Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Název standardu
Městský úřad Litoměřice
4. Personální zabezpečení výkonu sociálně-právní ochrany dětí 4a) Orgán sociálně-právní ochrany má v rámci stanovené organizační struktury určen počet pracovních míst a zpracované pracovní profily jednotlivých zaměstnanců zařazených v orgánech sociálně-právní ochrany k výkonu sociálně-právní ochrany.
Kritéria standardu
4b) Počet zaměstnanců je přiměřený správnímu obvodu orgánu sociálně-právní ochrany. Při výpočtu přiměřeného počtu zaměstnanců orgánu sociálněprávní ochrany je zohledněno kritérium ovlivňující náročnost výkonu sociálně-právní ochrany ve správním obvodu orgánu sociálně-právní ochrany. Základním výchozím kritériem je nejméně 1 zaměstnanec na 800 dětí (osob do 18 let věku), které jsou hlášeny k trvalému pobytu ve správním obvodu orgánu sociálně-právní ochrany. Do počtu pracovníků se započítává vedoucí pracovník adekvátně svému zapojení do práce s klienty. 4c) Orgán sociálně-právní ochrany má v rámci organizační struktury vnitřním předpisem písemně zpracována oprávnění a povinnosti k jednotlivým pracovním pozicím vztahujícím se k výkonu sociálněprávní ochrany, uplatněním specializace zejména pro oblast náhradní rodinné péče, sociální kurately pro děti a mládež a ochrany týraných a zneužívaných dětí a důsledně dbá na to, aby konkrétní pracovní pozice byla vyhrazena výlučně výkonu sociálně-právní ochrany.
Závazné pro: Vypracovala: Schválila:
Pracovníky OSPOD Městského úřadu Litoměřice Bc. Renata Gazsi - vedoucí OSPOD; tým pracovníků OSPOD
Dne a podpis:
Ing. Bc. Renáta Jurková - vedoucí odboru sociálních věcí a zdravotnictví MěÚ Litoměřice
Platnost od:
1. 1. 2015
Související předpisy a interní dokumenty:
Organizační struktura Městského úřadu Litoměřice a odboru sociálních věcí a zdravotnictví - Příkaz tajemníka nebo na: https://www.litomerice.cz/organizacnistruktura Pracovní profily pracovníků SPOD - osobní složky pracovníků na PaM odd. Oprávnění a povinnosti pracovníků SPOD
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice 1. 11.2015
Datum revize:
Městský úřad Litoměřice
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
STANDARD č. 4 – personální zabezpečení výkonu sociálně-právní ochrany dětí 4a) Orgán sociálně-právní ochrany má v rámci stanovené organizační struktury určen počet pracovních míst a zpracované pracovní profily jednotlivých zaměstnanců zařazených v orgánech sociálně-právní ochrany k výkonu sociálněprávní ochrany. Struktura MěÚ Litoměřice včetně počtu funkčních míst, upravení zásad činnosti a řízení Městského úřadu Litoměřice, vztahy mezi odbory a organizačními jednotkami a jejich vztahy k příspěvkovým organizacím, organizačním složkám města a právnickým osobám zřízeným nebo založeným městem jsou uvedeny v Organizačním řádu Města Litoměřice. Dle Organizačního řádu je sociálně-právní ochrana vykonávána na Městském úřadu Litoměřice, odboru sociálních věcí, oddělení sociálně-právní ochrany dětí. Činnost OSPOD je rozdělena do následujících oblastí: 1) Terénní sociálně-právní ochrana dětí 2) Kurátor pro děti a mládež 3) Náhradní rodinná péče 4) CAN, domácí násilí Výkon sociálně-právní ochrany dětí zajišťují zaměstnanci, kteří jsou v organizační struktuře zařazení do odboru sociálních věcí a zdravotnictví (viz Standard č. 3). Organizační struktura a počet zaměstnanců byl schválen usnesením Rady města a je uveden v organizačním řádu Města Litoměřice č. 1/2014 a v systemizaci pracovních pozic MěÚ Litoměřice č. 1/2015 (příkaz tajemníka). Počet zaměstnanců oddělení sociálně-právní ochrany dětí je určen doporučenou metodikou MPSV (viz příloha). Organizační zařazení pracovníku sociálně-právní ochrany dětí včetně vedoucích oddělení:
Terénní sociálně-právní ochrana dětí
9 pracovnic
Náhradní rodinná péče
2 pracovnice
Sociálně-právní ochrana a prevence
4 pracovnice
Vedoucí oddělení
1 pracovnice
Administrativa, dohody
2 pracovníci
Pracovníci SPOD vykonávají sociálně-právní ochranu dětí v celém správním obvodu ORP Litoměřice (viz standard 1a).
1
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
ODBOR SOCIÁLNÍCH VĚCÍ A ZDRAVOTNICTVÍ VEDOUCÍ ODBORU SOCIÁLNÍCH VĚCÍ A ZDRAVOTNICTVÍ ODDĚLENÍ SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ (OSPOD) ODDĚLENÍ SOCIÁLNÍ PÉČE
ÚSEK SAMOSPRÁVY
vedoucí oddělení sociální péče
ODDĚLENÍ KOMUNITNÍHO PLÁNOVÁNÍ vedoucí oddělení komunitního plánování
vedoucí oddělení sociálně-právní ochrany dětí sociální pracovník sociální pracovník sociální pracovník
sociální pracovník sociální pracovník referent státní správy a samosprávy terénní soc. pracovník
referent státní správy a samosprávy referent státní správy a samosprávy referent administrativy a hospodaření řidič, údržbář
kurátor pro dospělé
referent samosprávy
sociální pracovník
sociální pracovník sociální pracovník
referent samosprávy
sociální pracovník
referent samosprávy
sociální pracovník
sociální pracovník
sociální pracovník kurátor pro mládež kurátor pro mládež referent státní správy
sociální pracovník kurátor pro mládež kurátor pro mládež referent státní správy
2
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
4b) Počet zaměstnanců je přiměřený správnímu obvodu orgánu sociálně-právní ochrany. Při výpočtu přiměřeného počtu zaměstnanců orgánu sociálně-právní ochrany je zohledněno kritérium ovlivňující náročnost výkonu sociálně-právní ochrany ve správním obvodu orgánu sociálně-právní ochrany. Základním výchozím kritériem je nejméně 1 zaměstnanec na 800 dětí (osob do 18 let věku), které jsou hlášeny k trvalému pobytu ve správním obvodu orgánu sociálně-právní ochrany. Do počtu pracovníků se započítává vedoucí pracovník adekvátně svému zapojení do práce s klienty. Spádová oblast ORP Litoměřice byla na základě sociodemografické analýzy MPSV z r. 2013 dle míry náročnosti výkonu SPOD zařazena do kategorie č. III – vysoká míra náročnosti. Orgán sociálně-právní ochrany dětí má ve svém správním obvodu 11 394 dětí. Při výpočtu 600 - 800 dětí s trvalým pobytem na jednoho pracovníka OSPOD by mělo sociálně-právní ochranu dětí na OSPOD Litoměřice vykonávat 14,24 – 18,99 pracovníků. Počet zaměstnanců OSPOD k 01.08.2015 odpovídá požadavkům uvedeným v tomto standardu. Skutečný stav pracovníků na pracovišti sociálně-právní ochrany dětí k 01. 08. 2015:
4 pracovníci sociální kurately a prevence 2 pracovníci náhradní rodinné péče 9 pracovníků sociálně-právní ochrany dětí 1 vedoucí oddělení 2 pracovníci – administrativní referenti NRP 1 pracovník - vedoucí odboru, úvazkem dle počtu podřízených pracovníků
4c) Orgán sociálně-právní ochrany má v rámci organizační struktury vnitřním předpisem písemně zpracována oprávnění a povinnosti k jednotlivým pracovním pozicím vztahujícím se k výkonu sociálně-právní ochrany, uplatněním specializace zejména pro oblast náhradní rodinné péče, sociální kurately pro děti a mládež a ochrany týraných a zneužívaných dětí a důsledně dbá na to, aby konkrétní pracovní pozice byla vyhrazena výlučně výkonu sociálně-právní ochrany. Pracovní pozice pracovníků OSPOD v přímé práci s klienty je vyhrazena výlučně výkonu sociálněprávní ochrany dětí. Povinnosti a pravomoci pracovníků SPOD jsou upraveny interními dokumenty organizace Organizační řád, Pracovní řád, Podpisový řád a ostatními řídícími akty. Pro příslušného pracovníka jsou odpovědnosti a pravomoci uvedeny v popisu pracovní činnosti. Pracovníci OSPOD mají pro práci mimo pracoviště k dispozici služební průkaz, v němž je výslovně uveden text oprávnění k výkonu sociálně-právní ochrany a který prokazuje příslušnost pracovníka k OSPOD města Litoměřice. Pracovní náplně jednotlivých pracovních pozic jsou součástí osobní složky na personálním oddělení MěÚ Ltm.
3
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
Popis jednotlivých pracovních pozic 1) Sociální pracovník – péče o dítě: a) sociálně-právní ochrana dětí
plní úkoly plynoucí ze ZSPOD a předpisů souvisejících
na úseku SPOD používá metody sociální práce s ohroženými nezletilými dětmi a jejich rodinami; v souladu se zákonem činí opatření na ochranu práv a oprávněných zájmů dítěte zejména: provádí šetření v terénu; navštěvuje dítě v prostředí, ve kterém žije; zjišťuje údaje v místě bydliště dítěte, ve škole a školském zařízení, ve zdravotnickém zařízení nebo v jiném prostředí, kde se dítě zdržuje; v případě nutnosti ochrany práv dítěte pořizuje obrazové a zvukové záznamy; provádí pohovor s nezletilým, a to i bez přítomnosti rodičů či jiných osob odpovědných za výchovu; vykonává funkci opatrovníka nezl. dítěte, účastní se řízení vedených soudem nebo správními orgány ve věci nezletilého dítěte; navrhuje adekvátní opatření ve výchově
spolupracuje se soudy; se státním zastupitelstvím; s orgány činnými v trestním řízení; se školami a školskými zařízeními; se zdravotnickými zařízeními; s věznicemi; s Probační a mediační službou České republiky; s ostatními orgány SPOD; se správními orgány a dalšími dotčenými institucemi; v rámci své činnosti spolupracuje i s příslušnými NNO
b) poradenská činnost
pomáhá rodičům při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě, poskytuje nebo zprostředkovává odborné poradenství v otázkách vzdělávání dítěte a výchovy dítěte; při nespolupráci rodičů o otázkách odborného poradenství, které jim bylo úřadem doporučeno, ukládá povinnost rodičům formou rozhodnutí; analyzuje negativní jevy a činí opatření k omezování působení nepříznivých vlivů na děti a mládež
c) spisová dokumentace
vede evidenci a spisovou dokumentaci dětí, a to v rozsahu a obsahu stanoveném zákonem o SPOD a souvisejícími předpisy; při vedení evidence a spisové dokumentace postupuje v souladu se Směrnicí MPSV
d) ostatní činnost
měsíčně zpracovává přehled o své činnosti ve svěřeném obvodu
účastní se vzdělávacích akcí pořádaných metodicky řídícím pracovištěm, MěÚ Litoměřice a dalšími vzdělávacími institucemi
svou odbornost dále prohlubuje a rozšiřuje samostudiem právních předpisů a odborné literatury
na svém pracovišti zajišťuje spisovou službu; pro komunikaci s příslušnými adresáty mimo úřad volí elektronický dokument ve formě datové zprávy - dle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech, pokud není udělena výjimka
provádí další úkoly uložené nadřízenými pracovníky
spolupracuje s ostatními pracovníky odboru i s pracovníky ostatních odborů
veškerá jednání v rámci výkonu povolání vede s etikou zaměstnance veřejné správy
4
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
dodržuje mlčenlivost o skutečnostech zjištěných v souvislosti s výkonem povolání i po ukončení pracovního poměru
2) Sociální pracovník – kurátor pro děti a mládež a) sociálně-právní ochrana dětí
ve funkci kurátora pro děti a mládež plní úkoly plynoucí ze ZSPOD a předpisů souvisejících
na úseku SPOD používá metody sociální práce s nezletilými dětmi, které se dopustily protiprávního jednání nebo jinak vykazují závažné problémy ve výchově, a jejich rodinami; a dále v oblasti prevence sociálně nepříznivých vlivů působících na nezletilé děti zejména: provádí šetření v terénu; navštěvuje dítě v prostředí, ve kterém žije; zjišťuje údaje v místě bydliště dítěte, ve škole a školském zařízení, ve zdravotnickém zařízení nebo v jiném prostředí, kde se dítě zdržuje; v případě nutnosti ochrany práv dítěte pořizuje obrazové a zvukové záznamy; provádí pohovor s nezletilým, a to i bez přítomnosti rodičů či jiných osob odpovědných za výchovu; vykonává funkci opatrovníka nezl. dítěte, účastní se řízení vedených soudem nebo správními orgány ve věci nezletilého dítěte; navrhuje adekvátní opatření ve výchově
spolupracuje se soudy; se státním zastupitelstvím; s orgány činnými v trestním řízení; se školami a školskými zařízeními; se zdravotnickými zařízeními; s věznicemi; s Probační a mediační službou České republiky; s ostatními orgány SPOD; se správními orgány a dalšími dotčenými institucemi; v rámci své činnosti spolupracuje i s příslušnými NNO
b) poradenská činnost
pomáhá rodičům nebo jiným osobám odpovědným za výchovu při řešení výchovných problémů dítěte; poskytuje nebo zprostředkovává odborné poradenství v otázkách vzdělávání a výchovy dítěte; pomáhá a poskytuje poradenství nezletilému dítěti při řešení jeho nepříznivé životní situace; analyzuje negativní jevy a činí opatření k omezování působení nepříznivých vlivů na děti a mládež
c) spisová dokumentace
vede evidenci a spisovou dokumentaci dětí, a to v rozsahu a obsahu stanoveném zákonem o SPOD a souvisejícími předpisy; ostatní činnosti
měsíčně zpracovává přehled o své činnosti ve svěřeném obvodu
účastní se vzdělávacích akcí pořádaných metodicky řídícím pracovištěm, MěÚ Litoměřice a dalšími vzdělávacími institucemi
svou odbornost dále prohlubuje a rozšiřuje samostudiem právních předpisů a odborné literatury
na svém pracovišti zajišťuje spisovou službu; pro komunikaci s příslušnými adresáty mimo magistrát volí elektronický dokument ve formě datové zprávy dle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech, pokud není udělena výjimka
provádí další úkoly uložené nadřízenými pracovníky
spolupracuje s ostatními pracovníky odboru i s pracovníky ostatních odborů
5
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
veškerá jednání v rámci výkonu povolání vede s etikou zaměstnance veřejné správy
dodržuje mlčenlivost o skutečnostech zjištěných v souvislosti s výkonem povolání i po ukončení pracovního poměru
3) Sociální pracovník – náhradní rodinná péče a) sociálně-právní ochrana dětí
ve funkci referenta – specialisty zajišťuje výkon sociálně-právní ochrany dětí související s agendou náhradní rodinné péče; plní úkoly plynoucí ze ZSPOD a předpisů souvisejících
na úseku SPOD používá metody sociální práce s ohroženými nezletilými dětmi a jejich rodinami a náhradními rodinami; v souladu se zákonem činí opatření na ochranu práv a oprávněných zájmů dítěte; zejména: vyhledává děti vhodné do osvojení nebo ke svěření do pěstounské péče, vyhledává fyzické osoby vhodné stát se osvojiteli nebo pěstouny, zajišťuje potřebnou dokumentaci ke zprostředkování náhradní rodinné péče, sleduje výkon pěstounské péče; provádí šetření v terénu; navštěvuje dítěv náhradní rodinné péči v prostředí, ve kterém žije; zjišťuje údaje v místě bydliště dítěte, ve škole a školském zařízení, ve zdravotnickém zařízení nebo v jiném prostředí, kde se dítě zdržuje; v případě nutnosti ochrany práv dítěte pořizuje obrazové a zvukové záznamy; provádí pohovor s nezletilým, a to i bez přítomnosti rodičů či jiných osob odpovědných za výchovu; vykonává funkci opatrovníka nezl. dítěte, účastní se řízení vedených soudem nebo správními orgány ve věci nezletilého dítěte; navrhuje adekvátní opatření ve výchově
spolupracuje se soudy; s krajským úřadem, Úřadem pro mezinárodně právní ochranu dětí, se státním zastupitelstvím; s orgány činnými v trestním řízení; se školami a školskými zařízeními; se zdravotnickými zařízeními; s věznicemi; s Probační a mediační službou České republiky; s ostatními orgány SPOD; se správními orgány a dalšími dotčenými institucemi; v rámci své činnosti spolupracuje i s příslušnými NNO.
b) poradenská činnost
poskytuje odborné poradenství žadatelům o náhradní rodinnou péči; pomáhá rodičům a jiným osobám odpovědným za výchovu dítěte (pěstouni, poručníci) při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě, poskytuje nebo zprostředkovává odborné poradenství v otázkách vzdělávání dítěte a výchovy dítěte; při nespolupráci rodičů o otázkách odborného poradenství, které jim bylo úřadem doporučeno, ukládá povinnost rodičům formou rozhodnutí; analyzuje negativní jevy a činí opatření k omezování působení nepříznivých vlivů na děti a mládež.
c) spisová dokumentace
v rámci agendy náhradní rodinné péče vede evidenci a spisovou dokumentaci dětí, a to v rozsahu a obsahu stanoveném zákonem o SPOD a souvisejícími předpisy; při vedení evidence a spisové dokumentace aktivně využívá evidenční program v rámci Systému včasné intervence
d) ostatní činnosti
6
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
měsíčně zpracovává přehled o své činnosti ve svěřeném obvodu
účastní se vzdělávacích akcí pořádaných metodicky řídícím pracovištěm, MěÚ Litoměřice a dalšími vzdělávacími institucemi
svou odbornost dále prohlubuje a rozšiřuje samostudiem právních předpisů a odborné literatury
na svém pracovišti zajišťuje spisovou službu; pro komunikaci s příslušnými adresáty mimo magistrát volí elektronický dokument ve formě datové zprávy dle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech, pokud není udělena výjimka
provádí další úkoly uložené nadřízenými pracovníky
spolupracuje s ostatními pracovníky odboru i s pracovníky ostatních odborů
veškerá jednání v rámci výkonu povolání vede s etikou zaměstnance veřejné správy
dodržuje mlčenlivost o skutečnostech zjištěných v souvislosti s výkonem povolání i po ukončení pracovního poměru
4) Sociální pracovník – specialista na syndrom CAN a domácí násilí a) sociálně-právní ochrana dětí
ve funkci referenta – specialisty zajišťuje výkon sociálně-právní ochrany dětí ohrožených syndromem CAN a domácím násilím; plní úkoly plynoucí ze ZSPOD a předpisů souvisejících
na úseku SPOD používá metody sociální práce s ohroženými nezletilými dětmi a jejich rodinami; v souladu se zákonem činí opatření na ochranu práv a oprávněných zájmů dítěte, zejména: provádí šetření v terénu; navštěvuje dítě v prostředí, ve kterém žije; zjišťuje údaje v místě bydliště dítěte, ve škole a školském zařízení, ve zdravotnickém zařízení nebo v jiném prostředí, kde se dítě zdržuje; v případě nutnosti ochrany práv dítěte pořizuje obrazové a zvukové záznamy; provádí pohovor s nezletilým, a to i bez přítomnosti rodičů či jiných osob odpovědných za výchovu; vykonává funkci opatrovníka nezl. dítěte, účastní se řízení vedených soudem nebo správními orgány ve věci nezletilého dítěte; navrhuje adekvátní opatření ve výchově
úzce spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení při prošetřování případů ohrožení dítěte syndromem CAN; spolupracuje se soudy; se státním zastupitelstvím; se školami a školskými zařízeními; se zdravotnickými zařízeními; s věznicemi; s Probační a mediační službou České republiky; s ostatními orgány SPOD; se správními orgány a dalšími dotčenými institucemi; v rámci své činnosti spolupracuje i s příslušnými NNO
b) poradenská činnost
poskytuje odborné poradenství rodinám ohroženým domácím násilím; pomáhá rodičům a jiným osobám odpovědným za výchovu dítěte při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě, poskytuje nebo zprostředkovává odborné poradenství v otázkách vzdělávání dítěte a výchovy dítěte; při nespolupráci rodičů o otázkách odborného poradenství, které jim bylo úřadem doporučeno, ukládá povinnost rodičům formou rozhodnutí; analyzuje negativní jevy a činí opatření k omezování působení nepříznivých vlivů na děti a mládež
7
Standardy kvality sociálně-právní ochrany Litoměřice
Městský úřad Litoměřice
c) spisová dokumentace
vede evidenci a spisovou dokumentaci dětí, a to v rozsahu a obsahu stanoveném zákonem o SPOD a souvisejícími předpisy; při vedení evidence a spisové dokumentace aktivně využívá evidenční program v rámci Systému včasné intervence
d) ostatní činnosti
měsíčně zpracovává přehled o své činnosti ve svěřeném obvodu
účastní se vzdělávacích akcí pořádaných metodicky řídícím pracovištěm, MěÚ Litoměřice a dalšími vzdělávacími institucemi
svou odbornost dále prohlubuje a rozšiřuje samostudiem právních předpisů a odborné literatury
na svém pracovišti zajišťuje spisovou službu; pro komunikaci s příslušnými adresáty mimo magistrát volí elektronický dokument ve formě datové zprávy dle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech, pokud není udělena výjimka
provádí další úkoly uložené nadřízenými pracovníky
spolupracuje s ostatními pracovníky odboru i s pracovníky ostatních odborů
veškerá jednání v rámci výkonu povolání vede s etikou zaměstnance veřejné správy
dodržuje mlčenlivost o skutečnostech zjištěných v souvislosti s výkonem povolání i po ukončení pracovního poměru
8