen, registratieve systemen, informatie- en communicatieprocessen. Commerciële economie 36/74 © Hogeschool



De afgestudeerde werkt op de grensvlakken van de organisatie met specifieke delen van de buitenwereld, maar kan ook vormgeven aan de primaire activiteit van een organisatie met specifieke handelsdoeleinden. De commercieel econoom verwerft grondstoffen, materialen en capaciteiten van buiten die nodig zijn voor het werk of resultaat en zorgt voor de afzet naar de markt van de ontwikkelde producten en diensten organiseert en beheert verkoop en inkoop, marketing, dienstverlenende communicatie over producten en diensten werkt in een nationale en internationale context oefent zelfstandig ondernemerschap uit Het werk omvat commerciële processen: marketing management en – beleid, consumentenmarketing en business tot business, marktonderzoek. Management, Economie & Recht De afgestudeerde speelt een rol binnen de organisatie en/of in de politiek-maatschappelijke omgeving. Hij werkt met mensen en groepen in diverse organisatievormen, met oog voor specifieke omgevingsaspecten. Is betrokken bij de ontwikkeling en realisatie van de specifieke beleidsdoelen van een organisatie, heeft oog voor relaties tussen organisaties, netwerken en ketens. De afgestudeerde zorgt ervoor dat processen op de juiste wijze en met het beoogde resultaat verlopen. Verwerft middelen; draagt bij aan planning en organisatie en ziet toe op uitvoerende processen van productie en/of dienstverlening; zorgt voor kwaliteitsnormen en borging.

3.1.2

Vaardigheden afgestudeerde

De competenties Onder competenties verstaan we een combinatie van kennis, attitudes en vaardigheden die nodig is om in bepaalde, expliciet geformuleerde taaksituaties effectief en efficiënt te kunnen opereren. Dit houdt in dat de verschillende afstudeervarianten ook andere deskundigheden en leerdoelen met zich meebrengen. De taken die de controller uitvoert en de omstandigheden waaronder dit gebeurt, verschillen wezenlijk van die van de salesmanager. Daarom wordt uitgegaan van een generieke set van negen competenties, die voor elk specialisme een andere uitwerking krijgen. Deze negen competenties vormen de leidraad van alle parttime opleidingen. Per thema is expliciet gedefinieerd welke twee van de negen competenties centraal staan en op welk niveau deze competenties beheerst dienen te worden. U vindt dit uitgewerkt in de themaboeken. De basiscompetenties zijn: • analyse en oordeelsvorming; • probleemoplossing; • doelgericht en planmatig handelen; • commercieel/ omgevingsgericht handelen; • besluitvaardigheid; • communiceren; • samenwerken; • klantgericht handelen. Voor Bedrijfseconomie zijn de volgende specifieke domeincompetenties relevant 1. Ontwerpen, inrichten en onderhouden van (geautomatiseerde) financiële en niet financiële informatiesystemen 2. Vormgeven, inrichten en toetsen van de administratieve organisatie 3. Bepalen en beheersen van financieel-economische en fiscale risico’s 4. Bepalen en verstrekken van financieel-economische en fiscale informatie voor de besluitvorming 5. Verstrekken van informatie t.b.v. extern belanghebbenden 6. Geven van adviezen en verlenen van diensten op financieel-economisch en fiscaal terrein aan belanghebbenden 7. Sociale en communicatieve competenties 8. Zelfsturende competenties 37/74 © Hogeschool



Voor Bedrijfskundige Informatica zijn de volgende specifieke domeincompetenties relevant De BI-er is in staat zelfstandig een breed scala van taken uit te voeren, die in de kern herleid kunnen worden tot centrale activiteiten. Deze centrale activiteiten vormen de basis voor de beroepscompetenties. De centrale activiteiten van de bedrijfskundige informaticus zijn in tabel 1 weergegeven. Centrale activiteiten van de Bedrijfskundige Informaticus Activiteiten binnen het ICT domein Beleid en Plan/innovatie

Centrale activiteiten van de Bedrijfskundig informaticus

a. b.

Realisatie en implementatie

c. d.

Beheer en gebruik/exploitatie

e.

Analyse van bedrijfsprocessen en informatiesystemen om te komen tot verbetervoorstellen Het adviseren van beleid om te komen tot een optimale inzet van ICT ten behoeve van de bedrijfsvoering Het ontwerpen van een bedrijfsproces en het daarvan afgeleide informatiesysteem Organiseren en implementeren van bedrijfsprocessen en daarbij horende informatiesystemen Het in een veranderende organisatie adequaat reageren op de gevolgen voor bedrijfsprocessen en daarbij horende informatiesystemen

De beroepsbeoefenaar is bestand tegen de turbulentie en dynamiek van de werkomgeving. Hij beschikt over een gedegen vakkennis van het domein informatica. Die kennis moet voortdurend op peil gehouden worden, hypes en trends dienen onderkend te worden. De steeds wisselende contexten waarin een beroepsbeoefenaar ICT hanteert en de verschillende rollen die hij vervult, doen een groot beroep op het inlevings- en leervermogen. De complexiteit van systemen en processen waarbij ICT een rol speelt, vereisen abstractievermogen en analytisch vermogen. Gelet op de gesignaleerde ontwikkelingen heeft de BI-er te maken met • multidisciplinaire teams en probleemstellingen • belangentegenstellingen • een dynamische omgeving in politiek, technisch en organisatorisch opzicht. De BI-er speelt daarin met name een intermediair rol. Hij bevindt zich tussen • bedrijfsproces en techniek • lijn- en IT afdeling • gebruiker en technicus • tussen culturen • tussen concept, voorstel en uitvoering • opdrachtgever en uitvoerder Tegelijk moet hij steeds een balans zien te vinden tussen techniek, functionaliteit en zakelijkheid. Voor Commerciële Economie zijn de volgende specifieke domeincompetenties relevant: 1. 2. 3.

4. 5. 6. 7. 8. 9.

Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend Uitvoeren, interpreteren, toetsen en evalueren van marktonderzoek Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van interne bedrijfsprocessen en- cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en/of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends. Ontwikkelen van marketingbeleid (ondernemingsbeleid) voor een nationaal of internationaal opererende onderneming en het kunnen onderbouwen en beargumenteren van gemaakte keuzes. Opstellen, uitvoeren en bijstellen van plannen van uit marketing beleid (ondernemingsbeleid). Ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties t.b.v. inkoop, verkoop en dienstverlening Communiceren in meer talen en rekening houden met culturele verschillen, intern en extern, nationaal en internationaal. Leiding geven aan een bedrijf, een bedrijfsonderdeel, bedrijfsprocessen of een project. sociale en communicatieve competenties 38/74

© Hogeschool



10. zelfsturende competenties Voor Management, Economie & Recht zijn de volgende specifieke domeincompetenties relevant: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. Analyseren van beleidsvraagstukken, vertalen in beleidsdoelstellingen en alternatieven en voorbereiden van besluitvorming. Toepassen van Human Resource Management in het licht van de strategie van de organisatie Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs - of organisatieprocessen. Analyseren van financieel juridische aspecten, interne processen en de bedrijfs - of organisatie omgeving om samenhang en wisselwerking te versterken. Ontwikkelen, implementeren en evalueren van een veranderingsproces. Sociale en communicatieve competenties. Zelfsturende competenties

3.1.3

Werkveld en functies

In algemene termen geldt dat de parttime opleidingen zich richten op twee doelgroepen: • •

de specialist die verbreding zoekt; de specialist die op HBO-niveau wil gaan werken.

Het diploma biedt de volgende perspectieven: • •

•

•

•

Bachelor of Economics (BE) leidt op tot diverse leidinggevende of adviserende functies, die financiële deskundigheid vereisen, zoals controller, financial planner etc. Bachelor of ICT (BI).Voorbeelden van functies voor de bedrijfskundig informaticus zijn: Adviseur organisatie en informatie, Analist / Programmeur, Applicatieontwikkelaar, Beheerder applicaties en informatiesystemen, Hoofd automatisering, ICT-organisatieadviseur, Informatieanalist, Manager informatisering en automatisering en Systeemontwikkelaar. Bachelor of Commerce (CE) leidt op tot marketeer, salesmanager, marktonderzoeker, accountmanager, productmanager of exportmanager. U kunt zowel vanuit een leidinggevende als vanuit een adviserende rol opereren. Bachelor of Business Administration (MER) leidt op tot ondernemer, intermediair, beleidsadviseur, consultant. Leidinggevende, adviserende en beleidsondersteunende rollen behoren daarbij tot de mogelijkheden. De Associate Degree assistent marketeer biedt de mogelijkheid, op breed commercieel gebied ingezet te worden. Te denken valt aan functies als Marketing Medewerker, Jr Product Manager, Jr Account Manager, communicatie medewerker.

3.2

Opleidingsprofiel

3.2.1

Doelstelling opleiding

Veel MBO-ers lopen na enige jaren werken tegen een grens aan. Zij willen verder groeien in hun specialisme of willen een stap maken naar een leidinggevende functie. Beide stappen vereisen scholing. Beide stappen vereisen een hbo werken denkniveau. In uw werk heeft u al de nodige relevante competenties verworven. Uw leervragen sluiten direct aan bij de eigen werksituatie. Daarom zoekt u een opleiding waar u uw werkervaring kunt gebruiken. U heeft een druk bestaan en wilt effectief en efficiënt studie en werk combineren.

Het behalen van een Bachelordegree is voor u belangrijk. Natuurlijk vanwege de te verwerven competenties. Maar ook omdat voor de werkgever de Bachelor Degree vaak een voorwaarde is voor verdere stappen in uw carrière. 39/74 © Hogeschool



Daarnaast biedt het CBM het traject Assistent Marketeer binnen het domein Commerce aan. Dit traject is enerzijds gericht op werkenden met een MBO-achtergrond in het economisch veld die werken of willen werken op een marketing/sales afdeling. En anderzijds op werkenden met een HBO- of universitaire achtergrond (specialisten) die kennis en vaardigheden willen opdoen op commercieel gebied. Het succesvol afsluiten van de As Assistent Marketeer betekent dat u direct op breed commercieel vlak kunt worden ingezet. Maar betekent ook, dat u in jaar 3 van de bachelor studie Commerciële Economie kunt doorstuderen. Het Centre for Business and Management wil met parttime opleidingen tegemoet komen aan de hier boven beschreven behoeften. Wij richten ons daarbij vooral op MBO-ers en havisten met enkele jaren relevante ervaring die de stap naar een leidinggevende functie willen maken. De eerste twee jaar van de opleidingen zijn vooral gericht op het verwerven van competenties die nodig zijn voor het sturen van de belangrijkste bedrijfsprocessen. De laatste twee jaar bieden u de mogelijkheid om u te specialiseren in commerciële, financiële, bedrijfskundige of informatica vraagstukken. Het gebruikte didactische model zorgt ervoor dat werken en studeren direct op elkaar aansluiten. Ook kan uw werkervaring ervoor zorgen dat uw studietraject verkort wordt. Het is namelijk mogelijk in uw werkomgeving Eerder Verworven Competenties (EVC) te laten waarderen in een assessment. De opleidingstrajecten duren daardoor niet onnodig lang. EVC’s kunnen worden ingezet voor een bachelor of Ad opleiding.

3.2.2

Uitwerking van beroepsprofiel

Bedrijfseconomie (domein economics) Beroepsomgeving Studenten zijn werkzaam in zeer diverse soorten bedrijven, groot, klein, commercieel en overheid. Productiebedrijven zijn in de regio weinig aanwezig. Banken, verzekeraars, accountants en dienstverleners zijn goed vertegenwoordigd. Op dit moment is er in de regio een tekort aan algemeen financieel administratief personeel op het niveau van MBO plus tot HBO. De carrière perspectieven bij bedrijven in de regio zijn goed voor BE afgestudeerden. Profiel bedrijfseconomie deeltijdopleiding HU Gezien de relatief geringe omvang van de studentenpopulatie kiezen we ervoor om vooralsnog niet meer dan een uitstroomprofiel voor de BE deeltijd aan te bieden. We menen dat onze studenten, gezien hun diverse achtergrond en verwachtingen het meest gebaat zijn bij een algemeen profiel. Dat biedt na de opleiding de meeste keuze- en carrière mogelijkheden en geeft ook een goede basis voor eventuele verdere specialisatie- opleidingen na het HBO. Daarnaast biedt een algemeen profiel de meeste mogelijkheden voor onze studenten om werk en studie te integreren, zoals dat binnen het onderwijsconcept van de opleiding de bedoeling is. De deeltijdopleiding baseert zich daarom op het uitstroomprofiel controller: Uitstroomprofiel: Controller beroepstaken/-activiteiten Vanuit activiteiten afdelingsbudgetten opzetten en deze samenbrengen in een (bedrijfs)begroting. Het omzetten van de informatie uit bedrijfsprocessen in een managementrapportage die is afgestemd op de gebruiker. Het ontwerpen van nieuwe of verbeterde informatiesystemen op basis van ondernemingsbeleid en/of verbeterde bedrijfs- en logistieke processen. Het opstellen van een financieringsplan op basis

producten/resultaten budgetten en begrotingen managementrapportage

informatiesysteem

financieringsplan 40/74

© Hogeschool



van lange termijn prognoses en de bedrijfsbegroting eventueel t.b.v. een kredietaanvraag. Het formuleren van de financiële gevolgen (fiscaal beleid) van sociaal, belastingen verzekeringsrecht voor een onderneming. Op basis van nieuw ondernemingsbeleid het ontwerpen van nieuwe of verbeterde bedrijfs- en logistieke processen. Het opstellen van een investeringsplan op basis van strategisch ondernemingsbeleid waarin alternatieven worden afgewogen. Het opstellen van een ondernemingsplan t.b.v. een startend (MKB) bedrijf op basis van een analyse van externe factoren, zodat een financieringsaanvraag succesvol is. Het bewaken van de valuta- en rente-risico’s van een onderneming op basis van de economische en internationale ontwikkelingen. Informatie uit bedrijfsprocessen beoordelen op juistheid, tijdigheid en volledigheid m.b.v. door het bedrijf opgestelde standaarden t.b.v. een audit. Het opstellen van een jaarrekening (balans en resultatenrekening) en beoordelen of deze voldoet aan externe eisen (wet op de jaarrekening, eisen aandeelhouders, enz.). Het opstellen van een jaarverslag en beoordelen of dit voldoet aan externe eisen (wet op de jaarrekening, eisen aandeelhouders, enz.). Het verzorgen van de fiscale aangiften voor een onderneming volgens de geldende wettelijke en maatschappelijke vereisten met als doel het verminderen van de belastingdruk.

strategisch beleidsplan

(verbeterde) planning & control cyclus

investeringsplan

ondernemingsplan

treasury adviesrapport

auditrapport

jaarrekening

jaarverslag

fiscale aangifte

Op een aantal punten legt de deeltijdopleiding echter andere accenten. Soms minder aandacht omdat we constateren dat beroepstaken in de huidige en nabije werkpraktijk van onze studenten minder voorkomen en soms meer aandacht op taken die naar onze ervaring juist een belangrijk onderdeel zijn van de werkpraktijk. In die werkpraktijk worden niet al onze studenten daadwerkelijk controller. Ze zullen diverse financieel administratieve functies kunnen vervullen die voor een groot deel overlappend zijn met de taken en activiteiten die een controller verricht. Waar we afwijken, zoeken we kortom meer naar verbreding dan naar versmalling. Het gaat om de volgende accenten: Er wordt iets minder verdieping gezocht in het verzorgen van de fiscale aangifte. De praktijk leert dat een gedegen kennis voor de Controller noodzakelijk is maar dat de aangifte zelf vaak door specialisten in de belastingen wordt verzorgd. Daarnaast besteden we minder aandacht aan treasury advies rapportage waarvan wij vinden dat een algemene kennis voldoende is en de specialistische kennis over valuta risico’s en alle geassocieerde producten die daarmee samenhangen om die risico’s te verminderen, meer op het terrein van de specialisten ligt. Het een en ander heeft tot gevolg dat wij ruim aandacht besteden aan het algemene ondernemingsplan waaruit het financiering –en investeringsplan afgeleid kan worden. Wij vinden dit wezenlijke onderdelen 41/74 © Hogeschool



van de algemeen administratieve functies die zowel ten goede komen aan de Controller als aan diegenen die in andere diverse administratieve functies te werk zijn gesteld. De beroepstaken en producten zijn verder uitgewerkt in de verschillende onderwijsthema’s: Thema: Budgetteren, begroten en Jaarrekening. Beroepstaken en producten: 1) Opstellen Vennootschappelijke en fiscale jaarrekening 2) Vanuit een gekozen praktijk model van een budgetteringssysteem een volledige gedetailleerde jaarbegroting (verdeeld over maand budgetten) verzorgen. Thema: Financieren en Investeren Beroepstaken en producten: 1) Opstellen van een ondernemingsplan vanuit de beroepspraktijk 2) Opmaken van een financiering – en investeringsplan Thema Planning & Control en Informatiesystemen Beroepstaken en producten: 1) Ontwerp (verbeterproces) van het informatiesysteem t.b.v. het algemene bedrijfsproces. De bedrijfseconoom in de bedrijfscontext De bedrijfseconoom/ de controller werkt altijd in de context van een organisatie. In recent onderzoek wordt gerapporteerd over de eisen waaraan een controller volgens het beroepenveld aan moet voldoen. Naast vakmatige competenties wijst het onderzoek erop dat het voor een controller van groot belang is om voldoende kennis te hebben van de verschillende bedrijfsprocessen en om adequaat te kunnen communiceren binnen de organisatie. Deze zaken moeten volgens de opleiding dan ook onderdeel uitmaken van de opleiding. In de eerste twee jaar komen die zaken binnen het generiek bedrijfskundig profiel voldoende aan de orde. Daarnaast komen de generieke HBO competenties: • Sturen van de eigen ontwikkeling • Reflecteren over- en verantwoording nemen voor het eigen handelen • Ontwikkelen van een beroepshouding • Leveren van een bijdrage aan de verdere professionalising gedurende de hele opleiding aan de orde in het persoonlijk ontwikkelingsplan van de student. Commerciële Economie (domein commerce) Beroepsomgeving Studenten zijn werkzaam in diverse bedrijven in het MKB en in grotere organisaties. Organisaties zijn commercieel of non-commercieel. We vinden studenten relatief veel bij (financiële) dienstverleners; mogelijk wordt dit veroorzaakt door de lage aanwezigheid van productiebedrijven in de regio. Profiel commerciële economie deeltijdopleiding HU De studentenpopulatie –werkenden in commerciële functies- en haar geringe omvang hebben ons doen besluiten, een gecombineerd uitstroomprofiel Marketing/Sales (Marketing Manager en Account Manager) te kiezen. Binnen de beide profielen komen de specifieke ce-gebieden aan bod, terwijl de werkervaring van deze studenten ervoor zorgt dat zij met deze profielen een gerichte stap in hun carriere kunnen zetten. Uitstroomprofiel: Marketing/Sales beroepstaken/-activiteiten Vanuit het strategisch plan (organisatieniveau) opzetten van een marketingplan Vanuit het marketingplan vertalen van strategie naar operationele plannen. Operationele plannen omzetten naar tactische plannen. Implementeren van de tactische plannen, inclusief

producten/resultaten marketingplan operationeel marketingplan Tactisch plan Implementatie marketingplan 42/74

© Hogeschool



operationele planning (mensen en middelen). Opzetten van taakstellend budget nav marketingplan en beheren van het budget. Vanuit het strategisch plan (organisatieniveau) opstellen van een sales- en accountplan. Operationaliseren van het sales- en accountplan naar mensen en middelen. Vertalen van HRM-strategie naar sales- en accountteam (beloning, bonussen, scholing). Initiëren, aansturen en analyseren van kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek tbv het behalen van de marketingdoelstellingen zoals opgenomen in het marketingplan. Vanuit het marketingplan opzetten van een communicatieplan (interne en externe communicatie).

Budget en beheer Sales- en accountplan Operationeel sales- en accountplan Belonings- en scholingsplan sales Kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek

communicatieplan

De deeltijdopleiding commerciële economie kiest ervoor, studenten af te leveren die direct inzetbaar zijn op HBO-niveau op marketing-, sales- en gerelateerde ondersteunende afdelingen (bijv communicatie). De commercieel econoom in de beroepscontext De commercieel econoom dient in de beroepspraktijk naast vakmatige competenties te beschikken over ruime kennis van bedrijfsprocessen om zijn functie te kunnen uitvoeren, als ook over sterke communicatieve competenties. Deze competenties komen in de deeltijdopleiding dan ook uitvoerig aan bod en wel in de eerste twee jaar van de opleiding, die toewerken naar een generiek bedrijfskundig profiel. Daarnaast komen de generieke HBO competenties • sturen van de eigen ontwikkeling • reflecteren over en verantwoording nemen voor het eigen handelen • ontwikkelen van een beroepshouding • leveren van een bijdrage aan de verdere professionalisering gedurende de hele opleiding aan de orde in het persoonlijk ontwikkelingsplan van de student.

De Ad Assistent Marketeer in de beroepscontext. Vanuit het bedrijfsleven bestaat grote interesse in Ad-ers; mensen die snel op- of bijgeschoold worden, op een competentiegerichte manier, waarbij action learning een grote rol speelt. De Ad-er moet snel inzetbaar zijn, waardoor het belangrijk is, naast kennis ook veel vaardigheden op te doen. Het Ad traject besteedt dan ook in alle thema’s aandacht aan het aanleren van beroepsrelevante vaardigheden zoals communicatieve , management skills en projectmanagement

Het Ad traject Assistent Marketeer levert werkenden af, die direct inzetbaar zijn op gebied van marketing en sales, terwijl ook de afgeleide commerciële vakgebieden als communicatie een werkkring voor de Ad-er kunnen vormen. De Ad-er wordt opgeleid op dezelfde generieke en domeincompetenties als de commercieel econoom, met dit verschil dat de Ad-er tot competentieniveau 1, 2 komt.

Functies/vaardigheden: Afgestudeerde Ad-ers bezitten de volgende kennis en vaardigheden:

Beroepstaken/activiteiten Het leiden van projecten op commercieel gebied Zakelijke relatie opbouwen en onderhouden. Extern en intern Marktkansen herkennen en vertalen in innovatieve ideeën

Producten / resultaten Gerealiseerde projecten Relevante netwerken. Markt analyse en planontwikkeling 43/74

© Hogeschool



.marktonderzoeksgegeven interpreteren Deelplannen vanuit marketingstrategie schrijven..

onderzoeksanalyse. deelmarkeltingplannen.

MER (business Administration) Beroepsomgeving PMO ziet de MER opleiding als een brede bedrijfskundige opleiding. De opleiding richt zich niet op één specifiek omschreven beroep. De opleiding bereidt de student voor op een aantal rollen en functies in een organisatie. Kenmerkend daarbij is dat die functies te maken hebben met (ondersteuning van) beleidsontwikkeling en bedrijfsvoering. De MER ‘bachelor’ heeft de rol van adviseur, maar ook die van procesbegeleider of projectleider. MER studenten werken vaak in staf functies. Zowel in profit als in not for profit organisaties. Kennis, analytische vaardigheden zijn van belang evenals communicatieve vaardigheden, omgevingsgevoeligheid en sturend vermogen. Profiel MER Hogeschool Utrecht Een MER afgestudeerde is geen rapportenschrijver achter het bureau. Hij kan niet alleen onderzoeken en analyseren, maar ook realiseren, omgaan met zijn omgeving, overtuigen, sturing geven. De MER is in essentie een brede opleiding. De MER in de HU kiest daarom ook voor de breedte en niet voor de diepte. Daarbij worden wel enkele accenten aangebracht. In heel Nederland, maar vooral ook in de regio Utrecht neemt het belang van dienstverlende bedrijven toe ten koste van productiebedrijven. In reactie hierop zal PMO MER minder accent leggen op het inrichten en beheersen van bedrijfsprocessen. (domeincompetentie 4). In het verleden was de MER een HBO opleiding met een sterke juridische kant (de R van de MER). Inmiddels is er binnen het HBO een nieuwe opleiding ontstaan die zich met name op de juridische kant richt,” HBO Recht”. In reactie hierop kiest PMO ervoor om het aandeel recht in de opleiding terug te brengen en meer af te stemmen op wat relevant is voor de bedrijfskundige invalshoek. Beleidsontwikkeling, omgevingsanalyse, bedrijfsprocesanalyse, HRM en Veranderingsprocessen vormen de belangrijkste pijlers van de MER opleiding van PMO. Op basis hiervan hebben we een aantal beroepstaken/ activiteiten geformuleerd en de daarbij behorende producten/resultaten. Opleidingsprofiel deeltijdopleiding MER; Profiel: bedrijfskundige Beroepstaken/activiteiten Signaleert interne en externe relevante trends en ontwikkelingen en brengt die via onderzoek en analyse in kaart. Schat relevantie in en adviseert daarover. Signaleert mogelijkheden en knelpunten m.b.t. samenwerking, netwerken, keten en relatiebeheer. Adviseert over oplossingen en concretiseert die. Signaleert vraagstukken op het gebied van bedrijfsprocessen, organisaties en procedures, analyseert en onderzoekt die, rekening houdend met complexe omgevingscontext. Brengt advies uit en organiseert besluitvorming Maakt plannen op het gebied van HRM, uitgaande van strategische doelstellingen en rekening houdend met omgevingsvariabelen en relevante juridische, financiële en economische aspecten. Verwerft draagvlak voor de plannen. Doet dat integer en oplossingsgericht. Onderzoekt informatiebehoefte en ontwerpt systematieken om informatie te verzamelen en interpreteren. Interpreteert management informatie in relatie tot omgevingsfactoren. Stuurt veranderingstrajecten. Houdt rekening met

Producten / resultaten Omgevingsanalyse, adviesrapport, plan voor te realiseren samenwerkingsverbanden, gerealiseerde samenwerkingsverbanden

Analyse rapport, adviesrapport, gerealiseerde besluitvorming.

HRM plan, begeleiding van plan tot en met implementatie

Management informatie systeem. Informatie analyse.

Projectplan, aansturen veranderingsproject, 44/74

© Hogeschool



relevante informatie en belangen bij veranderingstrajecten. Is gesprekspartner op verschillende niveaus in de organisatie, realiseert oplossingen, staat voor een visie en boekt resultaten.

communicatie en informatie m.b.t verandering verzorgen, realiseren van een verandering.

Bedrijfskundige informatica De opleiding stoelt op drie pijlers: bedrijfskunde (bedrijfsprocessen, bedrijfseconomie en organisatiekunde), informatica (informatiemanagement, business intelligence, systeemontwikkeling, modelleren, IT Servicemanagement, netwerken) en professionele ontwikkeling (vaardigheden en houding). De basisautomatisering van organisaties is voltooid en de ontwikkeling gaat verder in de richting van een integrale benadering van bedrijfsprocessen, met daaraan gekoppeld een informatievoorziening die gericht is op zowel interne integratie (over de afdelingen heen) als externe integratie (met bijvoorbeeld afnemers en leveranciers). Gelet op deze ontwikkelingen kiest de BI ervoor om in de opleiding extra aandacht te geven aan integratie van bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Specifieke thema’s in dit verband zijn: • Business Intelligence, een geïntegreerde aanpak van de bestuurlijke informatievoorziening binnen organisaties, waarin toepassingen als Data Warehousing, Online Analytical Processing (OLAP) en Data Mining centraal staan; • Business Process Management, wat staat voor het geheel aan activiteiten en de inzet van mensen en IT-middelen om bedrijfsprocessen effectief te ontwerpen, te verbeteren, uit te voeren en te beheersen: • Enterprise Resource Management/Planning (ERP), wat staat voor geïntegreerde ondersteuning van interne bedrijfsprocessen door middel van standaardsoftwarepakketten; • Supply Chain Management (SCM), wat staat voor koppeling van bedrijfsprocessen en informatiesystemen tussen verschillende bedrijven in een logistieke keten; • Customer Intimacy Customer/Relationship Management (CRM), wat staat voor het geheel van processen (en informatievoorziening) dat gericht is op interactie met de klant en het opbouwen van duurzame en winstgevende klantrelaties. • Total Cost of Ownership en Outsourcing • Operational Excellence, hetgeen zich vertaalt naar Professionalisering van beheer, (In/Outsourcing) en Kwaliteitsbeheersing. • Real Time Enterprise: optimaal gebruik van internet technologie voor integratie van interne en externe processen en efficiënte samenwerking van alle betrokken partijen. Structuur van de PMO opleiding De parttime opleidingen leiden HBO-ers op in de profielen bedrijfseconomie, bedrijfskundige informatica, commerciële economie en bedrijfskunde (MER). In onze visie hebben de afgestudeerden, naast specialistische kennis in het profiel, een brede basis op het gebied van bedrijfsvoering. Zij zullen als specialist zelden of nooit geïsoleerd opereren. Ze moeten hun beroepsomgeving kennen, ermee communiceren en samenwerken. Deze zaken moeten wat ons betreft dan ook in de opleiding aan de orde komen. Daarnaast verwachten we dat onze afgestudeerden in hun werk sturing gaan geven aan processen en medewerkers; ofwel ze moeten een basisbekwaamheid bezitten op managementgebied. Onze studenten combineren studie met werk. De opleidingsvraag van de student is vaak direct gekoppeld aan de individuele werksituatie en het carrièreperspectief in die werksituatie. In die zin is de vraag naar de relevantie van het onderwijs voor de beroepspraktijk heel concreet en individueel door de student en zijn directe beroepsomgeving beantwoordbaar. Wij bieden door het concept van action learning studenten in hoge mate de mogelijkheid om de opleiding toe te snijden op de eigen behoeften en de eigen werksituatie. Daarbij blijft het afstudeerprofiel wel de basis, omdat dat profiel ook een bredere geldigheid heeft dan de eigen werksituatie.

45/74 © Hogeschool



We kiezen er voor om in de eerste twee jaar van de opleiding vooral aandacht te besteden aan de brede basis op het gebied van bedrijfsvoering en aan de basisbekwaamheid op managementgebied. In die fase volgen alle studenten van de parttime opleidingen een grotendeels gelijkluidend programma. In de laatste twee jaar van de opleiding komt de verdieping in het door de student gekozen profiel aan de orde. In de gehele opleiding is de relatie studie en (het werk in) het eigen bedrijf een belangrijk onderwerp. Studenten passen de geleerde kennis en vaardigheden toe in het werk, brengen vragen uit het werk in de opleiding in en kiezen studieonderwerpen die voor de eigen werksituatie relevantie hebben. De eerste twee jaar staan enerzijds de belangrijkste bedrijfsprocessen centraal in het onderwijs en anderzijds de belangrijkste beroepsrollen die zij zullen gaan vervullen. Deze staan beschreven in een apart document. Door hieraan te werken wordt een basis gelegd voor de afstudeerprofielen. Aan het eind van de eerste twee jaar heeft de student een breed zicht op, en kennis van de beroepsomgeving, kan hij zich er in bewegen, heeft hij een basisvaardigheid in de relevante beroepsrollen en is heeft hij een basis aan domeincompetenties verworven. In de laatste twee jaar staat de verdieping in de domeinprofielen centraal. Per afstudeerprofiel wordt een keuze gemaakt uit, of worden accenten gezet in het domeinprofiel die wij voor onze studenten het meest relevant vinden. De verantwoording van die keuze wordt per afstudeerprofiel beschreven.

3.2.3

Het hbo-niveau van de opleiding

Hogeschool Utrecht heeft als doel haar studenten op te leiden voor een functie op HBO-niveau en elke afgestudeerde student dient aan een groot aantal (beroeps)eisen te voldoen die zijn afgeleid van het beroepsprofiel. De eindtermen van de opleiding zijn op haar beurt weer afgeleid van die beroepsvereisten. Om het niveau van beroepsuitoefening te bepalen worden de volgende vijf samenhangende criteria gehanteerd: Dublin descriptoren kennis en inzicht

toepassen kennis en inzicht

Oordeelsvorming

Communicatie

kwalificaties bachelor Heeft aantoonbare kennis en inzicht van een vakgebied, waarbij wordt voortgebouwd op het niveau bereikt in het voortgezet onderwijs en dit wordt overtroffen; functioneert doorgaans op een niveau waarop met ondersteuning van gespecialiseerde handboeken, enige aspecten voorkomen waarvoor kennis van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied vereist is. Is in staat om zijn/haar kennis en inzicht op dusdanige wijze toe te passen, dat dit een professionele benadering van zijn/haar werk of beroep laat zien, en beschikt verder over competenties voor het opstellen en verdiepen van argumentaties en voor het oplossen van problemen op het vakgebied. Is in staat om relevante gegevens te verzamelen en interpreteren (meestal op het vakgebied) met het doel een oordeel te vormen dat mede gebaseerd is op het afwegen van relevante sociaalmaatschappelijke, wetenschappelijke of ethische aspecten. Is in staat om informatie, ideeën en

Competenties in het programma • doelgericht en planmatig handelen • omgevingsgericht handelen • communiceren • lerend vermogen

• • • •

probleemoplossing doelgericht en planmatig handelen omgevingsgericht handelen communiceren

• • •

analyse en oordeelsvorming klantgericht handelen communiceren

•

communiceren (mondeling en 46/74

© Hogeschool



Dublin descriptoren

kwalificaties bachelor oplossingen over te brengen op een publiek bestaande uit specialisten of nietspecialisten.

Leervaardigheden

Bezit de leervaardigheden die noodzakelijk zijn om een vervolgstudie die een hoog niveau van autonomie veronderstelt aan te gaan.

3.2.4

Competenties in het programma schriftelijk) • samenwerken • besluitvaardigheid • klantgericht handelen • lerend vermogen

Didactische uitgangspunten

In het didactische model staat ‘action learning’ centraal. Uw competenties worden getoetst doordat u laat zien dat u deze in uw werkomgeving kunt toepassen. U krijgt opdrachten om relevante beroepsproducten te maken en beroepshandelingen te demonstreren. U wordt daarbij begeleid door ervaren docenten. Bijvoorbeeld via individuele coaching, maar ook in bijeenkomsten met uw docent en medestudenten. Om in dit model te kunnen leren is het noodzakelijk dat u als student beschikt over een relevante werkomgeving en dat u binnen die omgeving voldoende gelegenheid krijgt om te werken aan beroepsproducten en -handelingen. Uw werkgever zal u moeten begeleiden en steunen, gegevens en contactpersonen voor u toegankelijk moeten maken en het didactische concept zoals hierboven beschreven, moeten ondersteunen. Dit committent tussen werkgever, student en opleiding wordt in een convenant vastgelegd, voordat u met de opleiding start.

3.2.5

Didactische werkvormen

U wordt periodiek getoetst op beroepsproducten en -handelingen. De beroepsproducten en handelingen zijn doorslaggevend bij het vaststellen of u een vereist niveau heeft bereikt. Bij de beoordeling worden zowel uzelf, uw docent, uw beroepsomgeving als uw medestudenten betrokken. Het toepassen van kennis, het demonstreren van houding en vaardigheden, zijn steeds een onderdeel van de beoordeling. Veelal worden de beoordelingen in de vorm van assessments uitgevoerd. Het kan ook voorkomen dat dit in de vorm van een (open boek) tentamen gebeurt. Per thema wordt de toetsmethode vastgelegd in het themaboek.

3.2.6

Competenties beginnende beroepsbeoefenaar

De relevante domeincompetenties voor de beginnende beroepsbeoefenaar worden beschreven in paragraaf 3.1.1. In onderstaand schema wordt aangegeven welk competentie niveau gerealiseerd wordt. Om uw competentieniveau te kunnen beoordelen is er een niveau-indeling gemaakt. Na het generieke deel van de opleiding moet de student in staat zijn om voor een belangrijk deel op het tweede niveau te functioneren. Bij de afsluiting van het bachelor traject moet de student in staat zijn om voor een belangrijk deel op het derde niveau te functioneren

47/74 © Hogeschool



Competentieniveau 1e niveau

Complexiteit Beschikt over en ontwikkelt basiskennisen werkt vooral met routines, krijgt instructies, volgt or e. Past kennis toe, werkt met richtlijnen en procedures in complexe situaties, verdiept zich in vraagstukken van complexiteit in het werk.

Analyseert problemen, vragen en knelpunten in complexe situaties, handelt in de praktijk zelfstandig, neemt beslissingen, ontwikkelt nieuwe procedures of nieuw plan van aanpak, gebruikt creativiteit in het aanpakken en uitvoeren van opdrachten

3.2.7

Taakuitvoering condities Transfer erantwoordelijkheid Draagt verantwoording voor Beschikt over de nodige het eigen takenpakket, kennis en vaardigheden om routinematig te werken formuleert doelen, legt over de voortgang verantwoording in een intern project of af. voor een externe opdrachtgever. Beschikt over en ontwikkelt uitgebreide kennis, vaardigheden, en enige ervaring om te werken en levert goede prestaties in diverse organisaties. Analyseert de eigen situatie, vult hiaten binnen de eigen kennis aan via zelfsturend leren, verwerft waar nodig nieuwe vaardigheden, denkt en werkt met een brancheen organisatie overstijgende kijk op de problemen.

Werkt resultaatgericht, zet eigen trajecten uit, onderhandelt over de trajecten, legt verantwoording af over keuzes, weegt deze af met een termijnperspectief. Werkt proactief, verantwoordt op diverse niveaus en professionele wijze de informatieverzameling, theoriekeuze en –vorming en de gekozen oplossingen naar de opdrachtgever en naar collega’s, staat open voor kritisch oordeel van collega’s en beroepsgenoten.

Horizontale doorstroommogelijkheden

U schrijft zich in voor een van de vier parttime opleidingen. Aan het einde van het tweede studiejaar Na het generieke deel van de opleiding moet de student in staat zijn om voor een belangrijk deel op het tweede niveau te functioneren. Voor het Ad traject is dit het eindniveau. Een Ad-er Assistent Marketeer kan doorstromen naar jaar 3 van de opleiding Commerciële Economie. Bij de afsluiting van het bachelor traject moet de student in staat zijn om voor een belangrijk deel op het derde niveau te functioneren.

3.2.8

Vervolgopleidingsmogelijkheden

Na de parttime opleidingen heeft u de mogelijkheid om een post-HBO of Master te volgen. Hieronder vindt u enkele mogelijkheden: Bachelor of Business Administration

MBA

Business School Nederland

De mogelijkheid bestaat voor MER studenten om een combinatie te maken van afstuderen voor het bachelor diploma met onderdelen van de MBA studie bij B.S.N. Bachelor of Economics Bachelor of Commerce Bachelor of ICT

Post-HBO Financial Controller Master in Marketing Management Master of Informatics

HU NIMBAS HU

Voor een adviserend gesprek over een vervolgopleiding binnen of buiten de Hogeschool Utrecht, kunt u terecht bij de studieadviseur, mevrouw Broekmeulen. U kunt een afspraak maken via de onderwijsbalie.

48/74 © Hogeschool



4

Inrichting en organisatie opleiding 4.1

Algemeen

4.1.1

Opleidingsvarianten

U kunt een opleiding in principe volgen in een voltijdse, of deeltijdse variant. Alleen de laatste – de parttime opleiding – is hier relevant. Het parttime onderwijs biedt studenten de mogelijkheid om buiten de reguliere werktijden (in principe op vrijdag en zaterdag) een volledige bacheloropleiding of Ad opleiding te volgen. De programma’s van de parttime opleiding zijn toegesneden op studenten die naast hun werk willen studeren. Kenmerkend voor de opleiding is dus dat relevant werk (tenminste drie jaar ervaring is vereist) een voor het beroep relevante organisatie wordt gecombineerd met het volgen van beroepsonderwijs. De roostering is daarop aangepast.

4.1.2

Opleidingsstructuur algemeen

Studiefases De opleiding bestaat uit twee studiefases: de propedeutische fase en de hoofdfase. De opleiding begint met een propedeutische fase van 1 jaar. Deze fase wordt afgesloten met een propedeutisch getuigschrift. Na de propedeuse volgt de hoofdfase, die drie jaar duurt en wordt afgesloten met een bachelordiploma. Zie verder par. 4.2 en 4.3. De Ad Assistent Marketeer kent een propedeutisch jaar en een tweede jaar. Bij een studieresultaat in het eerste jaar van 60 punten ontvangt de student een propedeutisch getuigschrift. Wettelijke studieduur, studielast en studiepunten De studielast (of –belasting) van de opleiding en de daartoe behorende cursussen wordt uitgedrukt in hele studiepunten volgens het European Credit Transfer System (ECTS). Dit is een in 2004 ingevoerd studiepuntensysteem om opleidingen internationaal vergelijkbaar te maken. De studielast van 1 EC (european credit) -studiepunt komt overeen met 28 studie-uren. De reguliere bacheloropleiding duurt vier jaar. Bij de opbouw van de opleiding is een gemiddelde studielast van 60 studiepunten, oftewel 1680 uur per studiejaar als uitgangspunt genomen. De totale studielast van de opleiding (onderwijs, zelfstudie en praktijktijd) bedraagt dus 240 studiepunten. De studiepunten zijn als volgt over de studiejaren verdeeld: propedeuse: 60 studiepunten hoofdfase: 180 studiepunten Bij de Ad Assistent Marketeer is de puntenverdeling: 60 studiepunten in de propedeuse en 60 punten in het tweede jaar. Studielast De eisen die aan u gesteld worden zijn dezelfde als de eisen die gesteld worden aan de studenten van de voltijdopleidingen. Als parttime student wordt u geacht in de werksituatie te werken aan de voor de beroepsuitoefening relevante competenties waardoor er efficiënter gestudeerd kan worden. Voor voltijdstudenten worden daarvoor stages georganiseerd. In paragraaf 4.1.4 vindt u de studielast en het aantal studiepunten per studieonderdeel. De studielast is een indicatie en kan variëren per student, afhankelijk van werkervaring en studievaardigheid. In de cursusbeschrijvingen is per cursus de studielast opgenomen, uitgedrukt in hele studiepunten. Zie OSIRIS (www.osiris.hu.nl). Studiepunten worden pas toegekend nadat de desbetreffende cursus is afgerond met het bijbehorende tentamen (c.q. alle deeltentamens). Structuur van de parttime Bachelor-opleidingen 49/74 © Hogeschool



Competenties MER

Competenties CE

Competenties BI

Competenties BE

Semester

1) Basisprogramma De eerste twee jaar van de opleiding vormen een generieke fase voor alle studenten. In de eerste zes programmaonderdelen staat telkens één van de bedrijfskundige processen centraal. Zo komen respectievelijk de bestuurlijke, de operationele, de commerciële en de financiële processen aan de orde in het eerste jaar. In het tweede jaar wordt aandacht besteed aan human resources en aan informatie en communicatieprocessen. Voor alle thema’s geldt dat u geacht wordt de betreffende processen in uw eigen of in een andere organisatie te beschrijven en te analyseren en oplossingen voor gesignaleerde knelpunten aan te dragen.

1

1

3

4,5

3,4,7

3,4,5

1

5

8

3

1, 2

4

1,2,3

3,4,5

1

1

1,3,7,8

1,2,3,4 ,5,7,8

Basisprogramma parttime opleidingen Sturen van bedrijfsprocessen Missie visie en doelstellingen in organisaties, Organisatiestructuren Organisaties en hun omgeving Samenwerking in organisaties Besluitvorming in organisaties Operationele Processen Beheersen en verbeteren van operationele processen Managementstijlen Kwaliteitsbewaking Commerciële processen Omgevingsanalyse en klant analyse Klant gericht en omgevingsgericht handelen Gebruiken van marketingconcepten en -modellen Financiële processen Analyseren van bedrijfsprocessen op basis van financiële informatie Verzamelen en analyseren van financiële informatie t.b.v. de sturing van bedrijfsprocessen Maken van begrotingen De Menselijke factor Werving en selectie Personeelsontwikkeling, motivatie en beoordeling Omgaan met conflicten Juridische aspecten van personeelsbeleid Bedrijfsadministratie, Inleiding (Alleen voor BE studenten!) Boekhouding, bedrijfsadministratie Omgaan met financiële input en wijzigingen Informatiesystemen Het managen van informatiestromen en communicatieprocessen. Het opzetten van een BIsysteem, met aandacht voor de verschillende oogpunten vanuit de diverse disciplines. Mogelijkheden en toepassingen van ICT in bedrijfsvoering

Business cases Geïntegreerde uitwerking en toepassingen van 50/74

© Hogeschool



bedrijfsprocessen in cases en praktijkopdrachten 7,8

1,2,3

9,10

7,8

Persoonlijke professionalisering Individuele competentieontwikkeling op basis van persoonlijk ontwikkelplan gericht op het verwerven van ‘management’ competenties

Het generieke basisprogramma van de bedrijfskundige deeltijdopleidingen is gericht op de competenties die nodig zijn voor het ‘managen’ van de belangrijkste bedrijfsprocessen. Sturen van bedrijfsprocessen Elke organisatie wordt op een bepaalde manier gestuurd door personen en informatie. Hoe gaat dat in uw organisatie? Wordt er gewerkt met een ondernemingsplan en welke (ICT) instrumenten worden er daarnaast gebruikt om richting te geven aan alle activiteiten? En hoe gaat dat in zijn werk bij uw medestudenten? Wat zijn de verschillen? Aan de hand van deze processen worden instrumenten besproken voor onderzoek, het opstellen van plannen en systematisch werken. Operationele processen In dit thema wordt stilgestaan bij alle dagelijkse processen die plaatsvinden om een organisatie draaiend te houden. Niet alleen in en uitgaande goederenstromen, maar ook de organisatie van productieprocessen en andere werkprocessen komen aan bod. Uiteraard wordt van u gevraagd een opdracht te maken over de uitvoerende bedrijfsprocessen in uw organisatie. Commerciële processen Hoe profileert uw organisatie zich naar buiten toe, hoe wordt er gecommuniceerd en welke gedachten en onderzoek liggen daaraan ten grondslag? Klopt uw beeld van de organisatie met het beeld dat uw klanten hebben van de organisatie? Kortom: het afstemmen van prijs, producten, locatie, promotie, communicatie, relatie en reputatie op elkaar. U leert in dit thema om dit concept te vertalen naar uw eigen werkomgeving. Financiële processen Hoe ziet de financiële bedrijfsvoering van uw organisatie eruit? Hoe wordt er gestuurd op financiële getallen? U leert in dit thema cijfers analyseren vertalen naar acties en u houdt zich bezig met de financiële consequenties van bedrijfsbeleid. De menselijke factor Welke rol spelen menselijke factoren in een organisatie en hoe kunnen die beheerst worden? En hoe stuurt u die menselijke factor aan zodat u doelen bereikt en capaciteiten benut? Dit zijn aan HRM gerelateerde onderwerpen die in dit thema aan bod komen. Informatie en Communicatie Hoe informatie en communicatiestromen lopen in uw organisatie, komt u te weten in dit thema. Er wordt ingegaan op het optimaliseren van deze stromen en de verschillende systemen waarop deze gestroomlijnd kunnen worden. Business case In het laatste halfjaar van jaar 2 doet u een management game. In dit management game komen de zes eerder genoemde processen bij elkaar in een integrale opdracht. Studenten die het eerste jaar met succes afgerond hebben ontvangen het propedeuse getuigschrift Ad Assistent Marketeer Jaar 1 Jaar 1 vormt het propedeutisch jaar van de Ad Assistent Marketeer. Het programma ziet er als volgt uit: Blok Blok 1 Externe analyse en presentatietechniek Vaststellen van trends en cultuur voor de

Competentie(s) 1, 2, 3

Ec 12

51/74 © Hogeschool



eigen bedrijfstak. Zoeken naar externe kansen en bedreigingen. Zelf doen van desk research en field research. Presentatietechniek. Presenteren van de kansen. Blok 2 Interne analyse en SWOT Vastleggen van interne sterktes en zwaktes en koppelen aan de externe gegevens. Maken van een SWOT analyse. Intern verkopen van de eigen ideeën in een rollenspel met externen. Blok 3 Communicatieve vaardigheden en Managerial skills De theorie achter succesvol communiceren met interne en externe partners. Managementtechnieken en typen manager.Kijken en oefenen in de praktijk en in Rollenspellen. Blok 4 Innovaties Vertalen van marktkansen naar innovatief beleid. De theorie achter innoveren. Waardeinnovatie en duurzaam innoveren. Als “masterproof” schrijft de student een afsluitend stuk over innoveren, waarin het geleerde rondom sales, marketing en communicatie wordt opgenomen. Beoordeling door de opleiding en een externe deskundige.

1, 3, 4, 7

12

7,8,9

12

1,4

12

Overzicht van de verdiepingsprogramma’s van de bachelor opleidingen Bedrijfseconomie

Management, Economie Bedrijfskundige en Recht Informatica Voor een verkort traject kan vanaf semester 5 gestart worden met de specialisatie (afstudeeropdracht) Budgetteren en Internat. Marketing, Strategisch Business intelligence begroten Strategie, onderzoek management en Managementinformatie, Jaarrekening Verbeteren van Marktonderzoek. kennismanagement ICT, Bedrijfsprocessen Budgetten opstellen en Omgevingsfactoren ontsluiten van informatie. Business process man. samenbrengen in een analyseren, opstellen van bedrijfsproces analyse. begroting. Jaarrekening een bedrijfsplan inclusief Ontwikkelen en Procesinrichting en en fiscale aangifte. internationale component. implementeren van besturing mbv ICT, verbeterplannen procesoptimalisatie. Financiering Communicatie Consultancy acquisitie, Inrichting en besturing ICT Opstellen van een communicatie in het opdrachtuitvoering, ondernemingsplan tbv marketingproces. Nieuwe acceptatie en Inrichting en besturing financieringsaanvraag. media. Implementatie van implementatie. De rol van ICT. Applicatiebeheer en Opstellen van communicatie strategieën. de consultant. technisch beheer ICT. Management en financieringsplannen, Total cost of ownership, leidinggeven HRM als investeringsplannen outsourcing. strategisch instrument, management technieken en leidinggevende kwaliteiten Planning en control Sales en strategie Verandermanagement Extended enterprise Informatiesystemen strategische benadering Ontwikkelen, Strategie en analyseren en ontwikkelen van account en implementeren en samenwerking tussen van informatiesystemen salesmanagement evalueren van een organisaties, en bedrijfsprocessen. Internationale aspecten veranderingsproces. procesintegratie in ICT. Trends Training van sales en Veranderstrategieën, managementvaardighede procesmanagement.Confli Capita selecta uit actuele 52/74 © Hogeschool

Commerciële Economie



Specialisatie Afstudeeropdracht, eindassessment persoonlijke professionalisering.

4.1.3

n

ct management en teambuilding

informatica onderwerpen.




Verkorte opleidingsroutes

Elders verworven competenties (EVC) Sinds 2004 kent de Faculteit Economie en Management een onafhankelijke Bureau voor EVC. EVC staat voor het Erkennen van (elders of eerder) Verworven Competenties. Dit kunnen competenties zijn die u hebt verworven door werkervaring voor of tijdens de opleiding of door trainingen of cursussen met een bepaald beroepsresultaat. Vooral voor deeltijdstudenten is dit interessant. U kunt op deze manier werkervaring omzetten in studiepunten en daarmee uw studieduur verkorten. U heeft dan een studiepad op maat. Hieronder wordt de procedure kort beschreven: 1. Aanmelding a. u bent 21 jaar of ouder; b. u beschikt over een diploma havo, vwo of mbo (niveau 4 of lange opleiding); c. u heeft drie jaar werkervaring in het betreffende vakgebied; d. een deel van uw werkzaamheden heeft een beleidsmatig of planmatig karakter; e. u heeft vanuit uw functie een redelijk inzicht in de kritische processen van uw organisatie; f. u participeert in een bepaalde vorm van structureel (management- of project-)overleg; g. de bewijsstukken die u kunt aandragen zijn niet ouder dan 6 jaar. Alleen de examencommissie kan besluiten over een eventuele verlening van deze termijn; h. u kunt deze bewijsstukken laten bekrachtigen door één of meerdere (voormalig) leidinggevende(n); i. u kunt ons in contact brengen met referenten. 2. Toelating Nadat u zich heeft aangemeld via het bureau EVC (Roos Nieuwenhuis tel. 030-2586837) wordt er door het bureau voor EVC beoordeeld of u toegelaten wordt tot de EVC-procedure. Toelating betekent alleen, dat u kunt deelnemen aan de procedure. Of u ook daadwerkelijk studieresultaten toegekend kunt krijgen op basis van de procedure wordt bij stap 5 (advies) bepaald. 3. Samenstellen portfolio Na aanmelding en toelating stelt u zelf een portfolio van beroepsproducten samen met hulp van het deelnamepakket voor de EVC-procedure. Door zelf bewijsmateriaal te verzamelen van uw competenties, bepaalt u zelf voor welke studieonderdelen u een EVC-vraag indient. Voorbeeld Voor het studieonderdeel Marketing kunt u een marketingplan indienen dat u voor uw eigen werkomgeving gemaakt heeft en waarbij u kunt aantonen hoe het tot stand is gekomen en wat er uiteindelijk mee is gedaan in uw werkomgeving. 4. Assessmentgesprek Als uw portfolio geschikt wordt bevonden voor een assessmentgesprek en dus verdere deelname aan de procedure toelaat, ontvangt u een uitnodiging voor een Assessmentgesprek. In het Assessmentgesprek beoordelen twee assessoren of uw bewijsstukken aan de daaraan gestelde eisen voldoen. U krijgt uitsluitsel over het behaalde resultaat. Bij een voldoende beoordeling krijgt u na formele bekrachtiging van de examencommissie een deelcertificaat waarmee u recht heeft op toekenning van studieresultaten voor het betreffende onderdeel. 5. Advies 53/74 © Hogeschool



Op grond van uw behaalde resultaten in de EVC-procedure krijgt u een advies. Hierin staat duidelijk voor welke onderdelen van de studie u op grond van het assesment een beoordeling heeft gekregen en onder welke voorwaarden u een beroep kunt doen op deze beoordelingen in de parttime opleidingen. 6. Tijdspad De gehele procedure voor het aanvragen van erkenning van studieresultaten op basis van EVC neemt ongeveer acht weken in beslag. Voor meer informatie of een intakegesprek voor EVC, kunt u contact opnemen met het Bureau EVC, tel 030 2586837. Voor vrijstellingen: zie par. 6.2.

4.1.4

Overzicht curriculum (per studiejaar)

Per studiejaar wordt door de opleiding het onderwijsprogramma ofwel curriculum van zowel de gehele studie als van de onderdelen vastgesteld. Dit studieprogramma geldt uitsluitend voor het studiejaar waarvoor het is vastgesteld. De cursussen zijn hieronder per opleidingsjaar aangegeven inclusief het aantal bijbehorende studiepunten. De studie-uren worden wordt uitgedrukt in EC, waarbij 1 EC = 28 uur studie. De jaartaak is 60 EC-studiepunten ofwel 1680 uur. Jaar 1 Sturen van Bedrijfsprocessen Operationele processen Commerciële processen Financiële processen Competentieontwikkeling Totaal

Duur +10 weken 10 weken 10 weken 10 weken hele jaar

EC 12 12 12 12 12 60

Duur +10 weken 10 weken 20 weken hele jaar

EC 12 12 24 12 60

Duur +20 weken

EC 24

20 weken Heel jaar

24 12 60

Duur +20 weken

EC 24

20 weken Half jaar

30 6 60

Jaar 2 De menselijke factor Informatie en communicatie Business Case Competentieontwikkeling Totaal Jaar 3 BE Budgetteren, begroten en jaarrekening Financiering en investering Competentieontwikkeling Totaal Jaar 4 BE Planning&control, informatiesystemen Specialisatie en afstuderen Competentieontwikkeling Totaal

54/74 © Hogeschool



Jaar 3 BI Business intelligence Business process management Inrichting en besturing van ICT Competentieontwikkeling Totaal

Duur +10 weken 10 weken 20 weken Heel jaar

EC 12 12 24 12 60

Duur +-

EC

20 weken 20 weken half jaar 1 studiejaar

24 30 6 60

Duur +20 weken

EC 24

20 weken

24

heel jaar

12 60

Duur +20 weken

EC 24

20 weken half jaar

30 6 60

Duur +20 weken

EC 24

10 weken 10 weken heel jaar 1 studiejaar

12 12 12 60

Duur +20 weken 20 weken half jaar 1 studiejaar

EC 24 30 6 60

Duur +10 weken

EC 12

10 weken

12

Jaar 4 BI in ontwikkeling Specialisatie en afstuderen Competentieontwikkeling Totaal Jaar 3 CE Int. marketing, strategie, onderzoek Communicatie; PR, reclame, promotie Competentieontwikkeling Totaal Jaar 4 CE Distributie, verkoop, export internationale markt Specialisatie en afstuderen Competentieontwikkeling Totaal Jaar 3 MER Strategie ontwikkeling, verbeteren van bedrijfsprocessen, juridische zaken beleidsadvies Leiding geven Competentieontwikkeling Totaal Jaar 4 MER Verandermanagement Specialisatie en afstuderen Competentieontwikkeling Totaal Jaar 1 Ad Assistent Marketeer Bedrijfsprocessen en projectmanagement Het marketingconcept

55/74 © Hogeschool



Sales en accountmanagement Competentieontwikkeling/POP traject Totaal

10 weken heel jaar

12 12

1 studiejaar

60

Duur +10 weken

EC 12

Jaar 2 Ad Assistent Marketeer Externe analyse en presentatietechniek Interne analyse en SWOT 10 weken Communicatieve vaardigheden en 10 weken managerial skills Innovaties 10 weken Competentieontwikkeling/POP Heel jaar traject 1 studiejaar Totaal

4.1.5

12 12 12 12 60

Lesdagen en –tijden

De lessen worden eens per twee weken gegeven, beurtelings op de vrijdag ( 14.00 uur tot 20.30 uur) en op de zaterdag (10.00 uur tot 16.30 uur). Het jaarrooster is opgenomen in hoofdstuk 8. In jaar 1 van de bachelor en de Ad worden de POP lessen voor de reguliere lessen ingepland op de vrijdag. Deze dagen starten om 13.00 uur en staan vermeld op het rooster Een actueel rooster wordt gepubliceerd op www.roosters.hu.nl Voor de specialisatie BE kunnen incidenteel ook op andere momenten lessen worden gegeven.

4.1.6

Uitval van lessen

Informatie over afwezige docenten vindt u op het elektronische informatiebord bij de receptie, op Netpresenter of op intranet (zie par. 2.7). Daarnaast kunt u buiten openingstijden van het gebouw het centrale nummer (030) 258 62 00 bellen. Via het antwoordapparaat krijgt u de afwezige docenten van de volgende dag te horen.

4.1.7

Studieloopbaanbegeleiding

Zie paragraaf 2.1

4.1.8

Registratie studievoortgang

Van iedere ingeschreven student worden de behaalde studieresultaten geregistreerd in het digitale studievoortgangsysteem van de HU: OSIRIS. De studievoortgang wordt uitgedrukt in studiepunten. Voor elke cursus waarvan de eindbeoordeling voldoende is, worden de bijbehorende studiepunten toegekend. De Hogeschool Utrecht gebruikt het programma Osiris als studie-informatiesysteem. Osiris Online is de internettoegang tot het studie-informatiesysteem Osiris, waar u resultaten kunt inzien en uw adresgegevens kunt wijzigen. Om Osiris te starten ga naar: www.osiris.hu.nl. Hier vindt u ook de handleiding van Osiris. Osiris is op elke computer met een internetaansluiting te openen, waar ter wereld u ook bent. Als student krijgt u een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u kunt inloggen. Operations schrijft u in voor de thema’s en toetsen die u volgens het reguliere programma volgt. Als u een afwijkend studiepad volgt, dan dient u zichzelf via Osiris in te schrijven voor de thema’s die u wilt volgen en toetsen die u wilt maken. Voor het herassessment dient u zich aan te melden bij de betreffende themacoordinator. U wordt dan ingeschreven en ingeroosterd voor een herassessment. 56/74 © Hogeschool



4.1.9

Introductie- en begeleidingsdagen, excursies, werkweken en trainingen

Het studiejaar wordt begonnen met een centrale introductiedag in september. De studenten ontvangen hiervoor een uitnodiging via e-mail.

4.1.10

Studiekosten en eigen bijdragen

Voor het studiejaar 2008-2009 gelden de volgende collegegelden: Het wettelijk collegegeld bedraagt € 1.565,- voor voltijdstudenten die daadwerkelijk studiefinanciering ontvangen en aan het begin van het studiejaar nog minstens 12 maanden studiefinanciering over hebben. Het door Hogeschool Utrecht vastgestelde collegegeld bedraagt: • € 1.565,- voor voltijdstudenten die geen studiefinanciering ontvangen of aan het begin van het studiejaar minder dan 12 maanden studiefinanciering over hebben; • € 1.565,- voor duale studenten; • € 1.105,- voor deeltijdstudenten. Voor niet-EER studenten die geen studiefinanciering genieten en geen machtiging tot betaling van het collegegeld van het UAF hebben, is voor het studiejaar 2008-2009 gesteld op € 5.200,-. Het betreft hier een overgangstarief, omdat met ingang van 1 januari 2009 de rijksbijdrage vervalt, In de praktijk kan het voorkomen dat een niet-EER student op het moment van inschrijving, d.w.z. voor 1 september van het lopende jaar, niet kan bewijzen dat hij of zij studiefinanciering geniet, doch later in het studiejaar wel. In dat geval is, volgens artikel 7.43 WHW, de student het wettelijke tarief verschuldigd. Het door Hogeschool Utrecht vastgestelde examengeld voor extraneï bedraagt € 1.565,-. Deze inschrijvingsvorm is mogelijk voor studenten die alleen tentamens afleggen en geen begeleiding of ondersteuning nodig hebben. Voor de aanschaf van boeken en overige studiematerialen bent u een per jaar bedrag van ongeveer € 450,- kwijt.

4.2 4.2.1

Inrichting propedeuse Algemeen

De propedeuse omvat alleen het eerste studiejaar van de opleiding. De propedeutische fase heeft drie functies: Oriëntatie De student oriënteert zich op de beroepsuitoefening in het brede werkterrein van de opleiding en oriënteert zich op de opleiding en de vaardigheden die nodig zijn om de opleiding te volgen. Daarnaast is er aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en motivatie om de studie te volgen. Selectie In de loop van het jaar bepaalt de student samen met de opleiding of de juiste keuze is gemaakt. De student ontvangt hierover een studieadvies van de opleiding. Zie par. 4.2.4 Tussentijds kan de student altijd advies vragen aan de studieadviseur, Thea Broekmeulen. Een afspraak kan gemaakt worden via de Onderwijsbalie: 030-2586201 Verwijzing

57/74 © Hogeschool



Als de student geadviseerd wordt de opleiding verlaten dan wordt hij desgewenst geholpen bij het vinden van een meer geschikte opleiding.

4.2.2

Studieprogramma propedeuse

Het studieprogramma van de bachelor opleidingen omvat de volgende onderdelen:

Sturen van Bedrijfsprocessen Operationele processen Commerciële processen Financiële processen Competentieontwikkeling Totaal

EC 12 12 12 12 12 60

Het studieprogramma van de Ad Assistent Marketeer omvat de volgende onderdelen

Bedrijfsprocessen en projectmanagement Het marketingconcept Sales en accountmanagement Interne en externe communicatie Competentieontwikkeling Totaal

EC 12 12 12 12 12 60

Een gedetailleerd overzicht en beschrijvingen van de cursussen staat in OSIRIS (www.osiris.hu.nl)

4.2.3

Instroom en toelating propedeuse

U wordt toegelaten tot de parttime opleidingen als u: minimaal VWO, HAVO ( met economie 1 in het vakkenpakket) of MBO4 heeft afgerond; Indien u een HAVO diploma oude stijl hebt dient tenminste een van de vakken wiskunde, economie of handelswetenschappen/recht deel te hebben uitgemaakt van het HAVO examen een in een intakegesprek beoordeelde en geschikt bevonden werkomgeving heeft. Als u niet aan de eerste eis voldoet, en u bent 21 jaar of ouder, dan kunt u ook worden toegelaten met een toelatingsexamen. Zie hiervoor art. 10, 11 en 12 van de OER-FEM Wie een propedeuse-getuigschrift van een andere hbo-opleiding of universiteit heeft, kan ook instromen. In sommige gevallen in de hoofdfase, maar meestal moeten eerst bepaalde propedeuse-cursussen worden behaald. Deze zgn. zij-instromers kunnen in aanmerking komen voor vrijstellingen in de propedeuse. Deze vrijstellingen moeten aangevraagd worden bij de examencommissie. Zie par. 6.2. NB: vrijstellingen op basis van een vooropleiding havo, vwo en mbo-niveau 4 worden niet toegewezen.

4.2.4

Studieadvies

Aan het eind van het eerste studiejaar ontvangt u een advies over de voortzetting van de studie. Dit advies is gebaseerd op uw studieresultaten in het eerste studiejaar. Indien wij twijfels hebben over uw kans op een succesvolle afronding van de studie, nodigen wij u uit voor een gesprek met de studieadviseur. Wij doen dat, als we constateren dat uw studievoorgang onvoldoende is. Dat is in principe het geval als u aan het einde van het 1e jaar minder dan 48 studiepunten heeft behaald. In dit gesprek nemen wij uw 58/74 © Hogeschool



studievoorgang door en de studieomstandigheden. Op grond hiervan kan het zijn dat wij u dringend adviseren om de studie niet verder voort te zetten.

4.3 4.3.1

Inrichting hoofdfase Algemeen

De hoofdfase van de bachelor opleidingen omvat de jaren 2,3 en 4 van de opleiding. De eerste twee jaar is voor alle opleidingsvarianten generiek. Na jaar 2 begint de specialisatie in de gekozen opleiding. Voor de Ad Assistent Marketeer bestaat de opleiding uit een propedeutisch jaar en een verdiepingsjaar

4.3.2

Studieprogramma hoofdfase

Jaar 2

De menselijke factor

Informatie en Communicatie

Business Case

Business Case

Jaar 3

Verdieping

Verdieping

Verdieping

Verdieping

Jaar 4

Verdieping

Verdieping

Verdieping

Verdieping

Zie verder par. 4.1.4.

4.3.3

Toegang hoofdfase en afstudeerrichtingen

Studenten die de propedeuse van de opleiding hebben afgerond (en dus het propedeutisch getuigschrift hebben behaald) worden toegelaten tot de hoofdfase van de opleiding. Indien een student op grond van een elders behaald propedeutisch getuigschrift vrijstelling heeft gekregen van het afleggen van het propedeutisch examen van de opleiding, wordt het bewijs van vrijstelling gelijkgesteld aan het getuigschrift. Een propedeutisch getuigschrift wordt in dat geval niet verstrekt. Zie ook par. 6.2 (vrijstellingen). Studenten die de propedeuse nog niet hebben afgerond kan worden toegestaan cursussen uit de hoofdfase te volgen en deze met een tentamen af te sluiten, op voorwaarde dat: • de student over de benodigde voorkennis beschikt om de cursus te kunnen volgen (dus voldoet aan de beginvereisten); • er geen garantie wordt gegeven dat de cursus nog deel uitmaakt van het curriculum of nog dezelfde inhoud heeft op het moment dat de student officieel tot de hoofdfase wordt toegelaten; • indien de inhoud van de cursus gewijzigd is, de examencommissie bepaalt welke cursus of welke cursusinhoud hiervoor in de plaats komt;

4.3.4

Stages en stagewaardigheid

4.3.5

Profileringsruimte

4.3.6

Afstuderen 59/74

© Hogeschool



5 Cursusdeelname 5.1

Algemeen

Het onderwijsprogramma van de opleiding is samengesteld uit onderwijseenheden, de zgn. cursussen. Een cursus is een samenhangend geheel van te verwerven kennis, inzicht en (beroeps)vaardigheden, met een studielast uitgedrukt in een geheel aantal studiepunten. Een cursus wordt afgerond door middel van een tentamen . Alle cursussen worden aan het begin van het studiejaar gepubliceerd via OSIRIS (www.osiris.hu.nl).

5.2

Inschrijving voor cursussen

Operations schrijft u in voor de thema’s die u volgens het reguliere programma volgt. Als u een afwijkend studiepad volgt, dan dient u zichzelf via Osiris in te schrijven voor de thema’s die u wilt volgen.. Voor een herassessment kunt u zich aanmelden bij de betreffende themacoördinator. U wordt dan in Osiris ingeschreven en wordt ingedeeld voor een herassessment

5.3

Aanwezigheidsplicht

Voor diverse thema’s is aanwezig verplicht. Dit gaat om situaties waarbij deelname een wezenlijk onderdeel uitmaakt van het onderwijs, zoals bijvoorbeeld bij vaardigheidstrainingen en groepswerk. In elk themaboek kunt u de regels rondom aanwezigheid in dat thema nalezen.

5.4

Beginvereisten

Aan een cursus kunnen begin- of toegangsvereisten zijn verbonden. Zie daarvoor de themaboeken (www.osiris.hu.nl). Een student die niet voldoet aan deze vereisten kan in beginsel niet deelnemen aan de cursus, tenzij de examencommissie daarvoor toestemming verleent. Zie ook par. 1.3.4.

60/74 © Hogeschool



6 Tentamens en examens 6.1 Algemeen Tentamens Een thema wordt afgerond door middel van een tentamen of toets. Elk tentamen omvat een onderzoek naar de kennis, het inzicht en de vaardigheden van de individuele student, alsmede de beoordeling van de uitkomsten van dat onderzoek. Een tentamen kan ook een onderzoek naar de beroepshouding van een student betreffen. Tentamens (ook die in groepsverband worden gemaakt) dienen dus primair om de leerresultaten van individuele studenten te toetsen aan de beoogde doelstellingen. Het onderzoek wordt verricht door of namens de examencommissie van de opleiding die de cursus verzorgt. Inhoud en vorm van het tentamen worden bepaald door de desbetreffende docent onder verantwoordelijkheid van de examencommissie. Een tentamen kan onderverdeeld zijn in deeltentamens (of: deeltoetsen). Een examencommissie kan onder te stellen voorwaarden bepalen dat niet ieder tentamen met goed gevolg hoeft te worden afgelegd. Verder bepaalt de examencommissie de volgorde waarin in de propedeutische fase en in de hoofdfase tentamens kunnen of moeten worden afgelegd en waar nodig dat het met goed gevolg afgelegd hebben van tentamens voorwaarde is voor toelating tot andere tentamens. Examens Iedere opleiding kent twee examens: het propedeutisch examen en het eindexamen. Deze examens vormen de afsluiting van respectievelijk de propedeutische fase en hoofdfase. De student slaagt voor het propedeutisch examen of eindexamen als voor dat deel voldaan is aan de beschreven normen. Daarvoor moeten de tentamens van de betrokken studiefase als voldoende zijn beoordeeld, en daarmee alle benodigde studiepunten (60 voor de propedeuse en 180 voor de hoofdfase van de bachelor en 60 voor de hoofdfase van de Ad zijn behaald. Het eindexamen kan slechts worden afgelegd als het propedeutisch examen is behaald. Het tijdstip waarop het laatste onderdeel is afgesloten, wordt aangemerkt als het tijdstip waarop het afsluitend examen is afgelegd. Het door de student af te leggen examen is een formele aangelegenheid; aanmelding is niet nodig. Zodra de student het programma van de propedeutische fase of hoofdfase heeft afgerond, beoordeelt de examencommissie in haar eerstvolgende vergadering de resultaten. Indien de student is geslaagd en aan alle overige verplichtingen met betrekking tot de opleiding heeft voldaan, reikt de examencommissie het getuigschrift uit. Daarvoor gelden wel procedurele regels. Zie verder par. 6.4. Beoordeling van tentamens Zie par. 6.3.6. Volgtijdelijkheid van tentamens De volgorde waarin de tentamens kunnen of moeten worden afgelegd, evenals de toegangseisen (dat wil zeggen dat het met goed gevolg afgelegd hebben van eerdere tentamens voorwaarde is voor toelating tot het afleggen van andere tentamens), zijn vastgelegd in hoofdstuk 3 van deze studiegids. Zie art. 28, 30 en 42 van de OER FEM-bachelors

6.2 Vrijstellingen De examencommissie kan een student vrijstellen van tentamens en/of het propedeutisch examen, op grond van: • een eerder behaald tentamen of examen; • elders opgedane kennis of vaardigheden waaruit blijkt dat de student reeds aan de vereisten van het tentamen heeft voldaan. 61/74 © Hogeschool



Vrijstellingen worden onder vermelding van de geldigheidsduur schriftelijk verstrekt en ondertekend door de examencommissie. Zie par. 1.3.4 voor algemene informatie over de verzoekprocedure bij de examencommissie. Vrijstelling van een tentamen of examen betekent dat de student niet hoeft deel te nemen aan de desbetreffende cursus(sen). Overleg eerst met de studieadviseur of het zinvol is om een vrijstelling aan te vragen. Als u een verzoek indient, moet u altijd een schriftelijk bewijsstuk (diploma, cijferlijst, verklaring etc.) bijvoegen. Vrijstellingen worden in OSIRIS weergegeven als “VRY”. De vrijstelling blijft buiten beschouwing bij eventuele berekening van een gemiddelde. U kunt alleen een vrijstelling aanvragen als u via de website digitaal een verzoekschrift indient bij het ambtelijk secretariaat van de examencommissie. U moet uw verzoekschrift indienen vóór aanvang van de inschrijvingsperiode van het tentamen van de cursus. Bij uw aanvraag moet u officiële bewijsstukken voegen (een origineel of een gewaarmerkte kopie) waaruit blijkt dat u met succes tentamens hebt afgelegd bij een andere instelling voor hoger onderwijs. Meer informatie staat in art. 40 OER-FEM. Let op: • er is geen vrijstelling mogelijk op grond van een havo-, mbo- of vwo-opleiding; • vrijstellingen voor de hoofdfase kunnen pas worden aangevraagd als de propedeuse behaald is; • de examencommissie is als enige bevoegd om vrijstellingen te verlenen; aan verklaringen of toezeggingen van docenten of medewerkers kunnen geen rechten worden ontleend.

6.3 Organisatie tentamens 6.3.1

Tentamenvorm en –duur

De parttime opleidingen toetsen zo veel als mogelijk door middel van assessments, soms aangevuld met een kennistoets. In elk themaboek wordt steeds aangegeven welke toetsingmethode gehanteerd wordt.

6.3.2

Inschrijving en deelname (her)tentamens

De Hogeschool Utrecht gebruikt het programma Osiris als studie-informatiesysteem (zie par. 2.12.4). Operations schrijft u in voor de thema’s en toetsen die u volgens het reguliere programma volgt. Als u een afwijkend studiepad volgt, dan dient u zichzelf via Osiris in te schrijven voor de thema’s die u wilt volgen. Voor een herassessment dient u zich aan te melden bij de themacoordinator. U wordt dan ingeschreven in Osiris en wordt ingedeeld voor het herassesment. Inschrijvingstermijnen voor de assessments worden via sharepoint bekend gemaakt. Gezakt voor het eerste assessment Herstelopdracht t.b.v. de herkansing. De docent formuleert (bij voorkeur in overleg met u) tijdens het assessment of, indien hij meer tijd nodig heeft, binnen 2 werkdagen een herstelopdracht t.b.v. de herkansing. Deze herstelopdracht wordt beschreven in deel 3 van het protocol. U tekent het protocol tijdens het assessment. Maakt u vooral een kopie van het protocol t.b.v. de herkansing en de opbouw van uw portfolio! Inschrijven voor herkansing. U dient zichzelf vervolgens in te schrijven voor de herkansing U meldt bij de themacoördinator dat u wilt meedoen aan een herassessment. U wordt dan ingeschreven in Osiris en wordt ingeroosterd voor een herassessment Zonder inschrijving heeft u geen recht op een herkansing en bent u dus uitgesloten van deelname aan het assessment!

62/74 © Hogeschool



Datum, tijdstip en assessor. In het jaarrooster staat steeds een week gereserveerd voor herassessments. In deze week zal uw herassessment gepland worden, zo mogelijk in overleg met u. De herassessments worden gepland op de weekdagen (behalve donderdag) tussen 17.00 en 22.00 uur en op de reguliere lestijden. Nadat de inschrijftermijn voor de herkansing in Osiris is gesloten, wordt u geïnformeerd door de themamanager over: het tijdstip waarop het herassessment zal plaatsvinden de docent die u zal assessen (een andere docent dan de docent die het eerste assessment heeft afgenomen) het lokaal waar het assessment plaats zal vinden. Inleveren herstelopdracht, oorspronkelijke opdracht én protocol. Uiterlijk 2 weken voor de datum van het herassessment levert u de herstelopdracht, de oorspronkelijke opdracht én het protocol in hardcopy in bij de aangewezen assessor. Als de assessor op dat moment nog niet bekend is, dient u uw stukken in hardcopy in te leveren bij de themamanager. Voor de tweede keer gezakt voor een assessment Volgend collegejaar herkansen. Als u twee keer zakt in een cursusjaar, zijn er dat jaar geen kansen meer (elke student heeft recht op twee tentamenkansen per thema per jaar). Ook niet opkomen bij een assessment, geldt als kans. U dient dan het normale stramien te volgen: docent formuleert een herstelopdracht voor het herassessment, U meldt schriftelijk bij de theamcoordinator dat u wilt deelnemen aan het herassessment levert nieuw materiaal in (incl. 2 protocollen), etc. (zie hierboven).. Studenten die voor een opleiding zijn ingeschreven, krijgen de gelegenheid de voor die opleiding voorgeschreven toetsen af te leggen. De student heeft per studiejaar twee kansen om aan een toets van dezelfde cursus deel te nemen. De wijze van tentamineren is vastgelegd in het themaboek.

Een student, die voor een toets is ingeschreven, maar daaraan niet deelneemt, verliest één toets-mogelijkheid Als de student, om welke reden dan ook, niet deelneemt aan het eerste toetsmoment,dient de student gebruik te maken van de tweede toetsmogelijkheid. Als het niet deelnemen aan het tweede toetsmoment het gevolg is van overmacht, dient de student binnen 2 weken na de toetsdatum een schriftelijk verzoek te doen aan de examencommissie waarin verzocht wordt om een extra toetsmogelijkheid. Van overmacht is sprake als zich één of meer van de volgende omstandigheden voordoen: a. ziekte; b. lichamelijke, zintuiglijke of andere functiestoornis; c. zwangerschap; d. bijzondere familieomstandigheden, waaronder begrepen de bijzondere omstandigheden van degene met wie de aanvrager samenwoont of een LAT-relatie onderhoudt; e. andere situaties waarin de student door overmacht niet kon deelnemen aan toetsen, zulks ter beoordeling door de examencommissie. De examencommissie kan op verzoek van de student besluiten om een extra toetsmogelijkheid te geven als het belang van studievoortgang dat vraagt. In dit geval dient de student een duidelijke onderbouwing voor verwachte belemmering van de studievoortgang aan te geven op zijn verzoek Na-inschrijving NIET VAN TOEPASSING Zie par. 1.3.4 voor algemene informatie over de verzoekprocedure bij de examencommissie.

6.3.3

Voorzieningen wegens functiebeperking

Een student met functiebeperking kan de examencommissie verzoeken om een voorziening te treffen, waardoor de student een examen of tentamen op aangepaste wijze kan afleggen.

63/74 © Hogeschool



Een verzoek hiertoe moet schriftelijk met bijbehorende deskundigenverklaring ingediend worden bij de examencommissie. Zie art. 39 OER-FEM Onder functiebeperking kan onder meer worden verstaan: astma, auditieve handicap, chronische vermoeidheid, dyslexie, epilepsie, meervoudig lichamelijke handicap, motorische aandoeningen, nierproblemen, psychische stoornissen, rugklachten, reumatische klachten, spierziekten, spraakaandoeningen, visuele handicap, RSI en whiplash. Zie par. 2.8 voor algemene informatie over studeren met een functiebeperking, en par. 1.3.4 voor algemene informatie over de verzoekprocedure bij de examencommissie. Als de examencommissie uw verzoek goedkeurt, kunt u ( bijvoorbeeld bij dyslexie) voor alle tentamens in het betreffende studiejaar extra tijd krijgen. Wanneer u een verzoek wilt indienen voor verlenging van de tentamentijd wegens dyslexie of een andere handicap, handelt U als volgt: 1. U vult het verzoekschrift in. De examencommissie behandelt een verzoekschrift alleen als u dit via het formulier op de site hebt ingediend. Het formulier vindt u onder het kopje “LINKS” op de openingspagina van de site van het ambtelijk secretariaat (https://www.hu-sharepoint.nl/sites/examencommissieFEM). 2. U dient een schriftelijke dyslexieverklaring (in het geval van dyslexie), doktersverklaring (andere handicap) of ander bewijsmateriaal in U bezit te hebben. 3. U deponeert de verklaring of het bewijsmateriaal in postvak 299 of U stuurt het op naar Faculteit Economie & Management, t.a.v. de Ambtelijke Secretariaat Examencommissie, Postbus 85029, 3508 AA Utrecht. Dit materiaal moet voorzien zijn van naam en datum van het verzoekschrift.

6.3.4

Legitimatieplicht bij schriftelijke tentamens

Voor deelname aan schriftelijke tentamens geldt dat een student zich moet legitimeren door middel van een geldige collegekaart van Hogeschool Utrecht. Indien een student geen geldige collegekaart kan tonen, is deelname aan tentamens alleen mogelijk door het tonen van een geldige tentamenpas in combinatie met een geldig legitimatiebewijs (geldig paspoort, geldige Europese identiteitskaart, een geldig Nederlands of internationaal rijbewijs of een geldig vluchtelingendocument). De student die nog geen collegekaart heeft ontvangen, kan in de week direct voorafgaande aan de tentamenperiode kosteloos een tentamenpas (periodepas) aanvragen. Deze tentamenpas is geldig gedurende de daarop aangegeven periode. De student die wel een collegekaart heeft ontvangen, maar deze door verlies, diefstal of anderszins is kwijtgeraakt, kan tijdens de tentamenperiode een tentamenpas (dagpas) aanvragen bij de onderwijsbalie. Deze tentamenpas is uitsluitend geldig op de dag van afgifte. Voor de afgifte zijn administratiekosten verschuldigd van € 25,- per tentamenpas tot een maximum van € 100,- per tentamenperiode. Studenten die door aantoonbare overmacht hun collegekaart zijn verloren, zijn per tentamenperiode slechts € 25,(tarief 1e tentamenpas) verschuldigd. De dagpas kun U tijdens de tentamenperiode bij de Onderwijsbalie aanvragen. U moet op dat moment wel over een geldige inschrijving beschikken en op dat moment een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen. Deze tentamenpas wordt slechts afgegeven indien de student: • rechtsgeldig staat ingeschreven als student aan HU; • bij de aanvraag een geldig legitimatiebewijs toont; • staat ingeschreven voor het desbetreffende tentamen. Als u uw collegekaart kwijt bent, kun U een nieuwe collegekaart aanvragen bij de Onderwijsbalie tegen betaling van € 22,- (contant of via machtiging). Binnen drie weken wordt uw nieuwe collegekaart thuisgestuurd. Let op: dit kan tot en met de vrijdag voor de aanvang van de tentamenperiode en U moet op dat moment een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen. U krijgt dan eenmalig een periodepas mee die geldt als collegekaart. Overigens dient u, wanneer u uw collegekaart bent kwijtgeraakt dit direct te melden en een nieuwe collegekaart aan te vragen (tegen betaling van vervangingskosten). 64/74 © Hogeschool



De legitimatieregeling staat in art. 35 OER-FEM.

6.3.5

Gang van zaken tijdens tentamens

n.v.t. voor deeltijdstudenten.

6.3.6

Beoordeling en inzage tentamenwerk

Beoordelingen De beoordeling van toetsen (assessments, tentamens en werkstukken) wordt uitgedrukt in ‘voldoende’ of ‘onvoldoende’. Bij een voldoende van alle onderdelen van een thema, worden de betreffende studiepunten toegekend. Onderlinge compensatie in deelcijfers is niet mogelijk. De beoordeling van het afstudeerwerkstuk wordt uitgedrukt in een cijfer op de 10 punts schaal Beoordelingstermijnen en inzage De definitieve uitslag van een mondelinge toets wordt door de examinator(en) op de dag van afname aan de student bekend gemaakt. De voorlopige uitslagen van schriftelijke tentamens worden binnen 2 weken na de datum van afname van de toets aan de student bekend gemaakt via Osiris of op andere wijze. De examencommissie stelt de definitieve uitslagen van de schriftelijke toetsen vast binnen 1 week na het verstrijken van de dag van inzage. De student kan binnen 4 weken na de definitieve uitslag bezwaar aantekenen bij de examencommissie. Na publicatie van schriftelijke tentamenuitslagen heeft u recht op tentameninzage. U kunt inzage aanvragen bij de onderwijsbalie. Als de inzage aanleiding geeft om de voorlopige tentamenuitslag te wijzigen, dan geeft de docent dit direct door aan de cijferadministratie. Na afloop van een termijn van vier weken na de inzagedag zijn er geen cijferwijzigingen meer mogelijk, tenzij de examencommissie anders beslist naar aanleiding van een bezwaar- of beroepschrift. Wat te doen als u een cijfer mist Is uw cijfer nog niet zichtbaar in OSIRIS, vraag dan bij de themacoordinator na of deze uw cijfer al bij de cijferadministratie ingeleverd heeft. Zo ja, dan mag u ervan uitgaan dat het cijfer binnen twee werkdagen zichtbaar is in OSIRIS. Zo nee, verzoekt u de themacoördinator alsnog het cijfer in te leveren. Is een eerder behaald cijfer niet terug te vinden in OSIRIS, is een cijfer gewijzigd of hebt u andere vragen, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Vermeld in de onderwerpregel altijd uw studentnummer en uw opleiding en zet de cursusnaam & -code en de docent in uw mailbericht. U mag er dan vanuit gaan dat u binnen een week antwoord krijgt. Als dit niet het geval is, kunt u met een print van uw verzonden e-mail naar de Onderwijsbalie gaan. Zij sturen dan een reminder namens u aan de cijferadministratie. De cijferadministratie zorgt er dan voor dat u alsnog binnen twee werkdagen antwoord krijgt. Bewaar en/of print dus altijd de door u, aan de cijferadministratie, verzonden e-mail. Voor de bekendmaking van tentamenresultaten gelden de volgende termijnen: • uiterlijk twee weken na afname van een schriftelijk tentamen 1 • op de dag van afname van een mondeling tentamen. De beoordelingstermijn wordt opgeschort gedurende ingeroosterde vakantieperioden, met uitzondering van de zomervakantie. Indien sprake is van een eindbeoordeling op basis van meerdere deeltentamens, begint de termijn zoals hierboven genoemd te lopen vanaf het laatste deeltentamen. De examencommissie kan in bijzondere gevallen afwijken van de genoemde beoordelingstermijnen, mits het belang van de student hierdoor niet onevenredig wordt geschaad Volgtijdelijkheid De verschillende thema’s kennen geen volgtijdelijkheid, waardoor een studiepad op maat mogelijk is bij vrijstellingen of EVC’s. Voor de thema’s in het derde en vierde jaar van de opleidingen is soms een kennisniveau gebaseerd op thema’s uit de eerste twee jaren gewenst. Dit zal aangegeven zijn in de 1

De examencommissie kan deze termijn verkorten of verlengen (tot maximaal 3 weken) 65/74

© Hogeschool



studiegids. Mocht u in deze situatie komen, overleg dan vooraf met de themacoördinator over eventuele maatregelen.

6.3.7

Onregelmatigheden / fraude

Bij onregelmatigheden ten aanzien van een tentamen of examen (waaronder fraude), kan de examencommissie de volgende maatregelen nemen tegen de desbetreffende student(en): • ontzeggen van de deelneming aan een of meer tentamens of het examen voor een termijn van ten hoogste een jaar; • onthouden van het getuigschrift of certificaat; • afnemen van een hernieuwd examen op door de examencommissie aan te wijzen onderdelen en op een door haar te bepalen wijze. Alvorens een besluit te nemen wordt de student door de examencommissie gehoord. De examencommissie stelt de student direct op de hoogte van de beslissing. Zie voor de volledige procedure artikel 38 van de OER-FEM.

6.3.8

Bewaring en teruggave tentamen- en examenwerk

Alle schriftelijk tentamen- en examenwerk wordt in elk geval bewaard tot twaalf maanden na bekendmaking van de uitslag, of tot de beslissing in een eventuele beroepsprocedure met betrekking tot die uitslag.

6.3.9

Geldigheidsduur studieresultaten

De geldigheidsduur van voor tentamens behaalde resultaten is beperkt tot zes jaar. Over eventuele verlenging van de genoemde termijnen of over het opleggen van een aanvullend of vervangend tentamen beslist de examencommissie. Zie art. 28 van de OER FEM-bachelors

6.4 Getuigschriften en titulatuur 6.4.1

Algemeen

Ten bewijze dat een examen met goed gevolg is afgelegd, wordt door de examencommissie een getuigschrift uitgereikt: het propedeutisch getuigschrift na het behalen van het propedeutisch examen; Het Accociate degree diploma na het behalen van het Ad examen het bachelordiploma na het behalen van het afsluitend examen. Propedeutisch getuigschrift en diploma worden ondertekend door de voorzitter en een lid van de examencommissie van de opleiding. Aan beide getuigschriften wordt een supplement toegevoegd, met als doel inzicht te geven in de aard en de inhoud van de opleiding en de behaalde studieresultaten. Getuigschrift en supplement worden in principe in het Nederlands uitgereikt. Daarnaast of in plaats daarvan kan de examencommissie een Engelstalige versie verstrekken. Bij het uitreiken van een Engelstalige versie ontvangt de student tevens een (Engelstalige) HU-brochure, The education system in the Netherlands, over de structuur van het Nederlandse Hoger Onderwijs. Dit bevordert de internationale herkenbaarheid van de opleiding en het getuigschrift of diploma. De student die meer dan één tentamen met goed gevolg heeft afgelegd, maar aan wie geen propedeutisch getuigschrift of diploma kan op verzoek worden uitgereikt, kan bij de examencommissie een verklaring 66/74 © Hogeschool



(certificaat) verkrijgen. Daarin zijn in elk geval de behaalde tentamens vermeld. De verklaring wordt ondertekend door de voorzitter en een lid van de examencommissie van de opleiding. Artikel 42 van de Onderwijs- en examenregeling bacheloropleidingen HU 2006-2007 (www.reglementen.hu.nl) regelt welke gegevens het getuigschrift en supplement moeten bevatten. Zie par. 6.4.4 voor de procedure voor afgifte van getuigschriften.

6.4.2

Graden en titulatuur

De examencommissie verleent de graad Bachelor aan degene die met goed gevolg het afsluitend examen van de opleiding heeft afgelegd. Aan de graad kan een vermelding van het vakgebied of het beroepenveld waarop de graad betrekking heeft, worden toegevoegd. Het verlenen van de graad Bachelor geeft het recht om deze als titel te voeren, afgekort tot B (met evt. toevoeging) achter de eigen naam. In plaats daarvan (dus niet in combinatie) kan ook worden gebruikt de titel baccalaureus, afgekort tot bc. voorafgaand aan de naam, indien het een andere opleiding betreft. Bij de FEM parttime opleidingen kunnen de volgende bachelordegrees behaald worden: Bachelor of Business Administration (B BA) voor de opleiding MER Bachelor of Commerce (B Com) voor de opleidingen CE Bachelor of Economics (B Ec) voor de opleidingen BE Bachelor of ICT voor de opleidingen BI Een student die de Ad assistent marketeer heeft behaald ontvangt een Associate degree in het domein bachelor of commerce en mag de titel Ad in de naamgeving gebruiken.

6.4.3

Aantekening cum laude of met genoegen

Vermelding cum laude Op het einddiploma wordt uitsluitend op voorafgaand verzoek van de student de aantekening cum laude vermeld, indien de student heeft voldaan aan alle volgende eisen: • de (eind)beoordeling van een afstudeeropdracht of eindscriptie is minimaal 9.0; • de student is maximaal 4 studiejaren ingeschreven geweest voor de opleiding. Vermelding met genoegen Op het einddiploma wordt uitsluitend op voorafgaand verzoek van de student de aantekening met genoegen vermeld, indien de student heeft voldaan aan alle volgende eisen: • de (eind)beoordeling van een afstudeeropdracht of eindscriptie is minimaal 8.0; • de student is maximaal 4 studiejaren ingeschreven geweest voor de opleiding. Berekening van het gemiddelde Bij de berekening van cum laude of met genoegen als hierboven bedoeld worden niet-cijfermatige resultaten (bijv. vrijstellingen en judicia in letters, zoals bijv. V) door de examencommissie niet meegewogen. Bij de beoordeling van cursussen geldt het niet-afgeronde cijfer, met één decimaal. De beoordeling 5,9 voor een cursus of 7,5 voor de eindscriptie kan niet leiden tot een aantekening cum laude of met genoegen op het diploma. Uitzonderingen De student aan wie meer dan 120 studiepunten aan vrijstellingen is verleend voor de betreffende opleiding kan niet in aanmerking komen voor bovengenoemde aantekeningen op het diploma. Indien de inschrijvingsduur langer is dan 4 studiejaren als gevolg van erkende persoonlijke omstandigheden, kan de examencommissie beslissen dat de student toch in aanmerking komt voor de aantekening cum laude of met genoegen, mits wel voldaan is aan de overige eisen. 67/74 © Hogeschool



Reikwijdte Bovenstaande regeling is uitsluitend van toepassing op studenten die op of na 1 september 2005 voor het eerst deelnemen aan de hoofdfase van de opleiding. Zie art. 44 van de OER FEM-bachelors

6.4.4

Procedure afgifte getuigschrift

De examencommissie geeft pas een getuigschrift af nadat de faculteitsdirectie heeft verklaard dat dit kan worden afgegeven. Daarvoor wordt eerst onderzocht of de student aan alle verplichtingen jegens de opleiding heeft voldaan (onder meer: moeten alle tentamens zijn behaald en dient de student rechtsgeldig te zijn ingeschreven). Art. 42 lid 8 OER-FEM bepaalt dat een getuigschrift alleen uitgereikt wordt nadat de student daartoe tijdig een verzoek tot de examencommissie heeft gericht. Dit verzoek moet gedaan worden via de website van het ambtelijk secretariaat https://www.hu-sharepoint.nl/sites/examencommissieFEM De tijd die gemoeid is met de afhandeling van de procedure varieert van 4 tot 8 weken.

68/74 © Hogeschool



7 Klachten, bezwaar en beroep 7.1 Inleiding Als je het niet eens bent met een beslissing en je komt er samen met je opleiding niet uit, dan kun je verschillende stappen ondernemen. Is het een besluit dat jou rechtstreeks aangaat, dan kun je beroep instellen bij het College van Beroep. Zie verder par. 7.3. Daarnaast kun je een bezwaarschrift indienen bij de instantie door of namens wie het besluit is genomen (examencommissie of directie). Deze moet het besluit dan heroverwegen en een nieuwe beslissing nemen. Zie verder par. 7.2. Tegen bepaalde beslissingen is echter geen bezwaar of beroep mogelijk. Het gaat dan om beslissingen van algemene strekking; deze betreffen niet een individuele student, maar een algemene regel of algemeen beleid. Tegen die beslissingen kan soms wel een klacht worden ingediend, zie par. 7.4. De studentendecaan kan adviseren over bezwaar en beroep. Daarnaast kun je uiteraard het conflict bespreken met degene die het besluit heeft genomen (examencommissie, docent, directie). Je kunt daarbij de studentendecaan inschakelen en eventueel een mediator benaderen. Zie par. 2.2 en 2.6. Hieronder volgt een toelichting op de verschillende procedures.

7.2 Bezwaar Bezwaar is mogelijk tegen besluiten die zijn genomen op grond van de onderwijs- en examenregeling. Dit zijn besluiten die rechtstreeks met onderwijs, tentamens en examens te maken hebben (zoals tentamenbeoordelingen, voorzieningen en het bindend studieadvies). Het betreft alleen besluiten die zijn gericht op een individuele student (dus niet van algemene strekking, zie ook par. 7.4). De student dient binnen twee weken na bekendmaking van het besluit een schriftelijk bezwaarschrift in te dienen bij de examencommissie. Het bezwaarschrift moet zijn ondertekend, en bevat tenminste naam en adresgegevens van de student, de redenen van het bezwaar en een duidelijke omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar gericht is. De examencommissie kan de student in de gelegenheid stellen om de bezwaren mondeling toe te lichten. In dat geval wordt de student tijdig uitgenodigd voor een hoorzitting. De examencommissie neemt in principe binnen twee weken na ontvangst van het bezwaarschrift een beslissing en maakt deze schriftelijk bekend aan de student. De beslissing is gebaseerd op een hernieuwde beoordeling en moet gemotiveerd zijn. Bij toewijzing van het bezwaar neemt de examencommissie tevens een nieuw (inhoudelijk) besluit. Als het bezwaar wordt afgewezen, blijft het oorspronkelijke besluit in stand. In het laatste geval kan de student nog beroep instellen bij het College van Beroep (zie par. 7.3). Dat moet wel gebeuren binnen 4 weken na bekendmaking van het oorspronkelijke besluit. De volledige bezwaarprocedure staat beschreven in art. 45 OER-FEM. Bezwaarschriften kunnen alleen digitaal worden ingediend bij het ambtelijk secretariaat (https://www.husharepoint.nl/sites/examencommissieFEM

7.3 Beroep Beroep staat open tegen besluiten die op grond van de onderwijs- en examenregeling zijn genomen (zoals tentamenbeoordelingen, voorzieningen) en besluiten van financiële aard (zoals steunfonds en restitutie

69/74 © Hogeschool



collegegeld). Het betreft alleen besluiten die gericht zijn op een individuele student (dus niet van algemene strekking, zie ook par. 7.4). De student kan binnen 4 weken vanaf de bekendmaking van het besluit schriftelijk beroep aantekenen bij het College van Beroep. Het College van Beroep is de onafhankelijke, hogeschoolbrede beroepsinstantie voor studenten en extraneï van Hogeschool Utrecht. Het is dus niet verbonden aan een faculteit of opleiding. Het beroepschrift wordt ondertekend en bevat tenminste: • de naam, het huisadres, de woonplaats en het telefoonnummer van de student; • vermelding van de faculteit en de afdeling/opleiding waar de student is ingeschreven; • de dagtekening; • een duidelijke omschrijving van het besluit waartegen het beroep is gericht, onder vermelding • van de persoon die, of het orgaan dat het besluit heeft genomen; • één of meer gronden, waarop het beroep berust; • een zo nauwkeurig mogelijk omschreven vordering. Daarnaast moet een kopie van het bestreden besluit worden bijgevoegd. Het beroepschrift moet worden gericht aan het College van Beroep HU, postbus 573, 3500 AN Utrecht. Let op: voor het instellen van beroep geldt een termijn van 4 weken. Deze termijn wordt niet opgeschort door het eventueel indienen van een bezwaarschrift. Zorg er dus voor dat je tijdig beroep instelt, ook als je daarnaast een bezwaarschrift indient. Mocht de beslissing op het bezwaarschrift voor jou gunstig uitvallen, dan kun je het beroep altijd weer intrekken. Het College van Beroep kan het beroep gegrond of ongegrond verklaren. Als het beroep gegrond wordt verklaard, betekent dat vaak dat de examencommissie of directie die het oorspronkelijke besluit heeft genomen, een nieuw besluit moet nemen. Het College van Beroep doet dat dus niet zelf. Als het beroep ongegrond wordt verklaard, blijft het oorspronkelijke besluit in stand. In art. 54-57 van het Studentenstatuut HU en in het reglement College van Beroep HU (www.reglementen.hu.nl) wordt nader beschreven wanneer beroep mogelijk is en welke procedure daarbij geldt. Zie voor meer informatie www.collegevanberoep.hu.nl en de folder Het College van Beroep, informatie over de beroepsprocedure. Je kunt je voor informatie en advies ook wenden tot de studentendecaan (zie par. 2.2) of het secretariaat van het College van Beroep, tel. 030-2388352 en e-mail [email protected] (let op: een beroepschrift kan niet per mail worden ingediend).

7.4 Algemeen klachtrecht Zoals gezegd kun je bij onenigheid over besluiten of handelingen van algemene strekking (niet gericht op een individuele student) geen beroep of bezwaar aantekenen. In dat geval heb je wel het recht een klacht in te dienen bij de faculteitsdirectie en om een voorziening te vragen. Het gaat dan vaak om de dagelijkse gang van zaken zoals de vaststelling van roosters en niet om formele beslissingen. Een klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen 4 weken nadat de handeling is verricht of het besluit is genomen. De klacht wordt ondertekend en bevat ten minste: • naam, adres, woonplaats en opleiding van de student; • een vermelding van degene die de bestreden handeling heeft verricht dan wel het bestreden besluit heeft genomen; • een duidelijke omschrijving van de handeling of het besluit waarop de klacht betrekking heeft; • de datum waarop de handeling plaatsvond of het besluit werd genomen dan wel ter kennis van de student werd gebracht; • de voorziening die naar het oordeel van de student behoort te worden getroffen.

70/74 © Hogeschool



Alvorens een beslissing te nemen hoort de faculteitsdirectie alle betrokkenen bij het besluit of de handeling waartegen de klacht is gericht. Ook kunnen getuigen en deskundigen worden geraadpleegd. De faculteitsdirectie neemt in principe binnen vier weken na ontvangst van de klacht een (gemotiveerde) beslissing en maakt deze schriftelijk bekend aan de student. Tegen de beslissing van de faculteitsdirectie op de ingediende klacht kan de student beroep instellen bij het College van Beroep HU (zie par. 7.3). Het algemeen klachtrecht is nader geregeld in art. 53 van het Studentenstatuut HU (www.reglementen.hu.nl). Zie voor specifieke informatie over klachten wegens seksuele of verbale intimidatie par. 2.3. Zie voor meer informatie www.studentzaken.hu.nl. Je kunt je voor informatie en advies ook wenden tot de studentendecaan (zie par. 2.2). Het klachtenformulier is te vinden via het intranet van de HU: www.hu-sharepoint.nl onder Organisatie, Faculteit Economie & Management, onderwijszaken, klachtenformulier.

71/74 © Hogeschool



8 Roosters 8.1 Jaarrooster Het jaarrooster wordt gepubliceerd op sharepoint En op www.roosters.hu.nl.

8.2 Weekrooster Niet van toepassing voor parttime studenten

8.3 Tentamenrooster De ingeroosterde weken voor assessments en herassessments vindt u op het jaarrooster.

72/74 © Hogeschool



9 Cursusbeschrijvingen Alle cursusbeschrijvingen zijn in OSIRIS opgenomen. Zie www.osiris.hu.nl.

73/74 © Hogeschool



10 Bijlagen 10.1 Onderwijs- en examenregeling De OER-FEM bachelors 2007-2008 is onder andere gepubliceerd bij “documenten” op Sharepoint: https://www.hu-sharepoint.nl/sites/examencommissieFEM

10.2 Overige regelingen In par 1.1.3 zijn de hogeschoolregelingen genoemd. Ze zijn te vinden www.reglementen.hu.nl

74/74 © Hogeschool


74

Recommend Documents