Az Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzatból kiemelve. 6. Közérdekű és közérdekből nyilvános adatok kezelése A MIVÍZ Kft. a közfeladatának ellátásával összefüggésben keletkezett közérdekű és közérdekből nyilvános adatait a Társaság Közzétételi Szabályzatában leírtaknak megfelelően saját honlapján teszi közzé, továbbá újsághirdetésekben, számlakísérő leveleken és egyéb kiadványokon keresztül is tájékoztatja felhasználóit és az ingatlantulajdonosokat. Előfordul azonban, hogy társaságunkat közérdekű adatok megismerésére irányuló igénnyel keresik meg, amelyet a hatályos törvények figyelembe vételével kell kielégíteni. 6.1 A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények teljesítésének rendje Az Infotv. 26. § (1) bekezdésében foglaltakra tekintettel a közérdekű adatok megismerésére irányuló igények teljesítésének rendjét a következők szerint szabályozzuk. 6.2 A szabályozás célja és hatálya A szabályozás célja, hogy a MIVÍZ Kft. mint adatkezelő a működése során keletkező közérdekű adatok nyilvánosságát biztosítsa, meghatározza a közérdekű adatok megismerésére irányuló igények teljesítésének rendjét, valamint annak biztosítása, hogy a törvényi szabályozás keretei között személyes adatával mindenki maga rendelkezzen, és a közérdekű adatokat mindenki megismerhesse. A Szabályzat tárgyi hatálya kiterjed: a közérdekű adatok és a közérdekből nyilvános adatok teljes körére. Az Infotv. 27. § (8) bekezdésének értelmében e szabályzat rendelkezései nem alkalmazandók a közhitelű nyilvántartásból történő – külön törvényben szabályozott – adatszolgáltatásra. 6.3 Közérdekű adatok köre A MIVÍZ Kft. mint adatkezelő, a közüzemi szolgáltatások keretében egyfelől a víziközművek üzemeltetésével ivóvíz szolgáltatást és szennyvízelvezetést, szennyvíztisztítást, másfelől pedig a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz begyűjtésére irányuló közszolgáltatást végző jogi személy, így helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv, amely a feladatkörébe tartozó ügyekben, így különösen: a közműves ivóvízellátásért és a közműves szennyvízelvezetési szolgáltatásért fizetendő díjakról és díjalkalmazási feltételekről a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz begyűjtésére szervezett kötelező helyi közszolgáltatásról, a szolgáltatott ivóvíz vízminőségi jellemzőiről, továbbá a szolgáltatási területén az üzemelés során keletkező váratlan meghibásodások, zavarok elhárítására vonatkozóan köteles elősegíteni és biztosítani a pontos és gyors tájékoztatást. 6.3.1 Az Adatkezelő rendszeresen elektronikusan vagy más módon az Infotv.-ben meghatározott terjedelemben közzéteszi, továbbá erre irányuló igény esetén jelen szabályzat 3. pontjának rendelkezései szerint hozzáférhetővé teszi a tevékenységével kapcsolatos legfontosabb, így különösen a Közzétételi Szabályzat 1 - 2 sz. mellékletében szereplő Általános és Különös Közzétételi Listában szereplő adatokat.
6.4 A közérdekű adatok megismerésének korlátai Az Adatkezelőnek lehetővé kell tennie, hogy a kezelésében lévő közérdekű adatot bárki megismerhesse, kivéve, ha az adatot törvény alapján az arra jogosult szerv állam- vagy szolgálati titokká nyilvánította, illetve ha az nemzetközi szerződésből eredő kötelezettség alapján minősített adat, továbbá, ha a közérdekű adatok nyilvánosságához való jogot – az adatfajták meghatározásával – törvény a) honvédelmi; b) nemzetbiztonsági; c) bűnüldözési vagy bűnmegelőzési; d) központi pénzügyi vagy devizapolitikai érdekből; e) külügyi kapcsolatokra, nemzetközi szervezetekkel való kapcsolatokra; f) bírósági vagy közigazgatási hatósági eljárásra tekintettel korlátozza. A közérdekű adatok megismerése korlátozható, ha olyan adatot tartalmaz, amely az alábbi feltételeknek megfelel: - A közfeladatot ellátó szerv feladat- és hatáskörébe tartozó döntés meghozatalára irányuló eljárás során készített vagy rögzített, a döntés megalapozását szolgáló adat a keletkezésétől számított 10 évig nem nyilvános. Ezen adatok megismerését – az adat megismeréséhez és a megismerhetőség kizárásához fűződő közérdek súlyának mérlegelésével – az azt kezelő szerv vezetője engedélyezheti. - A döntés megalapozását szolgáló adat megismerésére irányuló igény – az előző bekezdésben meghatározott időtartamon belül – a döntés meghozatalát követően akkor utasítható el, ha az adat megismerése a közfeladatot ellátó szerv törvényes működési rendjét vagy feladat- és hatáskörének illetéktelen külső befolyástól mentes ellátását, így különösen az adatot keletkeztető álláspontjának a döntések előkészítése során történő szabad kifejtését veszélyeztetné. - A kért adatok üzleti titkot tartalmaznak melynek nyilvánosságra hozatala sértené a jogosult jogszerű pénzügyi, gazdasági, piaci érdekeit és amelynek titokban tartása érdekében a jogosult minden szükséges intézkedést megtett. 6.5 A közérdekű adatok megismerésére irányuló igény és teljesítése 6.5.1 Igények fogadása Az Adatkezelő a következő módon fogadja a közérdekű adat megismerésére irányuló igényeket: postai levélben a MIVÍZ Kft. -nek címezve, elektronikus úton a http://www.miviz.hu/ weboldalon közzétett jelen szabályzat 7. sz. mellékletét képező nyomtatvány kitöltésével, telefaxon, személyesen benyújtva, illetve szóban (távbeszélőn) előterjesztve. A szóbeli igényt akkor lehet szóban teljesíteni, ha: az igényelt adat a társaság honlapján már közzétételre került, az alkalmazott jogszabályra vonatkozó általános tájékoztatással teljesíthető és az igénylő szóban kéri a választ, illetve az számára kielégítő.
Amennyiben az igény szóban nem teljesíthető, az igényről feljegyzést kell készíteni és az igénylőt lehetőleg már az igény előterjesztésekor nyilatkoztatni kell a 6.7.3. , 6.7.4. és 6.7.5. pontok szerinti körülményekről. Az elektronikus úton előterjesztett igényt papírra ki kell nyomtatni. Az igények tetszőleges formában benyújthatók, de azoknak minden esetben tartalmazniuk kell a 7. sz. melléklet szerinti információkat. Az igény előterjeszthető az igénylő anyanyelvén, vagy az általa értett más nyelven, az adatszolgáltatást azonban magyar nyelven kell teljesíteni. Ha az igény nem magyar nyelvű, intézkedni kell annak lefordítása iránt. A fordításhoz elsősorban a Társaság vezetőinek nyelvismeretére kell támaszkodni, ennek hiányában - az igénylő költségére - a feladattal külső szakembert kell megbízni. A közzétett adatok megismerése személyazonosító adatok közléséhez nem köthető. Az elektronikusan közzétett közérdekű adatokhoz történő hozzáférés biztosításához személyes adat csak annyiban kezelhető, amennyiben az technikailag elengedhetetlenül szükséges. Igénylés alapján történő adatszolgáltatás esetén az adatigénylő személyazonosító adatai csak annyiban kezelhetők, amennyiben az igény teljesítéséhez – beleértve az esetleges költségek megfizetését is – elengedhetetlenül szükséges. 6.6 Az igény elbírálása és teljesítése 6.6.1 A beérkezett igényt a 8/2013. sz. igazgatói utasításban foglaltak szerint kell kezelni, amennyiben feladója települési önkormányzati vagy országgyűlési képviselő, egyéb esetben, formájától függetlenül, haladéktalanul az Adatvédelmi felelőshöz kell eljuttatni, távolléte esetén a Társaság jogi képviselőjéhez kell a beérkezett igényt azonnal továbbítani, aki annak tartalma alapján az iktatást követő 2 napon belül köteles azt megvizsgálni abból a szempontból, hogy: az igényelt adatok pontosan beazonosíthatók-e, az igényelt adatoknak ki a kezelője, az igényelt adatok közérdekű, vagy közérdekből nyilvános adatnak minősülnek-e, megtalálhatók-e az internetes web helyen, a kért módon vannak-e tárolva az Adatkezelőnél, vagy feldolgozásuk szükséges-e, az igénylő elérhetősége tisztázott-e, a tájékoztatást milyen formában, módon kéri, az adatszolgáltatás teljesítése okoz-e az Adatkezelőnek külön költséget, ha igen, akkor ennek megtérítését az igénylő vállalja-e. Az igényt, csatolva az adatvédelmi előírásokkal, tartalma alapján az adatvédelmi felelős továbbítja a megfelelő szervezeti egység vezetőjéhez az Ügyvezető igazgató tájékoztatása mellett. A közérdekű adatok szolgáltatásával megbízott személyek, szervezeti egységek listáját a 6. sz. melléklet tartalmazza. A megkeresett szervezeti egység vezetője a megkereséstől számított 8 napon belül köteles a kérelemben szereplő adatokat átadni az adatvédelmi felelősnek és ennek keretében köteles: - jelezni, ha véleménye szerint a kérelemben szereplő átadáshoz kigyűjtött adatok, vagy azok egy része nem minősül közérdekű adatnak, mert üzleti titok vagy a közfeladatot ellátó szerv feladat- és hatáskörébe tartozó döntés meghozatalára irányuló eljárás során készített vagy rögzített, a döntés megalapozását szolgáló adat; - a kérelemben szereplő adatokat adatszolgáltatásra előkészíteni, e feladat ellátása során felelőséggel tartozik a kérelemben szereplő adatokat tartalmazó dokumentum teljes körűségéért;
-
értesíteni az adatvédelmi felelőst, ha a kérelem teljesítéséhez szükséges adatok egy része más szervezeti egység kezelésében van.
Az adatvédelmi felelős a dokumentumok átvételét követően haladéktalanul ellenőrzi, hogy - az adatközlőtől átvett adatok tartalmazzák-e a kérelmező által igényelt adatokat; - az adatközlőtől átvett dokumentumok ténylegesen nyilvánosságra hozható közérdekű adatnak minősülnek-e; - az adatközlésre összeállított dokumentumok között van-e olyan, amelyre vonatkozóan a kérelmező nem jelezte igényét. Ha van ilyen, ezeket elkülönítetten kell kezelni, hogy azok a kérelem teljesítésekor ne kerüljenek nyílvánosságra. - ha a kérelmező az adatokat postai, vagy elektronikus úton, kívánja megismerni, az adatvédelmi felelős az Ügyvezető igazgató jóváhagyásával az adatszolgáltatásra előkészített adatokat haladéktalanul továbbítja a kért módon. 6.6.2
Ha az igény a kért módon nem teljesíthető, az igénylővel – elsősorban telefonon vagy e-mailben – fel kell venni a kapcsolatot, és a hiányzó adatokra vonatkozóan nyilatkozattételre kell felhívni. Amennyiben az igénylő nem tudja a kért adatokat pontosan megjelölni, az adatfelelős köteles segítséget nyújtani. Az intézkedésről feljegyzést kell készíteni. Ha az igénylő a felhívásban megadott határidőn belül nem nyilatkozik, az adatfelelős a rendelkezésre álló adatok alapján teljesíti az igényt.
6.6.3
Az adatokat tartalmazó dokumentumról vagy dokumentumrészről, annak tárolási módjától függetlenül az igénylő másolatot kaphat. Az adatot kezelő közfeladatot ellátó szerv a másolat készítéséért – az azzal kapcsolatban felmerült költség mértékéig terjedően – költségtérítést állapíthat meg, amelynek összegéről az igénylőt az igény teljesítését megelőzően tájékoztatni kell.
6.6.4
Az igénylőtől egyértelmű nyilatkozatot kell kérni a tekintetben, hogy a költségek ismeretében fenntartja vagy módosítja-e igényét. Amennyiben a költségek megtérítését nem vállalja, közölni kell, hogy az igényelt adatokról csak olyan formában és módon kaphat tájékoztatást, ami nem okoz meg nem térülő költséget az Adatkezelőnek. Ha vállalja a költségek megtérítését, közölnie kell a személyazonosító adatait. A kötelezettségvállalást lehetőleg írásban (postai levél, telefax, e-mail) kell teljesíteni.
6.6.5
Ha a kért adatot nem az Adatkezelő kezeli, akkor erről a tényről a közérdekű adatok szolgáltatásáért kijelölt, felelős személy a lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 8 naptári napon belül tájékoztatja az igénylőt.
6.6.6
Az Adatkezelő elutasítja az igényt, ha a kért adatok nem közérdekű adatok, vagy nem közérdekből nyilvános adatok. Az igény teljesítésének megtagadásáról, annak indokaival együtt 8 napon belül írásban –amennyiben az igényben elektronikus levelezési címét közölte – elektronikus úton értesíteni kell az igénylőt.
6.6.7
A közérdekű adat megismerése iránti igény teljesítése nem tagadható meg azért, mert a nem magyar anyanyelvű igénylő az igényét anyanyelvén, vagy az általa értett más nyelven fogalmazta meg.
6.6.8
Az adatszolgáltatást az adatfelelős úgy köteles előkészíteni, hogy a közérdekű adat megismerésére irányuló igénynek az Adatkezelő az igény tudomására jutását követő legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 15 napon belül eleget tudjon tenni.
6.6.9
A tájékoztatásnak – lehetőség szerint - az igénylő által kívánt technikai eszközzel és módon kell eleget tenni (postai levélben, telefaxon, e-mailben, CD-n). Az adatkezelő az adatigénylő számára az adatokba történő betekintést ügyfélfogadási időben biztosítja.
6.6.10 Ha az igény csak részben teljesíthető, az igénylőt tájékoztatni kell a nyilvánosságra hozatalban korlátozott adatok köréről és megismerhetőségének módjáról. Az adatszolgáltatás során kiemelt figyelmet kell fordítani arra, hogy ha a közérdekű adatot tartalmazó dokumentum az igénylő által meg nem ismerhető adatot is tartalmaz, akkor a másolaton a meg nem ismerhető adatot felismerhetetlenné kell tenni. 6.6.11 Az ügyintézés során az Infotv. 29. §-ának (1), (2) és (4) bekezdéseiben írt határidők betartására fokozottan figyelni kell. Ennek érdekében az igénylővel való kapcsolatfelvételnek, illetve részletes nyilatkozata beszerzésének, az igény megérkezésétől számítva, legkésőbb 5 napon belül meg kell történnie. 6.6.12 Az adatvédelmi felelős évente, az adatvédelmi biztos közleményében meghatározott időpontig értesíti az adatvédelmi biztost az elutasított igényekről, valamint az elutasítások indokairól. 6.7 Jogorvoslat a közérdekű adatok teljesítésével kapcsolatosan 6.7.1 Ha az igénylő közérdekű adatra vonatkozó igényét nem teljesítik, az igénylő a megtagadás közlésétől, illetve ennek elmaradása esetén az igény előterjesztésétől számított 5 napos határidő eredménytelen elteltétől számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat. 6.7.2 A megtagadás jogszerűségét és megalapozottságát az Adatkezelő köteles bizonyítani. 6.7.3 Ha a bíróság az igénynek helyt ad és az Adatkezelőt a kért közérdekű adat közlésére kötelezi, a közlést haladéktalanul teljesíteni kell. 6.8 Az adatszolgáltatás költsége Amennyiben az adatszolgáltatás a közérdekű adat másolása miatt az adatkezelőnek külön költséggel jár, e költséget a közérdekű adat igénylőjével kell megtéríttetni.
Az igény teljesítését a szabályzat 6. sz. mellékletében meghatározott adatszolgáltatásért felelős személy a 7. sz melléklet szerinti adatlap eredeti példányán, a másolt oldal, illetve darabszám feltüntetésével igazolja. A közérdekű adatról készített másolatért fizetendő költségtérítés mértékét jelen szabályzat 8. sz. melléklete tartalmazza. A költségtérítés összegét számla alapján átutalással vagy készpénzben, házipénztári befizetéssel kell megfizetni. A számla kiállításának alapjául a 7. számú melléklet eredeti példánya a teljesítést igazoló személy aláírásával, mint teljesítés-igazolás szolgál.
6. sz. melléklet
A közérdekű adatok szolgáltatásával megbízott személyek
Szervezeti egység megnevezése
A közérdekű adatszolgáltatásért felelős munkakörének mgnevezése
Szolgáltatási igazgatóság Közüzemi osztály Ivóvízgazdálkodás Szennyvíz gazdálkodás Laboratórium Műszaki és vállalkozási osztály Stratégiai igazgatóság Gazdálkodási osztály Értékesítési osztály Pénzügy, Számvitel, Kontrolling Általános ügykezelés
Szolgáltatási igazgató Közüzemi osztályvezető Ivóvíz gazdálkodás részlegvezető Szennyvíz gazdálkodás részlegvezető Laboratóriumvezető Műszaki és vállalkozási osztályvezető Stratégiai igazgató Gazdálkodási osztályvezető Értékesítési osztályvezető Pénzügy, Számvitel, Kontrolling vezető Jogi képviselő
A közérdekű adat megismerésére irányuló igény kiadhatóságáért felelős Adatvédelmi felelős
Adatvédelmi felelős, Ált. ügykezelési m.
7. sz. melléklet Közérdekű adat megismerésére irányuló igénybejelentő lap
Az igénylő személy vagy szervezet neve: ……………………………………………………………………………………. Az igényelt közérdekű adat (ok) konkrét megjelölése: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Az adatkérés időpontja: …………………………..…… Az adatkérés teljesítésének módja:
Az adatokról szóbeli tájékoztatást kérek: igen - nem Az adatokat megtekintésre kérem rendelkezésre bocsátani: igen - nem Az adatokról másolat készítését igényelem: Csak másolatok igénylése esetében kell kitölteni az alábbi rovatokat! (A másolatok átadására csak egyféle – Ön által választott módon – van lehetőség!) Az elkészített másolatot személyesen postai úton, e-mail címen keresztül veszem át. A következő címen, illetőleg személyes átvételkor a következő elérési helyen kérek értesítést: Telefonszám: ……………………………………………………………………….. Cím: ………………………………………………………………………………… E-mail cím: …………………………………………………………………………. (E rovatok közül értelemszerűen csak egyet szükséges kitölteni!) Az adatszolgáltatással kapcsolatban felmerülő költségek megtérítését vállalom. ….…………………………… Igénylő A kért adatszolgáltatást …….……………. db. kiadásával teljesítettem / nem teljesítettem. Elutasítás esetén annak indoka: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………
….…………………………… Adatszolgáltató
8. sz. melléklet A közérdekű adatról készített másolatért fizetendő költségtérítés mértéke
adathordozó megnevezése
Ft/db+ÁFA
A4-es oldal másolása
20.- Ft+ÁFA
A3-as oldal másolása
25.- Ft+ÁFA
CD-re írás
450.- Ft+ÁFA
