BOEKING: 1. Hoe kan ik mijn vakantie bij Camping Vakantiedorp Malibu boeken: Door middel van onze officiële website, het sturen van een e-mail, of door telefonisch contact met ons op te nemen. 2. Is er op het moment van boeking een aanbetaling nodig? Ja, bij een definitieve reservering wordt een aanbetaling vereist. Verdere informatie hierover vindt U in Uw reserveringsformulier. 3. Kan ik bij boeking voorkeuren / preferenties opgeven, zoals het nummer van een accommodatie of staanplaats? O p h e t m o m e n t d a t U re s e r v e e r t ku n t U U w v o o r ke u r v o o r h e t n u m m e r v a n d e accommodatie/kampeerplaats of zone doorgeven. Ons reserveringskantoor zal rekening houden met Uw voorkeur en zal, waar mogelijk, daaraan gehoor geven. Desondanks is het niet mogelijk om met absolute zekerheid de gewenste accommodatie/standplaats toe te kennen. Het nummer van de accommodatie/standplaats wordt uitsluitend bij aankomst in het vakantiedorp bekendgemaakt. 4. Wanneer moet het restbedrag betaald worden? Het restbedrag van het verblijf /staanplaats dient in zijn geheel vooraf te worden betaald, of uiterlijk op de dag van Uw aankomst. 5. Wat zijn de betalingsmogelijkheden? Betalingsmogelijkheden: contant (maximum bedrag 999,00 €) of via creditcard (Visa, Mastercard, Maestro).
ACCOMMODATIES: 1. Hoe laat is mijn accommodatie beschikbaar op de aankomstdag? Op de dag van aankomst is Uw accommodatie beschikbaar vanaf 17:00. U bent uiteraard al eerder welkom om U aan te melden en gebruik te maken van de overige faciliteiten op het park, totdat U de sleutel in ontvangst kunt nemen. 2. Hoe laat moet de accommodatie op de dag van vertrek verlaten worden? De accommodatie moet U vóór 10.00 uur verlaten en de sleutel (en eventuele clima card) bij de Receptie inleveren. Bij een vertrek na het bovengenoemde tijdstip, zal een extra dag in rekening worden gebracht. Het is mogelijk Uw verblijf in ons Camping Vakantiedorp (direkt na inlevering van de sleutel) met een dag, tot uiterlijk 21:30, te verlengen. U kunt dit doen door een extra dagtarief te betalen (zie prijslijst). Uw auto zult U hierbij buiten ons Vakantiepark moeten parkeren.
C
A
M
P
I
N
G
V
I
L
L
A
G
E
1
3. Welke services/diensten zijn in de huurprijs inbegrepen? Inbegrepen zijn: licht, water en gas, eindschoonmaak, lakenpakket, airconditioning (max. 4 uur per dag). 4. Is het mogelijk een handoekenpakket te huren? Ja, dat is mogelijk. Zie onze prijslijst voor verdere details.
5. Mag er een tent(je) naast de accommodatie neergezet worden? Nee, dit is helaas niet mogelijk. 6. Zijn huisdieren toegestaan? Nee, huisdieren zijn niet toegestaan. 7. Is het mogelijk een kinderstoel, reisbedje of zijbeschermingen (kinder) bed te huren? Op basis van beschikbaarheid, kunt U gratis kinderstoelen, reisbedjes (zonder lakentjes!) en zijbeschermingen huren.
STAANPLAATSEN: 1. Hoe laat is het mogelijk de staanplaats te bezetten? Op de aankomstdag mag de staanplaats vanaf 15:00 bezet worden. 2. Hoe laat moet de staanplaats op de vertrekdag vrijgelaten worden? De staanplaats moet voor 12:00 vrijgelaten worden. Bij een vertrek na het bovengenoemde tijdstip, zal een extra dag in rekening worden gebracht. Het is mogelijk Uw verblijf in ons Camping Vakantiedorp (direkt nadat U de staanplaats heeft vrijgelaten) met een dag, tot uiterlijk 21:30, te verlengen. U kunt dit doen door een extra dagtarief te betalen (zie prijslijst). Uw auto /caravan zult U hierbij buiten ons Vakantiepark moeten parkeren. 3. Welke services/diensten zijn in de huurprijs van de staanplaats inbegrepen? Inbegrepen zijn: elektriciteit, gebruik van de openbare toiletten en warme douches, legen van chemisch toilet, Camper service, satelliet aansluiting (alleen bij de Plus staanplaatsen).
C
A
M
P
I
N
G
V
I
L
L
A
G
E
2
WATERPARK 1. Wat zijn de openingstijden van de zwembaden? De zwembaden zijn in het laagseizoen van 10:00 tot 18:00 en in het hoogseizoen van 10:00 to 19:00 doorlopend geopend. 2. Is de toegang gratis? De toegang is voor de gasten van het Camping Vakantiedorp geheel gratis. 3. Is het dragen van een badmuts verplicht? Nee, het is niet verplicht een badmuts te dragen. Het is daarentegen wél verplicht te douchen voordat U van de zwembaden gebruikt maakt. 4. Zijn de zwembaden verwarmd? Nee, de zwembaden zijn niet verwarmd. 5. Van wanneer tot wanneer zijn de zwembaden geopend? De zwembaden zijn het gehele seizoen geopend.
STRAND: 1. Heeft het Camping Vakantiedorp direkte toegang tot het strand? Ja, de Camping heeft direkte toegang tot het privé strand. 2. Is het strand gratis toegangelijk? Er is zowel een gedeelte vrijstrand als strand waar u een ligbed en parasol kunt huren. (Zie prijslijst voor verdere details).
3. Zijn er op het strand hulpposten aanwezig? Ja, er is voor de Camping een reddingtoren aanwezig, waar badmeesters toezicht houden.
C
A
M
P
I
N
G
V
I
L
L
A
G
E
3
ANIMATIE 1. Is het animatieprogramma geheel gratis? Ja, het animatieprogramma is bij de prijs inbegrepen. 2. Wat voor aktiviteiten worden er door het animatieteam georganiseerd? Het animatieteam verzorgt de aktiviteiten van de MINI – en JUNIORCLUB, sportaktiviteiten zoals voetbal, kanovaren en fitness, avondshows en groepdansen. Voor meer informatie verwijzen wij U naar de pagina die gewijd is aan de animatie.
3. Van wanneer tot wanneer is het animatieteam aanwezig? Het animatieteam is van eind mei tot half september in het Camping Vakantiedorp aanwezig.
SERVICES / FACILITEITEN 1. Is er een supermarkt in het vakantiedorp aanwezig? Ja, die is aanwezig en is geopend van de opening tot de sluiting van het vakantiedorp. 2. Is er een restaurant op de camping aanwezig? Ja, er is een restaurant / pizzeria / self-service op de camping aanwezig en is geopend van de opening tot de sluiting van het vakantiedorp.
3. Is er een tabaks/tijdschriften/souvenirswinkel op de camping aanwezig? Ja, die is aanwezig en is geopend van de opening tot de sluiting van het vakantiedorp. 4. Is er een wasserette op de camping aanwezig? Ja, er is een wasserette met wasmachines en drogers aanwezig en tevens strijkgelegenheid. De kosten kunt U op onze prijslijst vinden.
5. Is er een arts in het vakantiedorp aanwezig? De arts is één uur per dag, van maandag t/m vrijdag aanwezig. (Tegen betaling).
C
A
M
P
I
N
G
V
I
L
L
A
G
E
4
6. Kunnen er fietsen worden gehuurd? Ja, deze zijn bij de souvenirs/tijdschriftenwinkel tegen betaling te huren. 7. Is er WIFI in het vakantiedorp aanwezig? Ja, er is WIFI-bereik op het gehele vakantiedorp (tegen betaling). 8. Is er een geldautomaat in het vakantiedorp aanwezig? Ja, er is een geldautomaat aanwezig.
C
A
M
P
I
N
G
V
I
L
L
A
G
E
5
